一、大麥網買的票可以退嗎

大(da)麥(mai)網(wang)上買了演出票之后，有(you)時(shi)遇到特殊情(qing)況沒(mei)辦(ban)法去，又(you)沒(mei)有(you)合適(shi)的(de)人轉讓的(de)話，有(you)的(de)朋友就會想退(tui)票，那么大(da)麥(mai)網(wang)可以(yi)退(tui)票嗎(ma)？

演出票作為(wei)特殊(shu)性質的商(shang)(shang)品，不(bu)同于(yu)可(ke)循(xun)環銷售的普(pu)通商(shang)(shang)品，一般(ban)是(shi)不(bu)能隨便退換的，在大(da)麥網上買的票(piao)，通常只有(you)部分可(ke)退，基于(yu)項(xiang)(xiang)目主(zhu)辦方提(ti)供退票(piao)政(zheng)策(ce)不(bu)同，部分項(xiang)(xiang)目在滿特定條(tiao)件的前提(ti)下可(ke)支(zhi)持因用戶原(yuan)因發起的退票(piao)，具體情形如下：

1、無憂退

本功能僅適(shi)用于大麥APP端且項目銷(xiao)售頁有(you)“無憂退”標簽的(de)(de)(de)項目，無憂退項目需“整(zheng)單(dan)整(zheng)退”。同一(yi)訂(ding)單(dan)購買多張門票的(de)(de)(de)，在訂(ding)單(dan)內(nei)所(suo)有(you)門票均(jun)未使(shi)用的(de)(de)(de)前提下，可進行整(zheng)單(dan)退票。訂(ding)單(dan)下已有(you)門票使(shi)用的(de)(de)(de)，剩余(yu)門票將無法享受(shou)本服務。

無(wu)論項目是(shi)否結(jie)束(shu)(shu)，您(nin)(nin)可以隨時對已成功付(fu)款且未使用的門票(piao)(piao)發起在(zai)線退票(piao)(piao)申(shen)請，退票(piao)(piao)流(liu)程結(jie)束(shu)(shu)后(hou)您(nin)(nin)實際支付(fu)的相(xiang)應(ying)購(gou)票(piao)(piao)款將在(zai)7個工作日內按原付(fu)款路徑退回您(nin)(nin)的賬(zhang)戶。如果您(nin)(nin)有(you)改期(qi)需求(qiu)的，需先申(shen)請整單退票(piao)(piao)，待退款結(jie)束(shu)(shu)后(hou)重新(xin)訂(ding)購(gou)。

2、條件退

適用于項目(mu)銷(xiao)售頁有“條件退(tui)”標簽的項目(mu)，大麥網將(jiang)根(gen)據您的申請(qing)退(tui)票日期距(ju)離(li)演(yan)出開(kai)始(shi)日期的時長不同，在(zai)扣除實(shi)際支付金(jin)額（快遞費除外(wai)）一定比例的手續費后(hou)為您進行退(tui)票操作(zuo)。

一般在購(gou)票(piao)(piao)的時(shi)候就可(ke)(ke)以在銷售頁看到(dao)能(neng)不能(neng)退(tui)(tui)票(piao)(piao)，有的不能(neng)退(tui)(tui)票(piao)(piao)的項目，大(da)家在購(gou)買(mai)時(shi)一定要慎重(zhong)。另外(wai)，還有一種(zhong)特殊情況，如果演(yan)出因(yin)為不可(ke)(ke)抗力原因(yin)（例如天氣原因(yin)）取(qu)(qu)消或延(yan)(yan)期，符合(he)退(tui)(tui)、換貨時(shi)間(jian)規定（依據：主辦方(fang)通知的因(yin)演(yan)出取(qu)(qu)消/延(yan)(yan)期安排的退(tui)(tui)票(piao)(piao)時(shi)間(jian)、轉場時(shi)間(jian)段），大(da)麥網也會根據演(yan)出主辦方(fang)的規定進(jin)行(xing)退(tui)(tui)換票(piao)(piao)處(chu)理。

二、大麥網怎么退票

大麥網(wang)上買的演出票(piao)如果有事去(qu)不(bu)了，且演出票(piao)是可以退的話，可以申請退票(piao)，具(ju)體退票(piao)方(fang)法步驟(zou)如下：

1、打(da)開大麥(mai)網app，點擊主界面(mian)右下角(jiao)的“我的”，打(da)開大麥(mai)網的個(ge)人中心(xin)。

2、點擊個人中心的“我(wo)的訂單”，查(cha)看(kan)所有訂單。

3、點擊進入訂(ding)單(dan)詳情出票頁面(mian)，選擇已付款訂(ding)單(dan)。

4、在已出(chu)票頁面(mian)下滑(hua)找到(dao)“咨詢客服”，聯系客服。

5、在客服頁(ye)面輸入(ru)“退(tui)票”，然(ran)后在彈(dan)出的(de)界面點擊“我要退(tui)票”按鈕即(ji)可。

大麥網

北京大麥文化傳媒發展有限公司

• 發(fa)源地：北京市
• 注冊資本：3000萬(wan)元(yuan)

2017年3月，大麥網成為阿里巴巴全資子公司，融入阿里大文娛業務布局。作為阿里體系內連接文娛產業線上和線下的關鍵鏈條，大麥網在鞏固自身在票務領域原有優勢的基礎上，持續發力產業上下游，致力于通過對內容、場館、票務三大現場娛樂領域的全鏈路布局，全方位服務消費者，推動現場娛樂產業的業態升級。 更多>

三、大麥網退票手續費多少

大麥網退票，如果是因為大麥網原(yuan)因，或者其他不可抗力原(yuan)因，退票(piao)不收(shou)取手續費(fei)(fei)，如果是(shi)消費(fei)(fei)者原(yuan)因，且(qie)不是(shi)“無(wu)憂退”項目，則(ze)會根據演出(chu)日期和退票(piao)時(shi)距離演出(chu)日的(de)時(shi)間長短來確定(ding)手續費(fei)(fei)：

1、距離(li)演(yan)出開始日期(qi)＞45天，收取票款實(shi)際支付金額的20%退票手(shou)續費。

2、距(ju)離演出(chu)開始日期30-45天，收取(qu)票(piao)(piao)款實際支付金(jin)額(e)的30%退票(piao)(piao)手續費。

3、距離演出(chu)開始日期20-30天，收取(qu)票款(kuan)實際(ji)支付金(jin)額(e)的50%退(tui)票手(shou)續費。

4、距離(li)演(yan)出開始日(ri)期(qi)3-10天，收取票款實(shi)際支(zhi)付(fu)金額的90%退票手續費。

5、距(ju)離(li)演出開始日期(qi)＜3天(tian)，收取票款(kuan)實(shi)際支(zhi)付金額的95%退票手續費。