一、大麥網買的票可以退嗎

大麥(mai)網上買了演出票之后，有時遇到特(te)殊情況(kuang)沒辦法去，又沒有合適的人轉讓的話，有的朋友就(jiu)會想退(tui)票，那(nei)么大麥(mai)網可以退(tui)票嗎？

演出票作為特(te)殊性質的商品(pin)，不同(tong)于可循環(huan)銷(xiao)售的普通商品(pin)，一般是不能隨便(bian)退換的，在大麥網上買的票，通常只有部(bu)分可退，基(ji)于項目主辦(ban)方(fang)提供(gong)退票政策不同(tong)，部(bu)分項目在滿特(te)定條(tiao)件的前提下可支持因(yin)用戶原因(yin)發起(qi)的退票，具(ju)體情(qing)形如下：

1、無憂退

本功能僅適用(yong)于大麥APP端且項目銷售(shou)頁有“無(wu)憂(you)退(tui)(tui)”標(biao)簽的(de)(de)項目，無(wu)憂(you)退(tui)(tui)項目需(xu)“整(zheng)單整(zheng)退(tui)(tui)”。同一訂(ding)單購買多張門(men)(men)票(piao)(piao)(piao)的(de)(de)，在(zai)訂(ding)單內(nei)所(suo)有門(men)(men)票(piao)(piao)(piao)均未使用(yong)的(de)(de)前提(ti)下，可進行整(zheng)單退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)。訂(ding)單下已有門(men)(men)票(piao)(piao)(piao)使用(yong)的(de)(de)，剩余(yu)門(men)(men)票(piao)(piao)(piao)將無(wu)法享受本服務。

無論(lun)項(xiang)目是否結束，您可以隨時對已成功付款(kuan)且未使(shi)用的門(men)票(piao)發起在線退(tui)(tui)票(piao)申請，退(tui)(tui)票(piao)流程結束后您實際支(zhi)付的相應購票(piao)款(kuan)將在7個工作(zuo)日內按原付款(kuan)路徑退(tui)(tui)回您的賬(zhang)戶。如果您有改期(qi)需求的，需先申請整單退(tui)(tui)票(piao)，待退(tui)(tui)款(kuan)結束后重新(xin)訂購。

2、條件退

適用于項目銷售頁有“條件(jian)退(tui)(tui)”標簽的項目，大麥網將根(gen)據您的申請退(tui)(tui)票日期距(ju)離演出開(kai)始(shi)日期的時長不同，在扣除(chu)實(shi)際支(zhi)付(fu)金額（快遞費除(chu)外）一定比例的手續(xu)費后為(wei)您進行退(tui)(tui)票操作。

一(yi)般在購票(piao)的時(shi)候就可以在銷售(shou)頁看到能不(bu)能退票(piao)，有(you)的不(bu)能退票(piao)的項目(mu)，大家在購買時(shi)一(yi)定(ding)(ding)要慎重。另(ling)外(wai)，還有(you)一(yi)種(zhong)特殊情(qing)況，如(ru)果(guo)演(yan)(yan)出(chu)因為不(bu)可抗力原因（例如(ru)天氣原因）取消(xiao)或延期，符(fu)合退、換貨(huo)時(shi)間規定(ding)(ding)（依據：主(zhu)(zhu)辦(ban)方通知的因演(yan)(yan)出(chu)取消(xiao)/延期安(an)排的退票(piao)時(shi)間、轉場時(shi)間段(duan)），大麥網也會根據演(yan)(yan)出(chu)主(zhu)(zhu)辦(ban)方的規定(ding)(ding)進行退換票(piao)處理(li)。

二、大麥網怎么退票

大麥網上買的(de)演出票如果(guo)有事去不了，且演出票是可以(yi)退(tui)的(de)話(hua)，可以(yi)申請(qing)退(tui)票，具體退(tui)票方法步驟如下(xia)：

1、打開(kai)大(da)麥(mai)網(wang)app，點擊主界面右下角的(de)“我的(de)”，打開(kai)大(da)麥(mai)網(wang)的(de)個人中心(xin)。

2、點(dian)擊個(ge)人(ren)中心(xin)的(de)“我的(de)訂(ding)單(dan)”，查看所有(you)訂(ding)單(dan)。

3、點(dian)擊(ji)進(jin)入訂(ding)單(dan)詳情(qing)出票頁面(mian)，選擇已付(fu)款訂(ding)單(dan)。

4、在(zai)已出票頁(ye)面下滑(hua)找到(dao)“咨詢客(ke)服”，聯系客(ke)服。

5、在客(ke)服(fu)頁面(mian)輸入(ru)“退票”，然(ran)后在彈出的界面(mian)點擊“我要退票”按鈕即(ji)可。

大麥網

北京大麥文化傳媒發展有限公司

• 發源地：北京市
• 注(zhu)冊(ce)資本：3000萬元

2017年3月，大麥網成為阿里巴巴全資子公司，融入阿里大文娛業務布局。作為阿里體系內連接文娛產業線上和線下的關鍵鏈條，大麥網在鞏固自身在票務領域原有優勢的基礎上，持續發力產業上下游，致力于通過對內容、場館、票務三大現場娛樂領域的全鏈路布局，全方位服務消費者，推動現場娛樂產業的業態升級。 更多>

三、大麥網退票手續費多少

大麥網退票，如果是因為大麥網原因(yin)，或(huo)者其(qi)他不可抗力原因(yin)，退票不收(shou)取手續費，如(ru)果是(shi)消費者原因(yin)，且不是(shi)“無憂退”項目，則會根據演(yan)出日期(qi)和退票時距離演(yan)出日的時間長(chang)短(duan)來(lai)確定手續費：

1、距(ju)離演出開始日期(qi)＞45天(tian)，收取(qu)票(piao)款實(shi)際支付金(jin)額的(de)20%退票(piao)手(shou)續費。

2、距(ju)離演出(chu)開始日期30-45天(tian)，收取票款實際(ji)支付(fu)金額(e)的(de)30%退票手(shou)續費。

3、距離演出開始日期20-30天，收取(qu)票款實際支付金額(e)的50%退票手續費。

4、距離演出開始日期3-10天，收取票(piao)款實際支付(fu)金額的90%退票(piao)手續費。

5、距(ju)離演出(chu)開(kai)始日期＜3天，收(shou)取票(piao)款實際支付金額的95%退票(piao)手續(xu)費(fei)。