一、大麥網買的票可以退嗎
大(da)麥網(wang)上買了(le)演出票之后,有(you)(you)時(shi)遇到特殊情況沒辦法去,又沒有(you)(you)合適的人轉讓的話,有(you)(you)的朋友(you)就會想退票,那么大(da)麥網(wang)可以退票嗎(ma)?
演出票作為特殊性質的(de)商品(pin),不同(tong)于(yu)可循環銷(xiao)售(shou)的(de)普通商品(pin),一般是不能(neng)隨便退(tui)換的(de),在大麥網(wang)上買的(de)票(piao),通常只有部分(fen)可退(tui),基于(yu)項(xiang)目主(zhu)辦方提供退(tui)票(piao)政策不同(tong),部分(fen)項(xiang)目在滿特定條件的(de)前(qian)提下(xia)可支(zhi)持因用戶原(yuan)因發(fa)起的(de)退(tui)票(piao),具體情形如下(xia):
1、無憂退
本功能僅適用于大麥APP端且(qie)項(xiang)目(mu)銷售頁有(you)(you)“無憂退(tui)”標簽(qian)的(de)項(xiang)目(mu),無憂退(tui)項(xiang)目(mu)需“整單整退(tui)”。同一(yi)訂單購買多張門票(piao)(piao)的(de),在(zai)訂單內所有(you)(you)門票(piao)(piao)均(jun)未使用的(de)前提(ti)下,可進行整單退(tui)票(piao)(piao)。訂單下已有(you)(you)門票(piao)(piao)使用的(de),剩余門票(piao)(piao)將無法享受本服務。
無論(lun)項目是(shi)否結(jie)束,您可以隨時(shi)對(dui)已成(cheng)功付(fu)款(kuan)且(qie)未使用的(de)(de)門票(piao)(piao)發起在線退(tui)票(piao)(piao)申請,退(tui)票(piao)(piao)流程結(jie)束后(hou)(hou)您實際(ji)支付(fu)的(de)(de)相(xiang)應購票(piao)(piao)款(kuan)將在7個(ge)工作日內按(an)原付(fu)款(kuan)路徑退(tui)回您的(de)(de)賬戶(hu)。如果您有改期需求的(de)(de),需先申請整單(dan)退(tui)票(piao)(piao),待退(tui)款(kuan)結(jie)束后(hou)(hou)重新訂(ding)購。
2、條件退
適用于項目(mu)銷售(shou)頁有“條件(jian)退(tui)”標簽的項目(mu),大麥網(wang)將根據您(nin)的申請退(tui)票(piao)日(ri)期距離演出開始日(ri)期的時(shi)長不同,在扣除實際支付金額(快(kuai)遞費除外)一(yi)定(ding)比(bi)例的手續費后為您(nin)進行(xing)退(tui)票(piao)操作。
一(yi)般在(zai)購(gou)票(piao)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候就可以(yi)在(zai)銷售頁看到能(neng)不能(neng)退(tui)票(piao),有(you)的(de)(de)(de)(de)不能(neng)退(tui)票(piao)的(de)(de)(de)(de)項目,大家在(zai)購(gou)買時(shi)(shi)一(yi)定(ding)要慎重。另外(wai),還有(you)一(yi)種特殊情況,如(ru)果演(yan)出因(yin)(yin)(yin)為不可抗力(li)原因(yin)(yin)(yin)(例如(ru)天氣原因(yin)(yin)(yin))取消或(huo)延期,符合退(tui)、換貨時(shi)(shi)間(jian)規定(ding)(依據:主(zhu)辦方通知的(de)(de)(de)(de)因(yin)(yin)(yin)演(yan)出取消/延期安排(pai)的(de)(de)(de)(de)退(tui)票(piao)時(shi)(shi)間(jian)、轉(zhuan)場(chang)時(shi)(shi)間(jian)段),大麥(mai)網也會(hui)根據演(yan)出主(zhu)辦方的(de)(de)(de)(de)規定(ding)進行退(tui)換票(piao)處理。
二、大麥網怎么退票
大麥(mai)網上買(mai)的(de)演(yan)出票(piao)如果有(you)事(shi)去(qu)不了,且演(yan)出票(piao)是可(ke)以(yi)退(tui)的(de)話,可(ke)以(yi)申請退(tui)票(piao),具體(ti)退(tui)票(piao)方法步驟如下:
1、打開大麥(mai)網(wang)(wang)app,點擊主界面右(you)下角的“我的”,打開大麥(mai)網(wang)(wang)的個(ge)人中心。
2、點擊(ji)個(ge)人中心(xin)的(de)“我的(de)訂單(dan)”,查看所有(you)訂單(dan)。
3、點擊進(jin)入訂單詳(xiang)情出票頁面(mian),選擇已付款(kuan)訂單。
4、在已出票頁(ye)面(mian)下滑找(zhao)到“咨詢客(ke)服”,聯系客(ke)服。
5、在客服頁面輸入“退票”,然后(hou)在彈出(chu)的界面點擊“我要(yao)退票”按(an)鈕(niu)即可。
三、大麥網退票手續費多少
大麥網退票,如果是因為大麥網原(yuan)因,或者(zhe)其他(ta)不(bu)可抗力(li)原(yuan)因,退(tui)票不(bu)收取手(shou)續費(fei),如果是(shi)消費(fei)者(zhe)原(yuan)因,且(qie)不(bu)是(shi)“無憂退(tui)”項目,則會根據演出(chu)日(ri)期和退(tui)票時(shi)距(ju)離演出(chu)日(ri)的(de)時(shi)間長(chang)短來確定手(shou)續費(fei):
1、距離演出(chu)開始(shi)日期>45天,收取票款實際(ji)支付金額的20%退(tui)票手續費(fei)。
2、距(ju)離演出開(kai)始(shi)日期30-45天(tian),收取票款實際(ji)支(zhi)付金額的30%退票手續費(fei)。
3、距離演出(chu)開始(shi)日期(qi)20-30天,收取票(piao)款實際支付金額的(de)50%退票(piao)手續費。
4、距離(li)演出開始(shi)日期3-10天,收取票(piao)款實際支(zhi)付金額(e)的90%退票(piao)手續(xu)費(fei)。
5、距離演出開始日期(qi)<3天,收取票款實(shi)際支付金額(e)的95%退票手續(xu)費(fei)。