一、大麥網買的票可以退嗎

大麥網(wang)上買了演出票(piao)之后，有時遇到(dao)特殊情況(kuang)沒(mei)辦法去，又沒(mei)有合適(shi)的(de)人轉讓的(de)話，有的(de)朋友就(jiu)會(hui)想退(tui)票(piao)，那么大麥網(wang)可以退(tui)票(piao)嗎？

演出票作為特殊性質的商品(pin)，不(bu)同于可循環銷售的普通商品(pin)，一般(ban)是不(bu)能隨(sui)便退(tui)(tui)換的，在(zai)大麥(mai)網上買的票(piao)，通常(chang)只有部分可退(tui)(tui)，基于項目(mu)主辦方提(ti)供退(tui)(tui)票(piao)政策不(bu)同，部分項目(mu)在(zai)滿特定條(tiao)件的前(qian)提(ti)下(xia)可支(zhi)持因用戶原因發起(qi)的退(tui)(tui)票(piao)，具體情形如下(xia)：

1、無憂退

本功(gong)能(neng)僅(jin)適(shi)用(yong)于大麥APP端且(qie)項目(mu)銷售頁有“無憂退”標簽(qian)的項目(mu)，無憂退項目(mu)需“整(zheng)單(dan)(dan)整(zheng)退”。同(tong)一訂單(dan)(dan)購買(mai)多張門(men)(men)票(piao)(piao)的，在(zai)訂單(dan)(dan)內所(suo)有門(men)(men)票(piao)(piao)均未使用(yong)的前提(ti)下，可進行整(zheng)單(dan)(dan)退票(piao)(piao)。訂單(dan)(dan)下已有門(men)(men)票(piao)(piao)使用(yong)的，剩余門(men)(men)票(piao)(piao)將無法享(xiang)受本服務。

無論(lun)項目是否結(jie)束，您(nin)可以隨(sui)時對已成(cheng)功付款且未使用(yong)的(de)門票(piao)發(fa)起在線(xian)退(tui)(tui)(tui)票(piao)申(shen)請，退(tui)(tui)(tui)票(piao)流程(cheng)結(jie)束后您(nin)實際支付的(de)相(xiang)應購票(piao)款將(jiang)在7個工作日(ri)內按(an)原(yuan)付款路(lu)徑退(tui)(tui)(tui)回您(nin)的(de)賬戶。如果(guo)您(nin)有改期(qi)需求的(de)，需先申(shen)請整單(dan)退(tui)(tui)(tui)票(piao)，待退(tui)(tui)(tui)款結(jie)束后重新訂(ding)購。

2、條件退

適用于項目(mu)(mu)銷售頁(ye)有(you)“條件退”標簽的(de)項目(mu)(mu)，大麥網將根據(ju)您的(de)申(shen)請退票日期距離演出(chu)開(kai)始日期的(de)時長不同，在(zai)扣除(chu)實際支付金(jin)額（快遞費除(chu)外）一(yi)定比例(li)的(de)手續費后為您進行(xing)退票操作(zuo)。

一般(ban)在購(gou)票(piao)的(de)時(shi)(shi)候就可以在銷售頁看到能不(bu)能退票(piao)，有的(de)不(bu)能退票(piao)的(de)項目，大(da)家在購(gou)買時(shi)(shi)一定要慎重。另(ling)外，還有一種(zhong)特殊情況，如果演出因(yin)為不(bu)可抗力原因(yin)（例如天氣(qi)原因(yin)）取消或延期(qi)，符(fu)合(he)退、換貨時(shi)(shi)間規定（依(yi)據：主辦方(fang)通知的(de)因(yin)演出取消/延期(qi)安排的(de)退票(piao)時(shi)(shi)間、轉場時(shi)(shi)間段(duan)），大(da)麥(mai)網也會(hui)根據演出主辦方(fang)的(de)規定進行退換票(piao)處理。

二、大麥網怎么退票

大麥網上買的演(yan)出(chu)票(piao)如(ru)(ru)果有事去不了，且演(yan)出(chu)票(piao)是可以退(tui)的話，可以申請(qing)退(tui)票(piao)，具體退(tui)票(piao)方法步驟(zou)如(ru)(ru)下：

1、打(da)開大麥網app，點(dian)擊主界面右下(xia)角的“我的”，打(da)開大麥網的個人中心。

2、點擊個人中心的“我的訂單”，查看(kan)所有訂單。

3、點(dian)擊進入訂單(dan)詳情出票頁面，選擇已付款訂單(dan)。

4、在已出票頁面(mian)下滑找到(dao)“咨詢客服”，聯系(xi)客服。

5、在(zai)客(ke)服(fu)頁面輸入“退票(piao)(piao)”，然后在(zai)彈出的界面點(dian)擊“我(wo)要退票(piao)(piao)”按鈕即可。

大麥網

北京大麥文化傳媒發展有限公司

• 發源(yuan)地：北京市(shi)
• 注冊資本：3000萬元

2017年3月，大麥網成為阿里巴巴全資子公司，融入阿里大文娛業務布局。作為阿里體系內連接文娛產業線上和線下的關鍵鏈條，大麥網在鞏固自身在票務領域原有優勢的基礎上，持續發力產業上下游，致力于通過對內容、場館、票務三大現場娛樂領域的全鏈路布局，全方位服務消費者，推動現場娛樂產業的業態升級。 更多>

三、大麥網退票手續費多少

大麥網退票，如果是因為大麥網原(yuan)(yuan)因，或者其他不(bu)可抗力原(yuan)(yuan)因，退(tui)票(piao)不(bu)收取手(shou)續費(fei)，如果是消費(fei)者原(yuan)(yuan)因，且不(bu)是“無(wu)憂退(tui)”項目，則會根據演(yan)出日期和退(tui)票(piao)時(shi)距離(li)演(yan)出日的時(shi)間長(chang)短(duan)來確定手(shou)續費(fei)：

1、距離演(yan)出開始日期＞45天，收取票款實際支付金(jin)額的20%退票手續費。

2、距離演出(chu)開始日期30-45天，收取(qu)票款實際(ji)支(zhi)付金額的30%退(tui)票手續費。

3、距離(li)演出開始日期20-30天，收(shou)取(qu)票款實(shi)際支(zhi)付金額的50%退票手續費。

4、距離演出開始(shi)日期3-10天，收取票(piao)款實際支付(fu)金額的90%退票(piao)手(shou)續(xu)費。

5、距離演出(chu)開始日期＜3天，收(shou)取票款實際支付金額的95%退(tui)票手(shou)續費。