一、演出票不退不換合法嗎
根據《消費者權(quan)益保(bao)護(hu)法》中第二(er)十五條(tiao)明確(que)規定,門(men)票屬(shu)于可七天無理由退(tui)換的(de)網購商(shang)品范圍,并且(qie)票務平臺規定的(de)“門(men)票一經(jing)售出概不退(tui)換”的(de)條(tiao)款系(xi)民法典(dian)所定義的(de)無效格式條(tiao)款,完全規避(bi)了經(jing)營者的(de)自身(shen)義務。
對此,有律(lv)師事務(wu)所(suo)律(lv)師表示,根(gen)據(ju)《消(xiao)費者(zhe)權益保護法(fa)》和(he)《網絡購買(mai)商品七(qi)日(ri)無(wu)理由(you)退貨(huo)暫行辦法(fa)》,網購電影票或演出門票并不(bu)屬于法(fa)律(lv)規(gui)定的不(bu)適用七(qi)日(ri)無(wu)理由(you)退貨(huo)制度的范(fan)圍(wei),“商家自行規(gui)定票品一經(jing)售出概不(bu)退不(bu)換票,這是違反法(fa)律(lv)規(gui)定的。”
這種做法不僅限制或剝奪了消費者退換票權利,也增加了消費者的觀影成本。所以(yi)演出(chu)票(piao)不(bu)退(tui)不(bu)換是(shi)不(bu)合法的,當遇到類似情況,大(da)家應理性處(chu)理,捍衛自己的合法權益。
二、演出票不退不換怎么辦
演(yan)(yan)出票(piao)一(yi)般都是一(yi)經售出,不予退換的,這是由于演(yan)(yan)唱會門(men)票(piao)的銷售政策所決定的。如果(guo)買的演(yan)(yan)出票(piao)因(yin)為(wei)某些原因(yin)無法(fa)前往觀(guan)看(kan)演(yan)(yan)出,可以考慮以下(xia)幾種方式:
1、聯系演出主辦方:有些演(yan)(yan)出主辦方(fang)會通過(guo)官(guan)方(fang)渠道進行演(yan)(yan)出票的(de)退換,可以聯系演(yan)(yan)唱會主辦方(fang)咨詢(xun)相關政策(ce)。
2、轉讓門票:如果有朋友或者親戚想看的,可以將演出票轉讓給他們,以免浪費。需要注意的是,無論采取何種方式,轉讓演出票時一定要確保真實性和有效性,以免遭受經濟損失。
3、通過二手平臺轉讓:可以將(jiang)演出票放到二手(shou)平臺上(shang)進(jin)行(xing)轉讓,例如貓眼、大麥(mai)等。
4、賣給票務平臺:如果您無法通過其他方(fang)式出(chu)售演出(chu)票(piao),可以嘗試將門(men)票(piao)賣給一些票(piao)務(wu)平臺,但要注意選擇正規(gui)、有(you)良好口碑的平臺,以免受到(dao)損(sun)失或欺詐。