一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打開(kai)(kai)他(ta)們(men)的(de)(de)官網(wang)，頁面拉到最下方有(you)幫助中心，點(dian)進去有(you)關于退換票(piao)的(de)(de)相關規(gui)定(ding)，下載(zai)了手機APP的(de)(de)也(ye)可以打開(kai)(kai)APP，點(dian)進“我的(de)(de)”，然后找到“常見問題(ti)”里面的(de)(de)“退換票(piao)”，了解清(qing)楚后看(kan)是否(fou)能(neng)夠退票(piao)。

摩天輪票務退票流(liu)(liu)程，一般一共分(fen)為三個階(jie)段(duan)，階(jie)段(duan)不同(tong)退票流(liu)(liu)程也是(shi)不一樣的。

1、第一個階段(duan)是待配票，即賣家尚未接單。簡單來說，就是還沒有人提供門票，在這個階段(duan)退款，可以直接申請，不會收取(qu)手續費(fei)的。

2、第(di)二個(ge)階段是配票中，即賣家已接單，已超出約定的配送時(shi)間，

每次(ci)訂(ding)單都會有一(yi)個預計發貨時間，若賣家超出了那(nei)個時間，還沒(mei)給你發貨，你就(jiu)可以去訂(ding)單詳情頁去申(shen)請(qing)“48小(xiao)(xiao)時內(nei)不發貨則自動退款”。這(zhe)就(jiu)意味(wei)著，如(ru)果你的(de)賣家沒(mei)辦法在你申(shen)請(qing)之后的(de)48小(xiao)(xiao)時內(nei)給你發貨，摩天輪票務就(jiu)會主動幫你辦理退票，這(zhe)個階段也是不收取手續(xu)費的(de)。

3、第三階段是配票中(zhong)，分為(wei)3種情況(kuang)：

（1）賣(mai)家已(yi)接單，未(wei)超(chao)出(chu)約定的配(pei)送時間(jian)。

（2）待收票(piao)（票(piao)已寄出、待用戶上門取票(piao)、待用戶現場取票(piao)）。

（3）交易已完成（即票品已到達(da)買家手中）。

要是(shi)因為自身原因無法去(qu)看演(yan)出，還是(shi)建議大家(jia)盡早退款吧，因為越(yue)接近演(yan)出，賣家(jia)損失會(hui)越(yue)大，你所(suo)要支(zhi)付的手(shou)續費也會(hui)更多。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩天輪票務退票分(fen)別(bie)有賣方原因和買方原因導致的，不同情況(kuang)處(chu)理方法不同，下面(mian)我們(men)分(fen)別(bie)來看看。

摩天輪(lun)票務(wu)(wu)是撮合票務(wu)(wu)交易的(de)(de)第三(san)方服務(wu)(wu)平臺，平臺票源主要是活動主辦方、各級(ji)票務(wu)(wu)公司以及部分個人(ren)等，票源不(bu)一，很難完(wan)全避免訂了(le)票最(zui)后卻無票的(de)(de)情況(kuang)。對于(yu)出現無票的(de)(de)情況(kuang)，責任肯定在于(yu)平臺，為了(le)盡(jin)量(liang)減(jian)小買(mai)家的(de)(de)損失(shi)，摩天輪(lun)票務(wu)(wu)也制定了(le)相應(ying)的(de)(de)無票賠付(fu)辦法。

摩天輪(lun)(lun)票務針對可能出現的(de)(de)三種(zhong)無票情形給出了(le)不同的(de)(de)賠(pei)付標準(zhun)。要注意(yi)在經摩天輪(lun)(lun)核實后，具體的(de)(de)賠(pei)付上，一律是先行退還(huan)訂單(dan)款，其次針對不同的(de)(de)情形會有抵用(yong)券或現金的(de)(de)賠(pei)付。

（1）無條件退票

無條件退票也就是(shi)(shi)不收取(qu)任何手續費了，這(zhe)種情形對(dui)應(ying)的是(shi)(shi)“賣家尚未(wei)接單”和“賣家已接單，已超出(chu)約定配送時間”。

（2）不支持退票

摩天輪(lun)票(piao)務還有兩(liang)種情形是不支持退票(piao)的，大家(jia)也要留意。

A、申請退票(piao)日期距離演出開演日期不足(zu)三天的(de)，不支(zhi)持退票(piao)。

B、非(fei)紙(zhi)質類電(dian)子票不支持退換。

（3）有條件退票

除(chu)去以(yi)(yi)上的(de)情形，其他(ta)情況可以(yi)(yi)按照以(yi)(yi)下(xia)的(de)規則進行有(you)條(tiao)件退(tui)票(piao)，總(zong)體原則是(shi)根據退(tui)票(piao)日期(qi)(qi)距開演日期(qi)(qi)的(de)時間(jian)間(jian)隔來確定(ding)退(tui)票(piao)手續費的(de)收取(qu)比例(li)，時間(jian)越短(duan)，收取(qu)的(de)手續比例(li)越高(gao)。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只要回到票務選擇(ze)界面，大家就可以知道。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發源(yuan)地：上海市
• 注冊(ce)資本：200萬元(yuan)

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>