一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打開(kai)他們的(de)官網，頁面拉到(dao)最(zui)下方(fang)有幫(bang)助中心，點進(jin)去有關于退(tui)換(huan)票的(de)相關規(gui)定，下載了手機APP的(de)也(ye)可以(yi)打開(kai)APP，點進(jin)“我的(de)”，然后找到(dao)“常(chang)見(jian)問題”里面的(de)“退(tui)換(huan)票”，了解清(qing)楚后看是否能夠退(tui)票。

摩(mo)天(tian)輪票務退票流程(cheng)，一般一共(gong)分為三個(ge)階段(duan)(duan)，階段(duan)(duan)不同退票流程(cheng)也是(shi)不一樣的。

1、第一(yi)個階段(duan)是(shi)待(dai)配票，即賣家尚未接(jie)單。簡單來說，就是(shi)還(huan)沒有人提供門票，在這個階段(duan)退款(kuan)，可以直接(jie)申請，不會收(shou)取手續費的。

2、第(di)二個階段是(shi)配(pei)票中，即賣家已(yi)(yi)接單，已(yi)(yi)超出約定的配(pei)送(song)時間，

每次訂單都會有一(yi)個(ge)(ge)預計發貨(huo)時(shi)間(jian)，若賣家超出了那個(ge)(ge)時(shi)間(jian)，還沒(mei)給(gei)你發貨(huo)，你就可(ke)以(yi)去(qu)訂單詳(xiang)情(qing)頁去(qu)申(shen)請“48小(xiao)時(shi)內不發貨(huo)則自動(dong)退款”。這就意味著(zhu)，如果你的(de)(de)賣家沒(mei)辦法在你申(shen)請之后的(de)(de)48小(xiao)時(shi)內給(gei)你發貨(huo)，摩天輪票務就會主動(dong)幫你辦理(li)退票，這個(ge)(ge)階(jie)段也(ye)是不收取手續費(fei)的(de)(de)。

3、第三階段是配票中，分為3種情況：

（1）賣家(jia)已接單，未超出約(yue)定的配送時間。

（2）待(dai)收票(piao)（票(piao)已寄出、待(dai)用戶上(shang)門取票(piao)、待(dai)用戶現場取票(piao)）。

（3）交易已完(wan)成（即票品已到(dao)達買家(jia)手中）。

要(yao)是因為(wei)自(zi)身原因無法去看演(yan)出，還(huan)是建議(yi)大(da)家盡早退款吧(ba)，因為(wei)越接(jie)近演(yan)出，賣家損失會越大(da)，你所要(yao)支(zhi)付的手續費也會更多。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩(mo)天輪票務(wu)退(tui)票分別(bie)有賣方(fang)原(yuan)因(yin)和(he)買方(fang)原(yuan)因(yin)導致的，不(bu)(bu)同情況處理方(fang)法不(bu)(bu)同，下面我們(men)分別(bie)來看(kan)看(kan)。

摩(mo)天(tian)輪票(piao)(piao)務是(shi)撮合(he)票(piao)(piao)務交易的(de)第三方(fang)服務平臺(tai)，平臺(tai)票(piao)(piao)源主要是(shi)活(huo)動(dong)主辦(ban)方(fang)、各級票(piao)(piao)務公司(si)以(yi)及部分個(ge)人等，票(piao)(piao)源不一，很難完(wan)全避(bi)免訂(ding)了票(piao)(piao)最后卻無(wu)票(piao)(piao)的(de)情況。對于出(chu)現無(wu)票(piao)(piao)的(de)情況，責任肯定(ding)在于平臺(tai)，為了盡量減小買家的(de)損失，摩(mo)天(tian)輪票(piao)(piao)務也制定(ding)了相(xiang)應(ying)的(de)無(wu)票(piao)(piao)賠付辦(ban)法(fa)。

摩天輪票(piao)務針對(dui)可能(neng)出(chu)現(xian)的三(san)種(zhong)無票(piao)情形給出(chu)了不同(tong)的賠付標準。要注意在經摩天輪核(he)實(shi)后，具體的賠付上，一(yi)律是先(xian)行(xing)退還訂單(dan)款，其次(ci)針對(dui)不同(tong)的情形會有抵(di)用券或現(xian)金的賠付。

（1）無條件退票

無條件退(tui)票也就是不收取任(ren)何手續費了，這種情形對應的是“賣(mai)家(jia)尚(shang)未接(jie)單”和“賣(mai)家(jia)已(yi)接(jie)單，已(yi)超(chao)出約定配送時間”。

（2）不支持退票

摩天輪(lun)票務還有兩種情形是不支持退票的，大家(jia)也要留意(yi)。

A、申請退票(piao)日(ri)期距(ju)離演(yan)(yan)出開演(yan)(yan)日(ri)期不(bu)足三天的，不(bu)支持退票(piao)。

B、非紙質類電子票不支(zhi)持(chi)退換。

（3）有條件退票

除(chu)去以上(shang)的情形，其他情況可以按照以下的規則(ze)進行(xing)有條件退(tui)票(piao)(piao)，總體(ti)原則(ze)是根據退(tui)票(piao)(piao)日(ri)期(qi)距開演日(ri)期(qi)的時(shi)間間隔(ge)來確定退(tui)票(piao)(piao)手(shou)續費(fei)的收取比例(li)，時(shi)間越短，收取的手(shou)續比例(li)越高。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只(zhi)要回到票(piao)務選擇界面，大家(jia)就可以知道。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發源地(di)：上(shang)海市
• 注冊資(zi)本(ben)：200萬元

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>