一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打開他們的(de)官網，頁面(mian)拉到最下方有幫助(zhu)中心，點進去(qu)有關于(yu)退換票(piao)(piao)的(de)相關規定(ding)，下載(zai)了手機APP的(de)也可以打開APP，點進“我(wo)的(de)”，然后找到“常見問(wen)題”里面(mian)的(de)“退換票(piao)(piao)”，了解(jie)清楚后看是否能夠退票(piao)(piao)。

摩天輪(lun)票務退票流(liu)程，一(yi)般一(yi)共(gong)分(fen)為三個階(jie)段(duan)(duan)，階(jie)段(duan)(duan)不同(tong)退票流(liu)程也是不一(yi)樣(yang)的。

1、第(di)一個階(jie)段(duan)是(shi)待配(pei)票，即(ji)賣家尚未接單(dan)(dan)。簡單(dan)(dan)來(lai)說，就(jiu)是(shi)還沒有人(ren)提供門票，在(zai)這個階(jie)段(duan)退款(kuan)，可以直接申請(qing)，不會收取手續費的。

2、第二個階段是配票中，即(ji)賣家已接(jie)單，已超出約定的配送時間(jian)，

每次訂(ding)單都會有一個(ge)預計發(fa)貨(huo)時(shi)間，若賣(mai)家超出了那個(ge)時(shi)間，還(huan)沒(mei)給你(ni)發(fa)貨(huo)，你(ni)就可以去訂(ding)單詳情頁去申請“48小時(shi)內(nei)不發(fa)貨(huo)則自動(dong)退款”。這就意味著，如果你(ni)的賣(mai)家沒(mei)辦法在你(ni)申請之后的48小時(shi)內(nei)給你(ni)發(fa)貨(huo)，摩天輪票(piao)務就會主(zhu)動(dong)幫你(ni)辦理退票(piao)，這個(ge)階(jie)段也是不收取手續(xu)費(fei)的。

3、第三(san)階段是配票中，分為3種情況：

（1）賣家已(yi)接單，未超出(chu)約(yue)定的配送時間。

（2）待(dai)收(shou)票（票已寄出(chu)、待(dai)用戶(hu)上門(men)取(qu)票、待(dai)用戶(hu)現(xian)場取(qu)票）。

（3）交易已(yi)完(wan)成（即票品已(yi)到(dao)達買家手中）。

要(yao)是(shi)因(yin)為自身原因(yin)無法去看演出(chu)，還是(shi)建議大(da)家盡早(zao)退(tui)款吧，因(yin)為越(yue)(yue)接近(jin)演出(chu)，賣家損失會(hui)(hui)越(yue)(yue)大(da)，你所要(yao)支付(fu)的手續費也會(hui)(hui)更多。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩(mo)天輪票務退(tui)票分(fen)別有賣方(fang)原因和(he)買(mai)方(fang)原因導致的，不同情(qing)況處理方(fang)法不同，下面我們分(fen)別來看看。

摩(mo)(mo)天(tian)輪票(piao)(piao)(piao)務(wu)(wu)是撮合票(piao)(piao)(piao)務(wu)(wu)交易(yi)的(de)(de)(de)第(di)三方服務(wu)(wu)平臺，平臺票(piao)(piao)(piao)源主(zhu)要是活動主(zhu)辦方、各(ge)級(ji)票(piao)(piao)(piao)務(wu)(wu)公司以(yi)及部分個人等，票(piao)(piao)(piao)源不一，很(hen)難完(wan)全避免訂了票(piao)(piao)(piao)最(zui)后卻無票(piao)(piao)(piao)的(de)(de)(de)情況。對(dui)于(yu)出現無票(piao)(piao)(piao)的(de)(de)(de)情況，責任肯定在于(yu)平臺，為了盡量(liang)減小買(mai)家的(de)(de)(de)損失，摩(mo)(mo)天(tian)輪票(piao)(piao)(piao)務(wu)(wu)也制定了相應的(de)(de)(de)無票(piao)(piao)(piao)賠付辦法。

摩天輪(lun)票(piao)(piao)務針對可能出現的(de)(de)三種無票(piao)(piao)情形(xing)給出了不(bu)同的(de)(de)賠付標(biao)準。要注意在經摩天輪(lun)核(he)實后(hou)，具體(ti)的(de)(de)賠付上，一(yi)律是先(xian)行退還訂單款，其次(ci)針對不(bu)同的(de)(de)情形(xing)會有抵(di)用(yong)券(quan)或現金的(de)(de)賠付。

（1）無條件退票

無條件退票也就是(shi)不(bu)收取任何手續(xu)費了，這種(zhong)情形(xing)對應的是(shi)“賣家尚未接單”和“賣家已接單，已超出約(yue)定配送時(shi)間”。

（2）不支持退票

摩天輪票務還有兩種情形(xing)是(shi)不(bu)支持退票的，大家也要留意。

A、申(shen)請退票日期(qi)距離演(yan)出開演(yan)日期(qi)不(bu)足(zu)三天的(de)，不(bu)支持退票。

B、非紙質類電子票(piao)不支(zhi)持退換。

（3）有條件退票

除去(qu)以(yi)上的情形，其他情況可以(yi)按照以(yi)下的規(gui)則進行(xing)有條件退票(piao)(piao)(piao)，總體原(yuan)則是根(gen)據退票(piao)(piao)(piao)日期距(ju)開演日期的時(shi)間(jian)間(jian)隔來確定退票(piao)(piao)(piao)手續費的收(shou)取(qu)比例，時(shi)間(jian)越短(duan)，收(shou)取(qu)的手續比例越高。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只要回到票(piao)務選(xuan)擇界面(mian)，大家就(jiu)可以知(zhi)道。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發源地(di)：上(shang)海市
• 注冊資(zi)本：200萬元

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>