一、海信空調保修期是幾年
海信空調保(bao)修6年。海信變頻空調整(zheng)機(ji)保(bao)修六年,主(zhu)要部件保(bao)修六年,主(zhu)要部件為(wei)壓(ya)縮機(ji)。但是(shi)(shi)如果檢測(ce)當中發(fa)現(xian)是(shi)(shi)人為(wei)而造成(cheng)的情況(kuang),海信空調公司就(jiu)不會保(bao)修。另外(wai)以下情況(kuang)也不保(bao)修:
1、無包(bao)修(xiu)憑(ping)證及有(you)效發票或有(you)效購(gou)買憑(ping)證的。
2、有效憑(ping)證、包修憑(ping)證不符或(huo)涂改的(de)。
3、消費者(zhe)因使用、維護、保管不當(dang)造成損壞的。
4、因不可(ke)抗(kang)拒(ju)的自然災害或使用環境惡(e)劣造成損壞的。
5、處理品(pin)、已超過包修期的產品(pin)。
二、海信空調保修期內上門維修要錢嗎
海信空調保修期內上門維修是免費的,只要在保修期內的正常維修都不需要花任何費用。除非是人為損壞,廠家是會收取維修費用的。如果需要上門維修,可以打電話給售后,當海信空調在(zai)保修(xiu)期內(nei)的時候,他們會派專業(ye)的人員上(shang)門維修(xiu)。
三、海信空調售后服務政策
除(chu)了保(bao)修期外(wai),海信空調的售后(hou)服務政(zheng)策還包(bao)括(kuo)以下內容:
1、免費安裝
海信空調(diao)在購買時(shi),提供免(mian)費安(an)裝服務。安(an)裝服務范圍包括普(pu)通墻(qiang)(qiang)體、混凝土墻(qiang)(qiang)體、輕質墻(qiang)(qiang)體、石膏(gao)板(ban)墻(qiang)(qiang)等,但不包括特(te)殊墻(qiang)(qiang)體和(he)吊(diao)頂安(an)裝。
2、24小時服務熱線
海信空調(diao)提供(gong)24小時服務熱線,消費者可(ke)以通(tong)過電(dian)話、微信、等多種方式聯系售后服務中心,獲得專業(ye)的技術支持和維修服務。
3、智能售后服務
海(hai)信(xin)空調提供智(zhi)(zhi)能售后服務(wu),消(xiao)費者可以(yi)通(tong)過海(hai)信(xin)智(zhi)(zhi)能家居APP,實現(xian)遠(yuan)程診斷(duan)、在線維(wei)修等智(zhi)(zhi)能化的(de)售后服務(wu)。
4、售后服務網絡
海信空調在全國范圍內建立了完善的售后服務網絡,消費者可以在當地的海信售后服務中心獲得專業的維修服務。 海信空調產品大全>>