一、海信空調保修期是幾年
海信空(kong)(kong)(kong)調保修(xiu)6年。海信變(bian)頻空(kong)(kong)(kong)調整機保修(xiu)六年,主(zhu)要部件(jian)保修(xiu)六年,主(zhu)要部件(jian)為(wei)(wei)壓縮(suo)機。但是如果檢測當中發現是人(ren)為(wei)(wei)而(er)造成的情況,海信空(kong)(kong)(kong)調公司(si)就不會保修(xiu)。另外以下情況也不保修(xiu):
1、無包修憑證(zheng)及有效(xiao)發(fa)票或(huo)有效(xiao)購買憑證(zheng)的。
2、有效憑(ping)(ping)證(zheng)、包修憑(ping)(ping)證(zheng)不符(fu)或涂改的。
3、消費者因(yin)使用、維護、保管不當造成(cheng)損壞的(de)。
4、因不可抗拒的自然(ran)災害或使用(yong)環境惡劣造成損(sun)壞的。
5、處理品(pin)、已超過包修期(qi)的產品(pin)。
二、海信空調保修期內上門維修要錢嗎
海信空調保修期內上門維修是免費的,只要在保修期內的正常維修都不需要花任何費用。除非是人為損壞,廠家是會收取維修費用的。如果需要上門維修,可以打電話給售后,當海信空調在(zai)保修(xiu)期內(nei)的時候,他們會派專業(ye)的人員上門(men)維修(xiu)。
三、海信空調售后服務政策
除了(le)保修期外,海信空調的售(shou)后服(fu)務政策還包(bao)括以下(xia)內(nei)容:
1、免費安裝
海信空調在購買時,提供(gong)免費安裝(zhuang)服務。安裝(zhuang)服務范圍包括(kuo)普通墻(qiang)體(ti)、混凝土(tu)墻(qiang)體(ti)、輕質墻(qiang)體(ti)、石膏(gao)板墻(qiang)等,但不包括(kuo)特殊(shu)墻(qiang)體(ti)和(he)吊頂安裝(zhuang)。
2、24小時服務熱線
海信空調提供24小時服(fu)務(wu)熱線,消費者可以通過電(dian)話(hua)、微(wei)信、等(deng)多種(zhong)方式聯系售后服(fu)務(wu)中心,獲得專業的技術(shu)支持(chi)和維修服(fu)務(wu)。
3、智能售后服務
海(hai)信(xin)空調(diao)提供智(zhi)能售(shou)后服務(wu),消費(fei)者可以(yi)通過海(hai)信(xin)智(zhi)能家居APP,實(shi)現遠程(cheng)診斷、在線維(wei)修等智(zhi)能化的售(shou)后服務(wu)。
4、售后服務網絡
海信空調在全國范圍內建立了完善的售后服務網絡,消費者可以在當地的海信售后服務中心獲得專業的維修服務。 海信空調產品大全>>