一、海信空調保修期是幾年
海信空(kong)調(diao)保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)6年。海(hai)信(xin)(xin)變頻(pin)空(kong)調(diao)整機保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)六(liu)年,主(zhu)要部件保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)六(liu)年,主(zhu)要部件為(wei)(wei)壓縮機。但是如果檢測(ce)當中發現是人為(wei)(wei)而造成的(de)情況,海(hai)信(xin)(xin)空(kong)調(diao)公司就(jiu)不(bu)(bu)會保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)。另(ling)外(wai)以下情況也不(bu)(bu)保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu):
1、無(wu)包修憑證及(ji)有(you)效(xiao)發(fa)票(piao)或有(you)效(xiao)購(gou)買憑證的。
2、有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
3、消費者(zhe)因使用、維護、保管(guan)不當造成損(sun)壞的。
4、因不可抗拒的自然災害或使用(yong)環境(jing)惡劣造成損(sun)壞的。
5、處理(li)品、已超過包修(xiu)期的產品。
二、海信空調保修期內上門維修要錢嗎
海信空調保修期內上門維修是免費的,只要在保修期內的正常維修都不需要花任何費用。除非是人為損壞,廠家是會收取維修費用的。如果需要上門維修,可以打電話給售后,當海信空調在保(bao)修期內的(de)時候,他(ta)們會派專業的(de)人(ren)員上門維修。
三、海信空調售后服務政策
除了保修(xiu)期外,海信空(kong)調的(de)售后服務政(zheng)策還包括以下內容:
1、免費安裝
海信空(kong)調在購買時(shi),提供免費安裝服務。安裝服務范圍包(bao)括普通墻(qiang)(qiang)體(ti)(ti)、混凝土墻(qiang)(qiang)體(ti)(ti)、輕質墻(qiang)(qiang)體(ti)(ti)、石(shi)膏板墻(qiang)(qiang)等(deng),但不包(bao)括特殊(shu)墻(qiang)(qiang)體(ti)(ti)和吊頂安裝。
2、24小時服務熱線
海信空(kong)調提供24小時服(fu)務(wu)(wu)熱線,消費者(zhe)可(ke)以通過電話、微信、等多種(zhong)方(fang)式聯系售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)中心,獲得專業(ye)的技術支持(chi)和維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)。
3、智能售后服務
海信空調提供智能售后服務(wu),消費者(zhe)可以通過海信智能家居APP,實現(xian)遠程診斷、在線維修等智能化的售后服務(wu)。
4、售后服務網絡
海信空調在全國范圍內建立了完善的售后服務網絡,消費者可以在當地的海信售后服務中心獲得專業的維修服務。 海信空調產品大全>>