一、海信空調保修期是幾年
海信空調(diao)(diao)保(bao)修(xiu)6年(nian)。海信(xin)變(bian)頻(pin)空調(diao)(diao)整(zheng)機保(bao)修(xiu)六(liu)(liu)年(nian),主要部件(jian)保(bao)修(xiu)六(liu)(liu)年(nian),主要部件(jian)為壓縮機。但是如果檢測當(dang)中發現是人為而造成的(de)情況,海信(xin)空調(diao)(diao)公(gong)司就(jiu)不會保(bao)修(xiu)。另(ling)外以下情況也不保(bao)修(xiu):
1、無(wu)包修憑證及有效發票或有效購買憑證的。
2、有效憑證、包(bao)修憑證不符或涂改(gai)的(de)。
3、消費者因使(shi)用、維護、保管不當(dang)造成損壞(huai)的。
4、因不可抗拒的(de)自然災害(hai)或使用環(huan)境惡劣(lie)造成損壞的(de)。
5、處理品、已超過包(bao)修期(qi)的產品。
二、海信空調保修期內上門維修要錢嗎
海信空調保修期內上門維修是免費的,只要在保修期內的正常維修都不需要花任何費用。除非是人為損壞,廠家是會收取維修費用的。如果需要上門維修,可以打電話給售后,當海信空調在保修期內(nei)的時候,他們會派(pai)專業的人員上門維(wei)修。
三、海信空調售后服務政策
除了(le)保修期外,海信空(kong)調(diao)的售后服務政策還包括以下內容(rong):
1、免費安裝
海信(xin)空調在購(gou)買時,提供免(mian)費安裝(zhuang)服務。安裝(zhuang)服務范圍包(bao)括(kuo)普通(tong)墻(qiang)(qiang)體、混(hun)凝土墻(qiang)(qiang)體、輕質墻(qiang)(qiang)體、石(shi)膏(gao)板墻(qiang)(qiang)等,但不包(bao)括(kuo)特殊墻(qiang)(qiang)體和吊(diao)頂(ding)安裝(zhuang)。
2、24小時服務熱線
海(hai)信(xin)空調(diao)提供24小時服(fu)(fu)務熱線,消(xiao)費者可(ke)以通過電(dian)話(hua)、微信(xin)、等多種方式聯系售后服(fu)(fu)務中心(xin),獲得(de)專業的技術支持和維修服(fu)(fu)務。
3、智能售后服務
海信(xin)空調(diao)提供智能(neng)(neng)(neng)售后服務(wu),消費者(zhe)可以通過海信(xin)智能(neng)(neng)(neng)家居APP,實現遠程(cheng)診斷、在線維修(xiu)等智能(neng)(neng)(neng)化(hua)的(de)售后服務(wu)。
4、售后服務網絡
海信空調在全國范圍內建立了完善的售后服務網絡,消費者可以在當地的海信售后服務中心獲得專業的維修服務。 海信空調產品大全>>