一、海信空調保修期是幾年
海信空調(diao)保修6年(nian)。海信變頻空調(diao)整機保修六年(nian),主要部(bu)件(jian)(jian)保修六年(nian),主要部(bu)件(jian)(jian)為壓縮機。但是(shi)如果(guo)檢(jian)測當中發現是(shi)人(ren)為而造成(cheng)的情(qing)(qing)況(kuang)(kuang),海信空調(diao)公(gong)司就不(bu)會保修。另外以下(xia)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)也不(bu)保修:
1、無包修(xiu)憑證(zheng)及有效發票或有效購(gou)買憑證(zheng)的(de)。
2、有效憑(ping)證(zheng)、包(bao)修(xiu)憑(ping)證(zheng)不符或涂改的(de)。
3、消費者(zhe)因使用、維(wei)護、保管不當造成損壞的。
4、因不可抗拒(ju)的自(zi)然(ran)災(zai)害或使(shi)用環境惡劣(lie)造(zao)成損(sun)壞的。
5、處理(li)品、已超(chao)過包修期的產品。
二、海信空調保修期內上門維修要錢嗎
海信空調保修期內上門維修是免費的,只要在保修期內的正常維修都不需要花任何費用。除非是人為損壞,廠家是會收取維修費用的。如果需要上門維修,可以打電話給售后,當海信空調在(zai)保(bao)修期(qi)內(nei)的(de)時候,他們會(hui)派專業的(de)人(ren)員上門(men)維修。
三、海信空調售后服務政策
除了保修期外,海信空調的售后服務政策還包括(kuo)以下內(nei)容:
1、免費安裝
海(hai)信空調(diao)在購買時,提(ti)供免費安(an)裝(zhuang)服務(wu)(wu)。安(an)裝(zhuang)服務(wu)(wu)范圍包括普通(tong)墻(qiang)(qiang)體(ti)、混凝土墻(qiang)(qiang)體(ti)、輕質墻(qiang)(qiang)體(ti)、石膏板(ban)墻(qiang)(qiang)等,但不(bu)包括特殊墻(qiang)(qiang)體(ti)和吊頂(ding)安(an)裝(zhuang)。
2、24小時服務熱線
海信空調提(ti)供24小(xiao)時服(fu)務(wu)熱線,消費者可以(yi)通(tong)過(guo)電話、微(wei)信、等(deng)多種方式聯系(xi)售后(hou)服(fu)務(wu)中(zhong)心,獲得專業的(de)技術支持和(he)維(wei)修服(fu)務(wu)。
3、智能售后服務
海信空調(diao)提(ti)供智(zhi)能售(shou)后服務(wu),消費者可以通過海信智(zhi)能家居APP,實現遠程診(zhen)斷、在線維修等智(zhi)能化的售(shou)后服務(wu)。
4、售后服務網絡
海信空調在全國范圍內建立了完善的售后服務網絡,消費者可以在當地的海信售后服務中心獲得專業的維修服務。 海信空調產品大全>>