一、即時零售的三大核心要素是什么
即時零售,是指(zhi)通過即時物流等履約(yue)能力,拓展和連接實體(ti)商戶、倉儲(chu)等本(ben)地零售供(gong)給,滿足消(xiao)費(fei)者即時需(xu)求的新型(xing)零售業態,它有三個核心要素(su):
1、即時需求
即時(shi)需(xu)求,區別(bie)于計(ji)劃性需(xu)求,通常(chang)存在于消費者(zhe)未能提(ti)前計(ji)劃的生活(huo)場景中,表現(xian)為臨(lin)時(shi)、緊急(ji)、不便,比如半夜買驅(qu)蚊用品的需(xu)求,此外還(huan)包括典型的緊急(ji)買藥需(xu)求、臨(lin)時(shi)買雨傘(san)需(xu)求等。
傳統電商(shang)依(yi)托全(quan)國性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)物流基礎設施,將計劃性(xing)(xing)(xing)需求(qiu)的(de)(de)時(shi)效壓縮在2-3天(tian),商(shang)品通常是易(yi)于(yu)運輸、耐儲(chu)存(cun)的(de)(de)標準化產品;而即時(shi)零售所對應(ying)的(de)(de)即時(shi)性(xing)(xing)(xing)需求(qiu),往往要(yao)求(qiu)時(shi)效性(xing)(xing)(xing)在30分鐘或1小(xiao)時(shi)之內,通常價格(ge)的(de)(de)敏感性(xing)(xing)(xing)讓位于(yu)需求(qiu)的(de)(de)緊急性(xing)(xing)(xing)。一(yi)個顯著的(de)(de)外化指(zhi)標,就是“快”。
2、本地供給
要做到“快”,首先,運輸的距離不能太長,因此,遠(yuan)距離的全國(guo)性異(yi)地(di)供(gong)給失去了(le)競爭力,即時(shi)零售的供(gong)給往往來自于本地(di),通常(chang)是在距離消費者(zhe)5公里的范圍(wei)內尋找供(gong)給,以(yi)確(que)保30分鐘送達的時(shi)效(xiao)性。
因此,有別(bie)于全國(guo)范圍(wei)的產業帶(dai)“一盤貨(huo)”,本地供(gong)給通常由(you)本地實體零售(shou)的各(ge)類(lei)門(men)店組成(cheng),包括商超百貨(huo)、品牌連鎖、便利店、小型(xing)門(men)店等,此外還包括閃(shan)電倉、前(qian)置倉等服務于最終消費者的本地倉儲。
3、即時履約
要做到“快”,即(ji)時配(pei)(pei)送的(de)履約能(neng)(neng)力(li)是另一大基礎要素。即(ji)時履約包(bao)括(kuo)(kuo)騎(qi)手等網絡配(pei)(pei)送員和智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)調度系統(tong),也(ye)包(bao)括(kuo)(kuo)了無人機(ji)、自動配(pei)(pei)送車等科技應用。充(chong)足的(de)運力(li)、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)的(de)派單機(ji)制、訂單波峰(feng)波谷(gu)的(de)有效(xiao)調度以及最優(you)的(de)路線(xian)規劃,綜(zong)合決定了配(pei)(pei)送的(de)時效(xiao)性(xing)。
從(cong)需(xu)求(qiu)端自發形成的(de)越來越多的(de)即(ji)時(shi)性需(xu)求(qiu),倒逼零(ling)(ling)售(shou)行業進(jin)化(hua)出了即(ji)時(shi)零(ling)(ling)售(shou)的(de)新業態。其運行邏輯,是(shi)通過即(ji)時(shi)履約(yue)和(he)本(ben)地供給兩大(da)核心要素,滿足消費端的(de)即(ji)時(shi)需(xu)求(qiu),支撐(cheng)起了即(ji)時(shi)零(ling)(ling)售(shou)的(de)穩(wen)固三角。
二、即時零售的兩大核心概念
1、線上即時下單
消費者可以通(tong)過手機(ji)或電腦等設(she)備在即時零售(shou)平臺(tai)上(shang)瀏覽商(shang)品并(bing)下(xia)單。平臺(tai)通(tong)過大數據和算法(fa)推(tui)薦,優化購(gou)物體驗,提升用戶滿意度(du)。
2、線下即時履約
在(zai)消費者下單后,平臺會迅速將訂單信息傳遞給最近的(de)線下門(men)店(dian)或倉庫,進行商品(pin)的(de)揀(jian)選(xuan)、打包和配送,實(shi)現快速履約,通常在(zai)30分鐘至2小時內完成配送。
三、即時零售涉及的四大關聯方有哪些
零(ling)售(shou)(shou)是(shi)商(shang)品供應鏈的最后一環,是(shi)直(zhi)接將商(shang)品或服務銷售(shou)(shou)給最終消費者的商(shang)業(ye)活動(dong),即時零(ling)售(shou)(shou)的新(xin)業(ye)態,在線上線下融合的基(ji)礎上疊加時效(xiao)性,直(zhi)接關聯四類參(can)與者:
1、提出即時需求的消費者
對于(yu)消費(fei)者而言,即(ji)(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)零(ling)售解決了(le)疫(yi)情(qing)期間(jian)電商物流受阻和自身(shen)不方便出門采(cai)購(gou)的(de)各類(lei)困境,提供(gong)了(le)一種更(geng)加便利(li)高效的(de)購(gou)物方式。在非疫(yi)情(qing)時(shi)(shi)(shi)段的(de)日常生活(huo)里,也能夠有效節省(sheng)用(yong)戶時(shi)(shi)(shi)間(jian)、提供(gong)目前最好的(de)用(yong)戶體驗、更(geng)好地保障(zhang)特殊(shu)群體的(de)消費(fei)所需,通常表(biao)現為24小時(shi)(shi)(shi)營業,30分(fen)鐘(zhong)送(song)貨上(shang)(shang)門;此外,即(ji)(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)零(ling)售既做(zuo)(zuo)到(dao)了(le)線(xian)上(shang)(shang)透明比價,又做(zuo)(zuo)到(dao)了(le)“即(ji)(ji)(ji)買即(ji)(ji)(ji)得(de)”,兼具了(le)線(xian)上(shang)(shang)購(gou)物與線(xian)下(xia)購(gou)物的(de)優勢。
2、提供本地供給的本地實體商戶或前置倉
對于線(xian)下實(shi)體(ti)(ti)(ti)而言,即(ji)時(shi)零售的即(ji)時(shi)配送體(ti)(ti)(ti)系,直接將(jiang)門(men)(men)店服(fu)務半徑(jing)從原本的1公里(li)拓展到了(le)(le)5公里(li),擴大了(le)(le)客群規模(mo)和(he)門(men)(men)店能(neng)效。商超、連鎖、KA、門(men)(men)店等(deng)本地(di)實(shi)體(ti)(ti)(ti)經濟,成為(wei)了(le)(le)即(ji)時(shi)零售發展的直接受益(yi)者(zhe)。此外,即(ji)時(shi)零售對于倉儲能(neng)力的建設,也將(jiang)培育更多實(shi)體(ti)(ti)(ti)業態,包括前置(zhi)倉、閃電(dian)倉、區域物(wu)流等(deng)。
3、提供即時履約的配送員
對于配送員而言,即時零售新業(ye)態的(de)(de)發(fa)展,一方(fang)面創(chuang)造了(le)更多本(ben)地高(gao)收入就業(ye)崗位(wei),另一方(fang)面,即時零售(shou)的(de)(de)發(fa)展使得配(pei)送的(de)(de)品類由餐食擴大到了(le)生(sheng)鮮日(ri)雜,確(que)保了(le)在(zai)飯點之外的(de)(de)時間里,仍(reng)然有(you)穩(wen)定的(de)(de)訂單可送,增加了(le)配(pei)送時間的(de)(de)靈活性和(he)收入的(de)(de)確(que)定性。
4、提供技術和信息支持的平臺
而對于(yu)零(ling)售(shou)平臺而言,即時(shi)零(ling)售(shou)的市場前景巨大(da),誰率先占(zhan)據了這一風口,誰就(jiu)可能(neng)掌握了未(wei)來零(ling)售(shou)的方(fang)向。