陳顯寶簡介:

陳顯寶說，自己(ji)終(zhong)于可(ke)以睡個好覺了。

2008年10月20日，他從弟弟陳(chen)平手中接過傳言“虧(kui)損過億(yi)、大(da)量裁員、就要(yao)垮(kua)掉(diao)”的(de)民營物流企業宅急送的(de)總裁一(yi)職，之(zhi)后陳(chen)顯寶(bao)的(de)生活規律就被打亂了(le)。晚(wan)上睡不著，飯吃(chi)的(de)少。

“思考(kao)的(de)(de)問題多(duo)了(le)，晚上(shang)躺在床(chuang)上(shang)還要給各分公司打電(dian)話(hua)，或者等(deng)他們的(de)(de)電(dian)話(hua)。”陳(chen)(chen)顯寶對《商(shang)務周(zhou)刊》坦言(yan)，從(cong)接手(shou)陳(chen)(chen)平(ping)工作的(de)(de)那刻開(kai)始，他的(de)(de)身上(shang)就只(zhi)有挽救公司的(de)(de)責(ze)任。

僅(jin)用(yong)兩個月的(de)(de)時間，陳顯寶就取得了突破性的(de)(de)成(cheng)功。2008年(nian)12月，宅急送在成(cheng)本下降30%的(de)(de)同時開始扭虧為盈(ying)，步(bu)入恢復發展(zhan)期。

快遞行業每年(nian)(nian)一、二月(yue)份是淡(dan)季 ，如果12月(yue)底不(bu)能(neng)實現贏(ying)利，第二年(nian)(nian)年(nian)(nian)初就更不(bu)可(ke)能(neng)。“當(dang)時(shi)的贏(ying)利，大家(jia)都很驚訝(ya)。”陳顯(xian)寶(bao)表示，已(yi)經連續15個月(yue)沒(mei)有贏(ying)利的宅急送，此時(shi)能(neng)贏(ying)利就代表可(ke)以活(huo)下來。他還(huan)打(da)算帶領宅急送在三年(nian)(nian)后再次向(xiang)資本市(shi)場發起沖(chong)擊。

大哥出山

“外(wai)界很多人不知道(dao)我。”陳顯寶笑著說(shuo)。

提到宅(zhai)(zhai)急送(song)，人們第一想(xiang)到的(de)(de)是陳(chen)(chen)平，陳(chen)(chen)顯寶的(de)(de)名字很(hen)少(shao)有人提起。“過去陳(chen)(chen)平對外，我對內。”已經(jing)在宅(zhai)(zhai)急送(song)有10多年的(de)(de)陳(chen)(chen)顯寶看(kan)上去十(shi)分滿意自己的(de)(de)被(bei)“冷(leng)落”。

“盡管(guan)宅急送(song)去年遇到(dao)了很(hen)大(da)的危機，但好在(zai)還有陳顯(xian)寶(bao)在(zai)。”宅急送(song)總裁(cai)辦編(bian)輯部(bu)主編(bian)韋燈明向《商務周刊(kan)》介紹，陳顯(xian)寶(bao)一直(zhi)在(zai)宅急送(song)的發展中(zhong)充(chong)當重要角色(se)，他在(zai)團(tuan)隊管(guan)理、經(jing)營控制上(shang)是(shi)強項，被稱為穩健(jian)型的經(jing)營者。

陳(chen)顯(xian)寶沒(mei)有和二弟陳(chen)東升(sheng)、三弟陳(chen)平(ping)一樣從小生活在城市里，因為姑(gu)媽(ma)沒(mei)有孩子，他被送到姑(gu)媽(ma)所在的湖北大洪山革命根據地(di)長大。

“我(wo)(wo)和陳平很大的(de)不(bu)同就在于，他是從(cong)(cong)北京走出去的(de)，而(er)我(wo)(wo)是從(cong)(cong)山溝里(li)走出來的(de)，到縣里(li)，再(zai)到省(sheng)城，再(zai)到首都。”陳顯寶說(shuo)。

陳顯寶畢業(ye)后就一直(zhi)在當官，從縣(xian)里的農村(cun)工作部科長到(dao)農業(ye)局局長，又到(dao)鄉長。中專(zhuan)、大專(zhuan)、MBA學歷都(dou)是自(zi)學的，同時他還(huan)是國家(jia)三級籃球裁判，擅長乒乓(pang)球、高爾夫(fu)、唱歌、拉胡琴、吹笛(di)子等。

“我這(zhe)輩子就愛學習。”陳(chen)顯(xian)寶很慶幸自己有這(zhe)個愛好。他走向前臺(tai)，源于(yu)宅急(ji)送(song)鮮為人(ren)知的戰略調整與(yu)家族企業改革。

2007年9月(yue)，為(wei)提高宅(zhai)急送的競爭力及市(shi)場規模，陳(chen)平力排眾議(yi)，決定(ding)開(kai)始推進(jin)由普(pu)件(jian)物(wu)流(liu)為(wei)主向小(xiao)件(jian)快遞(di)的戰(zhan)略(lve)轉型，將原來僅(jin)占公司業務(wu)20%的小(xiao)件(jian)快遞(di)業務(wu)比例上升至50%。

零散的小(xiao)件快遞業(ye)務需要(yao)全國范圍內建(jian)設大量網點，而以項(xiang)目(mu)物流(liu)為(wei)主的普(pu)件，則對資本、設備(bei)、人力投入要(yao)求較(jiao)低(di)。但普(pu)件的利(li)潤率低(di)、門檻(jian)低(di)、競爭對手多，并且易受(shou)經濟大環境影響，失去一個項(xiang)目(mu)物流(liu)客(ke)戶損失就是幾百(bai)萬上(shang)千(qian)萬。而小(xiao)件快遞在業(ye)內被稱(cheng)為(wei)“蛋(dan)糕上(shang)的奶油”，利(li)潤高(gao)、附加值高(gao)。

正是意識(shi)到這點，陳平加速了(le)宅急送(song)向小件的轉(zhuan)型。半年(nian)多的時間，宅急送(song)在(zai)全國建(jian)網點近3000個(ge)，新(xin)增300輛地面物流班車，新(xin)包(bao)租航空線路200多條(tiao)，包(bao)機(ji)費用增加幾(ji)百萬元，新(xin)招(zhao)小件操(cao)作人員(yuan)6000多名(ming)。也正是這次(ci)后來(lai)頗受爭議的轉(zhuan)型，為陳平后來(lai)的離開埋下(xia)了(le)伏筆。

根(gen)據宅急送2008年9月數據顯(xian)示，宅急送快件(jian)數量(liang)(liang)環比平均每月增(zeng)長16%，年比增(zeng)長達到了180%；小件(jian)已占(zhan)貨(huo)物總量(liang)(liang)的(de)80%以上；10公斤(jin)以下貨(huo)物收(shou)入(ru)由(you)過去占(zhan)比不(bu)到20%增(zeng)加到了51%。

相形之(zhi)下是普(pu)件的(de)(de)萎縮。宅(zhai)急送之(zhi)前(qian)的(de)(de)主(zhu)業(ye)與(yu)核心(xin)競爭力是普(pu)件快運，但在改革期間，普(pu)件業(ye)務逐漸(jian)萎縮。以至后來陳平也不得不承認，小件收(shou)入的(de)(de)快速增(zeng)長被(bei)老業(ye)務的(de)(de)萎縮抵平，造成宅(zhai)急送總收(shou)入增(zeng)長停滯。

當時華平(ping)(ping)投資集(ji)團(tuan)欲以(yi)(yi)3億元購買(mai)25%股份的(de)意向，也(ye)讓陳平(ping)(ping)原(yuan)本以(yi)(yi)為可以(yi)(yi)放開手腳進行業務轉型。然(ran)而，噩耗重擊了陳平(ping)(ping)。已經和華平(ping)(ping)簽約了的(de)3億元投資最終“未獲商務部批準”，被擋在了宅急送(song)的(de)賬戶外。

“陳平的(de)改革過于(yu)迫切，以至于(yu)在融資還沒有到位的(de)時候，就(jiu)開始了對公司業務和(he)架構的(de)大調整，從而釀成了危機。”民營(ying)快遞(di)天天快集團總裁、中國(guo)快遞(di)咨(zi)詢網(wang)首(shou)席顧(gu)問徐勇對《商(shang)務周刊》分析(xi)。

對(dui)于陳平來說，創業(ye)以來的最大危機到來了(le)。

2008年9月，宅急送宣(xuan)布裁員3000人，其中70%是(shi)還在(zai)試用期內的(de)小件快(kuai)遞工，其他人采取放假的(de)方式遣(qian)散。1個月后(hou)，陳平(ping)因“身體原因”，開始休假，再也沒有回到(dao)宅急送。

離開宅急送后，陳(chen)平(ping)創立(li)了以小件業務為核心的(de)新(xin)公(gong)司(si)“星晨(chen)急便(bian)”。對于傳言說(shuo)宅急送將(jiang)來和星晨(chen)急便(bian)要合并，陳(chen)顯寶表(biao)示(shi)可能很小。“陳(chen)平(ping)是把(ba)在(zai)宅急送的(de)所有(you)(you)股權都退出(chu)了，兩家公(gong)司(si)沒(mei)有(you)(you)任何關系。”

“陳(chen)平是一個有激情(qing)、有理想、能把全部心血傾注事業上的企業家。”談(tan)及弟弟陳(chen)平，陳(chen)顯(xian)寶表示，企業陷(xian)入困境(jing)也不是他(ta)愿看到的，關鍵在于戰(zhan)略的選擇和時(shi)機的把握。

從2008年開始，中(zhong)國快(kuai)遞市場競(jing)爭更加激(ji)(ji)烈，聯邦(bang)(bang)快(kuai)遞等外(wai)資企(qi)業也與民(min)企(qi)血拼(pin)低價。夢想把(ba)宅急(ji)(ji)送(song)變(bian)成中(zhong)國聯邦(bang)(bang)快(kuai)遞的(de)陳(chen)平(ping)(ping)，也和(he)聯邦(bang)(bang)快(kuai)遞犯了(le)同(tong)樣(yang)的(de)激(ji)(ji)進錯誤。早在2008年初(chu)，美(mei)國華[0.25 0.00%]平(ping)(ping)投(tou)資已對宅急(ji)(ji)送(song)過激(ji)(ji)轉(zhuan)型、急(ji)(ji)速擴(kuo)張等表示(shi)異議(yi)，但(dan)陳(chen)平(ping)(ping)仍沒有(you)踩剎(cha)車。而作為公司的(de)第一大股東(dong)，陳(chen)平(ping)(ping)的(de)二哥、泰康人壽董事長(chang)陳(chen)東(dong)升，則一直(zhi)對陳(chen)平(ping)(ping)的(de)轉(zhuan)型持(chi)保守、猶疑態度，只是出于對兄弟的(de)信任和(he)尊重才一直(zhi)有(you)限度支持(chi)，在美(mei)國次貸危(wei)機爆(bao)發后，他更堅持(chi)隨著(zhu)金融危(wei)機影響的(de)擴(kuo)散，宅急(ji)(ji)送(song)必須穩健(jian)過冬。

“陳(chen)平感性(xing)、積(ji)極，我(wo)理性(xing)、穩健。”作為三兄(xiong)弟(di)老大(da)的(de)陳(chen)顯寶，顯然也并不(bu)贊(zan)成陳(chen)平冒進的(de)戰(zhan)略轉型(xing)。

回憶去(qu)年10月至(zhi)12月的日子，陳顯寶(bao)稱自己“及時(shi)剎了車”。他(ta)將普快分公司全部合并，經營戰略重新調整回提升(sheng)普件(jian)(jian)業務(wu)(wu)上，同時(shi)穩健發展(zhan)快件(jian)(jian)業務(wu)(wu)，這顯然(ran)與陳平所癡迷(mi)的主攻小(xiao)件(jian)(jian)業務(wu)(wu)的發展(zhan)方向(xiang)不一致。

“陳(chen)平轉型是(shi)對(dui)的(de)，但策略出了問(wen)題，這是(shi)戰(zhan)術問(wen)題，不是(shi)戰(zhan)略問(wen)題。而陳(chen)顯(xian)寶現在堅(jian)持轉型是(shi)對(dui)的(de)，同(tong)時轉型的(de)節奏也是(shi)對(dui)的(de)。”徐勇說。

在宅急(ji)送的很多(duo)員工看來，陳顯寶善于用人，把人用到(dao)(dao)極致，無論(lun)對宏(hong)觀、微觀還是階段性的把握他(ta)都(dou)能很到(dao)(dao)位。

陳顯寶把宅急送的調整分為(wei)三個階段：12月(yue)底前，解(jie)決(jue)生死問(wen)題(ti)；3月(yue)份(fen)解(jie)決(jue)溫飽(bao)問(wen)題(ti)；6月(yue)份(fen)解(jie)決(jue)發展問(wen)題(ti)。

陳顯(xian)寶坦承自己的壓力(li)很(hen)大(da)，2008年(nian)(nian)12月份的贏利給他帶(dai)來了(le)(le)很(hen)大(da)的釋放，但并不輕松。直到今年(nian)(nian)3月份他才有了(le)(le)一個(ge)全面的釋放。

“3月(yue)底之(zhi)后，我的微(wei)笑(xiao)才(cai)是(shi)真正發自內心的微(wei)笑(xiao)。”陳顯寶告(gao)訴記者，在這之(zhi)前(qian)他的笑(xiao)都是(shi)苦笑(xiao)，擠出來的笑(xiao)。

乾坤待定

“一個人要有(you)追求(qiu)，但不(bu)要奢求(qiu)。”陳顯寶(bao)常(chang)拿這句話來(lai)勉勵自己。

陳(chen)顯寶表示，陳(chen)平改革(ge)中好的(de)(de)方面，適合企(qi)業(ye)發展的(de)(de)就保(bao)留，不利于(yu)當前發展的(de)(de)也堅決調整，而不是全部(bu)打回原狀(zhuang)。“雖然我是家(jia)族人(ren)，但我也是一(yi)個職業(ye)經理(li)人(ren)，要完成董事會(hui)的(de)(de)目標。”陳(chen)顯寶說。

與(yu)陳平的擴張思維不同，陳顯(xian)寶(bao)穩(wen)健了許多(duo)。家族(zu)企業、裙帶關(guan)系(xi)，這(zhe)是民營企業的通(tong)病。公司發(fa)展初期可以適應，但是隨(sui)著公司的發(fa)展，這(zhe)種復(fu)雜(za)的人際關(guan)系(xi)不解決，公司將很難做(zuo)大。

陳平也在(zai)2008年9月20日的(de)博(bo)客上(shang)反(fan)思，宅急送從創立到現(xian)在(zai)，十幾年留(liu)下了很多錯綜復雜的(de)人(ren)際關系，包括二線(xian)(xian)、三線(xian)(xian)與一線(xian)(xian)的(de)人(ren)員比例嚴重失調(diao)，機構臃腫、人(ren)浮于事(shi)等諸多問題。尤(you)其是各地分公司沿襲了家(jia)族企(qi)業模式，吸納親(qin)友組建隊(dui)伍，當宅急送總公司成立起來后，這(zhe)些(xie)創業元老在(zai)人(ren)才、資金、車(che)隊(dui)等自(zi)給(gei)自(zi)足的(de)區域里呈現(xian)各自(zi)為(wei)政的(de)勢頭。

為改(gai)變家族管理模式，宅急送管理層(ceng)新建了三個(ge)委員(yuan)會，即(ji)決策(ce)委員(yuan)會、運營委員(yuan)會和預(yu)算委員(yuan)會，力(li)求實現公司內部的(de)三權分立。

陳顯寶介紹，今年3月份以前宅急送(song)先后調(diao)整了(le)(le)9個分(fen)公司(si)老(lao)總，打掉了(le)(le)6個利益集團(tuan)，比如(ru)黑(hei)(hei)龍江有個內部盜竊(qie)集團(tuan)，具有半黑(hei)(hei)社(she)會性質，陳顯寶一下子就清理了(le)(le)16個人。

此(ci)外，為度過(guo)(guo)當前經(jing)濟寒冬，宅(zhai)急送開始內部(bu)(bu)抱團。2009年，宅(zhai)急送實行了(le)員(yuan)工(gong)持(chi)股(gu)計劃(hua)，對干部(bu)(bu)和優秀(xiu)員(yuan)工(gong)配股(gu)。通過(guo)(guo)員(yuan)工(gong)持(chi)股(gu)，讓干部(bu)(bu)員(yuan)工(gong)既是(shi)企業(ye)的(de)經(jing)營者(zhe)，也是(shi)企業(ye)的(de)所有者(zhe)。持(chi)股(gu)人每年可(ke)以得到分紅，按照宅(zhai)急送常年的(de)水平計算，每股(gu)可(ke)贏利0.3—0.5元，除(chu)了(le)分紅，剩下(xia)的(de)則轉(zhuan)變為資產。

陳顯寶(bao)說，今(jin)年一個很樸實(shi)的(de)目標(biao)(biao)，就是要(yao)讓宅急送的(de)全體干(gan)部員(yuan)工(gong)普(pu)調一級(ji)工(gong)資(zi)，讓各(ge)級(ji)干(gan)部特別(bie)是各(ge)單位(wei)一把手(shou)拿到高額獎金。現(xian)在看來，這(zhe)個目標(biao)(biao)并不難實(shi)現(xian)。

在戰略(lve)調整(zheng)上，陳顯寶在上任后提(ti)出“贏(ying)利、穩定(ding)、質量(liang)和(he)規范”的(de)八字(zi)方針(zhen)，“經過半年(nian)的(de)調整(zheng)，宅急送的(de)確(que)出現了(le)好轉，但危機依(yi)然存在。”徐勇認為宅急送只(zhi)有確(que)定(ding)了(le)正確(que)的(de)市場定(ding)位，即主業(ye)到底做(zuo)什么才能繼續(xu)發展。

在徐勇看來，小件快遞(di)(di)是(shi)(shi)行業中利潤(run)最(zui)高的(de)一個項目，宅急(ji)送(song)要做最(zui)有影響力(li)的(de)快遞(di)(di)企業，不做小件是(shi)(shi)不可能的(de)。陳平(ping)走后，外界又擔心宅急(ji)送(song)會再(zai)做戰略調整，重普運而(er)輕快遞(di)(di)，陳顯寶給予了否定。

“小(xiao)件(jian)是未來，無論從現實意義還是戰略意義上講，都要做(zuo)(zuo)大做(zuo)(zuo)強，不會因為一時的(de)失敗就放(fang)棄(qi)了(le)(le)。快(kuai)件(jian)和普件(jian)將并重(zhong)發(fa)(fa)展。”陳顯(xian)寶表(biao)示(shi)，普件(jian)是宅急送的(de)固有(you)優勢，要迅速(su)恢復(fu)并做(zuo)(zuo)大，做(zuo)(zuo)成行業(ye)(ye)領導者；小(xiao)件(jian)的(de)發(fa)(fa)展要穩健(jian)、有(you)序(xu)發(fa)(fa)展，用4年的(de)時間打造一個全國(guo)的(de)小(xiao)件(jian)平臺，到了(le)(le)成熟的(de)時候(hou)，快(kuai)普業(ye)(ye)務自然就分(fen)開了(le)(le)。

但對陳顯寶來說，這個目標得以實(shi)現的前提是能否(fou)擁有足夠的資金(jin)。陳平也曾經多次感慨，“做了這么多年(nian)宅(zhai)急送(song)，最深的體會就是缺錢(qian)。”

宅(zhai)(zhai)(zhai)急送最(zui)初(chu)起家(jia)于陳(chen)東升和陳(chen)平兄弟1994年湊的50萬(wan)(wan)元，此后又(you)有過兩次(ci)融資。1995年日本長野(ye)縣一城株式會社社長小(xiao)林利夫對宅(zhai)(zhai)(zhai)急送投資180萬(wan)(wan)元，獲(huo)宅(zhai)(zhai)(zhai)急送37.8%股(gu)份；2002年，物美關聯企業注入4000萬(wan)(wan)元，其中2000萬(wan)(wan)元貸款，另外(wai)2000萬(wan)(wan)元購買10.3%股(gu)權。

但陳顯(xian)寶并不擔心。“前幾(ji)天銀行5500萬(wan)元的(de)貸(dai)款已(yi)經下(xia)來(lai)了(le)，我(wo)們(men)現(xian)在資(zi)金(jin)(jin)很(hen)充足(zu)，不存在現(xian)金(jin)(jin)流(liu)問(wen)題。”陳顯(xian)寶認為宅(zhai)急送目(mu)前還在恢復(fu)期，盡管恢復(fu)的(de)比較(jiao)快(kuai)，但還不想融(rong)資(zi)，“現(xian)在已(yi)有很(hen)多(duo)企業想給我(wo)們(men)投(tou)資(zi)，但我(wo)暫時不想接受。”

不過徐勇認(ren)為(wei)，宅急送要想(xiang)三年(nian)內在(zai)快件領域進(jin)入(ru)市場前茅，每(mei)年(nian)至(zhi)少要投入(ru)5億元，現(xian)在(zai)的貸(dai)款只有幾千萬元，實在(zai)太少。

為了(le)節約成本，除進(jin)行機構(gou)和人員調整外，陳顯寶對網絡也進(jin)行了(le)優化(hua)，使運營(ying)成本大幅下降，為贏利創造(zao)了(le)條件(jian)。去(qu)年，宅急(ji)送一(yi)個月要(yao)(yao)9700萬元(yuan)的開支，現在只要(yao)(yao)6200萬元(yuan)。

目前，宅急(ji)送重(zhong)點發展長三(san)角(jiao)、珠(zhu)三(san)角(jiao)、環(huan)渤海(hai)三(san)大區域(yu)。“過去我們是全(quan)國撒(sa)胡椒(jiao)面，現在是抓重(zhong)點。”陳顯寶(bao)說。

4月29日，宅急送華東基(ji)地牽頭(tou)組織蘇、浙、滬、皖四分公(gong)司召開了長(chang)三(san)角精品(pin)快遞(di)業務第一(yi)次聯席會議，響應總(zong)公(gong)司“快件提(ti)速(su)”。

不過，民(min)企(qi)競(jing)爭對手順豐已把(ba)“即日(ri)遞”的產(chan)品打(da)進了宅急(ji)送(song)的北京根據(ju)地(di)，開通(tong)了京滬即日(ri)快遞服務。這匹(pi)從(cong)珠三(san)角殺出的土狼，正在加速打(da)通(tong)北方長(chang)三(san)角、環渤海兩大(da)經濟(ji)區。

對(dui)于剛從(cong)生死危(wei)機(ji)中(zhong)解(jie)圍出(chu)來(lai)的(de)(de)宅(zhai)急送來(lai)說，要迎戰的(de)(de)還不只(zhi)是(shi)一(yi)兩(liang)家對(dui)手的(de)(de)挑(tiao)戰，更重(zhong)要的(de)(de)是(shi)在民營(ying)快遞市(shi)場站穩腳，也(ye)只(zhi)有搶先突圍，才算得(de)上(shang)真正的(de)(de)王者。