陳顯寶簡介:

陳(chen)顯寶說，自己終于可(ke)以(yi)睡個好覺了。

2008年10月20日，他從(cong)弟弟陳平手中接(jie)過傳言“虧損過億、大量(liang)裁員、就(jiu)要垮掉”的(de)民營物(wu)流企業宅急送的(de)總裁一職，之后陳顯寶的(de)生活規律就(jiu)被打亂了(le)。晚(wan)上(shang)睡不著，飯吃的(de)少。

“思(si)考的問題多了(le)，晚上躺在床(chuang)上還要給各分(fen)公(gong)司打電話(hua)，或(huo)者等(deng)他們的電話(hua)。”陳(chen)顯寶對《商務周刊》坦言，從接(jie)手(shou)陳(chen)平(ping)工作的那(nei)刻開始，他的身(shen)上就只有挽救公(gong)司的責任。

僅用兩個月(yue)的(de)時間，陳(chen)顯寶就取得了突破性的(de)成功。2008年12月(yue)，宅急(ji)送(song)在(zai)成本下(xia)降30%的(de)同(tong)時開(kai)始(shi)扭虧為盈，步入恢復發展期。

快遞行(xing)業每年一、二月份是淡季 ，如果12月底不(bu)能(neng)實現贏(ying)利(li)，第二年年初(chu)就(jiu)更(geng)不(bu)可能(neng)。“當時的贏(ying)利(li)，大(da)家都(dou)很(hen)驚訝。”陳顯寶表(biao)示，已(yi)經連續15個(ge)月沒(mei)有贏(ying)利(li)的宅(zhai)急(ji)送(song)，此時能(neng)贏(ying)利(li)就(jiu)代表(biao)可以活下(xia)來。他還(huan)打(da)算帶領(ling)宅(zhai)急(ji)送(song)在(zai)三(san)年后再次向資本(ben)市場發(fa)起沖(chong)擊。

大哥出山

“外界(jie)很(hen)多人不知道我。”陳顯寶笑著說。

提到宅急送(song)，人(ren)們(men)第(di)一想(xiang)到的(de)(de)是(shi)陳(chen)平，陳(chen)顯(xian)寶的(de)(de)名字很少有(you)人(ren)提起。“過去陳(chen)平對(dui)外(wai)，我(wo)對(dui)內。”已(yi)經在宅急送(song)有(you)10多年(nian)的(de)(de)陳(chen)顯(xian)寶看上去十分滿(man)意自己的(de)(de)被“冷(leng)落”。

“盡管宅急送去年(nian)遇到(dao)了(le)很(hen)大的危機，但好(hao)在(zai)還有陳顯寶在(zai)。”宅急送總裁辦編(bian)輯部(bu)主編(bian)韋(wei)燈明向《商務周刊》介紹，陳顯寶一直在(zai)宅急送的發(fa)展中充當重(zhong)要角色，他在(zai)團隊管理、經營(ying)控制上是(shi)強項，被稱為穩健型(xing)的經營(ying)者。

陳(chen)顯(xian)寶(bao)沒有(you)和(he)二弟陳(chen)東升、三弟陳(chen)平一樣從小生活在城市里(li)，因為姑媽沒有(you)孩子，他被(bei)送到姑媽所在的湖北大(da)洪(hong)山革命根據地長大(da)。

“我和陳(chen)平很大的不同(tong)就在于，他是從北京走出(chu)去(qu)的，而(er)我是從山溝(gou)里(li)走出(chu)來(lai)的，到(dao)(dao)縣里(li)，再到(dao)(dao)省城，再到(dao)(dao)首都。”陳(chen)顯寶說(shuo)。

陳顯(xian)寶(bao)畢(bi)業后就(jiu)一直(zhi)在當官，從縣里的(de)農村工作部科長(chang)到農業局(ju)(ju)局(ju)(ju)長(chang)，又到鄉(xiang)長(chang)。中專(zhuan)、大專(zhuan)、MBA學歷都(dou)是自學的(de)，同時他還是國家三級(ji)籃球(qiu)裁判(pan)，擅長(chang)乒乓球(qiu)、高爾(er)夫、唱歌、拉胡(hu)琴、吹笛子(zi)等(deng)。

“我這(zhe)輩(bei)子就(jiu)愛(ai)學習。”陳顯寶很(hen)慶幸自(zi)己有這(zhe)個愛(ai)好。他走向(xiang)前(qian)臺，源于宅(zhai)急(ji)送鮮為人知的戰略調整與家族企(qi)業改革。

2007年9月，為提高宅急送的(de)競爭力及市場規模，陳平力排(pai)眾議(yi)，決(jue)定開始推進由普件物流(liu)為主向小件快遞(di)(di)的(de)戰略(lve)轉型，將原(yuan)來僅占公司業務20%的(de)小件快遞(di)(di)業務比(bi)例上升至50%。

零散(san)的小(xiao)件(jian)(jian)快(kuai)遞(di)業務需要全國(guo)范(fan)圍內(nei)建設(she)大量網點，而以項(xiang)(xiang)目(mu)物流(liu)為主(zhu)的普(pu)件(jian)(jian)，則(ze)對(dui)資(zi)本(ben)、設(she)備、人力投入要求較低(di)。但(dan)普(pu)件(jian)(jian)的利(li)潤率低(di)、門檻低(di)、競(jing)爭對(dui)手多(duo)，并且易受經(jing)濟大環境影(ying)響，失去一個項(xiang)(xiang)目(mu)物流(liu)客戶損失就是(shi)幾(ji)百萬上千萬。而小(xiao)件(jian)(jian)快(kuai)遞(di)在(zai)業內(nei)被(bei)稱為“蛋糕上的奶油”，利(li)潤高、附(fu)加值高。

正(zheng)是意(yi)識到這點，陳平加速了宅(zhai)急送(song)向小(xiao)件的(de)(de)(de)轉型(xing)(xing)。半(ban)年多的(de)(de)(de)時間(jian)，宅(zhai)急送(song)在全國建網(wang)點近(jin)3000個，新(xin)(xin)增300輛(liang)地面物流班車，新(xin)(xin)包租航空線路200多條(tiao)，包機費用增加幾(ji)百萬元(yuan)，新(xin)(xin)招小(xiao)件操作(zuo)人員6000多名。也正(zheng)是這次后來(lai)頗(po)受爭(zheng)議的(de)(de)(de)轉型(xing)(xing)，為陳平后來(lai)的(de)(de)(de)離開埋下了伏筆(bi)。

根據宅急送(song)2008年9月數據顯示，宅急送(song)快(kuai)件(jian)數量環比平均每月增(zeng)長16%，年比增(zeng)長達到(dao)了(le)180%；小件(jian)已占貨物總量的80%以上；10公斤以下(xia)貨物收入由過去(qu)占比不到(dao)20%增(zeng)加到(dao)了(le)51%。

相形之下是普件(jian)的(de)萎(wei)(wei)縮。宅急(ji)送之前的(de)主業(ye)與核心競(jing)爭力是普件(jian)快(kuai)運，但在改革期(qi)間(jian)，普件(jian)業(ye)務逐(zhu)漸萎(wei)(wei)縮。以至后來陳平也(ye)不得不承認，小件(jian)收入(ru)的(de)快(kuai)速增長被老(lao)業(ye)務的(de)萎(wei)(wei)縮抵平，造成(cheng)宅急(ji)送總(zong)收入(ru)增長停滯。

當(dang)時華平投資集團欲以(yi)3億元(yuan)購買25%股(gu)份(fen)的(de)意向，也讓陳平原本以(yi)為可以(yi)放開手(shou)腳進行業務轉型。然而，噩耗重擊了陳平。已經和華平簽約(yue)了的(de)3億元(yuan)投資最終“未(wei)獲商務部批(pi)準(zhun)”，被(bei)擋在了宅急送的(de)賬戶(hu)外。

“陳(chen)平的改革過于迫切(qie)，以至于在融資還(huan)沒有(you)到位(wei)的時候，就開始(shi)了對公司業務(wu)和(he)架構的大調(diao)整，從而(er)釀成(cheng)了危機。”民營快(kuai)(kuai)遞天(tian)(tian)天(tian)(tian)快(kuai)(kuai)集團(tuan)總裁、中國快(kuai)(kuai)遞咨詢(xun)網(wang)首(shou)席顧問徐勇對《商務(wu)周刊》分(fen)析。

對于陳平來(lai)(lai)說(shuo)，創(chuang)業以來(lai)(lai)的(de)最(zui)大危機到來(lai)(lai)了。

2008年9月，宅急送(song)宣布裁員3000人，其(qi)中70%是還在試用期內(nei)的小件快(kuai)遞工，其(qi)他人采取(qu)放(fang)假(jia)的方式遣散。1個月后(hou)，陳平因“身體(ti)原因”，開始休假(jia)，再(zai)也沒有(you)回到宅急送(song)。

離開宅急送(song)后，陳平創(chuang)立(li)了以小件(jian)業(ye)務為核心的(de)(de)新(xin)公(gong)(gong)司“星(xing)晨急便”。對于傳言說宅急送(song)將來(lai)和星(xing)晨急便要(yao)合并，陳顯寶表示可(ke)能很(hen)小。“陳平是(shi)把在宅急送(song)的(de)(de)所有股權都退(tui)出了，兩家公(gong)(gong)司沒有任(ren)何關(guan)系。”

“陳(chen)(chen)平(ping)是(shi)(shi)一個有(you)激情、有(you)理想(xiang)、能把全部心(xin)血傾注(zhu)事業上的企業家。”談(tan)及弟(di)弟(di)陳(chen)(chen)平(ping)，陳(chen)(chen)顯寶表示(shi)，企業陷入(ru)困境也不是(shi)(shi)他愿看到的，關鍵在于(yu)戰略的選擇和(he)時機(ji)的把握(wo)。

從2008年開始(shi)，中(zhong)國快(kuai)遞(di)市(shi)場競爭更(geng)(geng)加(jia)激烈，聯(lian)邦快(kuai)遞(di)等外資企業也與民(min)企血拼低價。夢想(xiang)把宅急(ji)送變成中(zhong)國聯(lian)邦快(kuai)遞(di)的(de)(de)陳(chen)(chen)平(ping)(ping)，也和聯(lian)邦快(kuai)遞(di)犯了同樣的(de)(de)激進錯誤。早(zao)在(zai)2008年初(chu)，美(mei)國華(hua)[0.25 0.00%]平(ping)(ping)投資已(yi)對(dui)(dui)宅急(ji)送過激轉(zhuan)型(xing)、急(ji)速擴張等表(biao)示異議(yi)，但陳(chen)(chen)平(ping)(ping)仍沒有(you)踩(cai)剎車。而作為公司的(de)(de)第(di)一(yi)大股東(dong)，陳(chen)(chen)平(ping)(ping)的(de)(de)二哥、泰康人壽董事(shi)長(chang)陳(chen)(chen)東(dong)升，則一(yi)直對(dui)(dui)陳(chen)(chen)平(ping)(ping)的(de)(de)轉(zhuan)型(xing)持(chi)(chi)保守、猶疑態度(du)，只(zhi)是出于對(dui)(dui)兄弟的(de)(de)信(xin)任(ren)和尊重(zhong)才一(yi)直有(you)限度(du)支持(chi)(chi)，在(zai)美(mei)國次貸危(wei)機爆發后(hou)，他更(geng)(geng)堅持(chi)(chi)隨著金融危(wei)機影響的(de)(de)擴散(san)，宅急(ji)送必須(xu)穩健過冬。

“陳平感(gan)性、積極，我理性、穩(wen)健。”作為三兄弟(di)老(lao)大的(de)陳顯寶，顯然也并不贊成陳平冒進的(de)戰(zhan)略轉型。

回(hui)憶去年(nian)10月至12月的(de)日子，陳(chen)顯寶稱自己“及時(shi)剎(cha)了車”。他將普(pu)快(kuai)分公司(si)全部合并，經營戰略重(zhong)新調整回(hui)提升普(pu)件業(ye)務上，同時(shi)穩健發(fa)展快(kuai)件業(ye)務，這顯然與陳(chen)平所(suo)癡迷的(de)主攻小件業(ye)務的(de)發(fa)展方向不一致。

“陳(chen)平轉(zhuan)型是(shi)對的，但策略出(chu)了問(wen)題(ti)，這是(shi)戰術問(wen)題(ti)，不是(shi)戰略問(wen)題(ti)。而陳(chen)顯(xian)寶現在堅(jian)持轉(zhuan)型是(shi)對的，同時轉(zhuan)型的節奏也是(shi)對的。”徐勇說(shuo)。

在宅急送的很多員工看來，陳顯寶善(shan)于用人，把人用到極(ji)致，無論對宏觀、微觀還是階段(duan)性的把握他都能很到位。

陳(chen)顯寶把宅(zhai)急(ji)送(song)的調(diao)整分為三個階段：12月(yue)底前，解決生死問題(ti)；3月(yue)份解決溫飽問題(ti)；6月(yue)份解決發(fa)展(zhan)問題(ti)。

陳顯寶坦承自己的(de)(de)壓力很(hen)大，2008年12月份的(de)(de)贏利給他帶來了很(hen)大的(de)(de)釋放，但并不輕松。直到今年3月份他才有了一個全面的(de)(de)釋放。

“3月底之后，我的微笑(xiao)才(cai)是真正發自內(nei)心的微笑(xiao)。”陳(chen)顯寶告(gao)訴記者，在這之前(qian)他的笑(xiao)都(dou)是苦笑(xiao)，擠出(chu)來的笑(xiao)。

乾坤待定

“一個人要(yao)有追求，但(dan)不要(yao)奢求。”陳(chen)顯寶(bao)常(chang)拿這(zhe)句話來勉(mian)勵自己。

陳(chen)顯(xian)寶表示，陳(chen)平改革(ge)中(zhong)好的(de)方(fang)面，適合企業發(fa)展的(de)就保留，不利于當前發(fa)展的(de)也(ye)堅(jian)決調整，而不是全部(bu)打(da)回原狀。“雖然我(wo)是家(jia)族人(ren)，但(dan)我(wo)也(ye)是一個(ge)職業經理人(ren)，要完(wan)成董事會的(de)目(mu)標。”陳(chen)顯(xian)寶說。

與陳平的(de)(de)擴張思維(wei)不同(tong)，陳顯寶(bao)穩健了(le)許多。家(jia)族企(qi)(qi)業(ye)、裙帶關(guan)系(xi)，這(zhe)是民營企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)通病。公(gong)(gong)司(si)發展初(chu)期可(ke)以(yi)適(shi)應(ying)，但是隨著公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)發展，這(zhe)種復雜的(de)(de)人際(ji)關(guan)系(xi)不解決，公(gong)(gong)司(si)將(jiang)很難做大。

陳(chen)平(ping)也(ye)在2008年9月20日的(de)(de)博客上反思，宅(zhai)急送從(cong)創立(li)(li)到現(xian)在，十幾年留(liu)下了很多錯綜復雜(za)的(de)(de)人(ren)際關系(xi)，包(bao)括二線、三線與一線的(de)(de)人(ren)員(yuan)比(bi)例嚴(yan)重失調，機(ji)構臃腫、人(ren)浮于事(shi)等諸多問題。尤其是各地分公(gong)(gong)司沿襲了家族(zu)企業(ye)模式，吸納親友組建隊伍，當宅(zhai)急送總公(gong)(gong)司成立(li)(li)起來后，這些(xie)創業(ye)元(yuan)老在人(ren)才、資金、車隊等自(zi)給自(zi)足(zu)的(de)(de)區(qu)域里呈現(xian)各自(zi)為政的(de)(de)勢頭。

為改(gai)變家族管(guan)理模(mo)式(shi)，宅(zhai)急(ji)送管(guan)理層新建了三個委(wei)員會(hui)，即決(jue)策委(wei)員會(hui)、運營(ying)委(wei)員會(hui)和預算委(wei)員會(hui)，力求實現(xian)公司內部的三權分立。

陳(chen)顯寶介紹(shao)，今年3月份以(yi)前宅急送先后調整(zheng)了9個(ge)分公司(si)老總，打(da)掉(diao)了6個(ge)利(li)益集團(tuan)，比如黑龍(long)江(jiang)有個(ge)內部(bu)盜竊集團(tuan)，具有半黑社會(hui)性質，陳(chen)顯寶一下子就清理(li)了16個(ge)人。

此外，為度(du)過當前經濟寒冬，宅(zhai)(zhai)急送開始內部抱(bao)團。2009年(nian)，宅(zhai)(zhai)急送實行了員工(gong)持(chi)股計劃，對干(gan)部和(he)優秀(xiu)員工(gong)配股。通(tong)過員工(gong)持(chi)股，讓(rang)干(gan)部員工(gong)既是(shi)企業的(de)經營者，也是(shi)企業的(de)所有者。持(chi)股人每年(nian)可以得到(dao)分紅，按照宅(zhai)(zhai)急送常年(nian)的(de)水平計算，每股可贏(ying)利0.3—0.5元(yuan)，除(chu)了分紅，剩下的(de)則轉變為資產。

陳顯寶說，今年一(yi)個很樸實的(de)目標(biao)(biao)，就是要(yao)讓宅急送的(de)全體干部(bu)員工(gong)普調一(yi)級(ji)工(gong)資，讓各級(ji)干部(bu)特別是各單位一(yi)把手(shou)拿到高(gao)額(e)獎金。現在(zai)看來，這個目標(biao)(biao)并不(bu)難實現。

在(zai)(zai)戰略調整上(shang)，陳顯寶在(zai)(zai)上(shang)任后(hou)提出(chu)“贏利、穩定(ding)、質(zhi)量和規范”的(de)八字方針，“經過半年(nian)的(de)調整，宅急(ji)送的(de)確(que)出(chu)現了好轉，但危機(ji)依然(ran)存在(zai)(zai)。”徐勇(yong)認為宅急(ji)送只(zhi)有確(que)定(ding)了正確(que)的(de)市(shi)場定(ding)位，即(ji)主業到底做什么才能繼續發展。

在徐勇看(kan)來(lai)，小件快遞是行業(ye)中利(li)潤最高的一個項目，宅急送(song)(song)要做(zuo)(zuo)最有影響力的快遞企(qi)業(ye)，不(bu)做(zuo)(zuo)小件是不(bu)可(ke)能的。陳平(ping)走后，外界又擔心宅急送(song)(song)會再做(zuo)(zuo)戰略調(diao)整，重普運(yun)而輕快遞，陳顯寶給予(yu)了否定。

“小(xiao)(xiao)件(jian)(jian)是未(wei)來，無論從現實意義還是戰略意義上講(jiang)，都要(yao)(yao)做(zuo)大做(zuo)強，不會因為一時(shi)(shi)的(de)失(shi)敗(bai)就放棄了(le)。快(kuai)件(jian)(jian)和普件(jian)(jian)將并(bing)(bing)重發展。”陳顯(xian)寶表示，普件(jian)(jian)是宅急送的(de)固有優勢，要(yao)(yao)迅(xun)速(su)恢復并(bing)(bing)做(zuo)大，做(zuo)成行業(ye)領(ling)導者；小(xiao)(xiao)件(jian)(jian)的(de)發展要(yao)(yao)穩健、有序發展，用4年的(de)時(shi)(shi)間打(da)造(zao)一個(ge)全(quan)國的(de)小(xiao)(xiao)件(jian)(jian)平(ping)臺(tai)，到了(le)成熟的(de)時(shi)(shi)候，快(kuai)普業(ye)務(wu)自然就分開了(le)。

但對(dui)陳顯寶來(lai)說，這(zhe)(zhe)個目標(biao)得以實現(xian)的(de)前提(ti)是能否擁(yong)有足夠的(de)資(zi)金。陳平也曾經多次感(gan)慨，“做了(le)這(zhe)(zhe)么多年宅急送，最深的(de)體會就是缺(que)錢(qian)。”

宅(zhai)急(ji)送(song)最初起家(jia)于(yu)陳東升和陳平兄(xiong)弟1994年(nian)湊的50萬(wan)(wan)元(yuan)，此(ci)后又有過兩次融資(zi)。1995年(nian)日本長(chang)野縣一城株(zhu)式(shi)會社社長(chang)小林利夫(fu)對(dui)宅(zhai)急(ji)送(song)投資(zi)180萬(wan)(wan)元(yuan)，獲宅(zhai)急(ji)送(song)37.8%股份；2002年(nian)，物美關聯企業注入4000萬(wan)(wan)元(yuan)，其中2000萬(wan)(wan)元(yuan)貸款，另(ling)外2000萬(wan)(wan)元(yuan)購買(mai)10.3%股權。

但陳(chen)顯(xian)寶(bao)并不擔心。“前幾天(tian)銀行5500萬元的貸款已(yi)經下(xia)來(lai)了(le)，我(wo)們現(xian)(xian)在資金(jin)很(hen)充足，不存在現(xian)(xian)金(jin)流問題。”陳(chen)顯(xian)寶(bao)認為宅(zhai)急送目前還在恢(hui)復(fu)期(qi)，盡(jin)管(guan)恢(hui)復(fu)的比(bi)較快，但還不想(xiang)融資，“現(xian)(xian)在已(yi)有很(hen)多企業(ye)想(xiang)給(gei)我(wo)們投(tou)資，但我(wo)暫時不想(xiang)接(jie)受(shou)。”

不(bu)過(guo)徐勇認為，宅急送要(yao)想三年內在(zai)快件領域進(jin)入(ru)市場(chang)前茅(mao)，每年至少(shao)要(yao)投入(ru)5億元，現在(zai)的(de)貸款只有幾(ji)千萬元，實在(zai)太少(shao)。

為(wei)了(le)(le)節約成(cheng)本，除(chu)進行(xing)(xing)機構和人員(yuan)調整外，陳顯寶對網絡也進行(xing)(xing)了(le)(le)優化，使運營(ying)成(cheng)本大幅下降，為(wei)贏利創造了(le)(le)條件。去年，宅(zhai)急送一(yi)個(ge)月要(yao)9700萬元(yuan)的(de)開(kai)支，現在只要(yao)6200萬元(yuan)。

目前，宅急送重點(dian)發(fa)展長三(san)角(jiao)、珠三(san)角(jiao)、環(huan)渤(bo)海(hai)三(san)大區(qu)域(yu)。“過去我們是(shi)全國撒胡椒面，現在是(shi)抓重點(dian)。”陳顯寶(bao)說。

4月(yue)29日，宅(zhai)急送華東基地牽頭組織蘇、浙、滬、皖四分(fen)公司(si)召(zhao)開(kai)了(le)長(chang)三角精品快(kuai)遞(di)業務(wu)第一(yi)次聯席會議，響應總公司(si)“快(kuai)件提速(su)”。

不過，民(min)企(qi)競爭(zheng)對手順豐已把“即(ji)(ji)日遞(di)”的產(chan)品打進(jin)了宅(zhai)急送的北京根據地，開(kai)通了京滬即(ji)(ji)日快(kuai)遞(di)服務。這匹從珠三(san)角殺出的土狼，正在加速打通北方長三(san)角、環渤海(hai)兩大經濟區。

對(dui)于剛從生(sheng)死危機中解圍(wei)出來(lai)的(de)宅(zhai)急送來(lai)說，要迎戰的(de)還不(bu)只是一兩家(jia)對(dui)手的(de)挑戰，更重要的(de)是在民營快遞市場站穩(wen)腳，也只有(you)搶先突圍(wei)，才算得(de)上真正(zheng)的(de)王者。