陳杭閩-東箭貿易有限公司董事長介紹

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人物小結：

陳杭閩，東(dong)箭貿易有(you)限公司董(dong)事(shi)長兼總裁，1970年生于杭州，全國裝(zhuang)飾行業(ye)(ye)突出貢獻企業(ye)(ye)家，浙江省建筑(zhu)裝(zhuang)飾行業(ye)(ye)協(xie)會常務理(li)事(shi)。1998年進(jin)入陶瓷衛浴(yu)行業(ye)(ye)，并成立杭州東(dong)箭建材公司。

說(shuo)(shuo)起陳杭閩，家(jia)居行業內有(you)口皆碑。有(you)人(ren)(ren)(ren)說(shuo)(shuo)他胸(xiong)懷(huai)廣闊(kuo)，是(shi)個(ge)(ge)慈善家(jia)；有(you)人(ren)(ren)(ren)說(shuo)(shuo)他腳踏(ta)實地(di)，是(shi)個(ge)(ge)實干(gan)家(jia)；也(ye)有(you)人(ren)(ren)(ren)說(shuo)(shuo)他知人(ren)(ren)(ren)善用，是(shi)個(ge)(ge)伯樂……更多的人(ren)(ren)(ren)認為他是(shi)個(ge)(ge)成功的企(qi)業家(jia)。

找準時機 看清未來趨勢

東箭企業贏在善于把握機會。在陳杭閩(min)看來，目前的衛陶行(xing)業主要(yao)經歷了(le)幾個階段：

1995年-2000年，這是一個大家都“赤腳(jiao)上(shang)陣擺攤”的階(jie)段。更多的以夫妻店(dian)為(wei)主，產品魚龍混雜。

2001年(nian)-2005年(nian)這(zhe)是一個(ge)品牌意識(shi)剛“萌芽”的(de)階(jie)段，部分(fen)(fen)商家(jia)有了(le)管(guan)理的(de)意識(shi)，出現了(le)兩極(ji)分(fen)(fen)化，一部分(fen)(fen)人(ren)成為(wei)以(yi)單(dan)純(chun)賺錢為(wei)目的(de)“老板”，而另一部分(fen)(fen)人(ren)則(ze)成為(wei)有長(chang)遠(yuan)發(fa)展規劃的(de)“企(qi)業家(jia)”。這(zhe)中間(jian)的(de)2005年(nian)應該是無緒經(jing)營(ying)與品牌經(jing)營(ying)的(de)“分(fen)(fen)水嶺”，陳(chen)杭(hang)閩也正(zheng)是在這(zhe)個(ge)時刻(ke)深(shen)刻(ke)意識(shi)品牌的(de)重要性，制定了(le)企(qi)業的(de)第一個(ge)“五(wu)年(nian)計(ji)劃”，為(wei)東箭關(guan)鍵性的(de)5年(nian)指明了(le)方向(xiang)。

到了2006年-2010年這個階段，企(qi)業與企(qi)業之間展開了殘(can)酷的競(jing)爭，企(qi)業規模也(ye)出(chu)現(xian)了較大(da)的差距(ju)。

目前的東箭(jian)(jian)(jian)企(qi)業(ye)已碩(shuo)果累累：1999年(nian)第(di)一(yi)個自(zi)營店在佳好(hao)佳開業(ye)；2001年(nian)10月(yue)東箭(jian)(jian)(jian)代(dai)理(li)(li)了美加(jia)華潔具；2001年(nian)12月(yue)東箭(jian)(jian)(jian)又(you)被授權為箭(jian)(jian)(jian)牌杭(hang)州地區總(zong)代(dai)理(li)(li)；2002年(nian)東箭(jian)(jian)(jian)第(di)一(yi)個旗艦店杭(hang)陶(tao)展示(shi)中(zhong)心落成；2003年(nian)11月(yue)東箭(jian)(jian)(jian)代(dai)理(li)(li)了萬斯(si)敦衛浴，同年(nian)12月(yue)東箭(jian)(jian)(jian)代(dai)理(li)(li)了金意陶(tao)瓷磚；2006年(nian)東箭(jian)(jian)(jian)綜(zong)合專館(guan)佳好(hao)佳店開業(ye)；2007年(nian)1月(yue)東箭(jian)(jian)(jian)代(dai)理(li)(li)東鵬瓷磚，同年(nian)9月(yue)東箭(jian)(jian)(jian)第(di)二(er)個專館(guan)開業(ye)；2009年(nian)3月(yue)東箭(jian)(jian)(jian)第(di)一(yi)個獨立專館(guan)在省(sheng)二(er)輕開業(ye)……至(zhi)此，東箭(jian)(jian)(jian)“衛陶(tao)王國”已成規模(mo)。

而從(cong)2011年開始的(de)(de)這(zhe)5年，在(zai)陳杭(hang)閩看來，這(zhe)個階段更多的(de)(de)應(ying)該是企(qi)業自(zi)己與自(zi)己的(de)(de)競爭。2011年，基于企(qi)業已經(jing)有一(yi)定品牌的(de)(de)基礎上，超(chao)越自(zi)己實現再發展成為企(qi)業最現實的(de)(de)目(mu)標，于是他啟動“轉型(xing)升級”計(ji)劃，推(tui)出了“東箭完(wan)整家居”。

人才是企業發展的支撐

一個將軍要會(hui)用人 更要學會(hui)留人。

如何用人(ren)、留人(ren)，對于每一個企業家來說，都是一門(men)學問。而東(dong)箭企業能夠發展(zhan)壯大(da)，與陳(chen)杭閩(min)成功(gong)的(de)用人(ren)之道、留人(ren)之道息(xi)息(xi)相關。

在東箭(jian)，有(you)一個令所有(you)家居(ju)企(qi)業(ye)稱(cheng)道的現象：東箭(jian)企(qi)業(ye)員工(gong)穩定，品牌忠誠(cheng)度高，旗下的TOTO、金意陶、東鵬等八大(da)品牌負(fu)責人都(dou)是東箭(jian)老員工(gong)，被稱(cheng)為“東箭(jian)八大(da)金剛”。人們常說，會打仗的將軍不(bu)僅(jin)功夫(fu)好，還要(yao)會帶“兵”。陳(chen)杭閩就(jiu)擁(yong)有(you)這樣一批忠誠(cheng)的“兵”讓業(ye)內人既佩(pei)服又羨慕。

談到自己(ji)的(de)團隊，陳杭閩欣慰(wei)地說，“關于如何用人(ren)(ren)，我覺得一是(shi)要(yao)敢用，二是(shi)能容忍他的(de)缺點。人(ren)(ren)無完(wan)人(ren)(ren)，是(shi)人(ren)(ren)都會犯錯(cuo)，但是(shi)只要(yao)是(shi)從公司(si)角(jiao)度出發、不是(shi)原則(ze)性的(de)錯(cuo)誤(wu)，就是(shi)可(ke)以包容的(de)。”

而能(neng)夠正(zheng)確處理企業長遠利益與(yu)短期利益的(de)關系，為(wei)員(yuan)工(gong)提供有競爭力的(de)工(gong)作、生(sheng)活(huo)環境，是陳(chen)杭閩多年(nian)(nian)來受員(yuan)工(gong)支(zhi)持、愛戴的(de)主要原因。早在(zai)2005年(nian)(nian)，東(dong)箭(jian)就開始規劃打(da)造自己的(de)物流基(ji)(ji)地，去年(nian)(nian)10月，東(dong)箭(jian)在(zai)富陽東(dong)洲的(de)物流基(ji)(ji)地正(zheng)式交付使用，該(gai)基(ji)(ji)地不僅免費(fei)為(wei)員(yuan)工(gong)提供吃(chi)住(zhu)，今后還(huan)將不斷(duan)完善娛樂設施為(wei)員(yuan)工(gong)提供休閑空間，真正(zheng)實現“工(gong)作家”與(yu)“生(sheng)活(huo)家”的(de)統(tong)一。“基(ji)(ji)地到市區還(huan)將開通(tong)班(ban)車專門接送(song)，20分鐘就可到達。”陳(chen)杭閩表(biao)示。

東箭企業推出了“輪崗制”，要求高層領導(dao)互換(huan)工作(zuo)崗位，讓(rang)老兵(bing)們又一次激(ji)發了高昂的工作(zuo)激(ji)情。

永遠把消費者的需求放第一

與(yu)時俱進不斷創新，學(xue)會從危機中(zhong)尋找機遇。

社會在(zai)變，企業在(zai)變，人們的(de)需求和消費(fei)理念也在(zai)變。企業要想獲得長足發展，就必須先獲得消費(fei)者的(de)認(ren)可。在(zai)這一(yi)方面(mian)，陳杭(hang)閩充分展現了東(dong)箭“永遠領先一(yi)步”的(de)精(jing)神。