陳杭閩-東箭貿易有限公司董事長介紹

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人物小結：

陳杭閩，東箭(jian)貿易有限公司董事長兼總裁，1970年(nian)生于杭州，全國(guo)裝飾(shi)(shi)行業突出貢獻企業家，浙江(jiang)省建筑(zhu)裝飾(shi)(shi)行業協會常務理事。1998年(nian)進(jin)入陶瓷衛浴(yu)行業，并(bing)成立(li)杭州東箭(jian)建材公司。

說起陳杭閩，家(jia)居(ju)行(xing)業內有(you)口(kou)皆碑(bei)。有(you)人(ren)(ren)說他(ta)(ta)胸懷廣闊，是(shi)個(ge)(ge)慈善家(jia)；有(you)人(ren)(ren)說他(ta)(ta)腳踏(ta)實地，是(shi)個(ge)(ge)實干家(jia)；也有(you)人(ren)(ren)說他(ta)(ta)知人(ren)(ren)善用，是(shi)個(ge)(ge)伯樂……更(geng)多的人(ren)(ren)認為他(ta)(ta)是(shi)個(ge)(ge)成功(gong)的企業家(jia)。

找準時機 看清未來趨勢

東箭企(qi)業贏在(zai)(zai)善于把握機(ji)會。在(zai)(zai)陳杭閩(min)看來，目前(qian)的衛陶行業主要經歷了幾個階段：

1995年(nian)-2000年(nian)，這是一個大家都“赤腳上陣擺攤”的階段(duan)。更多的以(yi)夫妻店為主，產品魚龍混(hun)雜。

2001年-2005年這(zhe)(zhe)是一(yi)(yi)個(ge)(ge)品牌意(yi)識(shi)剛“萌芽”的(de)(de)(de)(de)階段，部(bu)分(fen)商家有(you)了(le)(le)管理的(de)(de)(de)(de)意(yi)識(shi)，出(chu)現了(le)(le)兩極分(fen)化，一(yi)(yi)部(bu)分(fen)人成(cheng)為(wei)(wei)以單(dan)純(chun)賺錢為(wei)(wei)目的(de)(de)(de)(de)“老(lao)板”，而另一(yi)(yi)部(bu)分(fen)人則成(cheng)為(wei)(wei)有(you)長遠發展規劃(hua)的(de)(de)(de)(de)“企(qi)業家”。這(zhe)(zhe)中間的(de)(de)(de)(de)2005年應該是無緒經營與(yu)品牌經營的(de)(de)(de)(de)“分(fen)水嶺”，陳(chen)杭閩也正是在這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時刻(ke)深(shen)刻(ke)意(yi)識(shi)品牌的(de)(de)(de)(de)重要性，制定了(le)(le)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)個(ge)(ge)“五年計劃(hua)”，為(wei)(wei)東箭(jian)關鍵性的(de)(de)(de)(de)5年指明了(le)(le)方(fang)向(xiang)。

到了(le)2006年-2010年這個階段(duan)，企業(ye)(ye)與企業(ye)(ye)之間展開了(le)殘酷的(de)競(jing)爭，企業(ye)(ye)規模也出現了(le)較大的(de)差距。

目(mu)前的東(dong)箭(jian)(jian)企(qi)業已碩果(guo)累累：1999年第(di)一(yi)個自營店在佳(jia)(jia)好(hao)佳(jia)(jia)開(kai)業；2001年10月(yue)東(dong)箭(jian)(jian)代理(li)了(le)美加(jia)華潔(jie)具；2001年12月(yue)東(dong)箭(jian)(jian)又被授權為箭(jian)(jian)牌杭州(zhou)地區總代理(li)；2002年東(dong)箭(jian)(jian)第(di)一(yi)個旗艦(jian)店杭陶展示中心落成；2003年11月(yue)東(dong)箭(jian)(jian)代理(li)了(le)萬(wan)斯敦衛(wei)浴，同年12月(yue)東(dong)箭(jian)(jian)代理(li)了(le)金意(yi)陶瓷(ci)磚；2006年東(dong)箭(jian)(jian)綜合專(zhuan)館(guan)佳(jia)(jia)好(hao)佳(jia)(jia)店開(kai)業；2007年1月(yue)東(dong)箭(jian)(jian)代理(li)東(dong)鵬瓷(ci)磚，同年9月(yue)東(dong)箭(jian)(jian)第(di)二(er)個專(zhuan)館(guan)開(kai)業；2009年3月(yue)東(dong)箭(jian)(jian)第(di)一(yi)個獨立專(zhuan)館(guan)在省二(er)輕開(kai)業……至此(ci)，東(dong)箭(jian)(jian)“衛(wei)陶王國”已成規模(mo)。

而從2011年(nian)開始的(de)(de)這5年(nian)，在陳杭(hang)閩看來(lai)，這個階段更多的(de)(de)應該是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)自己與自己的(de)(de)競(jing)爭。2011年(nian)，基于企(qi)(qi)業(ye)已經有一定品牌的(de)(de)基礎上，超越(yue)自己實現再發展成為企(qi)(qi)業(ye)最現實的(de)(de)目標(biao)，于是(shi)(shi)他啟動“轉(zhuan)型升級”計(ji)劃，推出(chu)了(le)“東箭完整家居(ju)”。

人才是企業發展的支撐

一個(ge)將(jiang)軍要會用人 更要學會留人。

如何用人(ren)、留人(ren)，對于每(mei)一個企(qi)業家來(lai)說，都是一門學問。而東箭企(qi)業能夠發展壯(zhuang)大，與陳杭閩成(cheng)功的用人(ren)之(zhi)道、留人(ren)之(zhi)道息息相關(guan)。

在(zai)東(dong)(dong)(dong)箭(jian)(jian)，有一(yi)個令所有家居企業稱道的(de)(de)(de)現象：東(dong)(dong)(dong)箭(jian)(jian)企業員工穩(wen)定，品牌(pai)忠誠度高(gao)，旗下的(de)(de)(de)TOTO、金意陶、東(dong)(dong)(dong)鵬(peng)等八大品牌(pai)負責(ze)人(ren)都是(shi)東(dong)(dong)(dong)箭(jian)(jian)老員工，被稱為“東(dong)(dong)(dong)箭(jian)(jian)八大金剛”。人(ren)們常說(shuo)，會打仗的(de)(de)(de)將軍不僅功夫好(hao)，還要會帶“兵(bing)”。陳(chen)杭閩就擁有這(zhe)樣一(yi)批忠誠的(de)(de)(de)“兵(bing)”讓業內人(ren)既佩服又羨慕。

談到自己的(de)團隊(dui)，陳(chen)杭閩欣慰地說，“關(guan)于如何用(yong)人(ren)，我覺得一是要(yao)敢用(yong)，二是能(neng)容忍(ren)他的(de)缺點。人(ren)無完人(ren)，是人(ren)都會犯錯(cuo)，但是只要(yao)是從公(gong)司(si)角度(du)出發(fa)、不是原則(ze)性的(de)錯(cuo)誤，就是可以包容的(de)。”

而能夠正確(que)處理(li)企業長遠利益與(yu)短期利益的關系(xi)，為(wei)員工提(ti)供有(you)競爭力的工作(zuo)、生活環境，是陳杭閩多年(nian)來受員工支持、愛戴的主要原因(yin)。早(zao)在2005年(nian)，東(dong)箭就開始規劃打造自己的物(wu)流基(ji)(ji)地，去(qu)年(nian)10月，東(dong)箭在富陽東(dong)洲的物(wu)流基(ji)(ji)地正式交付使用，該基(ji)(ji)地不僅(jin)免費為(wei)員工提(ti)供吃住，今后還(huan)將(jiang)不斷完善娛樂設施為(wei)員工提(ti)供休閑空間，真(zhen)正實(shi)現(xian)“工作(zuo)家(jia)”與(yu)“生活家(jia)”的統一。“基(ji)(ji)地到(dao)市區(qu)還(huan)將(jiang)開通班車專門(men)接送，20分(fen)鐘就可到(dao)達。”陳杭閩表示。

東箭企業(ye)推出了(le)“輪崗(gang)制”，要求高(gao)層(ceng)領導互換工(gong)作崗(gang)位，讓老兵們又(you)一次激發了(le)高(gao)昂的(de)工(gong)作激情。

永遠把消費者的需求放第一

與時俱進不(bu)斷創(chuang)新，學(xue)會從危機中尋找機遇。

社會在變，企業在變，人們的需(xu)求(qiu)和消費理(li)念也在變。企業要想獲得(de)長足(zu)發展，就(jiu)必須先獲得(de)消費者的認可。在這一(yi)方面，陳杭閩(min)充(chong)分(fen)展現(xian)了東箭“永(yong)遠領先一(yi)步”的精神。