該圖片由注冊用戶"愿新"提供，版權聲明反饋

人物簡介

姓名：朱振華

性別：男

青(qing)(qing)島康普頓石油化學(xue)(xue)有限公司(si)總(zong)(zong)經理，青(qing)(qing)島市僑商總(zong)(zong)會監事長、青(qing)(qing)島市僑聯副主(zhu)席，青(qing)(qing)島市政(zheng)協委(wei)員，中國(guo)化工學(xue)(xue)會會員。

康普頓總經理朱振華：品牌就是我們的生命
2010年(nian)6月(yue)28日，世界品(pin)牌(pai)實(shi)驗室在北京發布(bu)了“2010年(nian)第(di)七屆中國(guo)500最(zui)具價值品(pin)牌(pai)排行榜”，青島康(kang)普(pu)頓(dun)石油化學有限公司(si)(以(yi)(yi)下簡(jian)稱“康(kang)普(pu)頓(dun)”)以(yi)(yi)12.45億元(yuan)的品(pin)牌(pai)價值位(wei)列排行榜第(di)466位(wei)。發布(bu)會上，康(kang)普(pu)頓(dun)公司(si)總經理(li)朱振華(hua)難掩(yan)激動之情：“品(pin)牌(pai)不僅體現在貨幣價值上，更(geng)多的是(shi)體現在芒果视频(pin)下载、企業管理(li)、企業服務等方面。康(kang)普(pu)頓(dun)入圍‘中國(guo)500最(zui)具價值品(pin)牌(pai)排行榜’，是(shi)世界品(pin)牌(pai)實(shi)驗室對(dui)康(kang)普(pu)頓(dun)綜(zong)合實(shi)力(li)的認同。”

品牌是安身立命之本

“其(qi)實在企(qi)(qi)業(ye)成立初期，我們(men)和很多中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)一(yi)(yi)樣，沒有意(yi)識到品(pin)(pin)牌的價值，當時(shi)我們(men)就(jiu)認為‘康(kang)普頓’只是一(yi)(yi)個(ge)符號，一(yi)(yi)個(ge)區(qu)別于其(qi)他產品(pin)(pin)的符號。”朱振華(hua)回(hui)憶，“但隨(sui)著企(qi)(qi)業(ye)越做(zuo)越大，我們(men)發現‘康(kang)普頓’不(bu)僅僅是一(yi)(yi)個(ge)商標，更(geng)代表我們(men)的產品(pin)(pin)品(pin)(pin)質、經營(ying)理(li)念、芒果(guo)视频(pin)下载(zai)和企(qi)(qi)業(ye)形象(xiang)。”

當很多(duo)人慕名而來，紛(fen)紛(fen)想要代理康(kang)普(pu)頓(dun)潤滑(hua)油時，朱振華(hua)意識到(dao)了，這就(jiu)是(shi)品牌(pai)(pai)的力(li)量(liang)。“現在我(wo)們意識到(dao)，品牌(pai)(pai)就(jiu)是(shi)我(wo)們的生(sheng)命，品牌(pai)(pai)建設是(shi)企業長(chang)(chang)久發(fa)展的大計，必須依靠品牌(pai)(pai)拉(la)動(dong)企業發(fa)展。很早以前，康(kang)普(pu)頓(dun)就(jiu)已經把(ba)品牌(pai)(pai)建設上升為一種公(gong)司(si)戰略，這就(jiu)是(shi)推動(dong)我(wo)們企業長(chang)(chang)期(qi)健康(kang)發(fa)展的‘名牌(pai)(pai)發(fa)展戰略’。”

對于(yu)如何做(zuo)好(hao)(hao)品(pin)牌建設，朱振華認為(wei)，這是(shi)(shi)一(yi)個(ge)系統工程，除了保證產(chan)品(pin)質(zhi)量、做(zuo)好(hao)(hao)售后服(fu)務外，還要通過品(pin)牌宣傳、事件營銷等使“康普(pu)頓”深入人心(xin)。據介紹，康普(pu)頓品(pin)牌傳播工作取得了很好(hao)(hao)的(de)成效。“人們最早認識康普(pu)頓品(pin)牌是(shi)(shi)在一(yi)本雜(za)志(zhi)上，那是(shi)(shi)在上世紀90年代初，我們是(shi)(shi)全國第二家以雜(za)志(zhi)平面廣告推廣產(chan)品(pin)的(de)潤(run)滑油企業(ye)。

當(dang)時(shi)，那則廣(guang)告帶來(lai)了(le)巨(ju)大效(xiao)應，使很(hen)多(duo)業(ye)內人(ren)士一下子就認識了(le)康普(pu)頓(dun)。”朱振(zhen)華說。接下來(lai)，康普(pu)頓(dun)先(xian)后獲得許多(duo)獎(jiang)項，品牌形象深入(ru)人(ren)心，尤(you)其是2005年4月，康普(pu)頓(dun)納(na)米(mi)陶瓷(ci)潤滑(hua)油(you)創造(zao)了(le)5050公里無機油(you)行車壯舉，創造(zao)了(le)新的(de)(de)世界吉(ji)尼斯(si)紀錄。此后的(de)(de)康普(pu)頓(dun)品質優(you)先(xian)的(de)(de)品牌形象為越來(lai)越多(duo)的(de)(de)業(ye)內外人(ren)士所熟(shu)知。

定位高端 緊跟全球最新技術

提(ti)到康(kang)普(pu)(pu)頓(dun)(dun)的(de)產品(pin)(pin)(pin)定(ding)(ding)位(wei)，朱(zhu)振(zhen)華說，品(pin)(pin)(pin)牌(pai)需要有自(zi)己的(de)定(ding)(ding)位(wei)，有自(zi)己的(de)個性，康(kang)普(pu)(pu)頓(dun)(dun)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)就和其產品(pin)(pin)(pin)一樣(yang)，都是定(ding)(ding)位(wei)于高(gao)(gao)端(duan)。“康(kang)普(pu)(pu)頓(dun)(dun)潤滑油之所以比其他(ta)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)有更(geng)高(gao)(gao)的(de)溢價能力(li)，是與我們的(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)定(ding)(ding)位(wei)分(fen)不開(kai)。”朱(zhu)振(zhen)華說，“定(ding)(ding)位(wei)高(gao)(gao)端(duan)，這是我們一直以來都在(zai)堅持的(de)。當然，高(gao)(gao)端(duan)的(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)定(ding)(ding)位(wei)需要有高(gao)(gao)品(pin)(pin)(pin)質、好服務等方面的(de)系統支(zhi)撐。康(kang)普(pu)(pu)頓(dun)(dun)自(zi)身(shen)的(de)企業(ye)標準，高(gao)(gao)于國家標準，這就保證了康(kang)普(pu)(pu)頓(dun)(dun)的(de)產品(pin)(pin)(pin)質量(liang)。”

據(ju)了(le)解(jie)，目(mu)前(qian)，康(kang)(kang)普頓(dun)(dun)高(gao)級(ji)別(bie)(bie)潤(run)滑(hua)(hua)(hua)(hua)油(you)的(de)(de)銷售比重(zhong)在(zai)(zai)市場上位列前(qian)茅。其中，康(kang)(kang)普頓(dun)(dun)SM級(ji)別(bie)(bie)高(gao)級(ji)潤(run)滑(hua)(hua)(hua)(hua)油(you)是(shi)康(kang)(kang)普頓(dun)(dun)與美國市場同(tong)步，在(zai)(zai)國內(nei)首家推(tui)出(chu)的(de)(de)，并且曾經(jing)在(zai)(zai)國內(nei)率先推(tui)出(chu)了(le)SJ、SL級(ji)高(gao)級(ji)潤(run)滑(hua)(hua)(hua)(hua)油(you)，多次引領國內(nei)高(gao)端潤(run)滑(hua)(hua)(hua)(hua)油(you)市場潮流。據(ju)了(le)解(jie)，世界(jie)上最先進的(de)(de)SN級(ji)汽油(you)發動機(ji)油(you)的(de)(de)國際(ji)標準(zhun)即將問世，康(kang)(kang)普頓(dun)(dun)已(yi)經(jing)開始著(zhu)手(shou)準(zhun)備(bei)與世界(jie)同(tong)步，率先在(zai)(zai)國內(nei)推(tui)出(chu)SN級(ji)別(bie)(bie)潤(run)滑(hua)(hua)(hua)(hua)油(you)，來(lai)滿足高(gao)檔(dang)車(che)的(de)(de)需要。另外，朱振華(hua)還(huan)(huan)向記(ji)者介紹了(le)康(kang)(kang)普頓(dun)(dun)納米陶瓷潤(run)滑(hua)(hua)(hua)(hua)油(you)，是(shi)與長安大學(xue)合作(zuo)(zuo)研發的(de)(de)，這種潤(run)滑(hua)(hua)(hua)(hua)油(you)不僅可以修補原來(lai)的(de)(de)磨損表面，還(huan)(huan)可以生(sheng)成納米保(bao)護層，在(zai)(zai)汽車(che)啟動等機(ji)油(you)潤(run)滑(hua)(hua)(hua)(hua)不充分的(de)(de)情況下對發動機(ji)起(qi)到特殊(shu)的(de)(de)保(bao)護作(zuo)(zuo)用(yong)。

品牌內涵決定用戶忠誠度

“康普頓(dun)”品牌(pai)包含了怎樣的內(nei)(nei)(nei)涵呢?朱(zhu)振(zhen)華告(gao)訴記者：“品牌(pai)內(nei)(nei)(nei)涵有很多內(nei)(nei)(nei)容，產(chan)(chan)品品質、生產(chan)(chan)管理(li)、芒(mang)果视频下(xia)载、服務(wu)理(li)念等等都包含在內(nei)(nei)(nei)。”

“我們企業一直秉承高品質(zhi)、好服務、讓利(li)用戶、與(yu)經銷(xiao)商(shang)(shang)共同成長等理念，這些(xie)都是(shi)品牌內(nei)涵的一部(bu)分。這些(xie)理念使得無論(lun)是(shi)消費者還是(shi)經銷(xiao)商(shang)(shang)都對(dui)康(kang)普(pu)頓(dun)有(you)很高的忠誠度。”朱(zhu)振華告訴(su)記者，康(kang)普(pu)頓(dun)長年(nian)與(yu)經銷(xiao)商(shang)(shang)保(bao)持著(zhu)良(liang)好的合作(zuo)關系。在康(kang)普(pu)頓(dun)的經銷(xiao)商(shang)(shang)中(zhong)，不乏(fa)合作(zuo)超過20年(nian)的，有(you)的甚至是(shi)父子兩代都在經營(ying)康(kang)普(pu)頓(dun)潤滑油，與(yu)經銷(xiao)商(shang)(shang)形成了魚水(shui)之情。

“幾年(nian)前(qian)，我(wo)們(men)(men)參加展會時，一位中年(nian)人(ren)一直在(zai)展位前(qian)輾轉(zhuan)，后來(lai)我(wo)們(men)(men)才知道(dao)，他是我(wo)們(men)(men)浙江臺州的經銷商。”朱振華向(xiang)記者講述(shu)了這樣一個故(gu)事，“他靠經營康普(pu)頓潤滑油起家，并(bing)獲(huo)得了成功，因此對康普(pu)頓的感情非(fei)常深厚(hou)。我(wo)們(men)(men)發現，他三(san)(san)次離開(kai)，又(you)三(san)(san)次回(hui)來(lai)，一直在(zai)康普(pu)頓展位前(qian)流連，最后向(xiang)工作人(ren)員表達了感激之(zhi)情。”

據了(le)(le)解，曾經有美國的咨詢(xun)機構專(zhuan)程來到康(kang)(kang)(kang)普頓，調(diao)查為(wei)什么康(kang)(kang)(kang)普頓與(yu)(yu)經銷(xiao)商(shang)的合作周期如(ru)此之長。“這就(jiu)是(shi)品牌(pai)忠誠度(du)，正是(shi)康(kang)(kang)(kang)普頓品牌(pai)獨特魅力造就(jiu)了(le)(le)他們對康(kang)(kang)(kang)普頓的忠誠度(du)，促使康(kang)(kang)(kang)普頓與(yu)(yu)經銷(xiao)商(shang)之間形成了(le)(le)巨大凝(ning)聚力，為(wei)康(kang)(kang)(kang)普頓的可(ke)持續發展(zhan)奠定了(le)(le)堅實基(ji)礎。”朱振華說(shuo)。