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人物簡介

姓名：朱振華

性別：男

青島康普(pu)頓石油化學(xue)(xue)有限(xian)公司總經理，青島市僑(qiao)商總會監事長(chang)、青島市僑(qiao)聯(lian)副主席，青島市政協(xie)委員，中(zhong)國化工學(xue)(xue)會會員。

康普頓總經理朱振華：品牌就是我們的生命
2010年(nian)(nian)6月28日，世界品(pin)牌實驗室(shi)在北(bei)京發(fa)布(bu)了“2010年(nian)(nian)第(di)(di)七屆中(zhong)國500最(zui)具價值品(pin)牌排行(xing)榜”，青島(dao)康普(pu)頓(dun)(dun)石(shi)油(you)化學有(you)限公司(以(yi)下簡稱“康普(pu)頓(dun)(dun)”)以(yi)12.45億元(yuan)的(de)品(pin)牌價值位(wei)列排行(xing)榜第(di)(di)466位(wei)。發(fa)布(bu)會上，康普(pu)頓(dun)(dun)公司總經理(li)朱振華(hua)難掩激動之情：“品(pin)牌不(bu)僅體現在貨幣(bi)價值上，更(geng)多的(de)是(shi)體現在芒果(guo)视频下载、企(qi)業管(guan)理(li)、企(qi)業服(fu)務等方(fang)面。康普(pu)頓(dun)(dun)入(ru)圍‘中(zhong)國500最(zui)具價值品(pin)牌排行(xing)榜’，是(shi)世界品(pin)牌實驗室(shi)對康普(pu)頓(dun)(dun)綜合實力的(de)認同。”

品牌是安身立命之本

“其實在企(qi)業(ye)成立初期，我(wo)(wo)們和很多中小企(qi)業(ye)一樣，沒有意識到品(pin)(pin)(pin)牌的(de)價(jia)值，當時我(wo)(wo)們就(jiu)認為‘康普頓’只(zhi)是(shi)(shi)一個(ge)符號(hao)，一個(ge)區(qu)別于其他產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)符號(hao)。”朱(zhu)振華回憶，“但隨著企(qi)業(ye)越(yue)做越(yue)大(da)，我(wo)(wo)們發現‘康普頓’不僅僅是(shi)(shi)一個(ge)商(shang)標(biao)，更代表我(wo)(wo)們的(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)質、經營理念、芒果(guo)视频下载和企(qi)業(ye)形象。”

當很多人慕名而來，紛紛想要代理康(kang)普頓潤滑油時，朱振華意識到(dao)了，這(zhe)就是(shi)品牌(pai)(pai)的力量(liang)。“現在我們(men)意識到(dao)，品牌(pai)(pai)就是(shi)我們(men)的生命(ming)，品牌(pai)(pai)建設是(shi)企(qi)業(ye)(ye)長(chang)久發(fa)(fa)展的大計(ji)，必(bi)須依靠(kao)品牌(pai)(pai)拉動(dong)企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展。很早(zao)以前，康(kang)普頓就已(yi)經把品牌(pai)(pai)建設上升(sheng)為一(yi)種公司戰略，這(zhe)就是(shi)推(tui)動(dong)我們(men)企(qi)業(ye)(ye)長(chang)期健康(kang)發(fa)(fa)展的‘名牌(pai)(pai)發(fa)(fa)展戰略’。”

對于如何做好(hao)品牌(pai)建(jian)設，朱振(zhen)華認為，這是(shi)一個(ge)系統工程(cheng)，除了(le)保(bao)證(zheng)產(chan)品質(zhi)量、做好(hao)售(shou)后服(fu)務外，還(huan)要(yao)通過品牌(pai)宣傳、事件營銷等使“康普(pu)頓(dun)”深入人(ren)心。據(ju)介(jie)紹，康普(pu)頓(dun)品牌(pai)傳播工作(zuo)取得了(le)很(hen)好(hao)的成(cheng)效。“人(ren)們最早認識康普(pu)頓(dun)品牌(pai)是(shi)在(zai)一本(ben)雜志上(shang)，那是(shi)在(zai)上(shang)世紀90年代初，我們是(shi)全(quan)國第二家以雜志平(ping)面廣告推廣產(chan)品的潤滑油(you)企業。

當(dang)時，那(nei)則廣告(gao)帶來(lai)(lai)了巨大效應，使很(hen)多(duo)業內(nei)人士一下(xia)子就(jiu)認(ren)識(shi)了康普頓。”朱振華說(shuo)。接下(xia)來(lai)(lai)，康普頓先(xian)后獲(huo)得許(xu)多(duo)獎項，品牌(pai)形(xing)象深入人心，尤其(qi)是2005年4月，康普頓納(na)米陶瓷潤滑(hua)油創造(zao)了5050公里(li)無機油行車壯舉(ju)，創造(zao)了新的(de)世界吉尼(ni)斯紀錄。此后的(de)康普頓品質(zhi)優先(xian)的(de)品牌(pai)形(xing)象為越來(lai)(lai)越多(duo)的(de)業內(nei)外人士所熟知。

定位高端 緊跟全球最新技術

提到康普(pu)頓(dun)(dun)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)定(ding)位(wei)(wei)，朱振(zhen)(zhen)華(hua)說(shuo)，品(pin)(pin)牌需要有自己(ji)的(de)(de)(de)定(ding)位(wei)(wei)，有自己(ji)的(de)(de)(de)個性，康普(pu)頓(dun)(dun)品(pin)(pin)牌就(jiu)和(he)其(qi)產(chan)品(pin)(pin)一樣，都是(shi)定(ding)位(wei)(wei)于(yu)高(gao)端(duan)。“康普(pu)頓(dun)(dun)潤滑油(you)之所以(yi)比其(qi)他品(pin)(pin)牌有更高(gao)的(de)(de)(de)溢(yi)價(jia)能力，是(shi)與我們的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌定(ding)位(wei)(wei)分不開。”朱振(zhen)(zhen)華(hua)說(shuo)，“定(ding)位(wei)(wei)高(gao)端(duan)，這(zhe)是(shi)我們一直以(yi)來(lai)都在堅持的(de)(de)(de)。當(dang)然，高(gao)端(duan)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌定(ding)位(wei)(wei)需要有高(gao)品(pin)(pin)質、好服(fu)務等方面的(de)(de)(de)系(xi)統支撐(cheng)。康普(pu)頓(dun)(dun)自身的(de)(de)(de)企業標準，高(gao)于(yu)國家標準，這(zhe)就(jiu)保證了(le)康普(pu)頓(dun)(dun)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)質量(liang)。”

據(ju)了(le)解(jie)，目前(qian)，康(kang)普(pu)(pu)頓高(gao)級(ji)(ji)別潤滑(hua)油(you)的(de)(de)(de)銷售比重在市(shi)場上(shang)位列前(qian)茅(mao)。其中，康(kang)普(pu)(pu)頓SM級(ji)(ji)別高(gao)級(ji)(ji)潤滑(hua)油(you)是康(kang)普(pu)(pu)頓與美國(guo)(guo)市(shi)場同(tong)步(bu)(bu)，在國(guo)(guo)內(nei)首(shou)家推出的(de)(de)(de)，并且曾經(jing)在國(guo)(guo)內(nei)率先推出了(le)SJ、SL級(ji)(ji)高(gao)級(ji)(ji)潤滑(hua)油(you)，多(duo)次(ci)引(yin)領國(guo)(guo)內(nei)高(gao)端(duan)潤滑(hua)油(you)市(shi)場潮流。據(ju)了(le)解(jie)，世(shi)界(jie)上(shang)最(zui)先進的(de)(de)(de)SN級(ji)(ji)汽(qi)油(you)發(fa)動機(ji)油(you)的(de)(de)(de)國(guo)(guo)際標準即將問世(shi)，康(kang)普(pu)(pu)頓已經(jing)開始著手準備與世(shi)界(jie)同(tong)步(bu)(bu)，率先在國(guo)(guo)內(nei)推出SN級(ji)(ji)別潤滑(hua)油(you)，來滿足高(gao)檔車(che)的(de)(de)(de)需(xu)要(yao)。另外，朱(zhu)振華還向記者介紹(shao)了(le)康(kang)普(pu)(pu)頓納(na)米(mi)陶瓷潤滑(hua)油(you)，是與長安大學合作(zuo)研(yan)發(fa)的(de)(de)(de)，這種潤滑(hua)油(you)不(bu)僅(jin)可以修補原來的(de)(de)(de)磨損表(biao)面，還可以生成納(na)米(mi)保護(hu)層(ceng)，在汽(qi)車(che)啟動等(deng)機(ji)油(you)潤滑(hua)不(bu)充(chong)分(fen)的(de)(de)(de)情況下對(dui)發(fa)動機(ji)起到特殊的(de)(de)(de)保護(hu)作(zuo)用(yong)。

品牌內涵決定用戶忠誠度

“康普頓”品(pin)(pin)(pin)牌包(bao)含了怎樣的內涵(han)呢?朱振華告訴(su)記者：“品(pin)(pin)(pin)牌內涵(han)有很多內容，產(chan)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)質、生產(chan)管理、芒果视频下载、服務(wu)理念等等都包(bao)含在(zai)內。”

“我們企業一直秉承高(gao)品(pin)(pin)質、好服務(wu)、讓(rang)利用(yong)戶、與(yu)經銷商共(gong)同成長(chang)等理念，這些都是(shi)(shi)品(pin)(pin)牌內(nei)涵的一部分。這些理念使得無論是(shi)(shi)消費者還是(shi)(shi)經銷商都對康(kang)普頓有(you)很高(gao)的忠誠度。”朱振華告訴記者，康(kang)普頓長(chang)年與(yu)經銷商保持著良好的合作(zuo)關系。在康(kang)普頓的經銷商中，不乏(fa)合作(zuo)超過20年的，有(you)的甚(shen)至是(shi)(shi)父子兩(liang)代都在經營康(kang)普頓潤滑(hua)油，與(yu)經銷商形成了魚水之情。

“幾年前(qian)，我們(men)參加展會時，一(yi)位中年人(ren)一(yi)直在(zai)展位前(qian)輾轉(zhuan)，后(hou)來我們(men)才知(zhi)道(dao)，他是(shi)我們(men)浙江臺州的(de)經(jing)銷商。”朱振華向(xiang)記者講述了(le)(le)這樣一(yi)個故事，“他靠(kao)經(jing)營康普(pu)頓(dun)潤滑油起家，并獲得了(le)(le)成功(gong)，因(yin)此對康普(pu)頓(dun)的(de)感情非(fei)常深厚。我們(men)發(fa)現(xian)，他三(san)次離開，又三(san)次回來，一(yi)直在(zai)康普(pu)頓(dun)展位前(qian)流(liu)連(lian)，最后(hou)向(xiang)工作人(ren)員表達了(le)(le)感激之情。”

據了(le)解，曾經有美國的咨詢機構專程來到康(kang)普頓，調(diao)查為什(shen)么康(kang)普頓與經銷(xiao)商(shang)的合(he)作周期如此之長。“這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)品牌忠誠度，正是(shi)康(kang)普頓品牌獨(du)特(te)魅力(li)造就(jiu)(jiu)了(le)他們對康(kang)普頓的忠誠度，促使康(kang)普頓與經銷(xiao)商(shang)之間形(xing)成了(le)巨(ju)大凝聚力(li)，為康(kang)普頓的可持續(xu)發展奠定了(le)堅實基礎(chu)。”朱振(zhen)華說。