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人物簡介

姓名：朱振華

性別：男

青(qing)島康(kang)普頓石油(you)化學有限公司總經(jing)理，青(qing)島市僑(qiao)商總會監(jian)事(shi)長、青(qing)島市僑(qiao)聯副主席，青(qing)島市政協委員，中國化工(gong)學會會員。

康普頓總經理朱振華：品牌就是我們的生命
2010年6月28日，世界品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)實驗室在(zai)北(bei)京發布了“2010年第七屆(jie)中國500最具價(jia)(jia)值(zhi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)排(pai)行(xing)榜”，青島康普頓(dun)石油(you)化學有限公司(以下簡(jian)稱“康普頓(dun)”)以12.45億元(yuan)的品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)價(jia)(jia)值(zhi)位列排(pai)行(xing)榜第466位。發布會上，康普頓(dun)公司總經理(li)朱振(zhen)華難掩(yan)激動之情：“品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)不僅體(ti)現(xian)在(zai)貨(huo)幣價(jia)(jia)值(zhi)上，更多的是體(ti)現(xian)在(zai)芒(mang)果视频下载(zai)、企業(ye)管理(li)、企業(ye)服務等方面。康普頓(dun)入圍‘中國500最具價(jia)(jia)值(zhi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)排(pai)行(xing)榜’，是世界品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)實驗室對康普頓(dun)綜(zong)合實力(li)的認同。”

品牌是安身立命之本

“其(qi)實在(zai)企(qi)業(ye)(ye)成(cheng)立(li)初期，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)和很多中小企(qi)業(ye)(ye)一樣，沒(mei)有意(yi)識到品牌的(de)價(jia)值，當時我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)就認為‘康普頓(dun)’只(zhi)是一個(ge)符號(hao)(hao)，一個(ge)區別于其(qi)他(ta)產(chan)品的(de)符號(hao)(hao)。”朱振華回憶，“但隨著企(qi)業(ye)(ye)越做越大，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)發現‘康普頓(dun)’不僅僅是一個(ge)商標(biao)，更(geng)代表我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)產(chan)品品質、經營理念、芒果视频(pin)下载和企(qi)業(ye)(ye)形象。”

當很多人(ren)慕名而來(lai)，紛紛想(xiang)要(yao)代理康普頓(dun)潤(run)滑油時，朱振華意(yi)識(shi)到了，這就是(shi)(shi)品(pin)(pin)牌的力量。“現在我們(men)意(yi)識(shi)到，品(pin)(pin)牌就是(shi)(shi)我們(men)的生命，品(pin)(pin)牌建設是(shi)(shi)企業(ye)(ye)長(chang)久發展(zhan)(zhan)的大計(ji)，必須依(yi)靠品(pin)(pin)牌拉動(dong)企業(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)。很早以前(qian)，康普頓(dun)就已經(jing)把品(pin)(pin)牌建設上升為(wei)一種(zhong)公司戰(zhan)略(lve)，這就是(shi)(shi)推動(dong)我們(men)企業(ye)(ye)長(chang)期健康發展(zhan)(zhan)的‘名牌發展(zhan)(zhan)戰(zhan)略(lve)’。”

對于(yu)如何做(zuo)好品(pin)(pin)牌(pai)建設，朱(zhu)振華認為，這(zhe)是一個系統(tong)工程，除(chu)了保證產品(pin)(pin)質(zhi)量、做(zuo)好售后服務(wu)外，還要通過(guo)品(pin)(pin)牌(pai)宣(xuan)傳、事件(jian)營銷(xiao)等(deng)使(shi)“康(kang)普頓(dun)(dun)”深入人心。據介紹，康(kang)普頓(dun)(dun)品(pin)(pin)牌(pai)傳播工作(zuo)取(qu)得了很好的成效。“人們(men)最早(zao)認識康(kang)普頓(dun)(dun)品(pin)(pin)牌(pai)是在一本雜(za)志上，那(nei)是在上世紀90年代(dai)初(chu)，我們(men)是全(quan)國第二家以(yi)雜(za)志平面廣告推廣產品(pin)(pin)的潤滑油企(qi)業。

當時(shi)，那則廣告(gao)帶(dai)來了(le)巨大效應(ying)，使很多業內(nei)人(ren)士一下子就認識了(le)康(kang)普頓。”朱(zhu)振華說(shuo)。接下來，康(kang)普頓先后(hou)獲得許多獎項，品(pin)牌形象(xiang)深(shen)入人(ren)心，尤其是2005年(nian)4月，康(kang)普頓納米陶(tao)瓷潤(run)滑油(you)創造了(le)5050公(gong)里無機油(you)行車壯(zhuang)舉，創造了(le)新的(de)(de)世界吉(ji)尼斯紀錄。此后(hou)的(de)(de)康(kang)普頓品(pin)質優(you)先的(de)(de)品(pin)牌形象(xiang)為越(yue)來越(yue)多的(de)(de)業內(nei)外(wai)人(ren)士所熟知。

定位高端 緊跟全球最新技術

提到康普頓(dun)(dun)的產(chan)品(pin)定(ding)(ding)位(wei)，朱(zhu)振華說，品(pin)牌(pai)需(xu)要有自己的定(ding)(ding)位(wei)，有自己的個(ge)性，康普頓(dun)(dun)品(pin)牌(pai)就(jiu)和其產(chan)品(pin)一(yi)樣(yang)，都是定(ding)(ding)位(wei)于高端。“康普頓(dun)(dun)潤(run)滑油之(zhi)所以(yi)比其他品(pin)牌(pai)有更高的溢價能力，是與(yu)我們(men)的品(pin)牌(pai)定(ding)(ding)位(wei)分不開。”朱(zhu)振華說，“定(ding)(ding)位(wei)高端，這是我們(men)一(yi)直以(yi)來(lai)都在堅持的。當然(ran)，高端的品(pin)牌(pai)定(ding)(ding)位(wei)需(xu)要有高品(pin)質(zhi)、好服(fu)務等方面的系統支撐。康普頓(dun)(dun)自身的企(qi)業標準，高于國家標準，這就(jiu)保(bao)證了康普頓(dun)(dun)的產(chan)品(pin)質(zhi)量。”

據了解(jie)，目前(qian)(qian)，康普(pu)頓(dun)(dun)(dun)高(gao)(gao)級(ji)別潤(run)滑(hua)油的銷售比重(zhong)在市(shi)場上(shang)位(wei)列前(qian)(qian)茅(mao)。其中，康普(pu)頓(dun)(dun)(dun)SM級(ji)別高(gao)(gao)級(ji)潤(run)滑(hua)油是(shi)康普(pu)頓(dun)(dun)(dun)與美國市(shi)場同步(bu)，在國內首家推出的，并且曾經在國內率先推出了SJ、SL級(ji)高(gao)(gao)級(ji)潤(run)滑(hua)油，多(duo)次引領國內高(gao)(gao)端(duan)潤(run)滑(hua)油市(shi)場潮流。據了解(jie)，世界上(shang)最先進的SN級(ji)汽油發動機(ji)油的國際(ji)標準(zhun)即(ji)將問世，康普(pu)頓(dun)(dun)(dun)已經開始(shi)著手準(zhun)備與世界同步(bu)，率先在國內推出SN級(ji)別潤(run)滑(hua)油，來滿足高(gao)(gao)檔車(che)的需要。另(ling)外，朱振華還向記(ji)者介紹了康普(pu)頓(dun)(dun)(dun)納米(mi)陶瓷潤(run)滑(hua)油，是(shi)與長安大學合作(zuo)研發的，這種(zhong)潤(run)滑(hua)油不僅可以修(xiu)補原來的磨損(sun)表面，還可以生成納米(mi)保(bao)(bao)護層，在汽車(che)啟動等機(ji)油潤(run)滑(hua)不充(chong)分的情況下對發動機(ji)起到特殊的保(bao)(bao)護作(zuo)用(yong)。

品牌內涵決定用戶忠誠度

“康普頓”品(pin)(pin)牌包含了(le)怎樣的內(nei)(nei)涵呢(ni)?朱(zhu)振華告訴記(ji)者：“品(pin)(pin)牌內(nei)(nei)涵有(you)很(hen)多內(nei)(nei)容，產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質、生產(chan)管理、芒果(guo)视频下载、服務理念(nian)等等都包含在內(nei)(nei)。”

“我們企業(ye)一直秉承高品質、好服務、讓利用戶、與經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)共同成長(chang)等理(li)念，這些都(dou)是(shi)品牌內涵(han)的一部分。這些理(li)念使得(de)無論是(shi)消費(fei)者(zhe)還是(shi)經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)都(dou)對康(kang)普(pu)頓有(you)很高的忠誠(cheng)度。”朱振(zhen)華告(gao)訴(su)記者(zhe)，康(kang)普(pu)頓長(chang)年與經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)保持(chi)著(zhu)良(liang)好的合(he)(he)作關系。在康(kang)普(pu)頓的經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)中(zhong)，不乏合(he)(he)作超過20年的，有(you)的甚(shen)至是(shi)父子兩代都(dou)在經(jing)營康(kang)普(pu)頓潤滑油，與經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)形成了魚水之情。

“幾年前(qian)，我們(men)(men)參加展會時，一(yi)位中年人一(yi)直在展位前(qian)輾轉(zhuan)，后(hou)來我們(men)(men)才知道，他是我們(men)(men)浙江臺州的(de)經(jing)銷商。”朱振華向(xiang)記者講(jiang)述(shu)了這樣(yang)一(yi)個故事，“他靠(kao)經(jing)營康普(pu)頓(dun)(dun)潤(run)滑油起家，并(bing)獲得(de)了成功，因此對康普(pu)頓(dun)(dun)的(de)感情非常(chang)深厚。我們(men)(men)發現，他三次(ci)離(li)開，又(you)三次(ci)回來，一(yi)直在康普(pu)頓(dun)(dun)展位前(qian)流連，最后(hou)向(xiang)工(gong)作人員(yuan)表(biao)達了感激之情。”

據了(le)解，曾經有美國的咨詢機構專程來到(dao)康(kang)普頓(dun)，調查為(wei)什(shen)么(me)康(kang)普頓(dun)與經銷商(shang)的合作周期如此之長。“這就(jiu)是品牌忠誠(cheng)度，正是康(kang)普頓(dun)品牌獨特魅力造就(jiu)了(le)他們對康(kang)普頓(dun)的忠誠(cheng)度，促使(shi)康(kang)普頓(dun)與經銷商(shang)之間形成了(le)巨大凝聚力，為(wei)康(kang)普頓(dun)的可持續(xu)發展奠(dian)定(ding)了(le)堅實基礎(chu)。”朱振(zhen)華說。