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人物簡介

姓名：朱振華

性別：男

青(qing)島康普(pu)頓石油化學有限公司(si)總經理，青(qing)島市僑商總會(hui)監事長、青(qing)島市僑聯(lian)副主席，青(qing)島市政協委員，中國化工學會(hui)會(hui)員。

康普頓總經理朱振華：品牌就是我們的生命
2010年6月28日，世(shi)界品牌(pai)(pai)實驗室(shi)在北京發(fa)布了“2010年第七屆中(zhong)(zhong)國500最具(ju)價(jia)值(zhi)品牌(pai)(pai)排行(xing)榜(bang)”，青島康(kang)(kang)普(pu)頓(dun)(dun)(dun)石油化學有限公(gong)司(以下簡稱“康(kang)(kang)普(pu)頓(dun)(dun)(dun)”)以12.45億元(yuan)的品牌(pai)(pai)價(jia)值(zhi)位列排行(xing)榜(bang)第466位。發(fa)布會上，康(kang)(kang)普(pu)頓(dun)(dun)(dun)公(gong)司總經理(li)朱振(zhen)華難掩激動(dong)之情(qing)：“品牌(pai)(pai)不僅體(ti)現在貨幣(bi)價(jia)值(zhi)上，更多的是體(ti)現在芒果视频下载、企(qi)業管理(li)、企(qi)業服務(wu)等方面。康(kang)(kang)普(pu)頓(dun)(dun)(dun)入圍‘中(zhong)(zhong)國500最具(ju)價(jia)值(zhi)品牌(pai)(pai)排行(xing)榜(bang)’，是世(shi)界品牌(pai)(pai)實驗室(shi)對康(kang)(kang)普(pu)頓(dun)(dun)(dun)綜合實力的認同。”

品牌是安身立命之本

“其實在企業(ye)成立初期，我們(men)和(he)很多中小企業(ye)一(yi)(yi)樣，沒有意(yi)識到(dao)品牌(pai)的(de)(de)價值，當時我們(men)就認為‘康普頓’只是(shi)一(yi)(yi)個符號，一(yi)(yi)個區別于其他產品的(de)(de)符號。”朱(zhu)振華(hua)回(hui)憶，“但(dan)隨(sui)著企業(ye)越做越大，我們(men)發(fa)現‘康普頓’不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)一(yi)(yi)個商標，更代表我們(men)的(de)(de)產品品質、經(jing)營理念、芒果(guo)视频下载(zai)和(he)企業(ye)形(xing)象。”

當很(hen)多(duo)人慕名而來，紛紛想(xiang)要代理康(kang)普頓(dun)潤滑油時，朱振華意識(shi)到了，這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)品牌(pai)的(de)力量(liang)。“現(xian)在我(wo)們(men)(men)意識(shi)到，品牌(pai)就(jiu)(jiu)是(shi)我(wo)們(men)(men)的(de)生命，品牌(pai)建設(she)是(shi)企業(ye)長(chang)久發展(zhan)的(de)大計(ji)，必須依靠品牌(pai)拉動企業(ye)發展(zhan)。很(hen)早以(yi)前，康(kang)普頓(dun)就(jiu)(jiu)已經把品牌(pai)建設(she)上升為一種公(gong)司戰略，這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)推動我(wo)們(men)(men)企業(ye)長(chang)期健康(kang)發展(zhan)的(de)‘名牌(pai)發展(zhan)戰略’。”

對于(yu)如(ru)何做(zuo)好品牌建設，朱(zhu)振華認為，這是(shi)一個(ge)系統工(gong)程，除了保證產(chan)品質量(liang)、做(zuo)好售后服務外(wai)，還要通過品牌宣(xuan)傳、事(shi)件營銷等使“康普頓(dun)”深(shen)入(ru)人(ren)心。據介(jie)紹，康普頓(dun)品牌傳播工(gong)作(zuo)取得了很(hen)好的成效。“人(ren)們最(zui)早認識(shi)康普頓(dun)品牌是(shi)在一本(ben)雜志(zhi)上，那是(shi)在上世紀90年代初，我們是(shi)全國(guo)第二家以雜志(zhi)平面廣(guang)告推廣(guang)產(chan)品的潤(run)滑油企業。

當(dang)時(shi)，那(nei)則(ze)廣告帶(dai)來(lai)了巨(ju)大效應，使很多業內人(ren)士一下子就認識(shi)了康普頓(dun)(dun)。”朱(zhu)振華(hua)說。接(jie)下來(lai)，康普頓(dun)(dun)先(xian)后獲得許多獎項，品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)深入人(ren)心，尤(you)其是2005年4月(yue)，康普頓(dun)(dun)納(na)米陶(tao)瓷(ci)潤滑(hua)油(you)創(chuang)造了5050公里無機油(you)行車壯舉(ju)，創(chuang)造了新(xin)的(de)(de)世界吉尼斯紀錄。此(ci)后的(de)(de)康普頓(dun)(dun)品(pin)質(zhi)優先(xian)的(de)(de)品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)為(wei)越來(lai)越多的(de)(de)業內外人(ren)士所熟知(zhi)。

定位高端 緊跟全球最新技術

提到康普頓的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)定(ding)(ding)位，朱振(zhen)華說，品(pin)(pin)牌需(xu)要(yao)(yao)有(you)(you)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)定(ding)(ding)位，有(you)(you)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)個性，康普頓品(pin)(pin)牌就(jiu)和(he)其產(chan)(chan)品(pin)(pin)一(yi)樣(yang)，都是(shi)定(ding)(ding)位于高端。“康普頓潤滑油之(zhi)所以比其他品(pin)(pin)牌有(you)(you)更高的(de)(de)(de)(de)溢價(jia)能力，是(shi)與我們的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌定(ding)(ding)位分不開。”朱振(zhen)華說，“定(ding)(ding)位高端，這(zhe)是(shi)我們一(yi)直以來都在堅持的(de)(de)(de)(de)。當然，高端的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌定(ding)(ding)位需(xu)要(yao)(yao)有(you)(you)高品(pin)(pin)質、好(hao)服務(wu)等方面的(de)(de)(de)(de)系(xi)統支(zhi)撐。康普頓自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)(de)企業(ye)標準，高于國家(jia)標準，這(zhe)就(jiu)保證了(le)康普頓的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)質量。”

據了(le)(le)解，目前，康(kang)普(pu)頓(dun)(dun)(dun)高(gao)級別(bie)潤(run)滑(hua)油(you)的(de)銷售比重在(zai)市場(chang)(chang)上(shang)位列前茅(mao)。其中(zhong)，康(kang)普(pu)頓(dun)(dun)(dun)SM級別(bie)高(gao)級潤(run)滑(hua)油(you)是康(kang)普(pu)頓(dun)(dun)(dun)與美國市場(chang)(chang)同步(bu)(bu)，在(zai)國內(nei)(nei)首(shou)家(jia)推(tui)出(chu)的(de)，并(bing)且(qie)曾經在(zai)國內(nei)(nei)率先推(tui)出(chu)了(le)(le)SJ、SL級高(gao)級潤(run)滑(hua)油(you)，多(duo)次引領(ling)國內(nei)(nei)高(gao)端潤(run)滑(hua)油(you)市場(chang)(chang)潮流。據了(le)(le)解，世界(jie)上(shang)最先進(jin)的(de)SN級汽油(you)發(fa)動機(ji)(ji)油(you)的(de)國際標準即(ji)將問世，康(kang)普(pu)頓(dun)(dun)(dun)已(yi)經開始著(zhu)手準備與世界(jie)同步(bu)(bu)，率先在(zai)國內(nei)(nei)推(tui)出(chu)SN級別(bie)潤(run)滑(hua)油(you)，來(lai)滿(man)足高(gao)檔(dang)車的(de)需(xu)要。另外，朱振華還向記(ji)者介紹了(le)(le)康(kang)普(pu)頓(dun)(dun)(dun)納(na)米(mi)陶瓷(ci)潤(run)滑(hua)油(you)，是與長安(an)大學合作(zuo)研發(fa)的(de)，這種潤(run)滑(hua)油(you)不僅可以修(xiu)補(bu)原來(lai)的(de)磨(mo)損表面(mian)，還可以生成納(na)米(mi)保(bao)護層，在(zai)汽車啟動等機(ji)(ji)油(you)潤(run)滑(hua)不充分的(de)情況下對發(fa)動機(ji)(ji)起(qi)到特殊(shu)的(de)保(bao)護作(zuo)用(yong)。

品牌內涵決定用戶忠誠度

“康普頓(dun)”品(pin)牌包含了怎樣(yang)的內(nei)涵(han)呢?朱振華告訴(su)記者：“品(pin)牌內(nei)涵(han)有(you)很多內(nei)容，產(chan)品(pin)品(pin)質、生產(chan)管理、芒果视频下载(zai)、服務理念等等都包含在(zai)內(nei)。”

“我(wo)們(men)企(qi)業一直秉(bing)承高品質、好服務、讓利(li)用戶(hu)、與經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)共同(tong)成長等理(li)念(nian)，這些都(dou)是(shi)品牌內(nei)涵的(de)一部分。這些理(li)念(nian)使得無(wu)論是(shi)消費者還(huan)是(shi)經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)都(dou)對康(kang)(kang)普頓有很高的(de)忠誠(cheng)度。”朱振(zhen)華告(gao)訴(su)記者，康(kang)(kang)普頓長年與經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)保(bao)持(chi)著良好的(de)合作(zuo)關(guan)系。在康(kang)(kang)普頓的(de)經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)中，不乏(fa)合作(zuo)超過20年的(de)，有的(de)甚至是(shi)父子兩代都(dou)在經(jing)營康(kang)(kang)普頓潤(run)滑油，與經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)形成了(le)魚水(shui)之情。

“幾年(nian)前(qian)，我們參(can)加展會時，一(yi)位中年(nian)人一(yi)直(zhi)在(zai)展位前(qian)輾轉，后(hou)來我們才知(zhi)道，他是我們浙(zhe)江臺(tai)州的(de)經銷商。”朱振華(hua)向記者講(jiang)述了(le)這樣一(yi)個故事，“他靠(kao)經營康(kang)(kang)普(pu)頓潤滑(hua)油起(qi)家，并獲(huo)得了(le)成功，因此對康(kang)(kang)普(pu)頓的(de)感(gan)(gan)情(qing)非常深厚。我們發現，他三(san)次離開(kai)，又(you)三(san)次回來，一(yi)直(zhi)在(zai)康(kang)(kang)普(pu)頓展位前(qian)流連，最后(hou)向工(gong)作人員表達了(le)感(gan)(gan)激之情(qing)。”

據了(le)解，曾經有美(mei)國的(de)咨詢機構專(zhuan)程(cheng)來到(dao)康(kang)普(pu)頓(dun)，調(diao)查為(wei)什么康(kang)普(pu)頓(dun)與經銷商的(de)合作周期如此之長。“這就(jiu)是品牌(pai)忠(zhong)誠度，正是康(kang)普(pu)頓(dun)品牌(pai)獨特魅力造就(jiu)了(le)他們對康(kang)普(pu)頓(dun)的(de)忠(zhong)誠度，促使(shi)康(kang)普(pu)頓(dun)與經銷商之間形成了(le)巨大凝聚力，為(wei)康(kang)普(pu)頓(dun)的(de)可持續發展奠定了(le)堅實基礎(chu)。”朱振華說(shuo)。