開網店怎樣找貨源
作為開(kai)店(dian)新(xin)手而(er)言,開(kai)網店(dian)的(de)步驟里,找(zhao)貨源(yuan)是個比(bi)較頭(tou)疼的(de)事情(qing)。它(ta)很重要(yao)(yao),直接關系(xi)到(dao)生意(yi)的(de)成敗,可是也需要(yao)(yao)經(jing)驗和運氣,才能找(zhao)到(dao)適銷對路與物美價廉(lian)兼具(ju)的(de)網店(dian)貨源(yuan)。根(gen)據小編開(kai)網店(dian)的(de)經(jing)驗,總結出(chu)以下幾點開(kai)網店(dian)找(zhao)貨源(yuan)的(de)技巧——
第一:看裝修。一般(ban)有實(shi)力的(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)都(dou)會把自己的(de)(de)(de)(de)門面打造好(hao),現在網(wang)上有專門做店(dian)(dian)鋪裝修(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)(de)網(wang)店(dian)(dian),這說明什么(me)?店(dian)(dian)鋪裝修(xiu)(xiu)很(hen)重要,網(wang)店(dian)(dian)開得好(hao)的(de)(de)(de)(de),裝修(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)(de)都(dou)很(hen)好(hao)看,用心經營店(dian)(dian)鋪的(de)(de)(de)(de)人都(dou)會注(zhu)重每一個細節,代理網(wang)站也是這樣的(de)(de)(de)(de)。
第二:看網速。很多賣(mai)家(jia)會忽略這個問題,我覺得(de)挺(ting)重要的,曾經因為網速(su)很是(shi)糾結過(guo)。
之(zhi)前代(dai)(dai)理(li)過的(de)兩家很慢,每次幫買家找(zhao)貨,開(kai)(kai)網(wang)頁(ye)都要等幾秒,開(kai)(kai)的(de)多就(jiu)要等的(de)時間長,要是多碰到幾個(ge)(ge)買家同(tong)時登(deng)門,那(nei)就(jiu)完了(le)(le),再如果碰到幾個(ge)(ge)急性子的(de)催著你,手忙(mang)腳亂,哪個(ge)(ge)你都應付不周全(quan)。果然(ran)合作一段時間之(zhi)后發現問題來(lai)了(le)(le),經常(chang)缺貨,后來(lai)這兩家都沒代(dai)(dai)理(li)了(le)(le)。有實(shi)力的(de)代(dai)(dai)理(li)商的(de)網(wang)站一般不會這樣。
第三:看服務。如果你進入網站覺得還行(xing),想(xiang)多了解,請(qing)找(zhao)客服。不要每個都找(zhao),找(zhao)一個就好(hao)了。
網站(zhan)上有的(de)信息(比如運費,加(jia)盟條件,代理價格等(deng)),其實這些(xie)內(nei)容網站(zhan)都會寫的(de)很清楚,我都是(shi)看(kan)了再(zai)找客服(fu)問一遍,看(kan)客服(fu)是(shi)不(bu)是(shi)有耐心,是(shi)不(bu)是(shi)每次回復(fu)都很及時,一定(ding)要(yao)多(duo)跟客服(fu)溝(gou)通(tong),熟悉了之后,以后辦事就比較輕松了,網站(zhan)有什么(me)活動,你(ni)的(de)貨能否(fou)發(fa)出都會第一時間通(tong)知你(ni)。一定(ding)要(yao)找態(tai)度謙和,容易溝(gou)通(tong)的(de),要(yao)是(shi)碰到那種對你(ni)愛(ai)理不(bu)理的(de)就請(qing)換個客服(fu)。
第四:看售后。一(yi)(yi)定要(yao)找售后(hou)服務好的,這個是網店經營很關鍵(jian)的一(yi)(yi)個環節,一(yi)(yi)定不能大意(yi)。要(yao)不然一(yi)(yi)個不留神就給你來個中(zhong)差(cha)評,找誰(shui)哭都不是。
現(xian)在(zai)很(hen)多(duo)店鋪都加入消(xiao)保(bao)了(le),一(yi)定(ding)要找(zhao)個支持7天(tian)無理由退(tui)換(huan)貨的(de)(de)(de)代(dai)理商(shang),請(qing)為買(mai)(mai)(mai)家想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang),請(qing)多(duo)為自(zi)(zi)己(ji)考慮,沒有(you)良好的(de)(de)(de)售后,誰來為買(mai)(mai)(mai)家和你的(de)(de)(de)利(li)益(yi)(yi)負責?請(qing)遠(yuan)(yuan)離不(bu)支持無理由退(tui)換(huan)貨的(de)(de)(de)代(dai)理商(shang),這樣的(de)(de)(de)代(dai)理商(shang)是(shi)很(hen)自(zi)(zi)私的(de)(de)(de),只(zhi)考慮自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)利(li)益(yi)(yi),不(bu)顧及賣家和買(mai)(mai)(mai)家的(de)(de)(de)利(li)益(yi)(yi),千(qian)萬(wan)不(bu)要跟這樣的(de)(de)(de)代(dai)理商(shang)合(he)(he)作。請(qing)遠(yuan)(yuan)離那些只(zhi)支持2天(tian)無理由退(tui)換(huan)貨的(de)(de)(de)代(dai)理商(shang),現(xian)在(zai)有(you)部分代(dai)理商(shang)是(shi)支持退(tui)換(huan)貨的(de)(de)(de),但是(shi)期(qi)限很(hen)短,我(wo)發現(xian),有(you)很(hen)大一(yi)部分的(de)(de)(de)買(mai)(mai)(mai)家都是(shi)收(shou)到(dao)貨兩天(tian)之后再(zai)找(zhao)你說(shuo)這里不(bu)合(he)(he)適(shi),那里不(bu)行,要是(shi)遇(yu)到(dao)這樣的(de)(de)(de)賣家你找(zhao)誰退(tui)換(huan)貨,你跟買(mai)(mai)(mai)家說(shuo)明情(qing)況,人家根本不(bu)想(xiang)(xiang)理解你的(de)(de)(de)難處。我(wo)碰到(dao)一(yi)個賣家是(shi)第(di)七天(tian)才(cai)要求退(tui)貨的(de)(de)(de),代(dai)理商(shang)是(shi)規定(ding)2天(tian)無理由退(tui)換(huan)貨,幻(huan)幻(huan)加入消(xiao)保(bao)承諾(nuo)7天(tian)無理由退(tui)換(huan)貨,沒辦法(fa),只(zhi)好退(tui)到(dao)自(zi)(zi)己(ji)家里了(le)。
第五:看寶貝圖片。圖片一定要清晰的(de),要是不清晰、圖片少,拍(pai)的(de)不好(hao)也會影(ying)響(xiang)銷路。
之前(qian)代(dai)理一(yi)家(jia)仿歐美品牌的(de)(de)貨(huo),貨(huo)自己也買過,確實不錯,可除了(le)我之外,一(yi)個(ge)多月(yue)都(dou)(dou)沒別的(de)(de)訂單。問了(le)幾個(ge)一(yi)起(qi)開網店的(de)(de)朋(peng)友怎么回事(shi),都(dou)(dou)給出相(xiang)同的(de)(de)答案,圖片(pian)(pian)拍的(de)(de)不好看,看了(le)都(dou)(dou)沒有(you)想買的(de)(de)欲望。圖片(pian)(pian)背景是(shi)土(tu)黃色的(de)(de),只(zhi)有(you)寶貝(bei)平(ping)鋪(pu)圖片(pian)(pian),一(yi)個(ge)寶貝(bei)一(yi)般只(zhi)有(you)三(san)張(zhang)圖,辛辛苦(ku)苦(ku)上的(de)(de)貨(huo),寶貝(bei)名稱改(gai)了(le)一(yi)次(ci)又一(yi)次(ci),沒銷(xiao)量(liang)只(zhi)好下架。
現在很多(duo)買(mai)家都喜(xi)歡實拍(pai),實拍(pai)可以讓買(mai)家同(tong)時(shi)也(ye)可以讓你更多(duo)的了(le)(le)解寶(bao)(bao)貝,最早我(wo)忽略(lve)了(le)(le)這點,找(zhao)(zhao)的都是(shi)一些仿韓版的貨,圖片(pian)(pian)都是(shi)雜志封面(mian)之(zhi)類(lei)的,很漂亮。結果買(mai)家買(mai)回去(qu)找(zhao)(zhao)麻煩,說(shuo)質量不(bu)好,沒(mei)有圖片(pian)(pian)的效果。面(mian)料也(ye)很差,還好買(mai)家人好,沒(mei)給中差評,我(wo)卻失去(qu)了(le)(le)一個(ge)回頭客。試(shi)想(xiang)一件幾十塊的衣服搭上(shang)(shang)幾百塊甚至上(shang)(shang)千價格寶(bao)(bao)貝的圖片(pian)(pian),誰看了(le)(le)不(bu)想(xiang)買(mai),誰買(mai)了(le)(le)不(bu)會找(zhao)(zhao)你麻煩?
第六:看價位。我是做女裝的(de)(de),找了這(zhe)么多(duo)代理總(zong)結(jie)(jie)出了一(yi)個定律,一(yi)分(fen)錢(qian)一(yi)分(fen)貨(huo),好貨(huo)一(yi)定不(bu)(bu)(bu)便宜(yi)。不(bu)(bu)(bu)要(yao)妄(wang)想幾十塊(kuai)(kuai)(kuai)錢(qian)的(de)(de)東(dong)西質量(liang)有多(duo)好,你的(de)(de)二三十塊(kuai)(kuai)(kuai)已經是代理商加上利潤的(de)(de)價(jia)格(ge)了,你拿到(dao)20塊(kuai)(kuai)(kuai)的(de)(de)貨(huo)說(shuo)不(bu)(bu)(bu)定原價(jia)只有10塊(kuai)(kuai)(kuai),甚至(zhi)更少,你想10塊(kuai)(kuai)(kuai)錢(qian)一(yi)件(jian)衣(yi)服是怎(zen)樣的(de)(de)做工和面(mian)料(liao)。以前做仿(fang)韓版女裝的(de)(de)時候,我自己都不(bu)(bu)(bu)買(mai)代理的(de)(de)衣(yi)服,因為價(jia)格(ge)太(tai)便宜(yi)了,貨(huo)質量(liang)不(bu)(bu)(bu)好,看實拍圖片版型就很不(bu)(bu)(bu)好,穿(chuan)身上肯定效果不(bu)(bu)(bu)好。問題最大的(de)(de)是仿(fang)韓版的(de)(de)衣(yi)服只有一(yi)個尺(chi)寸,均(jun)碼。均(jun)碼一(yi)般比(bi)正(zheng)常(chang)的(de)(de)尺(chi)寸會小點,大部分(fen)買(mai)回去是沒法穿(chuan)的(de)(de),只適合平常(chang)穿(chuan)小碼的(de)(de)MM穿(chuan),所以經常(chang)退換貨(huo)。好不(bu)(bu)(bu)容易賣出去的(de)(de)貨(huo)結(jie)(jie)果又退回去,是不(bu)(bu)(bu)是很糾結(jie)(jie)呢?
第七:最好是免費代理的。現在大部分都是(shi)無(wu)條件代(dai)(dai)理了(le),但是(shi)代(dai)(dai)理商有優惠政策,一(yi)(yi)(yi)般(ban)都是(shi)有交預付(fu)款(kuan)的(de)(de)折扣比較多。曾(ceng)經我(wo)為(wei)了(le)一(yi)(yi)(yi)點點折扣,一(yi)(yi)(yi)次性交了(le)900的(de)(de)預付(fu)款(kuan),代(dai)(dai)理的(de)(de)貨一(yi)(yi)(yi)件二三十,結果(guo)貨源(yuan)質(zhi)量差(cha),賣(mai)得很辛苦。最后(hou)沒(mei)賣(mai)完,還有一(yi)(yi)(yi)百(bai)多,只好(hao)自己買(mai)(mai)幾件清了(le)款(kuan),拿回來(lai)果(guo)然沒(mei)法穿,做(zuo)工(gong)很差(cha),衣服(fu)面料(liao)不(bu)(bu)好(hao),穿起(qi)來(lai)很沒(mei)質(zhi)感,有件衣服(fu)袖子(zi)都做(zuo)的(de)(de)上下不(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)樣高(gao),扔(reng)了(le)都是(shi)錢,穿著(zhu)影響美觀(guan),只好(hao)放(fang)在衣櫥(chu)里。原先賣(mai)的(de)(de)的(de)(de)七(qi)百(bai)多的(de)(de)貨,根本沒(mei)賺一(yi)(yi)(yi)百(bai)多,因為(wei)質(zhi)量差(cha),所(suo)以(yi)沒(mei)利(li)潤,有人(ren)買(mai)(mai)了(le)后(hou)不(bu)(bu)找你(ni)麻煩(fan)已經是(shi)萬幸(xing)了(le)。所(suo)以(yi)千萬別(bie)為(wei)了(le)一(yi)(yi)(yi)點小便宜沖動的(de)(de)去交錢,一(yi)(yi)(yi)定要(yao)確定貨源(yuan)好(hao)的(de)(de)再交預付(fu)款(kuan)。先上點貨試賣(mai)一(yi)(yi)(yi)段(duan)時(shi)間(jian)再做(zuo)決定。有的(de)(de)貨看著(zhu)好(hao)其實不(bu)(bu)好(hao)賣(mai),無(wu)人(ren)問(wen)津的(de)(de)貨就要(yao)換了(le)。別(bie)到(dao)時(shi)候交了(le)錢,銷量不(bu)(bu)好(hao),花錢折磨自己。
第八:看庫存。做代(dai)銷(xiao)的一定(ding)碰到買家付款卻沒貨的情況吧,偶爾幾次還可(ke)以(yi)接(jie)受,經常這樣就(jiu)沒法跟買家交代(dai),很郁悶(men),所以(yi)一定(ding)要(yao)找個貨源穩定(ding)的。
有次一個買家(jia)看中一款襯衣,很喜歡同時(shi)要了兩件,問了客服(fu)有貨(huo)沒(mei),回答很確(que)定,結(jie)果到了第二天沒(mei)查到發貨(huo)信(xin)息,問怎么沒(mei)發貨(huo),客服(fu)才說斷貨(huo)了,只好打電(dian)話聯系買家(jia)道歉然后退款。
怎么(me)看貨(huo)源穩(wen)定呢?平常很閑的時(shi)候別對(dui)著電腦(nao)發呆,時(shi)不時(shi)的拿幾款貨(huo)問客(ke)服有(you)(you)沒貨(huo),要是經常碰(peng)到網站(zhan)提示有(you)(you)貨(huo)其實是缺貨(huo)的情況請趕(gan)緊換代理(li)吧。
第九:看寶貝描述。代(dai)理(li)的缺點是(shi)看不到貨,只能通過寶貝描述了解(jie)貨源情況,所以寶貝描述越詳細(xi)(xi)越好(hao)。只有尺寸,顏色的寶貝描述就別代(dai)理(li)了,買(mai)家(jia)問情況你(ni)也無從回(hui)答,最好(hao)是(shi)能夠找一家(jia)對寶貝做(zuo)工,面(mian)料都有詳細(xi)(xi)解(jie)說(shuo)的。好(hao)的代(dai)理(li)商會以穿衣服(fu)人的角度(du)來(lai)描述寶貝,比如(ru)說(shuo)板型(xing),穿的效果是(shi)修身還是(shi)休閑的,面(mian)料手感(gan)怎樣等等。
第十:看發貨速度。這個很(hen)關鍵,有的(de)代理下單好幾天都沒法發貨(huo),也有填了(le)快(kuai)遞單號,其實沒把貨(huo)發出去。很(hen)多買(mai)家都急著收貨(huo),遲(chi)遲(chi)不(bu)(bu)發貨(huo)可(ke)能(neng)就(jiu)會(hui)弄的(de)不(bu)(bu)愉快(kuai),最(zui)后有可(ke)能(neng)就(jiu)申請退款。發貨(huo)了(le)的(de),也不(bu)(bu)能(neng)不(bu)(bu)管,一定要(yao)跟(gen)蹤快(kuai)遞信息,以防寄錯地址或(huo)者(zhe)留(liu)倉現象。
我前(qian)(qian)幾天買了一(yi)單以前(qian)(qian)代理的,5號下的單,結果到昨天9號才發(fa)貨(huo)(huo),還是(shi)(shi)催了兩次,客服(fu)(fu)MM終(zhong)于說(shuo)因為其中(zhong)一(yi)條褲(ku)子沒貨(huo)(huo),我只好(hao)(hao)(hao)換別的款式,今天終(zhong)于發(fa)貨(huo)(huo)了,還好(hao)(hao)(hao)是(shi)(shi)自(zi)己的單,要是(shi)(shi)別的買家肯(ken)定就急了。好(hao)(hao)(hao)的服(fu)(fu)務和(he)不好(hao)(hao)(hao)的服(fu)(fu)務從這點(dian)就體現出來了,負責任的客服(fu)(fu)都會在(zai)寶貝無法出庫的時候(hou)和(he)你聯系(xi)說(shuo)明情況,協(xie)商怎么解決。
第十一、客服的在線時間。越長越好,客服在(zai)的時(shi)候你(ni)不(bu)一定需(xu)要(yao)找他,但是不(bu)在(zai)的時(shi)候就會(hui)出現這(zhe)樣或者是那(nei)樣的問題需(xu)要(yao)協商,買(mai)家(jia)又在(zai)線上等(deng),沒(mei)法推(tui)遲。
最(zui)好找在線時間(jian)長的,有的代理商(shang)6點就(jiu)下班了,但是晚上時間(jian)要是出現問題(ti)怎么辦?有些代理商(shang)為了方便代理經營,客(ke)服(fu)下班了都會讓客(ke)服(fu)在家里值班。