中(zhong)國(guo)(guo)大地(di)財(cai)產保(bao)(bao)險股(gu)(gu)份(fen)有(you)(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)于(yu)2003年(nian)10月15日在上海成(cheng)立(li)，是經(jing)國(guo)(guo)務院同意，中(zhong)國(guo)(guo)保(bao)(bao)監會批準(zhun)成(cheng)立(li)的(de)全國(guo)(guo)性財(cai)產保(bao)(bao)險公(gong)(gong)司(si)(si)，是中(zhong)國(guo)(guo)再保(bao)(bao)險 （集(ji)團）股(gu)(gu)份(fen)有(you)(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)（股(gu)(gu)票代碼：01508.HK）旗下的(de)財(cai)險直保(bao)(bao)公(gong)(gong)司(si)(si)，注冊資本金151.15918986億元。

基本情況

自成立以來(lai)，中國(guo)大地保(bao)險(xian)保(bao)持了27.8%的年均復合增長率，2019年保(bao)險(xian)業(ye)務(wu)收入(ru)為487億元。截至目前，已設立分公司36家(jia)(jia)，營(ying)業(ye)部1家(jia)(jia)，航(hang)運保(bao)險(xian)運營(ying)中心(xin)1家(jia)(jia)，機(ji)構總數超(chao)過2100家(jia)(jia)，營(ying)業(ye)機(ji)構覆蓋全(quan)國(guo)各(ge)個(ge)省份，系(xi)統員工人數超(chao)6萬人。

2014年至(zhi)2019年，連續六(liu)年獲得貝氏評級(ji)(ji)公司（A.M. Best Co.）“A（優秀）” 財務實力評級(ji)(ji)（FSR）和“a”發行(xing)人信用評級(ji)(ji)（ICR），評級(ji)(ji)展望均為(wei)“穩定”。

“三新三聚焦”科技轉型

2017年，中(zhong)國(guo)大地(di)保險啟動了(le)大地(di)核心戰(zhan)略(lve)項(xiang)目，確定了(le)大地(di)“科技(ji)驅動下(xia)的(de)客戶綜合經營”的(de)戰(zhan)略(lve)藍圖，同(tong)時(shi)將“三(san)新(xin)(xin)三(san)聚(ju)焦(jiao)(jiao)”戰(zhan)略(lve)作為公司(si)戰(zhan)略(lve)轉(zhuan)型抓(zhua)手和實現路徑，通過(guo)“三(san)新(xin)(xin)三(san)聚(ju)焦(jiao)(jiao)”打造以“新(xin)(xin)模式聚(ju)焦(jiao)(jiao)客戶”、“新(xin)(xin)業態(tai)聚(ju)焦(jiao)(jiao)布局”、“新(xin)(xin)系統聚(ju)焦(jiao)(jiao)科技(ji)”為特征的(de)“新(xin)(xin)”大地(di)。

2018年，中國大地保(bao)險通過“線(xian)上(shang)化(hua)、數字化(hua)、智能化(hua)”加速推進“三(san)新三(san)聚(ju)焦”的戰略轉型(xing)。在(zai)客(ke)戶(hu)方(fang)(fang)面(mian)(mian)，中(zhong)國大地(di)(di)(di)保(bao)(bao)險將(jiang)APP、公(gong)眾(zhong)號、小程序等(deng)進(jin)行統一(yi)整合，并(bing)打(da)造綜合應用(yong)平臺(tai)(tai)，作為(wei)客(ke)戶(hu)線(xian)上(shang)化(hua)的統一(yi)入口。在(zai)此平臺(tai)(tai)上(shang)，客(ke)戶(hu)可(ke)以(yi)方(fang)(fang)便(bian)地(di)(di)(di)查詢服務、在(zai)線(xian)參與(yu)活動、進(jin)行實(shi)時互動。在(zai)產(chan)品(pin)方(fang)(fang)面(mian)(mian)，中(zhong)國大地(di)(di)(di)保(bao)(bao)險新一(yi)代(dai)核(he)心(xin)系統“筋斗云(yun)(yun)”已(yi)于2019年7月26日上(shang)線(xian)，“筋斗云(yun)(yun)”核(he)心(xin)系統的上(shang)線(xian)為(wei)構建(jian)產(chan)品(pin)工(gong)廠奠定了(le)良(liang)好的基礎，使得公(gong)司可(ke)以(yi)根據客(ke)戶(hu)需(xu)求將(jiang)產(chan)品(pin)碎片化(hua)后再進(jin)行重新組織，定制化(hua)推(tui)出滿足客(ke)戶(hu)需(xu)要的產(chan)品(pin)。在(zai)科(ke)技應用(yong)方(fang)(fang)面(mian)(mian)，中(zhong)國大地(di)(di)(di)保(bao)(bao)險引入應用(yong)RPA、智(zhi)能語(yu)音、智(zhi)能圖像(xiang)、反(fan)欺詐、車聯網等(deng)技術(shu)，并(bing)搭(da)建(jian)起“兩個(ge)中(zhong)臺(tai)(tai)、一(yi)個(ge)平臺(tai)(tai)”，極大提升了(le)線(xian)上(shang)互動效率和客(ke)戶(hu)體驗。

特色服務

自中(zhong)國銀保監會開展保險公司服務評價以來，連續獲(huo)得A類評級。中國大地(di)保險推(tui)出“微信理賠(pei)(pei)”、“四個時代(dai)”理賠(pei)(pei)、“‘智(zhi)慧?關愛’新(xin)模式讓理賠(pei)(pei)簡單有溫度”及“大地(di)禮賠(pei)(pei)” 理賠(pei)(pei)服務。

2019年10月(yue)，行業內(nei)(nei)推出的(de)“大地禮賠”服(fu)務品(pin)牌，以(yi)禮為核(he)(he)心，以(yi)科技和人文為驅動，致力(li)打造簡(jian)單(dan)、人性(xing)、有溫度的(de)理(li)賠服(fu)務。目(mu)前品(pin)牌的(de)核(he)(he)心內(nei)(nei)容(rong)包括“三(san)重禮享、一套禮儀”。

一重禮享——禮信客(ke)戶，自主禮賠(pei)(pei)。客(ke)戶在“大地理賠(pei)(pei)寶”微信小程序中，使用“自主賠(pei)(pei)”功能，信任額度內一鍵(jian)理賠(pei)(pei)，賠(pei)(pei)款迅速到(dao)賬！

二重禮(li)(li)享——禮(li)(li)愛客戶，關愛禮(li)(li)賠。傷(shang)者住院，溫(wen)馨探視服務(wu)；傷(shang)者出院，愛心護送服務(wu)；傷(shang)者評(ping)殘，專業陪同(tong)服務(wu)。

三重禮享——禮智服務，智能(neng)禮賠。開(kai)發線上理賠平(ping)臺（“大地理賠寶”APP、微信小程(cheng)序、H5鏈接），利用智能(neng)語音、OCR、RPA、聲紋識(shi)別、智能(neng)理算(suan)等技術(shu)，完成線上化(hua)、一(yi)站式(shi)理賠。

一套禮儀——禮尊客戶(hu)，暖心(xin)禮賠。一套標準(zhun)理賠服務(wu)禮儀規(gui)范，聚焦查勘、定損、人傷服務(wu)、在線理賠4大核心(xin)場(chang)景。

產業布局

中國大(da)地(di)保(bao)(bao)險圍繞“三新(xin)三聚焦”戰略(lve)設立了大(da)地(di)電子(zi)商務有限(xian)公司(si)、大(da)地(di)保(bao)(bao)險代(dai)理有限(xian)責任公司(si)、重慶大(da)地(di)金融科技(ji)有限(xian)公司(si)三家子(zi)公司(si)。

未來構想

未來，中(zhong)國(guo)大地保(bao)險(xian)(xian)將堅定(ding)“保(bao)險(xian)(xian)姓保(bao)”不(bu)動(dong)搖，緊密(mi)圍繞“三新三聚(ju)焦(jiao)”戰(zhan)略，堅持走在保(bao)險(xian)(xian)科技前沿，推動(dong)以客戶為中(zhong)心的(de)商業模式轉型(xing)，著力(li)推進“線上(shang)化(hua)(hua)大地”、“數(shu)字化(hua)(hua)大地”和“智能化(hua)(hua)大地”的(de)建設(she)。