中國(guo)(guo)大地財產保(bao)險股份有(you)限公(gong)司于(yu)2003年10月15日在上海成立(li)，是經國(guo)(guo)務院(yuan)同意，中國(guo)(guo)保(bao)監會批準成立(li)的全國(guo)(guo)性(xing)財產保(bao)險公(gong)司，是中國(guo)(guo)再保(bao)險 （集團）股份有(you)限公(gong)司（股票代(dai)碼：01508.HK）旗(qi)下的財險直保(bao)公(gong)司，注(zhu)冊資本(ben)金151.15918986億元。

基本情況

自成立(li)(li)以(yi)來，中國(guo)大地保險(xian)(xian)保持了(le)27.8%的年均復合增長率，2019年保險(xian)(xian)業(ye)務收入為487億元。截至(zhi)目前，已設(she)立(li)(li)分公司36家，營業(ye)部(bu)1家，航運保險(xian)(xian)運營中心1家，機構總數超過(guo)2100家，營業(ye)機構覆蓋全國(guo)各個省份，系統員工人(ren)數超6萬人(ren)。

2014年(nian)至2019年(nian)，連續六年(nian)獲得貝(bei)氏(shi)評(ping)級(ji)公司（A.M. Best Co.）“A（優秀）” 財務實力評(ping)級(ji)（FSR）和“a”發行人信(xin)用評(ping)級(ji)（ICR），評(ping)級(ji)展望均為“穩(wen)定(ding)”。

“三新三聚焦”科技轉型

2017年，中(zhong)國大(da)地(di)保險啟動了大(da)地(di)核(he)心戰略(lve)項目，確定了大(da)地(di)“科技驅動下的客戶(hu)綜合經營”的戰略(lve)藍(lan)圖，同時將“三(san)(san)新(xin)(xin)三(san)(san)聚(ju)(ju)焦”戰略(lve)作(zuo)為公(gong)司(si)戰略(lve)轉型抓(zhua)手和實現路徑(jing)，通過(guo)“三(san)(san)新(xin)(xin)三(san)(san)聚(ju)(ju)焦”打造以“新(xin)(xin)模式聚(ju)(ju)焦客戶(hu)”、“新(xin)(xin)業態聚(ju)(ju)焦布局”、“新(xin)(xin)系(xi)統聚(ju)(ju)焦科技”為特征(zheng)的“新(xin)(xin)”大(da)地(di)。

2018年，中國大地保險通過“線上化、數字化、智(zhi)能(neng)化”加速推進“三新三聚焦”的戰略轉(zhuan)型。在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)，中國(guo)大(da)(da)地保(bao)(bao)險(xian)將(jiang)APP、公眾號、小程序等(deng)進(jin)(jin)行統(tong)(tong)一整(zheng)合，并打造綜(zong)合應(ying)用(yong)平臺(tai)(tai)，作為客(ke)(ke)(ke)戶線(xian)上化(hua)的統(tong)(tong)一入口。在(zai)此平臺(tai)(tai)上，客(ke)(ke)(ke)戶可(ke)以方(fang)(fang)(fang)便地查詢服(fu)務、在(zai)線(xian)參與活動(dong)、進(jin)(jin)行實時互動(dong)。在(zai)產(chan)品(pin)(pin)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)，中國(guo)大(da)(da)地保(bao)(bao)險(xian)新一代核(he)心系統(tong)(tong)“筋斗云(yun)”已于2019年7月26日上線(xian)，“筋斗云(yun)”核(he)心系統(tong)(tong)的上線(xian)為構建產(chan)品(pin)(pin)工廠奠定(ding)了良(liang)好的基(ji)礎(chu)，使得公司可(ke)以根據客(ke)(ke)(ke)戶需(xu)求將(jiang)產(chan)品(pin)(pin)碎(sui)片化(hua)后再進(jin)(jin)行重新組織，定(ding)制化(hua)推出(chu)滿(man)足客(ke)(ke)(ke)戶需(xu)要的產(chan)品(pin)(pin)。在(zai)科技應(ying)用(yong)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)，中國(guo)大(da)(da)地保(bao)(bao)險(xian)引入應(ying)用(yong)RPA、智能語音、智能圖(tu)像、反欺詐、車聯(lian)網等(deng)技術(shu)，并搭建起“兩個中臺(tai)(tai)、一個平臺(tai)(tai)”，極大(da)(da)提升了線(xian)上互動(dong)效率和客(ke)(ke)(ke)戶體驗。

特色服務

自中國銀保(bao)監會開展保(bao)險公司服(fu)務評價以來(lai)，連(lian)續獲(huo)得A類評級。中國(guo)大(da)(da)地保險(xian)推出(chu)“微信(xin)理(li)(li)賠”、“四個(ge)時代”理(li)(li)賠、“‘智慧?關愛’新模(mo)式讓理(li)(li)賠簡(jian)單有溫度”及“大(da)(da)地禮賠” 理(li)(li)賠服務(wu)。

2019年10月，行業內(nei)推(tui)出的(de)“大(da)地禮(li)(li)賠”服(fu)務(wu)品牌(pai)，以禮(li)(li)為(wei)核(he)心(xin)，以科技和人(ren)文(wen)為(wei)驅動，致力打(da)造簡單、人(ren)性(xing)、有溫(wen)度(du)的(de)理賠服(fu)務(wu)。目(mu)前(qian)品牌(pai)的(de)核(he)心(xin)內(nei)容(rong)包括“三重禮(li)(li)享(xiang)、一套禮(li)(li)儀(yi)”。

一(yi)重禮(li)享(xiang)——禮(li)信客戶，自(zi)主(zhu)禮(li)賠(pei)(pei)。客戶在“大地(di)理(li)賠(pei)(pei)寶”微信小(xiao)程(cheng)序(xu)中，使用“自(zi)主(zhu)賠(pei)(pei)”功能，信任額度內一(yi)鍵理(li)賠(pei)(pei)，賠(pei)(pei)款迅(xun)速到賬！

二(er)重(zhong)禮享(xiang)——禮愛(ai)客戶，關愛(ai)禮賠(pei)。傷(shang)者(zhe)住院，溫(wen)馨探視服(fu)務；傷(shang)者(zhe)出院，愛(ai)心護(hu)送服(fu)務；傷(shang)者(zhe)評殘，專(zhuan)業陪同服(fu)務。

三重禮(li)享——禮(li)智(zhi)服務，智(zhi)能禮(li)賠(pei)。開(kai)發線(xian)上理賠(pei)平臺（“大地理賠(pei)寶”APP、微信(xin)小程序、H5鏈接），利(li)用智(zhi)能語音、OCR、RPA、聲紋(wen)識別、智(zhi)能理算等技(ji)術，完成線(xian)上化、一站式理賠(pei)。

一套禮(li)儀——禮(li)尊客戶，暖心禮(li)賠。一套標準(zhun)理(li)賠服務禮(li)儀規范，聚焦(jiao)查勘、定損、人傷服務、在線理(li)賠4大核心場景(jing)。

產業布局

中(zhong)國大(da)地保險圍繞“三新三聚焦”戰略設立了(le)大(da)地電子商務有(you)(you)限公(gong)(gong)司、大(da)地保險代理(li)有(you)(you)限責(ze)任公(gong)(gong)司、重(zhong)慶(qing)大(da)地金(jin)融科技有(you)(you)限公(gong)(gong)司三家子公(gong)(gong)司。

未來構想

未(wei)來，中國大(da)(da)地保險(xian)(xian)將堅(jian)定(ding)“保險(xian)(xian)姓保”不(bu)動搖，緊(jin)密圍繞“三(san)新三(san)聚(ju)焦”戰(zhan)略，堅(jian)持(chi)走在保險(xian)(xian)科技(ji)前沿，推(tui)動以(yi)客戶為(wei)中心(xin)的(de)商業模式轉型，著力推(tui)進“線上(shang)化大(da)(da)地”、“數字化大(da)(da)地”和“智能化大(da)(da)地”的(de)建(jian)設。