中國(guo)(guo)大地財產保(bao)險(xian)股份有限公(gong)(gong)司于2003年10月15日在上海成立，是(shi)經國(guo)(guo)務院(yuan)同意，中國(guo)(guo)保(bao)監會批準(zhun)成立的全國(guo)(guo)性財產保(bao)險(xian)公(gong)(gong)司，是(shi)中國(guo)(guo)再保(bao)險(xian) （集團）股份有限公(gong)(gong)司（股票(piao)代碼：01508.HK）旗下的財險(xian)直保(bao)公(gong)(gong)司，注冊資本(ben)金151.15918986億元。

基本情況

自(zi)成立(li)以(yi)來(lai)，中國(guo)大地保(bao)(bao)險(xian)保(bao)(bao)持了27.8%的年均復合增長率，2019年保(bao)(bao)險(xian)業務收入為487億元(yuan)。截至目前，已(yi)設立(li)分公司36家(jia)，營業部1家(jia)，航運保(bao)(bao)險(xian)運營中心1家(jia)，機構(gou)總數超過2100家(jia)，營業機構(gou)覆蓋全國(guo)各個省份(fen)，系(xi)統員工人(ren)數超6萬人(ren)。

2014年至2019年，連(lian)續六年獲得貝(bei)氏評(ping)級公司（A.M. Best Co.）“A（優秀）” 財務實力(li)評(ping)級（FSR）和(he)“a”發行人信用評(ping)級（ICR），評(ping)級展望均為(wei)“穩定(ding)”。

“三新三聚焦”科技轉型

2017年(nian)，中國大(da)地保險啟(qi)動了大(da)地核心(xin)戰(zhan)略項目，確定了大(da)地“科技驅動下的(de)客(ke)戶綜合經營”的(de)戰(zhan)略藍圖，同時將“三(san)(san)(san)新(xin)三(san)(san)(san)聚(ju)(ju)焦(jiao)”戰(zhan)略作為公司戰(zhan)略轉(zhuan)型抓手和實現路徑(jing)，通過“三(san)(san)(san)新(xin)三(san)(san)(san)聚(ju)(ju)焦(jiao)”打(da)造以“新(xin)模式聚(ju)(ju)焦(jiao)客(ke)戶”、“新(xin)業態聚(ju)(ju)焦(jiao)布局”、“新(xin)系統聚(ju)(ju)焦(jiao)科技”為特(te)征(zheng)的(de)“新(xin)”大(da)地。

2018年，中(zhong)國大地(di)保(bao)險通過“線上化、數字化、智(zhi)能(neng)化”加速推進(jin)“三新(xin)三聚焦”的戰略轉型(xing)。在客戶方(fang)面(mian)，中(zhong)國大地保險將APP、公眾號、小程序(xu)等進(jin)行(xing)統(tong)(tong)一(yi)整合(he)，并(bing)打造綜合(he)應(ying)(ying)用平(ping)臺，作為客戶線(xian)上(shang)化的(de)(de)統(tong)(tong)一(yi)入口。在此平(ping)臺上(shang)，客戶可(ke)以(yi)方(fang)便地查詢服務、在線(xian)參與活動、進(jin)行(xing)實時互動。在產(chan)品(pin)方(fang)面(mian)，中(zhong)國大地保險新一(yi)代(dai)核心系統(tong)(tong)“筋斗(dou)云(yun)”已于2019年7月26日(ri)上(shang)線(xian)，“筋斗(dou)云(yun)”核心系統(tong)(tong)的(de)(de)上(shang)線(xian)為構建(jian)產(chan)品(pin)工(gong)廠(chang)奠定(ding)了良好的(de)(de)基礎，使(shi)得公司(si)可(ke)以(yi)根據客戶需(xu)求將產(chan)品(pin)碎片化后再進(jin)行(xing)重(zhong)新組織，定(ding)制化推出(chu)滿足客戶需(xu)要的(de)(de)產(chan)品(pin)。在科(ke)技(ji)應(ying)(ying)用方(fang)面(mian)，中(zhong)國大地保險引入應(ying)(ying)用RPA、智能(neng)語音、智能(neng)圖像、反欺詐、車(che)聯(lian)網等技(ji)術，并(bing)搭(da)建(jian)起“兩個中(zhong)臺、一(yi)個平(ping)臺”，極大提(ti)升了線(xian)上(shang)互動效(xiao)率和客戶體驗。

特色服務

自中(zhong)國銀保監會開展保險公司服(fu)務(wu)評價以(yi)來，連(lian)續獲得A類評級。中國大地保險推出“微(wei)信理(li)(li)賠(pei)”、“四(si)個(ge)時代”理(li)(li)賠(pei)、“‘智慧?關愛’新模式讓理(li)(li)賠(pei)簡單有溫(wen)度”及(ji)“大地禮賠(pei)” 理(li)(li)賠(pei)服務。

2019年(nian)10月，行業內(nei)推出的“大(da)地禮賠(pei)”服務(wu)品(pin)牌(pai)，以禮為核(he)心，以科技和人(ren)文(wen)為驅動，致力打造簡單、人(ren)性(xing)、有溫度的理賠(pei)服務(wu)。目(mu)前(qian)品(pin)牌(pai)的核(he)心內(nei)容包括“三重禮享、一套(tao)禮儀(yi)”。

一重禮享(xiang)——禮信客(ke)戶(hu)，自(zi)主禮賠(pei)。客(ke)戶(hu)在“大地(di)理(li)(li)賠(pei)寶”微信小程序(xu)中，使用“自(zi)主賠(pei)”功能，信任額度內一鍵理(li)(li)賠(pei)，賠(pei)款迅速到賬！

二重(zhong)禮(li)享——禮(li)愛客戶(hu)，關愛禮(li)賠。傷者(zhe)(zhe)住院，溫馨探視服(fu)(fu)務(wu)；傷者(zhe)(zhe)出(chu)院，愛心護送服(fu)(fu)務(wu)；傷者(zhe)(zhe)評殘(can)，專業陪同服(fu)(fu)務(wu)。

三重禮享——禮智服務，智能(neng)(neng)禮賠。開發線上理(li)賠平臺（“大地理(li)賠寶(bao)”APP、微信小程序、H5鏈接），利(li)用智能(neng)(neng)語(yu)音、OCR、RPA、聲紋識別、智能(neng)(neng)理(li)算(suan)等技術，完成(cheng)線上化、一站式理(li)賠。

一套禮儀——禮尊客戶(hu)，暖(nuan)心禮賠。一套標準(zhun)理(li)賠服(fu)務禮儀規范(fan)，聚(ju)焦查勘、定損、人傷服(fu)務、在線理(li)賠4大(da)核心場景(jing)。

產業布局

中國大(da)地保險圍繞“三(san)新三(san)聚焦”戰略設立了大(da)地電子商務有(you)限公(gong)(gong)司、大(da)地保險代理有(you)限責(ze)任公(gong)(gong)司、重(zhong)慶大(da)地金(jin)融科(ke)技有(you)限公(gong)(gong)司三(san)家子公(gong)(gong)司。

未來構想

未來，中國(guo)大(da)地(di)保(bao)(bao)(bao)險將(jiang)堅定“保(bao)(bao)(bao)險姓(xing)保(bao)(bao)(bao)”不(bu)動搖，緊密圍(wei)繞“三(san)新三(san)聚焦”戰(zhan)略，堅持走在(zai)保(bao)(bao)(bao)險科技前沿，推動以客(ke)戶為中心的(de)商業模式轉(zhuan)型，著力推進(jin)“線上化(hua)(hua)大(da)地(di)”、“數字(zi)化(hua)(hua)大(da)地(di)”和“智能化(hua)(hua)大(da)地(di)”的(de)建(jian)設。