中國大地(di)財(cai)產保險股份有限公(gong)司(si)于2003年(nian)10月15日在(zai)上海成(cheng)立，是經國務院同(tong)意，中國保監會批準成(cheng)立的全國性(xing)財(cai)產保險公(gong)司(si)，是中國再保險 （集團）股份有限公(gong)司(si)（股票(piao)代碼：01508.HK）旗(qi)下的財(cai)險直保公(gong)司(si)，注(zhu)冊(ce)資(zi)本金151.15918986億元。

基本情況

自成(cheng)立以(yi)來，中(zhong)(zhong)國大地(di)保(bao)(bao)險(xian)保(bao)(bao)持了(le)27.8%的年均復合增長(chang)率，2019年保(bao)(bao)險(xian)業(ye)務(wu)收入為487億元。截至目前，已(yi)設立分公司36家(jia)，營(ying)(ying)業(ye)部1家(jia)，航運(yun)保(bao)(bao)險(xian)運(yun)營(ying)(ying)中(zhong)(zhong)心1家(jia)，機(ji)構總(zong)數超(chao)過2100家(jia)，營(ying)(ying)業(ye)機(ji)構覆蓋全國各個省份，系統(tong)員工(gong)人數超(chao)6萬人。

2014年至2019年，連續(xu)六(liu)年獲得貝氏評級公司（A.M. Best Co.）“A（優秀(xiu)）” 財務實(shi)力(li)評級（FSR）和“a”發行人信用評級（ICR），評級展望均(jun)為“穩定(ding)”。

“三新三聚焦”科技轉型

2017年，中(zhong)國(guo)大(da)地(di)保險啟動了(le)大(da)地(di)核(he)心(xin)戰略項目，確定了(le)大(da)地(di)“科技驅動下的客戶綜合(he)經營”的戰略藍圖，同時將“三(san)新(xin)三(san)聚(ju)焦”戰略作為(wei)公司戰略轉型抓手和實現路(lu)徑，通過“三(san)新(xin)三(san)聚(ju)焦”打造(zao)以“新(xin)模式(shi)聚(ju)焦客戶”、“新(xin)業態聚(ju)焦布局”、“新(xin)系(xi)統聚(ju)焦科技”為(wei)特征的“新(xin)”大(da)地(di)。

2018年，中國大地(di)保(bao)險通過“線(xian)上化(hua)(hua)、數字化(hua)(hua)、智(zhi)能化(hua)(hua)”加(jia)速推進“三(san)新三(san)聚焦”的戰略轉(zhuan)型(xing)。在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)方(fang)面(mian)(mian)，中國(guo)大(da)地(di)保(bao)險(xian)將APP、公眾號、小程序等進(jin)行統一整合，并(bing)(bing)打造綜合應(ying)(ying)用(yong)平(ping)臺(tai)，作為(wei)(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)線(xian)上化的(de)(de)統一入(ru)口。在(zai)此平(ping)臺(tai)上，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)可以(yi)方(fang)便地(di)查詢(xun)服務、在(zai)線(xian)參(can)與活動(dong)(dong)、進(jin)行實時互(hu)動(dong)(dong)。在(zai)產(chan)品方(fang)面(mian)(mian)，中國(guo)大(da)地(di)保(bao)險(xian)新(xin)一代核心(xin)系(xi)統“筋斗云”已于2019年7月(yue)26日(ri)上線(xian)，“筋斗云”核心(xin)系(xi)統的(de)(de)上線(xian)為(wei)(wei)構(gou)建產(chan)品工廠(chang)奠定(ding)了良好的(de)(de)基(ji)礎，使得公司可以(yi)根據客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求將產(chan)品碎片化后再(zai)進(jin)行重新(xin)組織，定(ding)制(zhi)化推(tui)出滿足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)要的(de)(de)產(chan)品。在(zai)科技應(ying)(ying)用(yong)方(fang)面(mian)(mian)，中國(guo)大(da)地(di)保(bao)險(xian)引入(ru)應(ying)(ying)用(yong)RPA、智能語音、智能圖像、反欺詐、車(che)聯網等技術，并(bing)(bing)搭(da)建起“兩(liang)個中臺(tai)、一個平(ping)臺(tai)”，極大(da)提升了線(xian)上互(hu)動(dong)(dong)效率和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗。

特色服務

自中國銀保監會開(kai)展保險公司服(fu)務評價以來，連續獲(huo)得A類評級。中國大地(di)(di)保險推出“微(wei)信理(li)賠(pei)”、“四個時代”理(li)賠(pei)、“‘智慧?關愛(ai)’新模式讓理(li)賠(pei)簡單(dan)有溫度”及“大地(di)(di)禮賠(pei)” 理(li)賠(pei)服務(wu)。

2019年10月，行業內(nei)推出的“大地禮(li)(li)賠”服務品牌，以(yi)禮(li)(li)為核心(xin)，以(yi)科技和(he)人文為驅(qu)動，致力打造(zao)簡(jian)單(dan)、人性(xing)、有溫度的理賠服務。目前品牌的核心(xin)內(nei)容包括“三重禮(li)(li)享、一(yi)套禮(li)(li)儀(yi)”。

一重禮(li)(li)享——禮(li)(li)信客(ke)戶，自主(zhu)禮(li)(li)賠(pei)。客(ke)戶在“大(da)地理賠(pei)寶”微信小程序(xu)中，使(shi)用“自主(zhu)賠(pei)”功能，信任(ren)額度內一鍵(jian)理賠(pei)，賠(pei)款迅速到賬(zhang)！

二重(zhong)禮(li)(li)享——禮(li)(li)愛(ai)客戶，關愛(ai)禮(li)(li)賠。傷(shang)者住院(yuan)，溫馨探視服(fu)務；傷(shang)者出院(yuan)，愛(ai)心護送(song)服(fu)務；傷(shang)者評殘，專(zhuan)業陪同服(fu)務。

三重禮享——禮智(zhi)服務，智(zhi)能禮賠(pei)。開發線上理(li)(li)賠(pei)平臺(tai)（“大(da)地理(li)(li)賠(pei)寶”APP、微信小(xiao)程序、H5鏈接），利用智(zhi)能語音、OCR、RPA、聲紋(wen)識別、智(zhi)能理(li)(li)算等(deng)技術，完成線上化、一站(zhan)式理(li)(li)賠(pei)。

一套(tao)(tao)禮(li)儀——禮(li)尊客(ke)戶，暖心禮(li)賠。一套(tao)(tao)標準理賠服務禮(li)儀規范，聚焦查(cha)勘、定(ding)損、人(ren)傷服務、在線理賠4大核心場景。

產業布局

中國大地(di)保險圍繞“三新(xin)三聚(ju)焦”戰略(lve)設立了大地(di)電子(zi)商(shang)務(wu)有限(xian)公司(si)、大地(di)保險代理有限(xian)責(ze)任公司(si)、重慶大地(di)金(jin)融科技有限(xian)公司(si)三家子(zi)公司(si)。

未來構想

未來(lai)，中國(guo)大(da)(da)地保(bao)險將堅定“保(bao)險姓保(bao)”不動搖(yao)，緊密圍(wei)繞“三新三聚焦”戰略，堅持走(zou)在保(bao)險科技前沿，推動以客戶為中心(xin)的商(shang)業模式轉型(xing)，著(zhu)力推進“線上化(hua)大(da)(da)地”、“數字化(hua)大(da)(da)地”和(he)“智能化(hua)大(da)(da)地”的建設。