中國(guo)大地財產保(bao)(bao)險(xian)股份有限公(gong)司(si)(si)(si)于(yu)2003年10月15日在(zai)上(shang)海成立，是(shi)經國(guo)務院(yuan)同(tong)意，中國(guo)保(bao)(bao)監(jian)會批準成立的全國(guo)性財產保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司(si)(si)(si)，是(shi)中國(guo)再保(bao)(bao)險(xian) （集團）股份有限公(gong)司(si)(si)(si)（股票代碼：01508.HK）旗下的財險(xian)直保(bao)(bao)公(gong)司(si)(si)(si)，注冊資本金(jin)151.15918986億元(yuan)。

基本情況

自成立(li)以來，中國大地保(bao)(bao)險保(bao)(bao)持了(le)27.8%的年均復合增長率，2019年保(bao)(bao)險業務收入為487億元。截至(zhi)目前，已設立(li)分公司36家，營(ying)(ying)業部(bu)1家，航(hang)運保(bao)(bao)險運營(ying)(ying)中心1家，機(ji)構總數超(chao)過2100家，營(ying)(ying)業機(ji)構覆蓋全國各個省份，系統(tong)員工人(ren)數超(chao)6萬人(ren)。

2014年(nian)至2019年(nian)，連(lian)續六(liu)年(nian)獲得(de)貝氏(shi)評(ping)級(ji)公司（A.M. Best Co.）“A（優秀）” 財務實(shi)力評(ping)級(ji)（FSR）和“a”發行人(ren)信用評(ping)級(ji)（ICR），評(ping)級(ji)展望(wang)均為“穩定”。

“三新三聚焦”科技轉型

2017年，中國大(da)地保險啟(qi)動了大(da)地核心戰(zhan)(zhan)略項(xiang)目，確(que)定了大(da)地“科(ke)技(ji)驅動下的(de)客戶綜合經營”的(de)戰(zhan)(zhan)略藍(lan)圖(tu)，同時將“三(san)新(xin)(xin)三(san)聚(ju)(ju)焦”戰(zhan)(zhan)略作為(wei)公司(si)戰(zhan)(zhan)略轉(zhuan)型抓手和實(shi)現路徑，通(tong)過(guo)“三(san)新(xin)(xin)三(san)聚(ju)(ju)焦”打造以“新(xin)(xin)模式(shi)聚(ju)(ju)焦客戶”、“新(xin)(xin)業態聚(ju)(ju)焦布局(ju)”、“新(xin)(xin)系統聚(ju)(ju)焦科(ke)技(ji)”為(wei)特征的(de)“新(xin)(xin)”大(da)地。

2018年，中國(guo)大地保(bao)險(xian)通過(guo)“線上化(hua)、數(shu)字化(hua)、智(zhi)能化(hua)”加(jia)速推進“三(san)新三(san)聚焦”的(de)戰略轉型。在(zai)客(ke)戶方面，中(zhong)國(guo)(guo)大(da)地(di)保險(xian)將APP、公(gong)眾(zhong)號(hao)、小程序等(deng)進(jin)行(xing)統一(yi)整合，并(bing)打造綜合應用(yong)平臺，作為客(ke)戶線(xian)(xian)上(shang)(shang)化(hua)的統一(yi)入口(kou)。在(zai)此平臺上(shang)(shang)，客(ke)戶可以方便地(di)查詢服務、在(zai)線(xian)(xian)參與活(huo)動、進(jin)行(xing)實(shi)時互動。在(zai)產(chan)品(pin)(pin)方面，中(zhong)國(guo)(guo)大(da)地(di)保險(xian)新一(yi)代核心系(xi)統“筋斗云”已于2019年7月26日上(shang)(shang)線(xian)(xian)，“筋斗云”核心系(xi)統的上(shang)(shang)線(xian)(xian)為構建產(chan)品(pin)(pin)工廠奠定(ding)了良(liang)好的基礎(chu)，使得公(gong)司(si)可以根(gen)據客(ke)戶需求將產(chan)品(pin)(pin)碎片化(hua)后再進(jin)行(xing)重新組織，定(ding)制(zhi)化(hua)推出滿足(zu)客(ke)戶需要的產(chan)品(pin)(pin)。在(zai)科技應用(yong)方面，中(zhong)國(guo)(guo)大(da)地(di)保險(xian)引(yin)入應用(yong)RPA、智(zhi)能語(yu)音(yin)、智(zhi)能圖像(xiang)、反欺詐、車聯網(wang)等(deng)技術(shu)，并(bing)搭(da)建起“兩個(ge)中(zhong)臺、一(yi)個(ge)平臺”，極大(da)提升了線(xian)(xian)上(shang)(shang)互動效率和客(ke)戶體(ti)驗(yan)。

特色服務

自中國銀保監會開展保險公司(si)服務評(ping)價以(yi)來，連續(xu)獲得A類(lei)評(ping)級。中國大地保險推出“微信理(li)賠(pei)”、“四個時代”理(li)賠(pei)、“‘智慧(hui)?關愛’新模式讓理(li)賠(pei)簡單有溫度”及(ji)“大地禮賠(pei)” 理(li)賠(pei)服務。

2019年10月，行業內推(tui)出的(de)“大地禮(li)賠(pei)”服(fu)務品牌，以禮(li)為核(he)心，以科技和人(ren)文(wen)為驅動(dong)，致力打造簡單、人(ren)性、有溫度的(de)理賠(pei)服(fu)務。目(mu)前品牌的(de)核(he)心內容包括“三重禮(li)享、一(yi)套禮(li)儀(yi)”。

一(yi)重禮(li)享(xiang)——禮(li)信客戶(hu)，自(zi)主(zhu)(zhu)禮(li)賠(pei)。客戶(hu)在“大(da)地理賠(pei)寶”微信小程序中，使用“自(zi)主(zhu)(zhu)賠(pei)”功能，信任額度內一(yi)鍵理賠(pei)，賠(pei)款迅(xun)速到賬！

二重禮(li)享——禮(li)愛客戶，關(guan)愛禮(li)賠。傷者住(zhu)院，溫馨探視服(fu)務(wu)；傷者出院，愛心護送服(fu)務(wu)；傷者評殘，專業陪同(tong)服(fu)務(wu)。

三重禮(li)(li)享——禮(li)(li)智(zhi)服務，智(zhi)能(neng)禮(li)(li)賠。開發線上理(li)賠平臺（“大地理(li)賠寶(bao)”APP、微(wei)信(xin)小程(cheng)序、H5鏈(lian)接），利用(yong)智(zhi)能(neng)語音、OCR、RPA、聲(sheng)紋識別、智(zhi)能(neng)理(li)算等技術，完成線上化、一站式理(li)賠。

一(yi)套禮(li)儀——禮(li)尊客戶，暖心(xin)禮(li)賠(pei)。一(yi)套標準理賠(pei)服務禮(li)儀規范(fan)，聚焦查勘(kan)、定損、人傷服務、在(zai)線理賠(pei)4大核心(xin)場景(jing)。

產業布局

中國大(da)(da)地保險(xian)圍繞(rao)“三新三聚焦”戰略設立了大(da)(da)地電子(zi)商務有(you)限(xian)公司(si)、大(da)(da)地保險(xian)代理(li)有(you)限(xian)責任公司(si)、重慶大(da)(da)地金融(rong)科技有(you)限(xian)公司(si)三家(jia)子(zi)公司(si)。

未來構想

未來，中國(guo)大(da)地(di)(di)保(bao)(bao)險(xian)將堅定“保(bao)(bao)險(xian)姓保(bao)(bao)”不(bu)動(dong)搖，緊密圍(wei)繞“三新三聚(ju)焦”戰略，堅持(chi)走在保(bao)(bao)險(xian)科技前沿，推動(dong)以客戶為中心(xin)的(de)商業模式轉型，著力推進“線上化大(da)地(di)(di)”、“數字(zi)化大(da)地(di)(di)”和“智能化大(da)地(di)(di)”的(de)建設。