未來,是令人(ren)期(qi)待和(he)樸素(su)迷離的。盡管有眾多的變數,但依然(ran)可以看到一些方向性的趨勢。在(zai)家(jia)具(ju)(ju)(ju)行業里(li),“電(dian)商(shang)(shang)”應該(gai)說是最熱的詞。正如(ru)當年家(jia)具(ju)(ju)(ju)行業面(mian)臨是否上(shang)“ERP”一樣,家(jia)具(ju)(ju)(ju)企業和(he)家(jia)具(ju)(ju)(ju)賣(mai)場似乎(hu)也都面(mian)臨著“不上(shang)電(dian)商(shang)(shang)等死,上(shang)了電(dian)商(shang)(shang)找死”的兩難選擇。然(ran)而,電(dian)商(shang)(shang)時代來了,沒(mei)有人(ren)能繞得(de)開。特別是中國(guo)(guo)傳統制造代表(biao),中國(guo)(guo)第四大消費品行業----家(jia)具(ju)(ju)(ju)。
生活家具電商發展現狀
一、“定(ding)價”問(wen)題,就(jiu)是(shi)線(xian)上與線(xian)下的(de)價格(ge)(ge)(ge)無(wu)法一致(zhi)。首先是(shi)相(xiang)同產品,價格(ge)(ge)(ge)一致(zhi)無(wu)法經營,在(zai)實(shi)體(ti)店(dian)可以賣的(de)價格(ge)(ge)(ge),在(zai)電商就(jiu)沒(mei)(mei)有競爭優勢。如(ru)果(guo)電商價格(ge)(ge)(ge)低于(yu)實(shi)體(ti)店(dian)價格(ge)(ge)(ge),對實(shi)體(ti)店(dian)就(jiu)是(shi)毀滅性打擊(ji),等于(yu)“自相(xiang)殘殺”。很多(duo)企業(ye)調(diao)整戰略(lve),使得線(xian)上線(xian)下產品不一致(zhi),似(si)乎可以避開價格(ge)(ge)(ge)互相(xiang)打架的(de)問(wen)題。然而(er),目(mu)前的(de)家具企業(ye)根本沒(mei)(mei)有這(zhe)個(ge)能力(li)去開辟和做好另(ling)一套產品線(xian)和服(fu)務。
二、物流和服務問題,物流的安全,速度和服務還有待提高。但這是個過程,不可能一蹴而就。而且物流的發展日新月異,正在不斷完善。物流越來越專業化,社會化,客戶化,及時化。關鍵還是在家具企業,對產品結構的設計,包裝以及運輸問題盡量優化,達到既經濟又安全,消費者操作便利。
三、安裝問題,實際已經得到較好解決,就是安裝社會化,外包化。市場已有這樣的公司專門負責家具的物流和安裝服務。做電商,絕不能什么都自己做,結果什么都做不好,必須利用社會分工,集約社會力量,進行供應鏈的整合和再設計。
四、環(huan)保問題,隨著生態(tai)惡(e)化(hua)、霧霾等問題日益嚴(yan)重(zhong),環(huan)保已然成(cheng)為熱(re)議(yi)的話題。大部分消費者格(ge)外注重(zhong)家(jia)具(ju)環(huan)保性(xing)(xing)能,這為一些(xie)環(huan)保家(jia)具(ju)企業帶(dai)來不少商(shang)機,同(tong)時也說明環(huan)保性(xing)(xing)已經(jing)成(cheng)為建材家(jia)居行業的消費主流。
今(jin)后的(de)家(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)會(hui)不(bu)會(hui)是木制家(jia)(jia)(jia)(jia)居(ju)一統天下的(de)局(ju)面并不(bu)能確定。發生變化的(de)最重要推(tui)動力是消(xiao)費者(zhe)的(de)覺醒,以及設計界、家(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)制造企業的(de)主動引導。從全世界最新潮的(de)家(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)設計作品看(kan),木制家(jia)(jia)(jia)(jia)居(ju)只是一部(bu)(bu)分,從來都不(bu)是全部(bu)(bu)。目前,木制家(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)正在(zai)遭遇原材料不(bu)足以及甲醛釋(shi)放兩(liang)大(da)(da)壓力,相比之(zhi)下,金(jin)屬家(jia)(jia)(jia)(jia)居(ju)就(jiu)完全避免了這兩(liang)大(da)(da)致命傷。基于此,一些(xie)家(jia)(jia)(jia)(jia)居(ju)企業開始使用不(bu)銹鋼、鋁合金(jin)制造家(jia)(jia)(jia)(jia)居(ju),有的(de)甚(shen)至計劃得(de)更遠(yuan),開始使用不(bu)銹鋼制造住宅。
隨著科技發展“智能”已經成為一種生活方式和社會潮流,和當年智能手機的普及一樣,家具(ju)行業也開始(shi)注重用戶需求并(bing)緊跟(gen)社會潮流,涉(she)足智能家居的研發,在為其生活帶來(lai)便利的同時,也增加企業在市場的競爭力(li),開拓新渠道(dao)。
而在我們討論“O2O”的時候,時代又呼喚著“O2M(全渠道) ”,就是企業為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求,采取實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式進行銷售,提供給顧客無差別的購買體驗。但全渠道概念要在中國家具企業生根落地,還有較長的路要走。
18.99%(221家) |
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1.63%(19家) |
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15.21%(177家) |
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3.87%(45家) |
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0.17%(2家) |
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1.20%(14家) |
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75.09%(874家) |
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0.34%(4家) |
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0.09%(1家) |
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0.34%(4家) |
2021年網(wang)(wang)站數據庫共收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)1164家(jia),其中小品牌(pai)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)的網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)占(zhan)總比最多(duo),達到874家(jia),其次為(wei)(wei)品牌(pai)旗(qi)艦(jian)店(dian)(dian)(dian)(dian),收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)221家(jia),京(jing)東(dong)旗(qi)艦(jian)店(dian)(dian)(dian)(dian)收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)177家(jia),拼多(duo)多(duo)店(dian)(dian)(dian)(dian)鋪收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)45家(jia),京(jing)東(dong)自營(ying)店(dian)(dian)(dian)(dian)收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)19家(jia),蘇寧旗(qi)艦(jian)店(dian)(dian)(dian)(dian)收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)14家(jia),品牌(pai)特許店(dian)(dian)(dian)(dian)收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)4家(jia),品牌(pai)商城(cheng)收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)4家(jia),蘇寧自營(ying)店(dian)(dian)(dian)(dian)收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)2家(jia),京(jing)東(dong)特許店(dian)(dian)(dian)(dian)收錄(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)1家(jia)。
小編認為,互聯網家具O2O成為輿論熱點,一方面給家具行業帶來了沖擊,另一方面也為行業注入了很多新的思路。以“源氏木語(yu)”、“林(lin)氏木業(ye)”為首的家具企業在短時間內迅速壯大,年銷量均在10億量級,令其它家具廠家望塵莫及。除了銷售服務平臺外,還包括新的品牌營銷方式,如線上銷售+線下服務、社區溝通+電商銷售等。但總體而言家具(ju)業的互聯網(wang)化(hua)、電商(shang)化(hua)進程與其他行業相比(bi)還有差距。