隨著人(ren)(ren)們(men)生活(huo)質量的提高,旅游也成(cheng)為當今人(ren)(ren)們(men)放松自(zi)己的首要選擇。出(chu)行(xing)的話肯(ken)定免不(bu)了住酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)。那么(me),湖(hu)南的酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)怎(zen)么(me)樣(yang)?湖(hu)南省五星級(ji)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)有(you)哪(na)些(xie)?湖(hu)南著名的五星級(ji)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)有(you)湖(hu)南華(hua)天(tian)大(da)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)、長沙神農(nong)大(da)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)、長沙通程國際(ji)大(da)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)、湖(hu)南圣爵菲(fei)斯(si)大(da)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)、湘(xiang)潭(tan)盤(pan)龍(long)山莊大(da)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)、株洲華(hua)天(tian)大(da)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)、郴州華(hua)天(tian)大(da)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)、長沙運(yun)達喜來登酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)等。下面本文(wen)盤(pan)點了湖(hu)南五星級(ji)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)名單,來看看這篇文(wen)章了解(jie)下吧!
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總體(ti)
1、酒店功能劃分合理(li)、設施使(shi)用方便(bian)、安全。
2、酒店室(shi)內外裝(zhuang)修高檔(dang)、建筑及(ji)裝修(xiu)選用豪華材料(liao)。
3、酒店內部公(gong)共信(xin)息(xi)圖形符號符合LB/AT001標準。
4、有(you)中央空調系統。
5、有(you)背景音響系(xi)統。
6、有與五星(xing)級酒店相(xiang)適應的計算機管理系統。
接待大廳
1、接待大廳寬敞、裝修豪(hao)華、光線充足(zu)。
2、有(you)與酒店規模、五星級相適應的總(zong)服務(wu)臺,總(zong)服務(wu)臺有(you)中英(ying)文標志、分(fen)區段設(she)置(zhi)接(jie)待、問訊、結帳(zhang)、24小時有(you)工作人員在崗。
3、提供留(liu)言服務(wu)、一次性總帳單結帳服(fu)務、信用卡服(fu)務、24小(xiao)時提供外(wai)幣兌換服(fu)務。
4、總服(fu)務臺提供(gong)酒店(dian)服(fu)務項目(mu)宣傳品(pin)、酒店(dian)價目(mu)表、中英(ying)文本市(shi)交(jiao)(jiao)通(tong)地圖,全國旅(lv)游交(jiao)(jiao)通(tong)地圖、本市(shi)和全國旅(lv)游景點介紹(shao)、各種交(jiao)(jiao)通(tong)工具時刻表、報刊雜志等。
5、可(ke)8小時直接(jie)接(jie)受(shou)國內、國際(ji)客房預訂(ding),有酒店和客人同時開(kai)啟的保險箱、設(she)門衛應接(jie)員、專職行(xing)李員、值班經理、大(da)堂經理。
6、在(zai)非經營區設客(ke)人休息場所、提供店(dian)內尋人(ren)服務和安排出租車服務、門廳及主要公共區域有殘疾人(ren)出入(ru)坡道(dao)、配備輪椅。
7、至少(shao)能用2種(zhong)外語(yu)(yu)提供(gong)服(fu)務(英(ying)(ying)語(yu)(yu)為(wei)必備(bei)語(yu)(yu)種(zhong)),總機至少(shao)能用3種(zhong)外語(yu)(yu)提供(gong)服(fu)務(英(ying)(ying)語(yu)(yu)為(wei)必備(bei)語(yu)(yu)種(zhong)),各種(zhong)指示用和服(fu)務用文字至少(shao)用中英(ying)(ying)文同時(shi)表示。
客(ke)房
1、至少有40間(套)可供出租的客(ke)房,70%客(ke)房的面積(不含衛生間和走(zou)廊)不少(shao)于20平(ping)方米,至(zhi)少(shao)有5個(ge)開(kai)間的豪華套房,有殘疾人(ren)客(ke)房。
2、客房裝修豪華,有豪華的軟墊(dian)床、寫字臺(tai)、衣櫥及衣架,茶幾,座椅,床頭柜(ju)、床頭燈,臺(tai)燈,落地燈、全身鏡,行李架等(deng)高級配套家具。
3、衛(wei)生間用豪(hao)華建(jian)筑材料(liao)裝修地面(mian)、墻面(mian)、頂(ding)棚,用良好的排風(feng)設施,110/220V電源(yuan)插座,電話(hua)副(fu)機,吹風(feng)機和體(ti)重稱。裝高級座便(bian)器。梳妝臺,浴(yu)缸并帶淋浴(yu)噴頭(tou),配浴(yu)簾(lian),晾(liang)曬繩,24小時供應(ying)冷熱水。
4、有直撥(bo)的(de)國(guo)內、國(guo)際電話,有彩色電視機、音響設(she)備(bei)、并有(you)(you)閉路(lu)電視系(xi)統,播放頻道不少于16個,自辦節目至少有(you)(you)2個頻道,而且還具(ju)有(you)(you)兩種以上的外語衛星電視頻道,為國外游客帶來方便。
5、有與五星級相匹配的文具用品,提供開夜床服(fu)務,24小時提供冷熱(re)飲用水及冰塊,免費提供茶葉或(huo)咖(ka)啡,客房內設微型(xing)酒吧(ba),24小時提供中西式早(zao)餐(can),正餐(can)送餐(can)服(fu)務。
6、提供(gong)(gong)叫醒(xing)服(fu)務,留(liu)言服(fu)務、衣裝(zhuang)濕洗、干洗,熨(yun)燙和修補服(fu)務,提供(gong)(gong)擦鞋服(fu)務。
7、客房(fang)、衛(wei)生間每天全面整(zheng)理,每日更(geng)換床單和枕套,客房用品(pin)和消耗品(pin)每天(tian)補齊。
餐飲(yin)
1、有(you)布局(ju)合理、裝飾豪華(hua)的中餐廳,至少能提供2種(zhong)風(feng)味的中餐。
2、有布(bu)局(ju)合理、裝飾豪(hao)華(hua)的西(xi)餐廳(ting),配專門的西(xi)餐廚(chu)房。
3、有獨具特色,格調高雅(ya)的咖啡廳,能提(ti)供自助早餐、西餐正餐。
4、有適當的(de)小宴會廳,有封閉的(de)酒(jiu)吧間。
5、餐廳、酒吧(ba)的(de)主管、領班和服(fu)務(wu)(wu)員能用(yong)英語(yu)提(ti)供服(fu)務(wu)(wu)。
6、廚(chu)房冷菜間(jian)、面點(dian)間(jian)獨立分割,有(you)足夠的(de)冷氣設備,冷菜間(jian)有(you)空氣消毒設施,粗加工間(jian)與操作間(jian)隔離,有(you)足夠的(de)冷庫,有(you)專門放置臨時垃圾的(de)設施并保持其封閉(bi)。
公(gong)共活動場所
1、有足夠的停(ting)車(che)場,有足夠的高質量客用電梯(ti),轎箱裝修高檔,并有服務電梯(ti)。
2、有(you)公用(yong)電話,并有(you)市內電話簿(bu)。
3、有男(nan)女分設的公共衛生間。
4、有商場或超級市場,出售旅行(xing)日常用品,旅游紀念品、工藝品等商品。
5、有商務中心,代售郵票,代發信件(jian),辦(ban)理電(dian)報、電(dian)傳、傳真、復印、國際長途(tu)電(dian)話、國內(nei)行李托運、沖(chong)洗膠卷(juan)等。提供打字服務。
6、有醫務(wu)室。
7、提供(gong)代購交通、影(ying)劇、參(can)觀(guan)等票(piao)務服務。
8、提供市內觀光服務(wu)。
9、有應急供(gong)電專用線和應急照明(ming)燈(deng)。