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【品牌專題】如魚得水CEO陳海建:“魚躍項目”強力賦能終端零售與運營!

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本期《BOSS來(lai)了》邀請(qing)到(dao)如(ru)魚得(de)水整體軟裝(zhuang)(zhuang)CEO陳海建(jian)先生。花名紅旗,服務于窗(chuang)(chuang)簾(lian)(lian)行業(ye)23年(nian),創造性(xing)(xing)地將(jiang)西裝(zhuang)(zhuang)工藝引入窗(chuang)(chuang)簾(lian)(lian)制作中(zhong),嚴格(ge)采用313道制作標準,也率先導入全(quan)球首(shou)條窗(chuang)(chuang)簾(lian)(lian)智能(neng)柔性(xing)(xing)生產線,是“全(quan)國連鎖、個性(xing)(xing)需求(qiu)、集中(zhong)定制”模(mo)式(shi)的(de)開創者(zhe)。在(zai)“魚躍項目(mu)”營銷(xiao)體系下,強力賦能(neng)終端零售與運營,已擁有數(shu)百家全(quan)國連鎖門(men)店,成(cheng)功升級為軟裝(zhuang)(zhuang)品牌的(de)領跑者(zhe)。

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  • 扎根杭州歷程

    如魚得水最(zui)初扎(zha)根于西北銀川(chuan),由于地理(li)位置(zhi)及市場(chang)拓展的局限性(xing),決(jue)定搬遷重新選址。在(zai)跑(pao)遍半個中(zhong)國綜合(he)各(ge)項因素(su)排(pai)查(cha)后,最(zui)終選定杭州(zhou)。


    陳(chen)總談(tan)到品牌名“如魚(yu)(yu)得(de)水(shui)”,“水(shui)”源生財,杭州擁有西湖(hu)、湘湖(hu)、錢塘江、京(jing)杭大(da)運河等大(da)面(mian)積水(shui)域(yu),非常適合如魚(yu)(yu)得(de)水(shui)的發(fa)展。

    目前杭(hang)州在中國(guo)的(de)地位獨(du)一(yi)無二,如魚得水的(de)規(gui)模也(ye)發展至全(quan)國(guo)數百家(jia)門店,也(ye)驗證了扎根(gen)杭(hang)州的(de)正確選擇。

  • 如魚得水產品優勢

    如魚得水是集研發(fa)、生(sheng)產、銷售(shou)為(wei)一體、專注(zhu)窗簾精品(pin)定制(zhi)的(de)企業,是行業內“全國(guo)連鎖、個性(xing)需(xu)求、集中定制(zhi)”模式(shi)的(de)開創者(zhe)。“專屬定制(zhi)、西裝工(gong)藝、環保(bao)品(pin)質---真(zhen)正的(de)好(hao)窗簾”已成為(wei)如魚得水窗簾的(de)代名(ming)詞。

    前端采(cai)用3D系統、實(shi)景照片系統、OMS訂單自動報價系統,后端導入(ru)全國甚至全球首條窗簾柔性生產線(xian),共同助力如魚得水實(shi)現規模領(ling)先。

  • “魚躍項目”

    魚躍項目包(bao)括新店項目和(he)老店爆(bao)破項目。

    新店(dian)(dian)項(xiang)目(mu)主要針(zhen)對(dui)新專賣店(dian)(dian)成(cheng)立(li)階段,店(dian)(dian)鋪導購需在商學院學習導購精英班(ban)培訓課程(cheng)后,再具(ju)體落地實施。

    其特色(se)為駐店實(shi)戰(zhan)教學,每家門店會有2~3位項目(mu)教練(lian)(lian)支持,進行為期(qi)一天的(de) “手把手教,以戰(zhan)代練(lian)(lian)”課(ke)程(cheng)教授。半(ban)天理論(lun)學習,包括(kuo)邀約(yue)接待流程(cheng)、訂單成交流程(cheng)等;半(ban)天實(shi)戰(zhan),主要是針對理論(lun)知識的(de)實(shi)操演習。

    爆破(po)項目主要針對老(lao)店(dian),也稱(cheng)為(wei)“倍(bei)增項目”,核心關鍵詞為(wei)拿信息、邀(yao)約、鎖單。該項目會給老(lao)店(dian)帶來重大利好,許多門店(dian)參與后(hou)都會帶來門店(dian)業(ye)績的四(si)五倍(bei)增長。

    其(qi)核心是主動(dong)營銷(xiao),只要客(ke)戶有需求,就不會(hui)放棄,中間會(hui)做4~11次項目跟進,一直到將客(ke)戶邀約到店,通(tong)過方(fang)案宣講(jiang)實現成交(jiao)。

  • 企業管理秘訣“曬亮點”

    對(dui)于環節(jie)眾多的(de)個(ge)性(xing)化定(ding)制企(qi)業,內部管理和(he)經營尤為重要。如魚(yu)得水目前(qian)已成功落地價值創造、價值評定(ding)、價值分配的(de)方法論(lun)。

    其(qi)中,曬亮(liang)點(dian)最有意義(yi)和價值,核(he)心是(shi)讓所有管理層將每月為企業所做(zuo)的貢獻,通過規則(ze)制(zhi)定,有規律(lv)地曬出。曬亮(liang)點(dian)主(zhu)要針對管理層,曬貢獻覆蓋到了絕大部分員(yuan)工(gong),除了生(sheng)產一線員(yuan)工(gong)之外(wai)。

    它有(you)別(bie)于(yu)(yu)(yu)KPI考核制度(du),主要目的為(wei)(wei)弘揚正能量。因為(wei)(wei)曬亮(liang)點(dian)除曬業績外,還有(you)“傳幫帶”等導向(xiang)的貢獻項(xiang),如帶教的徒(tu)弟在PK賽中名列前茅,帶教人也可作為(wei)(wei)亮(liang)點(dian)曬出,且得分值(zhi)較(jiao)高(gao)。再如敢于(yu)(yu)(yu)擔當,敢于(yu)(yu)(yu)負(fu)責(ze),臟活累活都肯主動承擔,這(zhe)也算(suan)為(wei)(wei)另一項(xiang)亮(liang)點(dian)。

  • “曬亮點”帶來的重要影響

    陳總認(ren)為“曬(shai)亮點”給(gei)企業(ye)帶來的積極效(xiao)果顯著。

    曬(shai)亮(liang)點主要包括三個重要步驟(zou),其一是事(shi)項目的(de)(de);其二是完成該(gai)事(shi)項的(de)(de)關鍵動作(zuo)(zuo)和環(huan)節(jie);其三是亮(liang)出(chu)該(gai)事(shi)項操(cao)作(zuo)(zuo)過程中的(de)(de)實據,如改善前(qian)改善后(hou)的(de)(de)照片、財務的(de)(de)數(shu)據、總經理的(de)(de)簽(qian)字證明(ming)等。

    通過強(qiang)邏輯性的(de)曬出,既(ji)有利于(yu)提升整體團隊(dui)的(de)辦事效率(lv)和(he)(he)能力(li),同(tong)時調(diao)動員(yuan)工主動承擔工作和(he)(he)任務的(de)積極性。從(cong)公司角(jiao)度看,相(xiang)當于(yu)提供(gong)了(le)一個發現人(ren)才的(de)平臺(tai),深度挖掘人(ren)才潛力(li),每月進行一次人(ren)才盤點。

  • 未來規劃

    如魚(yu)(yu)得(de)水(shui)的未來(lai)規劃和使(shi)命愿景(jing)密切相關。使(shi)命為(wei)讓“天(tian)下人更愛回家”,核心寓意是通過如魚(yu)(yu)得(de)水(shui)團(tuan)隊的專業、勤奮和智慧,讓更多人擁有(you)輕松(song)、舒適、有(you)品位(wei)的家。愿景(jing)為(wei)成為(wei)全(quan)球軟裝領跑者。

    如魚得水計(ji)劃(hua)2020年,門店(dian)(dian)數(shu)量達(da)到(dao)1000家,對(dui)比目前(qian)的200家門店(dian)(dian)數(shu)翻五(wu)倍(bei),業績增長(chang)和門店(dian)(dian)增長(chang)倍(bei)數(shu)基本成正比。

  • 轉型主攻軟裝的原因

    2016年,如魚得水(shui)從主營窗簾業務轉向主攻(gong)軟裝領域(yu)。

    軟裝市場(chang)需(xu)求(qiu)較大,窗簾(lian)作(zuo)為軟裝品(pin)類(lei)之一,個(ge)性化(hua)(hua)需(xu)求(qiu)很(hen)強,在整個(ge)軟裝中(zhong)最(zui)難(nan)規(gui)模化(hua)(hua)投產。而如魚得(de)水是窗簾(lian)起家,智能化(hua)(hua)規(gui)模化(hua)(hua)生產已經成熟,建立了絕對(dui)的(de)先發(fa)優勢(shi)。

    未(wei)來幾(ji)年(nian),先將窗簾(lian)、墻布、墻背(bei)景三(san)類產(chan)品(pin)深(shen)度融合打透(tou),再逐步做特色家具、燈飾、飾品(pin)等,最后(hou)做整案銷售。陳總相信,在(zai)強大的前后(hou)臺團隊、成熟的供應鏈及完善的服務運營(ying)體系支撐下,整體軟裝業務將愈益發展壯大。

  • 嘉賓薦書

    節目(mu)最后(hou),陳(chen)總給大家介(jie)紹了一本書——《高效能人士的執(zhi)行四原則》。

    第一條原則(ze),聚焦(jiao)最(zui)重要(yao)目(mu)標(biao)。任何一家企業,其時(shi)間、精(jing)力及資源(yuan)都是(shi)有限的,企業應該聚焦(jiao)在較(jiao)重要(yao)的一兩(liang)項目(mu)標(biao)上,將它重點完成。

    第二條原則(ze),關(guan)注引(yin)領(ling)性指標(biao)。引(yin)領(ling)性指標(biao)即撬動(dong)最(zui)重要目(mu)標(biao)的(de)杠桿(gan),它具有預見性和可控性,企業(ye)需找到最(zui)重要杠桿(gan)。

    第(di)三條原則,堅(jian)持激(ji)勵性記分(fen)表(biao)。堅(jian)持用記分(fen)表(biao)衡量(liang)工作表(biao)現,讓所有(you)的貢獻一目了然(ran)。

    第四條原則(ze),建立規(gui)律問責制。實(shi)時跟進每項落地計劃,貫徹始終。

    這四(si)條原則本質(zhi)上(shang)是(shi)一個(ge)系統(tong),通過最(zui)重(zhong)要的(de)目標會(hui)議,跟進激(ji)勵性(xing)記分表,安排每周計劃來推(tui)動(dong)引領性(xing)指標的(de)上(shang)漲(zhang),從而推(tui)動(dong)最(zui)重(zhong)要目標實現。它是(shi)非常實戰(zhan)實用(yong)的(de)操作系統(tong),為企業帶來積極重(zhong)要影響(xiang)。

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