目前,國內凈水器(qi)(qi)的(de)(de)普及度已經在(zai)加速(su)提高,然而(er)市場上(shang)所(suo)銷售的(de)(de)凈水器(qi)(qi)并(bing)非全部令人放(fang)心。我們時常可以在(zai)新(xin)聞媒體上(shang)看(kan)到一些(xie)(xie)關于凈水器(qi)(qi)產品的(de)(de)質量、安裝等(deng)問題(ti),這些(xie)(xie)不良產品給(gei)消費者(zhe)(zhe)沒有(you)帶(dai)來飲水健康呵護(hu),反而(er)給(gei)消費者(zhe)(zhe)的(de)(de)生活帶(dai)去(qu)煩(fan)惱。以下歸納總(zong)結了凈水器(qi)(qi)消費存在(zai)的(de)(de)問題(ti),提醒消費者(zhe)(zhe)注意以下7個方面(mian)的(de)(de)問題(ti)。
凈水器市場存在偽環保
隨著污(wu)染問(wen)(wen)題日(ri)益引(yin)起人們的(de)關注,低碳、環保(bao)概(gai)念已(yi)經成為時代(dai)發展的(de)必然要(yao)求,凈水器行業自然也緊(jin)跟著時代(dai)發展步伐,紛紛打出了“低碳、環保(bao)”的(de)旗(qi)幟。但事實上(shang)去年國(guo)家質量(liang)監督檢(jian)疫(yi)總局(ju)在抽檢(jian)過程中就(jiu)發現有一些品(pin)牌,產品(pin)質量(liang)有問(wen)(wen)題,而且主(zhu)要(yao)是砷(shen)超標,而且其中還包(bao)含了很多(duo)洋品(pin)牌。包(bao)括多(duo)個國(guo)外知(zhi)名品(pin)牌在內的(de)8家企業共(gong)11個型號(hao)的(de)凈水器在衛(wei)生安(an)全抽樣檢(jian)查存在砷(shen)超標、菌落總數(shu)超標以及有機物(wu)去除率不(bu)合格等問(wen)(wen)題。
凈水器中的李鬼
任(ren)何一個行業(ye)發展都不(bu)可避(bi)免(mian)的(de)會(hui)吸引(yin)一些投機取巧的(de)人(ren)來“撈金”,主要是在(zai)(zai)材(cai)料上動手腳,然后以次(ci)充好,導致產品(pin)質量(liang)有嚴重問(wen)題。在(zai)(zai)凈(jing)水(shui)器市(shi)場(chang)中也不(bu)例外,在(zai)(zai)目前(qian)這個行業(ye)高速增長的(de)情況(kuang)下,一哄而上的(de)品(pin)牌也為數不(bu)少,建(jian)議消費者購(gou)買時盡量(liang)選(xuan)擇知(zhi)名(ming)品(pin)牌或(huo)者資質證件齊全的(de)品(pin)牌,起碼售后還能找到人(ren)。
還有一些(xie)凈水器(qi)廠商根(gen)(gen)本不會考(kao)(kao)慮(lv)用(yong)戶的(de)(de)需(xu)求,主(zhu)要(yao)是(shi)“依葫蘆畫瓢”看到別的(de)(de)廠家在做,自己也跟著(zhu)做,而(er)根(gen)(gen)本沒有考(kao)(kao)慮(lv)這類機器(qi)的(de)(de)主(zhu)要(yao)用(yong)途(tu),也不考(kao)(kao)慮(lv)消費者的(de)(de)真實需(xu)求,直接以低價推銷給消費者,最后導致(zhi)用(yong)戶拿到手的(de)(de)根(gen)(gen)本不是(shi)自己想要(yao)的(de)(de)產品。
配件售后服務不完善
配件是(shi)整個(ge)家庭(ting)“水家裝”的重(zhong)要(yao)(yao)組(zu)成部分,消(xiao)費者(zhe)在選擇(ze)時除(chu)了注重(zhong)品牌(pai)質量之外,更要(yao)(yao)留意其售后(hou)服務體系是(shi)否完善。其實售后(hou)服務最終的參考,建議消(xiao)費者(zhe)注重(zhong)品牌(pai)的口碑(bei),好的口碑(bei)是(shi)一(yi)個(ge)優秀(xiu)凈水器品牌(pai)必須具備的條件之一(yi)。
但(dan)是情況也并非(fei)沒(mei)有(you)例外,一些大品牌在(zai)(zai)售后上(shang)(shang)也頻頻遭詬病,尤其是在(zai)(zai)凈(jing)水(shui)器必(bi)備的濾(lv)芯上(shang)(shang),由于(yu)企(qi)業在(zai)(zai)售后上(shang)(shang)的缺(que)失(shi),導致(zhi)消費者家中(zhong)的凈(jing)水(shui)器失(shi)掉了(le)應有(you)的功效。
配件質量不過關
超(chao)濾機(ji)是凈水(shui)器產品的(de)主要類(lei)別之(zhi)一(yi),這(zhe)類(lei)機(ji)器機(ji)身(shen)主要采用304不銹鋼,而(er)很(hen)多廠家(jia)考慮到304不銹鋼的(de)成本原因偷工減料,導(dao)致凈水(shui)器的(de)本身(shen)穩(wen)定性大(da)大(da)降(jiang)低。而(er)且在凈水(shui)器的(de)鵝頸(jing)龍(long)頭上,很(hen)多廠商也沒有(you)采用質(zhi)量較好的(de)銅質(zhi)管材(cai),導(dao)致鵝頸(jing)龍(long)頭使用過程中漏水(shui)的(de)情況時有(you)發生,在用戶使用一(yi)年左右(you)的(de)時間里,問題不斷。
生產工藝沒保證
精(jing)湛的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)工(gong)(gong)藝(yi)是優質凈(jing)水(shui)器(qi)(qi)的(de)(de)(de)基本(ben)保證,不少廠(chang)家都(dou)稱(cheng)自己(ji)擁有(you)先進的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)線。但是對于(yu)凈(jing)水(shui)器(qi)(qi)行(xing)業(ye)一哄而上的(de)(de)(de)局面,很(hen)多小(xiao)廠(chang)很(hen)難(nan)有(you)上規模的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)線。因此,消費者在選購凈(jing)水(shui)器(qi)(qi)時(shi),不但要(yao)細看凈(jing)水(shui)器(qi)(qi)的(de)(de)(de)制(zhi)造(zao)工(gong)(gong)藝(yi),而且還要(yao)詢問廠(chang)家的(de)(de)(de)廠(chang)址、生(sheng)產(chan)設備和(he)工(gong)(gong)藝(yi)師的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)。但實際情(qing)況(kuang)卻并非如此,那些迅(xun)速趕潮成(cheng)立的(de)(de)(de)凈(jing)水(shui)器(qi)(qi)廠(chang)商(shang),很(hen)難(nan)在短(duan)時(shi)間內組(zu)織起有(you)規模的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)線。
價格層層加碼
在(zai)凈水(shui)器市場上經常會看到這(zhe)樣的(de)(de)(de)現象存在(zai),為了(le)提升自己的(de)(de)(de)銷量,打出低得離譜(pu)的(de)(de)(de)價(jia)格,吸引消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe),等到消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)購買了(le)要(yao)(yao)安裝時,就要(yao)(yao)求要(yao)(yao)收(shou)取一定的(de)(de)(de)安裝費(fei)(fei)用(yong),消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)若不(bu)選(xuan)擇他安裝連售后服務(wu)都(dou)不(bu)提供,這(zhe)樣很多消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)都(dou)有(you)被“宰”的(de)(de)(de)感覺。這(zhe)種一錘子買賣的(de)(de)(de)行(xing)為,不(bu)但(dan)損(sun)害了(le)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)權(quan)益,更(geng)讓凈水(shui)器行(xing)業的(de)(de)(de)信譽度受損(sun)。
安裝和售后服務不專業
一些(xie)(xie)品牌為了節約成本(ben),安(an)裝(zhuang)(zhuang)都是選擇一些(xie)(xie)零散的(de)游擊(ji)隊伍(wu),要(yao)知道凈(jing)水行業流傳(chuan)這樣一句話:“三分產(chan)品質量,七分產(chan)品安(an)裝(zhuang)(zhuang)。”足見安(an)裝(zhuang)(zhuang)的(de)重要(yao)性。為此(ci),泉來凈(jing)水器(qi)(qi)(qi)提醒(xing)消(xiao)費者(zhe),在購(gou)買凈(jing)水器(qi)(qi)(qi)時要(yao)注(zhu)意(yi)了解廠家生(sheng)(sheng)產(chan)經營(ying)的(de)情況,是否有(you)自己專(zhuan)業的(de)安(an)裝(zhuang)(zhuang)隊伍(wu),是否有(you)專(zhuan)門(men)的(de)服(fu)務部(bu)門(men)等;要(yao)注(zhu)意(yi)核實凈(jing)水器(qi)(qi)(qi)代理商家的(de)資質,如稱國外(wai)品牌,要(yao)求(qiu)其出示相關證明。此(ci)外(wai),還要(yao)注(zhu)意(yi)凈(jing)水器(qi)(qi)(qi)是否具(ju)有(you)衛(wei)生(sheng)(sheng)批件。
在(zai)凈水器市場亂象叢(cong)生(sheng)的當下,國家(jia)質量監(jian)督檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)疫總局、國家(jia)標準化管(guan)理委(wei)員(yuan)會牽頭(tou)制(zhi)定的《家(jia)用和(he)類(lei)似(si)用途的飲用水處(chu)理內芯》和(he)《家(jia)用和(he)類(lei)似(si)用途飲用水處(chu)理裝置(zhi)》條例,將(jiang)對凈水器行業起到規(gui)范作用。今(jin)后(hou)委(wei)員(yuan)會將(jiang)對產品進行抽檢(jian)(jian),對不規(gui)范、不合格產品向社(she)會公布曝光,以維護消費者權益。