目前，國內凈(jing)(jing)(jing)水器的普及度已經在(zai)加速(su)提高，然而(er)市場上(shang)所銷售的凈(jing)(jing)(jing)水器并非全部令人(ren)放心。我們時常可以在(zai)新聞媒體(ti)上(shang)看到(dao)一些關于凈(jing)(jing)(jing)水器產品(pin)的質量(liang)、安裝等問(wen)(wen)題，這些不良產品(pin)給(gei)消費者(zhe)沒有帶來飲水健康呵護，反而(er)給(gei)消費者(zhe)的生活帶去煩惱。以下歸納(na)總結了(le)凈(jing)(jing)(jing)水器消費存在(zai)的問(wen)(wen)題，提醒消費者(zhe)注意(yi)以下7個方面的問(wen)(wen)題。

凈水器市場存在偽環保

隨著(zhu)污染問(wen)題日(ri)益引(yin)起人們的關注，低碳、環保概念已經成為時(shi)代發(fa)(fa)展(zhan)的必然要(yao)求，凈水(shui)(shui)器(qi)行業(ye)自然也(ye)緊(jin)跟(gen)著(zhu)時(shi)代發(fa)(fa)展(zhan)步(bu)伐，紛紛打(da)出了(le)“低碳、環保”的旗(qi)幟。但(dan)事(shi)實上去(qu)年(nian)國(guo)家質量監督(du)檢疫總局在(zai)抽檢過(guo)程中(zhong)就發(fa)(fa)現有一些品(pin)牌(pai)(pai)，產品(pin)質量有問(wen)題，而(er)且(qie)主要(yao)是砷(shen)超標(biao)，而(er)且(qie)其中(zhong)還包含了(le)很多洋(yang)品(pin)牌(pai)(pai)。包括(kuo)多個國(guo)外知名品(pin)牌(pai)(pai)在(zai)內的8家企(qi)業(ye)共11個型號的凈水(shui)(shui)器(qi)在(zai)衛生安全抽樣檢查存(cun)在(zai)砷(shen)超標(biao)、菌落(luo)總數(shu)超標(biao)以(yi)及有機物去(qu)除率不合格等問(wen)題。

凈水器中的李鬼

任何一(yi)個行業(ye)發(fa)展都(dou)不可(ke)避免(mian)的(de)(de)會吸引一(yi)些投(tou)機取巧的(de)(de)人來“撈(lao)金”，主要是在材(cai)料上(shang)動手腳(jiao)，然后(hou)以次充好，導(dao)致產(chan)品(pin)質量(liang)有嚴重問題。在凈水(shui)器(qi)市場中也不例外，在目(mu)前這個行業(ye)高速增長的(de)(de)情(qing)況下，一(yi)哄而上(shang)的(de)(de)品(pin)牌也為數不少，建(jian)議(yi)消費(fei)者購(gou)買時盡(jin)量(liang)選擇知名品(pin)牌或者資質證件齊(qi)全的(de)(de)品(pin)牌，起碼售后(hou)還能找(zhao)到(dao)人。

還有一(yi)些凈水器廠商(shang)根本不會考慮(lv)(lv)用戶(hu)的(de)需求(qiu)，主(zhu)要(yao)是(shi)“依葫蘆畫(hua)瓢”看到(dao)別(bie)的(de)廠家在做(zuo)，自己也跟著做(zuo)，而根本沒(mei)有考慮(lv)(lv)這(zhe)類機器的(de)主(zhu)要(yao)用途，也不考慮(lv)(lv)消費者的(de)真實需求(qiu)，直(zhi)接以低價推銷給消費者，最(zui)后導致用戶(hu)拿到(dao)手(shou)的(de)根本不是(shi)自己想要(yao)的(de)產品。

配件售后服務不完善

配件是(shi)整個家庭“水(shui)家裝(zhuang)”的(de)(de)重要組成部分，消(xiao)費者(zhe)在選擇時除了(le)注重品(pin)(pin)牌(pai)質量之(zhi)外(wai)，更(geng)要留意其售(shou)后(hou)服務(wu)體系(xi)是(shi)否完(wan)善(shan)。其實售(shou)后(hou)服務(wu)最(zui)終的(de)(de)參考，建議(yi)消(xiao)費者(zhe)注重品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)口(kou)碑(bei)(bei)，好的(de)(de)口(kou)碑(bei)(bei)是(shi)一個優秀凈(jing)水(shui)器品(pin)(pin)牌(pai)必須具備(bei)的(de)(de)條件之(zhi)一。

但是情(qing)況也(ye)并非(fei)沒(mei)有例(li)外，一些(xie)大品牌在(zai)售(shou)后上也(ye)頻(pin)頻(pin)遭詬病(bing)，尤其是在(zai)凈水器必備的(de)濾芯上，由于企(qi)業在(zai)售(shou)后上的(de)缺失，導致消費(fei)者家中的(de)凈水器失掉(diao)了應有的(de)功效。

配件質量不過關

超濾機是凈水(shui)器(qi)產品的主要類別之一(yi)，這類機器(qi)機身(shen)主要采用(yong)304不銹鋼，而(er)很多廠(chang)家考慮到304不銹鋼的成本(ben)原因偷工減料(liao)，導致凈水(shui)器(qi)的本(ben)身(shen)穩定性大(da)大(da)降低。而(er)且在凈水(shui)器(qi)的鵝(e)頸龍(long)頭上，很多廠(chang)商(shang)也沒有采用(yong)質量較好的銅質管材，導致鵝(e)頸龍(long)頭使用(yong)過(guo)程中(zhong)漏水(shui)的情況時有發生，在用(yong)戶使用(yong)一(yi)年左右的時間里，問(wen)題不斷。

生產工藝沒保證

精(jing)湛的(de)(de)(de)生產(chan)工(gong)藝(yi)是優(you)質凈水(shui)器(qi)(qi)(qi)的(de)(de)(de)基本(ben)保(bao)證(zheng)，不少廠(chang)(chang)家都稱(cheng)自(zi)己(ji)擁有先(xian)進的(de)(de)(de)生產(chan)線。但(dan)(dan)是對于凈水(shui)器(qi)(qi)(qi)行業(ye)一(yi)哄(hong)而上的(de)(de)(de)局面，很(hen)多小廠(chang)(chang)很(hen)難有上規模的(de)(de)(de)生產(chan)線。因此(ci)，消費者在選購凈水(shui)器(qi)(qi)(qi)時，不但(dan)(dan)要(yao)細看凈水(shui)器(qi)(qi)(qi)的(de)(de)(de)制(zhi)造工(gong)藝(yi)，而且還要(yao)詢問(wen)廠(chang)(chang)家的(de)(de)(de)廠(chang)(chang)址、生產(chan)設備和(he)工(gong)藝(yi)師的(de)(de)(de)情況。但(dan)(dan)實際情況卻(que)并非如此(ci)，那些(xie)迅速(su)趕潮成立的(de)(de)(de)凈水(shui)器(qi)(qi)(qi)廠(chang)(chang)商，很(hen)難在短(duan)時間內組織起有規模的(de)(de)(de)生產(chan)線。

價格層層加碼

在凈(jing)水器(qi)市場(chang)上經常會(hui)看到這樣的(de)(de)現象存在，為了提升自己的(de)(de)銷量(liang)，打(da)出(chu)低得離譜(pu)的(de)(de)價格，吸引(yin)消(xiao)費者，等到消(xiao)費者購(gou)買了要安裝(zhuang)(zhuang)時，就要求(qiu)要收取一(yi)定的(de)(de)安裝(zhuang)(zhuang)費用，消(xiao)費者若不(bu)選擇他(ta)安裝(zhuang)(zhuang)連售后服務都(dou)(dou)不(bu)提供，這樣很多消(xiao)費者都(dou)(dou)有被“宰”的(de)(de)感覺(jue)。這種一(yi)錘子(zi)買賣的(de)(de)行(xing)為，不(bu)但損害(hai)了消(xiao)費者的(de)(de)權(quan)益，更讓凈(jing)水器(qi)行(xing)業的(de)(de)信譽度受(shou)損。

安裝和售后服務不專業

一些品(pin)牌(pai)為了節約(yue)成本，安裝(zhuang)都(dou)是(shi)選(xuan)擇(ze)一些零散的(de)(de)游擊隊伍，要(yao)(yao)(yao)知(zhi)道凈水(shui)行業流傳這(zhe)樣一句話：“三分產(chan)品(pin)質(zhi)量，七(qi)分產(chan)品(pin)安裝(zhuang)。”足見安裝(zhuang)的(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)性。為此，泉來凈水(shui)器(qi)提醒消費者，在購(gou)買凈水(shui)器(qi)時要(yao)(yao)(yao)注意(yi)了解廠家生產(chan)經營的(de)(de)情況，是(shi)否有(you)自己專業的(de)(de)安裝(zhuang)隊伍，是(shi)否有(you)專門的(de)(de)服務部門等;要(yao)(yao)(yao)注意(yi)核實凈水(shui)器(qi)代理商家的(de)(de)資(zi)質(zhi)，如稱國外品(pin)牌(pai)，要(yao)(yao)(yao)求其(qi)出示相關證明。此外，還要(yao)(yao)(yao)注意(yi)凈水(shui)器(qi)是(shi)否具(ju)有(you)衛生批(pi)件。

在(zai)凈水(shui)(shui)器(qi)市場(chang)亂象叢生的(de)當下(xia)，國家(jia)(jia)質量監督檢驗檢疫(yi)總局(ju)、國家(jia)(jia)標準化管理委員會牽(qian)頭制定的(de)《家(jia)(jia)用(yong)和類(lei)似(si)用(yong)途的(de)飲(yin)(yin)用(yong)水(shui)(shui)處理內芯》和《家(jia)(jia)用(yong)和類(lei)似(si)用(yong)途飲(yin)(yin)用(yong)水(shui)(shui)處理裝(zhuang)置(zhi)》條例(li)，將對(dui)(dui)凈水(shui)(shui)器(qi)行業起到規范作用(yong)。今后委員會將對(dui)(dui)產品進行抽(chou)檢，對(dui)(dui)不(bu)規范、不(bu)合格(ge)產品向社會公布曝光，以維護(hu)消費者權益(yi)。