目前，國內凈(jing)水(shui)(shui)器的(de)普(pu)及(ji)度(du)已經在加(jia)速提(ti)高，然而(er)市場上所銷售的(de)凈(jing)水(shui)(shui)器并非全部令(ling)人放心。我們時常可(ke)以在新聞媒(mei)體上看(kan)到一(yi)些關于凈(jing)水(shui)(shui)器產品的(de)質量、安裝等問題(ti)，這些不良產品給(gei)消費者沒有(you)帶(dai)(dai)來飲水(shui)(shui)健康呵護(hu)，反而(er)給(gei)消費者的(de)生活帶(dai)(dai)去(qu)煩惱。以下(xia)歸納(na)總(zong)結了凈(jing)水(shui)(shui)器消費存在的(de)問題(ti)，提(ti)醒消費者注(zhu)意(yi)以下(xia)7個方面的(de)問題(ti)。

凈水器市場存在偽環保

隨(sui)著(zhu)(zhu)污(wu)染問(wen)題(ti)日益引起(qi)人們的(de)(de)關注(zhu)，低碳、環保概念已經成為時(shi)代(dai)發展的(de)(de)必然要求，凈水(shui)器行業(ye)(ye)自然也緊跟著(zhu)(zhu)時(shi)代(dai)發展步(bu)伐，紛紛打出了“低碳、環保”的(de)(de)旗幟(zhi)。但事實上去年國家質量(liang)監督檢疫總(zong)局在(zai)抽檢過程中(zhong)就發現有一(yi)些品牌(pai)，產品質量(liang)有問(wen)題(ti)，而且(qie)主要是砷超(chao)標，而且(qie)其中(zhong)還包含了很多洋品牌(pai)。包括(kuo)多個國外知名品牌(pai)在(zai)內的(de)(de)8家企業(ye)(ye)共11個型號的(de)(de)凈水(shui)器在(zai)衛(wei)生安(an)全抽樣(yang)檢查存在(zai)砷超(chao)標、菌落(luo)總(zong)數超(chao)標以(yi)及(ji)有機物(wu)去除率不合(he)格等(deng)問(wen)題(ti)。

凈水器中的李鬼

任何一(yi)個(ge)行業(ye)(ye)發展(zhan)都不可避免的(de)會吸引一(yi)些投機取巧的(de)人(ren)來“撈金”，主要是在材料上動(dong)手腳，然后(hou)以次充好，導致產品(pin)質量有嚴(yan)重問題。在凈水器市場中也不例(li)外，在目前這個(ge)行業(ye)(ye)高速增長的(de)情況下，一(yi)哄而上的(de)品(pin)牌也為(wei)數(shu)不少(shao)，建議(yi)消費者(zhe)(zhe)購買時盡量選擇知(zhi)名(ming)品(pin)牌或(huo)者(zhe)(zhe)資質證(zheng)件齊全的(de)品(pin)牌，起(qi)碼(ma)售后(hou)還能找到人(ren)。

還有一些凈水(shui)器廠商根本不會考(kao)慮用(yong)戶的(de)(de)需求，主要(yao)是“依葫(hu)蘆畫瓢”看到別的(de)(de)廠家(jia)在(zai)做(zuo)，自己(ji)也跟著做(zuo)，而根本沒(mei)有考(kao)慮這類機器的(de)(de)主要(yao)用(yong)途(tu)，也不考(kao)慮消費者的(de)(de)真(zhen)實需求，直接以(yi)低價推銷給消費者，最(zui)后導(dao)致(zhi)用(yong)戶拿到手的(de)(de)根本不是自己(ji)想要(yao)的(de)(de)產品。

配件售后服務不完善

配件(jian)(jian)是(shi)整個家庭“水家裝”的(de)重要組成部分，消(xiao)(xiao)費者在選(xuan)擇時除了注重品牌(pai)質量(liang)之(zhi)(zhi)外，更要留意(yi)其售后服務體系是(shi)否(fou)完(wan)善。其實售后服務最(zui)終的(de)參(can)考，建(jian)議消(xiao)(xiao)費者注重品牌(pai)的(de)口碑(bei)，好的(de)口碑(bei)是(shi)一個優秀凈水器品牌(pai)必(bi)須具備的(de)條件(jian)(jian)之(zhi)(zhi)一。

但是情況也并非(fei)沒(mei)有例外，一些大品牌在售后(hou)上也頻(pin)頻(pin)遭詬(gou)病，尤其是在凈水(shui)器必備的濾芯上，由于(yu)企業在售后(hou)上的缺失，導(dao)致(zhi)消費者家中的凈水(shui)器失掉了應有的功(gong)效(xiao)。

配件質量不過關

超(chao)濾機是凈(jing)(jing)水(shui)器產品的(de)(de)主(zhu)(zhu)要類別之一，這類機器機身主(zhu)(zhu)要采用(yong)304不(bu)銹鋼(gang)，而很(hen)多廠(chang)家考慮到304不(bu)銹鋼(gang)的(de)(de)成本原因偷工減(jian)料，導致凈(jing)(jing)水(shui)器的(de)(de)本身穩定性大大降(jiang)低。而且在凈(jing)(jing)水(shui)器的(de)(de)鵝(e)頸(jing)龍頭上，很(hen)多廠(chang)商也(ye)沒有(you)采用(yong)質量較好的(de)(de)銅(tong)質管材(cai)，導致鵝(e)頸(jing)龍頭使用(yong)過程中漏水(shui)的(de)(de)情況時有(you)發(fa)生，在用(yong)戶(hu)使用(yong)一年左右的(de)(de)時間里，問題不(bu)斷(duan)。

生產工藝沒保證

精湛的(de)生(sheng)產工(gong)藝(yi)是優質凈水(shui)器(qi)的(de)基本保證(zheng)，不少廠(chang)家都稱(cheng)自己(ji)擁有(you)先(xian)進的(de)生(sheng)產線(xian)。但是對于凈水(shui)器(qi)行業一哄而上(shang)的(de)局面，很(hen)(hen)多小廠(chang)很(hen)(hen)難有(you)上(shang)規模的(de)生(sheng)產線(xian)。因此，消費者在選購凈水(shui)器(qi)時，不但要細看(kan)凈水(shui)器(qi)的(de)制造(zao)工(gong)藝(yi)，而且還要詢問廠(chang)家的(de)廠(chang)址(zhi)、生(sheng)產設(she)備(bei)和工(gong)藝(yi)師(shi)的(de)情況(kuang)。但實(shi)際(ji)情況(kuang)卻(que)并非如此，那些(xie)迅速趕潮(chao)成立的(de)凈水(shui)器(qi)廠(chang)商(shang)，很(hen)(hen)難在短(duan)時間內(nei)組織起有(you)規模的(de)生(sheng)產線(xian)。

價格層層加碼

在凈水(shui)器市場上(shang)經常會看到(dao)這(zhe)樣(yang)的現象存在，為(wei)了(le)提升自己的銷量，打(da)出低(di)得離譜的價格，吸引消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)，等到(dao)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)購買(mai)了(le)要安裝(zhuang)時(shi)，就要求要收取(qu)一定的安裝(zhuang)費(fei)用(yong)，消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)若(ruo)不(bu)選擇他(ta)安裝(zhuang)連售后服務(wu)都不(bu)提供，這(zhe)樣(yang)很多消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)都有被(bei)“宰(zai)”的感覺。這(zhe)種一錘(chui)子買(mai)賣(mai)的行(xing)(xing)為(wei)，不(bu)但損(sun)害了(le)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的權益，更讓凈水(shui)器行(xing)(xing)業(ye)的信譽度受(shou)損(sun)。

安裝和售后服務不專業

一些品(pin)牌(pai)為(wei)(wei)了(le)節約成本，安裝(zhuang)都是(shi)(shi)選(xuan)擇一些零散的(de)(de)(de)游擊隊伍(wu)，要(yao)知(zhi)道凈水(shui)(shui)(shui)行業流傳這樣一句話：“三分產(chan)品(pin)質(zhi)量，七分產(chan)品(pin)安裝(zhuang)。”足見(jian)安裝(zhuang)的(de)(de)(de)重要(yao)性。為(wei)(wei)此，泉來凈水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)提醒消費者(zhe)，在購買凈水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)時要(yao)注意(yi)了(le)解廠家生產(chan)經營(ying)的(de)(de)(de)情(qing)況，是(shi)(shi)否有(you)自己專(zhuan)業的(de)(de)(de)安裝(zhuang)隊伍(wu)，是(shi)(shi)否有(you)專(zhuan)門(men)的(de)(de)(de)服(fu)務部門(men)等;要(yao)注意(yi)核實凈水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)代理(li)商家的(de)(de)(de)資質(zhi)，如稱(cheng)國外品(pin)牌(pai)，要(yao)求(qiu)其出示相關(guan)證明。此外，還要(yao)注意(yi)凈水(shui)(shui)(shui)器(qi)(qi)是(shi)(shi)否具有(you)衛生批件。

在凈(jing)水(shui)器(qi)市(shi)場亂象叢生的當(dang)下，國家(jia)(jia)質量(liang)監督檢驗(yan)檢疫總局、國家(jia)(jia)標準化管理(li)委員(yuan)會(hui)牽頭制定(ding)的《家(jia)(jia)用(yong)(yong)(yong)(yong)和類似用(yong)(yong)(yong)(yong)途(tu)(tu)的飲用(yong)(yong)(yong)(yong)水(shui)處理(li)內芯》和《家(jia)(jia)用(yong)(yong)(yong)(yong)和類似用(yong)(yong)(yong)(yong)途(tu)(tu)飲用(yong)(yong)(yong)(yong)水(shui)處理(li)裝置》條(tiao)例，將對(dui)凈(jing)水(shui)器(qi)行(xing)(xing)業起到規范作用(yong)(yong)(yong)(yong)。今后委員(yuan)會(hui)將對(dui)產品進行(xing)(xing)抽檢，對(dui)不(bu)規范、不(bu)合格產品向社會(hui)公(gong)布曝光，以(yi)維護消費者權益。