沃爾瑪中國一直與(yu)騰訊保持(chi)密切(qie)的(de)合作(zuo)關(guan)系，此(ci)次雙方達成深(shen)度戰略(lve)合作(zuo)，具體將圍(wei)繞以下方面展開：

更便利的購物體驗：通(tong)過全面的購(gou)物體驗數字(zi)化(hua)整合，實現店內全鏈條(tiao)數字(zi)化(hua)運營(ying)模式，嘗試騰訊社交流量向(xiang)沃爾瑪個性化(hua)服務(wu)的轉化(hua)；

更豐富的支付創新：共(gong)同繼續(xu)優化小程序“掃瑪購”，攜(xie)手微(wei)信支付，打造(zao)包括人臉、自助(zhu)等在內更(geng)創新支付場景，為顧客(ke)提供(gong)更(geng)多元的(de)結(jie)賬體驗；

更精準的市場營銷：共(gong)同探討微信支(zhi)付、小程序、社(she)交廣告(gao)等互聯(lian)網工具(ju)和(he)內容IP實(shi)現(xian)更(geng)精準(zhun)且更(geng)具(ju)吸引力的(de)信息(xi)推送，以實(shi)現(xian)更(geng)高效率的(de)線(xian)上和(he)線(xian)下精準(zhun)營銷(xiao)，提升(sheng)顧客促銷(xiao)服務(wu)體驗；

更強大的會籍體系：進一步打(da)造山姆會員商(shang)店數字(zi)會員生態系(xi)統(tong)，探索與騰訊(xun)生態系(xi)統(tong)內會員制的有機結合，形成(cheng)一個(ge)更(geng)強大的會籍(ji)體系(xi)；

更高效的協作方式：借助企業微信，進一步提升員工(gong)與員工(gong)、員工(gong)與顧客之間(jian)的溝通效率(lv)。

沃爾瑪(ma)(ma)中國(guo)電子(zi)商務及科技高級副總(zong)裁霍斯博(Ben Hassing)表示(shi)：“沃爾瑪(ma)(ma)始(shi)終堅持顧(gu)客(ke)第一的(de)理(li)念，任(ren)何科技創新(xin)都必(bi)需服務于更好(hao)的(de)顧(gu)客(ke)體(ti)驗(yan)。此次沃爾瑪(ma)(ma)與騰訊達成戰略合作，可(ke)以(yi)實現雙(shuang)方(fang)優勢資源結(jie)合，共同打造更數字化和智慧化的(de)零售藍圖，為顧(gu)客(ke)提供更便捷精準、可(ke)信賴的(de)線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)無(wu)縫鏈接全(quan)渠(qu)道(dao)購物體(ti)驗(yan)。”

騰訊副總(zong)裁(cai)林(lin)璟驊表示(shi)：“騰訊的智(zhi)慧零售(shou)(shou)核心戰略是以消費者(zhe)為中心，提供(gong)工具箱，做(zuo)(zuo)好零售(shou)(shou)商數(shu)(shu)字(zi)化發展(zhan)的助力者(zhe)，與零售(shou)(shou)商共(gong)生共(gong)贏。此次和沃(wo)爾瑪(ma)的合作(zuo)，我們將(jiang)在數(shu)(shu)字(zi)化升級、經營效率上做(zuo)(zuo)更深層次的探索。”

沃(wo)(wo)爾(er)瑪(ma)(ma)(ma)(ma)和(he)騰訊(xun)擁有良好(hao)的(de)(de)合作(zuo)基礎(chu)。作(zuo)為(wei)世界上(shang)最大的(de)(de)零售(shou)公司(si)，沃(wo)(wo)爾(er)瑪(ma)(ma)(ma)(ma)進入中國市(shi)(shi)場(chang)22年(nian)(nian)，精(jing)耕(geng)細作(zuo)，近年(nian)(nian)來(lai)沃(wo)(wo)爾(er)瑪(ma)(ma)(ma)(ma)著(zhu)力打造數字化全渠道(dao)零售(shou)，通過與優秀的(de)(de)互(hu)聯(lian)網企業合作(zuo)，為(wei)顧客提(ti)(ti)供更便(bian)捷(jie)的(de)(de)購(gou)(gou)(gou)(gou)物解(jie)決方案，提(ti)(ti)升(sheng)線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)無縫聯(lian)接的(de)(de)顧客購(gou)(gou)(gou)(gou)物體(ti)驗。今年(nian)(nian)3月，沃(wo)(wo)爾(er)瑪(ma)(ma)(ma)(ma)試水智能(neng)門店(dian)，通過和(he)騰訊(xun)合作(zuo)的(de)(de)小(xiao)程序“掃瑪(ma)(ma)(ma)(ma)購(gou)(gou)(gou)(gou)”，顧客只要用手機掃描商(shang)品條形碼就可自助(zhu)付款。小(xiao)程序“掃瑪(ma)(ma)(ma)(ma)購(gou)(gou)(gou)(gou)”早前在沃(wo)(wo)爾(er)瑪(ma)(ma)(ma)(ma)深(shen)圳部(bu)分門店(dian)進行為(wei)期兩個(ge)月的(de)(de)測試，取得高達30%的(de)(de)滲透率，目前已有28個(ge)城市(shi)(shi)的(de)(de)沃(wo)(wo)爾(er)瑪(ma)(ma)(ma)(ma)門店(dian)上(shang)線(xian)小(xiao)程序“掃瑪(ma)(ma)(ma)(ma)購(gou)(gou)(gou)(gou)”，預計年(nian)(nian)內該服務會逐步覆蓋到沃(wo)(wo)爾(er)瑪(ma)(ma)(ma)(ma)全國400多(duo)家門店(dian)。

騰(teng)訊在智慧(hui)零售(shou)領(ling)域一直堅持連接助力(li)(li)的角色(se)，致力(li)(li)于通過(guo)技(ji)術和服(fu)務驅動零售(shou)行業(ye)(ye)數(shu)(shu)字化(hua)變革。從去年開(kai)始，騰(teng)訊就開(kai)始與比較有規模(mo)、有數(shu)(shu)字化(hua)能力(li)(li)及(ji)資源的企業(ye)(ye)合作，推動數(shu)(shu)字化(hua)方案(an)的落地，并(bing)與零售(shou)商共(gong)建數(shu)(shu)字化(hua)產品(pin)推動行業(ye)(ye)發展。

沃(wo)爾瑪中國與騰(teng)訊的強強聯合(he)，將推(tui)動零售業智慧化(hua)(hua)(hua)發展進入一(yi)個新高度(du)。以騰(teng)訊強大的數據、技術能力和(he)多維生態平(ping)臺為基(ji)礎，結合(he)沃(wo)爾瑪國際零售業巨(ju)頭的行(xing)業智慧與優(you)秀數字化(hua)(hua)(hua)實(shi)踐經(jing)驗，雙方將共同實(shi)現基(ji)于數字化(hua)(hua)(hua)、智慧化(hua)(hua)(hua)的效(xiao)率提升、成(cheng)本降低和(he)顧客(ke)體驗的提升，樹立零售行(xing)業數字化(hua)(hua)(hua)全(quan)渠道發展的標桿。