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滴滴上海成立女性司機聯盟 打造特色網約車服務品牌

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摘要:網約車的司機素質一直是許多人擔心的點,特別是在之前出過那么多的意外后,女生在網約車上得到安全保障。近日,上海滴滴專門成立了“婦聯”,顧名思義就是全是女司機的一個網約車聯盟。

2019年(nian)5月14日(ri),滴(di)(di)滴(di)(di)出行華東黨(dang)總支(zhi)、滴(di)(di)滴(di)(di)上海分公司(si)(si)在上海市靜(jing)安(an)區(qu)婦聯、上海大寧集團黨(dang)委指導下,成立了“木蘭女(nv)性聯盟”司(si)(si)機服務組(zu)織(zhi)(zhi)。據了解,這是繼“紅旗方向盤”司(si)(si)機流動黨(dang)支(zhi)部(bu)之后,滴(di)(di)滴(di)(di)上海網(wang)約車(che)司(si)(si)機組(zu)織(zhi)(zhi)化建設的又一全新舉(ju)措(cuo),以打(da)造(zao)特色網(wang)約車(che)服務品牌。

“凝(ning)聚木蘭之(zhi)光,成(cheng)就女性(xing)不凡”、“做(zuo)新(xin)時代女性(xing),共(gong)建卓越城市(shi),共(gong)創美好(hao)出(chu)行(xing)”……5月14日,滴(di)(di)滴(di)(di)出(chu)行(xing)華(hua)東黨(dang)總支、滴(di)(di)滴(di)(di)上(shang)(shang)海(hai)分公(gong)司(si)在上(shang)(shang)海(hai)市(shi)靜安(an)區(qu)婦(fu)聯、上(shang)(shang)海(hai)大寧集團黨(dang)委指(zhi)導下,成(cheng)立了“木蘭女性(xing)聯盟”司(si)機服(fu)務組(zu)織。據了解,這是繼“紅旗方向(xiang)盤(pan)”司(si)機流動黨(dang)支部之(zhi)后,滴(di)(di)滴(di)(di)上(shang)(shang)海(hai)網約(yue)車司(si)機組(zu)織化建設的(de)又一(yi)全新(xin)舉措,以黨(dang)建帶動群建,以司(si)機組(zu)織和線下服(fu)務為(wei)抓手,進一(yi)步做(zuo)好(hao)司(si)機管理(li)、提升司(si)機凝(ning)聚力、打造(zao)特色網約(yue)車服(fu)務品牌。

2018年下半年以來(lai),在各級(ji)管(guan)理部(bu)門(men)的(de)支持(chi)與(yu)(yu)指(zhi)導(dao)下,滴滴出(chu)行持(chi)續開展各項安全(quan)整改與(yu)(yu)合規化工作,嚴守安全(quan)紅線(xian),全(quan)員貫徹落實安全(quan)生產責任制(zhi),不斷推進各項安全(quan)管(guan)理與(yu)(yu)服(fu)務(wu)保障措施(shi);與(yu)(yu)此(ci)同時,在各級(ji)黨(dang)委和有關(guan)部(bu)門(men)的(de)關(guan)心與(yu)(yu)指(zhi)導(dao)下,采取(qu)線(xian)上線(xian)下相(xiang)結(jie)合、重(zhong)點突出(chu)線(xian)下管(guan)理的(de)方式,構建(jian)“司機(ji)服(fu)務(wu)經理-司機(ji)隊(dui)長-司機(ji)”的(de)服(fu)務(wu)體(ti)系,強化各地網約車(che)司機(ji)組(zu)織(zhi)化工作:

一方面,充分利用各(ge)(ge)(ge)類聊天工(gong)具,建(jian)(jian)立司(si)機(ji)(ji)線(xian)上社群,及時關注司(si)機(ji)(ji)訴求、解答司(si)機(ji)(ji)疑惑、幫(bang)扶司(si)機(ji)(ji)困難,持(chi)續在線(xian)宣講各(ge)(ge)(ge)類安全合(he)規舉(ju)措,強(qiang)化(hua)司(si)機(ji)(ji)安全服務(wu)意識,做(zuo)(zuo)好出行服務(wu)體驗。另(ling)一方面,狠(hen)抓司(si)機(ji)(ji)線(xian)下管理服務(wu),逐步(bu)組(zu)建(jian)(jian)各(ge)(ge)(ge)類車隊,快速配齊司(si)機(ji)(ji)服務(wu)經理和(he)司(si)機(ji)(ji)隊長,搭建(jian)(jian)并完善司(si)機(ji)(ji)成(cheng)長體系(xi),讓(rang)司(si)機(ji)(ji)感受到(dao)溫暖和(he)歸屬感,通過各(ge)(ge)(ge)類線(xian)下活動和(he)培訓(xun)考核(he),提升(sheng)司(si)機(ji)(ji)安全服務(wu)技能和(he)水平(ping),幫(bang)助司(si)機(ji)(ji)在做(zuo)(zuo)好網約(yue)車服務(wu)的(de)同(tong)時獲得職業認可與社會尊重。

此前(qian)發(fa)(fa)布(bu)的(de)《技術進(jin)步與女(nv)性(xing)發(fa)(fa)展:滴滴平(ping)(ping)臺女(nv)性(xing)新就(jiu)業(ye)報告2019》顯示,中國(guo)女(nv)性(xing)網(wang)約(yue)車(che)司(si)(si)機平(ping)(ping)均年齡為(wei)(wei)35歲,學歷(li)較高(兼(jian)職(zhi)(zhi)司(si)(si)機更高);超九成為(wei)(wei)已婚(hun),其中有(you)11.3%是(shi)單(dan)親(qin)媽媽。網(wang)約(yue)車(che)新就(jiu)業(ye)滿足(zu)了不同(tong)女(nv)性(xing)的(de)差異化需要,女(nv)性(xing)司(si)(si)機兼(jian)職(zhi)(zhi)比例高,在線時間相對短,工作時間自由,可(ke)以更好平(ping)(ping)衡(heng)工作和家庭;專職(zhi)(zhi)女(nv)性(xing)司(si)(si)機中,有(you)86%的(de)人(ren)對網(wang)約(yue)車(che)工作表示滿意。在從事網(wang)約(yue)車(che)服務(wu)中,女(nv)性(xing)司(si)(si)機親(qin)和力強、有(you)耐心(xin)、善于溝通等(deng)特質,獲得了乘(cheng)客更高認可(ke),是(shi)年輕(qing)人(ren)的(de)“知(zhi)心(xin)姐姐”。

據介(jie)紹,在滴(di)滴(di)華東黨(dang)總支(zhi)牽(qian)頭下(xia),滴(di)滴(di)上海選取具(ju)有特(te)征性(xing)的(de)司(si)機(ji)群(qun)體(ti),成立(li)了“紅旗方向盤”司(si)機(ji)流(liu)動(dong)(dong)黨(dang)支(zhi)部。此次,在靜安區婦聯(lian)、大(da)寧集團黨(dang)委指導下(xia),新成立(li)了服務女(nv)(nv)性(xing)司(si)機(ji)的(de)“木(mu)蘭女(nv)(nv)性(xing)聯(lian)盟”,將持續開展各類(lei)特(te)色(se)活動(dong)(dong),給予女(nv)(nv)性(xing)群(qun)體(ti)來自社會和平臺有溫(wen)度的(de)關(guan)懷;并通過社群(qun)互動(dong)(dong)不斷(duan)增(zeng)強司(si)機(ji)凝聚(ju)力,充分發揮(hui)女(nv)(nv)性(xing)特(te)色(se),進一步(bu)提升司(si)機(ji)服務水(shui)平,打造特(te)色(se)服務品牌。

“木(mu)蘭(lan)(lan)女性聯(lian)盟(meng)”的成(cheng)立(li),將把活躍在(zai)上海(hai)的“知心(xin)姐(jie)姐(jie)”們(men)組織(zhi)到一起,通過在(zai)線社群進行(xing)各種安全服務與做單(dan)技巧的分(fen)享和(he)討論;也將定期組織(zhi)插花、茶藝、親子游園等線下(xia)活動(dong),提(ti)升女性司(si)機在(zai)職業身份之外作為妻子、母親的生活情趣(qu),幫(bang)助(zhu)她們(men)獲(huo)得更多的認同、支持與理解。靜安區(qu)婦(fu)聯(lian)主席徐慧君提(ti)到,作為女性司(si)機的“娘家(jia)”,婦(fu)聯(lian)將緊密(mi)關注(zhu)移(yi)動(dong)出行(xing)新(xin)業態(tai)從業女性的發(fa)展動(dong)態(tai),幫(bang)助(zhu)女性司(si)機在(zai)滴(di)滴(di)平臺上獲(huo)得更多的尊重和(he)理解,也希(xi)望“木(mu)蘭(lan)(lan)女性聯(lian)盟(meng)”能夠(gou)發(fa)揮好相(xiang)應的作用,維護好女性權益、促進女性成(cheng)長(chang),早日(ri)在(zai)新(xin)經濟領域建立(li)行(xing)業婦(fu)聯(lian)組織(zhi)。

在(zai)出(chu)行(xing)安全和合規性(xing)方面,滴(di)滴(di)華東(dong)黨(dang)(dang)(dang)總(zong)支(zhi)正在(zai)積極探索互聯網平臺企(qi)業(ye)的(de)(de)黨(dang)(dang)(dang)建(jian)(jian)新(xin)路(lu)子,比(bi)如對平臺上(shang)的(de)(de)流(liu)動(dong)黨(dang)(dang)(dang)員司(si)(si)機(ji)進(jin)行(xing)教育管理,成(cheng)立了流(liu)動(dong)黨(dang)(dang)(dang)支(zhi)部,試點新(xin)業(ye)態下的(de)(de)平臺黨(dang)(dang)(dang)建(jian)(jian)模式。按照黨(dang)(dang)(dang)建(jian)(jian)帶群建(jian)(jian)的(de)(de)要(yao)求,組(zu)織平臺上(shang)的(de)(de)女(nv)性(xing)司(si)(si)機(ji),成(cheng)立了木(mu)蘭(lan)聯盟(meng),鼓勵她(ta)們(men)爭做新(xin)時代女(nv)性(xing),共創美好(hao)出(chu)行(xing)。此外,滴(di)滴(di)華東(dong)黨(dang)(dang)(dang)總(zong)支(zhi)還在(zai)組(zu)織平臺上(shang)的(de)(de)退(tui)役(yi)軍(jun)(jun)人司(si)(si)機(ji),組(zu)建(jian)(jian)老兵(bing)車(che)隊,充分發(fa)揮(hui)他們(men)“退(tui)役(yi)不退(tui)志(zhi)”的(de)(de)精神(shen),讓(rang)軍(jun)(jun)人風采(cai)在(zai)網約車(che)司(si)(si)機(ji)中大放(fang)光芒。

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