社(she)交(jiao)電商(shang)(shang)作為(wei)一種基于社(she)會(hui)(hui)化移動(dong)社(she)交(jiao)而(er)迅速發(fa)(fa)(fa)展的新興電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)模(mo)式，自2013年(nian)出現后經過六年(nian)高速發(fa)(fa)(fa)展，2019年(nian)已(yi)經進入穩步發(fa)(fa)(fa)展階段。2019年(nian)是中國(guo)互聯(lian)網協會(hui)(hui)微(wei)商(shang)(shang)工(gong)作組連續第五年(nian)發(fa)(fa)(fa)布社(she)交(jiao)電商(shang)(shang)行(xing)(xing)業(ye)發(fa)(fa)(fa)展報告，報告明確指出中國(guo)社(she)交(jiao)電商(shang)(shang)行(xing)(xing)業(ye)已(yi)經進入下(xia)半(ban)場，從引流模(mo)式創新到系(xi)統化運營升級的進化是2019年(nian)中國(guo)社(she)交(jiao)電商(shang)(shang)行(xing)(xing)業(ye)的主旋律。

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中國互聯網協會研(yan)究(jiu)部主任助理王朔發布報告

隨著(zhu)中(zhong)國互聯(lian)網(wang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)人口(kou)紅利逐漸(jian)消(xiao)(xiao)失，電(dian)商(shang)(shang)獲(huo)客(ke)成本顯著(zhu)上升(sheng)(sheng)，低(di)端市(shi)(shi)場愈(yu)發(fa)受到(dao)(dao)(dao)電(dian)商(shang)(shang)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)關注，消(xiao)(xiao)費者(zhe)對低(di)價(jia)產(chan)品(pin)存在大(da)(da)量(liang)需求(qiu)，同時(shi)消(xiao)(xiao)費兩(liang)極化(hua)(hua)(hua)和(he)(he)(he)大(da)(da)眾(zhong)創(chuang)業(ye)(ye)就業(ye)(ye)需求(qiu)導(dao)致2019年社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)穩步(bu)發(fa)展。2019年中(zhong)國社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)表現(xian)出(chu)參與(yu)者(zhe)人數眾(zhong)多、交(jiao)(jiao)(jiao)易額巨大(da)(da)、創(chuang)新不(bu)斷，明星企(qi)業(ye)(ye)頻現(xian)的(de)(de)特征(zheng)，社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)企(qi)業(ye)(ye)從(cong)引流模(mo)式創(chuang)新到(dao)(dao)(dao)系(xi)統(tong)化(hua)(hua)(hua)運營升(sheng)(sheng)級的(de)(de)進化(hua)(hua)(hua)趨勢明顯。系(xi)統(tong)化(hua)(hua)(hua)運營體現(xian)在社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)各個(ge)環(huan)節，包括大(da)(da)量(liang)多維度跨界產(chan)品(pin)投入研發(fa)生產(chan)、商(shang)(shang)品(pin)供(gong)應鏈從(cong)廠家代工到(dao)(dao)(dao)產(chan)地直供(gong)、大(da)(da)數據應用從(cong)代理商(shang)(shang)體系(xi)發(fa)展到(dao)(dao)(dao)消(xiao)(xiao)費行(xing)(xing)為(wei)分析(xi)等(deng)(deng)。社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)以(yi)數字(zi)化(hua)(hua)(hua)系(xi)統(tong)架構建立(li)基礎(chu)設(she)施，完成前臺(tai)、中(zhong)臺(tai)及(ji)后(hou)臺(tai)的(de)(de)系(xi)統(tong)化(hua)(hua)(hua)規劃與(yu)實(shi)施，再(zai)造供(gong)應鏈，重塑產(chan)業(ye)(ye)端，提升(sheng)(sheng)電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務的(de)(de)協(xie)同效率。前臺(tai)主(zhu)要圍繞C端和(he)(he)(he)B端進行(xing)(xing)獲(huo)客(ke)和(he)(he)(he)銷(xiao)售，中(zhong)臺(tai)以(yi)裂(lie)變和(he)(he)(he)復購(gou)為(wei)核(he)心(xin)為(wei)前臺(tai)賦能，后(hou)臺(tai)為(wei)中(zhong)前臺(tai)提供(gong)支撐和(he)(he)(he)沉淀。2019年社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)的(de)(de)競爭不(bu)僅是流量(liang)競爭，也是進一步(bu)向系(xi)統(tong)化(hua)(hua)(hua)運營升(sheng)(sheng)級進化(hua)(hua)(hua)。電(dian)商(shang)(shang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)頭部玩(wan)家、傳統(tong)行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)進入，大(da)(da)量(liang)資本的(de)(de)涌入，社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)企(qi)業(ye)(ye)頻頻上市(shi)(shi)，《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務法(fa)》等(deng)(deng)社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)相關的(de)(de)法(fa)律法(fa)規完善也是2019年中(zhong)國社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)升(sheng)(sheng)級進化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)重要標志。

報告指出，2019年(nian)社(she)(she)交電商保持(chi)高(gao)速增長(chang)，預計市場規模(mo)達(da)(da)20605.8億元，同比增長(chang)高(gao)達(da)(da)63.2%。2019年(nian)社(she)(she)交電商消費者(zhe)人數已(yi)(yi)達(da)(da)5.12億人，成(cheng)為(wei)電子(zi)商務(wu)創新的(de)主(zhu)要力量。2019年(nian)社(she)(she)交電商從業人員規模(mo)預計將達(da)(da)到(dao)4801萬人，同比增長(chang)為(wei)58.3%，社(she)(she)交電商行業的(de)參與(yu)者(zhe)已(yi)(yi)經覆蓋了社(she)(she)交網(wang)絡(luo)的(de)多個領域(yu)。預計2019年(nian)社(she)(she)交電商占比網(wang)絡(luo)零售(shou)規模(mo)超過20%，2020年(nian)社(she)(she)交電商市場規模(mo)占比網(wang)絡(luo)零售(shou)超過30%，社(she)(she)交電商已(yi)(yi)成(cheng)為(wei)電子(zi)商務(wu)不可(ke)忽(hu)視的(de)規模(mo)化、高(gao)增長(chang)的(de)細分市場。

報告(gao)預測2019年社交(jiao)電商下(xia)半場(chang)的(de)(de)四大(da)發展(zhan)趨勢(shi)：一、線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)融合(he)發展(zhan)，二(er)、零(ling)售商品(pin)的(de)(de)多元(yuan)化、品(pin)質化和服務(wu)化，三、智(zhi)能(neng)化水平(ping)提升，四、商務(wu)交(jiao)易與社交(jiao)網(wang)絡、社交(jiao)內(nei)容熱點(dian)的(de)(de)結合(he)。

2019年1月1日《電子商(shang)務法(fa)》正(zheng)式實(shi)施，《社交(jiao)電商(shang)經營規(gui)范(fan)》提交(jiao)商(shang)務部審核(he)，社交(jiao)電商(shang)迎來行業規(gui)范(fan)化發(fa)展。報(bao)告(gao)對社交(jiao)電商(shang)合(he)法(fa)合(he)規(gui)進(jin)行了研究，提出社交(jiao)電商(shang)合(he)法(fa)合(he)規(gui)的(de)五大要點：一、經營者(zhe)主體登記合(he)法(fa)，二、依法(fa)合(he)理(li)納(na)稅，三、人(ren)力資源(yuan)社保合(he)法(fa)，四、商(shang)業模式合(he)法(fa)（禁止傳銷等），五、依法(fa)經營。

報(bao)告(gao)對社交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)的(de)核(he)心價(jia)值、社交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)C2M模式(shi)、主流商(shang)(shang)品何時成為社交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)主流等熱點問(wen)題發起探(tan)討。針對社交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)核(he)心價(jia)值的(de)討論(lun)，報(bao)告(gao)指(zhi)出社交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)注重人和(he)社群(qun)的(de)聚集，但商(shang)(shang)品供(gong)應(ying)鏈(lian)尚(shang)未完善，核(he)心能(neng)力有待(dai)提高(gao)；效(xiao)仿(fang)COSTCO收取會(hui)員(yuan)費來實(shi)現持(chi)續性發展尚(shang)未得到有效(xiao)實(shi)踐，只是形似而神不至。商(shang)(shang)品供(gong)應(ying)鏈(lian)和(he)客戶才是一切(qie)商(shang)(shang)業的(de)本質，本質如(ru)何在社交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)持(chi)續穩定體(ti)現？中(zhong)國互聯網(wang)協會(hui)微(wei)商(shang)(shang)工作組、創奇社交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)研(yan)究中(zhong)心號(hao)召更多(duo)從業者(zhe)和(he)優秀企業參與其中(zhong)的(de)探(tan)討和(he)實(shi)踐。