社交電商(shang)作為一(yi)種基于社會化(hua)移(yi)動(dong)社交而迅速發(fa)(fa)展的新興(xing)電子商(shang)務模式，自2013年出現后經過(guo)六年高速發(fa)(fa)展，2019年已經進入(ru)穩步發(fa)(fa)展階段。2019年是(shi)中(zhong)國(guo)互聯網(wang)協會微商(shang)工作組連續第五年發(fa)(fa)布社交電商(shang)行業(ye)發(fa)(fa)展報告(gao)，報告(gao)明(ming)確指出中(zhong)國(guo)社交電商(shang)行業(ye)已經進入(ru)下半場(chang)，從引流模式創新到系統化(hua)運營(ying)升級的進化(hua)是(shi)2019年中(zhong)國(guo)社交電商(shang)行業(ye)的主(zhu)旋(xuan)律。

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中國互(hu)聯網(wang)協會研究部主任助理(li)王朔(shuo)發布報告

隨著中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)互聯網(wang)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)口紅利逐(zhu)漸消(xiao)失，電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)獲客成本顯著上升(sheng)，低(di)端(duan)(duan)市場愈(yu)發(fa)(fa)受到電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)關注，消(xiao)費者(zhe)對低(di)價產(chan)品存在大量(liang)需(xu)求(qiu)，同時(shi)消(xiao)費兩極化(hua)和(he)(he)大眾創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)就(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需(xu)求(qiu)導(dao)致(zhi)2019年社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)穩步發(fa)(fa)展(zhan)。2019年中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)表現(xian)出參(can)與(yu)者(zhe)人(ren)數(shu)(shu)眾多、交(jiao)(jiao)(jiao)易額巨大、創(chuang)(chuang)新不斷，明星企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)頻現(xian)的(de)特征，社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)從引流(liu)模式(shi)創(chuang)(chuang)新到系(xi)統(tong)(tong)化(hua)運(yun)(yun)(yun)營升(sheng)級的(de)進化(hua)趨勢明顯。系(xi)統(tong)(tong)化(hua)運(yun)(yun)(yun)營體(ti)現(xian)在社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)各個環節，包括大量(liang)多維度跨界產(chan)品投(tou)入(ru)研發(fa)(fa)生產(chan)、商(shang)(shang)品供應鏈(lian)從廠家(jia)代工到產(chan)地(di)直供、大數(shu)(shu)據應用從代理商(shang)(shang)體(ti)系(xi)發(fa)(fa)展(zhan)到消(xiao)費行(xing)(xing)(xing)為(wei)分析等。社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)以數(shu)(shu)字化(hua)系(xi)統(tong)(tong)架構建立(li)基礎(chu)設施，完成前(qian)(qian)臺、中(zhong)(zhong)(zhong)臺及(ji)后臺的(de)系(xi)統(tong)(tong)化(hua)規劃與(yu)實施，再造供應鏈(lian)，重(zhong)(zhong)塑產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)端(duan)(duan)，提升(sheng)電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)務的(de)協同效率。前(qian)(qian)臺主要圍繞(rao)C端(duan)(duan)和(he)(he)B端(duan)(duan)進行(xing)(xing)(xing)獲客和(he)(he)銷售(shou)，中(zhong)(zhong)(zhong)臺以裂變和(he)(he)復購為(wei)核心為(wei)前(qian)(qian)臺賦能(neng)，后臺為(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)前(qian)(qian)臺提供支撐和(he)(he)沉淀。2019年社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)的(de)競爭不僅是(shi)流(liu)量(liang)競爭，也是(shi)進一步向系(xi)統(tong)(tong)化(hua)運(yun)(yun)(yun)營升(sheng)級進化(hua)。電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)頭部玩家(jia)、傳統(tong)(tong)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)進入(ru)，大量(liang)資(zi)本的(de)涌(yong)入(ru)，社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)頻頻上市，《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)務法》等社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)相關的(de)法律法規完善也是(shi)2019年中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)升(sheng)級進化(hua)的(de)重(zhong)(zhong)要標志。

報告指出，2019年社(she)交電(dian)商(shang)保(bao)持(chi)高(gao)速增(zeng)長，預計(ji)市(shi)場(chang)規模達(da)(da)20605.8億(yi)元，同比(bi)增(zeng)長高(gao)達(da)(da)63.2%。2019年社(she)交電(dian)商(shang)消費者(zhe)(zhe)人(ren)數已(yi)達(da)(da)5.12億(yi)人(ren)，成為電(dian)子商(shang)務創新的(de)(de)主(zhu)要力量。2019年社(she)交電(dian)商(shang)從業(ye)人(ren)員(yuan)規模預計(ji)將達(da)(da)到4801萬(wan)人(ren)，同比(bi)增(zeng)長為58.3%，社(she)交電(dian)商(shang)行業(ye)的(de)(de)參與者(zhe)(zhe)已(yi)經覆蓋了社(she)交網絡的(de)(de)多(duo)個(ge)領域(yu)。預計(ji)2019年社(she)交電(dian)商(shang)占比(bi)網絡零(ling)售規模超過20%，2020年社(she)交電(dian)商(shang)市(shi)場(chang)規模占比(bi)網絡零(ling)售超過30%，社(she)交電(dian)商(shang)已(yi)成為電(dian)子商(shang)務不(bu)可忽(hu)視的(de)(de)規模化、高(gao)增(zeng)長的(de)(de)細分市(shi)場(chang)。

報告(gao)預測(ce)2019年社交(jiao)電商(shang)(shang)下半場的(de)四(si)大發(fa)(fa)展(zhan)趨勢：一(yi)、線上(shang)線下融(rong)合發(fa)(fa)展(zhan)，二(er)、零售商(shang)(shang)品的(de)多元(yuan)化、品質(zhi)化和服務化，三、智能化水(shui)平提(ti)升(sheng)，四(si)、商(shang)(shang)務交(jiao)易與社交(jiao)網絡、社交(jiao)內容熱點的(de)結(jie)合。

2019年1月1日《電子商(shang)(shang)務(wu)法(fa)(fa)》正(zheng)式實施(shi)，《社(she)交電商(shang)(shang)經營(ying)規(gui)范》提(ti)交商(shang)(shang)務(wu)部審核(he)，社(she)交電商(shang)(shang)迎來行業規(gui)范化發展。報告對社(she)交電商(shang)(shang)合(he)(he)法(fa)(fa)合(he)(he)規(gui)進行了研究，提(ti)出社(she)交電商(shang)(shang)合(he)(he)法(fa)(fa)合(he)(he)規(gui)的五(wu)大要點：一、經營(ying)者主體登(deng)記合(he)(he)法(fa)(fa)，二、依(yi)法(fa)(fa)合(he)(he)理納稅，三(san)、人力(li)資源社(she)保(bao)合(he)(he)法(fa)(fa)，四、商(shang)(shang)業模式合(he)(he)法(fa)(fa)（禁止傳銷等(deng)），五(wu)、依(yi)法(fa)(fa)經營(ying)。

報(bao)告對社(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)核心價(jia)值、社(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)C2M模式、主流(liu)商(shang)(shang)(shang)(shang)品何時成為(wei)社(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)主流(liu)等熱點問題(ti)發(fa)起探討(tao)。針對社(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)核心價(jia)值的(de)討(tao)論(lun)，報(bao)告指出社(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)注重人和(he)社(she)(she)群的(de)聚集，但商(shang)(shang)(shang)(shang)品供(gong)應鏈尚(shang)未完善，核心能(neng)力有待提高；效仿COSTCO收取會(hui)員費來(lai)實(shi)(shi)現持(chi)續性發(fa)展(zhan)尚(shang)未得到有效實(shi)(shi)踐，只是形似(si)而神不(bu)至。商(shang)(shang)(shang)(shang)品供(gong)應鏈和(he)客戶才是一切商(shang)(shang)(shang)(shang)業的(de)本質(zhi)，本質(zhi)如何在社(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)持(chi)續穩定體現？中國(guo)互(hu)聯網協(xie)會(hui)微(wei)商(shang)(shang)(shang)(shang)工(gong)作(zuo)組、創奇社(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)研究中心號召更多從業者和(he)優秀企業參與其中的(de)探討(tao)和(he)實(shi)(shi)踐。