隨著我國經濟發展進入到新常態，在(zai)(zai)家電(dian)(dian)流通行(xing)業(ye)，一股變革(ge)趨勢已在(zai)(zai)不經意間(jian)“觸(chu)碰(peng)”家電(dian)(dian)企業(ye)的眉睫(jie)，電(dian)(dian)商在(zai)(zai)自行(xing)剔除“電(dian)(dian)商”成分(fen)之后加快“落地”，傳統零售渠道商則奮力“起飛”。電(dian)(dian)商對家電(dian)(dian)企業(ye)而言，漸漸成了(le)外界口中的“愛之深恨(hen)之切”和(he)“看(kan)不慣干不掉擺不脫離不開”的存在(zai)(zai)。2019年家電(dian)(dian)市場還有哪(na)些看(kan)點(dian)？

家用電器發展現(xian)狀

，2019年我國網(wang)上消費旺(wang)勢將(jiang)持續(xu)，網(wang)絡零售市(shi)場增(zeng)速將(jiang)保(bao)持在(zai)20%以(yi)上，家電網(wang)購(gou)市(shi)場增(zeng)速則在(zai)25%以(yi)上，總體規模超過4800億(yi)元(yuan)。其中，鄉(xiang)鎮網(wang)購(gou)市(shi)場將(jiang)大(da)幅增(zeng)長，增(zeng)幅達150%。

一、家電市(shi)場消費(fei)群體年輕化特點顯著(zhu)。其(qi)中，80后家電消費(fei)占據主(zhu)要(yao)消費(fei)的(de)(de)74%，成為家電產(chan)品的(de)(de)主(zhu)要(yao)購(gou)買者(zhe)，作為核心(xin)的(de)(de)用戶群體。80后更注重科技、時尚與生活方式的(de)(de)結合，注重產(chan)品性(xing)價比，以(yi)及注重多元的(de)(de)精(jing)神需求，是(shi)線上購(gou)物的(de)(de)主(zhu)力人群。

二、家電健(jian)康概念日益深化。從生(sheng)活方式的(de)改變，到生(sheng)活水平的(de)不(bu)斷提(ti)高，人們對自(zi)己和家人的(de)健(jian)康以及環境衛生(sheng)的(de)重視，也(ye)反映在家電(dian)行業，越來越多的(de)消(xiao)費者愿意在購(gou)買(mai)家電(dian)時，為家電(dian)產品所帶(dai)有的(de)健(jian)康功能付費。

三、農村市(shi)場具(ju)有較大(da)潛力。城(cheng)市電商市場日趨飽和(he)，增長空間有(you)限，而農村電商潛力無窮。根據報(bao)告可看出，我國(guo)城(cheng)鄉家電市場差距依然明顯，隨著國(guo)家層(ceng)面政策的(de)(de)支持，家電行業也將(jiang)更加注(zhu)重農村消(xiao)費潛力，實(shi)體渠道(dao)和(he)電商渠道(dao)將(jiang)繼續下沉，以高品質、同價格(ge)的(de)(de)商品為廣大農村消(xiao)費者帶來生活(huo)的(de)(de)便利。

四、智能家電正在(zai)成(cheng)為新的熱點。我國(guo)家電(dian)生產企業(ye)將繼(ji)續(xu)朝著智能制造(zao)(zao)方向(xiang)發(fa)展(zhan)，銷售端(duan)則更多(duo)地(di)呈(cheng)現多(duo)渠道統合(he)發(fa)展(zhan)的(de)特征。值得注意的(de)是，銷售方面，電(dian)商與實體點的(de)競爭關系依然(ran)存(cun)在，但“線上+線下+物(wu)流+服務”的(de)模式逐漸(jian)成為主流，打造(zao)(zao)線上與線下相(xiang)結合(he)的(de)零售模式，成為更多(duo)家電(dian)企業(ye)轉型(xing)的(de)新思路。

家用電器未(wei)來格(ge)局預測

一(yi)、渠道(dao)(dao)(dao)將發生更多變化(hua)。在線(xian)上(shang)渠道(dao)(dao)(dao)崛起之(zhi)前(qian)，其(qi)實渠道(dao)(dao)(dao)已經基(ji)本定型。但是，近幾年電商網購(gou)平(ping)臺崛起之(zhi)后，家電零售(shou)渠道(dao)(dao)(dao)格局再一(yi)次發生變化(hua)，從單純的線(xian)下渠道(dao)(dao)(dao)演變成線(xian)下與(yu)線(xian)上(shang)兩個渠道(dao)(dao)(dao)的競(jing)爭。未(wei)來(lai)則是迎來(lai)新一(yi)輪(lun)雙線(xian)融合下的新走勢。

二、促銷手段拋棄低價。以往家電(dian)促銷(xiao)多把資源投放在(zai)降(jiang)價、買贈等方面，方式(shi)多為(wei)在(zai)市場上"大水漫灌式(shi)"的(de)(de)粗放行為(wei)，隨著消(xiao)費者的(de)(de)購買能力提(ti)升，需求動力從擁有到改(gai)善(shan)的(de)(de)變化，簡(jian)單的(de)(de)再以降(jiang)價折扣(kou)模式(shi)的(de)(de)促銷(xiao)，顯然已經不再那(nei)么靈驗。

三、售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)要(yao)破冰(bing)局。家電的售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)歷來是(shi)一(yi)個短板。中國家電產業已經在全球(qiu)具有(you)影(ying)響(xiang)力，但(dan)是(shi)伴隨家電的售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)問(wen)題始(shi)終沒有(you)很好的得(de)到解決，多(duo)數廠家把售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)當成雞(ji)肋，既不愿意(yi)、也不敢丟棄，但(dan)是(shi)也不愿意(yi)誠心進行大的投入。

四、市場競爭寡頭化。當前家電的產業和市場格局已基本形成，黑電是海(hai)信、創維、TCL、長虹與樂視的"4+1"格局；白電已經形成海爾(er)、美的、格力三強爭霸，小家電行業美的、蘇泊爾、九陽為首優勢明顯；廚電行業的方太(tai)、老板暫時領先。