據《華爾街日報(bao)》報(bao)道,亞馬遜(xun)已改(gai)變其產(chan)品搜索系統(tong)的算法,轉而青睞(lai)利潤率更高(gao)的產(chan)品,包括自有品牌產(chan)品。
亞(ya)馬遜在(zai)去年(nian)底調整了產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)搜(sou)索系(xi)統(tong),引入了新的(de)(de)變量,旨在(zai)提高利潤率更高的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)知(zhi)名度,而不是(shi)顯示(shi)暢(chang)銷產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)或與消(xiao)費者搜(sou)索最(zui)具相(xiang)關性的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)。消(xiao)息人(ren)士還稱,該公(gong)司旗下的(de)(de)一(yi)些部門還向搜(sou)索工程師(shi)施壓(ya),要求他們(men)偏向亞(ya)馬遜的(de)(de)“自有品(pin)(pin)(pin)牌”產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin),但外媒報(bao)道(dao)并未闡明這些變化(hua)是(shi)否最(zui)終促進(jin)了這些產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)發(fa)展。
在亞馬遜內部,該(gai)公司零(ling)售業(ye)務的(de)(de)高(gao)層管理(li)人員和(he)搜索團隊A9就此舉(ju)措產生了分(fen)歧。報(bao)道稱,零(ling)售業(ye)務高(gao)管認(ren)為亞馬遜應該(gai)展示(shi)自己(ji)的(de)(de)品牌,類(lei)似(si)于(yu)食品雜貨(huo)店推廣自己(ji)品牌的(de)(de)方式,而參與該(gai)項(xiang)目的(de)(de)員工則認(ren)為,首(shou)先(xian)展示(shi)自己(ji)的(de)(de)產品不符合亞馬遜客戶的(de)(de)最佳利益。
此外(wai),亞馬遜自己的律(lv)師也曾抵制這種改(gai)變,指出這可能(neng)會引來反壟斷監(jian)管機構的進一步審查。
亞馬遜發言人稱,該公司并未改變搜索(suo)結(jie)果(guo)以便(bian)將盈利(li)能力(li)這種(zhong)標準(zhun)涵(han)蓋在內,但(dan)承認當(dang)亞馬遜評估新(xin)的搜索(suo)功能時(shi),長期盈利(li)能力(li)是其考慮的因(yin)素之一。
“我(wo)們并未改變自己用來對(dui)搜索(suo)結果進行(xing)排名的標準來將盈利能力這種標準涵蓋在(zai)(zai)內。當我(wo)們測試搜索(suo)功(gong)能等任何(he)新(xin)功(gong)能時,會查看包括長期盈利能力在(zai)(zai)內的一(yi)些指(zhi)標,以(yi)了解(jie)這些新(xin)功(gong)能怎(zen)樣(yang)才能像任何(he)合(he)理(li)的商店一(yi)樣(yang)影(ying)響(xiang)客戶體驗(yan)和(he)我(wo)們的業務,但(dan)我(wo)們不(bu)會基(ji)于這個指(zhi)標做出決策。亞馬遜對(dui)購物(wu)和(he)發(fa)現體驗(yan)的設計旨在(zai)(zai)幫(bang)助客戶找(zhao)到想(xiang)要(yao)的產品,無論這些產品是(shi)我(wo)們自己的品牌(pai)、還是(shi)銷售伙伴提(ti)供的產品。”這位(wei)發(fa)言人(ren)說道(dao)。
該(gai)發言人還指出,亞(ya)馬遜的(de)(de)在(zai)線(xian)銷(xiao)售(shou)額在(zai)全球銷(xiao)售(shou)額中所(suo)占(zhan)(zhan)比(bi)例僅為不(bu)到(dao)1%,在(zai)美(mei)國零售(shou)額中所(suo)占(zhan)(zhan)比(bi)例也只有(you)4%,而且該(gai)公司自有(you)品牌的(de)(de)銷(xiao)售(shou)額僅占(zhan)(zhan)其網(wang)站上銷(xiao)售(shou)產(chan)品總量的(de)(de)1%。
亞馬遜公(gong)司(si)(Amazon,簡稱亞馬遜;NASDAQ:AMZN),是(shi)美國(guo)較(jiao)(jiao)大的(de)(de)(de)一(yi)家網(wang)(wang)絡電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)公(gong)司(si),位(wei)于華盛(sheng)頓(dun)州的(de)(de)(de)西雅圖(tu)。是(shi)網(wang)(wang)絡上較(jiao)(jiao)早(zao)開始經營電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)(de)(de)公(gong)司(si)之一(yi),亞馬遜成立于1995年,一(yi)開始只經營網(wang)(wang)絡的(de)(de)(de)書籍銷售業務(wu),現在則(ze)擴(kuo)及了范(fan)圍相當廣的(de)(de)(de)其他產品(pin),已成為全(quan)球商(shang)品(pin)品(pin)種較(jiao)(jiao)多的(de)(de)(de)網(wang)(wang)上零售商(shang)和全(quan)球第二大互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)企業,在公(gong)司(si)名下,也(ye)包(bao)括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)電(dian)影數據庫(ku)(Internet Movie Database,IMDB)等子(zi)公(gong)司(si)。
亞(ya)馬遜及(ji)其它(ta)銷售商為客(ke)戶提供數百萬種獨特的新的、翻(fan)新及(ji)二手商品(pin),如圖書、影(ying)視、音(yin)樂和(he)游戲(xi)、數碼下載、電子和(he)電腦(nao)、家居園藝(yi)用(yong)品(pin)、玩(wan)具(ju)、嬰幼兒(er)用(yong)品(pin)、食(shi)品(pin)、服飾、鞋類和(he)珠寶、健(jian)康和(he)個人護理(li)用(yong)品(pin)、體(ti)育及(ji)戶外用(yong)品(pin)、玩(wan)具(ju)、汽車及(ji)工業產品(pin)等。
亞馬遜中國
亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)于2004年進入中(zhong)(zhong)(zhong)國,秉承“顧(gu)客(ke)至尚”的(de)理念(nian),不(bu)斷為中(zhong)(zhong)(zhong)國用戶(hu)創新。目(mu)前(qian)亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)在(zai)中(zhong)(zhong)(zhong)國布局的(de)核心(xin)戰略業(ye)務(wu)包(bao)括以(yi)亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)海外購(gou)和亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)全球開(kai)店為中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)的(de)跨境電子商務(wu),Kindle電子書閱讀器(qi)和電子書,亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)物流運(yun)營和亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)云計算服(fu)務(wu)(AWS)。
依托亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)全(quan)球(qiu)15大站點(dian)的(de)(de)(de)全(quan)球(qiu)資源和(he)跨(kua)境物流體系(xi),亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)持(chi)續推進跨(kua)境電商(shang)(shang)(shang)戰略。2014年,亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)正式上線亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)海(hai)外購(gou)(gou)商(shang)(shang)(shang)店——亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)本地化(hua)、多站點(dian)的(de)(de)(de)全(quan)球(qiu)商(shang)(shang)(shang)店,致力于打造中(zhong)國(guo)(guo)(guo)消(xiao)費(fei)者信(xin)賴的(de)(de)(de)選購(gou)(gou)高(gao)品質海(hai)外正品的(de)(de)(de)跨(kua)境網購(gou)(gou)站點(dian)。消(xiao)費(fei)者用中(zhong)文(wen)即可(ke)直接(jie)購(gou)(gou)買來(lai)自亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)美國(guo)(guo)(guo)、英國(guo)(guo)(guo)、日本、德國(guo)(guo)(guo)網站的(de)(de)(de)30大品類、逾2000萬的(de)(de)(de)海(hai)外正品。商(shang)(shang)(shang)品經由(you)亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)全(quan)球(qiu)物流體系(xi)從海(hai)外運(yun)營中(zhong)心直送中(zhong)國(guo)(guo)(guo)消(xiao)費(fei)者。亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)Prime會員服務(wu)于2016年10月(yue)在(zai)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)上線,是亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)全(quan)球(qiu)提供跨(kua)境訂單(dan)全(quan)年無限次免費(fei)配送的(de)(de)(de)會員服務(wu)。
亞(ya)馬遜(xun)(xun)全(quan)(quan)球開(kai)店致(zhi)力(li)于幫助中國(guo)(guo)賣家(jia)發(fa)展出口業務、拓展全(quan)(quan)球市場、打造國(guo)(guo)際(ji)品牌。目前數以(yi)萬計的(de)(de)(de)中國(guo)(guo)賣家(jia)加入(ru)了該項目。包括亞(ya)馬遜(xun)(xun)美(mei)國(guo)(guo)、加拿大(da)、德國(guo)(guo)、英國(guo)(guo)、法國(guo)(guo)、意(yi)大(da)利、西班牙(ya)、日本、墨西哥、澳大(da)利亞(ya)、中東及(ji)印(yin)度在內的(de)(de)(de)12大(da)海外站點(dian)已向中國(guo)(guo)賣家(jia)開(kai)放。中國(guo)(guo)賣家(jia)可將商品銷售給亞(ya)馬遜(xun)(xun)全(quan)(quan)球超過3億的(de)(de)(de)活躍用戶(hu),以(yi)及(ji)亞(ya)馬遜(xun)(xun)美(mei)國(guo)(guo)、歐洲和日本的(de)(de)(de)數百(bai)萬企業與機構買家(jia)。
亞馬遜(xun)在全(quan)球擁有175個(ge)運營中(zhong)心(xin),配備超過10萬(wan)臺Kiva智能機器人(ren),可(ke)將(jiang)商品(pin)配送至185個(ge)國家和地區(qu)。借助全(quan)球領先的物流交付(fu)能力,亞馬遜(xun)中(zhong)國為通過海(hai)外(wai)購(gou)進行跨境網購(gou)的中(zhong)國消費者提供跨境配送體驗,并(bing)幫助中(zhong)國賣(mai)家出口海(hai)外(wai),拓展國際市(shi)場。
亞馬遜(xun)中(zhong)(zhong)(zhong)國致力于為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)國消(xiao)費(fei)者(zhe)帶來(lai)完(wan)善(shan)的閱讀體驗(yan),點燃中(zhong)(zhong)(zhong)國大眾的閱讀熱情。2012年12月,Kindle中(zhong)(zhong)(zhong)國電(dian)子(zi)書店(dian)正(zheng)式上線,通(tong)過與數(shu)百家中(zhong)(zhong)(zhong)國出版(ban)機(ji)構商和進口書商合作(zuo),目前為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)國讀者(zhe)提供了超過70萬冊(ce)電(dian)子(zi)書。2013年6月,Kindle 電(dian)子(zi)書閱讀器(qi)進入(ru)中(zhong)(zhong)(zhong)國市場(chang),隨后(hou)亞馬遜(xun)陸續為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)國消(xiao)費(fei)者(zhe)帶來(lai)了Kindle電(dian)子(zi)書閱讀器(qi)全系(xi)列產品(pin),并與全球保持(chi)新品(pin)同(tong)步發(fa)售(shou),Kindle Unlimited電(dian)子(zi)書包(bao)月服務與Prime閱讀等服務也相繼(ji)推出。
亞馬遜云(yun)(yun)計算服(fu)務(AWS)自2014年(nian)起以“有(you)限預(yu)覽”的(de)方(fang)式為(wei)部分中國(guo)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)(ti)供服(fu)務。自2016年(nian)8月1日起, AWS中國(guo)(北京)區(qu)域(yu)的(de)云(yun)(yun)服(fu)務將由光環新(xin)網運(yun)營和提(ti)(ti)供。新(xin)的(de)合作關系是為(wei)AWS中國(guo)(北京)區(qu)域(yu)而特別定制的(de),旨在(zai)(zai)為(wei)需要在(zai)(zai)中國(guo)數據(ju)(ju)中心運(yun)行工(gong)作負載的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)(ti)供云(yun)(yun)服(fu)務,這也體現了(le)亞馬遜對客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)承諾。2017年(nian)12月,由西(xi)云(yun)(yun)數據(ju)(ju)運(yun)營的(de)中國(guo)第二個(ge)(ge)AWS區(qu)域(yu)正式向客(ke)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)(ti)供服(fu)務。中國(guo)市(shi)場以兩個(ge)(ge)數據(ju)(ju)中心區(qu)域(yu)、5個(ge)(ge)可用區(qu),成為(wei)AWS在(zai)(zai)美(mei)國(guo)之外重要的(de)市(shi)場之一。2018年(nian)9月,亞馬遜云(yun)(yun)服(fu)務(AWS)宣布在(zai)(zai)上海(hai)建立AWS人工(gong)智能研究院(yuan),致力(li)于打造AWS人工(gong)智能與機器學習的(de)云(yun)(yun)服(fu)務,惠及全社會。
亞馬遜中國發表聲明2019年7月18日起停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務。
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