據《華爾街(jie)日報》報道,亞馬遜已改(gai)變其(qi)產品搜索系(xi)統的(de)算(suan)法,轉而青睞利(li)潤率更高的(de)產品,包括自有品牌產品。
亞(ya)馬遜(xun)在去(qu)年底調整了(le)(le)產品(pin)搜索(suo)系統,引入了(le)(le)新的變量,旨在提高(gao)利潤(run)率更高(gao)的產品(pin)的知名度,而不是顯示暢銷產品(pin)或(huo)與消費者搜索(suo)最具(ju)相關性的產品(pin)。消息(xi)人士還(huan)稱(cheng),該公司旗下的一些部門還(huan)向搜索(suo)工程師施壓(ya),要求(qiu)他們偏向亞(ya)馬遜(xun)的“自(zi)有品(pin)牌”產品(pin),但(dan)外媒報道并未(wei)闡明這(zhe)些變化是否(fou)最終(zhong)促進了(le)(le)這(zhe)些產品(pin)的發展。
在亞(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)內部(bu),該公司零售(shou)業(ye)務(wu)的(de)(de)高(gao)層(ceng)管理人員和搜索團隊(dui)A9就此舉(ju)措產生了分歧。報道稱,零售(shou)業(ye)務(wu)高(gao)管認(ren)為(wei)(wei)亞(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)應該展(zhan)示自(zi)己(ji)的(de)(de)品牌,類似(si)于食品雜(za)貨(huo)店(dian)推廣自(zi)己(ji)品牌的(de)(de)方(fang)式,而參與該項目的(de)(de)員工則認(ren)為(wei)(wei),首先(xian)展(zhan)示自(zi)己(ji)的(de)(de)產品不符合亞(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)客戶的(de)(de)最佳(jia)利(li)益。
此外(wai),亞馬遜自己的(de)律師也(ye)曾抵制這種改變,指出這可能會引來(lai)反壟(long)斷監管機構的(de)進一步(bu)審查。
亞馬遜發言人稱(cheng),該公(gong)司并未改變搜索結果以便(bian)將盈(ying)利能(neng)(neng)力這種(zhong)標(biao)準涵蓋在內(nei),但承(cheng)認當亞馬遜評估(gu)新的搜索功能(neng)(neng)時,長期盈(ying)利能(neng)(neng)力是其考慮的因素之一。
“我們(men)并未改變自(zi)己用來對搜(sou)索結果進行(xing)排(pai)名的(de)標(biao)(biao)準來將盈利能力這(zhe)種標(biao)(biao)準涵蓋在(zai)內。當(dang)我們(men)測試搜(sou)索功(gong)(gong)能等任何新功(gong)(gong)能時(shi),會查(cha)看(kan)包括長期盈利能力在(zai)內的(de)一些(xie)(xie)指標(biao)(biao),以了解這(zhe)些(xie)(xie)新功(gong)(gong)能怎樣(yang)才能像任何合理(li)的(de)商店(dian)一樣(yang)影(ying)響客(ke)戶體驗和我們(men)的(de)業務,但(dan)我們(men)不會基于這(zhe)個(ge)指標(biao)(biao)做出決(jue)策。亞馬遜對購物和發(fa)現體驗的(de)設計旨在(zai)幫助客(ke)戶找到想要的(de)產品,無論這(zhe)些(xie)(xie)產品是(shi)我們(men)自(zi)己的(de)品牌、還(huan)是(shi)銷售伙伴提供的(de)產品。”這(zhe)位發(fa)言人說道。
該(gai)發言(yan)人還指出,亞馬遜的在線(xian)銷(xiao)售(shou)額(e)在全(quan)球(qiu)銷(xiao)售(shou)額(e)中(zhong)所占比(bi)例僅為不(bu)到1%,在美國(guo)零(ling)售(shou)額(e)中(zhong)所占比(bi)例也(ye)只(zhi)有4%,而且該(gai)公司自有品牌的銷(xiao)售(shou)額(e)僅占其網(wang)站上(shang)銷(xiao)售(shou)產(chan)品總量(liang)的1%。
亞(ya)馬(ma)遜(xun)公司(si)(Amazon,簡(jian)稱(cheng)亞(ya)馬(ma)遜(xun);NASDAQ:AMZN),是(shi)美國較(jiao)大(da)的(de)(de)(de)一(yi)家網(wang)(wang)絡電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)公司(si),位于華(hua)盛頓州的(de)(de)(de)西雅圖。是(shi)網(wang)(wang)絡上較(jiao)早開(kai)始經(jing)營電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)(de)(de)公司(si)之一(yi),亞(ya)馬(ma)遜(xun)成立(li)于1995年,一(yi)開(kai)始只經(jing)營網(wang)(wang)絡的(de)(de)(de)書籍銷售(shou)業務(wu),現在則擴及了(le)范圍(wei)相當廣的(de)(de)(de)其他產品,已成為全球商(shang)品品種較(jiao)多的(de)(de)(de)網(wang)(wang)上零售(shou)商(shang)和全球第二大(da)互聯網(wang)(wang)企業,在公司(si)名下,也包括了(le)AlexaInternet、a9、lab126、和互聯網(wang)(wang)電(dian)影(ying)數據庫(Internet Movie Database,IMDB)等子(zi)公司(si)。
亞馬遜及(ji)其它銷(xiao)售商(shang)為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)提供數(shu)(shu)百(bai)萬種獨特(te)的(de)新的(de)、翻新及(ji)二(er)手商(shang)品,如圖(tu)書(shu)、影(ying)視(shi)、音(yin)樂和(he)游(you)戲、數(shu)(shu)碼下(xia)載、電子和(he)電腦、家居園藝用品、玩具、嬰(ying)幼兒用品、食品、服飾、鞋(xie)類和(he)珠寶、健康和(he)個人護理用品、體育及(ji)戶(hu)(hu)外用品、玩具、汽車及(ji)工業產品等。
亞馬遜中國
亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜于2004年進入(ru)中國(guo)(guo),秉承“顧客(ke)至尚”的理(li)念,不斷(duan)為(wei)中國(guo)(guo)用戶創(chuang)新。目(mu)前亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜在中國(guo)(guo)布局的核心戰略業務包括以(yi)亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜海外購和亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜全球開店為(wei)中心的跨境電子商務,Kindle電子書閱讀器和電子書,亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜物(wu)流運營和亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜云計(ji)算服務(AWS)。
依托(tuo)亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)(ma)遜全(quan)球(qiu)(qiu)15大站點(dian)的(de)全(quan)球(qiu)(qiu)資源和(he)跨(kua)(kua)境物流(liu)體系,亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)(ma)遜中(zhong)(zhong)國(guo)持(chi)續推進跨(kua)(kua)境電商戰略。2014年,亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)(ma)遜中(zhong)(zhong)國(guo)正式上線(xian)亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)(ma)遜海外購(gou)商店——亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)(ma)遜本(ben)地化(hua)、多站點(dian)的(de)全(quan)球(qiu)(qiu)商店,致(zhi)力于打(da)造(zao)中(zhong)(zhong)國(guo)消費(fei)者信(xin)賴的(de)選購(gou)高品質海外正品的(de)跨(kua)(kua)境網(wang)購(gou)站點(dian)。消費(fei)者用中(zhong)(zhong)文即可直(zhi)接購(gou)買(mai)來自亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)(ma)遜美國(guo)、英(ying)國(guo)、日本(ben)、德國(guo)網(wang)站的(de)30大品類(lei)、逾2000萬(wan)的(de)海外正品。商品經由亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)(ma)遜全(quan)球(qiu)(qiu)物流(liu)體系從(cong)海外運(yun)營中(zhong)(zhong)心直(zhi)送中(zhong)(zhong)國(guo)消費(fei)者。亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)(ma)遜Prime會員(yuan)服務于2016年10月在中(zhong)(zhong)國(guo)上線(xian),是亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)(ma)遜全(quan)球(qiu)(qiu)提供跨(kua)(kua)境訂單全(quan)年無限(xian)次免費(fei)配送的(de)會員(yuan)服務。
亞(ya)(ya)馬(ma)遜全球(qiu)開(kai)店致力(li)于幫(bang)助中國(guo)(guo)賣家(jia)(jia)發展出口(kou)業(ye)務、拓展全球(qiu)市場(chang)、打造國(guo)(guo)際品(pin)牌(pai)。目(mu)(mu)前數以萬(wan)計的(de)中國(guo)(guo)賣家(jia)(jia)加(jia)入(ru)了(le)該項目(mu)(mu)。包括(kuo)亞(ya)(ya)馬(ma)遜美國(guo)(guo)、加(jia)拿大(da)(da)、德國(guo)(guo)、英國(guo)(guo)、法國(guo)(guo)、意大(da)(da)利(li)、西班牙、日本、墨西哥、澳大(da)(da)利(li)亞(ya)(ya)、中東及印度在(zai)內的(de)12大(da)(da)海(hai)外站點已向中國(guo)(guo)賣家(jia)(jia)開(kai)放。中國(guo)(guo)賣家(jia)(jia)可將商(shang)品(pin)銷(xiao)售給亞(ya)(ya)馬(ma)遜全球(qiu)超(chao)過(guo)3億的(de)活(huo)躍(yue)用戶,以及亞(ya)(ya)馬(ma)遜美國(guo)(guo)、歐洲和(he)日本的(de)數百(bai)萬(wan)企業(ye)與機(ji)構買家(jia)(jia)。
亞馬(ma)遜在(zai)全球(qiu)擁(yong)有175個運營(ying)中心,配備超過10萬臺Kiva智能機器人(ren),可將(jiang)商品配送(song)至185個國(guo)家(jia)和(he)地(di)區。借助(zhu)全球(qiu)領先的(de)物流交付能力,亞馬(ma)遜中國(guo)為(wei)通過海外(wai)購進行跨境網購的(de)中國(guo)消(xiao)費者提供跨境配送(song)體驗,并幫助(zhu)中國(guo)賣家(jia)出(chu)口海外(wai),拓(tuo)展國(guo)際市場(chang)。
亞(ya)馬遜中(zhong)國致(zhi)力于為中(zhong)國消費者帶來完善的(de)閱(yue)讀(du)(du)體驗,點燃中(zhong)國大(da)眾的(de)閱(yue)讀(du)(du)熱情。2012年12月,Kindle中(zhong)國電子(zi)書(shu)(shu)店(dian)正式上線,通過(guo)與(yu)數百家中(zhong)國出版機構商和進口書(shu)(shu)商合作,目前為中(zhong)國讀(du)(du)者提(ti)供了(le)超過(guo)70萬冊(ce)電子(zi)書(shu)(shu)。2013年6月,Kindle 電子(zi)書(shu)(shu)閱(yue)讀(du)(du)器進入中(zhong)國市場(chang),隨后亞(ya)馬遜陸續為中(zhong)國消費者帶來了(le)Kindle電子(zi)書(shu)(shu)閱(yue)讀(du)(du)器全系列產品,并與(yu)全球(qiu)保(bao)持(chi)新品同步發售,Kindle Unlimited電子(zi)書(shu)(shu)包月服務(wu)(wu)與(yu)Prime閱(yue)讀(du)(du)等服務(wu)(wu)也相(xiang)繼推(tui)出。
亞(ya)(ya)馬遜(xun)云(yun)計算服(fu)務(wu)(wu)(wu)(AWS)自(zi)2014年起(qi)以“有限(xian)預覽”的(de)(de)方式為(wei)(wei)(wei)部分中(zhong)國客(ke)戶(hu)提(ti)供服(fu)務(wu)(wu)(wu)。自(zi)2016年8月1日起(qi), AWS中(zhong)國(北京)區(qu)(qu)域的(de)(de)云(yun)服(fu)務(wu)(wu)(wu)將由光(guang)環新(xin)網(wang)運營和提(ti)供。新(xin)的(de)(de)合作關系(xi)是為(wei)(wei)(wei)AWS中(zhong)國(北京)區(qu)(qu)域而特別(bie)定制的(de)(de),旨在(zai)為(wei)(wei)(wei)需(xu)要在(zai)中(zhong)國數據(ju)中(zhong)心運行工作負載的(de)(de)客(ke)戶(hu)提(ti)供云(yun)服(fu)務(wu)(wu)(wu),這(zhe)也體現了亞(ya)(ya)馬遜(xun)對(dui)客(ke)戶(hu)的(de)(de)承諾。2017年12月,由西(xi)云(yun)數據(ju)運營的(de)(de)中(zhong)國第二個(ge)AWS區(qu)(qu)域正(zheng)式向客(ke)戶(hu)提(ti)供服(fu)務(wu)(wu)(wu)。中(zhong)國市(shi)場(chang)以兩(liang)個(ge)數據(ju)中(zhong)心區(qu)(qu)域、5個(ge)可用區(qu)(qu),成(cheng)為(wei)(wei)(wei)AWS在(zai)美國之(zhi)外重要的(de)(de)市(shi)場(chang)之(zhi)一。2018年9月,亞(ya)(ya)馬遜(xun)云(yun)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(AWS)宣(xuan)布在(zai)上海建立AWS人(ren)工智(zhi)能(neng)研究院(yuan),致力于(yu)打造AWS人(ren)工智(zhi)能(neng)與機器學習的(de)(de)云(yun)服(fu)務(wu)(wu)(wu),惠(hui)及全(quan)社(she)會。
亞馬遜中國發表聲明2019年7月18日起停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務。
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