本屆(jie)峰會以“重(zhong)構(gou)品牌(pai)(pai)新價(jia)值”為主(zhu)題,工業和(he)信息(xi)化部(bu)、國(guo)務院參事室、國(guo)家統計(ji)局等相關(guan)部(bu)委領導(dao)、專家學者、企(qi)業領袖和(he)媒(mei)體代(dai)表等300多(duo)人(ren)共同出席,圍繞品牌(pai)(pai)核(he)心(xin)議題,從國(guo)家戰略、宏觀經濟趨勢以及品牌(pai)(pai)建設角度(du),全方位解讀經濟全球化時(shi)代(dai)的品牌(pai)(pai)發展道路。
而峰會上發(fa)布的中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)顧(gu)(gu)(gu)客滿意(yi)度(du)指(zhi)數(China Customer Satisfaction Index,簡(jian)稱C-CSI)是(shi)由中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)領先的品(pin)牌(pai)評級與品(pin)牌(pai)顧(gu)(gu)(gu)問機構(gou)Chnbrand實(shi)施(shi)的中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)首個(ge)(ge)全(quan)品(pin)類顧(gu)(gu)(gu)客滿意(yi)度(du)評價體系(xi)。作為一個(ge)(ge)連續(xu)年度(du)調(diao)查(cha)項目,C-CSI每年向全(quan)社會發(fa)布最新(xin)調(diao)查(cha)結果,這些完全(quan)來(lai)自消(xiao)(xiao)費(fei)者反饋、真(zhen)實(shi)傳遞消(xiao)(xiao)費(fei)者心(xin)聲的獨立(li)、科學(xue)、即(ji)時的評價結果是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)消(xiao)(xiao)費(fei)風(feng)向標,為中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)消(xiao)(xiao)費(fei)者做(zuo)出明智的品(pin)牌(pai)選擇(ze)提供了(le)極具(ju)價值的指(zhi)導。
歐象地板憑(ping)借二十二年匠心打磨的高(gao)品(pin)質(zhi)產品(pin)和貼近年輕消費(fei)者(zhe)的品(pin)牌親(qin)和,以69.1分的優(you)異成績連續五年霸榜(bang)行業顧客(ke)最滿(man)意(yi)品(pin)牌榜(bang)單(dan)。
“顧客(ke)滿意度(du)指數”是(shi)基于消(xiao)(xiao)費者(zhe)評價(jia)的權重(zhong)指數,體現消(xiao)(xiao)費者(zhe)意志,是(shi)最具(ju)消(xiao)(xiao)費公信(xin)力與(yu)影響力的價(jia)值標簽。歐象(xiang)地(di)板繼續霸(ba)榜(bang)2019中國顧客(ke)滿意度(du)指數 (C-CSI)行(xing)(xing)業品牌排行(xing)(xing)榜(bang),正是(shi)歐象(xiang)始終以消(xiao)(xiao)費者(zhe)核(he)心需(xu)求(qiu)為(wei)目(mu)標,源源不斷地(di)為(wei)消(xiao)(xiao)費者(zhe)提供好產品、好服(fu)務的表現。
品牌代表(biao)一(yi)種(zhong)責任,品牌代表(biao)一(yi)種(zhong)信念,品牌也代表(biao)一(yi)種(zhong)文化(hua)。當前,消(xiao)費業態(tai)正(zheng)快速變遷,消(xiao)費者(zhe)(zhe)需求日(ri)趨(qu)多元化(hua),歐象要(yao)以更積極的態(tai)度(du),擁(yong)抱新技術(shu)、新方(fang)向、新業態(tai),深刻洞察(cha)消(xiao)費者(zhe)(zhe)需求、高度(du)重視產(chan)品創新研發,不斷改善消(xiao)費者(zhe)(zhe)體驗,用高品質產(chan)品與服(fu)務(wu)回饋廣大消(xiao)費者(zhe)(zhe)。
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二十二年(nian),歐象(xiang)匠(jiang)心未變(bian)!
顧(gu)客的(de)滿意是我們最大的(de)動(dong)力