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本屆峰(feng)會(hui)以“重構品牌新價值”為主(zhu)題，工(gong)業(ye)和信息化部(bu)(bu)、國務院參(can)事室、國家(jia)統計(ji)局等(deng)相關部(bu)(bu)委(wei)領導(dao)、專家(jia)學者(zhe)、企業(ye)領袖和媒(mei)體代表等(deng)300多人共同出(chu)席(xi)，圍繞(rao)品牌核心議題，從國家(jia)戰(zhan)略(lve)、宏觀經濟趨勢以及品牌建設角度，全(quan)方位解讀經濟全(quan)球化時(shi)代的品牌發展道(dao)路。

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而峰(feng)會上發布的(de)中(zhong)國(guo)顧客(ke)滿意度(du)指數（China Customer Satisfaction Index，簡稱(cheng)C-CSI）是(shi)由中(zhong)國(guo)領先(xian)的(de)品牌(pai)(pai)評級與品牌(pai)(pai)顧問機構Chnbrand實(shi)施的(de)中(zhong)國(guo)首個全品類(lei)顧客(ke)滿意度(du)評價體系。作為一個連續年度(du)調(diao)查(cha)項(xiang)目，C-CSI每年向全社會發布最(zui)新調(diao)查(cha)結果，這些完全來自(zi)消費(fei)者反(fan)饋、真實(shi)傳遞消費(fei)者心聲的(de)獨立、科學、即時的(de)評價結果是(shi)中(zhong)國(guo)消費(fei)風向標，為中(zhong)國(guo)消費(fei)者做出明智的(de)品牌(pai)(pai)選擇提(ti)供了(le)極具價值(zhi)的(de)指導。

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歐象地板憑借二十二年(nian)匠心打(da)磨(mo)的高(gao)品質產(chan)品和貼近年(nian)輕消費者的品牌親和，以69.1分的優異成(cheng)績連(lian)續五年(nian)霸榜行業顧客最滿意品牌榜單。

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“顧客滿(man)(man)意度指(zhi)數(shu)”是基于消費者評價的權重指(zhi)數(shu)，體(ti)現(xian)(xian)消費者意志，是最具消費公信力(li)與影(ying)響(xiang)力(li)的價值標簽。歐(ou)象(xiang)地板繼續霸榜2019中國(guo)顧客滿(man)(man)意度指(zhi)數(shu) (C-CSI)行(xing)業(ye)品牌排行(xing)榜，正是歐(ou)象(xiang)始終以消費者核心(xin)需求為(wei)目標，源源不(bu)斷地為(wei)消費者提供好產品、好服務的表現(xian)(xian)。

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品(pin)牌(pai)(pai)代(dai)表(biao)(biao)一種(zhong)責任(ren)，品(pin)牌(pai)(pai)代(dai)表(biao)(biao)一種(zhong)信念，品(pin)牌(pai)(pai)也代(dai)表(biao)(biao)一種(zhong)文化。當前，消費(fei)(fei)業態(tai)(tai)正快速變遷，消費(fei)(fei)者需求日趨多(duo)元化，歐(ou)象(xiang)要以(yi)更積極的態(tai)(tai)度，擁抱新(xin)(xin)技術(shu)、新(xin)(xin)方(fang)向、新(xin)(xin)業態(tai)(tai)，深(shen)刻洞察消費(fei)(fei)者需求、高度重(zhong)視產品(pin)創新(xin)(xin)研(yan)發，不斷改善消費(fei)(fei)者體驗，用高品(pin)質(zhi)產品(pin)與(yu)服務(wu)回(hui)饋廣大消費(fei)(fei)者。

since1998，

二十二年，歐象匠(jiang)心未變！

顧(gu)客的滿意(yi)是我(wo)們最(zui)大的動力