本屆峰會(hui)以(yi)“重構品(pin)牌(pai)新價(jia)值”為主(zhu)題(ti),工業和信息化部、國務院參事室、國家統計(ji)局等相(xiang)關部委領導(dao)、專(zhuan)家學(xue)者、企業領袖和媒體代(dai)表等300多人共同(tong)出席,圍繞品(pin)牌(pai)核(he)心(xin)議(yi)題(ti),從(cong)國家戰略、宏觀(guan)經(jing)濟趨勢以(yi)及品(pin)牌(pai)建設角度,全方(fang)位解讀經(jing)濟全球化時代(dai)的品(pin)牌(pai)發展道(dao)路。
而峰會上發(fa)布的(de)中(zhong)(zhong)國(guo)顧客滿意度指數(China Customer Satisfaction Index,簡(jian)稱C-CSI)是由中(zhong)(zhong)國(guo)領先的(de)品(pin)牌(pai)評(ping)級與(yu)品(pin)牌(pai)顧問(wen)機構(gou)Chnbrand實(shi)施的(de)中(zhong)(zhong)國(guo)首個(ge)全品(pin)類顧客滿意度評(ping)價體系。作為一個(ge)連(lian)續年(nian)度調查項目,C-CSI每年(nian)向全社(she)會發(fa)布最(zui)新調查結果(guo),這(zhe)些完全來自消費(fei)者(zhe)反饋、真實(shi)傳遞消費(fei)者(zhe)心(xin)聲的(de)獨立、科學、即時的(de)評(ping)價結果(guo)是中(zhong)(zhong)國(guo)消費(fei)風向標(biao),為中(zhong)(zhong)國(guo)消費(fei)者(zhe)做出明智的(de)品(pin)牌(pai)選擇提供了極(ji)具價值的(de)指導。
歐象(xiang)地(di)板(ban)憑借二十二年(nian)匠心打磨(mo)的(de)高品(pin)質產品(pin)和貼(tie)近(jin)年(nian)輕(qing)消費者的(de)品(pin)牌(pai)(pai)親和,以69.1分(fen)的(de)優(you)異成績(ji)連續五年(nian)霸(ba)榜行業(ye)顧客最滿意品(pin)牌(pai)(pai)榜單(dan)。
“顧(gu)客(ke)滿意度(du)指數”是基(ji)于消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)評(ping)價的(de)(de)權重指數,體現消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)意志,是最具消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)公信(xin)力(li)與影響力(li)的(de)(de)價值標(biao)簽。歐象地板繼(ji)續霸榜(bang)2019中國(guo)顧(gu)客(ke)滿意度(du)指數 (C-CSI)行(xing)業品(pin)牌排行(xing)榜(bang),正(zheng)是歐象始終以消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)核心需(xu)求(qiu)為目(mu)標(biao),源源不斷地為消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)提供好(hao)產品(pin)、好(hao)服務的(de)(de)表現。
品(pin)牌代(dai)表(biao)一(yi)種(zhong)責任,品(pin)牌代(dai)表(biao)一(yi)種(zhong)信念,品(pin)牌也(ye)代(dai)表(biao)一(yi)種(zhong)文化。當(dang)前,消(xiao)費(fei)(fei)業(ye)態正快速(su)變遷(qian),消(xiao)費(fei)(fei)者需(xu)求日趨(qu)多(duo)元化,歐(ou)象要以(yi)更積極的態度,擁抱新(xin)(xin)技術、新(xin)(xin)方向(xiang)、新(xin)(xin)業(ye)態,深刻洞(dong)察(cha)消(xiao)費(fei)(fei)者需(xu)求、高(gao)度重視產品(pin)創新(xin)(xin)研發,不(bu)斷改善消(xiao)費(fei)(fei)者體(ti)驗,用高(gao)品(pin)質產品(pin)與服務回(hui)饋廣大消(xiao)費(fei)(fei)者。
since1998,
二十二年(nian),歐象匠心未變(bian)!
顧客的滿意(yi)是我(wo)們(men)最大的動力