中臺(tai)(tai)一詞最早(zao)來(lai)源于阿(a)里提(ti)出的(de)“大中臺(tai)(tai)，小(xiao)前臺(tai)(tai)”戰略衍(yan)生(sheng)出來(lai)的(de)概念。中臺(tai)(tai)天生(sheng)就是為連接后臺(tai)(tai)和前臺(tai)(tai)而產(chan)生(sheng)的(de)，它天生(sheng)是為了(le)平衡企(qi)業(ye)在速(su)度和品質之(zhi)間的(de)矛(mao)盾(dun)，它可以幫助(zhu)企(qi)業(ye)真正做到自身能力與用戶需(xu)求的(de)持續對接。

前(qian)臺(tai)是用戶使用的(de)(de)系(xi)(xi)統，后(hou)(hou)臺(tai)是企(qi)業(ye)管理的(de)(de)系(xi)(xi)統。隨著前(qian)臺(tai)業(ye)務量的(de)(de)增多，后(hou)(hou)臺(tai)需要的(de)(de)建設難(nan)度也(ye)成倍的(de)(de)增加，而建成后(hou)(hou)的(de)(de)后(hou)(hou)臺(tai)往往不(bu)能隨意改動，因(yin)此前(qian)臺(tai)與后(hou)(hou)臺(tai)的(de)(de)沖(chong)突是天然存在的(de)(de)。越龐大的(de)(de)企(qi)業(ye)，這種沖(chong)突就越明顯，因(yin)此也(ye)就越需要中臺(tai)來進行調和。

基本(ben)上每(mei)家互(hu)聯網巨頭企業都需要中臺(tai)，但(dan)又因為各家企業的(de)業務不同，導致他(ta)們對中臺(tai)的(de)解讀也都有(you)所差異。但(dan)從大方向上，中臺(tai)一般分為三個(ge)層面：業務層面，數(shu)據層面和技術(shu)底層。

業務(wu)中(zhong)臺即是(shi)一(yi)個(ge)公共的微(wei)服務(wu)平臺，比如快遞公司，客戶(hu)、寄(ji)件、物流(liu)、支付就(jiu)是(shi)公共需求，把這(zhe)些(xie)需求成(cheng)一(yi)個(ge)統一(yi)的服務(wu)供(gong)各(ge)個(ge)單元(yuan)使用，即是(shi)業務(wu)中(zhong)臺。例如我們常見(jian)的用戶(hu)中(zhong)心、訂(ding)單中(zhong)心、商(shang)品中(zhong)心等(deng)等(deng)。

數(shu)據(ju)中臺(tai)即指企業對(dui)數(shu)據(ju)的(de)收集，對(dui)數(shu)據(ju)處理，對(dui)數(shu)據(ju)的(de)算法和分析等與數(shu)據(ju)相關的(de)平臺(tai)。其核(he)心思想是(shi)數(shu)據(ju)共享，最(zui)典型的(de)就(jiu)是(shi)阿里的(de)“共享服務(wu)平臺(tai)”，這個平臺(tai)可以通(tong)過數(shu)據(ju)技術(shu)，對(dui)海量數(shu)據(ju)進行采集、計算、存儲、加工，同(tong)時統一標(biao)準和口徑。

技術(shu)中臺(tai)顧(gu)名思義就是(shi)(shi)針對底層服(fu)務，面向(xiang)技術(shu)的平(ping)臺(tai)。簡單來說就是(shi)(shi)強調資源整合、能力沉淀的平(ping)臺(tai)體(ti)系(xi)，例如PaaS平(ping)臺(tai)，容器云、Devops平(ping)臺(tai)、微服(fu)務開發(fa)框架(jia)之類(lei)的平(ping)臺(tai)，這些都是(shi)(shi)“技術(shu)中臺(tai)”。

除此之外，中(zhong)臺(tai)(tai)(tai)還(huan)可以從場景(jing)應用、組(zu)(zu)織職能(neng)、算(suan)法(fa)(fa)特征等(deng)維度出發，組(zu)(zu)建成(cheng)應用中(zhong)臺(tai)(tai)(tai)、移動及算(suan)法(fa)(fa)中(zhong)臺(tai)(tai)(tai)、研發中(zhong)臺(tai)(tai)(tai)、組(zu)(zu)織中(zhong)臺(tai)(tai)(tai)等(deng)分類。

企(qi)業(ye)(ye)為(wei)什(shen)么要搭(da)建中臺(tai)(tai)？很簡單(dan)，因為(wei)中臺(tai)(tai)可以(yi)幫助企(qi)業(ye)(ye)更好地服(fu)務好用(yong)戶。中臺(tai)(tai)能(neng)夠把企(qi)業(ye)(ye)的(de)資源進(jin)行整(zheng)合、融合，形(xing)成統一的(de)服(fu)務接口。一切的(de)目(mu)的(de)在于中臺(tai)(tai)讓企(qi)業(ye)(ye)各(ge)單(dan)位之(zhi)間的(de)連續更見(jian)緊(jin)密，進(jin)而(er)可以(yi)更好地服(fu)務好用(yong)戶。

阿里(li)作(zuo)為最早提出企業中(zhong)臺(tai)概念的企業，在搭建中(zhong)臺(tai)方(fang)面也是走在了所有(you)企業的前(qian)(qian)頭。目前(qian)(qian)的移動中(zhong)臺(tai)，構建在業務數據雙中(zhong)臺(tai)之上，可以支持按(an)流量線性擴展，支撐海量用(yong)戶。

在2019年騰訊全球數字生(sheng)態大會(hui)上(shang)，騰訊準備開放其數據(ju)中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)和(he)技(ji)術中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)，讓企業(ye)和(he)開發(fa)者靈活地(di)把(ba)這些技(ji)術整(zheng)合到業(ye)務(wu)場景(jing)中(zhong)(zhong)(zhong)，助力產業(ye)升級。其中(zhong)(zhong)(zhong)數據(ju)中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)包(bao)括用戶中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)、內容中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)、應用中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)等(deng)；技(ji)術中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)包(bao)括通信中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)、AI中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)、安全中(zhong)(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)等(deng)。

在(zai)深圳2019大會上，百(bai)度(du)做了《百(bai)度(du)垂直搜索(suo)產品技(ji)術(shu)(shu)中(zhong)臺的(de)戰略(lve)與戰術(shu)(shu)》主題演講，會上公布了其垂直搜索(suo)產品的(de)技(ji)術(shu)(shu)中(zhong)臺。這個中(zhong)臺可(ke)以在(zai)巨大的(de)流(liu)量(liang)、海量(liang)的(de)內容數據中(zhong)滿足多(duo)產品的(de)高頻創新需求。

趕在2018年末，京(jing)東在其發布最新(xin)的組織調(diao)整中首次采(cai)用(yong)“中臺(tai)”的組織架構(gou)概念(nian)。其解釋(shi)為通(tong)過沉淀、迭代和(he)組件化地輸出可以服務于前端不同場景的通(tong)用(yong)能力，不斷適配前臺(tai)。

海(hai)爾是一(yi)(yi)個典(dian)型的(de)制(zhi)造業企業，其提出了“平臺(tai)經營體(ti)支撐一(yi)(yi)線經營體(ti)”的(de)戰略規劃和轉型目標。構建了“人單合一(yi)(yi)”、“用(yong)戶付薪” 的(de)創(chuang)客(ke)文化，這就(jiu)是前(qian)臺(tai)+中臺(tai)+后臺(tai)的(de)最好(hao)案(an)例，大(da)中臺(tai)可以整合后臺(tai)的(de)各(ge)種支撐能(neng)力向前(qian)臺(tai)不停(ting)的(de)賦能(neng)。

MAIGOO編輯(ji)提醒(xing)，要(yao)打造(zao)一個(ge)(ge)企業(ye)中(zhong)臺(tai)并非是(shi)一朝一夕(xi)的事情，企業(ye)中(zhong)臺(tai)必須要(yao)經過長期(qi)的沉淀(dian)，歸(gui)納(na)才能真正完善。另外科普一個(ge)(ge)小常識(shi)，在英文中(zhong)，并沒(mei)有(you)任(ren)何(he)一個(ge)(ge)詞匯可以和(he)“中(zhong)臺(tai)”相對應，也就是(shi)所“中(zhong)臺(tai)”是(shi)由中(zhong)國本土(tu)創造(zao)出的一個(ge)(ge)概(gai)念。