春節期(qi)間，新型冠狀(zhuang)病毒引發(fa)的肺炎疫(yi)(yi)情席卷而來。疫(yi)(yi)情發(fa)生后，東呈(cheng)集團成立疫(yi)(yi)情防(fang)控(kong)總指揮部，啟動應急(ji)防(fang)控(kong)機(ji)制(zhi)，布置(zhi)疫(yi)(yi)情防(fang)控(kong)措施，調配全國防(fang)疫(yi)(yi)物資，動員(yuan)加盟合作(zuo)伙伴共同(tong)參與防(fang)疫(yi)(yi)防(fang)控(kong)，為疫(yi)(yi)區一線醫護人員(yuan)提供住(zhu)宿保障(zhang)。

酒店作(zuo)為出行(xing)的(de)重(zhong)要載體，人流量大，防控疫情，壓倒一切(qie)。東呈(cheng)國(guo)際集(ji)團創(chuang)始人、董事(shi)長兼CEO程新(xin)華明確指示(shi)，顧客(ke)、員工和加(jia)盟(meng)合作(zuo)伙(huo)伴(ban)是我們事(shi)業的(de)基(ji)石(shi)，確保顧客(ke)、員工以及加(jia)盟(meng)合作(zuo)伙(huo)伴(ban)安全無虞，是東呈(cheng)當前工作(zuo)的(de)重(zhong)中之重(zhong)。

"疫(yi)(yi)情(qing)當(dang)前(qian)，照顧好客人與(yu)員工(gong)是(shi)我們責無旁貸的(de)(de)使命(ming)與(yu)擔當(dang)"、"員工(gong)的(de)(de)平安與(yu)健康(kang)就是(shi)東(dong)(dong)呈的(de)(de)一(yi)切(qie)"、"東(dong)(dong)呈與(yu)加(jia)盟商一(yi)起，捍衛(wei)共(gong)同尊(zun)(zun)崇的(de)(de)"以客為(wei)尊(zun)(zun)"的(de)(de)價值觀"，程新華情(qing)真(zhen)意切(qie)的(de)(de)話語(yu)與(yu)東(dong)(dong)呈一(yi)系列的(de)(de)有(you)效防疫(yi)(yi)舉措，彰顯了(le)東(dong)(dong)呈的(de)(de)大愛和大義，肩負起了(le)一(yi)家大企業應盡的(de)(de)社會責任與(yu)擔當(dang)。

第一時間成立疫情防控總指揮部

2020年1月21日(ri)，在例行體溫(wen)監(jian)測中，東呈(cheng)發現(xian)一名員工體溫(wen)達38.1℃，疑似感染新(xin)型冠狀病毒引(yin)發的(de)肺炎，戰(zhan)區立(li)刻組(zu)織就(jiu)醫(yi)，直至當晚21點59分，初步排(pai)除肺炎感染，回家自(zi)行隔離。

面(mian)對(dui)可能突發的疫(yi)情(qing)(qing)，東呈當即(ji)響應，成(cheng)立疫(yi)情(qing)(qing)防控(kong)(kong)總指(zhi)揮部，由創(chuang)始人程新華擔任總指(zhi)揮，啟動(dong)最高(gao)應急(ji)機(ji)制，全面(mian)貫徹"疫(yi)情(qing)(qing)防控(kong)(kong)第一"、"科學防控(kong)(kong)第一"、"態度(du)堅決第一"原則，協(xie)助各大戰區、縱隊(dui)和(he)門店積極做(zuo)好疫(yi)情(qing)(qing)防控(kong)(kong)工作(zuo)。

東呈疫情防控總指揮部在第一時(shi)間(jian)要求(qiu)全(quan)國200多(duo)座城市約3000家(jia)門店(dian)，嚴陣以待，全(quan)面(mian)執行消(xiao)殺(sha)消(xiao)毒，飲食(shi)衛生控制，配發口罩(zhao)，監測顧客(ke)和員工體，關閉酒店(dian)洗衣房(fang)、健身房(fang)等公共(gong)區域和設(she)施(shi)的全(quan)面(mian)防疫措施(shi)。

為保(bao)障(zhang)東(dong)呈(cheng)(cheng)3500萬付費(fei)會(hui)員和其他選擇東(dong)呈(cheng)(cheng)的(de)旅(lv)客的(de)權(quan)益(yi)，東(dong)呈(cheng)(cheng)會(hui)平臺也緊急(ji)發布退改政(zheng)策：針對(dui)已經(jing)預定(ding)武漢(han)地區的(de)酒店訂單，東(dong)呈(cheng)(cheng)提(ti)供免費(fei)取消(xiao)保(bao)障(zhang)。

面對(dui)突然肆(si)虐的(de)新型冠狀病毒引(yin)發的(de)肺(fei)炎疫情，東呈高度重視(shi)，積極有效應(ying)對(dui)，打響了中國酒店業(ye)防疫阻擊戰的(de)第一槍。

積極應對封城后一系列緊急情況

2020年1月23日，因武漢(han)暫時關閉所有出(chu)城通道，實行封(feng)城。面對疫情蔓延和(he)大量(liang)旅客滯留武漢(han)的(de)緊急情況，作為湖北頭部住(zhu)宿企業(ye)，東呈在(zai)湖北的(de)400余家酒(jiu)店在(zai)春節大部分酒(jiu)店同行都歇業(ye)的(de)時候，堅持營業(ye)，給(gei)滯留旅客帶(dai)來(lai)了一如既往的(de)住(zhu)宿服務(wu)與(yu)希望，給(gei)一線醫護人員帶(dai)去(qu)便利與(yu)保障。

考(kao)慮到武(wu)漢封城(cheng)期間的門店接(jie)待和疫(yi)情防(fang)控(kong)工作，東呈(cheng)湖(hu)北戰(zhan)區(qu)緊(jin)急成(cheng)立了武(wu)漢應急防(fang)控(kong)指揮中(zhong)心，全面統籌(chou)武(wu)漢疫(yi)區(qu)應急防(fang)控(kong)工作。

東呈湖北戰區酒店病毒防控指揮中心緊急成立，同時東呈還緊急動員全國各地機構，采購相關防疫物資近百萬元，克服春節期間物流停運等諸多困難，馳援武漢，全力支持武漢門店防疫工作和后勤保障工作。東呈湖北戰區酒(jiu)店病毒防控指揮中心為醫(yi)護人員提供免費住(zhu)宿、衣(yi)食、接待服務的專項部署會議。

封城之(zhi)后，東呈(cheng)(cheng)有大量駐武漢辦公的(de)員(yuan)工滯留(liu)，為了(le)(le)讓每一位駐留(liu)武漢的(de)員(yuan)工都能過上一個(ge)祥和(he)、平安的(de)春節，東呈(cheng)(cheng)還為他們提供了(le)(le)免費集中住宿，并(bing)推出暫(zan)緩重點(dian)防控區域員(yuan)工返(fan)工等(deng)一系(xi)列關(guan)愛員(yuan)工的(de)舉措(cuo)，受到(dao)媒體高度關(guan)注。

全力保障一線醫護人員住宿需求

2020年1月25日除夕萬家團圓之際，全國多地醫院組織醫療隊馳援(yuan)武漢防疫一線，面(mian)對疫區(qu)物(wu)資緊張(zhang)、衣食住(zhu)行都成問題(ti)的(de)棘手情況。東(dong)呈再(zai)次緊急調用武漢及周邊地區(qu)近10000間(jian)公(gong)益客房(fang)，全力保障一線醫護人員(yuan)住(zhu)宿(su)需(xu)求(qiu)。

截(jie)至2020年1月28日，東呈為一線醫護人員免費提供的公益門店(dian)，已經接待了湖北18家醫院共計(ji)10245名醫護人員。

隨著(zhu)疫情(qing)加(jia)劇(ju)，加(jia)上湖北多地封城和春(chun)節假期影(ying)響。公(gong)益門店已經(jing)出現防(fang)疫物資短缺和服(fu)務(wu)人員短缺等困難(nan)。湖北戰區提供的數據顯示，公(gong)益門店每(mei)天消(xiao)耗(hao)酒(jiu)精80瓶、口罩6000個、消(xiao)毒(du)液(ye)200瓶、醫用手套160雙(shuang)，投入到一線的服(fu)務(wu)人員只有140人左右，而門店接(jie)待的醫護人員則以每(mei)天5%的增幅增長。

為應對物(wu)(wu)資(zi)(zi)短(duan)缺(que)和人員(yuan)短(duan)缺(que)，東呈正在積(ji)極調用各方人力物(wu)(wu)力，同時呼吁社會各界能夠(gou)伸出援手，提供(gong)更多防疫物(wu)(wu)資(zi)(zi)支持和志(zhi)愿者加入(ru)，全(quan)力做好這場防疫阻擊戰的后勤保(bao)障(zhang)工作。

全力保障湖北籍旅客生活與健康

除了為(wei)一線醫護人員(yuan)提供(gong)住宿便利，東呈還在全(quan)國(guo)其(qi)它(ta)地(di)(di)區(qu)門(men)店(dian)(dian)(dian)堅(jian)決(jue)貫徹國(guo)家政策，嚴格完善門(men)店(dian)(dian)(dian)防疫檢(jian)測和(he)醫學健康觀察流程，全(quan)力(li)(li)配合(he)各地(di)(di)政府(fu)調配酒店(dian)(dian)(dian)接待湖北籍旅客的舉措(cuo)，竭盡全(quan)力(li)(li)，保障湖北籍旅客的生活(huo)及安全(quan)健康。東呈旗下已(yi)經有34家酒店(dian)(dian)(dian)納入政府(fu)防疫指定(ding)接待酒店(dian)(dian)(dian)。

2020年1月27日，東呈(cheng)發布的(de)《關于新型冠(guan)狀病毒肺炎疫情防(fang)控(kong)期間東呈(cheng)旗下酒(jiu)店旅(lv)客(ke)入住(zhu)(zhu)須知》（以(yi)下簡(jian)稱(cheng)《旅(lv)客(ke)入住(zhu)(zhu)須知》）強調：東呈(cheng)是一家有著(zhu)偉大夢想和(he)使命擔當的(de)企業(ye)，疫情當前，我們堅持以(yi)百(bai)(bai)分之百(bai)(bai)的(de)熱(re)忱，為全球所有旅(lv)行者提供住(zhu)(zhu)宿服務和(he)出行便利。

疫情當(dang)前，全國(guo)各地(di)酒(jiu)店住房緊張，為確保旅(lv)客(ke)(ke)順(shun)利入住，東呈(cheng)(cheng)還(huan)在《旅(lv)客(ke)(ke)入住須(xu)知》中倡議：選擇(ze)東呈(cheng)(cheng)旗下酒(jiu)店的(de)旅(lv)客(ke)(ke)請(qing)先通過"東呈(cheng)(cheng)會"APP或東呈(cheng)(cheng)官方客(ke)(ke)服熱線(xian)400-700-7899咨詢就近門店的(de)入住政策，東呈(cheng)(cheng)將竭盡所(suo)能(neng)，為廣大旅(lv)客(ke)(ke)提供服務與幫助，如有不便，敬請(qing)諒解(jie)。

與加盟商一起風雨同舟共渡時艱

在這場(chang)防疫阻擊(ji)戰(zhan)中，東(dong)(dong)呈(cheng)的(de)加(jia)盟(meng)商(shang)們發揮(hui)了中流砥柱(zhu)的(de)作用(yong)，全國多(duo)地加(jia)盟(meng)商(shang)積(ji)極響應東(dong)(dong)呈(cheng)調用(yong)公益客房的(de)倡(chang)議，用(yong)實際行動踐行東(dong)(dong)呈(cheng)"以客為尊、激情專(zhuan)注"的(de)價(jia)值觀(guan)，東(dong)(dong)呈(cheng)也出(chu)臺一系(xi)列政策，成(cheng)為加(jia)盟(meng)合作伙伴最堅實的(de)后(hou)盾(dun)。

2020年1月30日(ri)，東呈發布《東呈國際(ji)集團關(guan)于減(jian)(jian)免(mian)(mian)湖北省加(jia)盟店管(guan)理費(fei)(fei)和(he)中央預訂費(fei)(fei)及(ji)(ji)給予(yu)全國和(he)武漢地區參(can)與公(gong)益接待門(men)店政(zheng)策支(zhi)持的(de)聲(sheng)明(ming)》（以(yi)(yi)下(xia)(xia)簡稱(cheng)《減(jian)(jian)免(mian)(mian)聲(sheng)明(ming)》），宣布對旗下(xia)(xia)15大(da)品牌的(de)湖北加(jia)盟酒店進行重大(da)費(fei)(fei)用(yong)減(jian)(jian)免(mian)(mian)，同時(shi)對武漢地區參(can)與公(gong)益接待門(men)店，以(yi)(yi)及(ji)(ji)全國范圍(wei)內被納(na)入防疫(yi)指定接待門(men)店，給予(yu)政(zheng)策支(zhi)持。

除夕之夜，程新(xin)(xin)華發表《2020新(xin)(xin)春家書》，文(wen)中這(zhe)樣寫道：我深信，我們的加(jia)盟合作伙伴會堅定地與我們站在一起，共(gong)克時艱、共(gong)渡難關，共(gong)同(tong)照(zhao)顧好顧客和員(yuan)工的安危，捍衛我們共(gong)同(tong)尊崇的"以客為尊"的芒果视频下(xia)载與價值觀。

加(jia)盟(meng)商一直是(shi)與(yu)東(dong)(dong)呈共同(tong)成長、共同(tong)分享、共同(tong)發展的重要(yao)合(he)作伙伴，是(shi)與(yu)東(dong)(dong)呈有著共同(tong)使命、芒(mang)果视频下载和價值觀(guan)認同(tong)的命運共同(tong)體。在這場防疫(yi)攻堅(jian)戰中，東(dong)(dong)呈將繼(ji)續堅(jian)定地與(yu)加(jia)盟(meng)商一起，風雨同(tong)舟，共渡(du)時(shi)艱。

隨著(zhu)全國各(ge)地陸(lu)續(xu)迎來返(fan)城、返(fan)工高(gao)峰(feng)，防(fang)控新型冠狀病毒引發(fa)的(de)(de)(de)肺(fei)炎疫(yi)(yi)情也將(jiang)迎來更為嚴峻(jun)的(de)(de)(de)時刻。東呈(cheng)將(jiang)繼續(xu)關注疫(yi)(yi)情發(fa)展，勇擔社會責(ze)任，持續(xu)參與(yu)這場防(fang)疫(yi)(yi)阻擊戰。相信在黨和政(zheng)府的(de)(de)(de)領導下(xia)，在加盟合(he)作伙(huo)伴和全體員工的(de)(de)(de)共(gong)同努力下(xia)，東呈(cheng)定能共(gong)抵疫(yi)(yi)情，共(gong)克時艱(jian)，直至疫(yi)(yi)去霾(mai)散，春暖花開。