春節期間，新型冠狀病(bing)毒引發的肺炎疫(yi)情席卷而(er)來。疫(yi)情發生(sheng)后(hou)，東呈集(ji)團(tuan)成立疫(yi)情防(fang)控總指(zhi)揮(hui)部，啟動(dong)應(ying)急防(fang)控機制，布置(zhi)疫(yi)情防(fang)控措施，調配全國防(fang)疫(yi)物資，動(dong)員(yuan)(yuan)加盟合作伙伴共同(tong)參與防(fang)疫(yi)防(fang)控，為疫(yi)區一(yi)線醫護人員(yuan)(yuan)提供住宿保障。

酒店作(zuo)(zuo)為出行的重(zhong)要(yao)載體，人流量大(da)，防(fang)控疫情(qing)，壓倒(dao)一切。東呈國際集團(tuan)創始人、董事(shi)(shi)長(chang)兼CEO程新華明確(que)(que)指示，顧客、員(yuan)工和加盟(meng)合(he)作(zuo)(zuo)伙伴是我們事(shi)(shi)業(ye)的基石，確(que)(que)保顧客、員(yuan)工以及加盟(meng)合(he)作(zuo)(zuo)伙伴安全無(wu)虞，是東呈當前工作(zuo)(zuo)的重(zhong)中之重(zhong)。

"疫情當(dang)前，照顧好客(ke)人與(yu)(yu)員工是我們(men)責無旁貸(dai)的(de)使(shi)命與(yu)(yu)擔當(dang)"、"員工的(de)平安與(yu)(yu)健(jian)康就是東(dong)(dong)呈(cheng)的(de)一(yi)切(qie)"、"東(dong)(dong)呈(cheng)與(yu)(yu)加盟商一(yi)起(qi)，捍衛共同尊崇的(de)"以(yi)客(ke)為尊"的(de)價值觀"，程新華情真意切(qie)的(de)話語(yu)與(yu)(yu)東(dong)(dong)呈(cheng)一(yi)系列(lie)的(de)有效防疫舉措，彰顯了(le)東(dong)(dong)呈(cheng)的(de)大愛和大義，肩負起(qi)了(le)一(yi)家大企業應盡的(de)社會責任與(yu)(yu)擔當(dang)。

第一時間成立疫情防控總指揮部

2020年1月21日，在例行體溫(wen)監測中，東呈(cheng)發現一名員(yuan)工體溫(wen)達38.1℃，疑似感染新型冠狀病毒引發的肺(fei)炎，戰區立刻組織就醫(yi)，直至當晚(wan)21點59分(fen)，初步排除肺(fei)炎感染，回家自行隔(ge)離。

面對可能突發的疫情，東呈(cheng)當即(ji)響應(ying)，成立疫情防(fang)(fang)控(kong)(kong)總指揮部，由創始人程(cheng)新(xin)華擔任總指揮，啟動最高應(ying)急機制，全面貫徹"疫情防(fang)(fang)控(kong)(kong)第(di)一"、"科學(xue)防(fang)(fang)控(kong)(kong)第(di)一"、"態度堅決第(di)一"原則，協助各大(da)戰區、縱(zong)隊(dui)和(he)門店(dian)積極(ji)做好疫情防(fang)(fang)控(kong)(kong)工作。

東呈疫情防控總指揮(hui)部在第一時間要求全(quan)國200多座城(cheng)市約(yue)3000家門店，嚴陣以待，全(quan)面(mian)執行消(xiao)殺消(xiao)毒，飲食衛(wei)生(sheng)控制，配發口(kou)罩，監(jian)測(ce)顧客和員工體，關閉酒店洗衣房(fang)、健身(shen)房(fang)等公共區域和設施的(de)全(quan)面(mian)防疫措(cuo)施。

為(wei)保障(zhang)東呈(cheng)3500萬付費會員(yuan)和其(qi)他選擇東呈(cheng)的旅客的權益，東呈(cheng)會平臺也緊(jin)急(ji)發布退改政策：針對已經預定武漢地區的酒店訂單，東呈(cheng)提供(gong)免費取(qu)消保障(zhang)。

面(mian)對突(tu)然肆虐的(de)(de)新(xin)型冠狀病毒引發的(de)(de)肺炎疫(yi)情，東呈(cheng)高度重視，積(ji)極有效(xiao)應對，打響了中國酒店業防疫(yi)阻擊(ji)戰(zhan)的(de)(de)第一槍。

積極應對封城后一系列緊急情況

2020年1月23日，因武(wu)漢暫時關閉所(suo)有出城通道(dao)，實(shi)行封城。面對疫情蔓延和大(da)(da)量旅客滯留武(wu)漢的(de)(de)緊急情況，作為湖(hu)北(bei)頭部住宿(su)企業(ye)，東(dong)呈在(zai)湖(hu)北(bei)的(de)(de)400余家(jia)酒店在(zai)春節大(da)(da)部分酒店同行都(dou)歇業(ye)的(de)(de)時候，堅持(chi)營(ying)業(ye)，給滯留旅客帶(dai)來了一如既往的(de)(de)住宿(su)服務與(yu)希望，給一線醫護人員帶(dai)去便利與(yu)保障。

考(kao)慮到武漢封城期間的門店接待和疫情防控(kong)工(gong)(gong)作，東呈湖北戰區緊急(ji)成立了武漢應急(ji)防控(kong)指(zhi)揮中心，全(quan)面統(tong)籌武漢疫區應急(ji)防控(kong)工(gong)(gong)作。

東呈湖北戰區酒店病毒防控指揮中心緊急成立，同時東呈還緊急動員全國各地機構，采購相關防疫物資近百萬元，克服春節期間物流停運等諸多困難，馳援武漢，全力支持武漢門店防疫工作和后勤保障工作。東呈(cheng)湖北戰區酒(jiu)店病毒(du)防控指揮中心為醫護人員提供免(mian)費(fei)住宿、衣食(shi)、接待服務的專項部署會(hui)議。

封城之(zhi)后，東(dong)呈有大量駐武漢辦公(gong)的(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)滯(zhi)留，為了讓每一(yi)位駐留武漢的(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)都能過上一(yi)個祥(xiang)和(he)、平安的(de)春節，東(dong)呈還為他們提供(gong)了免費(fei)集(ji)中住宿，并(bing)推出暫緩重點(dian)防控區域員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)返工(gong)(gong)(gong)(gong)等一(yi)系列關愛(ai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)舉措，受到媒體高度關注。

全力保障一線醫護人員住宿需求

2020年1月25日除夕萬家團(tuan)圓之際，全國多地(di)醫(yi)(yi)院(yuan)組(zu)織(zhi)醫(yi)(yi)療隊馳援武(wu)漢(han)防疫一線，面對疫區物資(zi)緊張、衣食住行都成問題的棘手情況。東呈再次(ci)緊急調用武(wu)漢(han)及周邊地(di)區近(jin)10000間公益(yi)客(ke)房，全力(li)保障一線醫(yi)(yi)護人員住宿(su)需求。

截至2020年1月28日，東呈為一線醫護(hu)人員免費提(ti)供的公益門店(dian)，已經接待了湖北18家(jia)醫院共(gong)計10245名醫護(hu)人員。

隨著疫(yi)(yi)情(qing)加(jia)劇，加(jia)上湖(hu)北(bei)多地(di)封城和春節假期(qi)影響。公(gong)益門店已(yi)經出現(xian)防疫(yi)(yi)物資短缺和服(fu)務人員(yuan)短缺等(deng)困(kun)難。湖(hu)北(bei)戰區提(ti)供的(de)(de)數據顯示，公(gong)益門店每(mei)天(tian)消耗酒(jiu)精80瓶、口罩(zhao)6000個、消毒液200瓶、醫用手(shou)套(tao)160雙，投入到一線的(de)(de)服(fu)務人員(yuan)只(zhi)有140人左右，而(er)門店接待的(de)(de)醫護人員(yuan)則以每(mei)天(tian)5%的(de)(de)增(zeng)幅增(zeng)長(chang)。

為應對物資(zi)短(duan)(duan)缺(que)(que)和人(ren)員短(duan)(duan)缺(que)(que)，東呈正在積極調用各方人(ren)力物力，同時(shi)呼吁社會各界能夠伸出(chu)援手，提供更多防疫物資(zi)支持和志愿(yuan)者加入，全力做好這(zhe)場(chang)防疫阻擊戰的(de)后勤保障(zhang)工作。

全力保障湖北籍旅客生活與健康

除了(le)為(wei)一線醫護人員提(ti)供住宿便利(li)，東(dong)(dong)呈還在全(quan)(quan)國其它地區門店(dian)堅(jian)決貫徹國家政(zheng)策(ce)，嚴格完善門店(dian)防疫檢測和醫學(xue)健(jian)(jian)康(kang)觀察流程，全(quan)(quan)力(li)配合各地政(zheng)府調(diao)配酒店(dian)接待湖北籍(ji)旅客的(de)(de)舉(ju)措，竭盡全(quan)(quan)力(li)，保障湖北籍(ji)旅客的(de)(de)生活(huo)及安全(quan)(quan)健(jian)(jian)康(kang)。東(dong)(dong)呈旗下已經有34家酒店(dian)納入政(zheng)府防疫指定接待酒店(dian)。

2020年1月(yue)27日，東(dong)呈(cheng)發布的《關于新型冠(guan)狀病毒肺炎疫情防控期間(jian)東(dong)呈(cheng)旗下酒店旅客(ke)入住(zhu)須知》（以下簡(jian)稱《旅客(ke)入住(zhu)須知》）強調：東(dong)呈(cheng)是一家有(you)著(zhu)偉大夢想(xiang)和使命擔當的企(qi)業，疫情當前，我們堅(jian)持以百分之百的熱忱(chen)，為全(quan)球所(suo)有(you)旅行者(zhe)提供住(zhu)宿(su)服務(wu)和出行便利。

疫(yi)情當(dang)前，全國各地酒(jiu)(jiu)店住(zhu)房緊張(zhang)，為(wei)確(que)保(bao)旅客(ke)(ke)順利入住(zhu)，東呈(cheng)還在(zai)《旅客(ke)(ke)入住(zhu)須(xu)知》中倡(chang)議(yi)：選擇(ze)東呈(cheng)旗(qi)下酒(jiu)(jiu)店的旅客(ke)(ke)請先(xian)通(tong)過"東呈(cheng)會(hui)"APP或東呈(cheng)官方客(ke)(ke)服熱線(xian)400-700-7899咨詢就近門店的入住(zhu)政策，東呈(cheng)將竭(jie)盡所能，為(wei)廣大旅客(ke)(ke)提供服務與幫(bang)助，如有不便，敬請諒解(jie)。

與加盟商一起風雨同舟共渡時艱

在這(zhe)場防疫阻(zu)擊戰中，東呈(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)加(jia)盟(meng)商們(men)發揮了中流砥柱的(de)(de)(de)作(zuo)用，全國多地加(jia)盟(meng)商積極響應東呈(cheng)(cheng)調用公益客房的(de)(de)(de)倡議，用實(shi)際行動踐行東呈(cheng)(cheng)"以(yi)客為尊、激情專注"的(de)(de)(de)價(jia)值觀，東呈(cheng)(cheng)也出臺一系列政(zheng)策，成為加(jia)盟(meng)合作(zuo)伙伴最(zui)堅(jian)實(shi)的(de)(de)(de)后盾。

2020年1月30日，東呈(cheng)發布(bu)《東呈(cheng)國(guo)際集團(tuan)關于減免湖北省加(jia)盟(meng)店(dian)管理費(fei)和中央預訂費(fei)及給(gei)(gei)予(yu)全國(guo)和武漢地(di)區參與公益(yi)接待(dai)門(men)店(dian)政(zheng)策(ce)支持的聲(sheng)明(ming)》（以(yi)下簡稱《減免聲(sheng)明(ming)》），宣(xuan)布(bu)對(dui)旗下15大品牌的湖北加(jia)盟(meng)酒店(dian)進行重大費(fei)用減免，同時(shi)對(dui)武漢地(di)區參與公益(yi)接待(dai)門(men)店(dian)，以(yi)及全國(guo)范圍內被納入防疫(yi)指定接待(dai)門(men)店(dian)，給(gei)(gei)予(yu)政(zheng)策(ce)支持。

除夕之夜，程新華發表《2020新春(chun)家書》，文中這樣寫道(dao)：我深信(xin)，我們(men)(men)的(de)加盟合作伙伴會堅定(ding)地與(yu)我們(men)(men)站在一(yi)起，共(gong)克時艱、共(gong)渡(du)難關(guan)，共(gong)同(tong)照(zhao)顧好顧客和(he)員工(gong)的(de)安(an)危，捍衛(wei)我們(men)(men)共(gong)同(tong)尊崇的(de)"以(yi)客為(wei)尊"的(de)芒(mang)果视频(pin)下(xia)载與(yu)價值觀。

加盟商(shang)一直是與東(dong)呈(cheng)共同(tong)(tong)成長、共同(tong)(tong)分享(xiang)、共同(tong)(tong)發展(zhan)的重要合作伙伴(ban)，是與東(dong)呈(cheng)有著共同(tong)(tong)使命、芒(mang)果(guo)视频下载和價值觀認同(tong)(tong)的命運共同(tong)(tong)體(ti)。在這場防疫攻堅戰中(zhong)，東(dong)呈(cheng)將繼續堅定地與加盟商(shang)一起，風雨(yu)同(tong)(tong)舟，共渡(du)時艱。

隨著全國各地陸續(xu)迎來返城、返工高峰，防(fang)控新型冠狀(zhuang)病毒引發(fa)的(de)(de)肺炎疫情(qing)也將迎來更為嚴峻(jun)的(de)(de)時(shi)刻(ke)。東呈(cheng)將繼續(xu)關注疫情(qing)發(fa)展，勇擔(dan)社會責任，持(chi)續(xu)參與(yu)這場防(fang)疫阻擊戰。相信在(zai)黨和政府的(de)(de)領(ling)導下(xia)(xia)，在(zai)加盟合作伙(huo)伴(ban)和全體員工的(de)(de)共同努力下(xia)(xia)，東呈(cheng)定能共抵疫情(qing)，共克時(shi)艱，直至疫去(qu)霾(mai)散，春暖花開。