在流量為(wei)王的(de)時代，擁有一票(piao)粉(fen)絲(si)的(de)品牌(pai)和企業自然可(ke)以在業內“混”得更加風生(sheng)水起。而微博、公眾號、抖音等便(bian)成了它(ta)們絕佳的(de)粉(fen)絲(si)培養(yang)平臺。

Maigoo編輯(ji)在(zai)(zai)微博(bo)上對比了(le)一番，發現(xian)家居(ju)自媒體運營得比較好(hao)的還是(shi)頭部(bu)企業，如尚(shang)品宅(zhai)配、歐派、索菲亞(ya)、金牌廚(chu)柜等；其它開通了(le)企業微博(bo)的品牌，如頂固全(quan)屋定(ding)制(zhi)、我樂家居(ju)、皮(pi)阿諾、好(hao)萊客等，從微博(bo)粉絲互動(dong)數、發文內容等方面來看，還存在(zai)(zai)一定(ding)進(jin)步(bu)的空間(jian)。

這些營銷(xiao)得(de)比較好的(de)家居(ju)自媒體是怎么做(zuo)的(de)呢？下面幾位(wei)“官博(bo)君”的(de)例子可以回(hui)答這個問(wen)題。

*以下微博截圖，時間皆截止于2020年3月28日

在定(ding)制(zhi)家(jia)居頭部(bu)企業中，尚(shang)品(pin)宅(zhai)配(pei)(pei)的微(wei)博營(ying)銷(xiao)可謂是翹楚，除了(le)打(da)響“尚(shang)品(pin)宅(zhai)配(pei)(pei)”這個(ge)品(pin)牌(pai)，還(huan)運(yun)營(ying)了(le)一(yi)系列家(jia)居自媒(mei)體。

尚品(pin)宅配(pei)公(gong)司擁有的(de)尚品(pin)宅配(pei)、維意定制(zhi)、Homekoo整裝云等藍V賬號 ，無論是(shi)內容創作還(huan)是(shi)粉絲互動上，都(dou)是(shi)業內一把好手。

僅(jin)從尚品宅(zhai)配的發文數量來看，都超過了(le)大多數家居自媒體號(hao)，而它的更新頻率(lv)更是相當(dang)密集：一天發博(bo)少則3—5條，多則十幾條。

最重要(yao)的(de)微博(bo)內容方面(mian)，尚品宅配以家(jia)居美圖、裝修(xiu)知識、生活(huo)小技(ji)巧等為主，時而穿插美食(shi)、直播和抽獎，花樣百(bai)變，從干貨到互動(dong)可謂應有盡有。

除(chu)了這(zhe)些，尚(shang)(shang)品(pin)宅配(pei)還(huan)參與了#尚(shang)(shang)尚(shang)(shang)私廚#、#尚(shang)(shang)視界#、#你尚(shang)(shang)往來##愛(ai)尚(shang)(shang)裝飾#等多(duo)種話題。這(zhe)些話題不僅與品(pin)牌名(ming)掛鉤，還(huan)增強了用戶粘性(xing)。其中#尚(shang)(shang)尚(shang)(shang)私廚#的(de)閱讀量就(jiu)超過了2.5億，討論超過27萬，這(zhe)一數(shu)據，可能是不少定制家居自媒體不能望其項背的(de)。

尚(shang)品(pin)宅配(pei)對企業微博(bo)運(yun)營的用心(xin)，除了表(biao)現(xian)(xian)在(zai)數據上(shang)，還表(biao)現(xian)(xian)在(zai)小細節上(shang)。比(bi)如(ru)尚(shang)品(pin)宅配(pei)發博(bo)時間大多(duo)數集(ji)中在(zai)每(mei)天18：00—23：00，剛好是(shi)一般白領下班(ban)后的時間。又比(bi)如(ru)，尚(shang)品(pin)宅配(pei)頭像使用的是(shi)代(dai)言人趙麗穎(ying)的照片，而不是(shi)品(pin)牌LOGO。

走心的細節、廣(guang)泛(fan)的內容、偶(ou)爾的福利……這些加(jia)在一起(qi)，基本(ben)滿足了消費(fei)者(zhe)逛微(wei)博的需(xu)求。再加(jia)上代言(yan)人粉絲的加(jia)持，尚品宅(zhai)配官(guan)博想不火都難。

當然，光是(shi)營銷，沒有轉化可不(bu)行。Maigoo編輯在(zai)梳理時(shi)發現(xian)，尚品宅(zhai)配還策(ce)劃了“0元(yuan)搶(qiang)家具設(she)計(ji)3D方案(an)”的活動。獲獎者可以獲得設(she)計(ji)師免(mian)費上門量尺 、免(mian)費設(she)計(ji)3D效(xiao)果圖等福利，這些活動把潛在(zai)客戶從線上轉到線下(xia)，傳(chuan)播與銷售(shou)進一(yi)步銜接。

歐(ou)派在運(yun)營企(qi)業微博時(shi)，打(da)造了(le)一個人物形象“O小姐(jie)”，其(qi)日常(chang)話(hua)(hua)題#O小姐(jie)早安話(hua)(hua)堂#、#O小姐(jie)裝修實驗室#、#O小姐(jie)言值#都圍繞這一人物展開。

除了經營品(pin)牌人(ren)(ren)設(she)，歐派還善于圍繞代言人(ren)(ren)做文章(zhang)。2020年(nian)熱(re)播(bo)劇《安家》的女主角是(shi)歐派代言人(ren)(ren)孫儷(li)，歐派官博(bo)便根據(ju)該劇的進(jin)展，時(shi)刻與粉(fen)絲互動(dong)，博(bo)文中時(shi)不時(shi)@turbosun（孫儷(li)微博(bo)），帶上孫儷(li)超話和安家超話，吸引了一眾粉(fen)絲。

再加(jia)上《安家》剛好(hao)和定制(zhi)家居有些許關系，劇中(zhong)同款裝(zhuang)修、同款家居等便(bian)成了歐派官博的(de)營銷重(zhong)點(dian)。

此外，歐(ou)派(pai)自(zi)身拍攝(she)的“共享爸爸”“狼人的中秋(qiu)煩惱”系(xi)列都是熱門話題(ti)，一(yi)大批(pi)KOL@思想聚焦@YouTube精選@環(huan)球時報(bao)@新京報(bao)等都參與了轉發(fa)、討(tao)論。

與其(qi)它家(jia)居微博(bo)不同的是，索菲(fei)亞(ya)官微最擅長聯動熱點，包括綜(zong)藝、電影、代言人等。

比如真人秀(xiu)《十(shi)周嫁出(chu)去(qu)》，就是(shi)索菲(fei)(fei)亞(ya)贊(zan)助的(de)(de)。這檔節目在網上引發了新一輪(lun)的(de)(de)討論熱潮，索菲(fei)(fei)亞(ya)的(de)(de)影響力也在飆升。Maigoo編輯了解到，在《十(shi)周嫁出(chu)去(qu)》播出(chu)期(qi)間，索菲(fei)(fei)亞(ya)發起了#一起來搜(sou)“索”#的(de)(de)活動，只要用戶把節目中索菲(fei)(fei)亞(ya)衣(yi)(yi)柜(ju)出(chu)現的(de)(de)畫(hua)面截出(chu)來發微博，并@索菲(fei)(fei)亞(ya)衣(yi)(yi)柜(ju)，就有機(ji)會獲(huo)得大獎(jiang)。

該活動不(bu)是(shi)索(suo)然無味(wei)(wei)的讓用戶關(guan)注(zhu)品牌，而是(shi)把營銷玩(wan)成了“找茬”小游戲，趣(qu)味(wei)(wei)性(xing)立馬提升。

在電(dian)影劇集(ji)方面(mian)，索菲亞(ya)贊助了(le)《上海堡壘(lei)》、《加油，你是最棒的(de)》等，通過鹿晗(han)和代(dai)言人舒淇(qi)的(de)影響力，也(ye)掀起了(le)一些(xie)熱(re)度。雖(sui)然有些(xie)影視劇口(kou)碑(bei)不佳，但(dan)是討論度絕對(dui)達到了(le)理(li)想效果。

在人(ren)物贊助方(fang)面，索(suo)菲亞(ya)看(kan)人(ren)也非常準(zhun)。先有代言(yan)人(ren)舒淇(qi)，后又(you)成為中國女(nv)排的官方(fang)供應(ying)商，索(suo)菲亞(ya)在品牌布局、體(ti)育營銷等(deng)領域(yu)持續、健康、快速(su)發展奠定了良好的基礎(chu)。

金(jin)(jin)牌廚(chu)柜(ju)在(zai)制造話題上是一把好手(shou)。為了(le)表現(xian)金(jin)(jin)牌廚(chu)柜(ju)質量(liang)過硬，其官微聯合眾多明星、KOL玩起了(le)“踩櫥柜(ju)”的(de)活動。

在活動(dong)中，明星王(wang)(wang)麗(li)坤、王(wang)(wang)珞丹(dan)、蘇芩(qin)、王(wang)(wang)勵勤等(deng)，體育冠(guan)軍王(wang)(wang)勵勤、陳一(yi)冰，著名作(zuo)家蘇芩(qin)、利郎公司執行總裁胡(hu)誠初(chu)等(deng)都親自踩在金牌廚(chu)柜(ju)里(li)拍照(zhao)發(fa)微博，金牌廚(chu)柜(ju)官微迅(xun)速轉(zhuan)發(fa)，聯合(he)互動(dong)，效果極佳(jia)。

除了(le)發起討論度(du)高的活動，金牌廚柜微(wei)博還善(shan)于與其它企(qi)業(ye)藍V互(hu)動，利用轉發抽獎等(deng)活動擴(kuo)大宣傳，增加(jia)品牌曝光(guang)度(du)。

志邦(bang)家居官(guan)微常打(da)“情感牌”。比如2020年的(de)婦女節，就被打(da)造(zao)成(cheng)了以“致敬偉大女性”為核心的(de)“男人下(xia)廚節”，官(guan)微后續(xu)又結(jie)合(he)新冠疫情，發(fa)(fa)(fa)了一條(tiao)表達愛(ai)意(yi)的(de)短視頻，內容涉及(ji)護士(shi)與母親。視頻發(fa)(fa)(fa)出后收(shou)獲了2萬多轉發(fa)(fa)(fa)和上(shang)千條(tiao)點贊、留言。再(zai)加(jia)上(shang)志邦(bang)在微博(bo)里(li)帶上(shang)了#愛(ai)的(de)表達式# 話題、抽獎等，這波營銷可謂是(shi)賺足(zu)了眼球(qiu)。

當然，志邦家居(ju)官(guan)微起步不(bu)算早，因此互動量較多(duo)的博文還是和其它企業(ye)藍V的互動、抽(chou)獎等。不(bu)過志邦家居(ju)簽下了周(zhou)杰倫當代言人(ren)，微博評(ping)論(lun)里的互動效果還是相當不(bu)錯的。

互聯網使得傳統的傳播模(mo)式(shi)、消費(fei)模(mo)式(shi)、商品模(mo)式(shi)都(dou)發生(sheng)了改變(bian)，那么(me)定制家居企(qi)業微(wei)博怎么(me)運(yun)營比較好(hao)呢(ni)？

根據(ju)上述Maigoo編輯分(fen)析的案例，以(yi)下幾(ji)個微博(bo)營銷策略是可以(yi)嘗試的。

歐派、索菲亞都在微博上營造了品牌人物形象。比如歐派的“O小姐”，索菲亞的“小索”，一下拉近了品牌與用戶之間的距離。

不(bu)過企業(ye)在設置(zhi)“品牌性格”時，最好想清(qing)楚這個人設應該是(shi)粉絲(si)的朋友，閨蜜，還是(shi)導師(shi)等(deng)。

從歐派的(de)“共享爸(ba)爸(ba)”“狼人的(de)中(zhong)秋煩惱”，索菲亞的(de)“尋(xun)找衣柜(ju)(ju)截圖”，金牌廚柜(ju)(ju)的(de)“踩(cai)廚柜(ju)(ju)”活動，到志邦家(jia)居的(de)表(biao)達愛意短視(shi)頻(pin)，這些五花(hua)八(ba)門(men)的(de)營(ying)銷(xiao)策略表(biao)面上(shang)看起來是(shi)為用(yong)戶分享情感，實際上(shang)是(shi)把品(pin)牌理(li)念植入其中(zhong)。

例如(ru)，一旦(dan)你看過金牌(pai)廚(chu)(chu)柜(ju)的(de)“踩廚(chu)(chu)柜(ju)”活(huo)動，有人問(wen)你櫥柜(ju)哪(na)個牌(pai)子好時(shi)，你會情(qing)不自禁的(de)想起金牌(pai)廚(chu)(chu)柜(ju)那場(chang)略顯(xian)“夸張”的(de)活(huo)動。

運(yun)營企業微博最(zui)終的目的是實(shi)現流(liu)量→收益的轉化，因(yin)此線(xian)上(shang)線(xian)下的連接(jie)很重要(yao)，這(zhe)一點對于定(ding)制家居企業來說，應該并不難實(shi)現。

如Maigoo編輯(ji)上面(mian)分(fen)析的尚品宅配“0元搶家具設計(ji)3D方(fang)案”的活動，就成功的把(ba)粉(fen)絲轉化為了(le)客戶。

需要注意的是，從線上到線下(xia)的轉(zhuan)化，最好是區域性(xing)企業微(wei)博來運作。一來全國性(xing)的活(huo)(huo)動實施難度較大，二(er)來地域性(xing)活(huo)(huo)動會讓粉(fen)絲(si)更有(you)歸屬感。

不少定制家居企業微博個人色彩比較少，除了推薦“買買買”之外，和粉絲之間的互動尚不太多。而在未來越來越激烈的競爭中，勢必會出現互動更緊密的自媒體（如海爾企業微博、丁香醫生公眾號），他們的發展會讓人看到“走心”的作用。