在流量為王的(de)時代，擁有一票(piao)粉絲的(de)品牌和企業自然可(ke)以在業內“混”得更(geng)加風生水起。而微博(bo)、公(gong)眾號、抖(dou)音等便成了(le)它(ta)們絕佳(jia)的(de)粉絲培(pei)養平臺。

Maigoo編輯在微(wei)博(bo)上對比了(le)(le)一番，發(fa)(fa)現家居自(zi)媒體運營得比較好的(de)還是(shi)頭部企(qi)業，如(ru)尚品(pin)宅配、歐派、索(suo)菲(fei)亞、金牌(pai)(pai)廚柜等(deng)；其它開通了(le)(le)企(qi)業微(wei)博(bo)的(de)品(pin)牌(pai)(pai)，如(ru)頂固全(quan)屋定(ding)制、我樂(le)家居、皮阿諾、好萊客等(deng)，從微(wei)博(bo)粉絲互動數、發(fa)(fa)文內容等(deng)方面來看，還存在一定(ding)進(jin)步的(de)空間。

這些(xie)營(ying)銷得比較好的家居自媒(mei)體是怎么做的呢？下面幾位(wei)“官博君”的例子可以回答(da)這個問(wen)題。

*以下微博截圖，時間皆截止于2020年3月28日

在定制家居(ju)(ju)頭部企業中，尚品(pin)宅配(pei)的微博(bo)營銷可謂是翹楚(chu)，除了(le)打響“尚品(pin)宅配(pei)”這個品(pin)牌(pai)，還(huan)運營了(le)一系列家居(ju)(ju)自媒(mei)體。

尚品(pin)宅(zhai)配公司(si)擁有(you)的尚品(pin)宅(zhai)配、維(wei)意定制、Homekoo整裝云(yun)等藍V賬號 ，無論是(shi)內(nei)容創(chuang)作還是(shi)粉絲互(hu)動上(shang)，都是(shi)業(ye)內(nei)一(yi)把好手。

僅從尚品宅配的發文(wen)數量來看，都(dou)超(chao)過了大多數家居自媒體號，而它的更新頻(pin)率更是相(xiang)當密(mi)集：一天發博(bo)少(shao)則3—5條(tiao)，多則十幾條(tiao)。

最重要(yao)的(de)微博內容(rong)方(fang)面(mian)，尚品宅配(pei)以家居美圖、裝(zhuang)修知(zhi)識、生活小(xiao)技巧等為主，時而穿插美食、直播(bo)和抽(chou)獎(jiang)，花樣百(bai)變，從干貨到互動可謂應有盡(jin)有。

除了這些(xie)(xie)，尚(shang)(shang)(shang)品宅配還參與了#尚(shang)(shang)(shang)尚(shang)(shang)(shang)私(si)廚(chu)#、#尚(shang)(shang)(shang)視界#、#你(ni)尚(shang)(shang)(shang)往來##愛尚(shang)(shang)(shang)裝飾#等(deng)多種話題。這些(xie)(xie)話題不(bu)(bu)(bu)僅與品牌名掛鉤(gou)，還增強了用戶粘性(xing)。其(qi)中#尚(shang)(shang)(shang)尚(shang)(shang)(shang)私(si)廚(chu)#的(de)閱讀量就超過(guo)了2.5億(yi)，討(tao)論超過(guo)27萬(wan)，這一數據，可能是不(bu)(bu)(bu)少定(ding)制(zhi)家居(ju)自媒體不(bu)(bu)(bu)能望其(qi)項背(bei)的(de)。

尚(shang)品宅(zhai)配(pei)對企業微博(bo)運營(ying)的(de)用(yong)心，除了表現(xian)在(zai)數(shu)(shu)據(ju)上，還(huan)表現(xian)在(zai)小細(xi)節上。比如尚(shang)品宅(zhai)配(pei)發博(bo)時(shi)間大多數(shu)(shu)集中在(zai)每天(tian)18：00—23：00，剛好是一般白領下班后的(de)時(shi)間。又比如，尚(shang)品宅(zhai)配(pei)頭像(xiang)使用(yong)的(de)是代言人(ren)趙麗穎的(de)照片，而不(bu)是品牌LOGO。

走心的(de)細(xi)節、廣泛(fan)的(de)內(nei)容、偶爾的(de)福利……這些加在一起，基本滿(man)足了消費者逛微博(bo)的(de)需求。再(zai)加上代言人粉(fen)絲的(de)加持，尚品宅配官博(bo)想不火都難。

當然，光(guang)是營(ying)銷(xiao)，沒有轉化可不(bu)行。Maigoo編(bian)輯在梳理時(shi)發現，尚品(pin)宅配(pei)還策劃了“0元搶家(jia)具設計(ji)3D方案”的活動。獲(huo)獎(jiang)者可以獲(huo)得設計(ji)師免(mian)費(fei)上門量(liang)尺(chi) 、免(mian)費(fei)設計(ji)3D效果圖(tu)等福利，這些活動把潛在客(ke)戶(hu)從線(xian)上轉到線(xian)下(xia)，傳播與銷(xiao)售進一步銜(xian)接(jie)。

歐派在運營(ying)企業微博時，打造了(le)一(yi)個人物(wu)形象“O小姐(jie)”，其日常話題#O小姐(jie)早安話堂(tang)#、#O小姐(jie)裝修(xiu)實驗室#、#O小姐(jie)言值#都圍繞這一(yi)人物(wu)展(zhan)開。

除了經營品(pin)牌人設，歐(ou)派還善(shan)于圍繞(rao)代言(yan)人做文章。2020年熱播(bo)劇《安家(jia)》的(de)女主角是(shi)歐(ou)派代言(yan)人孫(sun)儷，歐(ou)派官博(bo)便根據該劇的(de)進展，時刻與粉絲(si)互動(dong)，博(bo)文中時不(bu)時@turbosun（孫(sun)儷微博(bo)），帶(dai)上孫(sun)儷超(chao)話(hua)和安家(jia)超(chao)話(hua)，吸引了一眾粉絲(si)。

再加上《安家》剛好和定制家居有些許關系，劇(ju)中(zhong)同(tong)款裝(zhuang)修、同(tong)款家居等便成了(le)歐派官博的營銷重點。

此外，歐派自身(shen)拍攝的“共享爸(ba)爸(ba)”“狼人的中秋煩(fan)惱”系列都(dou)是熱門話(hua)題，一(yi)大批(pi)KOL@思想聚焦(jiao)@YouTube精選@環球時報(bao)@新(xin)京報(bao)等(deng)都(dou)參與了轉(zhuan)發、討論(lun)。

與其它(ta)家居(ju)微(wei)博不(bu)同的是，索菲(fei)亞官微(wei)最擅長聯動熱點，包括(kuo)綜藝、電影、代(dai)言(yan)人等。

比如真人秀《十周嫁(jia)(jia)出去(qu)》，就是(shi)索菲(fei)亞贊(zan)助的(de)。這檔節目(mu)在網上引發(fa)了(le)新一(yi)輪的(de)討論熱潮，索菲(fei)亞的(de)影(ying)響力也在飆升。Maigoo編輯了(le)解(jie)到，在《十周嫁(jia)(jia)出去(qu)》播出期間，索菲(fei)亞發(fa)起(qi)了(le)#一(yi)起(qi)來(lai)搜“索”#的(de)活動，只要(yao)用戶把節目(mu)中索菲(fei)亞衣(yi)柜出現(xian)的(de)畫面截出來(lai)發(fa)微博，并@索菲(fei)亞衣(yi)柜，就有(you)機會獲得大獎。

該(gai)活動不是索然無(wu)味的讓用戶(hu)關注品牌，而是把營銷玩成了“找茬(cha)”小游戲，趣味性立馬提升。

在電影(ying)劇(ju)集方面，索菲(fei)亞贊(zan)助了《上海堡壘(lei)》、《加油，你是最棒的(de)》等，通過鹿(lu)晗(han)和(he)代言人(ren)舒淇(qi)的(de)影(ying)響力(li)，也掀起(qi)了一(yi)些(xie)(xie)熱度。雖然有些(xie)(xie)影(ying)視劇(ju)口碑不佳，但是討論度絕(jue)對達(da)到(dao)了理想效果。

在人物贊助方面，索菲亞(ya)看人也非(fei)常準。先有代言人舒淇，后又成為中國(guo)女排的(de)官方供(gong)應商(shang)，索菲亞(ya)在品牌布(bu)局(ju)、體育(yu)營銷等領域持續、健(jian)康、快(kuai)速(su)發展奠定了良好的(de)基(ji)礎(chu)。

金(jin)牌廚(chu)柜(ju)在制造話題上是(shi)一把好(hao)手(shou)。為了表現(xian)金(jin)牌廚(chu)柜(ju)質量(liang)過硬，其官微聯合眾多明星(xing)、KOL玩起了“踩櫥柜(ju)”的活動。

在活動(dong)中，明星王麗坤、王珞丹(dan)、蘇芩(qin)、王勵勤(qin)等，體(ti)育冠軍王勵勤(qin)、陳一冰，著名作家蘇芩(qin)、利郎公(gong)司執(zhi)行總裁(cai)胡誠初等都(dou)親自(zi)踩在金(jin)牌廚(chu)柜里拍照發微博，金(jin)牌廚(chu)柜官微迅速轉發，聯合互動(dong)，效(xiao)果極佳。

除(chu)了發起(qi)討(tao)論度高(gao)的活(huo)(huo)動(dong)，金牌廚柜微博還善于(yu)與其它企(qi)業藍(lan)V互動(dong)，利用轉發抽獎等活(huo)(huo)動(dong)擴大宣傳，增(zeng)加品牌曝光(guang)度。

志邦(bang)家居官(guan)微(wei)(wei)常(chang)打(da)“情(qing)感牌”。比(bi)如(ru)2020年(nian)的婦(fu)女節(jie)(jie)，就被打(da)造(zao)成(cheng)了以“致敬偉大女性”為核(he)心的“男人下(xia)廚節(jie)(jie)”，官(guan)微(wei)(wei)后續又結(jie)合新冠(guan)疫(yi)情(qing)，發了一(yi)條表達愛意(yi)的短視頻，內容涉及(ji)護士(shi)與母親。視頻發出(chu)后收獲(huo)了2萬多(duo)轉(zhuan)發和上千條點贊、留言。再(zai)加上志邦(bang)在微(wei)(wei)博里(li)帶上了#愛的表達式# 話題、抽獎等，這波營銷可謂是賺(zhuan)足了眼球。

當(dang)(dang)然(ran)，志(zhi)邦(bang)家居官(guan)微起(qi)步不(bu)算早，因此互動量較多的(de)博(bo)文還(huan)是和其它企業(ye)藍(lan)V的(de)互動、抽(chou)獎等。不(bu)過志(zhi)邦(bang)家居簽下了(le)周杰倫(lun)當(dang)(dang)代言人，微博(bo)評論(lun)里的(de)互動效果還(huan)是相當(dang)(dang)不(bu)錯(cuo)的(de)。

互聯網使得傳統的傳播模(mo)式、消(xiao)費模(mo)式、商品模(mo)式都(dou)發生了(le)改變，那么定制(zhi)家居企業微博(bo)怎么運營(ying)比較(jiao)好呢(ni)？

根據上述Maigoo編輯分析的(de)案(an)例，以下幾個微博營銷策略是可以嘗試(shi)的(de)。

歐派、索菲亞都在微博上營造了品牌人物形象。比如歐派的“O小姐”，索菲亞的“小索”，一下拉近了品牌與用戶之間的距離。

不過企業(ye)在設(she)(she)置“品(pin)牌(pai)性格”時，最好想清楚(chu)這個人(ren)設(she)(she)應該是粉絲的朋友，閨(gui)蜜，還是導(dao)師(shi)等。

從歐(ou)派的(de)(de)“共(gong)享爸(ba)爸(ba)”“狼人的(de)(de)中秋(qiu)煩惱(nao)”，索菲亞的(de)(de)“尋找衣柜截(jie)圖”，金牌(pai)廚(chu)柜的(de)(de)“踩廚(chu)柜”活動，到(dao)志邦家(jia)居的(de)(de)表達愛意短視頻，這些五(wu)花八門的(de)(de)營銷策(ce)略表面上看起來是為(wei)用(yong)戶分享情感，實際上是把品牌(pai)理(li)念植(zhi)入其中。

例如，一旦你看(kan)過金(jin)牌(pai)廚(chu)柜(ju)(ju)的(de)(de)“踩廚(chu)柜(ju)(ju)”活(huo)動(dong)，有(you)人(ren)問你櫥(chu)柜(ju)(ju)哪個牌(pai)子好時，你會情不自禁的(de)(de)想起金(jin)牌(pai)廚(chu)柜(ju)(ju)那場略顯“夸張”的(de)(de)活(huo)動(dong)。

運(yun)營企業(ye)微博最終(zhong)的(de)(de)目的(de)(de)是實現流量→收益的(de)(de)轉化(hua)，因(yin)此線上線下的(de)(de)連接很(hen)重要，這一點對于定(ding)制(zhi)家居企業(ye)來說，應該并不難實現。

如(ru)Maigoo編輯(ji)上面分析的(de)尚品宅配(pei)“0元搶家具設計(ji)3D方案”的(de)活(huo)動，就(jiu)成功的(de)把(ba)粉絲轉(zhuan)化為了客戶。

需要注(zhu)意的是(shi)，從線上到(dao)線下(xia)的轉化，最好(hao)是(shi)區域性企業(ye)微博(bo)來運作。一(yi)來全(quan)國性的活動實施難度較大，二來地(di)域性活動會讓粉絲更有歸屬(shu)感。

不少定制家居企業微博個人色彩比較少，除了推薦“買買買”之外，和粉絲之間的互動尚不太多。而在未來越來越激烈的競爭中，勢必會出現互動更緊密的自媒體（如海爾企業微博、丁香醫生公眾號），他們的發展會讓人看到“走心”的作用。