在流量為王的(de)時(shi)代，擁有(you)一票粉絲的(de)品(pin)牌和企業自然可以在業內“混”得更(geng)加風(feng)生水起。而微博、公眾號、抖(dou)音等便成了(le)它們絕佳的(de)粉絲培(pei)養平臺。

Maigoo編輯在微博(bo)上對比(bi)了一番(fan)，發現家居(ju)自媒體運(yun)營(ying)得比(bi)較好的還是頭部企業，如(ru)尚(shang)品宅配、歐派(pai)、索(suo)菲亞(ya)、金牌廚柜(ju)等；其它(ta)開(kai)通(tong)了企業微博(bo)的品牌，如(ru)頂固全屋定制(zhi)、我樂家居(ju)、皮阿(a)諾、好萊客等，從(cong)微博(bo)粉絲互動數、發文內容等方面來看，還存(cun)在一定進步的空間(jian)。

這些(xie)營銷(xiao)得比較好的(de)家居自媒(mei)體是怎么做的(de)呢？下面幾位(wei)“官博君”的(de)例子(zi)可以(yi)回答這個問題。

*以下微博截圖，時間皆截止于2020年3月28日

在(zai)定(ding)制家居(ju)頭部企業中，尚品宅配的微博營(ying)銷可謂是(shi)翹楚，除(chu)了(le)打響“尚品宅配”這個品牌(pai)，還運營(ying)了(le)一系(xi)列家居(ju)自媒體。

尚品宅(zhai)配公司擁有的(de)尚品宅(zhai)配、維意定(ding)制(zhi)、Homekoo整裝云等藍V賬(zhang)號 ，無論(lun)是(shi)(shi)內容創作還是(shi)(shi)粉絲互動上，都是(shi)(shi)業內一把好手。

僅從尚品宅配的發(fa)文數量來看，都超過了(le)大多數家居自媒(mei)體號，而它的更新頻率更是相當密集：一天發(fa)博少(shao)則3—5條，多則十幾條。

最(zui)重要的(de)微博內容方面，尚品宅配以家(jia)居美圖、裝修知(zhi)識、生(sheng)活小(xiao)技巧等為主(zhu)，時(shi)而穿插美食、直播和抽(chou)獎，花樣百變(bian)，從干貨到(dao)互動可謂應有(you)盡有(you)。

除了這(zhe)(zhe)些(xie)，尚品(pin)宅配還(huan)(huan)參(can)與(yu)了#尚尚私(si)廚#、#尚視界#、#你尚往(wang)來##愛(ai)尚裝(zhuang)飾#等多種話題(ti)。這(zhe)(zhe)些(xie)話題(ti)不僅(jin)與(yu)品(pin)牌(pai)名掛(gua)鉤，還(huan)(huan)增強了用(yong)戶(hu)粘(zhan)性。其中#尚尚私(si)廚#的閱讀(du)量(liang)就超過了2.5億(yi)，討論(lun)超過27萬(wan)，這(zhe)(zhe)一數據，可(ke)能是不少(shao)定制家居自媒體不能望其項背的。

尚(shang)(shang)品宅(zhai)配對企業微博運營的(de)用心，除(chu)了表現(xian)在(zai)數據上，還(huan)表現(xian)在(zai)小細節上。比如(ru)尚(shang)(shang)品宅(zhai)配發博時(shi)間(jian)大(da)多(duo)數集中在(zai)每(mei)天18：00—23：00，剛好是(shi)一般(ban)白領(ling)下班后的(de)時(shi)間(jian)。又比如(ru)，尚(shang)(shang)品宅(zhai)配頭(tou)像使用的(de)是(shi)代(dai)言人趙麗(li)穎的(de)照片，而(er)不是(shi)品牌LOGO。

走心(xin)的(de)(de)細節、廣泛的(de)(de)內(nei)容、偶爾(er)的(de)(de)福利……這些加在一起(qi)，基本(ben)滿(man)足了消費者逛微博(bo)的(de)(de)需求(qiu)。再加上代言人(ren)粉絲的(de)(de)加持，尚品(pin)宅配官博(bo)想(xiang)不火都難(nan)。

當(dang)然(ran)，光(guang)是營銷，沒有(you)轉化可不行。Maigoo編輯在(zai)梳理時發現，尚品宅配還策劃了(le)“0元搶家具(ju)設計(ji)3D方案”的(de)活動(dong)。獲獎者可以(yi)獲得設計(ji)師免(mian)費(fei)(fei)上(shang)門(men)量尺 、免(mian)費(fei)(fei)設計(ji)3D效(xiao)果圖等(deng)福利，這些活動(dong)把潛在(zai)客戶從線(xian)上(shang)轉到線(xian)下，傳(chuan)播與銷售進一(yi)步銜接。

歐派在(zai)運營企業微博時，打造了一個人(ren)物形象“O小(xiao)(xiao)姐”，其日常話題#O小(xiao)(xiao)姐早安話堂#、#O小(xiao)(xiao)姐裝修實驗室#、#O小(xiao)(xiao)姐言值(zhi)#都圍繞這一人(ren)物展(zhan)開。

除了(le)經營品牌人設，歐(ou)派(pai)還善于圍(wei)繞代言人做文(wen)章。2020年熱播劇(ju)《安(an)家(jia)》的(de)(de)女主角是(shi)歐(ou)派(pai)代言人孫儷，歐(ou)派(pai)官博便根據該劇(ju)的(de)(de)進展，時(shi)刻與(yu)粉(fen)絲互動，博文(wen)中時(shi)不時(shi)@turbosun（孫儷微博），帶上(shang)孫儷超話(hua)和安(an)家(jia)超話(hua)，吸引了(le)一(yi)眾粉(fen)絲。

再加上《安家》剛(gang)好和(he)定制家居有些許關系，劇(ju)中同(tong)款(kuan)裝(zhuang)修、同(tong)款(kuan)家居等便成了歐派官博的營銷重點。

此(ci)外(wai)，歐派(pai)自身拍(pai)攝的“共(gong)享爸爸”“狼人的中秋煩惱”系列(lie)都是熱(re)門(men)話題，一大批KOL@思(si)想聚焦@YouTube精選@環(huan)球時報@新京報等都參與了轉發、討論。

與(yu)其它家居微(wei)博不(bu)同的是(shi)，索菲亞官微(wei)最擅長(chang)聯(lian)動熱點(dian)，包括綜藝、電影、代言人等。

比如(ru)真(zhen)人秀《十周(zhou)嫁出(chu)去》，就是索(suo)菲(fei)(fei)亞(ya)贊助的(de)。這檔節目在網上(shang)引發了(le)新一輪的(de)討論(lun)熱(re)潮，索(suo)菲(fei)(fei)亞(ya)的(de)影響力也在飆升(sheng)。Maigoo編輯了(le)解到，在《十周(zhou)嫁出(chu)去》播出(chu)期間，索(suo)菲(fei)(fei)亞(ya)發起了(le)#一起來(lai)搜“索(suo)”#的(de)活動(dong)，只要用戶把節目中索(suo)菲(fei)(fei)亞(ya)衣(yi)柜出(chu)現的(de)畫面截(jie)出(chu)來(lai)發微博，并@索(suo)菲(fei)(fei)亞(ya)衣(yi)柜，就有機會(hui)獲得大獎(jiang)。

該活動不(bu)是索然無味的讓(rang)用戶關注品牌，而(er)是把營銷玩(wan)成了“找茬”小游(you)戲，趣味性立馬提升。

在電影(ying)劇集(ji)方面，索(suo)菲亞贊助了(le)《上海堡壘(lei)》、《加(jia)油，你是最棒的(de)》等，通過鹿晗和代言人舒淇的(de)影(ying)響力，也掀起了(le)一些熱度。雖(sui)然有些影(ying)視劇口碑不佳，但是討論度絕對達到了(le)理想效果(guo)。

在人物贊(zan)助方面，索菲亞(ya)看(kan)人也非常準。先有代言人舒淇，后又成為中國女(nv)排的官(guan)方供(gong)應商，索菲亞(ya)在品牌布局(ju)、體育(yu)營銷等領域(yu)持續(xu)、健康(kang)、快速發展奠定了良好的基礎。

金牌(pai)廚(chu)柜在制(zhi)造話題上是一把好(hao)手。為了表現(xian)金牌(pai)廚(chu)柜質量過硬，其(qi)官(guan)微聯合眾多明星、KOL玩起了“踩櫥柜”的活(huo)動。

在活動中，明星王(wang)(wang)麗坤、王(wang)(wang)珞丹、蘇(su)芩、王(wang)(wang)勵勤(qin)等，體育冠軍王(wang)(wang)勵勤(qin)、陳一冰，著名作家蘇(su)芩、利郎公司執行(xing)總裁胡誠初等都親(qin)自踩在金牌廚柜(ju)(ju)里拍照發微博，金牌廚柜(ju)(ju)官微迅速轉發，聯合互動，效果極佳(jia)。

除了發起討(tao)論(lun)度高的活(huo)動(dong)，金牌(pai)廚(chu)柜微博(bo)還善于與其它企業藍V互動(dong)，利用轉(zhuan)發抽獎等活(huo)動(dong)擴大宣傳，增加(jia)品牌(pai)曝光度。

志邦家居官微常打“情(qing)感牌”。比如(ru)2020年的(de)婦女(nv)節，就被打造成了以“致敬偉大女(nv)性”為核心的(de)“男人下廚節”，官微后續又結(jie)合新冠(guan)疫情(qing)，發了一條(tiao)表(biao)達愛(ai)意的(de)短(duan)視(shi)頻(pin)，內(nei)容涉及護士(shi)與母親。視(shi)頻(pin)發出后收獲了2萬多轉發和上千條(tiao)點贊、留言(yan)。再加(jia)上志邦在(zai)微博(bo)里帶上了#愛(ai)的(de)表(biao)達式# 話題、抽獎(jiang)等(deng)，這波營銷可謂(wei)是賺足了眼球。

當然(ran)，志邦家居(ju)(ju)官微起步(bu)不算早，因此互(hu)動量較多(duo)的(de)博文還(huan)(huan)是和其它企業藍V的(de)互(hu)動、抽獎等。不過志邦家居(ju)(ju)簽下(xia)了周杰倫當代言人，微博評論里的(de)互(hu)動效(xiao)果還(huan)(huan)是相當不錯(cuo)的(de)。

互聯網使(shi)得傳(chuan)統的傳(chuan)播模式(shi)、消費(fei)模式(shi)、商品模式(shi)都發(fa)生了改(gai)變，那(nei)么(me)定制家居(ju)企業微博(bo)怎么(me)運(yun)營比較好呢？

根(gen)據上(shang)述Maigoo編輯分析(xi)的(de)案(an)例(li)，以(yi)下幾個微博營銷策略是(shi)可以(yi)嘗試的(de)。

歐派、索菲亞都在微博上營造了品牌人物形象。比如歐派的“O小姐”，索菲亞的“小索”，一下拉近了品牌與用戶之間的距離。

不(bu)過(guo)企業(ye)在(zai)設置“品牌(pai)性格”時，最好(hao)想(xiang)清楚這個(ge)人設應該是(shi)粉絲的朋友，閨(gui)蜜(mi)，還(huan)是(shi)導(dao)師等。

從歐派(pai)的(de)(de)“共享爸爸”“狼人的(de)(de)中秋煩惱”，索菲(fei)亞(ya)的(de)(de)“尋(xun)找衣(yi)柜截(jie)圖”，金牌廚(chu)柜的(de)(de)“踩廚(chu)柜”活(huo)動，到志邦(bang)家居(ju)的(de)(de)表達愛意短視頻，這些五(wu)花八門的(de)(de)營銷(xiao)策略表面上看(kan)起來是為用戶分享情感，實際(ji)上是把品牌理念植入其中。

例如，一旦(dan)你看過(guo)金(jin)牌(pai)廚(chu)柜的(de)“踩(cai)廚(chu)柜”活(huo)動，有人(ren)問(wen)你櫥柜哪個牌(pai)子好時，你會情不(bu)自禁的(de)想起金(jin)牌(pai)廚(chu)柜那(nei)場略顯“夸張”的(de)活(huo)動。

運營企業微(wei)博(bo)最終的(de)(de)目的(de)(de)是實(shi)現(xian)流量(liang)→收益的(de)(de)轉化，因此線(xian)上線(xian)下的(de)(de)連接(jie)很重要(yao)，這(zhe)一點對于定制(zhi)家居(ju)企業來說(shuo)，應該并不難實(shi)現(xian)。

如Maigoo編輯上面分析的(de)尚品(pin)宅(zhai)配“0元搶家具設計3D方(fang)案”的(de)活動(dong)，就成功的(de)把(ba)粉絲轉(zhuan)化為了(le)客(ke)戶。

需(xu)要(yao)注意(yi)的是，從線(xian)上到線(xian)下的轉化，最好是區域性(xing)(xing)企業微博來(lai)運作。一(yi)來(lai)全國性(xing)(xing)的活動(dong)實施難度較(jiao)大，二(er)來(lai)地域性(xing)(xing)活動(dong)會讓粉絲更有歸(gui)屬感(gan)。

不少定制家居企業微博個人色彩比較少，除了推薦“買買買”之外，和粉絲之間的互動尚不太多。而在未來越來越激烈的競爭中，勢必會出現互動更緊密的自媒體（如海爾企業微博、丁香醫生公眾號），他們的發展會讓人看到“走心”的作用。