在流量為王的時(shi)代，擁有一票粉絲(si)的品(pin)牌(pai)和(he)企業(ye)自然可以在業(ye)內(nei)“混”得更加風生水(shui)起。而(er)微(wei)博(bo)、公眾號、抖(dou)音等(deng)便(bian)成(cheng)了它們絕佳的粉絲(si)培(pei)養(yang)平(ping)臺(tai)。

Maigoo編輯在微博上對比了(le)一番，發現家(jia)居(ju)自(zi)媒(mei)體運營得比較好的(de)(de)還是頭部企業(ye)，如尚品(pin)(pin)宅(zhai)配、歐派、索菲亞、金牌(pai)廚柜等；其它開通了(le)企業(ye)微博的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)，如頂固全(quan)屋定制、我樂(le)家(jia)居(ju)、皮阿諾、好萊客等，從微博粉絲互動(dong)數(shu)、發文(wen)內容(rong)等方面來看，還存在一定進(jin)步(bu)的(de)(de)空間。

這些營銷得比較好的家居自(zi)媒體(ti)是怎么做(zuo)的呢(ni)？下面幾位“官博君”的例子可(ke)以回答(da)這個問題。

*以下微博截圖，時間皆截止于2020年3月28日

在定制家(jia)居(ju)頭部企業中，尚品宅配的微博營(ying)銷可(ke)謂是翹楚(chu)，除(chu)了(le)打響“尚品宅配”這個品牌，還(huan)運營(ying)了(le)一系列家(jia)居(ju)自媒體(ti)。

尚品宅(zhai)配(pei)公司(si)擁有的尚品宅(zhai)配(pei)、維(wei)意(yi)定(ding)制、Homekoo整裝(zhuang)云等藍(lan)V賬號 ，無論是內(nei)容創(chuang)作(zuo)還是粉絲互動上，都(dou)是業內(nei)一把好(hao)手。

僅從尚品宅配(pei)的發(fa)文數量來看，都(dou)超過了大多數家(jia)居自媒體號，而它的更新頻(pin)率更是相當密集：一(yi)天發(fa)博少則(ze)3—5條(tiao)，多則(ze)十幾(ji)條(tiao)。

最重要的(de)微博(bo)內容方面，尚品宅配以家居美圖、裝(zhuang)修知識、生活(huo)小(xiao)技(ji)巧等(deng)為主，時(shi)而穿(chuan)插美食、直播和抽獎，花樣百變，從干貨(huo)到互動可(ke)謂(wei)應有(you)盡有(you)。

除了(le)(le)這(zhe)些，尚(shang)(shang)品宅配還參與了(le)(le)#尚(shang)(shang)尚(shang)(shang)私(si)(si)廚(chu)#、#尚(shang)(shang)視界#、#你(ni)尚(shang)(shang)往來(lai)##愛尚(shang)(shang)裝飾#等(deng)多種(zhong)話題(ti)。這(zhe)些話題(ti)不僅與品牌名(ming)掛(gua)鉤，還增強了(le)(le)用戶(hu)粘性(xing)。其中#尚(shang)(shang)尚(shang)(shang)私(si)(si)廚(chu)#的(de)閱讀量就超(chao)過(guo)了(le)(le)2.5億(yi)，討論(lun)超(chao)過(guo)27萬，這(zhe)一數據，可能是不少(shao)定制家居(ju)自媒(mei)體不能望其項(xiang)背(bei)的(de)。

尚(shang)(shang)品宅配(pei)對企業微(wei)博運營(ying)的用心，除了表(biao)現在(zai)數(shu)(shu)據上(shang)(shang)，還表(biao)現在(zai)小細節上(shang)(shang)。比如尚(shang)(shang)品宅配(pei)發博時間大多數(shu)(shu)集中(zhong)在(zai)每天18：00—23：00，剛(gang)好是一般白(bai)領下班后的時間。又比如，尚(shang)(shang)品宅配(pei)頭像使(shi)用的是代言人趙麗穎的照片(pian)，而(er)不是品牌(pai)LOGO。

走心的(de)細節、廣泛的(de)內(nei)容、偶爾的(de)福利(li)……這些加在一起，基(ji)本滿(man)足了(le)消費者(zhe)逛(guang)微博(bo)的(de)需求(qiu)。再(zai)加上代言人粉絲的(de)加持(chi)，尚品(pin)宅配官博(bo)想不火都難。

當然，光是營銷(xiao)，沒有(you)轉化可不行(xing)。Maigoo編輯(ji)在梳理時發現，尚品宅配還策劃了“0元搶家(jia)具設(she)計(ji)3D方案(an)”的活動。獲獎者(zhe)可以獲得設(she)計(ji)師免費上門(men)量尺 、免費設(she)計(ji)3D效果圖等(deng)福利，這(zhe)些活動把潛在客戶(hu)從線(xian)上轉到線(xian)下，傳(chuan)播與(yu)銷(xiao)售進(jin)一步銜接。

歐派在運營企業微博時，打造(zao)了(le)一(yi)個(ge)人物(wu)(wu)形象(xiang)“O小(xiao)姐”，其日常話(hua)題#O小(xiao)姐早安話(hua)堂#、#O小(xiao)姐裝修實驗室#、#O小(xiao)姐言值#都(dou)圍繞(rao)這一(yi)人物(wu)(wu)展(zhan)開。

除了(le)經(jing)營品牌人設(she)，歐(ou)派還(huan)善于(yu)圍(wei)繞代言人做文(wen)章。2020年熱播劇(ju)《安(an)家》的(de)女(nv)主角是(shi)歐(ou)派代言人孫儷，歐(ou)派官博(bo)(bo)便(bian)根據該劇(ju)的(de)進展，時(shi)刻與粉絲互動，博(bo)(bo)文(wen)中時(shi)不(bu)時(shi)@turbosun（孫儷微(wei)博(bo)(bo)），帶上孫儷超話(hua)和安(an)家超話(hua)，吸引了(le)一眾(zhong)粉絲。

再加上《安家(jia)》剛好和定制(zhi)家(jia)居有(you)些許關系，劇中(zhong)同(tong)款裝(zhuang)修、同(tong)款家(jia)居等便成(cheng)了歐派官(guan)博的營銷重點。

此外，歐派自身拍攝的“共享爸(ba)爸(ba)”“狼人(ren)的中秋煩惱”系列都(dou)是熱門話(hua)題，一大(da)批(pi)KOL@思(si)想聚(ju)焦@YouTube精選@環球(qiu)時報@新京報等都(dou)參與了(le)轉發(fa)、討(tao)論。

與其它家居微博不同的是，索菲亞官(guan)微最擅長聯動熱(re)點，包括綜藝、電影(ying)、代言(yan)人(ren)等(deng)。

比(bi)如真人(ren)秀《十周嫁出去》，就是索(suo)菲(fei)亞(ya)贊助(zhu)的(de)。這檔(dang)節目(mu)在(zai)網上(shang)引發了(le)新一(yi)輪的(de)討論熱潮(chao)，索(suo)菲(fei)亞(ya)的(de)影響力(li)也在(zai)飆升(sheng)。Maigoo編輯(ji)了(le)解到，在(zai)《十周嫁出去》播出期間，索(suo)菲(fei)亞(ya)發起了(le)#一(yi)起來(lai)搜“索(suo)”#的(de)活動，只(zhi)要用戶把節目(mu)中索(suo)菲(fei)亞(ya)衣(yi)柜(ju)出現的(de)畫面截出來(lai)發微博，并(bing)@索(suo)菲(fei)亞(ya)衣(yi)柜(ju)，就有(you)機會獲得大獎。

該活動不(bu)是索然無味(wei)的讓用戶關(guan)注品(pin)牌，而是把營銷玩成了“找茬”小游戲，趣味(wei)性(xing)立(li)馬提升。

在(zai)電(dian)影劇(ju)集方面(mian)，索(suo)菲(fei)亞贊助了(le)《上(shang)海(hai)堡壘》、《加油，你是最棒的》等，通(tong)過鹿晗(han)和代言人舒淇的影響力，也掀起了(le)一些熱度(du)(du)。雖(sui)然有些影視劇(ju)口碑不(bu)佳(jia)，但(dan)是討論度(du)(du)絕對達到了(le)理想效果。

在人物贊助方(fang)面，索(suo)菲(fei)(fei)亞看人也非常準。先有代言人舒淇，后又成為中國(guo)女(nv)排的(de)官方(fang)供應商，索(suo)菲(fei)(fei)亞在品牌布(bu)局(ju)、體育營銷等領域持續、健康、快速發(fa)展奠定了(le)良好(hao)的(de)基礎。

金牌(pai)廚柜(ju)(ju)在制造話題上是一把好手。為了表現金牌(pai)廚柜(ju)(ju)質(zhi)量過硬(ying)，其官微聯合眾(zhong)多明(ming)星、KOL玩(wan)起(qi)了“踩櫥柜(ju)(ju)”的活動。

在活動中，明星(xing)王麗(li)坤、王珞丹、蘇芩、王勵勤等(deng)，體(ti)育冠(guan)軍王勵勤、陳一冰(bing)，著(zhu)名(ming)作家蘇芩、利(li)郎(lang)公(gong)司執行(xing)總裁胡誠初等(deng)都親自踩在金(jin)(jin)牌(pai)(pai)廚柜里拍照發微(wei)博，金(jin)(jin)牌(pai)(pai)廚柜官微(wei)迅(xun)速轉發，聯合互(hu)動，效果(guo)極佳。

除了發起(qi)討(tao)論度高(gao)的活動(dong)(dong)，金(jin)牌廚柜(ju)微博還善于與其它企業(ye)藍V互動(dong)(dong)，利(li)用轉(zhuan)發抽獎等活動(dong)(dong)擴大宣傳，增加(jia)品牌曝光度。

志邦家(jia)居官微(wei)常打(da)“情(qing)(qing)感牌”。比如2020年的(de)婦女(nv)節，就被打(da)造成了(le)(le)以“致敬偉大(da)女(nv)性(xing)”為核心的(de)“男人下廚節”，官微(wei)后續又(you)結合新冠疫情(qing)(qing)，發了(le)(le)一條表(biao)達愛意(yi)的(de)短(duan)視(shi)頻，內容涉及護士與母親。視(shi)頻發出(chu)后收獲了(le)(le)2萬多轉(zhuan)發和上千條點(dian)贊、留(liu)言。再加上志邦在微(wei)博里(li)帶上了(le)(le)#愛的(de)表(biao)達式# 話題、抽獎等(deng)，這波營銷可謂是(shi)賺足(zu)了(le)(le)眼(yan)球。

當(dang)然，志邦家居(ju)官微(wei)起步不(bu)算早，因此互(hu)(hu)動(dong)量較多的(de)博文還(huan)是(shi)和其它(ta)企業藍(lan)V的(de)互(hu)(hu)動(dong)、抽獎等。不(bu)過志邦家居(ju)簽(qian)下了(le)周杰倫當(dang)代言人，微(wei)博評論(lun)里(li)的(de)互(hu)(hu)動(dong)效果還(huan)是(shi)相(xiang)當(dang)不(bu)錯的(de)。

互(hu)聯網使得傳統(tong)的傳播模式、消費模式、商品模式都發生了改變(bian)，那(nei)么定制家居企業微博怎么運營比較好(hao)呢？

根據上述Maigoo編輯分析的案例(li)，以(yi)下幾個微博營銷策略是可以(yi)嘗試的。

歐派、索菲亞都在微博上營造了品牌人物形象。比如歐派的“O小姐”，索菲亞的“小索”，一下拉近了品牌與用戶之間的距離。

不(bu)過企業(ye)在設置(zhi)“品(pin)牌性格”時，最好想(xiang)清楚(chu)這個人(ren)設應(ying)該是粉絲的朋友，閨蜜，還是導師等。

從(cong)歐派的(de)“共享爸(ba)爸(ba)”“狼人的(de)中(zhong)秋煩惱(nao)”，索菲亞的(de)“尋(xun)找衣柜截圖”，金牌廚(chu)柜的(de)“踩(cai)廚(chu)柜”活動，到志(zhi)邦家居的(de)表(biao)達愛意短視頻，這些五(wu)花(hua)八(ba)門(men)的(de)營銷策(ce)略表(biao)面(mian)上看起來是(shi)為用戶(hu)分享情感，實際(ji)上是(shi)把品牌理念植入其中(zhong)。

例(li)如，一旦你(ni)看(kan)過金牌廚柜(ju)的(de)“踩廚柜(ju)”活動，有人問你(ni)櫥柜(ju)哪個(ge)牌子好時，你(ni)會情(qing)不自禁(jin)的(de)想起金牌廚柜(ju)那場略顯“夸張”的(de)活動。

運營(ying)企業微博最(zui)終的目的是(shi)實(shi)現(xian)流量→收益的轉化，因此(ci)線(xian)上(shang)線(xian)下的連接很(hen)重要，這一點對于定制家居企業來說(shuo)，應該并不難實(shi)現(xian)。

如Maigoo編輯上面分析的(de)尚(shang)品宅(zhai)配“0元搶家具設計3D方案”的(de)活動(dong)，就成功的(de)把(ba)粉絲(si)轉化為(wei)了客戶。

需要(yao)注意的是(shi)，從線(xian)上到線(xian)下的轉化，最好(hao)是(shi)區域性企(qi)業微(wei)博來(lai)運(yun)作(zuo)。一來(lai)全國性的活(huo)動實施(shi)難度(du)較大，二來(lai)地域性活(huo)動會讓粉絲更有歸(gui)屬感(gan)。

不少定制家居企業微博個人色彩比較少，除了推薦“買買買”之外，和粉絲之間的互動尚不太多。而在未來越來越激烈的競爭中，勢必會出現互動更緊密的自媒體（如海爾企業微博、丁香醫生公眾號），他們的發展會讓人看到“走心”的作用。