在第(di)二(er)屆中(zhong)(zhong)(zhong)國互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)企業社會(hui)責任高(gao)峰(feng)論(lun)壇上，北京師范大學互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)發展研(yan)(yan)究院(yuan)、互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)司法治理研(yan)(yan)究中(zhong)(zhong)(zhong)心聯(lian)(lian)合北師大中(zhong)(zhong)(zhong)國教育與社會(hui)發展研(yan)(yan)究院(yuan)、光明網(wang)(wang)、中(zhong)(zhong)(zhong)國經濟網(wang)(wang)、中(zhong)(zhong)(zhong)國日報(bao)網(wang)(wang)、中(zhong)(zhong)(zhong)國網(wang)(wang)發布了《2020中(zhong)(zhong)(zhong)國互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)企業社會(hui)責任研(yan)(yan)究報(bao)告》。

報告聚焦電(dian)子商務(wu)、醫(yi)療健康(kang)、網(wang)絡(luo)教(jiao)育、網(wang)絡(luo)安全(quan)、人(ren)工智(zhi)能(neng)、社(she)交平臺(tai)、視頻、交通出行、移動智(zhi)能(neng)終(zhong)端、智(zhi)能(neng)搜索、知識付費(fei)、網(wang)絡(luo)音樂、互聯網(wang)金融(rong)、旅游、房地產(chan)(chan)服務(wu)、招聘、汽車服務(wu)、網(wang)絡(luo)游戲18個細分領域，篩(shai)選(xuan)240個分析對象，從“社(she)會價(jia)值”“產(chan)(chan)品/服務(wu)責(ze)任(ren)”“企(qi)(qi)業(ye)家責(ze)任(ren)”“責(ze)任(ren)管理”“企(qi)(qi)業(ye)公(gong)益”“負(fu)面(mian)影響”六個維度設(she)置(zhi)具(ju)體指標，評價(jia)其社(she)會責(ze)任(ren)發展(zhan)現狀。

在(zai)“產(chan)品/服務(wu)責任(ren)”維度，智能(neng)搜(sou)索、視頻、電子商(shang)務(wu)行(xing)(xing)業(ye)(ye)表(biao)現較(jiao)好(hao)(hao)，而房地產(chan)服務(wu)相(xiang)(xiang)(xiang)對較(jiao)差。在(zai)“社會價值”維度，網(wang)(wang)絡(luo)(luo)安全行(xing)(xing)業(ye)(ye)明顯高(gao)于其他行(xing)(xing)業(ye)(ye)。在(zai)“責任(ren)管理”維度，移動智能(neng)終(zhong)端行(xing)(xing)業(ye)(ye)表(biao)現相(xiang)(xiang)(xiang)對較(jiao)好(hao)(hao)，大部(bu)分(fen)(fen)行(xing)(xing)業(ye)(ye)表(biao)現情(qing)況亟待改(gai)善(shan)，交通出(chu)行(xing)(xing)、網(wang)(wang)絡(luo)(luo)游戲行(xing)(xing)業(ye)(ye)較(jiao)差。在(zai)“企業(ye)(ye)公益”維度，網(wang)(wang)絡(luo)(luo)安全、智能(neng)搜(sou)索、醫療健康(kang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)得分(fen)(fen)較(jiao)高(gao)，汽車服務(wu)、旅游行(xing)(xing)業(ye)(ye)得分(fen)(fen)相(xiang)(xiang)(xiang)對較(jiao)低(di)。在(zai)“企業(ye)(ye)家責任(ren)”維度，電子商(shang)務(wu)、招聘和知識付費(fei)行(xing)(xing)業(ye)(ye)表(biao)現相(xiang)(xiang)(xiang)對靠前(qian)，交通出(chu)行(xing)(xing)行(xing)(xing)業(ye)(ye)相(xiang)(xiang)(xiang)對較(jiao)差。從輿情(qing)測(ce)評上看，互聯網(wang)(wang)企業(ye)(ye)在(zai)加強行(xing)(xing)業(ye)(ye)自律和合規意識等方面還(huan)有待提升。

整(zheng)體上看(kan)，18個互(hu)聯網(wang)行業(ye)社會責任指數差異較(jiao)大，電子商務、醫療健康(kang)和(he)網(wang)絡教(jiao)育行業(ye)綜合表(biao)現相對較(jiao)好(hao)，招聘行業(ye)、汽(qi)車服(fu)務行業(ye)和(he)網(wang)絡游戲行業(ye)整(zheng)體排名(ming)靠后。以下是18個行業(ye)前三名(ming)企業(ye)名(ming)單：