在第(di)二屆(jie)中國(guo)(guo)互(hu)聯網企業社會(hui)責任(ren)高峰論壇上，北京師(shi)范大學(xue)互(hu)聯網發(fa)展研究(jiu)院、互(hu)聯網司法治理研究(jiu)中心聯合北師(shi)大中國(guo)(guo)教育與社會(hui)發(fa)展研究(jiu)院、光明(ming)網、中國(guo)(guo)經(jing)濟(ji)網、中國(guo)(guo)日(ri)報網、中國(guo)(guo)網發(fa)布了《2020中國(guo)(guo)互(hu)聯網企業社會(hui)責任(ren)研究(jiu)報告》。

報告聚焦電子商(shang)務、醫療健康、網(wang)(wang)絡(luo)教育、網(wang)(wang)絡(luo)安全、人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)、社交(jiao)(jiao)平臺、視頻、交(jiao)(jiao)通出行、移動智(zhi)能(neng)終端、智(zhi)能(neng)搜(sou)索、知(zhi)識付(fu)費、網(wang)(wang)絡(luo)音樂、互聯(lian)網(wang)(wang)金融、旅游(you)、房地產服務、招聘、汽車服務、網(wang)(wang)絡(luo)游(you)戲(xi)18個細分領域，篩選(xuan)240個分析對象(xiang)，從(cong)“社會(hui)價(jia)值”“產品/服務責任(ren)”“企業家責任(ren)”“責任(ren)管(guan)理”“企業公益”“負面(mian)影響”六個維度設(she)置具體(ti)指(zhi)標(biao)，評價(jia)其社會(hui)責任(ren)發展現狀。

在(zai)(zai)“產(chan)品/服務責(ze)(ze)任”維(wei)度(du)，智能搜索(suo)(suo)、視頻、電(dian)子(zi)(zi)商務行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)表現(xian)較好，而(er)房地(di)產(chan)服務相(xiang)對較差(cha)。在(zai)(zai)“社會價值”維(wei)度(du)，網絡安全行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)明顯(xian)高于其他行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)。在(zai)(zai)“責(ze)(ze)任管理”維(wei)度(du)，移(yi)動智能終端(duan)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)表現(xian)相(xiang)對較好，大部分行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)表現(xian)情況亟待改(gai)善，交(jiao)通出行(xing)、網絡游戲(xi)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)較差(cha)。在(zai)(zai)“企業(ye)(ye)(ye)(ye)公益”維(wei)度(du)，網絡安全、智能搜索(suo)(suo)、醫療(liao)健康行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)得(de)分較高，汽車(che)服務、旅游行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)得(de)分相(xiang)對較低(di)。在(zai)(zai)“企業(ye)(ye)(ye)(ye)家責(ze)(ze)任”維(wei)度(du)，電(dian)子(zi)(zi)商務、招聘(pin)和知識(shi)付費行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)表現(xian)相(xiang)對靠(kao)前，交(jiao)通出行(xing)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)相(xiang)對較差(cha)。從輿情測評上(shang)看，互聯網企業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)加(jia)強行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)自(zi)律和合規意識(shi)等方面還有待提升。

整體(ti)上看，18個互(hu)聯(lian)網行(xing)(xing)業社會責任(ren)指數差(cha)異(yi)較大，電子商務、醫(yi)療健康(kang)和網絡教育行(xing)(xing)業綜合(he)表現相對較好，招(zhao)聘(pin)行(xing)(xing)業、汽車服務行(xing)(xing)業和網絡游(you)戲行(xing)(xing)業整體(ti)排(pai)名(ming)靠(kao)后(hou)。以下是18個行(xing)(xing)業前(qian)三名(ming)企業名(ming)單：