在第二屆(jie)中國互(hu)聯網(wang)企業社會責(ze)任(ren)高(gao)峰(feng)論壇上，北京師范(fan)大(da)學(xue)互(hu)聯網(wang)發(fa)展(zhan)研究院、互(hu)聯網(wang)司(si)法治(zhi)理研究中心聯合北師大(da)中國教育與社會發(fa)展(zhan)研究院、光明網(wang)、中國經濟網(wang)、中國日報網(wang)、中國網(wang)發(fa)布(bu)了《2020中國互(hu)聯網(wang)企業社會責(ze)任(ren)研究報告》。

報告聚焦電子商務(wu)、醫療健康、網(wang)絡教育、網(wang)絡安全、人工智能(neng)、社交平臺(tai)、視頻、交通(tong)出行、移動智能(neng)終端、智能(neng)搜(sou)索、知識付費、網(wang)絡音(yin)樂、互(hu)聯網(wang)金融、旅游、房地產服(fu)務(wu)、招聘、汽(qi)車服(fu)務(wu)、網(wang)絡游戲18個細分領域，篩(shai)選240個分析對象(xiang)，從“社會(hui)價值(zhi)”“產品(pin)/服(fu)務(wu)責任”“企(qi)業家責任”“責任管理”“企(qi)業公益”“負面影(ying)響”六個維(wei)度設置具體指標，評價其(qi)社會(hui)責任發展現狀。

在(zai)“產(chan)品/服(fu)務(wu)責任”維(wei)度(du)(du)，智能(neng)搜索、視頻(pin)、電(dian)子商(shang)務(wu)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)表現較(jiao)(jiao)好，而房地產(chan)服(fu)務(wu)相(xiang)(xiang)對(dui)(dui)較(jiao)(jiao)差(cha)。在(zai)“社會價值”維(wei)度(du)(du)，網(wang)絡(luo)安全(quan)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)明顯高于(yu)其他行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)。在(zai)“責任管理”維(wei)度(du)(du)，移動智能(neng)終(zhong)端行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)表現相(xiang)(xiang)對(dui)(dui)較(jiao)(jiao)好，大部分(fen)(fen)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)表現情況亟待(dai)改善，交(jiao)通出行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、網(wang)絡(luo)游戲行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)較(jiao)(jiao)差(cha)。在(zai)“企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)益”維(wei)度(du)(du)，網(wang)絡(luo)安全(quan)、智能(neng)搜索、醫療健康行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)得分(fen)(fen)較(jiao)(jiao)高，汽車服(fu)務(wu)、旅游行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)得分(fen)(fen)相(xiang)(xiang)對(dui)(dui)較(jiao)(jiao)低。在(zai)“企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)責任”維(wei)度(du)(du)，電(dian)子商(shang)務(wu)、招聘(pin)和知識付費行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)表現相(xiang)(xiang)對(dui)(dui)靠前，交(jiao)通出行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)相(xiang)(xiang)對(dui)(dui)較(jiao)(jiao)差(cha)。從輿(yu)情測評(ping)上看(kan)，互聯網(wang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)加(jia)強行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)自律和合規意識等方面還有待(dai)提(ti)升。

整(zheng)體上看，18個互聯網行(xing)業(ye)社會責任指(zhi)數(shu)差異較大，電子(zi)商務(wu)、醫療健康和網絡教(jiao)育(yu)行(xing)業(ye)綜合表現相對較好，招聘(pin)行(xing)業(ye)、汽(qi)車服務(wu)行(xing)業(ye)和網絡游戲行(xing)業(ye)整(zheng)體排名靠后。以下是18個行(xing)業(ye)前三(san)名企(qi)業(ye)名單(dan)：