商業特許經營（以下簡稱特許經營），是指擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業（以下稱特許人），以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者（以下稱被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營，并向特許人支付特許經營費用的經營活動。企業以外的其他單位和個人不得作為特許人從事特許經營活動。

根據《商業特許經營管理條例》規定，特許人應當自首次訂立特許經營合同之日起15日內，向商(shang)務主(zhu)(zhu)管(guan)部門(men)備案。在省、自治區、直轄(xia)市(shi)范圍內從事特(te)許經營(ying)活動的，應當(dang)向所在地省、自治區、直轄(xia)市(shi)人民政府商(shang)務主(zhu)(zhu)管(guan)部門(men)備案；跨省、自治區、直轄(xia)市(shi)范圍從事特(te)許經營(ying)活動的，應當(dang)向國務院(yuan)商(shang)務主(zhu)(zhu)管(guan)部門(men)備案。

（一）商業特許經營基本情(qing)況。

（二(er)）中(zhong)國境內(nei)全部被特許(xu)人的店(dian)鋪(pu)分布情(qing)況。

（三）特許人的市場計劃(hua)書。

（四）企業法人營業執(zhi)照或(huo)其(qi)他主(zhu)體資(zi)格(ge)證明。

（五）與特許(xu)經營(ying)活動相(xiang)關的商標(biao)權、專利權及(ji)其(qi)他(ta)經營(ying)資源的注冊(ce)證書。

（六）符合《條例(li)》第(di)七(qi)條第(di)二款(kuan)規定（特(te)許人從事特(te)許經營活動應當擁有至少2個直營店(dian)，并且經營時間超過1年）的證(zheng)明文件。

在2007年5月1日(ri)前已經從事特許經營活動(dong)的特許人在提交申請商業特許經營備(bei)案材料時(shi)不適用于上款(kuan)的規定(ding)。

（七）與(yu)中國境內的被特許(xu)人訂立的第(di)一(yi)份特許(xu)經營合同。

（八）特許經營(ying)合同樣本(ben)。

（九）特許經營操作手冊的(de)目(mu)錄（須(xu)注(zhu)明每一章節的(de)頁數(shu)和手冊的(de)總頁數(shu)，對于(yu)在特許系(xi)統(tong)內部網絡(luo)上提供此類手冊的(de)，須(xu)提供估計(ji)的(de)打印頁數(shu)）。

（十）國家法律法規規定經批準方可開(kai)展特許經營(ying)的產品和服務，須提交(jiao)相關(guan)主管部門的批準文件(jian)。

外商(shang)投資企業應當提交《外商(shang)投資企業批準證書(shu)》，《外商(shang)投資企業批準證書(shu)》經營范圍(wei)中應當包括"以(yi)特許(xu)經營方式從(cong)事商(shang)業活動"項目(mu)。

（十一(yi)）經法定(ding)代表人簽字蓋章的特(te)許(xu)人承諾。

（十(shi)二）備案(an)機關認為(wei)應(ying)當提交的其他(ta)資(zi)料。

從事(shi)特(te)(te)許(xu)經(jing)營(ying)活(huo)動，特(te)(te)許(xu)人和被特(te)(te)許(xu)人應當采用(yong)書(shu)面形式(shi)訂立特(te)(te)許(xu)經(jing)營(ying)合(he)同。特(te)(te)許(xu)經(jing)營(ying)合(he)同應當包括下列主要(yao)內容：

（一）特許人、被特許人的(de)基(ji)本情況。

（二）特許經營的內容、期限(xian)。

（三）特許經(jing)營費用的種(zhong)類、金額(e)及其(qi)支付方式。

（四）經營指導、技術(shu)支(zhi)持以(yi)及業務培訓等服務的具體內(nei)容和提供方(fang)式。

（五）產品(pin)或者服務的質量、標準要求和保證(zheng)措施。

（六）產品(pin)或者(zhe)服務的促銷與廣告(gao)宣傳。

（七）特許經營中的消費者權益保護和賠償(chang)責任的承擔。

（八）特許經營合同(tong)的變更、解(jie)除和終止。

（九）違約責任(ren)。

（十）爭(zheng)議的解(jie)決方式(shi)。

（十一）特(te)許人與被(bei)特(te)許人約定的其他事(shi)項(xiang)。

Q：特許人是否應持續滿足“兩店一年”方可開展特許經營活動？

A：特許人申(shen)請(qing)備案時應(ying)提交(jiao)符合“兩(liang)店一年”的(de)證明(ming)材(cai)料(liao)，旨在通過“兩(liang)店一年”來證明(ming)特許人擁有成熟的(de)經(jing)營模式。

備案通過后(hou)，特(te)(te)許人(ren)(ren)直營店(dian)的(de)(de)數量、名稱(cheng)、地址等(deng)情況發生變(bian)化，一般不(bu)(bu)影響特(te)(te)許人(ren)(ren)成熟的(de)(de)經營模式和提供持(chi)續指導的(de)(de)能力(li)，也不(bu)(bu)影響特(te)(te)許人(ren)(ren)的(de)(de)備案狀(zhuang)態。但是特(te)(te)許人(ren)(ren)應當(dang)及時向被特(te)(te)許人(ren)(ren)披露有關變(bian)更(geng)情況。

Q：什么是特許體系？

A：特(te)(te)(te)許經(jing)營(ying)體(ti)系是指在(zai)統一的品牌和(he)經(jing)營(ying)模(mo)式下(xia)，由(you)特(te)(te)(te)許人和(he)被特(te)(te)(te)許人共同(tong)經(jing)營(ying)的一個(ge)(ge)管理(li)和(he)運(yun)營(ying)系統。例(li)如(ru)：百(bai)勝集團下(xia)，有若干個(ge)(ge)特(te)(te)(te)許經(jing)營(ying)體(ti)系，如(ru)肯德基(ji)、必勝客(ke)、塔克(ke)鐘(zhong)等。如(ru)果(guo)一家特(te)(te)(te)許企業有多個(ge)(ge)特(te)(te)(te)許體(ti)系，在(zai)《商業特(te)(te)(te)許經(jing)營(ying)信息管理(li)系統》中(zhong)進(jin)行(xing)備案(an)資料填(tian)報時，要按照不同(tong)的特(te)(te)(te)許體(ti)系進(jin)行(xing)分別填(tian)報。

Q：已備案企業如何進行經營合同年報？

A：特(te)許人應當在每年第一(yi)季度將上(shang)一(yi)年度訂立特(te)許經(jing)營合同情況向商(shang)務主(zhu)管部門報告。已備案企業用自己(ji)的登錄號(hao)和密碼進入商(shang)業特(te)許經(jing)營信息管理(li)系統(tong)后，點擊(ji)備案管理(li)模(mo)塊中(zhong)的經(jing)營合同年報，然后按(an)照(zhao)系統(tong)的提示準確錄入相(xiang)應的數據即(ji)可。

Q：直接特許和分特許的區別是什么？

直接特(te)許(xu)(xu)(xu)是(shi)一種(zhong)單層(ceng)結構的特(te)許(xu)(xu)(xu)，加盟商不得再(zai)特(te)許(xu)(xu)(xu)。分特(te)許(xu)(xu)(xu)是(shi)兩層(ceng)結構的特(te)許(xu)(xu)(xu)，被(bei)特(te)許(xu)(xu)(xu)人可將特(te)許(xu)(xu)(xu)權再(zai)授(shou)予其他分被(bei)特(te)許(xu)(xu)(xu)人。