商業特許經營（以下簡稱特許經營），是指擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業（以下稱特許人），以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者（以下稱被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營，并向特許人支付特許經營費用的經營活動。企業以外的其他單位和個人不得作為特許人從事特許經營活動。

根據《商業特許經營管理條例》規定，特許人應當自首次訂立特許經營合同之日起15日內，向(xiang)商務主(zhu)管(guan)部(bu)門備案(an)。在省、自治區、直(zhi)轄市(shi)范圍內從(cong)事(shi)特(te)許經(jing)營活(huo)動的，應(ying)當向(xiang)所(suo)在地省、自治區、直(zhi)轄市(shi)人(ren)民政府商務主(zhu)管(guan)部(bu)門備案(an)；跨(kua)省、自治區、直(zhi)轄市(shi)范圍從(cong)事(shi)特(te)許經(jing)營活(huo)動的，應(ying)當向(xiang)國務院商務主(zhu)管(guan)部(bu)門備案(an)。

（一）商(shang)業特許(xu)經營(ying)基本情(qing)況。

（二）中國(guo)境(jing)內全部被特許(xu)人(ren)的店鋪(pu)分布情況(kuang)。

（三）特許人的市場計劃書。

（四）企業(ye)(ye)法人(ren)營(ying)業(ye)(ye)執照或其(qi)他主(zhu)體(ti)資格(ge)證明。

（五）與特許(xu)經營(ying)活動相關的商標權(quan)、專利(li)權(quan)及其(qi)他經營(ying)資源(yuan)的注冊(ce)證書。

（六(liu)）符(fu)合《條(tiao)例》第七條(tiao)第二(er)款規定（特許(xu)人從事(shi)特許(xu)經(jing)營(ying)(ying)活(huo)動應當擁有至少2個直(zhi)營(ying)(ying)店，并且經(jing)營(ying)(ying)時間超過1年）的證明(ming)文件(jian)。

在(zai)2007年5月1日前已經從(cong)事特許(xu)經營活動的特許(xu)人在(zai)提(ti)交申請商業特許(xu)經營備案材(cai)料(liao)時不(bu)適用于上款(kuan)的規定(ding)。

（七）與(yu)中國境內的(de)被特許人訂立的(de)第一(yi)份特許經營合(he)同。

（八）特許經營(ying)合(he)同樣本。

（九）特許經(jing)營(ying)操(cao)作手(shou)冊的(de)(de)(de)(de)目錄（須(xu)(xu)注明每一章節的(de)(de)(de)(de)頁數和手(shou)冊的(de)(de)(de)(de)總頁數，對于在特許系統內(nei)部網(wang)絡上(shang)提供此(ci)類手(shou)冊的(de)(de)(de)(de)，須(xu)(xu)提供估計的(de)(de)(de)(de)打印(yin)頁數）。

（十）國家法律(lv)法規規定經批準方可開展特(te)許經營的(de)產品和(he)服務(wu)，須提交相關主管部門的(de)批準文件。

外商(shang)投(tou)資(zi)企(qi)業應(ying)當提交《外商(shang)投(tou)資(zi)企(qi)業批(pi)準證(zheng)書(shu)(shu)》，《外商(shang)投(tou)資(zi)企(qi)業批(pi)準證(zheng)書(shu)(shu)》經營范圍中(zhong)應(ying)當包括"以特許(xu)經營方式從事商(shang)業活(huo)動(dong)"項目。

（十一）經法(fa)定代表人(ren)簽字(zi)蓋章(zhang)的特許人(ren)承諾。

（十(shi)二(er)）備案機關認為應(ying)當提交的(de)其(qi)他資料。

從事特(te)許(xu)經營(ying)(ying)活動，特(te)許(xu)人和(he)被特(te)許(xu)人應當(dang)采用書面(mian)形式訂立特(te)許(xu)經營(ying)(ying)合同。特(te)許(xu)經營(ying)(ying)合同應當(dang)包括下列主要內容：

（一）特許人(ren)(ren)、被特許人(ren)(ren)的基本情況(kuang)。

（二）特(te)許(xu)經營的(de)內容、期限。

（三）特許經(jing)營費用(yong)的種(zhong)類、金(jin)額(e)及其支(zhi)付方(fang)式。

（四）經營指導、技術(shu)支持以及(ji)業務培(pei)訓等服(fu)務的具體(ti)內容和提(ti)供方(fang)式。

（五）產品或者(zhe)服務的質(zhi)量(liang)、標(biao)準要求和保證(zheng)措施(shi)。

（六）產品或者服(fu)務的促銷與(yu)廣告宣傳。

（七）特許(xu)經營中的(de)消(xiao)費者權益保護(hu)和賠(pei)償責任(ren)的(de)承擔。

（八）特許經營合同的變更、解除和(he)終(zhong)止。

（九）違約責任。

（十(shi)）爭議(yi)的解決(jue)方式。

（十一）特許人與被特許人約定的其他事項。

Q：特許人是否應持續滿足“兩店一年”方可開展特許經營活動？

A：特(te)許(xu)人(ren)申請備(bei)案時應(ying)提(ti)交符合“兩店(dian)一(yi)年”的(de)證(zheng)明材料，旨在通過(guo)“兩店(dian)一(yi)年”來證(zheng)明特(te)許(xu)人(ren)擁有成熟的(de)經營模式。

備案通過后，特許人直營店(dian)的(de)(de)(de)數量、名稱、地(di)址等情況發生變(bian)化，一般不(bu)影(ying)響(xiang)(xiang)特許人成熟的(de)(de)(de)經(jing)營模式和提供(gong)持續指導的(de)(de)(de)能力(li)，也不(bu)影(ying)響(xiang)(xiang)特許人的(de)(de)(de)備案狀(zhuang)態。但(dan)是特許人應(ying)當及時向(xiang)被特許人披(pi)露(lu)有關變(bian)更情況。

Q：什么是特許體系？

A：特(te)(te)許經營(ying)(ying)體系(xi)(xi)是指在統(tong)一的(de)品牌和(he)經營(ying)(ying)模式下，由特(te)(te)許人和(he)被特(te)(te)許人共(gong)同經營(ying)(ying)的(de)一個(ge)(ge)管理和(he)運營(ying)(ying)系(xi)(xi)統(tong)。例如(ru)(ru)：百勝(sheng)集團(tuan)下，有若干個(ge)(ge)特(te)(te)許經營(ying)(ying)體系(xi)(xi)，如(ru)(ru)肯德(de)基、必勝(sheng)客、塔克鐘等。如(ru)(ru)果一家特(te)(te)許企業(ye)(ye)有多個(ge)(ge)特(te)(te)許體系(xi)(xi)，在《商業(ye)(ye)特(te)(te)許經營(ying)(ying)信息管理系(xi)(xi)統(tong)》中進行(xing)備(bei)案資(zi)料填報(bao)時，要按(an)照不(bu)同的(de)特(te)(te)許體系(xi)(xi)進行(xing)分別填報(bao)。

Q：已備案企業如何進行經營合同年報？

A：特(te)許(xu)人應(ying)當在(zai)每年第一季度將上一年度訂立特(te)許(xu)經營合同情況向商務主管(guan)(guan)(guan)部門(men)報(bao)告。已備案(an)企(qi)業用(yong)自己的(de)登錄號和(he)密碼進入(ru)商業特(te)許(xu)經營信息(xi)管(guan)(guan)(guan)理系(xi)統后，點(dian)擊備案(an)管(guan)(guan)(guan)理模(mo)塊中的(de)經營合同年報(bao)，然后按照系(xi)統的(de)提示準(zhun)確錄入(ru)相應(ying)的(de)數據即可(ke)。

Q：直接特許和分特許的區別是什么？

直接(jie)特(te)許(xu)是一種(zhong)單層(ceng)結(jie)構的(de)特(te)許(xu)，加盟(meng)商(shang)不得再(zai)特(te)許(xu)。分特(te)許(xu)是兩層(ceng)結(jie)構的(de)特(te)許(xu)，被特(te)許(xu)人(ren)可將特(te)許(xu)權再(zai)授予其他分被特(te)許(xu)人(ren)。