居然之家和紅星美凱龍哪個好
（一）品牌勢力
紅星美凱龍是目(mu)前國(guo)內經營面積最大(da)、商場數量最多的(de)連鎖家居(ju)企業。公司在2009年(nian)的(de)時候(hou)就(jiu)以66家門店超越百安居(ju)坐上全國(guo)家居(ju)賣場的(de)第一寶座，自此開始了長達(da)十年(nian)的(de)家居(ju)銷(xiao)售的(de)龍頭之路。
居(ju)(ju)然之家(jia)(jia)排名老二，2019年通過借殼(ke)武(wu)漢(han)中商登錄資本(ben)市場(chang)(chang)，目前形成(cheng)家(jia)(jia)居(ju)(ju)連鎖(suo)下轄的(de)市場(chang)(chang)和自營(ying)以(yi)及武(wu)漢(han)中商下的(de)百貨(huo)三大(da)業態(tai)。
從目前市場份額看，紅(hong)星美凱龍和居然之(zhi)家市占率分(fen)別(bie)為(wei)12%、7.5%。2020年兩者GMV分(fen)別(bie)達(da)到1080、657億元(yuan)。
（二）商業模式
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在連(lian)鎖方面，紅星美(mei)凱龍和居然之家開拓賣場采用的都(dou)是“自營(ying)(ying)+加盟”的經營(ying)(ying)戰略。
居然之家自營商(shang)(shang)場(chang)輕(qing)資產(chan)屬(shu)性(xing)更強，這是因為大多數商(shang)(shang)場(chang)都是以(yi)租賃(lin)物業為主。2020年(nian)，居然之家租賃(lin)物業占(zhan)到自營商(shang)(shang)場(chang)為84.44%，而紅(hong)星美凱龍具備較多的重資產(chan)屬(shu)性(xing)，自營商(shang)(shang)場(chang)中主要來自自有物業，占(zhan)比(bi)60%以(yi)上。
紅(hong)星美凱龍和居(ju)然(ran)之家兩者都選擇以(yi)加(jia)(jia)(jia)盟(meng)為主，直營為輔的(de)(de)組(zu)合。但是(shi)紅(hong)星美凱龍采用(yong)的(de)(de)是(shi)加(jia)(jia)(jia)盟(meng)下(xia)的(de)(de)委管。除了加(jia)(jia)(jia)盟(meng)，公司還會派遣管理團隊負責商場的(de)(de)策劃與廣(guang)(guang)告，這就使得廣(guang)(guang)告費用(yong)大部分(fen)由美凱龍承擔，同(tong)時(shi)帶來的(de)(de)高(gao)人員(yuan)成本(ben)。而居(ju)然(ran)之家除了大型促銷活動(dong)，廣(guang)(guang)告費用(yong)其實讓加(jia)(jia)(jia)盟(meng)方(fang)承擔了。
（三）產品定位
紅星和居然(ran)之家都是中上的價(jia)(jia)位，東西品質有保(bao)證(zheng)，服(fu)務也比(bi)較到(dao)位，價(jia)(jia)格高。
居然之(zhi)家的產品(pin)價格稍貴，名(ming)氣大，停車位充(chong)足，賣(mai)場內顧客均衡(heng)，環境好(hao)，東(dong)西非常齊全，質量和售后(hou)很不錯，并且明(ming)碼實價，安裝時不用過(guo)多操心，出現問(wen)題時，賣(mai)場協助解(jie)決，售后(hou)比(bi)較好(hao)。
紅星美凱(kai)龍的布局清楚，按照不同(tong)地區分類明確(que)，產管內比(bi)較(jiao)安靜，樣板間設(she)計比(bi)較(jiao)時尚有檔次，店(dian)員熱情專業(ye)，價(jia)格比(bi)較(jiao)貴，但經常舉辦活動，實(shi)際(ji)價(jia)格不算過高。
（四）售后服務
居然之家和紅星美凱龍在賣場管理方面都非常注重客戶的口碑和消費者維護，并且在售后、送貨、維護等方面都是賣場統一經營，并且都在內部有品牌排行榜的公示，比如：板式家具，實木家具，櫥柜等等，按照(zhao)類(lei)別(bie)進行(xing)對比，從服務上平分秋色。
