居然之家和紅星美凱龍哪個好
（一）品牌勢力
紅星美凱龍是目前(qian)國內經營面(mian)積最(zui)大(da)、商場(chang)數量(liang)最(zui)多的連鎖(suo)家(jia)居企業(ye)。公司在2009年的時候就以(yi)66家(jia)門店(dian)超(chao)越百安(an)居坐上全國家(jia)居賣場(chang)的第(di)一寶(bao)座，自此開始(shi)了長(chang)達十年的家(jia)居銷售的龍(long)頭之路。
居然之家排(pai)名老二，2019年通過借殼武漢中商登(deng)錄(lu)資(zi)本市場，目前(qian)形成家居連鎖下(xia)轄的(de)(de)市場和自營以及武漢中商下(xia)的(de)(de)百貨三大業態。
從目前市場份額(e)看(kan)，紅星美凱龍(long)和居(ju)然之(zhi)家市占率分別為(wei)12%、7.5%。2020年(nian)兩者GMV分別達到1080、657億元(yuan)。
（二）商業模式
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在連鎖方面，紅星(xing)美凱龍和居然之家開拓(tuo)賣場采(cai)用的都是“自營+加盟”的經營戰略。
居然之家自營(ying)商(shang)(shang)場輕資產屬性更強(qiang)，這是因為(wei)大多數商(shang)(shang)場都是以租(zu)賃物(wu)業(ye)為(wei)主。2020年，居然(ran)之家(jia)租(zu)賃物(wu)業(ye)占(zhan)到(dao)自營(ying)商(shang)(shang)場為(wei)84.44%，而(er)紅(hong)星美(mei)凱(kai)龍具備較多的(de)重資產屬性，自營(ying)商(shang)(shang)場中(zhong)主要來自自有(you)物(wu)業(ye)，占(zhan)比(bi)60%以上。
紅(hong)星美凱龍(long)(long)(long)和居然之家兩者(zhe)都選(xuan)擇以加盟為主，直營為輔的(de)(de)組合(he)。但是(shi)紅(hong)星美凱龍(long)(long)(long)采用的(de)(de)是(shi)加盟下的(de)(de)委管。除(chu)了加盟，公司還會派遣管理團隊負責商場的(de)(de)策劃與廣告(gao)，這就使得廣告(gao)費(fei)用大(da)部(bu)分(fen)由美凱龍(long)(long)(long)承擔，同時(shi)帶來的(de)(de)高(gao)人(ren)員成本。而居然之家除(chu)了大(da)型促銷活動，廣告(gao)費(fei)用其實讓加盟方承擔了。
（三）產品定位
紅星(xing)和居然之家都是中上的價位，東西品質有保證，服務也比較到位，價格高。
居然(ran)之家的產品價(jia)格稍貴，名氣大，停車位(wei)充足，賣(mai)場內顧客均衡，環境好，東西(xi)非(fei)常(chang)齊全，質量(liang)和(he)售(shou)(shou)后很不(bu)錯，并且明碼實價(jia)，安裝時不(bu)用過(guo)多操心(xin)，出現(xian)問題時，賣(mai)場協助解決，售(shou)(shou)后比較好。
紅星美凱龍的布(bu)局清(qing)楚，按照不同地(di)區分類明確(que)，產(chan)管內比較(jiao)安靜(jing)，樣(yang)板間(jian)設計比較(jiao)時尚有檔次，店員熱情(qing)專業，價(jia)格比較(jiao)貴，但經常舉辦活動，實際價(jia)格不算過(guo)高。
（四）售后服務
居然之家和紅星美凱龍在賣場管理方面都非常注重客戶的口碑和消費者維護，并且在售后、送貨、維護等方面都是賣場統一經營，并且都在內部有品牌排行榜的公示，比如：板式家具，實木家具，櫥柜等等，按照(zhao)類別進行對比，從服(fu)務上平分秋色。
