居然之家和紅星美凱龍哪個好
（一）品牌勢力
紅星美凱龍是目前國內(nei)經營(ying)面積最(zui)大、商場數量(liang)最(zui)多(duo)的連鎖家居(ju)企業。公司在2009年的時候就(jiu)以66家門店(dian)超越百安居(ju)坐上全(quan)國家居(ju)賣場的第一寶座，自此開始了長達(da)十年的家居(ju)銷售的龍(long)頭(tou)之路。
居然(ran)之家(jia)(jia)排名老二(er)，2019年通(tong)過借(jie)殼武漢中(zhong)商登錄(lu)資本市場，目前形成(cheng)家(jia)(jia)居連(lian)鎖下(xia)轄的市場和(he)自營(ying)以及武漢中(zhong)商下(xia)的百貨三大業態。
從目(mu)前市(shi)場份額看，紅星(xing)美凱龍(long)和居然之家市(shi)占率分(fen)(fen)別(bie)為12%、7.5%。2020年兩者GMV分(fen)(fen)別(bie)達到1080、657億元。
（二）商業模式
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在連鎖方面，紅星(xing)美凱龍和居然之家開拓賣場(chang)采用的(de)都是“自營+加盟”的(de)經(jing)營戰略。
居然之家自(zi)營(ying)商(shang)(shang)(shang)場(chang)輕資產屬性(xing)更強，這是因為大多數商(shang)(shang)(shang)場(chang)都是以租賃物業(ye)為主。2020年，居然之家租賃物業(ye)占到(dao)自(zi)營(ying)商(shang)(shang)(shang)場(chang)為84.44%，而紅星美凱龍具備較多的重資產屬性(xing)，自(zi)營(ying)商(shang)(shang)(shang)場(chang)中主要來自(zi)自(zi)有(you)物業(ye)，占比60%以上。
紅(hong)星(xing)美(mei)凱(kai)龍和居(ju)然(ran)之(zhi)家兩者都(dou)選擇以加(jia)盟(meng)(meng)(meng)為(wei)主，直(zhi)營(ying)為(wei)輔的(de)(de)(de)(de)組合。但是(shi)(shi)紅(hong)星(xing)美(mei)凱(kai)龍采用的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)加(jia)盟(meng)(meng)(meng)下的(de)(de)(de)(de)委管。除了加(jia)盟(meng)(meng)(meng)，公司還會派遣(qian)管理(li)團隊負(fu)責商場的(de)(de)(de)(de)策(ce)劃與(yu)廣(guang)告(gao)，這就使(shi)得廣(guang)告(gao)費用大(da)部分由美(mei)凱(kai)龍承擔(dan)(dan)，同時帶(dai)來(lai)的(de)(de)(de)(de)高人員成本(ben)。而居(ju)然(ran)之(zhi)家除了大(da)型促銷活(huo)動(dong)，廣(guang)告(gao)費用其實讓加(jia)盟(meng)(meng)(meng)方承擔(dan)(dan)了。
（三）產品定位
紅星和居(ju)然之家都(dou)是中上的價(jia)位，東西品質有保證，服務也比較到(dao)位，價(jia)格高。
居(ju)然(ran)之家的產品價格(ge)稍貴(gui)，名氣大，停車位(wei)充足，賣場(chang)內顧客(ke)均衡，環境好(hao)，東西非常齊全，質(zhi)量和售后(hou)很(hen)不錯，并且明碼實(shi)價，安(an)裝(zhuang)時不用過多操心，出現問(wen)題時，賣場(chang)協助解(jie)決(jue)，售后(hou)比(bi)較好(hao)。
紅星美(mei)凱龍的布局(ju)清楚(chu)，按照(zhao)不(bu)同地(di)區分類明確(que)，產管內比(bi)(bi)較(jiao)(jiao)安靜，樣板(ban)間設(she)計(ji)比(bi)(bi)較(jiao)(jiao)時尚有檔次，店(dian)員(yuan)熱情專業(ye)，價格(ge)比(bi)(bi)較(jiao)(jiao)貴，但經常舉辦活(huo)動，實際價格(ge)不(bu)算(suan)過高。
（四）售后服務
居然之家和紅星美凱龍在賣場管理方面都非常注重客戶的口碑和消費者維護，并且在售后、送貨、維護等方面都是賣場統一經營，并且都在內部有品牌排行榜的公示，比如：板式家具，實木家具，櫥柜(ju)等(deng)等(deng)，按(an)照(zhao)類(lei)別進行(xing)對比，從(cong)服務上平(ping)分秋色。
