2019年(nian)10月15日(ri)，美(mei)團(tuan)(tuan)在北京召開以“新職業?新技能?新發(fa)展”為主(zhu)題的(de)發(fa)布會(hui)，宣(xuan)布“美(mei)團(tuan)(tuan)大(da)(da)學”正式成(cheng)立(li)。在未來(lai)十年(nian)內，美(mei)團(tuan)(tuan)大(da)(da)學將與國內1000所職業院校(xiao)達(da)成(cheng)合作(zuo)，帶動1億(yi)生活服務從(cong)業者(zhe)數字化(hua)發(fa)展。

中國職業(ye)技術(shu)(shu)教育(yu)學(xue)(xue)(xue)會常務(wu)副會長(chang)(chang)、教育(yu)部(bu)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)規(gui)劃建(jian)設發(fa)展(zhan)中心主任(ren)陳(chen)鋒先生(sheng)，中國貿促(cu)會商(shang)業(ye)行業(ye)委(wei)員會會長(chang)(chang)曾亞非，美(mei)團(tuan)聯合創(chuang)始人(ren)、美(mei)團(tuan)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)長(chang)(chang)穆(mu)榮均，美(mei)團(tuan)副總(zong)裁、美(mei)團(tuan)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)執行校(xiao)長(chang)(chang)陳(chen)榮凱(kai)，以(yi)及深圳(zhen)職業(ye)技術(shu)(shu)學(xue)(xue)(xue)院、北(bei)京市昌平職業(ye)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)等(deng)院校(xiao)的領導(dao)和美(mei)團(tuan)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)各學(xue)(xue)(xue)院負(fu)責人(ren)，共同出席此(ci)次發(fa)布會。

釋放人才新紅利，將幫助1億從業者數字化發展

“目前(qian)中國(guo)的(de)生活服(fu)(fu)務業大概有近(jin)兩(liang)億勞動者，他們(men)是就業的(de)主力(li)軍，是服(fu)(fu)務經濟的(de)堅實支撐(cheng)，他們(men)的(de)素質提升(sheng)和職業發展關(guan)乎中國(guo)經濟的(de)未(wei)來(lai)。”美團聯(lian)合創始人(ren)、美團大學校(xiao)長穆榮均表(biao)示。

在穆榮均(jun)看來，從美團(tuan)成(cheng)(cheng)立至(zhi)今的近十年時間(jian)里(li)，“互(hu)聯網+生(sheng)活服務”已經發生(sheng)了翻(fan)天覆(fu)地的變化(hua)：2010年“商(shang)家沒意識”，缺少互(hu)聯網經營的理(li)念；到了2015年左右(you)，“老板少能力”，他們知道互(hu)聯網重要，但(dan)是(shi)不知道怎么做；現(xian)在，商(shang)家的痛(tong)點又變成(cheng)(cheng)了“員工缺技(ji)能”，后(hou)者普遍不具備數字化(hua)能力，招工用(yong)工難、相對成(cheng)(cheng)本也高。

他認為，“過去(qu)十(shi)(shi)年(nian)(nian)，美團致力于推動(dong)服務(wu)產品在(zai)線化(hua)(hua)，讓(rang)行業(ye)連接(jie)互(hu)聯網(wang)；未(wei)來(lai)十(shi)(shi)年(nian)(nian)，美團將轉向(xiang)培養數字化(hua)(hua)人才，讓(rang)行業(ye)學會用科(ke)技來(lai)經營。過去(qu)十(shi)(shi)年(nian)(nian)，我們力求(qiu)為外賣(mai)小(xiao)哥(ge)提(ti)供(gong)更多就業(ye)機(ji)會，解(jie)決短期就業(ye)生存問題；而未(wei)來(lai)十(shi)(shi)年(nian)(nian)，需要為他們提(ti)供(gong)更多學習機(ji)會，解(jie)決長期職業(ye)發展問題。”

美團大(da)學(xue)的愿景是(shi)成為生(sheng)活(huo)服務業數字化人才的大(da)本(ben)營，將長(chang)期(qi)致力于“提升職業技能、助力行(xing)業發展、促進產教融合、擴大(da)社會(hui)就(jiu)業”四方面的價值創造(zao)，讓每一位生(sheng)活(huo)服務從(cong)業者與(yu)數字時代同(tong)行(xing)。

會上，穆榮均還提出美(mei)團(tuan)大學(xue)“十年(nian)千校一億(yi)(yi)人”的發(fa)展目標，即在(zai)未來10年(nian)內，將與國內1000所職業(ye)(ye)院校達(da)成合作(zuo)，帶動1億(yi)(yi)生活服務從業(ye)(ye)者數字(zi)化發(fa)展。

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生活服務業“綜合大學”，累計培訓超3000萬人次

美(mei)(mei)(mei)團大學(xue)堪稱一所生活服務領域的“綜合大學(xue)”，由(you)美(mei)(mei)(mei)酒學(xue)院(yuan)、袋鼠學(xue)院(yuan)、美(mei)(mei)(mei)業學(xue)院(yuan)、餐飲學(xue)院(yuan)、結婚學(xue)院(yuan)、閃購商學(xue)院(yuan)、配送學(xue)院(yuan)和客服學(xue)院(yuan)等(deng)八(ba)大學(xue)院(yuan)共同組成，涉(she)及餐飲、外賣、美(mei)(mei)(mei)容、美(mei)(mei)(mei)發(fa)、美(mei)(mei)(mei)甲、醫美(mei)(mei)(mei)、結婚、親子、酒店管(guan)理等(deng)多個(ge)生活服務品類。截至目前，累(lei)計培訓超(chao)過3000萬人次，輸(shu)出課時(shi)超(chao)500萬小(xiao)時(shi)，覆蓋全國455座城市。

美團大學學員畫像數(shu)據顯示，他(ta)們中42.6%的人擁有大專以上學歷(li)，遠高于社會(hui)平均程度；七成受(shou)訓商戶為(wei)中小型，渴望學習數(shu)字(zi)化(hua)技能。

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據美(mei)團(tuan)大學(xue)(xue)執行校長陳榮凱介紹，目前美(mei)團(tuan)大學(xue)(xue)擁有一支同時(shi)具備理論素養(yang)與實操經驗的教師(shi)(shi)隊(dui)伍，人數超1400名，其中有800余(yu)位老師(shi)(shi)來自職(zhi)業(ye)院(yuan)校、商(shang)戶等生(sheng)態合作伙(huo)伴。

在課(ke)程(cheng)方面，美團大(da)學注(zhu)重理(li)論(lun)與(yu)實踐相結合(he)。美團副總裁(cai)、美團酒店、美團門票度假總經理(li)郭慶介紹，美酒學院的課(ke)程(cheng)設計注(zhu)重“三個(ge)貼(tie)合(he)”：理(li)論(lun)貼(tie)合(he)實際情況(kuang)、技(ji)能貼(tie)合(he)實際操作、工具貼(tie)合(he)實際經營(ying)。不僅提供(gong)知(zhi)識技(ji)能培(pei)訓(xun)，同時提煉各種模型和(he)工具，培(pei)養學員數據經營(ying)的思維。

助力商家數字化升級，催生“新職業飛輪”

在服(fu)務經(jing)濟與數字(zi)經(jing)濟融合發(fa)展的大背景下，美團大學在持續(xu)幫助(zhu)生活服(fu)務業商家(jia)數字(zi)化(hua)轉型的同時，還幫助(zhu)從業人(ren)員打通長(chang)期發(fa)展通道(dao)。

建(jian)新園，始建(jian)于1906年，擁有(you)112年的發展歷史，是第一批(pi)獲得(de)“中華老字(zi)號”榮譽的餐飲企(qi)業。在數字(zi)化浪潮的沖擊(ji)下，它積極擁抱互聯(lian)網(wang)，開展外賣(mai)業務(wu)。通過參與(yu)美團大學袋鼠學院的培訓，建(jian)新園有(you)針(zhen)對性地(di)的實施了動線改造、研(yan)發外賣(mai)特制產品(pin)等(deng)舉措，門店外賣(mai)日均單量現已突破2000單，品(pin)牌(pai)煥發了新活(huo)力。

數(shu)字經濟不僅改變了(le)商家的(de)(de)經營方式(shi)，還催(cui)生出一(yi)大批新(xin)職業，包括酒店(dian)收益管理(li)師(shi)、外賣(mai)運營規劃師(shi)、線(xian)上餐廳裝修師(shi)、美業門店(dian)規劃師(shi)等(deng)等(deng)。在美團到綜事業部總經理(li)張晶(jing)看來，隨(sui)著(zhu)社會經濟的(de)(de)發展和消(xiao)費需求(qiu)的(de)(de)升(sheng)級，新(xin)業態(tai)催(cui)生了(le)新(xin)職業，而新(xin)職業的(de)(de)誕生又促(cu)進就業，推動行(xing)業進步，孕育著(zhu)新(xin)業態(tai)，形成了(le)一(yi)個“正(zheng)向飛輪”。

職業教育 共建產教融合新生態

生活服務(wu)業的數字化人(ren)才培養，既(ji)需要美團大學(xue)發揮平(ping)臺(tai)經濟(ji)的作用，也(ye)離(li)不開(kai)多方利益共同體(ti)的參(can)與(yu)。

在活(huo)動現場，美團(tuan)大學分別與深圳職(zhi)業(ye)技(ji)(ji)術學院和北京(jing)市昌平職(zhi)業(ye)學校(xiao)簽署戰略合作(zuo)協議，簽約雙方(fang)將共(gong)同開發職(zhi)業(ye)教育(yu)資(zi)源、完(wan)善(shan)人(ren)才培養模式、共(gong)建實訓基地(di)，為“互(hu)聯(lian)網＋生活(huo)服務”培養高素質技(ji)(ji)術技(ji)(ji)能人(ren)才。

穆(mu)榮均(jun)表示，美(mei)團大學(xue)希望與政府主管部門、協會組(zu)織、職業院校(xiao)等一起(qi)共建職業教育產(chan)教融合新生態，和生活(huo)服務業商家和從(cong)業人員合作(zuo)共贏。

“未(wei)來(lai)十年乃至更長時間，我們(men)希望，會有(you)更多生活服(fu)務從業者因美團大學而受(shou)益(yi)，將改變他們(men)命運的機會，緊(jin)緊(jin)握在自己的手中。”穆榮均強調。