2019年10月15日(ri)，美(mei)團(tuan)(tuan)在北京召開以“新(xin)職業?新(xin)技能?新(xin)發(fa)展”為主題的發(fa)布會，宣布“美(mei)團(tuan)(tuan)大(da)學”正式成(cheng)立。在未(wei)來十年內，美(mei)團(tuan)(tuan)大(da)學將與國內1000所職業院校達成(cheng)合作(zuo)，帶動1億生活(huo)服務從業者數字化發(fa)展。

中國(guo)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)技術(shu)教育學會常務(wu)副(fu)(fu)會長(chang)、教育部學校(xiao)(xiao)規劃建設發展中心主任陳(chen)鋒先生，中國(guo)貿促(cu)會商業(ye)(ye)(ye)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)委員會會長(chang)曾亞非(fei)，美團(tuan)聯(lian)合(he)創始人、美團(tuan)大(da)學校(xiao)(xiao)長(chang)穆榮均，美團(tuan)副(fu)(fu)總裁、美團(tuan)大(da)學執行(xing)(xing)校(xiao)(xiao)長(chang)陳(chen)榮凱，以(yi)及深圳職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)技術(shu)學院、北京市昌(chang)平職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)學校(xiao)(xiao)等院校(xiao)(xiao)的領導和(he)美團(tuan)大(da)學各學院負責人，共同出席此次(ci)發布會。

釋放人才新紅利，將幫助1億從業者數字化發展

“目前中國的(de)(de)(de)生活服務業大(da)概有近兩億勞(lao)動者，他們是就業的(de)(de)(de)主力(li)軍，是服務經濟的(de)(de)(de)堅實支撐(cheng)，他們的(de)(de)(de)素質提升和職業發展(zhan)關乎中國經濟的(de)(de)(de)未(wei)來。”美團聯合創始人、美團大(da)學校長(chang)穆榮均表(biao)示(shi)。

在穆榮均看(kan)來，從美(mei)團(tuan)成(cheng)立至今的(de)近十年(nian)(nian)時間里，“互(hu)聯網(wang)+生活(huo)服務”已經發生了(le)翻天覆(fu)地的(de)變化：2010年(nian)(nian)“商(shang)家沒意識(shi)”，缺少互(hu)聯網(wang)經營(ying)的(de)理念；到了(le)2015年(nian)(nian)左右，“老(lao)板少能力”，他們知道(dao)互(hu)聯網(wang)重(zhong)要(yao)，但是不知道(dao)怎么(me)做；現(xian)在，商(shang)家的(de)痛點又(you)變成(cheng)了(le)“員工(gong)缺技能”，后者普遍(bian)不具(ju)備數字化能力，招工(gong)用工(gong)難、相對成(cheng)本(ben)也高。

他認為，“過去十年，美(mei)團(tuan)致(zhi)力于推動服(fu)務產(chan)品在線(xian)化，讓行(xing)業(ye)連接互聯網；未來(lai)十年，美(mei)團(tuan)將轉(zhuan)向培養數字化人才，讓行(xing)業(ye)學會用科(ke)技(ji)來(lai)經營。過去十年，我們(men)力求為外賣(mai)小哥提(ti)供更多就(jiu)(jiu)業(ye)機(ji)會，解(jie)決(jue)短期就(jiu)(jiu)業(ye)生存(cun)問題；而(er)未來(lai)十年，需要為他們(men)提(ti)供更多學習(xi)機(ji)會，解(jie)決(jue)長期職(zhi)業(ye)發展(zhan)問題。”

美團大(da)學的(de)愿景(jing)是成為生活(huo)服務業數字化人才(cai)的(de)大(da)本營，將(jiang)長(chang)期致力于“提升職(zhi)業技(ji)能、助(zhu)力行(xing)業發展、促進產教融合、擴大(da)社(she)會就業”四方面的(de)價值創(chuang)造，讓每一位(wei)生活(huo)服務從業者與(yu)數字時代同行(xing)。

會上，穆榮均還提出美團大學“十年(nian)千校一(yi)億(yi)人”的發(fa)展(zhan)目標，即在未來(lai)10年(nian)內(nei)，將與國內(nei)1000所職業(ye)院校達成合(he)作，帶動(dong)1億(yi)生活服務(wu)從業(ye)者數字化(hua)發(fa)展(zhan)。

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生活服務業“綜合大學”，累計培訓超3000萬人次

美(mei)團大(da)學(xue)(xue)(xue)堪(kan)稱一所生活服務(wu)領域的“綜合大(da)學(xue)(xue)(xue)”，由(you)美(mei)酒(jiu)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)、袋鼠學(xue)(xue)(xue)院(yuan)、美(mei)業學(xue)(xue)(xue)院(yuan)、餐飲學(xue)(xue)(xue)院(yuan)、結(jie)(jie)婚學(xue)(xue)(xue)院(yuan)、閃購商(shang)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)、配送學(xue)(xue)(xue)院(yuan)和客服學(xue)(xue)(xue)院(yuan)等八大(da)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)共同(tong)組(zu)成，涉及(ji)餐飲、外賣、美(mei)容、美(mei)發、美(mei)甲、醫美(mei)、結(jie)(jie)婚、親子、酒(jiu)店(dian)管理等多個(ge)生活服務(wu)品類。截至目(mu)前，累計培訓超過3000萬人(ren)次，輸出課時超500萬小時，覆蓋全(quan)國(guo)455座城(cheng)市。

美團大學(xue)學(xue)員畫(hua)像數據顯示，他們中(zhong)42.6%的人擁(yong)有大專以上學(xue)歷，遠(yuan)高于社會平均(jun)程度；七(qi)成受(shou)訓商(shang)戶為(wei)中(zhong)小(xiao)型(xing)，渴望學(xue)習數字化技(ji)能。

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據美團大(da)學執行(xing)校長陳(chen)榮凱介(jie)紹，目前(qian)美團大(da)學擁有(you)一(yi)支同時具備理(li)論素(su)養與實操經驗的教師(shi)隊(dui)伍，人數超1400名，其中(zhong)有(you)800余位老師(shi)來(lai)自職業院校、商戶(hu)等生態合(he)作(zuo)伙伴。

在課程方面，美團大學(xue)注(zhu)重理論與實(shi)踐相結合(he)(he)。美團副總裁、美團酒(jiu)店、美團門票(piao)度(du)假總經(jing)理郭慶介紹(shao)，美酒(jiu)學(xue)院的課程設計注(zhu)重“三個貼合(he)(he)”：理論貼合(he)(he)實(shi)際(ji)情況、技能貼合(he)(he)實(shi)際(ji)操(cao)作、工具(ju)貼合(he)(he)實(shi)際(ji)經(jing)營。不僅提供(gong)知識技能培訓，同時提煉各種模型和工具(ju)，培養學(xue)員數(shu)據經(jing)營的思維。

助力商家數字化升級，催生“新職業飛輪”

在(zai)服務(wu)經(jing)濟(ji)與數(shu)字經(jing)濟(ji)融(rong)合發展(zhan)的大(da)背景下，美團大(da)學在(zai)持續幫助生(sheng)活服務(wu)業商家(jia)數(shu)字化(hua)轉型(xing)的同時(shi)，還幫助從業人員打(da)通長期發展(zhan)通道。

建(jian)新園，始建(jian)于1906年，擁有112年的(de)發(fa)展歷史，是(shi)第一批(pi)獲得“中華老(lao)字(zi)號”榮譽的(de)餐飲企業。在數字(zi)化浪潮的(de)沖擊下，它積(ji)極(ji)擁抱互聯網，開(kai)展外賣業務。通過參(can)與美團大學袋鼠(shu)學院的(de)培訓，建(jian)新園有針對(dui)性地的(de)實施了動線改(gai)造、研發(fa)外賣特制產品等舉措(cuo)，門店外賣日均單(dan)量現已突(tu)破2000單(dan)，品牌煥發(fa)了新活(huo)力(li)。

數字經(jing)濟(ji)(ji)不僅改(gai)變了(le)商家(jia)的(de)經(jing)營方(fang)式(shi)，還催(cui)(cui)生(sheng)出一大批新(xin)(xin)(xin)(xin)職(zhi)業(ye)(ye)，包括酒店(dian)收益管理(li)師、外(wai)賣運營規劃師、線上餐(can)廳裝修師、美(mei)(mei)業(ye)(ye)門店(dian)規劃師等(deng)等(deng)。在美(mei)(mei)團(tuan)到綜(zong)事業(ye)(ye)部總經(jing)理(li)張晶看(kan)來，隨(sui)著社(she)會(hui)經(jing)濟(ji)(ji)的(de)發展和(he)消費需求的(de)升級(ji)，新(xin)(xin)(xin)(xin)業(ye)(ye)態催(cui)(cui)生(sheng)了(le)新(xin)(xin)(xin)(xin)職(zhi)業(ye)(ye)，而新(xin)(xin)(xin)(xin)職(zhi)業(ye)(ye)的(de)誕生(sheng)又促進(jin)就業(ye)(ye)，推(tui)動行業(ye)(ye)進(jin)步，孕育著新(xin)(xin)(xin)(xin)業(ye)(ye)態，形成了(le)一個“正向飛輪”。

職業教育 共建產教融合新生態

生(sheng)活服務業的數字化人(ren)才培養，既需要美團大學發(fa)揮平臺經濟的作(zuo)用，也離不開多方(fang)利益共(gong)同體(ti)的參(can)與。

在活(huo)動現(xian)場(chang)，美團大(da)學分別與深圳職業(ye)技(ji)(ji)術(shu)學院和(he)北京市昌平職業(ye)學校簽署戰略合作(zuo)協(xie)議，簽約雙方將共同開發職業(ye)教(jiao)育資源(yuan)、完善(shan)人(ren)才培(pei)養模式(shi)、共建實訓基地，為“互(hu)聯網＋生活(huo)服務”培(pei)養高素質技(ji)(ji)術(shu)技(ji)(ji)能(neng)人(ren)才。

穆榮均表示，美團大學希望與(yu)政(zheng)府(fu)主管(guan)部門、協會組織(zhi)、職業(ye)(ye)院校(xiao)等一起共建(jian)職業(ye)(ye)教(jiao)育產教(jiao)融合新生態，和生活服務業(ye)(ye)商家和從業(ye)(ye)人員合作(zuo)共贏(ying)。

“未來十年(nian)乃至更長時間，我(wo)們(men)希望，會有(you)更多生活服(fu)務從業者因(yin)美團大學而受益，將改變他們(men)命運的機會，緊(jin)緊(jin)握在(zai)自己的手中(zhong)。”穆榮均(jun)強調。