2019年(nian)10月15日，美(mei)(mei)團(tuan)在北京召開(kai)以“新職業(ye)?新技能?新發(fa)展(zhan)”為(wei)主題的(de)發(fa)布會(hui)，宣布“美(mei)(mei)團(tuan)大(da)學”正(zheng)式成立。在未來十年(nian)內，美(mei)(mei)團(tuan)大(da)學將(jiang)與國內1000所職業(ye)院校達成合作，帶動1億生活服務從業(ye)者數字化發(fa)展(zhan)。

中(zhong)國職(zhi)業(ye)技術教育學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)常務副(fu)(fu)會(hui)長、教育部學(xue)(xue)(xue)(xue)校規劃建設發展中(zhong)心(xin)主任陳鋒先生，中(zhong)國貿促會(hui)商業(ye)行業(ye)委(wei)員會(hui)會(hui)長曾亞非，美團聯合創始人(ren)、美團大學(xue)(xue)(xue)(xue)校長穆榮(rong)均，美團副(fu)(fu)總裁、美團大學(xue)(xue)(xue)(xue)執行校長陳榮(rong)凱，以及深圳職(zhi)業(ye)技術學(xue)(xue)(xue)(xue)院、北京市昌平職(zhi)業(ye)學(xue)(xue)(xue)(xue)校等院校的領導和美團大學(xue)(xue)(xue)(xue)各學(xue)(xue)(xue)(xue)院負責人(ren)，共同出席此(ci)次發布會(hui)。

釋放人才新紅利，將幫助1億從業者數字化發展

“目前中(zhong)國(guo)的(de)生活(huo)服務(wu)業(ye)大概(gai)有近兩億勞動者(zhe)，他們(men)是(shi)就業(ye)的(de)主力軍，是(shi)服務(wu)經(jing)(jing)濟(ji)的(de)堅實支撐(cheng)，他們(men)的(de)素質提(ti)升和職業(ye)發展關乎(hu)中(zhong)國(guo)經(jing)(jing)濟(ji)的(de)未來。”美團聯合創始(shi)人(ren)、美團大學校長穆榮(rong)均表示。

在穆(mu)榮均(jun)看來，從美團(tuan)成立至今的(de)近十年時(shi)間里，“互聯(lian)網(wang)+生活服(fu)務(wu)”已經(jing)發生了(le)翻天覆(fu)地的(de)變化(hua)：2010年“商家沒(mei)意識(shi)”，缺少互聯(lian)網(wang)經(jing)營的(de)理念；到(dao)了(le)2015年左右，“老板(ban)少能力”，他(ta)們(men)知道(dao)互聯(lian)網(wang)重(zhong)要(yao)，但(dan)是(shi)不(bu)知道(dao)怎么做；現在，商家的(de)痛點又(you)變成了(le)“員工缺技能”，后者普遍不(bu)具備數字化(hua)能力，招(zhao)工用工難、相對成本(ben)也高。

他認為(wei)，“過(guo)去(qu)十(shi)年(nian)，美團致(zhi)力于推動服務(wu)產(chan)品在線化，讓行(xing)業(ye)連(lian)接互聯網(wang)；未(wei)來十(shi)年(nian)，美團將轉向培養數字化人(ren)才，讓行(xing)業(ye)學(xue)會用(yong)科技來經(jing)營。過(guo)去(qu)十(shi)年(nian)，我們力求為(wei)外賣小哥(ge)提(ti)供更多(duo)就業(ye)機(ji)會，解決短期就業(ye)生存問題；而未(wei)來十(shi)年(nian)，需要(yao)為(wei)他們提(ti)供更多(duo)學(xue)習(xi)機(ji)會，解決長期職業(ye)發(fa)展問題。”

美(mei)團大學的愿景是成為生活服務(wu)業(ye)數(shu)字化人(ren)才的大本營(ying)，將長期致(zhi)力(li)于“提升職業(ye)技能、助力(li)行(xing)業(ye)發展、促進產教融合、擴大社會(hui)就業(ye)”四方面的價值創造，讓每(mei)一位生活服務(wu)從業(ye)者與數(shu)字時代同行(xing)。

會上(shang)，穆榮均還提出美團(tuan)大學“十(shi)年(nian)千校一億人”的發展(zhan)目標，即在(zai)未來(lai)10年(nian)內，將與國內1000所(suo)職業院校達成合作，帶動1億生活服務從業者數(shu)字化發展(zhan)。

該圖片由注冊用戶"聚焦能手"提供，版權聲明反饋

生活服務業“綜合大學”，累計培訓超3000萬人次

美(mei)團大(da)(da)學堪稱一所(suo)生活服務領域的“綜合(he)大(da)(da)學”，由(you)美(mei)酒學院(yuan)(yuan)、袋鼠學院(yuan)(yuan)、美(mei)業學院(yuan)(yuan)、餐飲學院(yuan)(yuan)、結婚(hun)學院(yuan)(yuan)、閃購商學院(yuan)(yuan)、配送(song)學院(yuan)(yuan)和客服學院(yuan)(yuan)等八(ba)大(da)(da)學院(yuan)(yuan)共同組(zu)成(cheng)，涉及(ji)餐飲、外(wai)賣、美(mei)容、美(mei)發、美(mei)甲(jia)、醫(yi)美(mei)、結婚(hun)、親(qin)子、酒店管理等多個生活服務品類。截至目前，累計培訓(xun)超(chao)過3000萬(wan)人次，輸出課時超(chao)500萬(wan)小時，覆蓋全國(guo)455座城市。

美(mei)團大學(xue)學(xue)員畫像數據顯示，他們(men)中(zhong)42.6%的人擁有(you)大專(zhuan)以(yi)上學(xue)歷，遠高于(yu)社會平均程度(du)；七(qi)成受訓商戶為中(zhong)小(xiao)型，渴望學(xue)習數字(zi)化(hua)技能。

該圖片由注冊用戶"聚焦能手"提供，版權聲明反饋

據美團大學(xue)執行(xing)校長(chang)陳榮凱介紹，目(mu)前(qian)美團大學(xue)擁(yong)有一(yi)支(zhi)同時具備理(li)論素養與(yu)實操(cao)經驗(yan)的教師隊伍(wu)，人數超1400名，其中有800余位老(lao)師來(lai)自職業院校、商戶等生態合作伙伴。

在(zai)課程(cheng)(cheng)方(fang)面(mian)，美(mei)團大(da)學(xue)注重理論與實(shi)踐相結合(he)。美(mei)團副總裁(cai)、美(mei)團酒店、美(mei)團門票度(du)假總經(jing)理郭慶(qing)介紹(shao)，美(mei)酒學(xue)院的課程(cheng)(cheng)設計注重“三個貼合(he)”：理論貼合(he)實(shi)際(ji)情況、技能貼合(he)實(shi)際(ji)操作(zuo)、工具貼合(he)實(shi)際(ji)經(jing)營(ying)。不僅提(ti)供知識技能培訓，同時提(ti)煉(lian)各種模型和工具，培養學(xue)員(yuan)數據經(jing)營(ying)的思維。

助力商家數字化升級，催生“新職業飛輪”

在(zai)服(fu)(fu)務(wu)經濟與數(shu)字經濟融合(he)發(fa)展的(de)大背景下(xia)，美團(tuan)大學在(zai)持(chi)續幫助生活服(fu)(fu)務(wu)業商家數(shu)字化轉型的(de)同時，還幫助從業人員(yuan)打通長(chang)期(qi)發(fa)展通道。

建新園(yuan)，始建于(yu)1906年，擁(yong)有112年的(de)(de)發(fa)展(zhan)歷史，是第一(yi)批獲得“中華老(lao)字(zi)號”榮譽(yu)的(de)(de)餐飲企業。在(zai)數字(zi)化浪(lang)潮的(de)(de)沖擊下，它積(ji)極擁(yong)抱互(hu)聯網，開展(zhan)外賣(mai)業務。通過參與美(mei)團大學(xue)袋鼠學(xue)院的(de)(de)培(pei)訓，建新園(yuan)有針(zhen)對性(xing)地的(de)(de)實施(shi)了(le)動(dong)線改造、研發(fa)外賣(mai)特制產(chan)品等舉(ju)措，門店外賣(mai)日均單量(liang)現已突破2000單，品牌煥(huan)發(fa)了(le)新活力(li)。

數字經(jing)(jing)濟不(bu)僅改變了(le)商家的經(jing)(jing)營方式，還催生出一大(da)批新職業(ye)(ye)，包括酒店收(shou)益管理師、外賣(mai)運營規(gui)劃師、線上餐(can)廳裝修師、美(mei)業(ye)(ye)門店規(gui)劃師等(deng)等(deng)。在美(mei)團到綜事業(ye)(ye)部(bu)總(zong)經(jing)(jing)理張晶看來，隨著(zhu)社會經(jing)(jing)濟的發展和消費需求的升(sheng)級，新業(ye)(ye)態催生了(le)新職業(ye)(ye)，而新職業(ye)(ye)的誕(dan)生又促進就業(ye)(ye)，推動行業(ye)(ye)進步，孕育著(zhu)新業(ye)(ye)態，形(xing)成了(le)一個“正向飛輪(lun)”。

職業教育 共建產教融合新生態

生(sheng)活服(fu)務(wu)業的數字化人(ren)才培養，既需要美(mei)團(tuan)大學發揮平臺(tai)經濟的作用，也離不(bu)開多(duo)方利益共同體的參與。

在活動現場，美團大學(xue)分別與深圳(zhen)職(zhi)業(ye)(ye)技(ji)術學(xue)院和(he)北京市昌平(ping)職(zhi)業(ye)(ye)學(xue)校簽署戰略合作協議，簽約雙方(fang)將(jiang)共同開發職(zhi)業(ye)(ye)教育資(zi)源、完(wan)善人才培(pei)(pei)養模式(shi)、共建實(shi)訓基地(di)，為“互聯網＋生活服務”培(pei)(pei)養高素質技(ji)術技(ji)能人才。

穆(mu)榮均表示(shi)，美團大學希(xi)望與(yu)政府主(zhu)管部門、協會組(zu)織、職業院校等一(yi)起共建職業教(jiao)育產教(jiao)融(rong)合(he)新生(sheng)態，和生(sheng)活服務業商家(jia)和從(cong)業人員合(he)作共贏。

“未來(lai)十年乃(nai)至更長時間，我們希望，會有更多生活服(fu)務(wu)從業者因美團大學而受益，將改變(bian)他們命運(yun)的(de)機會，緊緊握在自己的(de)手中(zhong)。”穆榮均強調。