2019年(nian)10月15日(ri)，美(mei)(mei)團在(zai)北(bei)京召開以“新職(zhi)業?新技(ji)能?新發(fa)(fa)展”為主題的發(fa)(fa)布會，宣(xuan)布“美(mei)(mei)團大(da)學(xue)”正式成立。在(zai)未來十年(nian)內，美(mei)(mei)團大(da)學(xue)將與國內1000所職(zhi)業院校(xiao)達(da)成合作，帶動1億生活服務從業者數字化發(fa)(fa)展。

中國職(zhi)(zhi)業技(ji)術教育學(xue)會(hui)(hui)常(chang)務(wu)副會(hui)(hui)長(chang)(chang)、教育部學(xue)校規劃(hua)建(jian)設(she)發展中心主任陳(chen)鋒先(xian)生(sheng)，中國貿促會(hui)(hui)商業行(xing)業委(wei)員會(hui)(hui)會(hui)(hui)長(chang)(chang)曾亞(ya)非，美團(tuan)聯(lian)合創始人(ren)、美團(tuan)大學(xue)校長(chang)(chang)穆榮均(jun)，美團(tuan)副總裁、美團(tuan)大學(xue)執行(xing)校長(chang)(chang)陳(chen)榮凱，以及深圳(zhen)職(zhi)(zhi)業技(ji)術學(xue)院(yuan)、北(bei)京市(shi)昌平職(zhi)(zhi)業學(xue)校等院(yuan)校的領導和美團(tuan)大學(xue)各學(xue)院(yuan)負責(ze)人(ren)，共同出席(xi)此(ci)次發布會(hui)(hui)。

釋放人才新紅利，將幫助1億從業者數字化發展

“目前中國的(de)生活服務業大(da)(da)概有近兩億勞動者，他們(men)是就業的(de)主力軍(jun)，是服務經濟(ji)的(de)堅實支撐，他們(men)的(de)素質提升(sheng)和(he)職業發(fa)展關乎中國經濟(ji)的(de)未來。”美團聯(lian)合(he)創(chuang)始人、美團大(da)(da)學校長穆榮均表示。

在穆(mu)榮均(jun)看來(lai)，從美團成立至今的(de)(de)近十年(nian)時間里，“互聯網(wang)+生活服(fu)務”已經發生了(le)翻天覆地的(de)(de)變化：2010年(nian)“商(shang)家(jia)沒意識”，缺少互聯網(wang)經營的(de)(de)理念(nian)；到(dao)了(le)2015年(nian)左右(you)，“老板少能(neng)力(li)”，他們知道互聯網(wang)重要，但(dan)是不(bu)知道怎么做(zuo)；現(xian)在，商(shang)家(jia)的(de)(de)痛點又變成了(le)“員工(gong)缺技能(neng)”，后者(zhe)普遍不(bu)具備數字化能(neng)力(li)，招(zhao)工(gong)用工(gong)難、相對成本也高。

他認為(wei)，“過去(qu)十(shi)(shi)年(nian)，美(mei)團致(zhi)力(li)于推動服務產品(pin)在線(xian)化，讓(rang)(rang)行業(ye)連接互聯網；未來(lai)十(shi)(shi)年(nian)，美(mei)團將轉向培養(yang)數字化人才(cai)，讓(rang)(rang)行業(ye)學會用(yong)科技(ji)來(lai)經營。過去(qu)十(shi)(shi)年(nian)，我們力(li)求為(wei)外賣小哥(ge)提(ti)供更多就(jiu)業(ye)機會，解決短期就(jiu)業(ye)生(sheng)存問題(ti)；而未來(lai)十(shi)(shi)年(nian)，需要為(wei)他們提(ti)供更多學習機會，解決長(chang)期職(zhi)業(ye)發展問題(ti)。”

美團大學的愿景是成為(wei)生活服務業數字(zi)化人才(cai)的大本(ben)營，將長期致力于“提升(sheng)職業技(ji)能(neng)、助力行業發展、促進產教融合、擴大社會就業”四(si)方面(mian)的價(jia)值創造(zao)，讓每一位(wei)生活服務從業者與數字(zi)時代同行。

會上，穆榮均還(huan)提出美團大學“十年千校(xiao)一億人”的發展目標，即在未來10年內，將與國內1000所(suo)職業(ye)院校(xiao)達成合作(zuo)，帶動1億生活服務從(cong)業(ye)者數字化發展。

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生活服務業“綜合大學”，累計培訓超3000萬人次

美(mei)(mei)(mei)(mei)團(tuan)大學(xue)(xue)(xue)(xue)堪稱一所生(sheng)活服(fu)務領域(yu)的(de)“綜合(he)大學(xue)(xue)(xue)(xue)”，由美(mei)(mei)(mei)(mei)酒(jiu)學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、袋(dai)鼠學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、美(mei)(mei)(mei)(mei)業(ye)學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、餐飲(yin)學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、結(jie)婚學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、閃購(gou)商學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、配送(song)學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)和客(ke)服(fu)學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)等八大學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)共(gong)同組(zu)成，涉及餐飲(yin)、外(wai)賣、美(mei)(mei)(mei)(mei)容、美(mei)(mei)(mei)(mei)發、美(mei)(mei)(mei)(mei)甲、醫美(mei)(mei)(mei)(mei)、結(jie)婚、親(qin)子、酒(jiu)店管理(li)等多個生(sheng)活服(fu)務品類。截至目前(qian)，累計培訓超過3000萬人次(ci)，輸(shu)出課時超500萬小(xiao)時，覆蓋全國455座城市(shi)。

美(mei)團大學學員(yuan)畫像數(shu)據顯示，他們中42.6%的人(ren)擁有大專(zhuan)以上學歷，遠高于(yu)社會平均程度；七成(cheng)受(shou)訓商(shang)戶為中小(xiao)型(xing)，渴望學習數(shu)字化技能。

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據美(mei)(mei)團大學(xue)執行校長陳榮凱(kai)介紹，目前美(mei)(mei)團大學(xue)擁有(you)一支同時具備理論(lun)素(su)養(yang)與(yu)實操經驗的教師隊伍，人數超1400名(ming)，其(qi)中(zhong)有(you)800余位老師來自(zi)職業院校、商戶等生態合作伙伴。

在(zai)課(ke)程(cheng)方面，美團大學(xue)(xue)(xue)注重(zhong)理論(lun)與實(shi)踐相(xiang)結(jie)合(he)。美團副總(zong)裁(cai)、美團酒(jiu)店、美團門票度(du)假總(zong)經(jing)理郭慶介紹(shao)，美酒(jiu)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)的課(ke)程(cheng)設(she)計(ji)注重(zhong)“三個(ge)貼(tie)合(he)”：理論(lun)貼(tie)合(he)實(shi)際(ji)情況、技(ji)能貼(tie)合(he)實(shi)際(ji)操(cao)作、工具(ju)貼(tie)合(he)實(shi)際(ji)經(jing)營。不僅提(ti)供(gong)知(zhi)識(shi)技(ji)能培(pei)訓，同時提(ti)煉(lian)各種(zhong)模型和工具(ju)，培(pei)養(yang)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)數據經(jing)營的思維(wei)。

助力商家數字化升級，催生“新職業飛輪”

在(zai)服務(wu)經濟與(yu)數字經濟融(rong)合發(fa)展的(de)大背景下，美團(tuan)大學在(zai)持續(xu)幫(bang)助生活(huo)服務(wu)業商(shang)家數字化轉型(xing)的(de)同時，還幫(bang)助從業人員打通長期發(fa)展通道。

建(jian)新(xin)園(yuan)(yuan)，始(shi)建(jian)于1906年，擁有(you)112年的(de)(de)(de)發展歷史，是第一批(pi)獲(huo)得“中華老字(zi)號”榮譽的(de)(de)(de)餐飲(yin)企(qi)業(ye)。在(zai)數字(zi)化(hua)浪潮的(de)(de)(de)沖(chong)擊下(xia)，它積(ji)極擁抱(bao)互(hu)聯網，開展外(wai)賣(mai)業(ye)務。通過參(can)與美團大學袋鼠學院的(de)(de)(de)培訓，建(jian)新(xin)園(yuan)(yuan)有(you)針(zhen)對性(xing)地的(de)(de)(de)實施了動線改造(zao)、研發外(wai)賣(mai)特(te)制(zhi)產品等(deng)舉措，門店外(wai)賣(mai)日(ri)均單量現已(yi)突破(po)2000單，品牌(pai)煥(huan)發了新(xin)活(huo)力。

數字經(jing)濟(ji)不僅改變了商家的(de)經(jing)營方式(shi)，還催生出(chu)一(yi)大批新(xin)(xin)(xin)(xin)職業(ye)(ye)，包括酒店收(shou)益(yi)管理(li)師(shi)、外賣運營規(gui)劃(hua)師(shi)、線上餐廳裝(zhuang)修(xiu)師(shi)、美(mei)業(ye)(ye)門店規(gui)劃(hua)師(shi)等等。在美(mei)團到綜事業(ye)(ye)部總經(jing)理(li)張晶看(kan)來(lai)，隨(sui)著(zhu)社會經(jing)濟(ji)的(de)發展和消費(fei)需求的(de)升級，新(xin)(xin)(xin)(xin)業(ye)(ye)態(tai)催生了新(xin)(xin)(xin)(xin)職業(ye)(ye)，而(er)新(xin)(xin)(xin)(xin)職業(ye)(ye)的(de)誕(dan)生又促進(jin)(jin)就業(ye)(ye)，推動行業(ye)(ye)進(jin)(jin)步，孕育著(zhu)新(xin)(xin)(xin)(xin)業(ye)(ye)態(tai)，形(xing)成了一(yi)個(ge)“正向飛輪(lun)”。

職業教育 共建產教融合新生態

生(sheng)活(huo)服(fu)務業的數字化人(ren)才(cai)培養，既需要(yao)美(mei)團大學發揮(hui)平臺經濟的作用，也離(li)不開(kai)多(duo)方利益共同體的參與。

在活(huo)動現場，美團大學分別(bie)與深(shen)圳職業(ye)技術學院(yuan)和北京市昌平職業(ye)學校簽(qian)署(shu)戰略合作協議，簽(qian)約(yue)雙方將共(gong)同開發(fa)職業(ye)教育(yu)資源、完善(shan)人才培養模式、共(gong)建實(shi)訓基(ji)地，為“互聯網＋生活(huo)服務”培養高素質技術技能人才。

穆榮(rong)均表(biao)示(shi)，美團大學希望與政府主(zhu)管部(bu)門、協會組織、職業(ye)院校等(deng)一起共建職業(ye)教育產教融合新生(sheng)態，和(he)生(sheng)活服務業(ye)商家和(he)從業(ye)人員(yuan)合作共贏(ying)。

“未來十年乃至更(geng)長時間，我們(men)希望，會有(you)更(geng)多生(sheng)活服務從(cong)業者因(yin)美(mei)團大學而受益，將改變他們(men)命運的(de)機會，緊緊握在自己的(de)手中。”穆榮(rong)均(jun)強調。