2022年9月15日，中(zhong)國(guo)物業(ye)服務(wu)品牌(pai)價值研(yan)究(jiu)成果隆重發布。憑借優異的市場表現和品牌(pai)影響(xiang)力，金科服務(wu)品牌(pai)價值提升至131億，并獲得“2022中(zhong)國(guo)物業(ye)服務(wu)市場化(hua)運營領先品牌(pai)企業(ye)”等(deng)多項(xiang)榮譽(yu)。在行業(ye)遭遇(yu)重大挑戰的2022年，這份(fen)來(lai)自國(guo)內(nei)第三方機構的高度認可更顯價值。

01.直拓能力行業領先 優質服務受到首部客戶青睞

2022年，國內多個(ge)城市疫情反復，房地產業(ye)持續震(zhen)蕩，一場(chang)對(dui)服務企業(ye)“獨立性(xing)”的大考悄(qiao)然開(kai)始。面向市場(chang)獨立拓(tuo)展、用優質(zhi)服務贏得優質(zhi)客戶的服務企業(ye)才能走得更加長遠。

金科(ke)(ke)服(fu)務(wu)(wu)一直是行業(ye)里長期主義(yi)最堅定的(de)踐(jian)行者，堅定實施(shi)“服(fu)務(wu)(wu)+科(ke)(ke)技、服(fu)務(wu)(wu)+生(sheng)(sheng)態”戰(zhan)略，培(pei)育SLCT品(pin)牌生(sheng)(sheng)長樹，打造空間物業(ye)服(fu)務(wu)(wu)（Space）、社區增值(zhi)服(fu)務(wu)(wu)（Life）、本(ben)地生(sheng)(sheng)活服(fu)務(wu)(wu)（Catering）、數(shu)智科(ke)(ke)技服(fu)務(wu)(wu)（Technology）四大曲線，堅持密(mi)度(du)發展戰(zhan)略，持續深耕核心(xin)區域，積極布(bu)局(ju)西南及長江(jiang)沿線城市(shi)。

服(fu)務(wu)邊界從社(she)區(qu)擴大到城市，金科服(fu)務(wu)不僅為中高(gao)端住宅、商(shang)寫樓宇、產業園區(qu)、政府公(gong)(gong)建、高(gao)校醫院(yuan)、軌道交通、旅游景區(qu)、企事(shi)業單(dan)位(wei)等(deng)復合業態提(ti)供服(fu)務(wu)，更邁入更廣闊的(de)(de)城市公(gong)(gong)共空間服(fu)務(wu)領域，憑借管理眾(zhong)多城市公(gong)(gong)園、市政一體化(hua)項目的(de)(de)豐(feng)富經(jing)驗以及專業體系(xi)化(hua)建設，為多個城市的(de)(de)高(gao)效運轉(zhuan)提(ti)供高(gao)品質服(fu)務(wu)保障。

截至2022年8月，金(jin)科服務(wu)已進(jin)駐全國190余個城市，服務(wu)項目近1500個，服務(wu)面積約3.8億平(ping)方米(mi)，其中第三方項目數量(liang)近1000個、面積超2.5億平(ping)方米(mi)，占比分別為66.6％和65.7％。

在市(shi)(shi)場化的(de)征(zheng)程(cheng)中，金科(ke)服(fu)務受(shou)到了各個領(ling)域的(de)優質客戶青睞，為(wei)保(bao)時捷、寶馬、奔馳、奧迪、沃爾沃等14個汽車品牌，工商銀行(xing)、建設銀行(xing)、農業銀行(xing)、浙商銀行(xing)等13家(jia)銀行(xing)機構，近20座大型(xing)綜合醫(yi)院、重點專科(ke)醫(yi)院，985、雙一流院校在內(nei)的(de)35所(suo)學(xue)校，40余(yu)個商業體，40余(yu)個政府機關，近80個城市(shi)(shi)服(fu)務項目，120余(yu)個產業園(yuan)區(qu)(qu)，500余(yu)個第三方住宅社區(qu)(qu)提供服(fu)務，并與江蘇鹽城高(gao)新區(qu)(qu)、湖(hu)北武漢經(jing)開區(qu)(qu)、四川(chuan)內(nei)江經(jing)開區(qu)(qu)等10余(yu)個城市(shi)(shi)新區(qu)(qu)達成長期(qi)合作(zuo)。

即便是在經(jing)濟萎靡、市(shi)場下行的2022年，金科服務(wu)依然(ran)憑借優(you)秀的服務(wu)力打動(dong)了來自各(ge)個領域的近200個優(you)質(zhi)客戶，包括汽車科研龍(long)(long)(long)頭(tou)(tou)(tou)中國(guo)(guo)汽研、保險(xian)業(ye)(ye)龍(long)(long)(long)頭(tou)(tou)(tou)中國(guo)(guo)人民財產(chan)保險(xian)、通訊運(yun)營商(shang)龍(long)(long)(long)頭(tou)(tou)(tou)中國(guo)(guo)移動(dong)、洗(xi)護產(chan)品龍(long)(long)(long)頭(tou)(tou)(tou)藍月亮(liang)、雙一流高校湖(hu)南(nan)農(nong)業(ye)(ye)大(da)學、三級甲等(deng)醫(yi)院長沙市(shi)第三醫(yi)院、跨國(guo)(guo)企業(ye)(ye)森那(nei)美、世界(jie)知(zhi)名環境集團(tuan)光大(da)集團(tuan)等(deng)。

8月1日，金科服務正式進(jin)駐湖南農業大學

2022年中(zhong)期業(ye)績(ji)報告顯示(shi)，金科(ke)服務上半(ban)年新增合(he)約面積約2300萬㎡，其中(zhong)超98％的面積來(lai)自獨立(li)第三方，在行業(ye)寒冬(dong)里保(bao)持著突(tu)出的可持續發展(zhan)穩定性(xing)和抗周(zhou)期性(xing)。

02.堅持以客戶為(wei)中(zhong)心 企業長跑能力持(chi)續顯(xian)現

市場(chang)化(hua)的(de)時(shi)代，首部(bu)客戶的(de)選(xuan)擇(ze)成為了(le)衡量服(fu)務(wu)力新的(de)標尺，優質服(fu)務(wu)的(de)價值再次彰顯。

在(zai)金科服務看(kan)來，服務力就(jiu)(jiu)是生命力，客戶口碑就(jiu)(jiu)是最好的品牌。一直以來，金科服務堅(jian)持(chi)以客戶為中心(xin)，用(yong)溫暖的心(xin)做(zuo)有溫度的事，服務質量(liang)、滿意度位居全國前三。

在住(zhu)宅社區中，金科服務為業主(zhu)提供“貼(tie)心+喜悅”的心悅服務，堅(jian)(jian)持(chi)鄰里文化14年，在全(quan)國打造“舞蹈”“路跑”等鄰里社群3000余個(ge)(ge)；堅(jian)(jian)持(chi)“美好家園計劃”，讓10年以上老(lao)社區歷久彌新(xin)，助力房產保值增值。在2020年至(zhi)今的疫(yi)情(qing)防控戰中，金科服務全(quan)國數萬名工作人員堅(jian)(jian)守社區防疫(yi)第(di)一(yi)線(xian)，一(yi)邊(bian)硬核防疫(yi)，一(yi)邊(bian)竭盡(jin)全(quan)力保障業主(zhu)們的生活品質(zhi)，發生了無數個(ge)(ge)與業主(zhu)雙向奔赴的暖心故事。

在政(zheng)企客(ke)戶(hu)(hu)的(de)專屬(shu)空間內(nei)，金(jin)科服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)結合業態特(te)點和(he)(he)客(ke)戶(hu)(hu)定制化需(xu)求，打(da)造(zao)(zao)針(zhen)對(dui)性服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)方(fang)案(an)。在中(zhong)南大(da)學等高等院校，金(jin)科服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)向校方(fang)提供(gong)古(gu)樹養(yang)護和(he)(he)珍禽喂養(yang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，極(ji)力打(da)造(zao)(zao)人(ren)文校園；在唐山中(zhong)心(xin)醫(yi)院等大(da)型綜合醫(yi)院提供(gong)陪(pei)診(zhen)、輔醫(yi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，為患者提供(gong)更具關(guan)懷的(de)就醫(yi)體驗(yan)；在北京陽(yang)光保險金(jin)融中(zhong)心(xin)等高端寫(xie)字(zi)樓(lou)，提供(gong)航空指南式(shi)前臺服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)和(he)(he)一(yi)站式(shi)會(hui)務(wu)(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，創造(zao)(zao)尊享的(de)商務(wu)(wu)(wu)環境……金(jin)科服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)一(yi)直致力于(yu)做好政(zheng)府及企業的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)大(da)后方(fang)，不斷(duan)成就客(ke)戶(hu)(hu)創造(zao)(zao)價(jia)值。

金(jin)科服(fu)務(wu)為北京陽光(guang)保(bao)險(xian)金(jin)融中心提供服(fu)務(wu)

而在(zai)更廣(guang)闊的(de)(de)城(cheng)(cheng)市領域，金科(ke)(ke)(ke)服務以深(shen)度(du)的(de)(de)人(ren)機協同(tong)作業(ye)提(ti)供(gong)著精細化(hua)的(de)(de)高品質服務。在(zai)湖南，金科(ke)(ke)(ke)服務為超(chao)160萬㎡的(de)(de)公(gong)共交通空間提(ti)供(gong)服務，守護(hu)在(zai)旅途中(zhong)奔波的(de)(de)每一位旅客；在(zai)四川，金科(ke)(ke)(ke)服務精細打理著超(chao)450萬㎡的(de)(de)成都(dou)環城(cheng)(cheng)生態工程，悉(xi)心(xin)呵護(hu)城(cheng)(cheng)市的(de)(de)綠肺；在(zai)重慶，金科(ke)(ke)(ke)服務同(tong)時服務著眾多城(cheng)(cheng)市公(gong)園、公(gong)共場館、城(cheng)(cheng)市街道、河流水(shui)系，為城(cheng)(cheng)市的(de)(de)生態和運營貢(gong)獻(xian)自己(ji)的(de)(de)力量……

金科服務武漢經(jing)開區智慧(hui)城市系統

從社(she)區(qu)到(dao)城市，正是在優(you)質服務的支撐下(xia)，金科服務才能不斷(duan)走向市場，收獲越(yue)來越(yue)多優(you)質客(ke)戶的選擇，連續7年(nian)蟬聯中(zhong)國物業(ye)服務百強TOP10，連續多年(nian)位(wei)列重慶(qing)、無錫等城市物業(ye)服務企(qi)業(ye)綜合(he)實力第(di)一。

03.“生態+科技”雙擎驅動 堅定戰略 精耕未來

服(fu)務(wu)(wu)的終點不是(shi)(shi)空(kong)間(jian)，而是(shi)(shi)空(kong)間(jian)內(nei)的每一個人。近年來，金科服(fu)務(wu)(wu)更(geng)(geng)(geng)(geng)加(jia)關注客(ke)戶的服(fu)務(wu)(wu)體(ti)驗，以SLCT四大曲線相(xiang)互賦能為客(ke)戶提(ti)供更(geng)(geng)(geng)(geng)多元和更(geng)(geng)(geng)(geng)優質的服(fu)務(wu)(wu)，幫(bang)助(zhu)客(ke)戶更(geng)(geng)(geng)(geng)便捷、更(geng)(geng)(geng)(geng)高效地(di)解(jie)決生活、辦公、生產中復雜(za)的需求(qiu)。

金科(ke)服(fu)務為(wei)客戶提供綠植養護服(fu)務

在住宅(zhai)社區，金科服(fu)務(wu)(wu)從(cong)2015年便開始(shi)圍繞業主“食、住、行、游、購(gou)、娛”打造(zao)美居悅家服(fu)務(wu)(wu)、親(qin)子教育服(fu)務(wu)(wu)、新零售服(fu)務(wu)(wu)等，為業主提供五星級生(sheng)活方(fang)式(shi)；在政企客(ke)戶的專屬空(kong)間(jian)內(nei)，金科服(fu)務(wu)(wu)也不斷整(zheng)合優勢資源和(he)利用COE能力賦(fu)能為客(ke)戶提供從(cong)裝(zhuang)修、搬遷到入駐、辦公的綜合設施管理與空(kong)間(jian)運(yun)營(ying)全周(zhou)期服(fu)務(wu)(wu)，以專業化、一體(ti)化的解決方(fang)案為客(ke)戶降(jiang)低空(kong)間(jian)維護和(he)辦公運(yun)營(ying)成本，與客(ke)戶價值共贏。

作為行(xing)業里罕有的(de)高新(xin)技(ji)術企(qi)業，金(jin)科(ke)服(fu)務(wu)還不斷升級(ji)著全業態的(de)智慧服(fu)務(wu)解決(jue)方案。在重慶信(xin)達國際寫字(zi)樓(lou)、臨沂智能制造科(ke)技(ji)城、貴州千戶(hu)苗(miao)寨國家5A級(ji)景(jing)區、武(wu)漢經(jing)開區等眾多城市新(xin)區里，都能看到金(jin)科(ke)服(fu)務(wu)獨立研發的(de)天(tian)啟大數據(ju)系(xi)統正以數字(zi)孿生(sheng)、數智物(wu)聯為基座高速運轉，讓(rang)運營要素有效(xiao)連接，讓(rang)服(fu)務(wu)場景(jing)更加智能，賦能企(qi)業或(huo)城市更高效(xiao)決(jue)策。

金科服務天啟大數(shu)據系統助力產業園區高效運轉

服務(wu)(wu)力和市場(chang)力就像一對雙生子(zi)。行業雖然(ran)面臨前所(suo)未有(you)的挑戰(zhan)，但(dan)優質的服務(wu)(wu)永遠擁有(you)價值，贏得市場(chang)的企業才能贏得未來。

金科(ke)服務(wu)將繼續保持奮斗者的(de)(de)姿態(tai)，堅(jian)定以客(ke)戶為(wei)中(zhong)心不(bu)斷提升服務(wu)力，以專業的(de)(de)市場(chang)發展(zhan)能力、企業的(de)(de)自驅成長能力、業務(wu)的(de)(de)深度協同能力、高效的(de)(de)組織變(bian)革(ge)能力把握(wo)此(ci)刻、精耕(geng)未(wei)來，用優質的(de)(de)服務(wu)打動(dong)更多優質的(de)(de)客(ke)戶。