2022年(nian)9月15日,中(zhong)國物業(ye)(ye)服(fu)(fu)務品牌(pai)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)研(yan)究成果(guo)隆(long)重發布。憑(ping)借優(you)異的(de)(de)市場(chang)表現和品牌(pai)影響力,金(jin)科服(fu)(fu)務品牌(pai)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)提升至131億(yi),并獲得“2022中(zhong)國物業(ye)(ye)服(fu)(fu)務市場(chang)化運(yun)營(ying)領先品牌(pai)企業(ye)(ye)”等多項(xiang)榮譽(yu)。在(zai)行業(ye)(ye)遭遇重大挑(tiao)戰的(de)(de)2022年(nian),這份來自國內第三方機構的(de)(de)高度認可更(geng)顯(xian)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)。
01.直拓能力行業領先 優質服務受到首部客戶青睞
2022年,國內多個城市(shi)疫(yi)情反復,房地(di)產業持續(xu)震蕩,一場對服務企業“獨立性(xing)”的(de)大考(kao)悄然開始。面向市(shi)場獨立拓展、用優質服務贏得(de)優質客戶的(de)服務企業才能走(zou)得(de)更(geng)加長(chang)遠(yuan)。
金科服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)一直(zhi)是行(xing)業里長(chang)期主義最(zui)堅(jian)定的踐行(xing)者(zhe),堅(jian)定實施“服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)+科技(ji)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)+生(sheng)態”戰略(lve),培育SLCT品牌生(sheng)長(chang)樹(shu),打造空間物業服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(Space)、社區(qu)增(zeng)值(zhi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(Life)、本地生(sheng)活服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(Catering)、數智科技(ji)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(Technology)四大(da)曲線(xian),堅(jian)持(chi)密度發展戰略(lve),持(chi)續深(shen)耕核心區(qu)域,積極(ji)布(bu)局西南及長(chang)江沿線(xian)城市。
服(fu)務(wu)(wu)邊界從社(she)區(qu)擴大到城市,金科(ke)服(fu)務(wu)(wu)不僅為中高端住宅(zhai)、商寫樓宇(yu)、產業園區(qu)、政(zheng)府公建、高校醫院、軌(gui)道交通、旅游景區(qu)、企事業單位(wei)等復(fu)合業態提供(gong)服(fu)務(wu)(wu),更邁入更廣(guang)闊的城市公共空間服(fu)務(wu)(wu)領域,憑借管(guan)理眾多城市公園、市政(zheng)一體(ti)化項目的豐富(fu)經驗以及專業體(ti)系化建設,為多個城市的高效(xiao)運轉提供(gong)高品(pin)質服(fu)務(wu)(wu)保障。
截至(zhi)2022年8月(yue),金科服(fu)務已(yi)進駐全國190余個城市,服(fu)務項(xiang)目近1500個,服(fu)務面(mian)積約3.8億平(ping)方(fang)米,其中第三方(fang)項(xiang)目數量(liang)近1000個、面(mian)積超2.5億平(ping)方(fang)米,占比(bi)分(fen)別為66.6%和65.7%。
在市(shi)(shi)場化的(de)征程中,金科服(fu)(fu)務受(shou)到(dao)了(le)各(ge)個(ge)(ge)領域(yu)的(de)優質(zhi)客戶青睞,為保時捷、寶馬、奔馳、奧迪(di)、沃爾沃等14個(ge)(ge)汽車品牌,工(gong)商銀行(xing)、建設銀行(xing)、農業(ye)銀行(xing)、浙商銀行(xing)等13家(jia)銀行(xing)機構,近20座大(da)型綜合(he)醫院(yuan)(yuan)、重點專科醫院(yuan)(yuan),985、雙一流院(yuan)(yuan)校在內(nei)的(de)35所(suo)學校,40余個(ge)(ge)商業(ye)體,40余個(ge)(ge)政府機關,近80個(ge)(ge)城(cheng)市(shi)(shi)服(fu)(fu)務項(xiang)目(mu),120余個(ge)(ge)產業(ye)園區(qu),500余個(ge)(ge)第三方住宅社區(qu)提供服(fu)(fu)務,并與江蘇鹽(yan)城(cheng)高新區(qu)、湖北武漢(han)經開(kai)區(qu)、四川內(nei)江經開(kai)區(qu)等10余個(ge)(ge)城(cheng)市(shi)(shi)新區(qu)達(da)成長期(qi)合(he)作。
即便是(shi)在經濟(ji)萎靡、市場下行的2022年,金(jin)科服務依然憑(ping)借優秀的服務力打動(dong)(dong)了來自各個(ge)領域(yu)的近200個(ge)優質客戶(hu),包括汽車(che)科研龍頭(tou)中(zhong)國汽研、保險(xian)業龍頭(tou)中(zhong)國人民財產(chan)保險(xian)、通訊運營商(shang)龍頭(tou)中(zhong)國移動(dong)(dong)、洗(xi)護產(chan)品龍頭(tou)藍月亮、雙一流高校湖南(nan)農業大學、三(san)級甲(jia)等醫院長(chang)沙(sha)市第三(san)醫院、跨國企(qi)業森那美、世(shi)界知名環境集團(tuan)光大集團(tuan)等。
8月1日,金(jin)科服務正式進駐(zhu)湖南農業(ye)大學
2022年中期業績報告顯示,金科服務上(shang)半年新(xin)增合約(yue)面積約(yue)2300萬㎡,其中超98%的(de)面積來自獨(du)立第三方(fang),在行業寒冬里保持(chi)著突(tu)出的(de)可持(chi)續發展穩定性和抗周期性。
02.堅持以(yi)客戶為(wei)中心 企(qi)業(ye)長跑(pao)能力持續顯現(xian)
市場化(hua)的(de)時代(dai),首部客戶的(de)選擇成為了衡量服務力新的(de)標(biao)尺,優質服務的(de)價值再次彰顯。
在金科服(fu)務(wu)看(kan)來,服(fu)務(wu)力就(jiu)是(shi)生命(ming)力,客(ke)戶(hu)口碑就(jiu)是(shi)最(zui)好的(de)品(pin)牌。一直(zhi)以(yi)來,金科服(fu)務(wu)堅(jian)持(chi)以(yi)客(ke)戶(hu)為中心,用溫暖的(de)心做有溫度的(de)事,服(fu)務(wu)質量、滿意度位居(ju)全國前(qian)三。
在住宅社(she)區中,金科服務(wu)為(wei)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)提(ti)供“貼心(xin)+喜悅”的(de)心(xin)悅服務(wu),堅(jian)持鄰里文化14年,在全(quan)國打(da)造(zao)“舞蹈”“路跑”等鄰里社(she)群(qun)3000余個;堅(jian)持“美(mei)好家(jia)園計劃”,讓10年以(yi)上老(lao)社(she)區歷久彌新,助力房產保(bao)值增值。在2020年至(zhi)今的(de)疫(yi)情(qing)防控戰(zhan)中,金科服務(wu)全(quan)國數萬名工作人(ren)員堅(jian)守社(she)區防疫(yi)第(di)一(yi)(yi)線,一(yi)(yi)邊(bian)(bian)硬(ying)核防疫(yi),一(yi)(yi)邊(bian)(bian)竭盡全(quan)力保(bao)障業(ye)(ye)(ye)主(zhu)們的(de)生(sheng)活(huo)品質,發(fa)生(sheng)了無數個與業(ye)(ye)(ye)主(zhu)雙(shuang)向奔(ben)赴的(de)暖(nuan)心(xin)故事。
在(zai)政(zheng)企客戶的專(zhuan)屬空間內,金(jin)科(ke)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)結合(he)業態(tai)特(te)點和(he)客戶定制化(hua)需求,打(da)造針對(dui)性服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)方(fang)(fang)案(an)。在(zai)中南大(da)(da)(da)學等(deng)高等(deng)院校,金(jin)科(ke)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)向(xiang)校方(fang)(fang)提(ti)供(gong)古樹養護和(he)珍(zhen)禽(qin)喂養服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),極(ji)力(li)打(da)造人文校園;在(zai)唐山中心醫(yi)院等(deng)大(da)(da)(da)型綜合(he)醫(yi)院提(ti)供(gong)陪診、輔醫(yi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),為(wei)患者提(ti)供(gong)更(geng)具(ju)關懷的就(jiu)醫(yi)體驗;在(zai)北京陽光保(bao)險(xian)金(jin)融中心等(deng)高端寫字樓,提(ti)供(gong)航空指(zhi)南式前臺服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)和(he)一(yi)站式會(hui)務(wu)(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),創造尊享(xiang)的商務(wu)(wu)(wu)環境……金(jin)科(ke)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)一(yi)直致力(li)于做好政(zheng)府及企業的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)大(da)(da)(da)后方(fang)(fang),不斷成就(jiu)客戶創造價值。
金科服務為北京陽光保險金融中心(xin)提供服務
而在更廣闊的(de)(de)城市(shi)領域(yu),金(jin)(jin)科服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)以深度(du)的(de)(de)人機(ji)協同(tong)作業(ye)提(ti)供著精(jing)細化的(de)(de)高品質服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。在湖南(nan),金(jin)(jin)科服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)為超160萬(wan)㎡的(de)(de)公(gong)共交通空間提(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),守護在旅途中奔波的(de)(de)每一位旅客;在四川,金(jin)(jin)科服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)精(jing)細打理(li)著超450萬(wan)㎡的(de)(de)成都環城生態工程(cheng),悉心呵護城市(shi)的(de)(de)綠肺;在重慶,金(jin)(jin)科服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)同(tong)時服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)著眾多城市(shi)公(gong)園、公(gong)共場館、城市(shi)街道、河流水系(xi),為城市(shi)的(de)(de)生態和運營貢獻(xian)自己的(de)(de)力量……
金科服務武(wu)漢經開區智慧城市(shi)系(xi)統
從社區到城(cheng)市,正(zheng)是在優(you)質(zhi)服(fu)務的支撐(cheng)下,金科服(fu)務才能不(bu)斷走向(xiang)市場(chang),收(shou)獲越來越多優(you)質(zhi)客(ke)戶(hu)的選擇,連(lian)續7年(nian)蟬聯中國物(wu)(wu)業服(fu)務百(bai)強TOP10,連(lian)續多年(nian)位列重慶、無錫等(deng)城(cheng)市物(wu)(wu)業服(fu)務企業綜合(he)實力第(di)一。
03.“生態+科技”雙擎驅動 堅定戰略 精耕未來
服務(wu)的(de)終(zhong)點不是(shi)(shi)空間,而是(shi)(shi)空間內的(de)每一個(ge)人。近年來,金科服務(wu)更(geng)(geng)(geng)加關注客(ke)戶(hu)的(de)服務(wu)體驗,以SLCT四大曲(qu)線相互賦能(neng)為(wei)客(ke)戶(hu)提供更(geng)(geng)(geng)多(duo)元和(he)更(geng)(geng)(geng)優質的(de)服務(wu),幫助(zhu)客(ke)戶(hu)更(geng)(geng)(geng)便捷(jie)、更(geng)(geng)(geng)高效地解決生(sheng)活、辦(ban)公(gong)、生(sheng)產中復雜的(de)需求。
金科(ke)服務(wu)為客戶提供(gong)綠植養護服務(wu)
在住宅社(she)區(qu),金(jin)科服務(wu)從(cong)2015年(nian)便開始圍繞(rao)業(ye)主(zhu)“食、住、行、游、購、娛”打造美(mei)居悅家服務(wu)、親子(zi)教育服務(wu)、新零售服務(wu)等(deng),為業(ye)主(zhu)提供五星級生(sheng)活(huo)方式;在政企客戶的專屬空間內,金(jin)科服務(wu)也不斷(duan)整合(he)優(you)勢資源和利用COE能(neng)力賦能(neng)為客戶提供從(cong)裝修、搬遷到入駐、辦公的綜(zong)合(he)設施管理與空間運(yun)營全(quan)周期服務(wu),以專業(ye)化(hua)、一體(ti)化(hua)的解決方案為客戶降(jiang)低空間維護和辦公運(yun)營成本,與客戶價值共贏。
作為行業(ye)(ye)里(li)罕(han)有的高(gao)新技術企(qi)業(ye)(ye),金科服(fu)務(wu)還不斷升級著全業(ye)(ye)態的智(zhi)(zhi)慧服(fu)務(wu)解決(jue)(jue)方案。在重慶信達國際寫(xie)字樓、臨沂智(zhi)(zhi)能制造科技城(cheng)、貴州千(qian)戶苗寨國家5A級景區、武漢(han)經開區等眾多城(cheng)市(shi)新區里(li),都能看到金科服(fu)務(wu)獨立(li)研發的天(tian)啟大數據系統正以數字孿生、數智(zhi)(zhi)物(wu)聯為基座高(gao)速(su)運轉(zhuan),讓運營(ying)要素有效連(lian)接,讓服(fu)務(wu)場景更加智(zhi)(zhi)能,賦能企(qi)業(ye)(ye)或(huo)城(cheng)市(shi)更高(gao)效決(jue)(jue)策。
金科(ke)服務天啟(qi)大(da)數(shu)據系(xi)統助力(li)產(chan)業園(yuan)區高效運轉
服務力和市場(chang)力就像一對(dui)雙生(sheng)子。行(xing)業雖然(ran)面臨前所未有的挑戰,但(dan)優質的服務永遠(yuan)擁有價值,贏(ying)得市場(chang)的企業才能贏(ying)得未來。
金科服務(wu)將繼(ji)續保持奮斗者的(de)姿態,堅定以(yi)客戶為中心不斷提(ti)升(sheng)服務(wu)力,以(yi)專業(ye)的(de)市場發展能(neng)(neng)力、企(qi)業(ye)的(de)自驅(qu)成長(chang)能(neng)(neng)力、業(ye)務(wu)的(de)深度(du)協同(tong)能(neng)(neng)力、高效的(de)組織(zhi)變革能(neng)(neng)力把握此刻、精耕未來,用優質的(de)服務(wu)打動更(geng)多優質的(de)客戶。