種類

加快票(piao)(piao)；臥鋪票(piao)(piao)；空調(diao)票(piao)(piao)；站臺票(piao)(piao)；團體票(piao)(piao)；半價(jia)票(piao)(piao)；

購票

注冊登錄購票網站(zhan)——查詢車票——預定車票——訂單(dan)確認——網銀支付——車站(zhan)取票；

丟失票

①在(zai)開車(che)前20分鐘(zhong)以外丟失車(che)票(piao)(piao)(piao)應到購票(piao)(piao)(piao)車(che)站(zhan)(zhan)或票(piao)(piao)(piao)面(mian)發站(zhan)(zhan)辦理車(che)票(piao)(piao)(piao)掛失補辦手續；

②距(ju)開(kai)車(che)時間(jian)不足20分鐘丟失車(che)票應另行購票；

退票

①應(ying)在列車(che)開車(che)前辦理改(gai)簽(qian)或退票(piao)手續；

②辦理退(tui)票根據距離發車時間的不同分(fen)別(bie)扣(kou)除5%、10%、20%退(tui)票手(shou)續費；

③團體旅客必須在(zai)開車48小時以前辦理；

④在購票(piao)(piao)地(di)(di)退還聯程票(piao)(piao)和往返票(piao)(piao)時，必須于折返地(di)(di)或(huo)換乘地(di)(di)的列車(che)開車(che)前5天(tian)辦理；

改簽

①車(che)票還未過期，即該次車(che)還未開車(che)；

②改簽(qian)日期的車次車票必(bi)須(xu)(xu)已經發售，且必(bi)須(xu)(xu)還有剩余票額；

③改簽后的車次票(piao)價高于(yu)或低于(yu)原票(piao)價時，多退少補；

④改簽只可以辦理一次，往(wang)返票(piao)、聯程票(piao)不辦理改簽；