本質

動(dong)(dong)車(che)：采用動(dong)(dong)力(li)分散(san)原(yuan)理(li)運行的列車(che)，是列車(che)車(che)型；

高鐵(tie)：鐵(tie)路(lu)采用高標(biao)準技術(shu)修建的(de)，是(shi)指線路(lu)類型(xing)；

鐵軌

動車：有(you)砟鐵路；

高鐵(tie)：無砟鐵(tie)路；

運行速度

動車：250km/h—300km/h

高(gao)鐵：200km/h

字母

動(dong)車(che)：以D打頭，全稱“動(dong)車(che)組旅(lv)客列車(che)”；

高(gao)鐵：以G打(da)頭(tou)，全稱“高(gao)速動車組旅客(ke)列車”；

硬件

列(lie)控(kong)設備(bei)、監控(kong)設備(bei)不同(tong)，車型也不相同(tong)；高(gao)鐵對安全(quan)系數要(yao)求(qiu)更高(gao)。

列車運行控制系統

裝的都是CTCS系統（中國列車運行控制系統），參照的是歐洲的ETCS標準。【更多+】

訂票

注冊登錄購票網站(zhan)——查詢車票——預定車票——訂單確(que)認——網銀支付——車站(zhan)取(qu)票。

退票

①在票面指(zhi)定的開車(che)時間前(qian)到車(che)站辦(ban)理一次(ci)提前(qian)或推遲乘車(che)簽(qian)證手續；

②辦(ban)理(li)退票根據距離發車時間的不(bu)同分別扣除5%、10%、20%退票手續費(fei)；

③團體旅(lv)客退(tui)票(piao)不(bu)應晚于開車前48小(xiao)時；

改簽

①改(gai)簽(qian)日期的車(che)次車(che)票(piao)必須(xu)(xu)已預售(shou)，且必須(xu)(xu)還有剩(sheng)余票(piao)額；

②改簽后的車次(ci)票(piao)價(jia)高于或低于原(yuan)票(piao)價(jia)時(shi)，多退少補；

③改(gai)簽只可以(yi)辦(ban)理一次，辦(ban)理了“變更(geng)到站”的車票不(bu)能辦(ban)理改(gai)簽；

④開車前(qian)48小時以(yi)上，可改簽預售(shou)期(qi)內其他列車；

⑤開車前48小時以內，改簽不能選擇票面日期次日及以后的車票；【更多+】

系統支持C、D、G字頭的(de)動車(che)組列車(che)選座，如果剩余車(che)票不(bu)能滿足需求，系統將(jiang)自動分配。

1、通(tong)過12306網站或(huo)手機客(ke)戶端購(gou)票；

2、登陸自己的賬號；

3、選擇要(yao)出行的路程(cheng)、車次；

4、選擇靠窗或過道(dao)座位；

5、提交訂單；

6、網上支付；【更多+】

購票、選座

線上(shang)、線下購買商務座、一(yi)等座、二(er)等座、無(wu)座等。

取票

選擇自助(zhu)取票機或取票窗口取票。

接受安檢

拿上身份證和車票，如(ru)果(guo)你沒(mei)有買票、取(qu)票，有身份證就(jiu)可以了。

行李過檢

把行李放入安檢處，就趕(gan)快(kuai)來進行“人過安檢門”。

拿行李進候車大廳

通過提(ti)示牌核實自己乘坐的高鐵在(zai)幾樓機號(hao)窗口檢(jian)票。

檢票

把車票(piao)的正面朝上，把有二(er)維(wei)碼的放在前面，插入卡槽，當車票(piao)彈出后，取出；

上車

找到的車廂大概位置排好隊，按座位號坐好。【更多+】

禁帶物品

①易(yi)燃、易(yi)爆、毒(du)害性(xing)(xing)物(wu)質(zhi)、腐蝕性(xing)(xing)物(wu)質(zhi)、放射性(xing)(xing)物(wu)質(zhi)、傳染病(bing)病(bing)原體等(deng)物(wu)質(zhi)；

②槍支、彈(dan)藥、管(guan)制刀具等可能危害公共安全(quan)的物品；

③管(guan)制刀(dao)(dao)具以外的菜(cai)刀(dao)(dao)、大(da)型水(shui)果(guo)刀(dao)(dao)、工藝(yi)品刀(dao)(dao)、剪刀(dao)(dao)、鋼(鐵)銼、斧子、錘(chui)子等利(li)器(qi)、鈍(dun)器(qi)；

限帶物品

①氣體打火機5個，安全火柴20小盒；

②不超過20ML的指甲油、去光(guang)劑、染發劑；

③不超過(guo)100ML的酒(jiu)精(jing)、冷燙精(jing)；

④不超過600ML的摩絲、發膠、衛生殺(sha)蟲(chong)劑(ji)、空氣(qi)清新劑(ji)；

⑤初生雛20只；【更多+】

1、每件物品(pin)外部尺(chi)寸長、寬、高之和不超過(guo)160厘米，桿狀物品(pin)不超過(guo)200厘米，重量(liang)不超過(guo)20千(qian)克。

2、超重行李可到車站辦理托(tuo)運，收費標準按(an)照物品(pin)的重量和(he)托(tuo)運的里程進(jin)行計費。

3、攜帶寵物的旅客，必須有檢疫部門提供的相關證明，提前到車站辦理托運手續，把寵物安置在行李車內運送。 【更多+】

寶寶坐高鐵

①盡量少跟(gen)陌生人接觸；

②不要讓寶寶吹風(feng)受涼(liang)；

③要經(jing)常抱(bao)著寶寶走走；

④準備多一點(dian)零食(shi)和(he)飲料；

⑤帶點寶寶喜歡的(de)小玩具；

孕婦坐高鐵

①出行時間最好選(xuan)擇在孕中(zhong)期和人少的時候(hou)；

②最好有家屬或者同事朋友相伴；

③旅途(tu)時間長最好隔一(yi)段時間就(jiu)起來走動(dong)；

④最好選(xuan)擇(ze)一等座(zuo)，軟座(zuo)，空間大；

老人坐高鐵

①避開客流高峰，盡量提(ti)前(qian)購票(piao)；

②攜帶常用藥物(wu)；

③長途旅行最(zui)好坐臥鋪；

④臨(lin)行前(qian)要體檢；

⑤飲(yin)食要(yao)講衛(wei)生；

⑥避免過度疲勞；【更多+】

1、時間(jian)(jian)觀念要注意，上車前預留充(chong)分時間(jian)(jian)；

2、攜帶好身(shen)份證等有(you)效(xiao)身(shen)份證件；

3、保管好高鐵車(che)票，不要隨意丟棄(qi)；

4、注(zhu)意保(bao)管自己的(de)物(wu)品；

5、車內不要吸煙；

6、經停站不要下車，除非是迫不得已；【更多+】