1、客(ke)戶第一問：這(zhe)車多(duo)少錢？

在談及汽車價(jia)(jia)格(ge)(ge)的(de)時候，千萬不(bu)能給一個(ge)死價(jia)(jia)格(ge)(ge)，這樣不(bu)管(guan)是(shi)對客(ke)戶(hu)還是(shi)對銷售人員來說(shuo)，都沒(mei)有(you)什么(me)轉圜的(de)余地(di)，就(jiu)(jiu)容易流失客(ke)戶(hu)。可以回答說(shuo)：“先生/小(xiao)姐您(nin)好，我(wo)們這款車的(de)價(jia)(jia)格(ge)(ge)定位比較人性化，都是(shi)根據客(ke)戶(hu)的(de)實際情況來配(pei)(pei)套配(pei)(pei)置的(de)，所(suo)以價(jia)(jia)格(ge)(ge)也就(jiu)(jiu)會(hui)有(you)所(suo)不(bu)同。”這樣一來，就(jiu)(jiu)有(you)進一步探(tan)討(tao)的(de)空間(jian)，成(cheng)交(jiao)的(de)幾率(lv)也就(jiu)(jiu)更大。

2、客戶第(di)二問：能優惠多少(shao)？

一般(ban)聞到優惠力度(du)的時(shi)候，千萬(wan)(wan)不(bu)(bu)要馬上給出(chu)折扣價格(ge)，因為這樣客(ke)戶就會覺得還可以(yi)再(zai)少(shao)一點(dian)。不(bu)(bu)到萬(wan)(wan)不(bu)(bu)得已(yi)，千萬(wan)(wan)不(bu)(bu)能給出(chu)最低價格(ge)，寧肯多(duo)贈送點(dian)禮品，或者是到最后關(guan)頭再(zai)給出(chu)一個(ge)差不(bu)(bu)多(duo)的折扣。

3、客戶(hu)第三問：還有什(shen)么東(dong)西(xi)送？

做汽車銷售的(de)都知道，在銷售汽車的(de)同時(shi)(shi)，也會附帶一些贈(zeng)(zeng)品可以(yi)贈(zeng)(zeng)送(song)給客(ke)(ke)(ke)戶，但(dan)是(shi)不要(yao)(yao)隨便送(song)，那客(ke)(ke)(ke)戶就會覺得你(ni)這(zhe)個汽車價值不夠，所(suo)以(yi)才要(yao)(yao)送(song)贈(zeng)(zeng)品來銷售。可以(yi)等客(ke)(ke)(ke)戶詢問的(de)時(shi)(shi)候再酌(zhuo)情贈(zeng)(zeng)送(song)。也不要(yao)(yao)送(song)的(de)太多(duo)，遇到(dao)堅持(chi)要(yao)(yao)送(song)東西(xi)的(de)客(ke)(ke)(ke)戶時(shi)(shi)，一定(ding)要(yao)(yao)跟(gen)客(ke)(ke)(ke)戶說我幫(bang)您(nin)向上(shang)級努力申請，讓客(ke)(ke)(ke)戶感覺到(dao)這(zhe)個禮(li)品確實有(you)價值以(yi)及你(ni)幫(bang)了他，這(zhe)樣就會帶來回頭客(ke)(ke)(ke)。