1、客戶第一問：這車多(duo)少(shao)錢？

在(zai)談及汽(qi)車(che)價格(ge)的時候，千萬(wan)不(bu)(bu)(bu)能(neng)給一個死(si)價格(ge)，這樣不(bu)(bu)(bu)管是(shi)對客(ke)戶還是(shi)對銷售(shou)人員來(lai)說，都(dou)沒有(you)(you)什么(me)轉圜的余(yu)地，就(jiu)(jiu)容(rong)易流失客(ke)戶。可以(yi)回答說：“先生(sheng)/小姐您好，我們(men)這款車(che)的價格(ge)定位比較人性化，都(dou)是(shi)根據客(ke)戶的實際情況來(lai)配套(tao)配置的，所以(yi)價格(ge)也就(jiu)(jiu)會有(you)(you)所不(bu)(bu)(bu)同。”這樣一來(lai)，就(jiu)(jiu)有(you)(you)進一步探(tan)討(tao)的空間(jian)，成(cheng)交的幾(ji)率(lv)也就(jiu)(jiu)更大。

2、客戶第二問：能優惠多少？

一般聞(wen)到(dao)優惠力(li)度的(de)時(shi)候，千(qian)萬不(bu)(bu)(bu)要馬(ma)上給(gei)出折扣價格(ge)，因為這樣(yang)客戶就(jiu)會覺得還可以再少一點(dian)。不(bu)(bu)(bu)到(dao)萬不(bu)(bu)(bu)得已，千(qian)萬不(bu)(bu)(bu)能(neng)給(gei)出最低(di)價格(ge)，寧肯多贈送點(dian)禮品，或(huo)者是到(dao)最后(hou)關(guan)頭再給(gei)出一個(ge)差不(bu)(bu)(bu)多的(de)折扣。

3、客(ke)戶(hu)第三問：還有什么東西送？

做汽(qi)車銷售的(de)都知道，在銷售汽(qi)車的(de)同(tong)時(shi)，也會(hui)(hui)附(fu)帶一些贈(zeng)品(pin)可以(yi)贈(zeng)送(song)給客(ke)戶(hu)，但(dan)是(shi)不要(yao)隨便送(song)，那客(ke)戶(hu)就會(hui)(hui)覺得你這(zhe)個汽(qi)車價值不夠，所以(yi)才要(yao)送(song)贈(zeng)品(pin)來銷售。可以(yi)等客(ke)戶(hu)詢問的(de)時(shi)候再(zai)酌情贈(zeng)送(song)。也不要(yao)送(song)的(de)太多，遇到堅(jian)持(chi)要(yao)送(song)東西的(de)客(ke)戶(hu)時(shi)，一定要(yao)跟(gen)客(ke)戶(hu)說我幫(bang)您向(xiang)上(shang)級努力申請(qing)，讓客(ke)戶(hu)感覺到這(zhe)個禮(li)品(pin)確實(shi)有(you)價值以(yi)及你幫(bang)了他，這(zhe)樣就會(hui)(hui)帶來回頭(tou)客(ke)。