1、客戶第一問：這車多少錢？

在(zai)談(tan)及(ji)汽車價格(ge)(ge)的(de)時候，千萬不(bu)能給一個死(si)價格(ge)(ge)，這(zhe)(zhe)樣(yang)不(bu)管是對客(ke)戶(hu)還是對銷(xiao)售人(ren)員來(lai)說(shuo)，都沒有(you)什么轉圜(yuan)的(de)余(yu)地，就(jiu)(jiu)(jiu)容(rong)易流失客(ke)戶(hu)。可以回答說(shuo)：“先生(sheng)/小(xiao)姐您好，我們這(zhe)(zhe)款車的(de)價格(ge)(ge)定位比較人(ren)性化，都是根(gen)據客(ke)戶(hu)的(de)實(shi)際情況來(lai)配(pei)套配(pei)置的(de)，所(suo)以價格(ge)(ge)也就(jiu)(jiu)(jiu)會有(you)所(suo)不(bu)同。”這(zhe)(zhe)樣(yang)一來(lai)，就(jiu)(jiu)(jiu)有(you)進一步(bu)探討的(de)空間(jian)，成交(jiao)的(de)幾(ji)率也就(jiu)(jiu)(jiu)更大。

2、客戶(hu)第二問：能優惠(hui)多少？

一(yi)般聞到(dao)優惠力度的時候，千(qian)萬不(bu)要馬上給(gei)出(chu)折扣價格，因(yin)為(wei)這樣(yang)客戶就會覺得還可以再(zai)少一(yi)點。不(bu)到(dao)萬不(bu)得已(yi)，千(qian)萬不(bu)能給(gei)出(chu)最低(di)價格，寧肯多(duo)贈送點禮品，或(huo)者是(shi)到(dao)最后關頭再(zai)給(gei)出(chu)一(yi)個(ge)差(cha)不(bu)多(duo)的折扣。

3、客(ke)戶第三問：還(huan)有什么東西送？

做汽車銷售的(de)都知道，在(zai)銷售汽車的(de)同(tong)時(shi)(shi)，也會附帶一(yi)些贈(zeng)品可以贈(zeng)送(song)(song)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，但(dan)是不(bu)(bu)要(yao)隨便送(song)(song)，那客(ke)(ke)(ke)戶(hu)就會覺得你這(zhe)個汽車價(jia)值(zhi)不(bu)(bu)夠，所以才要(yao)送(song)(song)贈(zeng)品來(lai)銷售。可以等客(ke)(ke)(ke)戶(hu)詢問的(de)時(shi)(shi)候再酌情贈(zeng)送(song)(song)。也不(bu)(bu)要(yao)送(song)(song)的(de)太(tai)多，遇(yu)到(dao)堅持要(yao)送(song)(song)東西(xi)的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)時(shi)(shi)，一(yi)定要(yao)跟(gen)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)說我幫(bang)您(nin)向上級努(nu)力申請，讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感覺到(dao)這(zhe)個禮品確實有價(jia)值(zhi)以及你幫(bang)了(le)他(ta)，這(zhe)樣就會帶來(lai)回頭客(ke)(ke)(ke)。