啟(qi)功集團經過北(bei)京世標認(ren)證有限(xian)公司的(de)(de)審(shen)核(he)，順利通過商品售后服務認(ren)證體系審(shen)核(he)，獲得五星級售后服務認(ren)證證書(shu)，以專(zhuan)業的(de)(de)服務能力和完善(shan)的(de)(de)服務體系受到(dao)認(ren)可(ke)。

證書介紹

五(wu)星售后服(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)證(zheng)書采用(yong)評分制，屬于(yu)服(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)的類別(bie)。該(gai)認(ren)(ren)證(zheng)主要依據《商品售后服(fu)務評價體系》標準（GB/T27922-2011），對企業的服(fu)務能力進行(xing)審核，對服(fu)務水平做出評價，并以四個等級(ji)區分優質(zhi)程度，“五(wu)星級(ji)”為(wei)優質(zhi)級(ji)別(bie)。

審查環節

2024年1月05日，售后服務審查組(zu)組(zu)長吳(wu)濱蘭蒞(li)臨啟功集團佛山工廠審查工作，生產(chan)總監譚東興(xing)全(quan)程陪同參觀，認真(zhen)配合(he)吳(wu)濱蘭組(zu)長的審查工作。

董(dong)事長王一(yi)表示企業(ye)之(zhi)間(jian)產品(pin)價格(ge)和質量的競(jing)爭(zheng)(zheng)是(shi)第一(yi)次競(jing)爭(zheng)(zheng)，售(shou)后服(fu)務(wu)競(jing)爭(zheng)(zheng)則(ze)是(shi)第二次競(jing)爭(zheng)(zheng)，這是(shi)一(yi)個更(geng)(geng)深層次、更(geng)(geng)高要(yao)求、更(geng)(geng)具(ju)有(you)(you)長遠戰略意(yi)義的競(jing)爭(zheng)(zheng)，它(ta)比(bi)“第一(yi)次競(jing)爭(zheng)(zheng)”更(geng)(geng)為(wei)重要(yao)，具(ju)有(you)(you)決定勝負的作用，啟功(gong)集(ji)團自(zi)2004年創立以(yi)來(lai)，始終(zhong)秉(bing)持著以(yi)客戶(hu)(hu)為(wei)中心的價值觀，時(shi)刻(ke)以(yi)客戶(hu)(hu)需求為(wei)導向(xiang)，以(yi)提(ti)升客戶(hu)(hu)滿意(yi)度(du)為(wei)目標(biao)，以(yi)精細化運(yun)營管理模式(shi)，打造城市運(yun)營服(fu)務(wu)范本，為(wei)客戶(hu)(hu)提(ti)供更(geng)(geng)有(you)(you)溫度(du)的悉心服(fu)務(wu)！