啟功集團(tuan)經過北京(jing)世標認證有限公司的審(shen)(shen)核，順利通過商品售后(hou)服(fu)務(wu)認證體系審(shen)(shen)核，獲得五星級售后(hou)服(fu)務(wu)認證證書，以專業的服(fu)務(wu)能力和完善的服(fu)務(wu)體系受(shou)到認可。

證書介紹

五星售(shou)后服務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)證(zheng)書采用評分制(zhi)，屬于服務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的類別。該認(ren)證(zheng)主要依(yi)據《商(shang)品售(shou)后服務(wu)(wu)評價(jia)體(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業的服務(wu)(wu)能力進(jin)行(xing)審核，對服務(wu)(wu)水(shui)平做(zuo)出評價(jia)，并以(yi)四個等級(ji)區分優質程度(du)，“五星級(ji)”為優質級(ji)別。

審查環節

2024年(nian)1月05日，售后服務審查(cha)(cha)組(zu)組(zu)長吳濱(bin)蘭蒞臨啟功(gong)集(ji)團佛山工(gong)廠審查(cha)(cha)工(gong)作，生產(chan)總監譚東(dong)興全程陪同參觀(guan)，認真配合吳濱(bin)蘭組(zu)長的審查(cha)(cha)工(gong)作。

董(dong)事長(chang)王(wang)一表示企業之間產品價格和質量的(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)是(shi)(shi)第一次(ci)競(jing)爭(zheng)(zheng)，售后服務(wu)競(jing)爭(zheng)(zheng)則是(shi)(shi)第二次(ci)競(jing)爭(zheng)(zheng)，這(zhe)是(shi)(shi)一個(ge)更(geng)深層(ceng)次(ci)、更(geng)高要(yao)求、更(geng)具(ju)(ju)有(you)長(chang)遠戰略意義的(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)，它比“第一次(ci)競(jing)爭(zheng)(zheng)”更(geng)為重(zhong)要(yao)，具(ju)(ju)有(you)決(jue)定勝(sheng)負的(de)(de)作用，啟(qi)功集團自(zi)2004年(nian)創立以來，始終(zhong)秉持著以客(ke)(ke)戶(hu)為中心的(de)(de)價值觀，時(shi)刻以客(ke)(ke)戶(hu)需求為導向(xiang)，以提升客(ke)(ke)戶(hu)滿意度為目標(biao)，以精細化運營管理(li)模(mo)式(shi)，打造城市(shi)運營服務(wu)范本，為客(ke)(ke)戶(hu)提供(gong)更(geng)有(you)溫度的(de)(de)悉心服務(wu)！