啟功集團經過北京世標認(ren)證(zheng)有限公司的(de)(de)審核，順(shun)利通過商品售后服(fu)務認(ren)證(zheng)體系審核，獲得五星(xing)級售后服(fu)務認(ren)證(zheng)證(zheng)書(shu)，以專業的(de)(de)服(fu)務能力和(he)完善的(de)(de)服(fu)務體系受(shou)到認(ren)可(ke)。

證書介紹

五星售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書采用評(ping)分(fen)制，屬于服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)的(de)類別(bie)。該認(ren)證(zheng)(zheng)主要依據《商品(pin)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)評(ping)價體系》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業的(de)服(fu)(fu)務(wu)能力進行審核，對(dui)服(fu)(fu)務(wu)水平(ping)做出評(ping)價，并以四個等級(ji)區分(fen)優(you)質(zhi)程(cheng)度，“五星級(ji)”為優(you)質(zhi)級(ji)別(bie)。

審查環節

2024年1月05日，售后服務(wu)審(shen)查(cha)(cha)組組長(chang)吳(wu)濱蘭蒞臨啟(qi)功集(ji)團佛山(shan)工廠審(shen)查(cha)(cha)工作，生產(chan)總監譚東興(xing)全程陪同參觀，認(ren)真配合吳(wu)濱蘭組長(chang)的審(shen)查(cha)(cha)工作。

董(dong)事(shi)長王一表示企(qi)業之間產品價格(ge)和質量(liang)的競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)是(shi)第(di)(di)一次競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)，售后服務(wu)競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)則是(shi)第(di)(di)二次競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)，這是(shi)一個更(geng)(geng)深層次、更(geng)(geng)高要求、更(geng)(geng)具有長遠(yuan)戰略意義的競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)，它比“第(di)(di)一次競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)”更(geng)(geng)為(wei)(wei)重要，具有決定勝負的作用，啟功集團自(zi)2004年創立以(yi)來，始終秉持(chi)著(zhu)以(yi)客戶為(wei)(wei)中心的價值觀(guan)，時(shi)刻以(yi)客戶需求為(wei)(wei)導向(xiang)，以(yi)提(ti)升客戶滿意度為(wei)(wei)目標，以(yi)精(jing)細(xi)化運(yun)營管理(li)模式(shi)，打造城市(shi)運(yun)營服務(wu)范(fan)本，為(wei)(wei)客戶提(ti)供(gong)更(geng)(geng)有溫度的悉心服務(wu)！