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換位思考

善解人(ren)意人(ren)們觀(guan)察問題時都習慣性的(de)從(cong)自己的(de)角度出發，只顧及自己的(de)利益、愿(yuan)望、情(qing)緒，一廂情(qing)愿(yuan)地想當(dang)然，因此，常常很難(nan)了解他(ta)人(ren)，很難(nan)和別人(ren)溝(gou)通。現實(shi)生活中(zhong)，公(gong)說(shuo)公(gong)理、婆(po)說(shuo)婆(po)理，各講各的(de)、各忙(mang)各的(de)，這樣(yang)的(de)現象(xiang)隨處可見。大(da)到兩個(ge)集團、兩個(ge)民族之間(jian)也(ye)是如此。事實(shi)上，只要站在客觀(guan)的(de)立場就會(hui)發現，沖突(tu)的(de)雙方幾乎完全不理解對方，完全是不互相體(ti)諒對方。

想處理(li)好(hao)自己(ji)和他人(ren)的(de)(de)人(ren)際(ji)關系(xi)，最需要做的(de)(de)就是改變從自我出發的(de)(de)單向(xiang)觀(guan)(guan)察與(yu)思維(wei)，而要從對方(fang)(fang)的(de)(de)角(jiao)度觀(guan)(guan)察對方(fang)(fang)，替對方(fang)(fang)著想，也即由彼觀(guan)(guan)彼。在此基礎(chu)上，善解他人(ren)之意。如(ru)此處理(li)人(ren)際(ji)關系(xi)，就有了更多的(de)(de)合(he)理(li)方(fang)(fang)法。不(bu)能由彼觀(guan)(guan)彼、善解人(ren)意，就沒有別(bie)開(kai)生(sheng)面的(de)(de)新人(ren)際(ji)關系(xi)。

平等待人

不強求別人(ren)這(zhe)個原則是處理人(ren)際關系必須遵循的(de)金科玉律。這(zhe)是真正的(de)平等待人(ren)，是古(gu)往今(jin)來都適用的(de)平等精神。人(ren)是生而平等的(de)，每(mei)個人(ren)的(de)人(ren)格(ge)和尊嚴都應該受到(dao)尊重。如果不懂這(zhe)一點，那(nei)(nei)就會有(you)那(nei)(nei)么多的(de)一廂情愿，就會有(you)那(nei)(nei)么多的(de)無理待人(ren)。

“己(ji)所不欲，勿(wu)施于人”，這句古語講得(de)很(hen)有(you)道理。無論是(shi)對同(tong)事、部(bu)下、朋友、合(he)作伙(huo)伴(ban)、戀人，都該遵循。這是(shi)古人在(zai)長期(qi)的社會(hui)生活中總結出來的經驗(yan)，是(shi)我們為人處世(shi)必須遵循的規則。

學會分享

推(tui)及于人(ren)當你把快(kuai)樂和(he)別人(ren)分(fen)(fen)享時，你的(de)快(kuai)樂就(jiu)(jiu)變成了(le)兩份(fen)快(kuai)樂；當你把你的(de)點子(zi)和(he)別人(ren)分(fen)(fen)享是(shi)，就(jiu)(jiu)會(hui)有(you)更多思想的(de)火花。同樣，對(dui)于渴望也可(ke)以(yi)共同來滿足。自己渴望的(de)事(shi)情，要想到他人(ren)也可(ke)能渴望。當你渴望安(an)全(quan)感(gan)(gan)時，就(jiu)(jiu)要理解他人(ren)對(dui)安(an)全(quan)感(gan)(gan)的(de)需要，甚至幫助他人(ren)實現(xian)安(an)全(quan)感(gan)(gan)。你渴望被理解、被關切(qie)(qie)和(he)愛(ai)，就(jiu)(jiu)要知道如何力所能及地給予他人(ren)理解、關切(qie)(qie)和(he)愛(ai)。

給予(yu)他人理解與關(guan)切，會(hui)在高水平上調整融(rong)洽(qia)彼此的關(guan)系，也能很好地調整自(zi)己的狀態(tai)——這個好狀態(tai)既(ji)來(lai)自(zi)于(yu)對方的回報(bao)，也是自(zi)己“給予(yu)”的結果。善(shan)待(dai)別人，同時就善(shan)待(dai)了自(zi)己。

每個(ge)人不妨(fang)將最希望(wang)從他(ta)人那里得到的(de)態度一條(tiao)條(tiao)寫下來，捫心自(zi)問，而(er)后便會(hui)想(xiang)到別人同樣有這(zhe)些希望(wang)。在(zai)這(zhe)些條(tiao)款(kuan)上對他(ta)人慷慨(kai)大(da)方，是處理人際(ji)關系(xi)的(de)最正確態度。

欣賞他人

鼓(gu)勵他(ta)人(ren)每個人(ren)都希望得到欣(xin)(xin)賞與鼓(gu)勵，得到欣(xin)(xin)賞與鼓(gu)勵能給(gei)人(ren)以生活與奮(fen)斗的(de)強大動力。在(zai)很小的(de)時候，父母的(de)欣(xin)(xin)賞會使(shi)我們積極興奮(fen)地上(shang)進發(fa)展，老師(shi)的(de)欣(xin)(xin)賞會使(shi)學生廢寢(qin)忘食地努力學習。

進(jin)入社會后，領(ling)導和同(tong)事(shi)的(de)欣(xin)賞(shang)是(shi)(shi)一個人(ren)(ren)工作的(de)最大動力之一。善于欣(xin)賞(shang)他人(ren)(ren)，就是(shi)(shi)給予他人(ren)(ren)的(de)最大善意，也(ye)是(shi)(shi)最成熟的(de)人(ren)(ren)格。如(ru)果得到的(de)欣(xin)賞(shang)太(tai)稀缺，天才也(ye)會枯萎(wei)。我們同(tong)樣(yang)也(ye)需(xu)要欣(xin)賞(shang)與(yu)鼓勵(li)，那(nei)么為(wei)何(he)不先給予他人(ren)(ren)欣(xin)賞(shang)與(yu)鼓勵(li)呢？

樂于付出

付(fu)出才有(you)(you)回報(bao)這個(ge)世界(jie)沒有(you)(you)免費(fei)的(de)午(wu)餐，天上也(ye)不(bu)(bu)會掉餡(xian)餅，你的(de)所得總是與你的(de)付(fu)出成正比的(de)。人們(men)并不(bu)(bu)愿(yuan)意給不(bu)(bu)相干(gan)的(de)人提供免費(fei)午(wu)餐，然而(er)，事(shi)情反過來輪(lun)到(dao)自己時(shi)，他就(jiu)不(bu)(bu)明白道理了(le)。別人有(you)(you)成就(jiu)了(le)，就(jiu)想(xiang)也(ye)分(fen)(fen)享一(yi)點。別人有(you)(you)錢了(le)，也(ye)想(xiang)沾一(yi)點光。別人有(you)(you)名聲有(you)(you)地位，似乎都應該瓜分(fen)(fen)一(yi)點。孰(shu)不(bu)(bu)知(zhi)無(wu)功受祿(lu)、不(bu)(bu)勞(lao)而(er)獲古往今來都令人厭(yan)惡。

如(ru)果心(xin)中(zhong)生(sheng)出求取免(mian)費(fei)(fei)午餐(can)的(de)念頭(tou)，常令人生(sheng)萎(wei)縮、心(xin)靈低劣(lie)，長期這樣(yang)是不(bu)會有出息的(de)。有的(de)人即(ji)使沒有索(suo)取免(mian)費(fei)(fei)午餐(can)的(de)行為，但(dan)同樣(yang)的(de)心(xin)理活(huo)動連綿不(bu)斷。整(zheng)天嫉(ji)妒別人，心(xin)理總是擺不(bu)平(ping)，這樣(yang)使他(ta)備受折磨。放下索(suo)取免(mian)費(fei)(fei)午餐(can)之(zhi)心(xin)，就多了(le)清靜(jing)和坦然，也多了(le)自信與(yu)奮進之(zhi)心(xin)。學著慷慨的(de)對別人付出，在(zai)你困難的(de)時候，會有許多真誠的(de)回報的(de)。

待人以誠

守信(xin)(xin)為(wei)本誠(cheng)信(xin)(xin)是(shi)人(ren)與人(ren)之間相(xiang)處的首要原則。誠(cheng)信(xin)(xin)待人(ren)在別人(ren)那里造成一(yi)種良(liang)好的第一(yi)印象，也塑造自(zi)己的美德(de)與品牌。質樸自(zi)然(ran)由真心流露(lu)的誠(cheng)信(xin)(xin)，本身就是(shi)生活的需求。

在誠信(xin)(xin)待(dai)人(ren)的(de)(de)狀態中，我(wo)們(men)找到安詳(xiang)和思(si)維的(de)(de)流(liu)淌(tang)通(tong)暢。誠信(xin)(xin)待(dai)人(ren)，誠信(xin)(xin)做事，可以(yi)使我(wo)們(men)理直(zhi)氣(qi)壯，正氣(qi)凜然，心(xin)胸開(kai)闊(kuo)，心(xin)無(wu)掛(gua)礙。誠信(xin)(xin)不(bu)僅(jin)是(shi)(shi)一種待(dai)人(ren)的(de)(de)態度，本身就(jiu)是(shi)(shi)生活的(de)(de)質(zhi)量。誠信(xin)(xin)不(bu)是(shi)(shi)生活的(de)(de)手段，而(er)是(shi)(shi)生活的(de)(de)目的(de)(de)。

一個(ge)人能夠誠信地生(sheng)活，是因為(wei)他有著(zhu)(zhu)智(zhi)慧，有著(zhu)(zhu)狀態，有著(zhu)(zhu)條件。我們每個(ge)人都應該追求(qiu)這樣的生(sheng)活狀態，讓我們的生(sheng)活更美好。

寬容待人

和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業中(zhong)，在方方面(mian)面(mian)，和(he)(he)(he)氣(qi)的(de)性格都是(shi)(shi)成(cheng)功的(de)要素。兩個商家賣同樣(yang)的(de)東西，一(yi)家拉長著臉(lian)，不給人好臉(lian)色，一(yi)家滿臉(lian)和(he)(he)(he)氣(qi)，顯然后者的(de)生意做得(de)(de)好得(de)(de)多(duo)。這樣(yang)看來，買(mai)一(yi)份(fen)貨(huo)，外搭一(yi)份(fen)和(he)(he)(he)氣(qi)，要遠比買(mai)一(yi)份(fen)貨(huo)，還得(de)(de)搭一(yi)張長臉(lian)合算(suan)得(de)(de)多(duo)。可見(jian)，和(he)(he)(he)氣(qi)也(ye)是(shi)(shi)有含金量的(de)，是(shi)(shi)有增值的(de)，和(he)(he)(he)氣(qi)也(ye)是(shi)(shi)商品。和(he)(he)(he)氣(qi)待(dai)人，寬容待(dai)人，同樣(yang)是(shi)(shi)一(yi)種境界(jie)。

當我們和氣寬仁地(di)(di)對(dui)待所有(you)人時，就(jiu)(jiu)(jiu)相(xiang)當完(wan)整(zheng)地(di)(di)和氣寬容地(di)(di)對(dui)待整(zheng)個世界(jie)了(le)，我們的身心也就(jiu)(jiu)(jiu)愉(yu)悅了(le)，心胸也就(jiu)(jiu)(jiu)開闊了(le)。如果你原本(ben)待人不(bu)和氣、不(bu)寬容，那不(bu)要緊(jin)，不(bu)需要強(qiang)扭硬拽，從(cong)現在開始改變，你會在每一(yi)次對(dui)別人的和氣寬容中體會心態的放(fang)松和開闊。于是，一(yi)個良性循環就(jiu)(jiu)(jiu)漸漸改變了(le)你，也就(jiu)(jiu)(jiu)改善了(le)你原本(ben)的生活。

持之以恒

長期培養在處理人際關(guan)系時(shi)，不能急(ji)功近利，追(zhui)求短(duan)期效應，討(tao)好一(yi)切(qie)人，應酬(chou)好一(yi)切(qie)關(guan)系。這(zhe)是拙劣(lie)低下的表(biao)現、是一(yi)種虛假。這(zhe)可能奏效一(yi)時(shi)，但難以維持長久(jiu)，真正和諧的人際關(guan)系不是一(yi)種應付和差事。

按照正確的(de)原則處(chu)理各種人際關系(xi)，是(shi)我們(men)自然的(de)流(liu)露，是(shi)我們(men)長期(qi)的(de)準則。相(xiang)信(xin)別人總會理解和信(xin)任自己。即使有(you)不(bu)理解不(bu)信(xin)任，也無所謂。這就是(shi)持之以恒的(de)境界，終(zhong)究你會收獲成功的(de)。

雪中送炭

予人(ren)(ren)溫暖這是真正的(de)(de)助(zhu)(zhu)(zhu)人(ren)(ren)為樂。當別(bie)人(ren)(ren)需要幫助(zhu)(zhu)(zhu)時(shi)，你要盡力去幫助(zhu)(zhu)(zhu)。患(huan)難(nan)見(jian)真情，患(huan)難(nan)出真交。每個人(ren)(ren)都(dou)(dou)在內心(xin)了(le)(le)深深的(de)(de)記(ji)住那些在自(zi)己(ji)困難(nan)的(de)(de)時(shi)候幫過自(zi)己(ji)的(de)(de)人(ren)(ren)。相反，那些在他(ta)人(ren)(ren)得勢(shi)時(shi)如同跟幫的(de)(de)人(ren)(ren)，到后(hou)來都(dou)(dou)不知到哪兒(er)去了(le)(le)，正所謂“人(ren)(ren)走茶(cha)涼”。那我們是不是要雪中送炭，予人(ren)(ren)溫暖呢？

以德報德

以德報(bao)怨(yuan)在生(sheng)活中，有些人(ren)有恩于你，有些人(ren)因傷(shang)害(hai)過你而有冤仇于你，那我(wo)們該如何對待這(zhe)些德和怨(yuan)？以德報(bao)德，是(shi)沒有疑義的(de)。別人(ren)幫助(zhu)了我(wo)們，我(wo)們自然要回(hui)報(bao)人(ren)家，這(zhe)是(shi)做人(ren)最起(qi)碼的(de)。

對于(yu)怨呢？一種方式是“以牙(ya)(ya)還(huan)牙(ya)(ya)，以眼還(huan)眼”。別人傷害了(le)我，我要同等報(bao)復(fu)他，這未免顯得(de)睚眥必(bi)報(bao)，顯得(de)我們(men)(men)和那些人一樣低劣了(le)。另一種態度是“以德報(bao)怨”。別人傷害了(le)我，我反(fan)過來還(huan)要給他笑(xiao)臉和各種利益關照。這樣反(fan)顯得(de)我們(men)(men)虛(xu)假，我們(men)(men)心里也不舒服。