關聯圖,又稱關系圖,20世紀60年代由日本應慶大學千住鎮雄教授提出,是用來(lai)分析事物之(zhi)間“原因與(yu)(yu)結果”、“目的與(yu)(yu)手段”等復雜關(guan)系(xi)的一種(zhong)圖表,它能(neng)夠(gou)幫助人們從(cong)事物之(zhi)間的邏輯關(guan)系(xi)中,尋找出解決(jue)問題的辦法(fa)。通常,在繪制關(guan)聯(lian)圖時,將問題與(yu)(yu)原因用“○”框起,其中,要達到的目標和重點項目用“”圈起,箭頭表示因果關(guan)系(xi),箭頭指向結果。
親(qin)和圖法(fa)(fa),又叫KJ法(fa)(fa),是日本(ben)川(chuan)喜田二郎首創,把(ba)大量收集(ji)到的(de)(de)(de)(de)關于未(wei)知(zhi)事物或不(bu)明(ming)確(que)的(de)(de)(de)(de)事實的(de)(de)(de)(de)意見或構思等語言資料,按(an)其(qi)相互親(qin)和性歸納(na)整理(li)這些資料,使(shi)問(wen)(wen)題明(ming)確(que)起來,求得統(tong)一認識和協調工作(zuo),以(yi)(yi)利于問(wen)(wen)題解決的(de)(de)(de)(de)一種方法(fa)(fa)。這種方法(fa)(fa)是開(kai)拓思路、集(ji)中集(ji)體智慧(hui)的(de)(de)(de)(de)好(hao)辦法(fa)(fa),尤其(qi)針(zhen)對未(wei)來和未(wei)知(zhi)的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題可(ke)以(yi)(yi)進行不(bu)受(shou)限(xian)制的(de)(de)(de)(de)預見、構思、對質量管理(li)方針(zhen)計劃的(de)(de)(de)(de)制定、新產品新工藝的(de)(de)(de)(de)開(kai)發決策和質量保證都有積極的(de)(de)(de)(de)意義(yi)。
系(xi)(xi)統(tong)(tong)圖就是(shi)把要實現(xian)的(de)目的(de)與(yu)需要采取的(de)措(cuo)施或手段(duan),系(xi)(xi)統(tong)(tong)地展(zhan)開,并繪制成圖,以(yi)明(ming)確問(wen)題的(de)重點,尋找(zhao)最佳(jia)手段(duan)或措(cuo)施的(de)一種方法。系(xi)(xi)統(tong)(tong)法可以(yi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)地掌握問(wen)題,尋找(zhao)到實現(xian)目的(de)的(de)最佳(jia)手段(duan),廣泛應(ying)用于質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)中,如質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)因果(guo)圖的(de)分析、質(zhi)量(liang)(liang)保證(zheng)體系(xi)(xi)的(de)建(jian)立、各種質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)措(cuo)施的(de)開展(zhan)等。
過(guo)程(cheng)(cheng)決策程(cheng)(cheng)序圖,又稱(cheng)PDPC法(fa)(fa)是隨(sui)事態的(de)進(jin)展分析能導致各種(zhong)(zhong)結果的(de)要素,并(bing)確定(ding)(ding)一個最(zui)優(you)過(guo)程(cheng)(cheng)使之達到理想結果的(de)方法(fa)(fa)。PDPC法(fa)(fa)可(ke)以(yi)在(zai)一種(zhong)(zhong)預(yu)計方案不可(ke)行或(huo)效率不高出現(xian)質量(liang)問題(ti)時采用(yong)(yong)第(di)二、第(di)三……方案,確保最(zui)佳效果。PDPC法(fa)(fa)適用(yong)(yong)制定(ding)(ding)質量(liang)管(guan)理的(de)實施計劃以(yi)及預(yu)測系統可(ke)能發生的(de)問題(ti)并(bing)預(yu)先制定(ding)(ding)措施控(kong)制質量(liang)管(guan)理的(de)全(quan)過(guo)程(cheng)(cheng)。
矩(ju)(ju)陣(zhen)圖(tu)(tu)(tu)法就是(shi)從多維問(wen)題(ti)的(de)(de)事件中,找(zhao)出(chu)成對的(de)(de)因(yin)(yin)素,排(pai)列成矩(ju)(ju)陣(zhen)圖(tu)(tu)(tu),然后根據(ju)矩(ju)(ju)陣(zhen)圖(tu)(tu)(tu)來分析問(wen)題(ti),確定關鍵(jian)點的(de)(de)方法,它是(shi)一種(zhong)通過多因(yin)(yin)素綜合思(si)考,探索問(wen)題(ti)的(de)(de)好方法。矩(ju)(ju)陣(zhen)圖(tu)(tu)(tu)主要運(yun)用于尋(xun)找(zhao)改進老產品(pin)(pin)的(de)(de)著眼點和研制新產品(pin)(pin)、開發市(shi)場的(de)(de)戰(zhan)略,以(yi)及(ji)尋(xun)找(zhao)產品(pin)(pin)質量問(wen)題(ti)產生的(de)(de)原因(yin)(yin)、確立質量保(bao)證體系的(de)(de)關鍵(jian)環節等質量管理(li)工作(zuo)。
矩(ju)(ju)陣(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)數(shu)(shu)據(ju)分析法(fa)是對(dui)多(duo)個變動且復雜的(de)(de)因果進行(xing)(xing)解析。矩(ju)(ju)陣(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)圖(tu)上各元素間(jian)的(de)(de)關(guan)系如果能用(yong)數(shu)(shu)據(ju)定量(liang)(liang)化表(biao)(biao)示(shi),就能更準(zhun)確地整(zheng)理(li)和分析結果。這種可以(yi)用(yong)數(shu)(shu)據(ju)表(biao)(biao)示(shi)的(de)(de)矩(ju)(ju)陣(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)圖(tu)法(fa),叫(jiao)做(zuo)矩(ju)(ju)陣(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)數(shu)(shu)據(ju)分析法(fa)。當矩(ju)(ju)陣(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)途中各對(dui)應因素之間(jian)的(de)(de)關(guan)系能夠定量(liang)(liang)表(biao)(biao)示(shi)時,矩(ju)(ju)陣(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)數(shu)(shu)據(ju)分析法(fa)是對(dui)矩(ju)(ju)陣(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)圖(tu)的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)進行(xing)(xing)整(zheng)理(li)和分析的(de)(de)一種方法(fa)。這種方法(fa)主(zhu)要用(yong)于影響產品質量(liang)(liang)的(de)(de)多(duo)因素分析、復雜的(de)(de)質量(liang)(liang)評價。
箭條圖法是(shi)將(jiang)項目推行時所需的各步驟、作(zuo)業(ye)按從屬關(guan)系用網絡圖表示出來(lai)的一(yi)種方法。箭線圖法是(shi)制定某項質量工作(zuo)的最佳(jia)日程計劃(hua)和有效地進(jin)行進(jin)度管理的一(yi)種方法,效率高,特別是(shi)運用于工序繁(fan)多、復(fu)雜、銜接緊(jin)密的一(yi)次性生產項目上(shang)。
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