免費背后有玄機 謹防進入裝修陷阱

在家(jia)裝(zhuang)行業，總是(shi)有(you)不(bu)少(shao)家(jia)裝(zhuang)公司(si)打出“免費”的(de)招(zhao)牌來(lai)吸(xi)引顧(gu)客——免費量房、免費設(she)計、免管理(li)費。看(kan)似十分誘(you)人(ren)，讓(rang)消費者占盡了(le)便宜，可有(you)些(xie)免費的(de)背后(hou)，是(shi)否也有(you)人(ren)掉進(jin)了(le)陷阱，誰又來(lai)為這些(xie)“免費”買單(dan)呢？

一、免費管理使售后落空

在(zai)展會上，一對中年夫婦被某家裝(zhuang)公(gong)司(si)較大的(de)(de)折扣和(he)免費(fei)管(guan)(guan)理吸引(yin)了，在(zai)工(gong)作人員的(de)(de)巧舌如簧的(de)(de)勸(quan)誘下(xia)選擇了這家裝(zhuang)修公(gong)司(si)。然而裝(zhuang)修完不到三(san)個月，家里的(de)(de)墻面就出現開(kai)裂脫落的(de)(de)現象，這對夫婦找家裝(zhuang)公(gong)司(si)進(jin)行(xing)售(shou)后維修，家裝(zhuang)公(gong)司(si)卻(que)以“沒有收取工(gong)程管(guan)(guan)理費(fei)”為由進(jin)行(xing)推(tui)諉(wei)。

專家(jia)提醒：管(guan)(guan)理費(fei)就(jiu)是用在工地質監人員上(shang)的(de)費(fei)用，家(jia)裝(zhuang)(zhuang)施工一般(ban)都會收(shou)取(qu)管(guan)(guan)理費(fei)，占總價的(de)5%-8%，而有些免去管(guan)(guan)理費(fei)的(de)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司，獲取(qu)利潤主要(yao)在材料的(de)質量(liang)和數量(liang)上(shang)動腦筋，以減少開支，導致家(jia)裝(zhuang)(zhuang)完(wan)工后容(rong)易(yi)出現質量(liang)問(wen)題，并且(qie)難以解決(jue)。建議裝(zhuang)(zhuang)修時(shi)交納(na)管(guan)(guan)理費(fei)，后期出問(wen)題方便(bian)找家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司負責(ze)，或進行(xing)相應的(de)索(suo)賠(pei)。

二、免費量房引來的霸王條款

李先(xian)生(sheng)在房子裝(zhuang)(zhuang)修時(shi)(shi)先(xian)后請(qing)了幾(ji)家(jia)(jia)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司(si)上(shang)門免費量房，可(ke)當(dang)想看效(xiao)果圖時(shi)(shi)都被告(gao)知需要(yao)交納一(yi)定(ding)的定(ding)金。由(you)于是第一(yi)次家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)，邵先(xian)生(sheng)沒有多想就在一(yi)家(jia)(jia)公司(si)交了5000元定(ding)金，公司(si)當(dang)時(shi)(shi)承諾可(ke)以退，不過要(yao)扣除10%，當(dang)時(shi)(shi)他覺得(de)沒什么關系。可(ke)一(yi)個星(xing)期后，李先(xian)生(sheng)家(jia)(jia)的裝(zhuang)(zhuang)修效(xiao)果圖和預算都出來后卻讓他很失望，他現在更有點騎虎(hu)難下(xia)。

專(zhuan)家提醒(xing)：在家裝(zhuang)(zhuang)行業有一條不成文的規矩——家裝(zhuang)(zhuang)公司在出(chu)效果圖之(zhi)前，消費者(zhe)(zhe)得先交付一定(ding)的款額作(zuo)為定(ding)金或者(zhe)(zhe)預付款。可(ke)一旦交納了定(ding)金，就有可(ke)能(neng)引(yin)來“霸王條款”，想(xiang)甩(shuai)都甩(shuai)不掉了。

三、免費設計讓預算與日俱增

何女士(shi)的(de)(de)(de)家(jia)裝(zhuang)投(tou)資(zi)不(bu)多(duo)，所(suo)以她選擇了(le)一家(jia)提供免費(fei)設計的(de)(de)(de)小型家(jia)裝(zhuang)公(gong)司，在(zai)簽訂裝(zhuang)修合(he)(he)同(tong)時，家(jia)裝(zhuang)公(gong)司給出(chu)的(de)(de)(de)報價看起來(lai)比較合(he)(he)理，可是隨著(zhu)裝(zhuang)修工程的(de)(de)(de)不(bu)斷進行(xing)，她發現(xian)合(he)(he)同(tong)中的(de)(de)(de)項目也在(zai)不(bu)斷增項，而且裝(zhuang)出(chu)來(lai)的(de)(de)(de)效果和她想(xiang)要的(de)(de)(de)相去甚遠，迫(po)使她不(bu)斷地(di)將費(fei)用(yong)投(tou)入進去，到(dao)最后，免費(fei)設計帶來(lai)的(de)(de)(de)卻(que)是成倍的(de)(de)(de)費(fei)用(yong)。

專家提醒：免(mian)費設計(ji)(ji)往(wang)往(wang)導(dao)致家裝公司為了節(jie)省開支而對(dui)工(gong)程(cheng)施(shi)工(gong)縮減(jian)費用和環節(jie)，工(gong)程(cheng)質(zhi)量得不到保障。如今，家裝市(shi)場(chang)免(mian)費設計(ji)(ji)的趨勢已經每(mei)況愈下，隨著家裝市(shi)場(chang)專業化細分(fen)趨勢越來越明(ming)顯，大量的消費者已接(jie)受設計(ji)(ji)收費，同時，也更(geng)充分(fen)地重視設計(ji)(ji)師的專業技能和價值。

四、免費設計的背后玄機

業(ye)內人士(shi)透(tou)露，雖然收(shou)(shou)取設(she)(she)(she)計(ji)費的(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾公(gong)司(si)與不(bu)(bu)收(shou)(shou)設(she)(she)(she)計(ji)費的(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾公(gong)司(si)的(de)(de)報價在表面上(shang)看不(bu)(bu)出太大(da)差異(yi)，但(dan)使(shi)用的(de)(de)工(gong)人及施工(gong)工(gong)序會有(you)所區別，不(bu)(bu)收(shou)(shou)設(she)(she)(she)計(ji)費的(de)(de)公(gong)司(si)會在這(zhe)(zhe)些方面省去(qu)費用作(zuo)為(wei)(wei)設(she)(she)(she)計(ji)師的(de)(de)報酬。一(yi)家裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)的(de)(de)老總坦言(yan)，設(she)(she)(she)計(ji)是裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)工(gong)程(cheng)的(de)(de)核(he)心，成功完(wan)美的(de)(de)設(she)(she)(she)計(ji)意味著(zhu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)工(gong)程(cheng)完(wan)成了一(yi)半，而設(she)(she)(she)計(ji)作(zuo)為(wei)(wei)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)工(gong)程(cheng)中重要的(de)(de)知識產權絕不(bu)(bu)會不(bu)(bu)收(shou)(shou)費，裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)即(ji)使(shi)口頭承(cheng)諾免費，也必定會在以后的(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)施工(gong)中補回來。業(ye)內人士(shi)分析，如果設(she)(she)(she)計(ji)師都能收(shou)(shou)取設(she)(she)(she)計(ji)費了，雖然不(bu)(bu)能杜絕這(zhe)(zhe)些問題，但(dan)至少能夠(gou)控制。

家(jia)(jia)裝(zhuang)設計(ji)沒有免(mian)(mian)(mian)費(fei)(fei)的(de)(de)(de)午餐(can)。一(yi)(yi)般(ban)來說，設計(ji)師工(gong)資、設計(ji)材料(liao)費(fei)(fei)等(deng)，在(zai)(zai)(zai)家(jia)(jia)裝(zhuang)總(zong)造價中(zhong)所占比例約(yue)為5％。按目(mu)前(qian)(qian)家(jia)(jia)裝(zhuang)工(gong)程中(zhong)約(yue)15%～20%的(de)(de)(de)利潤計(ji)算，不收(shou)設計(ji)費(fei)(fei)就意味著可能(neng)出現兩種情(qing)況(kuang)：要么是由家(jia)(jia)裝(zhuang)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)勒(le)緊褲帶硬(ying)撐，或者是拆(chai)東(dong)墻(qiang)補西墻(qiang)，讓“羊毛出在(zai)(zai)(zai)羊身上”。某大型(xing)家(jia)(jia)裝(zhuang)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)負(fu)責(ze)人認(ren)為，對正(zheng)規(gui)(gui)家(jia)(jia)裝(zhuang)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)而言(yan)，不收(shou)設計(ji)費(fei)(fei)，而由公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)自(zi)己負(fu)擔支出，無形中(zhong)會增大經營風險。因此，據他透露(lu)，目(mu)前(qian)(qian)許多正(zheng)規(gui)(gui)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)往往是免(mian)(mian)(mian)費(fei)(fei)為消費(fei)(fei)者出幾張平面設計(ji)圖(tu)，待合(he)同簽訂后，再(zai)出詳細的(de)(de)(de)全套分解設計(ji)圖(tu)紙(zhi)。但是，無論是在(zai)(zai)(zai)哪種情(qing)形下運作(zuo)，不收(shou)設計(ji)費(fei)(fei)，短期(qi)內似乎能(neng)吸引一(yi)(yi)些消費(fei)(fei)者，而從長遠看，一(yi)(yi)方面，有的(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)以免(mian)(mian)(mian)費(fei)(fei)設計(ji)為誘(you)餌，一(yi)(yi)旦質量不過關，不僅會令(ling)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)自(zi)身掉價，最終還會失去(qu)消費(fei)(fei)者的(de)(de)(de)信任，失去(qu)競爭力；另一(yi)(yi)方面，業主也會認(ren)為免(mian)(mian)(mian)費(fei)(fei)的(de)(de)(de)不是“貨(huo)真價實”的(de)(de)(de)，對質量始終放心不下。