免費背后有玄機 謹防進入裝修陷阱

在(zai)家(jia)裝行業(ye)，總(zong)是有(you)(you)不(bu)少家(jia)裝公司打(da)出“免(mian)費(fei)”的招(zhao)牌(pai)來吸引顧客(ke)——免(mian)費(fei)量房(fang)、免(mian)費(fei)設計、免(mian)管理費(fei)。看似十分誘人(ren)，讓消費(fei)者占盡(jin)了(le)便宜，可有(you)(you)些免(mian)費(fei)的背后，是否也有(you)(you)人(ren)掉(diao)進了(le)陷阱，誰又來為這些“免(mian)費(fei)”買(mai)單(dan)呢(ni)？

一、免費管理使售后落空

在(zai)展會(hui)上(shang)，一對中年夫婦(fu)被某家(jia)裝公司較大的折扣和免費管理(li)吸(xi)引了，在(zai)工作人員的巧舌如(ru)簧的勸(quan)誘下選擇了這家(jia)裝修(xiu)(xiu)公司。然而裝修(xiu)(xiu)完不到(dao)三個月(yue)，家(jia)里的墻面(mian)就出現(xian)(xian)開裂(lie)脫(tuo)落的現(xian)(xian)象，這對夫婦(fu)找家(jia)裝公司進(jin)行售后維修(xiu)(xiu)，家(jia)裝公司卻以“沒有(you)收取(qu)工程管理(li)費”為(wei)由進(jin)行推諉。

專家(jia)(jia)提醒：管(guan)理(li)(li)費(fei)就是用在(zai)(zai)工地質(zhi)監人員上的費(fei)用，家(jia)(jia)裝(zhuang)施工一般(ban)都(dou)會(hui)收取(qu)管(guan)理(li)(li)費(fei)，占總價的5%-8%，而有些免去管(guan)理(li)(li)費(fei)的家(jia)(jia)裝(zhuang)公司，獲取(qu)利(li)潤主要在(zai)(zai)材(cai)料的質(zhi)量和數量上動腦筋，以(yi)減少開支，導致家(jia)(jia)裝(zhuang)完工后容易出現質(zhi)量問題，并且難(nan)以(yi)解決(jue)。建議(yi)裝(zhuang)修時交納管(guan)理(li)(li)費(fei)，后期出問題方便找家(jia)(jia)裝(zhuang)公司負責，或進行(xing)相(xiang)應的索賠。

二、免費量房引來的霸王條款

李先生(sheng)在房子裝修(xiu)時先后請(qing)了幾家家裝公(gong)司上(shang)門免費量(liang)房，可(ke)(ke)當(dang)想看(kan)效(xiao)果(guo)圖時都(dou)被(bei)告知需要(yao)交(jiao)納一定(ding)的定(ding)金。由于(yu)是(shi)第(di)一次(ci)家裝，邵(shao)先生(sheng)沒有多想就(jiu)在一家公(gong)司交(jiao)了5000元定(ding)金，公(gong)司當(dang)時承諾可(ke)(ke)以退(tui)，不過要(yao)扣除10%，當(dang)時他(ta)覺(jue)得沒什么關系。可(ke)(ke)一個星期后，李先生(sheng)家的裝修(xiu)效(xiao)果(guo)圖和預算都(dou)出來后卻讓他(ta)很失望，他(ta)現在更有點騎虎難下(xia)。

專家(jia)提醒：在(zai)家(jia)裝行(xing)業有(you)一條不成文(wen)的規矩——家(jia)裝公司在(zai)出效果圖之前，消費者得先交(jiao)付(fu)一定(ding)(ding)的款(kuan)額作(zuo)為定(ding)(ding)金或者預付(fu)款(kuan)。可一旦交(jiao)納了(le)定(ding)(ding)金，就有(you)可能引來“霸王條款(kuan)”，想甩(shuai)都甩(shuai)不掉了(le)。

三、免費設計讓預算與日俱增

何女士(shi)的(de)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)投資(zi)不(bu)多(duo)，所以她選擇了一(yi)家(jia)提供免(mian)費設計(ji)的(de)小(xiao)型家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公司(si)，在簽訂裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)合同時，家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公司(si)給出的(de)報價看起來比較合理，可是隨著(zhu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)工程的(de)不(bu)斷(duan)進行，她發(fa)現合同中的(de)項目也在不(bu)斷(duan)增項，而且(qie)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)出來的(de)效果和她想要的(de)相去甚遠，迫使她不(bu)斷(duan)地將費用投入進去，到最后，免(mian)費設計(ji)帶來的(de)卻是成倍的(de)費用。

專(zhuan)家(jia)提醒：免費設計往往導致家(jia)裝公司為(wei)了(le)節(jie)省開(kai)支而對工(gong)程(cheng)施(shi)工(gong)縮減(jian)費用和環節(jie)，工(gong)程(cheng)質(zhi)量(liang)得不到保障。如今(jin)，家(jia)裝市(shi)場免費設計的趨勢已經每況愈(yu)下，隨著家(jia)裝市(shi)場專(zhuan)業化細分(fen)趨勢越來(lai)越明顯，大量(liang)的消費者(zhe)已接(jie)受設計收費，同時，也(ye)更(geng)充分(fen)地重視設計師的專(zhuan)業技能和價值。

四、免費設計的背后玄機

業內(nei)人士(shi)透露，雖然收取設計(ji)(ji)(ji)(ji)費的(de)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾公(gong)(gong)司與不收設計(ji)(ji)(ji)(ji)費的(de)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾公(gong)(gong)司的(de)報價在表面上(shang)看(kan)不出太大差異，但使(shi)用(yong)的(de)工(gong)人及施工(gong)工(gong)序會(hui)(hui)有所區別，不收設計(ji)(ji)(ji)(ji)費的(de)公(gong)(gong)司會(hui)(hui)在這些方面省去(qu)費用(yong)作(zuo)為設計(ji)(ji)(ji)(ji)師的(de)報酬。一家裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)公(gong)(gong)司的(de)老總坦(tan)言，設計(ji)(ji)(ji)(ji)是裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)工(gong)程的(de)核心，成功(gong)完美的(de)設計(ji)(ji)(ji)(ji)意味(wei)著(zhu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)工(gong)程完成了一半，而設計(ji)(ji)(ji)(ji)作(zuo)為裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)工(gong)程中(zhong)重要的(de)知(zhi)識產權絕不會(hui)(hui)不收費，裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)公(gong)(gong)司即使(shi)口頭承諾(nuo)免費，也(ye)必定(ding)會(hui)(hui)在以后的(de)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)施工(gong)中(zhong)補回(hui)來。業內(nei)人士(shi)分析(xi)，如果設計(ji)(ji)(ji)(ji)師都能收取設計(ji)(ji)(ji)(ji)費了，雖然不能杜絕這些問題，但至少能夠控制。

家(jia)(jia)(jia)裝設(she)計(ji)(ji)沒有免(mian)費的(de)(de)午(wu)餐(can)。一(yi)(yi)(yi)般來說(shuo)，設(she)計(ji)(ji)師工資、設(she)計(ji)(ji)材(cai)料費等，在家(jia)(jia)(jia)裝總造(zao)價中(zhong)所占比例約(yue)為5％。按(an)目(mu)前家(jia)(jia)(jia)裝工程中(zhong)約(yue)15%～20%的(de)(de)利潤計(ji)(ji)算，不(bu)(bu)(bu)收(shou)(shou)(shou)設(she)計(ji)(ji)費就意味著可(ke)能出(chu)現(xian)兩種(zhong)情(qing)況：要么是(shi)(shi)(shi)由(you)家(jia)(jia)(jia)裝公(gong)司(si)勒緊褲(ku)帶硬(ying)撐，或者是(shi)(shi)(shi)拆東墻(qiang)補西墻(qiang)，讓“羊毛出(chu)在羊身上”。某大(da)型家(jia)(jia)(jia)裝公(gong)司(si)的(de)(de)負(fu)責人認(ren)為，對正規家(jia)(jia)(jia)裝公(gong)司(si)而言，不(bu)(bu)(bu)收(shou)(shou)(shou)設(she)計(ji)(ji)費，而由(you)公(gong)司(si)自己(ji)負(fu)擔支出(chu)，無形(xing)中(zhong)會增大(da)經營風險。因此(ci)，據他透露，目(mu)前許多正規公(gong)司(si)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)免(mian)費為消費者出(chu)幾張平面(mian)設(she)計(ji)(ji)圖(tu)，待(dai)合同(tong)簽訂后，再出(chu)詳(xiang)細的(de)(de)全套分解設(she)計(ji)(ji)圖(tu)紙。但是(shi)(shi)(shi)，無論是(shi)(shi)(shi)在哪種(zhong)情(qing)形(xing)下運(yun)作，不(bu)(bu)(bu)收(shou)(shou)(shou)設(she)計(ji)(ji)費，短期內似乎能吸(xi)引一(yi)(yi)(yi)些消費者，而從(cong)長遠看，一(yi)(yi)(yi)方面(mian)，有的(de)(de)公(gong)司(si)以免(mian)費設(she)計(ji)(ji)為誘餌，一(yi)(yi)(yi)旦質量不(bu)(bu)(bu)過關(guan)，不(bu)(bu)(bu)僅(jin)會令公(gong)司(si)自身掉(diao)價，最(zui)終還會失去(qu)消費者的(de)(de)信(xin)任，失去(qu)競爭力(li)；另一(yi)(yi)(yi)方面(mian)，業主也(ye)會認(ren)為免(mian)費的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)“貨真價實”的(de)(de)，對質量始(shi)終放心不(bu)(bu)(bu)下。