免費背后有玄機 謹防進入裝修陷阱

在家(jia)裝(zhuang)行業，總是有(you)不少家(jia)裝(zhuang)公司打出(chu)“免(mian)費”的招(zhao)牌來吸引顧客(ke)——免(mian)費量房、免(mian)費設計(ji)、免(mian)管理費。看(kan)似(si)十(shi)分誘(you)人(ren)，讓消費者(zhe)占盡(jin)了便宜，可有(you)些免(mian)費的背后(hou)，是否也有(you)人(ren)掉進了陷(xian)阱，誰又來為(wei)這(zhe)些“免(mian)費”買單呢(ni)？

一、免費管理使售后落空

在(zai)展會(hui)上，一(yi)對中年夫(fu)婦被某家裝(zhuang)公(gong)司(si)較大的(de)(de)折扣和免費管理(li)吸引了，在(zai)工作(zuo)人(ren)員(yuan)的(de)(de)巧舌如簧的(de)(de)勸誘下(xia)選擇了這家裝(zhuang)修(xiu)(xiu)公(gong)司(si)。然而(er)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)完(wan)不到(dao)三個月，家里的(de)(de)墻面就出現開(kai)裂脫(tuo)落(luo)的(de)(de)現象，這對夫(fu)婦找家裝(zhuang)公(gong)司(si)進行售后維(wei)修(xiu)(xiu)，家裝(zhuang)公(gong)司(si)卻以“沒有收(shou)取工程(cheng)管理(li)費”為由進行推諉。

專(zhuan)家(jia)提(ti)醒(xing)：管(guan)理費(fei)(fei)(fei)就是用在(zai)工(gong)地(di)質監人員上的(de)費(fei)(fei)(fei)用，家(jia)裝施工(gong)一(yi)般都會收(shou)取管(guan)理費(fei)(fei)(fei)，占總價的(de)5%-8%，而有些免去管(guan)理費(fei)(fei)(fei)的(de)家(jia)裝公司，獲取利潤主要(yao)在(zai)材(cai)料的(de)質量(liang)和數量(liang)上動腦(nao)筋，以(yi)減少(shao)開(kai)支，導致家(jia)裝完工(gong)后(hou)容易出現質量(liang)問題，并且(qie)難以(yi)解決。建議裝修時交納管(guan)理費(fei)(fei)(fei)，后(hou)期出問題方便找家(jia)裝公司負責，或進行(xing)相應的(de)索賠(pei)。

二、免費量房引來的霸王條款

李先生在(zai)房(fang)子裝修時先后請了幾家(jia)家(jia)裝公司上門免費(fei)量房(fang)，可(ke)當(dang)想(xiang)看效果圖時都被告(gao)知需要交納一(yi)定的(de)定金(jin)。由于(yu)是第一(yi)次家(jia)裝，邵先生沒有多(duo)想(xiang)就在(zai)一(yi)家(jia)公司交了5000元(yuan)定金(jin)，公司當(dang)時承諾可(ke)以退(tui)，不過要扣除(chu)10%，當(dang)時他(ta)(ta)覺得沒什么關(guan)系。可(ke)一(yi)個星期后，李先生家(jia)的(de)裝修效果圖和預算都出(chu)來后卻(que)讓他(ta)(ta)很失望，他(ta)(ta)現在(zai)更有點騎虎難下。

專家提醒(xing)：在(zai)家裝行業有(you)一條不成文的規矩——家裝公司(si)在(zai)出(chu)效果圖之(zhi)前，消(xiao)費者(zhe)得先交付(fu)(fu)一定的款(kuan)額作(zuo)為(wei)定金(jin)(jin)或者(zhe)預(yu)付(fu)(fu)款(kuan)。可一旦交納了定金(jin)(jin)，就有(you)可能引來“霸王條款(kuan)”，想甩都甩不掉了。

三、免費設計讓預算與日俱增

何女士的(de)(de)(de)(de)(de)家裝投資不多，所以她(ta)選(xuan)擇了一家提供(gong)免(mian)費(fei)(fei)設計的(de)(de)(de)(de)(de)小型家裝公司，在簽訂裝修合(he)同(tong)時，家裝公司給出的(de)(de)(de)(de)(de)報價看起(qi)來(lai)比較(jiao)合(he)理，可(ke)是(shi)隨著裝修工程的(de)(de)(de)(de)(de)不斷進行，她(ta)發現合(he)同(tong)中的(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目也在不斷增項(xiang)，而且裝出來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)效果和她(ta)想要的(de)(de)(de)(de)(de)相去甚遠，迫(po)使她(ta)不斷地將費(fei)(fei)用(yong)投入(ru)進去，到(dao)最后，免(mian)費(fei)(fei)設計帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)卻是(shi)成倍的(de)(de)(de)(de)(de)費(fei)(fei)用(yong)。

專家提醒：免費(fei)設(she)計往往導(dao)致家裝公(gong)司為了(le)節省開(kai)支而對工程(cheng)施工縮減費(fei)用和環節，工程(cheng)質量得不到保障。如今，家裝市(shi)場免費(fei)設(she)計的(de)(de)趨勢已經每況愈下，隨著家裝市(shi)場專業化細分趨勢越來越明顯，大量的(de)(de)消(xiao)費(fei)者已接受設(she)計收(shou)費(fei)，同時，也(ye)更充分地(di)重視設(she)計師的(de)(de)專業技能和價值。

四、免費設計的背后玄機

業內人(ren)士(shi)(shi)透露(lu)，雖然(ran)收(shou)(shou)取設(she)計(ji)(ji)(ji)費(fei)的(de)(de)裝(zhuang)飾(shi)公(gong)司(si)與不(bu)收(shou)(shou)設(she)計(ji)(ji)(ji)費(fei)的(de)(de)裝(zhuang)飾(shi)公(gong)司(si)的(de)(de)報價在表面上看(kan)不(bu)出太大差(cha)異(yi)，但使用的(de)(de)工(gong)(gong)人(ren)及施(shi)工(gong)(gong)工(gong)(gong)序會有所區別，不(bu)收(shou)(shou)設(she)計(ji)(ji)(ji)費(fei)的(de)(de)公(gong)司(si)會在這些(xie)(xie)方面省去費(fei)用作(zuo)為設(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)的(de)(de)報酬。一家(jia)裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)的(de)(de)老總坦言，設(she)計(ji)(ji)(ji)是裝(zhuang)修(xiu)工(gong)(gong)程的(de)(de)核心，成(cheng)功完(wan)美的(de)(de)設(she)計(ji)(ji)(ji)意味著裝(zhuang)修(xiu)工(gong)(gong)程完(wan)成(cheng)了一半，而設(she)計(ji)(ji)(ji)作(zuo)為裝(zhuang)修(xiu)工(gong)(gong)程中(zhong)重要的(de)(de)知識產權絕不(bu)會不(bu)收(shou)(shou)費(fei)，裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)即使口頭承諾免費(fei)，也必定會在以后的(de)(de)裝(zhuang)修(xiu)施(shi)工(gong)(gong)中(zhong)補回來。業內人(ren)士(shi)(shi)分析，如果(guo)設(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)都能(neng)收(shou)(shou)取設(she)計(ji)(ji)(ji)費(fei)了，雖然(ran)不(bu)能(neng)杜絕這些(xie)(xie)問題，但至少能(neng)夠(gou)控制(zhi)。

家(jia)裝(zhuang)(zhuang)設計(ji)(ji)沒有免(mian)費(fei)(fei)的(de)午餐。一(yi)(yi)般來說，設計(ji)(ji)師工(gong)資、設計(ji)(ji)材(cai)料(liao)費(fei)(fei)等，在家(jia)裝(zhuang)(zhuang)總(zong)造價中(zhong)所占比例約(yue)為(wei)(wei)5％。按(an)目(mu)前(qian)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)工(gong)程中(zhong)約(yue)15%～20%的(de)利潤計(ji)(ji)算(suan)，不收設計(ji)(ji)費(fei)(fei)就意(yi)味(wei)著可能出(chu)(chu)現兩種(zhong)情況：要么是(shi)由家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)勒(le)緊褲(ku)帶硬撐，或者(zhe)是(shi)拆(chai)東墻補西墻，讓“羊(yang)毛出(chu)(chu)在羊(yang)身(shen)上”。某大(da)(da)型家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)的(de)負責人認(ren)為(wei)(wei)，對(dui)正(zheng)規(gui)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)而言，不收設計(ji)(ji)費(fei)(fei)，而由公(gong)司(si)自己負擔支出(chu)(chu)，無形中(zhong)會(hui)增大(da)(da)經營風(feng)險。因此，據他(ta)透露，目(mu)前(qian)許多正(zheng)規(gui)公(gong)司(si)往往是(shi)免(mian)費(fei)(fei)為(wei)(wei)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)出(chu)(chu)幾張平面(mian)(mian)設計(ji)(ji)圖，待合同(tong)簽訂(ding)后(hou)，再出(chu)(chu)詳(xiang)細的(de)全(quan)套分(fen)解設計(ji)(ji)圖紙。但是(shi)，無論是(shi)在哪種(zhong)情形下(xia)運作(zuo)，不收設計(ji)(ji)費(fei)(fei)，短期內(nei)似(si)乎能吸(xi)引(yin)一(yi)(yi)些消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)，而從長遠看，一(yi)(yi)方面(mian)(mian)，有的(de)公(gong)司(si)以免(mian)費(fei)(fei)設計(ji)(ji)為(wei)(wei)誘餌，一(yi)(yi)旦質量(liang)不過關(guan)，不僅會(hui)令公(gong)司(si)自身(shen)掉價，最終(zhong)(zhong)還(huan)會(hui)失(shi)去消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)信任，失(shi)去競爭力；另一(yi)(yi)方面(mian)(mian)，業主也會(hui)認(ren)為(wei)(wei)免(mian)費(fei)(fei)的(de)不是(shi)“貨真價實”的(de)，對(dui)質量(liang)始終(zhong)(zhong)放心不下(xia)。