公關服務是做什么的
公關(guan)就是從(cong)(cong)事(shi)公共(gong)關(guan)系工作的(de)人(ren)員,公關(guan)服務(wu)是專門(men)從(cong)(cong)事(shi)組織機構公眾信息傳(chuan)播、關(guan)系協調與形象(xiang)事(shi)務(wu)的(de)調查、咨(zi)詢、策劃和(he)實施(shi)的(de)服務(wu)。它(ta)涉及人(ren)際(ji)關(guan)系、公共(gong)傳(chuan)播、傳(chuan)播管理、組織行為、市(shi)場營銷等諸多領(ling)域,并(bing)擁有自己獨特的(de)知識體系。
公關服務包含哪些內容
公關服務的內容通常包括聯絡溝通和策劃活動兩方面。聯絡溝通是幫助各個企業進行溝通疏導,聯絡關系,解決客戶的難題;策劃活動是指公關公司提供包括尋找場地、活動項目策劃、物資籌備等工作的公關服務。因此企業選擇好的公關服務品牌不僅效(xiao)果良好而且省時省力。廣告公司公關(guan)(guan)主(zhu)要分為政(zheng)府公關(guan)(guan)和媒(mei)體公關(guan)(guan)。
1、政府(fu)公關,做(zuo)好公司(si)(si)和(he)(he)政府(fu)主管部門(men)的(de)協(xie)調溝通,當公司(si)(si)的(de)某個部門(men)要和(he)(he)政府(fu)部門(men)搞活動時,要去和(he)(he)政府(fu)部門(men)聯系,協(xie)調好時間、地點(dian)、任務等(deng)細節。
2、媒體(ti)公關,拓展維護媒體(ti)關系,安(an)排采訪(fang),一有新產品要(yao)發(fa)布,要(yao)做出具體(ti)安(an)排:如邀請哪些媒體(ti)、哪些記者(zhe)到場,安(an)排什么樣(yang)的接待,新聞(wen)稿主要(yao)傳達信息的確(que)認。
3、一(yi)(yi)旦某部(bu)(bu)門(men)簽約了(le)一(yi)(yi)個(ge)客戶,要在第一(yi)(yi)時間為他們宣傳(chuan)這個(ge)成功案例,準備統發(fa)新聞(wen)稿(gao),爭(zheng)取在重(zhong)要媒(mei)體(ti)刊登、撰寫新聞(wen)稿(gao),審核(he)所有公(gong)司對(dui)(dui)外(wai)宣傳(chuan)的材料,以保證(zheng)所有對(dui)(dui)。外(wai)宣傳(chuan)的公(gong)關口徑全部(bu)(bu)一(yi)(yi)致。
4、危機處理,在企業陷入信任(ren)危機時挺身而出,動用一切媒體資(zi)源(yuan)及政(zheng)府(fu),業界人(ren)脈關系(xi)重建(jian)口碑(bei)。
公關公司經營范圍
公(gong)關(guan)公(gong)司利用自身(shen)優勢(shi)實現更(geng)低成本(ben)、更(geng)易被用戶接受和更(geng)符合(he)當下(xia)及未來發展趨(qu)勢(shi)的公(gong)關(guan)傳(chuan)播訴(su)求,其經(jing)營范(fan)圍包括日常傳(chuan)播、公(gong)關(guan)活動、媒體公(gong)關(guan)、危機(ji)公(gong)關(guan)等公(gong)關(guan)服務。
公關公司服務的特點包括
專(zhuan)業公關(guan)公司的服務有以下五個特點:較為(wei)客觀(guan)公正;技術全面(mian),專(zhuan)業性強;較靈(ling)活,適應性強;關(guan)系較疏遠;運作成(cheng)本較高(gao)。