公關服務是做什么的
公關就是從(cong)事(shi)公共(gong)關系工作的人員,公關服務是專門從(cong)事(shi)組(zu)織(zhi)(zhi)機構(gou)公眾信息傳播(bo)、關系協調與形象(xiang)事(shi)務的調查、咨詢、策劃和實施(shi)的服務。它涉及人際關系、公共(gong)傳播(bo)、傳播(bo)管理(li)、組(zu)織(zhi)(zhi)行為、市(shi)場營銷等諸多領域,并(bing)擁(yong)有自己獨特的知識體系。
公關服務包含哪些內容
公關服務的內容通常包括聯絡溝通和策劃活動兩方面。聯絡溝通是幫助各個企業進行溝通疏導,聯絡關系,解決客戶的難題;策劃活動是指公關公司提供包括尋找場地、活動項目策劃、物資籌備等工作的公關服務。因此企業選擇好的公關服務品牌不僅(jin)效果(guo)良好(hao)而且省時省力。廣(guang)告公(gong)司(si)公(gong)關主要分為政(zheng)府公(gong)關和媒體公(gong)關。
1、政府(fu)(fu)公關,做好公司和政府(fu)(fu)主(zhu)管部(bu)門(men)的(de)協調溝(gou)通,當公司的(de)某個(ge)部(bu)門(men)要和政府(fu)(fu)部(bu)門(men)搞活(huo)動時,要去和政府(fu)(fu)部(bu)門(men)聯系,協調好時間、地點、任務(wu)等細節。
2、媒(mei)體(ti)公關(guan),拓展維(wei)護媒(mei)體(ti)關(guan)系,安排(pai)采訪(fang),一有新產品要發(fa)布,要做出具體(ti)安排(pai):如邀請哪些媒(mei)體(ti)、哪些記(ji)者到場,安排(pai)什么樣的(de)接待,新聞稿主要傳達信息(xi)的(de)確認。
3、一旦某(mou)部門簽約了一個客戶,要在第(di)一時間為他們(men)宣傳這個成功(gong)案例(li),準備統發新聞稿(gao),爭(zheng)取(qu)在重要媒體(ti)刊登、撰寫新聞稿(gao),審核所有公司(si)對外宣傳的(de)材料(liao),以保證所有對。外宣傳的(de)公關(guan)口(kou)徑全部一致。
4、危(wei)機處理,在(zai)企(qi)業(ye)陷入信任危(wei)機時挺身而出,動用一切媒體資(zi)源(yuan)及(ji)政府,業(ye)界人(ren)脈關系重建口碑。
公關公司經營范圍
公(gong)關(guan)(guan)(guan)公(gong)司利用自身(shen)優(you)勢實現更低成本(ben)、更易被(bei)用戶接受和更符合(he)當下及未來(lai)發展趨勢的公(gong)關(guan)(guan)(guan)傳播訴求(qiu),其經營范(fan)圍包括日常傳播、公(gong)關(guan)(guan)(guan)活動、媒體公(gong)關(guan)(guan)(guan)、危機公(gong)關(guan)(guan)(guan)等公(gong)關(guan)(guan)(guan)服務。
公關公司服務的特點包括
專業(ye)公(gong)關公(gong)司的(de)服(fu)務有(you)以下五個特點:較為客觀公(gong)正;技術全面(mian),專業(ye)性(xing)強;較靈活,適應性(xing)強;關系較疏遠;運作成(cheng)本較高(gao)。