公關服務是做什么的
公(gong)關(guan)(guan)就是從(cong)事(shi)(shi)公(gong)共(gong)關(guan)(guan)系(xi)(xi)工(gong)作的人員,公(gong)關(guan)(guan)服務(wu)是專(zhuan)門從(cong)事(shi)(shi)組織機構(gou)公(gong)眾(zhong)信息傳播(bo)、關(guan)(guan)系(xi)(xi)協調與(yu)形(xing)象事(shi)(shi)務(wu)的調查、咨詢、策劃(hua)和實施的服務(wu)。它涉及人際關(guan)(guan)系(xi)(xi)、公(gong)共(gong)傳播(bo)、傳播(bo)管理、組織行為、市(shi)場營銷等諸多領域,并擁有自己獨特的知識體系(xi)(xi)。
公關服務包含哪些內容
公關服務的內容通常包括聯絡溝通和策劃活動兩方面。聯絡溝通是幫助各個企業進行溝通疏導,聯絡關系,解決客戶的難題;策劃活動是指公關公司提供包括尋找場地、活動項目策劃、物資籌備等工作的公關服務。因此企業選擇好的公關服務品牌不僅效(xiao)果良好而且省時省力(li)。廣告公司公關(guan)主要(yao)分(fen)為政府公關(guan)和媒體公關(guan)。
1、政(zheng)府公關,做好公司和(he)政(zheng)府主管部(bu)(bu)門的(de)協調溝(gou)通(tong),當公司的(de)某(mou)個部(bu)(bu)門要和(he)政(zheng)府部(bu)(bu)門搞(gao)活動時,要去和(he)政(zheng)府部(bu)(bu)門聯系,協調好時間、地點、任務等細節(jie)。
2、媒體公關,拓展維護(hu)媒體關系,安(an)排采訪,一有新(xin)(xin)產品要發布,要做出具體安(an)排:如邀(yao)請哪些媒體、哪些記者到場,安(an)排什(shen)么(me)樣的接(jie)待,新(xin)(xin)聞稿主要傳(chuan)達信(xin)息的確認。
3、一旦某部門簽(qian)約(yue)了一個(ge)客戶,要(yao)在(zai)第(di)一時間為他們(men)宣傳這個(ge)成功案例(li),準備統(tong)發新(xin)聞(wen)稿,爭取(qu)在(zai)重要(yao)媒體刊登(deng)、撰寫新(xin)聞(wen)稿,審核所(suo)有公司(si)對外宣傳的材料,以保(bao)證所(suo)有對。外宣傳的公關口徑全部一致(zhi)。
4、危機處(chu)理,在企(qi)業陷入信任危機時(shi)挺身而出,動用一切(qie)媒體資源及政府,業界人脈關系重建(jian)口碑。
公關公司經營范圍
公關(guan)公司利用自身(shen)優勢實現(xian)更(geng)低成本、更(geng)易(yi)被用戶(hu)接(jie)受和更(geng)符合當下及未來發展趨勢的公關(guan)傳播(bo)(bo)訴(su)求,其經營范圍包括日(ri)常傳播(bo)(bo)、公關(guan)活(huo)動、媒體公關(guan)、危機公關(guan)等公關(guan)服(fu)務。
公關公司服務的特點包括
專業公關公司的(de)服(fu)務有以(yi)下五個特點(dian):較(jiao)為(wei)客(ke)觀公正;技術全面,專業性強(qiang);較(jiao)靈(ling)活,適應(ying)性強(qiang);關系較(jiao)疏遠;運作(zuo)成本較(jiao)高。