公關服務是做什么的
公(gong)關(guan)就是從事(shi)公(gong)共關(guan)系(xi)工作的人員,公(gong)關(guan)服務(wu)是專門從事(shi)組(zu)織機構公(gong)眾信息傳播、關(guan)系(xi)協(xie)調與形象事(shi)務(wu)的調查、咨詢、策(ce)劃和實(shi)施的服務(wu)。它(ta)涉及人際關(guan)系(xi)、公(gong)共傳播、傳播管(guan)理、組(zu)織行為(wei)、市場營(ying)銷等諸多領域,并擁有自己獨特的知識(shi)體系(xi)。
公關服務包含哪些內容
公關服務的內容通常包括聯絡溝通和策劃活動兩方面。聯絡溝通是幫助各個企業進行溝通疏導,聯絡關系,解決客戶的難題;策劃活動是指公關公司提供包括尋找場地、活動項目策劃、物資籌備等工作的公關服務。因此企業選擇好的公關服務品牌不僅效果(guo)良好(hao)而且省時省力。廣告(gao)公司(si)公關主(zhu)要分為政府公關和媒體公關。
1、政(zheng)府(fu)公關,做好公司(si)和(he)政(zheng)府(fu)主管部(bu)門(men)(men)的協(xie)調(diao)溝通,當公司(si)的某個部(bu)門(men)(men)要(yao)和(he)政(zheng)府(fu)部(bu)門(men)(men)搞活動時,要(yao)去和(he)政(zheng)府(fu)部(bu)門(men)(men)聯(lian)系,協(xie)調(diao)好時間、地(di)點、任務等(deng)細節。
2、媒體(ti)公關,拓(tuo)展維護媒體(ti)關系,安排采(cai)訪,一(yi)有(you)新(xin)產品要(yao)發布,要(yao)做出具體(ti)安排:如邀請哪些(xie)媒體(ti)、哪些(xie)記者到場,安排什么樣的(de)接待,新(xin)聞(wen)稿(gao)主要(yao)傳(chuan)達信息的(de)確認(ren)。
3、一(yi)旦某部門簽約了一(yi)個客戶,要(yao)在第(di)一(yi)時間為他(ta)們宣(xuan)傳(chuan)這個成(cheng)功(gong)案例(li),準(zhun)備統發新(xin)聞(wen)稿,爭取在重(zhong)要(yao)媒(mei)體刊登、撰寫新(xin)聞(wen)稿,審核所有公(gong)司(si)對(dui)外(wai)宣(xuan)傳(chuan)的材料,以(yi)保證所有對(dui)。外(wai)宣(xuan)傳(chuan)的公(gong)關口徑全部一(yi)致。
4、危(wei)機處理,在企業(ye)(ye)陷入(ru)信任危(wei)機時挺身而出(chu),動用(yong)一切媒體資源及政府,業(ye)(ye)界人脈關系重(zhong)建口碑。
公關公司經營范圍
公關(guan)(guan)公司利用自身優勢實(shi)現更(geng)低成本(ben)、更(geng)易(yi)被用戶接受和(he)更(geng)符合(he)當下及未來發展趨勢的公關(guan)(guan)傳播(bo)訴求,其經營范圍包括日常(chang)傳播(bo)、公關(guan)(guan)活動、媒體公關(guan)(guan)、危(wei)機公關(guan)(guan)等(deng)公關(guan)(guan)服務。
公關公司服務的特點包括
專(zhuan)業公(gong)關公(gong)司(si)的服務有(you)以下五個特點:較(jiao)(jiao)為客觀公(gong)正;技術全面,專(zhuan)業性(xing)強;較(jiao)(jiao)靈活,適應性(xing)強;關系較(jiao)(jiao)疏遠;運作成本較(jiao)(jiao)高。