廣州市聚星(xing)源科技有(you)限(xian)公司成(cheng)立(li)于1999年,注冊資本(ben)1200萬元,是中(zhong)國領先(xian)的呼叫中(zhong)心(xin)及企(qi)業信息化解決方案(an)提供商(shang),為(wei)企(qi)業提供與(yu)客(ke)戶之(zhi)間溝通(tong)的橋梁(liang)。
公司自(zi)成立以(yi)來,一(yi)直致力于(yu)為廣大客戶提供(gong)富有競爭力的信息化解決方案,開發了具有自(zi)主知識(shi)產權的高性(xing)能呼叫中(zhong)心系(xi)統(tong)(Focus Call center)、智(zhi)能外撥(bo)系(xi)統(tong)(Focus PDS)、客戶關系(xi)管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(Focus CRM)、一(yi)卡通系(xi)統(tong)、營(ying)業(ye)收費系(xi)統(tong)、商業(ye)連鎖管(guan)(guan)理(li)等系(xi)統(tong)。
聚星源(yuan)呼叫中心(xin)系統支持電話(hua)、微(wei)信(xin)、IM在線(xian)(xian)客(ke)服、APP客(ke)服、短信(xin)、郵(you)件(jian)、微(wei)博等(deng)全渠道媒體(ti)的(de)接入,實現一(yi)站式(shi)服務(wu)管理(li)模式(shi),不流(liu)(liu)失每一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)。多年來,聚星源(yuan)累(lei)積(ji)(ji)完成(cheng)(cheng)10000多項成(cheng)(cheng)功案例,上線(xian)(xian)座席累(lei)積(ji)(ji)高達50萬個(ge)。產品與服務(wu)在政府熱線(xian)(xian)、燃氣水(shui)務(wu)公用事業、電信(xin)運營(ying)、酒店商旅、電子商務(wu)、生(sheng)產制(zhi)造、物流(liu)(liu)等(deng)行業中得到(dao)應用并獲得好評。
聚星源科技(ji)(ji)具有(you)獨立(li)的呼叫(jiao)中心(xin)(xin)知識產(chan)權保障,匯聚了(le)(le)一批(pi)IT技(ji)(ji)術(shu)專家和管(guan)理精英(ying),密(mi)切(qie)的與Intel、Microsoft等國內外軟硬件巨頭(tou)展開技(ji)(ji)術(shu)合(he)作,并與國內的多所(suo)知名(ming)高等院校(xiao)達成了(le)(le)人才(cai)與技(ji)(ji)術(shu)合(he)作協議,使(shi)得聚星源在(zai)人才(cai)儲備(bei)和技(ji)(ji)術(shu)研發(fa)得到了(le)(le)強有(you)力(li)的保障。公司核心(xin)(xin)管(guan)理層有(you)超過20年CTI從業經驗,同時擁(yong)有(you)素質(zhi)優(you)良、經驗豐富的專業技(ji)(ji)術(shu)團(tuan)隊(dui),成為(wei)了(le)(le)聚星源核心(xin)(xin)競爭力(li)的保證。
聚(ju)星源科技始(shi)終(zhong)堅持品(pin)牌服(fu)務(wu)(wu),秉承(cheng)誠信、務(wu)(wu)實、創新的(de)服(fu)務(wu)(wu)理念,不(bu)斷完善服(fu)務(wu)(wu)體系,不(bu)斷滿足客(ke)戶(hu)需求(qiu),不(bu)斷為客(ke)戶(hu)創造(zao)價值。