董事局主席馬云:企業要致力于解決10年后可能產生的問題

這是一(yi)個大眾創業(ye)、萬眾創新(xin)的(de)時代，對于大多數創業(ye)者來說，正在摸索未(wei)來的(de)方向(xiang)。那么(me)，十年后，究(jiu)竟需(xu)要什么(me)樣的(de)企業(ye)？現在的(de)企業(ye)發展，要把戰略方向(xiang)定位在哪(na)里(li)？董事局主席馬云回答：企業(ye)要考(kao)慮(lv)10年后社(she)會上會出(chu)現哪(na)里(li)問(wen)題，致力于未(wei)來可能出(chu)現的(de)問(wen)題才是正確的(de)方向(xiang)。

馬云：“如果(guo)說(shuo)今天這(zhe)么(me)做(zuo)(zuo)，十(shi)年(nian)以后一定會有(you)這(zhe)樣的問(wen)(wen)題，那么(me)你(ni)(ni)(ni)今天開(kai)始做(zuo)(zuo)，堅定不移這(zhe)個方向，那時問(wen)(wen)題出來的時候，你(ni)(ni)(ni)能解決這(zhe)個問(wen)(wen)題，這(zhe)就是(shi)未(wei)來的戰略。我(wo)是(shi)覺得(de)(de)你(ni)(ni)(ni)解決的社會問(wen)(wen)題越大(da)(da)，你(ni)(ni)(ni)所(suo)得(de)(de)到的回報會越大(da)(da)，你(ni)(ni)(ni)的企業(ye)也(ye)會越大(da)(da)。我(wo)是(shi)這(zhe)么(me)判斷未(wei)來。”

寬帶資本董事長田溯寧：未來的企業能實時感知客戶

寬帶資本董事長、亞信(xin)集團董事長田(tian)溯寧則說的(de)很具體，他給出的(de)判斷是：做企(qi)業(ye)，就(jiu)是要做客戶(hu)(hu)的(de)運營商(shang)，能夠實時感知用戶(hu)(hu)的(de)需求。

田溯寧(ning)：“未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)都會從一個(ge)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生產(chan)(chan)者(zhe)變(bian)成(cheng)客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)營(ying)者(zhe)，你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)變(bian)成(cheng)了一種(zhong)跟客戶建立聯(lian)(lian)系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手段(duan)。運(yun)營(ying)商(shang)有什(shen)么(me)特征(zheng)(zheng)，第(di)一，永遠(yuan)在(zai)(zai)線(xian)，我們隨時(shi)跟自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)電話(hua)保持聯(lian)(lian)系。第(di)二，能夠(gou)(gou)知(zhi)(zhi)道你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)體驗，你什(shen)么(me)時(shi)候用，用得(de)怎么(me)樣，能及(ji)時(shi)反饋回來(lai)。未(wei)來(lai)運(yun)營(ying)商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特征(zheng)(zheng)歸(gui)納為(wei)第(di)一是(shi)永遠(yuan)在(zai)(zai)線(xian)，產(chan)(chan)品(pin)永遠(yuan)跟客戶發生聯(lian)(lian)系，能夠(gou)(gou)記錄下(xia)來(lai)為(wei)誰服務，提供什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務，而且能夠(gou)(gou)時(shi)刻感(gan)知(zhi)(zhi)在(zai)(zai)不(bu)同情景之(zhi)下(xia)各種(zhong)各樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)反饋數據(ju)(ju)，如果(guo)一個(ge)冰(bing)箱生產(chan)(chan)者(zhe)在(zai)(zai)工業(ye)革命的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代，它(ta)就(jiu)是(shi)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生產(chan)(chan)者(zhe)，當(dang)這個(ge)冰(bing)箱帶有互聯(lian)(lian)網芯(xin)片的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，通過無所不(bu)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)互聯(lian)(lian)網傳到(dao)后(hou)臺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)云(yun)上進行大數據(ju)(ju)積(ji)累的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，冰(bing)箱的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生產(chan)(chan)者(zhe)已經不(bu)生產(chan)(chan)冰(bing)箱了，而是(shi)成(cheng)為(wei)了食(shi)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提供商(shang)，因為(wei)他最早知(zhi)(zhi)道雞蛋(dan)什(shen)么(me)時(shi)候吃完了，你習慣去買什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)蔬菜。”

新奧集團董事局主席王玉鎖：未來，能源消費者也是能源生產者

在十位商屆大咖的(de)(de)(de)(de)演(yan)講中，都提(ti)(ti)及(ji)互聯(lian)(lian)網+。在他們(men)看來，互聯(lian)(lian)網+會(hui)給(gei)他們(men)所(suo)在的(de)(de)(de)(de)行(xing)業帶來怎(zen)樣的(de)(de)(de)(de)變化呢？新奧集(ji)團(tuan)董事局主席王(wang)玉鎖是(shi)我國最早在能(neng)源(yuan)行(xing)業談互聯(lian)(lian)網的(de)(de)(de)(de)，并提(ti)(ti)出了(le)互聯(lian)(lian)網能(neng)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)概(gai)念，他說，10年后，能(neng)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)消費(fei)者(zhe)同時也會(hui)是(shi)能(neng)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)生產(chan)者(zhe)。

王玉(yu)鎖：“未來(lai)每家每戶的(de)(de)(de)(de)能源(yuan)在一(yi)個網絡平臺上，你們(men)家如(ru)果用熱的(de)(de)(de)(de)時候(hou)發電(dian)了(le)，電(dian)不(bu)用的(de)(de)(de)(de)時候(hou)可(ke)(ke)以通過(guo)(guo)信(xin)息化，或者可(ke)(ke)以通過(guo)(guo)互聯(lian)網賣(mai)掉。家里(li)如(ru)果在中間的(de)(de)(de)(de)單元住(zhu)，用不(bu)了(le)那么(me)多能源(yuan)，完(wan)全可(ke)(ke)以不(bu)用供給能源(yuan)，當我用的(de)(de)(de)(de)時候(hou)臨時從鄰居家買，完(wan)全可(ke)(ke)以。所以，未來(lai)的(de)(de)(de)(de)能源(yuan)一(yi)定通過(guo)(guo)互聯(lian)網提升能源(yuan)的(de)(de)(de)(de)綜合效率(lv)。”

聯想控股董事長柳傳志：當務之急就是要加強人工智能的投入和研究

“現(xian)在的(de)(de)(de)科技創新，基本都和(he)(he)(he)中國(guo)民營企(qi)業發展空間有(you)關(guan)。但(dan)就人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能而言，國(guo)家的(de)(de)(de)投入(ru)和(he)(he)(he)研(yan)發更多(duo)還在科研(yan)院所和(he)(he)(he)高(gao)校里(li)，而不是(shi)企(qi)業里(li)，沒法兒更多(duo)地和(he)(he)(he)基礎(chu)工(gong)業和(he)(he)(he)企(qi)業結合(he)。既然人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能為代表的(de)(de)(de)新技術(shu)和(he)(he)(he)互聯網，以及諸(zhu)多(duo)產業的(de)(de)(de)結合(he)將是(shi)確定(ding)發生的(de)(de)(de)事，那(nei)現(xian)在的(de)(de)(de)當務之急就是(shi)要(yao)加強人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能的(de)(de)(de)投入(ru)和(he)(he)(he)研(yan)究，無論(lun)是(shi)國(guo)家層面(mian)還是(shi)企(qi)業層面(mian)，都要(yao)加強起來，甚至可(ke)以通(tong)過并購國(guo)外的(de)(de)(de)先進項目，實(shi)現(xian)快(kuai)速提高(gao)。”

新東方董事長兼首席執行官俞敏洪：教育的目的就是開啟一個民族的智慧和這個民族的長久發展之道

“教育(yu)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)是(shi)什么?教育(yu)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)就是(shi)開啟一(yi)個民族的(de)(de)(de)(de)智慧和這個民族的(de)(de)(de)(de)長久發展(zhan)之道。今天我們(men)中(zhong)國遍地(di)的(de)(de)(de)(de)浮躁、假貨、貪污(wu)腐敗、碰瓷、欺騙等(deng)等(deng)這些行為(wei)，盡(jin)管(guan)(guan)有(you)制度的(de)(de)(de)(de)因素在(zai)里邊，但(dan)是(shi)我認為(wei)中(zhong)國教育(yu)的(de)(de)(de)(de)失(shi)(shi)敗和教育(yu)的(de)(de)(de)(de)缺失(shi)(shi)必須承擔非常(chang)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)某種責任。……我覺得(de)中(zhong)國的(de)(de)(de)(de)教育(yu)如(ru)果再把知識(shi)本身作為(wei)教育(yu)的(de)(de)(de)(de)核心內(nei)容，中(zhong)國未來一(yi)定玩完，不管(guan)(guan)出多少(shao)個馬云都會玩完。”

小米董事長雷軍：小米帶動了整個行業的進步

“我有一(yi)(yi)句話被大量誤讀，我說站(zhan)在臺風口豬都會(hui)(hui)飛。所以(yi)，大家(jia)把(ba)我定位成(cheng)機會(hui)(hui)主(zhu)義(yi)(yi)者。我說你見(jian)過一(yi)(yi)個27年(nian)永遠在IT潮頭的機會(hui)(hui)主(zhu)義(yi)(yi)者嗎?我說我這個人是(shi)(shi)以(yi)執著見(jian)長，以(yi)堅持見(jian)長，絕對不是(shi)(shi)一(yi)(yi)個機會(hui)(hui)主(zhu)義(yi)(yi)者。我想說過去的5、6年(nian)時(shi)間，如果小(xiao)米取得(de)一(yi)(yi)點點成(cheng)績的話，只是(shi)(shi)因為臺風，我說我自己是(shi)(shi)豬而(er)已”。

“國貨不(bu)(bu)被信任的(de)真正問題出在(zai)效率上。國貨流通(tong)效率太低(di)導致商(shang)(shang)品(pin)價(jia)格過(guo)高，為(wei)了降(jiang)低(di)商(shang)(shang)品(pin)價(jia)格只能降(jiang)低(di)生產成(cheng)本，粗制(zhi)濫造，而且用(yong)戶體驗不(bu)(bu)好。”

“我(wo)覺得小(xiao)米(mi)(mi)的(de)(de)價值還(huan)不在于小(xiao)米(mi)(mi)做得怎么樣(yang)，小(xiao)米(mi)(mi)帶(dai)動了整個行(xing)(xing)業的(de)(de)進(jin)步，因為小(xiao)米(mi)(mi)就像臉一樣(yang)，它(ta)帶(dai)來一種全新的(de)(de)顛(dian)覆性的(de)(de)模(mo)式，你(ni)不往前(qian)走就得關門(men)，我(wo)們推動了全行(xing)(xing)業的(de)(de)進(jin)步。”

“我(wo)覺得(de)小(xiao)米就(jiu)是(shi)應該(gai)踏踏實實做感(gan)動人心的產品(pin)，然后感(gan)動從一(yi)個(ge)人一(yi)個(ge)人開(kai)始，我(wo)覺得(de)要(yao)(yao)有(you)耐(nai)心。我(wo)覺得(de)做品(pin)牌(pai)要(yao)(yao)是(shi)沒(mei)有(you)耐(nai)心，我(wo)認為起來得(de)容易，輸得(de)也(ye)快。”

樂視控股董事長兼CEO賈躍亭：未來互聯網生態(tai)模式將會取代專業(ye)化分工的模式

“未(wei)來(lai)(lai)全球(qiu)的(de)經濟到(dao)底會(hui)是什么趨勢呢?我們認為有兩個判斷：第(di)一，未(wei)來(lai)(lai)十年將(jiang)會(hui)是真正(zheng)的(de)中國互(hu)聯網生態(tai)企業在全球(qiu)范(fan)圍內戰勝歐美(mei)、日、韓企業的(de)巨大(da)歷史機遇。第(di)二，未(wei)來(lai)(lai)互(hu)聯網生態(tai)模式將(jiang)會(hui)取(qu)代專業化分工的(de)模式，全球(qiu)的(de)經濟進入一個新(xin)的(de)時代。”

企業家互相提問，“如何處理競爭關系”上榜率最高

這次(ci)的(de)“10人10年”演講很有意思，每一(yi)位企(qi)(qi)(qi)業家發言前，都要(yao)接受另一(yi)位企(qi)(qi)(qi)業家的(de)提問(wen)(wen)，更(geng)有意思的(de)是，有三位企(qi)(qi)(qi)業家都被問(wen)(wen)到了跟(gen)企(qi)(qi)(qi)業競爭相關(guan)的(de)問(wen)(wen)題，現場有不少火花。

馬云提問賈躍亭：換你是BAT，你該怎么做？

馬(ma)云提問：“你(ni)在深(shen)圳第(di)互(hu)聯網大(da)會上說，BAT壟斷(duan)了互(hu)聯網上的資源，大(da)家都沒辦法混。我的問題是，如果換(huan)你(ni)是BAT，你(ni)該怎么做(zuo)？

賈(jia)躍亭回(hui)答：“的(de)(de)(de)確是(shi)(shi)(shi)(shi)壓力山(shan)大(da)，馬云老師(shi)問的(de)(de)(de)問題(ti)實(shi)在(zai)(zai)是(shi)(shi)(shi)(shi)非常難以(yi)(yi)回(hui)答。時代(dai)(dai)是(shi)(shi)(shi)(shi)不斷(duan)(duan)變(bian)化(hua)的(de)(de)(de)，每一(yi)個(ge)時代(dai)(dai)變(bian)遷(qian)的(de)(de)(de)同(tong)時，都(dou)會(hui)誕(dan)生(sheng)全新的(de)(de)(de)更(geng)加偉大(da)的(de)(de)(de)企業(ye)，所以(yi)(yi)如何能(neng)(neng)夠突破上一(yi)代(dai)(dai)時代(dai)(dai)企業(ye)的(de)(de)(de)封鎖(suo)，或者是(shi)(shi)(shi)(shi)大(da)山(shan)，其實(shi)只需要(yao)一(yi)件事情(qing)，判斷(duan)(duan)下一(yi)個(ge)時代(dai)(dai)到底是(shi)(shi)(shi)(shi)什么，而不是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)他們的(de)(de)(de)延長線上做創新，更(geng)不是(shi)(shi)(shi)(shi)依(yi)賴(lai)(lai)BAT強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)資源。依(yi)賴(lai)(lai)BAT入口，很多(duo)小企業(ye)都(dou)有這種(zhong)想法(fa)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)如果(guo)能(neng)(neng)站在(zai)(zai)更(geng)高的(de)(de)(de)緯度，站在(zai)(zai)下一(yi)個(ge)時代(dai)(dai)的(de)(de)(de)緯度制定戰略，通過(guo)自身的(de)(de)(de)努力走一(yi)條完(wan)全不同(tong)的(de)(de)(de)道(dao)路，其實(shi)有可能(neng)(neng)會(hui)引(yin)領下一(yi)個(ge)時代(dai)(dai)。”

柳傳志提問馬云：互聯網生態下，企業競爭是否就是你死我活？

柳傳(chuan)志提問：“以前我認為企業(ye)的(de)競爭(zheng)實際推(tui)動了社會的(de)前進，兩個人(ren)都在自(zi)己(ji)的(de)跑道(dao)上(shang)(shang)跑，看誰跑的(de)快(kuai)，自(zi)然行業(ye)就進步了。有了互聯網(wang)企業(ye)以后，競爭(zheng)中顯得(de)相當血腥，有些企業(ye)自(zi)己(ji)跑步的(de)同時，往其他人(ren)的(de)跑道(dao)上(shang)(shang)扔(reng)石頭，是(shi)不(bu)是(shi)這個狀況？你(ni)認為應該(gai)怎么辦合適(shi)？”

馬(ma)云回答(da)：“企業(ye)必(bi)須要有(you)競爭，沒有(you)競爭，就像(xiang)人(ren)(ren)的體(ti)能一樣(yang)，你不(bu)(bu)(bu)鍛煉，沒有(you)抗體(ti)，肯定不(bu)(bu)(bu)行。企業(ye)如人(ren)(ren)，也(ye)一樣(yang)，我(wo)們(men)(men)這十多年的發展，很簡單(dan)，競爭不(bu)(bu)(bu)是為了消滅對手，我(wo)們(men)(men)強(qiang)調(diao)的是，要花更(geng)多的時(shi)間跟昨天去競爭，跟未來(lai)競爭。”

俞敏洪提問李東生：對年輕一代做互聯網怎么看？

俞敏(min)洪提(ti)問：“TCL從(cong)純粹的硬件(jian)制造已(yi)經轉(zhuan)向智(zhi)能加(jia)(jia)硬件(jian)制造，加(jia)(jia)了(le)互聯(lian)網(wang)，做(zuo)的非常(chang)好，也非常(chang)成功，但是(shi)中(zhong)國(guo)年輕一代從(cong)互聯(lian)網(wang)開始做(zuo)的智(zhi)能加(jia)(jia)上(shang)硬件(jian)的人，包括家賈躍亭、田(tian)塑寧，你心里對他們有(you)什么想(xiang)法？是(shi)不(bu)是(shi)想(xiang)把(ba)他們掐死？”

李東生回答：“曾經有(you)這樣的想(xiang)法，后來想(xiang)了(le)想(xiang)我(wo)(wo)不被他們(men)掐(qia)死就不錯。后來轉變了(le)一下(xia)，提出(chu)雙+轉變戰略，要(yao)把對手(shou)變成伙伴，所(suo)以現在和樂視、BAT都有(you)很好(hao)的合作(zuo)，我(wo)(wo)們(men)做更擅長的事(shi)，對不擅長的比較難建(jian)立(li)競爭優(you)勢的領域，希望和合作(zuo)伙伴探討(tao)一種互利雙贏的模式。我(wo)(wo)們(men)有(you)一部分(fen)能力(li)是他們(men)做不到的，或(huo)者他們(men)不愿(yuan)意去(qu)做的。他們(men)有(you)一部分(fen)能力(li)是我(wo)(wo)們(men)很難復制的，所(suo)以合作(zuo)是最好(hao)的選擇。”