董事局主席馬云:企業要致力于解決10年后可能產生的問題

這是一個大眾創業、萬眾創新(xin)的(de)(de)時代(dai)，對(dui)于(yu)大多數創業者來(lai)說，正(zheng)在(zai)(zai)摸索未(wei)來(lai)的(de)(de)方向。那么，十年(nian)后，究竟需要什么樣的(de)(de)企(qi)(qi)業？現在(zai)(zai)的(de)(de)企(qi)(qi)業發展(zhan)，要把戰略方向定(ding)位在(zai)(zai)哪里？董事局主席馬云回(hui)答(da)：企(qi)(qi)業要考慮10年(nian)后社會上會出(chu)現哪里問(wen)題(ti)，致力于(yu)未(wei)來(lai)可能出(chu)現的(de)(de)問(wen)題(ti)才是正(zheng)確的(de)(de)方向。

馬云：“如(ru)果說今天這(zhe)么做(zuo)，十年以后一定會(hui)(hui)有這(zhe)樣的問題(ti)(ti)，那么你今天開始(shi)做(zuo)，堅定不(bu)移(yi)這(zhe)個方向，那時(shi)問題(ti)(ti)出來的時(shi)候(hou)，你能(neng)解(jie)決(jue)這(zhe)個問題(ti)(ti)，這(zhe)就是未來的戰(zhan)略。我是覺得你解(jie)決(jue)的社會(hui)(hui)問題(ti)(ti)越大，你所得到的回報(bao)會(hui)(hui)越大，你的企(qi)業也(ye)會(hui)(hui)越大。我是這(zhe)么判(pan)斷未來。”

寬帶資本董事長田溯寧：未來的企業能實時感知客戶

寬帶資本董事(shi)長、亞信集(ji)團(tuan)董事(shi)長田溯寧則說(shuo)的(de)很具體，他給(gei)出的(de)判斷是：做企業，就是要做客戶(hu)的(de)運營商(shang)，能(neng)夠實時感知用(yong)戶(hu)的(de)需(xu)求。

田溯寧(ning)：“未來(lai)的(de)(de)企業都會從一(yi)個產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)者變成客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)運營者，你(ni)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)變成了(le)一(yi)種(zhong)跟(gen)客(ke)(ke)戶(hu)建立聯(lian)(lian)系(xi)的(de)(de)手段。運營商(shang)(shang)有什(shen)么(me)(me)特(te)(te)征，第一(yi)，永(yong)遠在(zai)線，我們(men)隨時(shi)(shi)跟(gen)自(zi)己的(de)(de)電話保持聯(lian)(lian)系(xi)。第二，能夠知道你(ni)的(de)(de)體(ti)驗，你(ni)什(shen)么(me)(me)時(shi)(shi)候(hou)用(yong)(yong)，用(yong)(yong)得怎(zen)么(me)(me)樣(yang)(yang)，能及(ji)時(shi)(shi)反饋(kui)回來(lai)。未來(lai)運營商(shang)(shang)的(de)(de)特(te)(te)征歸納(na)為第一(yi)是永(yong)遠在(zai)線，產(chan)(chan)品(pin)永(yong)遠跟(gen)客(ke)(ke)戶(hu)發生(sheng)(sheng)聯(lian)(lian)系(xi)，能夠記錄(lu)下來(lai)為誰服務，提供什(shen)么(me)(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)服務，而(er)且能夠時(shi)(shi)刻感知在(zai)不同情景之(zhi)下各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)(yang)的(de)(de)反饋(kui)數據(ju)，如果一(yi)個冰(bing)箱(xiang)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)者在(zai)工(gong)業革命的(de)(de)時(shi)(shi)代(dai)，它(ta)就是產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)者，當這個冰(bing)箱(xiang)帶有互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)芯片(pian)的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，通過無所不在(zai)的(de)(de)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)傳到后臺的(de)(de)云上進(jin)行大(da)數據(ju)積累的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，冰(bing)箱(xiang)的(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)者已經不生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)冰(bing)箱(xiang)了(le)，而(er)是成為了(le)食品(pin)的(de)(de)提供商(shang)(shang)，因為他(ta)最早知道雞蛋(dan)什(shen)么(me)(me)時(shi)(shi)候(hou)吃(chi)完了(le)，你(ni)習(xi)慣去買什(shen)么(me)(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)蔬(shu)菜。”

新奧集團董事局主席王玉鎖：未來，能源消費者也是能源生產者

在(zai)十位商(shang)屆(jie)大(da)咖的(de)(de)(de)(de)演講中，都提及互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+。在(zai)他們看來，互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+會給他們所在(zai)的(de)(de)(de)(de)行業帶來怎樣的(de)(de)(de)(de)變化(hua)呢？新奧集(ji)團(tuan)董事局主席王玉鎖是我國(guo)最早在(zai)能(neng)源行業談互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)，并提出了互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)能(neng)源的(de)(de)(de)(de)概念，他說，10年(nian)后，能(neng)源的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費者(zhe)(zhe)同時也會是能(neng)源的(de)(de)(de)(de)生產者(zhe)(zhe)。

王(wang)玉鎖：“未(wei)來每家每戶的能源(yuan)在(zai)一個網(wang)絡平臺(tai)上，你(ni)們家如(ru)果(guo)用(yong)熱的時(shi)候(hou)發電了(le)，電不用(yong)的時(shi)候(hou)可(ke)(ke)以(yi)通過(guo)信息(xi)化，或者可(ke)(ke)以(yi)通過(guo)互聯(lian)網(wang)賣掉(diao)。家里如(ru)果(guo)在(zai)中間的單元(yuan)住，用(yong)不了(le)那么多(duo)能源(yuan)，完(wan)全可(ke)(ke)以(yi)不用(yong)供給(gei)能源(yuan)，當我用(yong)的時(shi)候(hou)臨時(shi)從(cong)鄰居家買，完(wan)全可(ke)(ke)以(yi)。所以(yi)，未(wei)來的能源(yuan)一定通過(guo)互聯(lian)網(wang)提升能源(yuan)的綜合效率。”

聯想控股董事長柳傳志：當務之急就是要加強人工智能的投入和研究

“現在的(de)科技創新(xin)，基本都和中國民營企(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)空間有關。但(dan)就人(ren)工(gong)(gong)智能而言，國家的(de)投入(ru)和研發(fa)更多還在科研院所(suo)和高校里，而不是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)里，沒法(fa)兒更多地和基礎工(gong)(gong)業(ye)(ye)和企(qi)(qi)業(ye)(ye)結合。既然人(ren)工(gong)(gong)智能為代表的(de)新(xin)技術(shu)和互(hu)聯網，以及諸多產業(ye)(ye)的(de)結合將是(shi)(shi)確定發(fa)生的(de)事，那現在的(de)當務之急就是(shi)(shi)要加強人(ren)工(gong)(gong)智能的(de)投入(ru)和研究，無論是(shi)(shi)國家層面還是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)層面，都要加強起來，甚至可以通過并購國外的(de)先進(jin)項目(mu)，實現快速提高。”

新東方董事長兼首席執行官俞敏洪：教育的目的就是開啟一個民族的智慧和這個民族的長久發展之道

“教(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是(shi)什么?教(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)就是(shi)開啟一個(ge)(ge)民(min)族的(de)(de)智慧和(he)這個(ge)(ge)民(min)族的(de)(de)長(chang)久發(fa)展之(zhi)道。今天我(wo)們中(zhong)國遍(bian)地的(de)(de)浮躁、假貨(huo)、貪污腐敗(bai)、碰(peng)瓷、欺(qi)騙等等這些行(xing)為，盡管(guan)有制(zhi)度的(de)(de)因素(su)在里邊，但是(shi)我(wo)認(ren)為中(zhong)國教(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)的(de)(de)失敗(bai)和(he)教(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)的(de)(de)缺失必須承擔非常重要的(de)(de)某種責任。……我(wo)覺得中(zhong)國的(de)(de)教(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)如果再把(ba)知識本身作(zuo)為教(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)的(de)(de)核心內容，中(zhong)國未來一定玩完，不管(guan)出多少(shao)個(ge)(ge)馬云都會玩完。”

小米董事長雷軍：小米帶動了整個行業的進步

“我(wo)(wo)有一(yi)句話(hua)被大(da)量誤讀(du)，我(wo)(wo)說(shuo)站在(zai)臺(tai)風口豬都(dou)會(hui)飛。所以，大(da)家把我(wo)(wo)定(ding)位成(cheng)機(ji)會(hui)主義(yi)(yi)者。我(wo)(wo)說(shuo)你(ni)見(jian)(jian)過(guo)一(yi)個(ge)27年永遠在(zai)IT潮頭(tou)的機(ji)會(hui)主義(yi)(yi)者嗎?我(wo)(wo)說(shuo)我(wo)(wo)這個(ge)人是(shi)以執著見(jian)(jian)長，以堅(jian)持見(jian)(jian)長，絕(jue)對不是(shi)一(yi)個(ge)機(ji)會(hui)主義(yi)(yi)者。我(wo)(wo)想(xiang)說(shuo)過(guo)去的5、6年時(shi)間，如果小(xiao)米取得一(yi)點點成(cheng)績的話(hua)，只是(shi)因為臺(tai)風，我(wo)(wo)說(shuo)我(wo)(wo)自己是(shi)豬而已”。

“國(guo)貨不(bu)被信任的真正問(wen)題出在效率上。國(guo)貨流通效率太低導致商品(pin)價(jia)格過(guo)高(gao)，為了降低商品(pin)價(jia)格只能降低生產(chan)成本，粗制濫造，而(er)且用戶體驗不(bu)好。”

“我覺得(de)小(xiao)(xiao)米(mi)的價值(zhi)還不在于小(xiao)(xiao)米(mi)做得(de)怎么(me)樣(yang)，小(xiao)(xiao)米(mi)帶動了整(zheng)個行業的進(jin)步，因為小(xiao)(xiao)米(mi)就像臉一樣(yang)，它帶來一種全新的顛覆性(xing)的模式(shi)，你(ni)不往(wang)前走就得(de)關門，我們推動了全行業的進(jin)步。”

“我覺得(de)小米(mi)就是(shi)應(ying)該(gai)踏(ta)踏(ta)實實做感動(dong)人心(xin)的產(chan)品，然后感動(dong)從一個(ge)人一個(ge)人開(kai)始，我覺得(de)要(yao)有(you)耐(nai)心(xin)。我覺得(de)做品牌要(yao)是(shi)沒有(you)耐(nai)心(xin)，我認為(wei)起來得(de)容易，輸得(de)也快。”

樂視控股董事長兼CEO賈躍亭：未(wei)來互聯(lian)網生態模(mo)式(shi)將會取(qu)代專業化(hua)分工的模(mo)式(shi)

“未來全(quan)(quan)球的(de)(de)經(jing)濟到底會(hui)是(shi)什(shen)么趨勢呢(ni)?我們認(ren)為有兩(liang)個(ge)判斷：第一，未來十年(nian)將會(hui)是(shi)真正(zheng)的(de)(de)中國互(hu)聯(lian)網(wang)生態企業(ye)在全(quan)(quan)球范(fan)圍(wei)內戰勝歐(ou)美、日(ri)、韓企業(ye)的(de)(de)巨大歷(li)史機遇(yu)。第二，未來互(hu)聯(lian)網(wang)生態模(mo)式(shi)將會(hui)取代專(zhuan)業(ye)化(hua)分工的(de)(de)模(mo)式(shi)，全(quan)(quan)球的(de)(de)經(jing)濟進入一個(ge)新的(de)(de)時代。”

企業家互相提問，“如何處理競爭關系”上榜率最高

這次的(de)“10人10年”演講很有(you)意思，每一位(wei)企(qi)(qi)業家(jia)發言(yan)前，都(dou)要接受另一位(wei)企(qi)(qi)業家(jia)的(de)提問(wen)(wen)，更有(you)意思的(de)是，有(you)三位(wei)企(qi)(qi)業家(jia)都(dou)被問(wen)(wen)到了跟企(qi)(qi)業競(jing)爭相(xiang)關的(de)問(wen)(wen)題，現場有(you)不(bu)少火花。

馬云提問賈躍亭：換你是BAT，你該怎么做？

馬云(yun)提問(wen)：“你在深圳第互聯網(wang)(wang)大會上說，BAT壟斷(duan)了互聯網(wang)(wang)上的(de)資源，大家(jia)都沒辦法混。我的(de)問(wen)題是，如(ru)果換你是BAT，你該怎么做？

賈躍亭回答(da)：“的(de)(de)(de)確是(shi)(shi)壓力(li)山大(da)，馬云老(lao)師問的(de)(de)(de)問題(ti)實(shi)在是(shi)(shi)非常難以(yi)回答(da)。時(shi)(shi)代(dai)(dai)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)變化的(de)(de)(de)，每(mei)一(yi)(yi)個(ge)時(shi)(shi)代(dai)(dai)變遷的(de)(de)(de)同時(shi)(shi)，都會誕生(sheng)全(quan)新的(de)(de)(de)更(geng)(geng)加(jia)偉大(da)的(de)(de)(de)企業(ye)，所以(yi)如何(he)能夠(gou)突(tu)破上一(yi)(yi)代(dai)(dai)時(shi)(shi)代(dai)(dai)企業(ye)的(de)(de)(de)封鎖(suo)，或者(zhe)是(shi)(shi)大(da)山，其(qi)實(shi)只需要一(yi)(yi)件事情(qing)，判斷(duan)下(xia)一(yi)(yi)個(ge)時(shi)(shi)代(dai)(dai)到底是(shi)(shi)什么，而不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)在他們的(de)(de)(de)延長線上做創(chuang)新，更(geng)(geng)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)依賴(lai)BAT強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)資源。依賴(lai)BAT入(ru)口，很(hen)多小企業(ye)都有這種想法(fa)，但是(shi)(shi)如果(guo)能站(zhan)在更(geng)(geng)高的(de)(de)(de)緯度(du)，站(zhan)在下(xia)一(yi)(yi)個(ge)時(shi)(shi)代(dai)(dai)的(de)(de)(de)緯度(du)制定戰略(lve)，通(tong)過(guo)自身(shen)的(de)(de)(de)努(nu)力(li)走(zou)一(yi)(yi)條(tiao)完全(quan)不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)(de)道路，其(qi)實(shi)有可(ke)能會引(yin)領下(xia)一(yi)(yi)個(ge)時(shi)(shi)代(dai)(dai)。”

柳傳志提問馬云：互聯網生態下，企業競爭是否就是你死我活？

柳傳志提問(wen)：“以(yi)前我認(ren)為(wei)企業的(de)(de)競爭實際推動了社會的(de)(de)前進，兩個人都在自己的(de)(de)跑(pao)(pao)道上跑(pao)(pao)，看誰跑(pao)(pao)的(de)(de)快，自然行業就進步了。有了互(hu)聯網企業以(yi)后，競爭中顯得相(xiang)當血腥，有些企業自己跑(pao)(pao)步的(de)(de)同(tong)時，往其他人的(de)(de)跑(pao)(pao)道上扔石(shi)頭，是不是這個狀況？你認(ren)為(wei)應該怎么辦合(he)適？”

馬云回(hui)答：“企(qi)業必須(xu)要(yao)有競(jing)爭(zheng)，沒有競(jing)爭(zheng)，就像人的(de)體(ti)能一樣，你不(bu)鍛煉，沒有抗體(ti)，肯定不(bu)行。企(qi)業如人，也一樣，我們(men)這十(shi)多年的(de)發展，很簡(jian)單，競(jing)爭(zheng)不(bu)是為了消(xiao)滅對手(shou)，我們(men)強調(diao)的(de)是，要(yao)花更多的(de)時間跟昨天去(qu)競(jing)爭(zheng)，跟未來(lai)競(jing)爭(zheng)。”

俞敏洪提問李東生：對年輕一代做互聯網怎么看？

俞敏洪提問：“TCL從純粹的(de)(de)硬件(jian)制(zhi)造已經轉向智(zhi)能加硬件(jian)制(zhi)造，加了互(hu)聯(lian)網，做(zuo)的(de)(de)非(fei)(fei)常好(hao)，也非(fei)(fei)常成功，但是中國年輕(qing)一代從互(hu)聯(lian)網開(kai)始做(zuo)的(de)(de)智(zhi)能加上硬件(jian)的(de)(de)人，包括家賈躍亭、田(tian)塑寧，你心里(li)對他們(men)有什么想法？是不是想把他們(men)掐死？”

李東生回答：“曾經有(you)這(zhe)樣的(de)(de)(de)想(xiang)法，后來想(xiang)了(le)想(xiang)我(wo)不(bu)被他(ta)們掐死就不(bu)錯。后來轉(zhuan)變了(le)一下(xia)，提出(chu)雙+轉(zhuan)變戰略，要把對手變成伙(huo)伴，所以現在和樂視、BAT都有(you)很好(hao)(hao)的(de)(de)(de)合作(zuo)，我(wo)們做(zuo)(zuo)更擅長的(de)(de)(de)事，對不(bu)擅長的(de)(de)(de)比較難建立競爭優勢的(de)(de)(de)領域，希望和合作(zuo)伙(huo)伴探討一種互利(li)雙贏的(de)(de)(de)模式。我(wo)們有(you)一部(bu)分能力是他(ta)們做(zuo)(zuo)不(bu)到的(de)(de)(de)，或者他(ta)們不(bu)愿(yuan)意去做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)。他(ta)們有(you)一部(bu)分能力是我(wo)們很難復制的(de)(de)(de)，所以合作(zuo)是最好(hao)(hao)的(de)(de)(de)選(xuan)擇。”