火車票電話訂票電話號碼：95105105

火車票電話訂票時間：7：00-23：00

火車票電話訂票取票時間：當日12：00前已(yi)訂車票于第(di)二日12：00前(qian)取有(you)效；當日12：00后(hou)已(yi)訂(ding)車票于(yu)第二日24：00前取有效。

火車票電話訂票流程：

首先撥通電話訂火車票電話95105105，然(ran)后根據語音提(ti)示：1為車票預訂及取(qu)消；2為列車(che)時(shi)刻查詢；3為(wei)票價查詢；4為余(yu)票查(cha)詢；6為區號查(cha)詢；8為一線通卡；9為訂票投訴。

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1、車票預訂及取消：

1為訂票須知(zhi)，2為動車組(zu)訂票，3為普通訂(ding)票，4為簡易(yi)訂票(piao)，7為取(qu)消訂單，8為查詢訂單信息。

（1）訂票須知：

1為動(dong)車組訂票須(xu)知，2為普通(tong)訂票須知(zhi)，3為簡易訂票須知(zhi)，6為取(qu)消訂票須(xu)知，7為(wei)查詢訂單(dan)須知。

（2）動車組訂票：

首先需輸入一張有效(xiao)身份證號碼，然后分(fen)2種方式：1為按發到站訂(ding)票，2為(wei)按車次訂票。

①按發到站訂票：獲取乘車站獲取到站輸入四位乘車日期獲取發車時間范圍要求選擇席別（1為一等(deng)座，2為二等座，3為軟(ruan)臥(wo)）輸入訂票(piao)(piao)張數輸入小孩票(piao)(piao)張數（無(wu)小孩票(piao)(piao)請按0）選(xuan)擇(ze)車(che)次復述訂票信息確認(ren)訂票信息請按1處理訂單語音播報訂單號碼(ma)、票價(jia)、取(qu)票期限和取(qu)票地點（更換訂票信息請按1）

②按(an)車次訂(ding)票(piao)：輸入四位(wei)乘車日期根據數字(zi)車次獲(huo)取車次

選擇乘車站選擇到站選擇席別（1為一等座，2為二等座，3為軟臥）輸入(ru)訂票(piao)張數輸入(ru)小孩票(piao)張數（沒有請(qing)按0）復述訂票(piao)(piao)信息確認訂票(piao)(piao)信息請按1處理訂單語音(yin)播報訂單號(hao)碼、票(piao)(piao)價、取票(piao)(piao)期限和取票(piao)(piao)地點（更換訂票(piao)(piao)信(xin)息請按(an)1）

（3）普通訂票：

首(shou)先需(xu)輸(shu)入一張有效(xiao)身份證(zheng)號碼，然后分2種方式：1為(wei)按發(fa)到(dao)站訂票，2為按車次訂(ding)票。

①按發到站訂票：獲取乘車站獲取到站輸入四位乘車日期獲取發車時間范圍要求選擇席別（1為硬(ying)座，2為(wei)軟座，3為硬臥，4為軟臥，5為一(yi)等座，6為二(er)等座）輸入訂票張(zhang)(zhang)數(shu)輸入小孩票張(zhang)(zhang)數(shu)（無小孩票請按(an)0）選擇(ze)車(che)次(ci)復述訂票(piao)信(xin)息(xi)確(que)認訂票(piao)信(xin)息(xi)請按1處理(li)訂單(dan)語音播報訂單(dan)號碼、票(piao)價、取票(piao)期限和(he)取票(piao)地(di)點（更換訂票(piao)信息請按1）

②按車次(ci)(ci)訂票：輸入四位(wei)乘(cheng)車日(ri)期根據數字(zi)車次(ci)(ci)獲取車次(ci)(ci)

選擇乘車站選擇到站選擇席別（1為硬(ying)座，2為軟座，3為硬臥，4為軟臥，5為一等座，6為二等座）輸入訂票張數輸入小孩(hai)票張數（沒有請按(an)0）復述訂票信息確認訂票信息請按1

處理訂單語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1）

（4）簡易訂票：

輸(shu)入一(yi)張有效身份證號碼獲取乘(cheng)車站獲取到站輸(shu)入四位乘(cheng)車日期獲取發車時間范圍要求固(gu)定(ding)席別：硬座

輸入訂票張數輸入小孩票張數（無小孩票請按0）系統確定車(che)次復述訂(ding)票信息(xi)確認訂(ding)票信息(xi)請(qing)按1處(chu)理訂單

語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1）

（5）電話訂火車票取消訂單：

輸入訂單號碼，按#結束(shu)輸入(ru)訂(ding)票所(suo)用證件號碼，字母以*代替，按#結束語(yu)音播報取消結果。

（6）電話訂火車票號碼查詢訂單：

輸入訂單號碼，按#結束輸入(ru)訂(ding)票用(yong)證(zheng)件號碼，字母以(yi)*代(dai)替(ti)，按#結束語音播報(bao)訂單信息。

2、電話訂火車票列車時刻查詢（請按2）：

1為按發到站查(cha)詢，2為按車次(ci)查詢。

（1）按發到站查詢：

輸入乘車站輸入到站輸入四(si)位乘車日期選(xuan)擇發車時(shi)間段語(yu)音播報列車時(shi)刻(ke)信息車票預訂請按(an)1，余票查(cha)詢請按2，返(fan)回請按0。

（2）按車次查詢：

輸(shu)入(ru)四位乘車(che)日(ri)期輸(shu)入(ru)字母以(yi)外(wai)的(de)(de)車(che)次(ci)選擇要查詢的(de)(de)車(che)次(ci)語音(yin)播(bo)報列車(che)時刻信息重聽請按*，車票(piao)預訂請按1，余票查詢請按2，返回請按0。

3、電話訂火車票流程之票價查詢（請按3）：

1為(wei)按(an)發到站查(cha)詢，2為按車次查詢(xun)。

（1）按發到站查詢：

輸入乘(cheng)車站(zhan)輸入到站(zhan)輸入四位(wei)乘(cheng)車日(ri)期選擇(ze)發車時間段語音播報(bao)列車時刻(ke)信息(xi)車票(piao)預訂請按1，余票查詢請按(an)2，返回(hui)請按0。

（2）按車次查詢：

輸入四位乘車(che)(che)日期(qi)輸入字母(mu)以外的車(che)(che)次(ci)選(xuan)擇要查詢(xun)的車(che)(che)次(ci)選(xuan)擇乘車(che)(che)站選(xuan)擇到站語音播報票價信(xin)息。

車票預訂請按1，余票查(cha)詢請按(an)2，返回請(qing)按0。

4、電話訂火車票余票查詢（請按4）：

1為按發到站查詢，2為按車次(ci)查(cha)詢(xun)。

（1）按發到站查詢：

輸入(ru)乘車站(zhan)輸入(ru)到站(zhan)輸入(ru)四位乘車日期選擇發(fa)車時(shi)間段語音播報(bao)余票(piao)信息車票(piao)預訂請按1，票價查詢(xun)請按2，返回請按0。

（2）按車次查詢：

輸入四(si)位乘(cheng)車日期輸入字母(mu)以外(wai)的車次選擇(ze)要查詢的車次選擇(ze)乘(cheng)車站選擇(ze)到(dao)站語音播報余(yu)票信息。

車票預訂請按1，票價(jia)查(cha)詢請按2，返回(hui)請按0。

溫馨提示：以(yi)上(shang)信息僅供參考，詳情以(yi)車站的為(wei)準(zhun)。

火車票電話訂票注意事項

1、電(dian)話訂票只可(ke)訂訂票地所在(zai)鐵路局(ju)管(guan)內(nei)各站出(chu)發的(de)車票，外局(ju)車站出(chu)發的(de)車票不可(ke)訂。

2、訂票前(qian)請查詢好發(fa)到(dao)站區號、車次(ci)，備選車次(ci)、到(dao)站、席(xi)位，以及筆和(he)紙；注(zhu)意每次(ci)限(xian)購的座(zuo)、臥數量規定。

3、電話訂(ding)票成(cheng)功后，一定要記下9位訂單號(hao)和取(qu)票(piao)截止時間，以免訂單失效(xiao)而(er)無法(fa)取(qu)票(piao)。取(qu)票(piao)時須(xu)將訂單號(hao)和訂票(piao)所使用證件號(hao)碼一(yi)同(tong)報給(gei)售票(piao)員，一(yi)證一(yi)票(piao)。

4、建議在訂(ding)票前進行幾次模擬操作，熟悉(xi)訂(ding)票系統(tong)流程(cheng)，以便在正式訂(ding)票時(shi)，順利、準確(que)訂(ding)到車票。

火車票電話訂票技巧

1、電話預定火車票最好用座機(ji)打，手機(ji)信號(hao)不穩(wen)定且重撥響應慢(man)；也可以多(duo)個人一起打，增加接通(tong)概率。

2、放票時間準時撥(bo)入：如8：00放票可在7：58撥進電話等待。

3、全局通(tong)撥：訂票電話(hua)若撥不通(tong)，可在號碼前(qian)加撥所(suo)在鐵路局管(guan)內(nei)各車站所(suo)在城市的區號。以廣(guang)東省(sheng)為例，假如(ru)您在深圳，但是95105105撥(bo)不進(jin)去，那(nei)么可以加(jia)撥(bo)廣東省(sheng)其他(ta)城市區(qu)號(hao)：0756 珠海，0769 東莞(guan)等，相對容易撥通。

4、電話訂購異地票：如(ru)買不到北京(jing)-佳木斯(si)的車票，可利(li)用天津進行(xing)一次中轉，按照中轉站預售期撥打(da)電(dian)話訂票，分別取票。

5、巧(qiao)用證件+電話接票(piao)：鐵道部規定“每個有效(xiao)證件只可購買(mai)(mai)一(yi)張(zhang)車(che)票(piao)”，若(ruo)持有多個有效(xiao)證件，則可購買(mai)(mai)多張(zhang)車(che)票(piao)。若(ruo)一(yi)位乘(cheng)客在(zai)兩次訂票(piao)時(shi)分別輸(shu)入護(hu)照(zhao)號、身(shen)份證號，則可購買(mai)(mai)兩張(zhang)票(piao)，分別拿護(hu)照(zhao)+訂單號A、身份(fen)證+訂單號(hao)B取票(piao)，持身份證上車即可

6、最(zui)好(hao)買始發(fa)站的列車票(piao)(piao)，因為(wei)始發(fa)站的票(piao)(piao)額(e)最(zui)充足，沿途站預留的票(piao)(piao)額(e)少(shao)。

7、小孩票(piao)可以上車再補，也可以到(dao)售票(piao)處憑大人票(piao)單(dan)獨買小孩票(piao)。

8、電話訂(ding)票(piao)(piao)(piao)成(cheng)功(gong)后，持訂(ding)票(piao)(piao)(piao)單號(hao)和訂(ding)票(piao)(piao)(piao)時(shi)所用有(you)效身份證件原件，到鐵路(lu)客(ke)票(piao)(piao)(piao)代售處或車(che)站取票(piao)(piao)(piao)窗口取票(piao)(piao)(piao)。請注意(yi)當地取票(piao)(piao)(piao)點(dian)工作時(shi)間，以免延誤。