網絡書店的優勢有哪些

1、價格低廉

圖書(shu)作為(wei)一種商品，不可避免地受到(dao)需求規律的(de)(de)(de)影響。同樣一本圖書(shu)在傳統書(shu)店(dian)通常是原(yuan)價銷(xiao)售，（也有一些(xie)傳統書(shu)店(dian)為(wei)會員提供8折左右的(de)(de)(de)折扣(kou)），而在網絡書(shu)店(dian)，無需成為(wei)會員即(ji)可享受7－8折的(de)(de)(de)優(you)惠，一些(xie)過時(shi)的(de)(de)(de)暢銷(xiao)書(shu)的(de)(de)(de)折扣(kou)甚至(zhi)更低至(zhi)2－3折。如果單純(chun)從價格差異(yi)出發，消費者(zhe)選(xuan)擇在網絡書(shu)店(dian)購書(shu)無疑是理性的(de)(de)(de)選(xuan)擇。

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2、更多的選擇

傳統書(shu)店受(shou)到經(jing)(jing)營面(mian)積的(de)(de)限制，其(qi)所(suo)供(gong)(gong)應的(de)(de)圖書(shu)總量(liang)是有(you)限的(de)(de)，每(mei)一(yi)(yi)本在貨架(jia)上展(zhan)示(shi)的(de)(de)圖書(shu)都有(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)展(zhan)示(shi)成本。所(suo)以傳統書(shu)店出于經(jing)(jing)濟利益(yi)的(de)(de)考慮，不得不大量(liang)經(jing)(jing)銷收(shou)益(yi)較好(hao)的(de)(de)熱門(men)書(shu)籍(ji)。而網絡書(shu)店卻可(ke)以將庫存轉移，只需在其(qi)網站(zhan)上顯(xian)示(shi)相應的(de)(de)圖書(shu)信息(xi)，每(mei)一(yi)(yi)本書(shu)的(de)(de)展(zhan)示(shi)成本非常地(di)低(di)，從某(mou)種意義上來說，其(qi)所(suo)供(gong)(gong)應的(de)(de)圖書(shu)總量(liang)不受(shou)任何限制，消(xiao)費者有(you)了更多(duo)的(de)(de)選擇。根據克里(li)斯.安(an)德森的(de)(de)長(chang)尾理論，冷門(men)商品雖然(ran)銷量(liang)相對(dui)較少，但眾多(duo)的(de)(de)冷門(men)商品集合在一(yi)(yi)起，也能創造可(ke)觀的(de)(de)收(shou)益(yi)。

3、搜索方便

網絡為圖(tu)書(shu)(shu)的搜(sou)索提供了便利，消費者可(ke)以(yi)通過書(shu)(shu)名、作者、出(chu)版社等等關鍵詞(ci)搜(sou)索到(dao)(dao)自己需(xu)要的圖(tu)書(shu)(shu)，如(ru)果(guo)消費者沒有明確(que)的購買目(mu)標(biao)，也(ye)可(ke)以(yi)通過網站(zhan)的圖(tu)書(shu)(shu)分(fen)類來選(xuan)擇。而(er)在傳統(tong)書(shu)(shu)店(dian)，找書(shu)(shu)只能通過貨架上的標(biao)簽來判斷，一(yi)些書(shu)(shu)店(dian)雖然也(ye)提供的計(ji)算(suan)機系統(tong)的搜(sou)索服務，但最(zui)終還是(shi)要回到(dao)(dao)實體的貨架。

4、配送便捷

在(zai)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)書(shu)店購(gou)書(shu)，只需要流(liu)通互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)，購(gou)物可(ke)以不(bu)受(shou)時間、空(kong)間的(de)限(xian)制(zhi)。隨(sui)著網(wang)(wang)(wang)絡(luo)書(shu)店與物流(liu)業(ye)的(de)協作越(yue)來(lai)越(yue)緊密(mi)，網(wang)(wang)(wang)絡(luo)書(shu)店的(de)網(wang)(wang)(wang)下配送效率(lv)越(yue)來(lai)越(yue)高。很多網(wang)(wang)(wang)絡(luo)書(shu)店甚至(zhi)推出了全場購(gou)書(shu)免運費的(de)活動。相比之下，傳統書(shu)店由于(yu)受(shou)到人(ren)力、物力、財力的(de)制(zhi)約，其(qi)配送服務就遜色很多。

網絡書店的劣勢

1、存在一定盲目性

在(zai)傳統書(shu)店，消費者可以隨意瀏覽(lan)、閱讀，在(zai)購(gou)(gou)(gou)書(shu)之前就對(dui)所購(gou)(gou)(gou)買(mai)的(de)(de)(de)圖書(shu)有(you)了(le)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)了(le)解。而在(zai)網上購(gou)(gou)(gou)書(shu)時(shi)，消費者無法接(jie)觸到書(shu)的(de)(de)(de)實體，只能間接(jie)地(di)了(le)解書(shu)的(de)(de)(de)內(nei)容，購(gou)(gou)(gou)買(mai)的(de)(de)(de)過程存在(zai)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)盲目性。目前，許(xu)多網絡書(shu)店都紛(fen)紛(fen)推出了(le)用戶評論(lun)，網站鼓勵(li)曾經(jing)購(gou)(gou)(gou)買(mai)過這本(ben)書(shu)的(de)(de)(de)讀者對(dui)圖書(shu)進行打(da)分、評論(lun)，相對(dui)減少了(le)后來者購(gou)(gou)(gou)書(shu)時(shi)的(de)(de)(de)盲目性，但(dan)是(shi)由(you)于每個讀者的(de)(de)(de)需求、品(pin)位都是(shi)不同的(de)(de)(de)，他人的(de)(de)(de)評論(lun)是(shi)否(fou)一(yi)(yi)定有(you)價值還值得推敲。

2、購買流程多

在(zai)傳(chuan)統書(shu)(shu)店，購書(shu)(shu)的流程相(xiang)當簡(jian)單，即選(xuan)書(shu)(shu)－付(fu)款－離(li)開。而(er)在(zai)網絡書(shu)(shu)店購物，消費者需要(yao)經歷注冊(ce)用戶－選(xuan)書(shu)(shu)－填寫送貨(huo)地址－付(fu)款（目前以貨(huo)到付(fu)款為主(zhu)）等一(yi)系(xi)列流程。這個過(guo)程很(hen)容易讓不太上網的客戶覺得(de)過(guo)于復雜，一(yi)是(shi)限制了(le)顧客面，二是(shi)在(zai)購買過(guo)程中會流失一(yi)些(xie)訂(ding)單。

實體書店如何應對網絡書店的沖擊

實體(ti)書店(dian)(dian)以(yi)往(wang)只是(shi)(shi)一(yi)個單純(chun)的圖書買賣場所，很(hen)難在(zai)價格上與網絡書店(dian)(dian)形成優勢，而體(ti)驗(yan)則是(shi)(shi)網絡書店(dian)(dian)無法給予的。實體(ti)書店(dian)(dian)應嘗試將其變為一(yi)個閱(yue)(yue)讀的體(ti)驗(yan)空間，提(ti)供多元(yuan)化服務，滿足讀者(zhe)多樣(yang)需求(qiu)。為讀者(zhe)提(ti)供手磨咖啡、簡餐等多元(yuan)化服務，設置相(xiang)應的閱(yue)(yue)讀空間，以(yi)便于讀者(zhe)閱(yue)(yue)讀，提(ti)升體(ti)驗(yan)感(gan)，吸引消(xiao)費(fei)者(zhe)前往(wang)并延(yan)長消(xiao)費(fei)者(zhe)的留店(dian)(dian)時(shi)間，從而帶來銷售。

除了提(ti)供更多(duo)元(yuan)的(de)(de)產品和服(fu)務(wu)，還(huan)可(ke)以打造有特色的(de)(de)實體(ti)書(shu)店(dian)(dian)(dian)。比如轉(zhuan)型為24小時書(shu)店(dian)(dian)(dian)，或(huo)從一(yi)(yi)家獨立(li)書(shu)店(dian)(dian)(dian)變為一(yi)(yi)個文(wen)化(hua)創意(yi)綜合空間，并(bing)創辦自(zi)己的(de)(de)沙龍品牌、出版物等。對于實體(ti)書(shu)店(dian)(dian)(dian)而言，升級為閱讀體(ti)驗空間，探索多(duo)元(yuan)化(hua)的(de)(de)收(shou)入(ru)渠道(dao)，可(ke)以幫助實體(ti)書(shu)店(dian)(dian)(dian)更好地經營(ying)。但(dan)增強閱讀體(ti)驗、實現多(duo)元(yuan)收(shou)入(ru)的(de)(de)基(ji)礎，是(shi)實體(ti)書(shu)店(dian)(dian)(dian)需(xu)要先形(xing)成一(yi)(yi)個明(ming)確(que)的(de)(de)市場(chang)定位，并(bing)圍繞(rao)該定位在圖書(shu)品類(lei)選(xuan)擇、特色服(fu)務(wu)等方(fang)面(mian)上(shang)進行合理規劃，且(qie)圖書(shu)仍(reng)需(xu)是(shi)實體(ti)書(shu)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)主業，而不(bu)是(shi)作為補充和裝飾。只有擁(yong)有優(you)質的(de)(de)圖書(shu)內(nei)容(rong)，此后再加上(shang)多(duo)元(yuan)經營(ying)、特色服(fu)務(wu)等方(fang)面(mian)，實體(ti)書(shu)店(dian)(dian)(dian)才能一(yi)(yi)步步走出困境。

網絡書店與實體書店的優缺點對比

網(wang)(wang)絡書店的優勢：涉及品種范圍(wei)廣，客戶遍及網(wang)(wang)絡覆蓋區(qu)域，經(jing)營成(cheng)本低(di)，折扣價格較(jiao)低(di)，信息傳播速度(du)快。

網絡書店的(de)缺點(dian)：難看清書真實的(de)情況，有問題退換難，受網絡限制，不愿網購(gou)(gou)或(huo)無網購(gou)(gou)經驗人群(qun)無法涉及。

實體(ti)書店的(de)優勢(shi)：直觀，可全部(bu)翻看(kan)，信用度高，有(you)問題可退換，不受(shou)網絡限制，有(you)無網購經驗人(ren)群都行。

實體(ti)書店的缺(que)點：涉及品種范(fan)(fan)圍(wei)(wei)限于經(jing)營范(fan)(fan)圍(wei)(wei)，客(ke)戶范(fan)(fan)圍(wei)(wei)限于當地資源，經(jing)營成本高(gao)，折扣價格偏高(gao)，信息傳播慢(man)，宣傳耗(hao)時費力。

現(xian)在很多實體(ti)書店(dian)已經建設自己的網站(zhan)，實體(ti)書店(dian)、網絡(luo)書店(dian)共同拓展業務。