一、小區物業公司的職責有哪些

小區物業公司主要為小區內的安保、設施設備等提供服務。小區物業公司的(de)職(zhi)責主要來源于物業服務合同的(de)規定(ding)，主要有安(an)保義務和部分基礎(chu)設施(shi)的(de)委托管理(li)義務。

(一)小區(qu)物業公司主要的(de)服務內容

1、小區的安全工作

安(an)全保(bao)護義(yi)務(wu)(wu)是(shi)小區(qu)物(wu)業(ye)(ye)公司最(zui)重要也(ye)是(shi)最(zui)基本(ben)的(de)(de)一(yi)項職(zhi)責(ze)。發生安(an)全事故時(shi)，物(wu)業(ye)(ye)管理(li)(li)(li)企業(ye)(ye)在采(cai)取(qu)應急措施的(de)(de)同時(shi)，應當及(ji)時(shi)向有關(guan)行政管理(li)(li)(li)部門報告，協(xie)助做(zuo)好救助工作。物(wu)業(ye)(ye)管理(li)(li)(li)企業(ye)(ye)雇請保(bao)安(an)人員(yuan)的(de)(de)，應當遵守國家有關(guan)規定。保(bao)安(an)人員(yuan)在維護物(wu)業(ye)(ye)管理(li)(li)(li)區(qu)域內(nei)的(de)(de)公共秩序時(shi)，應當履行職(zhi)責(ze)，不(bu)得侵害公民的(de)(de)合法權(quan)益。物(wu)業(ye)(ye)使用人在物(wu)業(ye)(ye)管理(li)(li)(li)活(huo)動(dong)中的(de)(de)權(quan)利義(yi)務(wu)(wu)由業(ye)(ye)主和物(wu)業(ye)(ye)使用人約(yue)定，但不(bu)得違反(fan)法律(lv)、法規和業(ye)(ye)主公約(yue)的(de)(de)有關(guan)規定。

2、物業的維護

含房屋維護與(yu)修理、設備維護與(yu)開啟;園(yuan)林綠化、道(dao)路(lu)(lu)、路(lu)(lu)燈、供電設施、供排水(shui)管網、自來水(shui)加壓(ya)站(zhan)、生活污水(shui)處理站(zhan)、煤氣與供熱(re)等的管理及維修。

3、綜合服務

含治(zhi)安--防盜、防火與消(xiao)防、值(zhi)勤、照看停(ting)車;環衛--維(wei)護(hu)區容、區貌，所屬范圍內室外(wai)公(gong)共地方的清(qing)潔(jie)衛生的打掃(sao)與保護(hu)及蓄(xu)水(shui)池定期清(qing)洗(xi)等(deng);生(sheng)活服務(wu)，含家(jia)務(wu)勞動、代送病人去醫院、代送接幼(you)兒上學與(yu)回家(jia)、家(jia)用電(dian)(dian)(dian)器修理(li)、代換煤氣、代收代交水(shui)電(dian)(dian)(dian)煤氣供熱(re)費用、代辦保(bao)險與(yu)交稅、代收與(yu)分送信件(jian)報刊雜志、傳(chuan)呼電(dian)(dian)(dian)話，宣(xuan)傳(chuan)合理(li)使用房屋與(yu)設(she)備(bei)的知識，不準污染環境(發(fa)出(chu)噪音、垃圾(ji)亂倒)、不準損(sun)壞園林綠化及(ji)康樂設施(shi)、不準載重汽(qi)車(che)進入小(xiao)區(qu)通(tong)道、不準在中小(xiao)學、幼兒園、醫療所(suo)門前設攤(tan)擺點叫賣等。

4、地產管理

主要禁止(zhi)在所屬范圍內私搭亂(luan)建、亂(luan)占、亂(luan)堆等非法使用土(tu)地。

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(二)小(xiao)區物業公司的(de)服(fu)務職責

1、合同義務

小區物(wu)業(ye)(ye)公(gong)司應當依據(ju)物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)合同的約(yue)(yue)定，提(ti)供(gong)相應的服(fu)務(wu)，物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)企業(ye)(ye)未(wei)能(neng)履行(xing)物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)合同的約(yue)(yue)定，導致(zhi)業(ye)(ye)主人(ren)身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律(lv)責任。

2、安保義務

協(xie)助(zhu)做好物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)區域內的安(an)全防范工(gong)作。發(fa)生安(an)全事故(gu)時(shi)，物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)服務(wu)(wu)企業(ye)(ye)在(zai)采取應(ying)急措施的同時(shi)，應(ying)當及(ji)時(shi)向有(you)關行政管(guan)理(li)部(bu)門(men)報告(gao)，協(xie)助(zhu)做好救(jiu)助(zhu)工(gong)作。小區物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)公司對物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)區域內違(wei)反有(you)關治安(an)、環保、物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)裝飾裝修和(he)使用等方面(mian)法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規規定的行為，物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)服務(wu)(wu)企業(ye)(ye)應(ying)當制止，并及(ji)時(shi)向有(you)關行政管(guan)理(li)部(bu)門(men)報告(gao)。有(you)關行政管(guan)理(li)部(bu)門(men)在(zai)接到(dao)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)服務(wu)(wu)企業(ye)(ye)的報告(gao)后(hou)，應(ying)當依法(fa)(fa)對違(wei)法(fa)(fa)行為予(yu)以制止或者依法(fa)(fa)處理(li)。

3、部分基礎設施的委托管理義務

小區為什么需要物業 不(bu)要物業(ye)行(xing)不(bu)行(xing)？

1、垃(la)(la)圾(ji)堆積如山，沒人清(qing)理。不要妄想(xiang)環(huan)衛(wei)部門(men)來做義(yi)務(wu)勞動。很多(duo)年以前住宅小(xiao)區的垃(la)(la)圾(ji)就不由環(huan)衛(wei)清(qing)理了(le)。人家只管公路上的清(qing)潔(jie)。小(xiao)區？對不起，不管。

2、樓房(fang)(fang)自來水(shui)時有時無。樓房(fang)(fang)供水(shui)都是物(wu)業提(ti)供二次加壓(ya)。自來水(shui)廠的水(shui)壓(ya)平時最多(duo)到4、5樓，趕(gan)上用水高(gao)峰(feng)，4樓都可(ke)能沒水用。你(ni)覺得交了水費，自來水廠就的送水到你(ni)家里(li)？對(dui)不起(qi)，你(ni)想太(tai)多了。

3、別指(zhi)望有(you)人義(yi)務給你們打掃(sao)樓(lou)道，住戶(hu)自己輪流(liu)清(qing)掃(sao)吧

4、電梯肯定(ding)沒人開，多高的樓，您(nin)自己爬上去。買了100斤大米，您(nin)自己背(bei)。

5、一不(bu)留神，房(fang)子著(zhu)火(huo)了。打開消防栓，對不(bu)起，沒(mei)水；找滅(mie)火(huo)器(qi)，對不(bu)起，沒(mei)有(you)滅(mie)火(huo)器(qi)。

6、園(yuan)區路(lu)燈、樓道燈不(bu)亮，您(nin)黑著(zhu)走吧。不(bu)僅僅是燈泡壞了(le)，而是沒有人(ren)交公共(gong)電費。

7、不(bu)三(san)不(bu)四(si)的人在小區里出沒，這很正常。你(ni)(ni)報(bao)警？警察(cha)不(bu)是你(ni)(ni)家保安，不(bu)會給(gei)你(ni)(ni)家站崗。至于出了事(shi)，能(neng)不(bu)能(neng)破案你(ni)(ni)自求多福(fu)吧。

8、孩(hai)子到上(shang)學年齡了，打算出個(ge)居(ju)住證明去學校報名。誰給你(ni)出證明？自己(ji)寫(xie)一個(ge)吧，學校認不認天知道。

9、晚(wan)上睡覺正香呢。樓(lou)上裝(zhuang)修，電鉆，汽(qi)錘輪番上陣，樓(lou)都震得(de)直(zhi)抖。找人(ren)管？自己(ji)上樓(lou)去吼吧。

10、家里老人突(tu)發疾病，小區車輛堵(du)得死死的，120急救車進不來(lai)(lai)。電(dian)梯沒(mei)電(dian)，擔架上不來(lai)(lai)。背(bei)著老(lao)人下(xia)樓，樓道堆滿了住戶(hu)個(ge)雜物(wu)沒(mei)處落腳，天黑連個(ge)照(zhao)明(ming)燈(deng)都沒(mei)有，得自(zi)己(ji)打手(shou)電(dian)。

11、小區內(nei)沒有任何綠化、草(cao)皮樹(shu)木都沒有。每層(ceng)樓(lou)(lou)的一樓(lou)(lou)住(zhu)戶都在家門口前圈起一大塊地方作為私用。一條破舊(jiu)道路，夏天雨后一片泥(ni)濘，冬天雪(xue)后結(jie)冰打(da)滑(hua)。

12、夏天大家都(dou)在(zai)用空調，一不留神，變壓器超載放炮了。這個事供電局可以管(guan)，但是，人家只承諾72小時之(zhi)內修復。至于最(zui)近兩天怎(zen)么過，您自己想辦法吧。

13、至于說下水堵了，樓上漏(lou)水了，外墻上掉(diao)磚了，這都不算是事(shi)，忍(ren)著(zhu)吧。

小結

小區不能沒有物業，但要加(jia)強管(guan)理。業(ye)主自治只(zhi)能體現人(ren)性本惡，以前的老舊(jiu)小(xiao)(xiao)區可能還可以，新小(xiao)(xiao)區沒人(ren)專(zhuan)業(ye)管(guan)理馬上就(jiu)亂(luan)套了，我認為(wei)我們應該(gai)尊重每個行業(ye)，特(te)別要尊重自己小(xiao)(xiao)區的管(guan)理，人(ren)都(dou)是互(hu)相的，你(ni)尊重別人(ren)，別人(ren)也就(jiu)尊重你(ni)。