一、小區物業公司的職責有哪些

小區物業公司主要為小區內的安保、設施設備等提供服務。小區物業公司的職責(ze)主(zhu)要來(lai)源于物(wu)業服務合同的規定，主(zhu)要有安(an)保義務和(he)部分基(ji)礎設施(shi)的委托管理義務。

(一)小區物業公司主(zhu)要的服務內容

1、小區的安全工作

安(an)(an)(an)全保(bao)護(hu)義(yi)務是小區(qu)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)公司最重要(yao)也(ye)是最基本的(de)一(yi)項職責。發生安(an)(an)(an)全事(shi)故時(shi)(shi)，物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)采取應(ying)急措施(shi)的(de)同時(shi)(shi)，應(ying)當(dang)及時(shi)(shi)向有(you)關(guan)行政管(guan)理(li)部門報告，協(xie)助(zhu)做好救助(zhu)工作。物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)雇請保(bao)安(an)(an)(an)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)，應(ying)當(dang)遵(zun)守國家有(you)關(guan)規定(ding)。保(bao)安(an)(an)(an)人(ren)(ren)員(yuan)在(zai)維護(hu)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)區(qu)域內的(de)公共秩序時(shi)(shi)，應(ying)當(dang)履行職責，不(bu)得侵害公民的(de)合法(fa)(fa)權(quan)益(yi)。物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)(ren)在(zai)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)活(huo)動中(zhong)的(de)權(quan)利義(yi)務由業(ye)(ye)(ye)主(zhu)和物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)(ren)約定(ding)，但不(bu)得違反法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規和業(ye)(ye)(ye)主(zhu)公約的(de)有(you)關(guan)規定(ding)。

2、物業的維護

含房屋(wu)維(wei)(wei)護與修理(li)、設備維(wei)(wei)護與開啟;園林綠(lv)化、道路、路燈、供電設施、供排水(shui)管網、自來水(shui)加壓站(zhan)、生活污水(shui)處理站(zhan)、煤氣與供熱等的管理及(ji)維(wei)修。

3、綜合服務

含治安(an)--防(fang)(fang)盜、防(fang)(fang)火與(yu)消防(fang)(fang)、值勤、照(zhao)看停車;環衛(wei)--維護(hu)區(qu)(qu)容、區(qu)(qu)貌，所屬范圍內(nei)室(shi)外公共(gong)地方的清潔衛生(sheng)的打掃與(yu)保護(hu)及蓄(xu)水池定期清洗(xi)等;生活服務(wu)，含家(jia)務(wu)勞動、代(dai)(dai)(dai)送(song)病(bing)人去(qu)醫院、代(dai)(dai)(dai)送(song)接幼兒上學(xue)與(yu)回家(jia)、家(jia)用電器(qi)修理(li)(li)、代(dai)(dai)(dai)換煤氣、代(dai)(dai)(dai)收(shou)(shou)代(dai)(dai)(dai)交水電煤氣供熱費用、代(dai)(dai)(dai)辦保險與(yu)交稅、代(dai)(dai)(dai)收(shou)(shou)與(yu)分送(song)信件報刊雜志(zhi)、傳(chuan)(chuan)呼電話，宣傳(chuan)(chuan)合理(li)(li)使用房屋與(yu)設(she)備的知識(shi)，不準污(wu)染環(huan)境(jing)(發(fa)出噪音、垃圾(ji)亂倒)、不準損壞園(yuan)林綠化及康樂設施(shi)、不準載(zai)重(zhong)汽(qi)車進入小區通道、不準在中小學、幼兒園(yuan)、醫療所門前(qian)設攤擺點叫賣等(deng)。

4、地產管理

主要禁止在所屬(shu)范圍內私搭亂(luan)建、亂(luan)占、亂(luan)堆等非法使(shi)用土地。

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(二)小(xiao)區(qu)物業(ye)公司的(de)服務職責

1、合同義務

小區(qu)物業公(gong)司應(ying)當(dang)依據(ju)物業服(fu)務合同的(de)(de)約定，提供(gong)相應(ying)的(de)(de)服(fu)務，物業服(fu)務企業未(wei)能(neng)履行物業服(fu)務合同的(de)(de)約定，導致(zhi)業主人身、財產安全受到損害的(de)(de)，應(ying)當(dang)依法(fa)承(cheng)擔(dan)相應(ying)的(de)(de)法(fa)律責任(ren)。

2、安保義務

協(xie)助做好物業管(guan)(guan)理(li)(li)區域內的(de)安(an)(an)全防范工作(zuo)。發(fa)生安(an)(an)全事(shi)故時，物業服(fu)務(wu)(wu)企業在(zai)采取應急措施的(de)同(tong)時，應當(dang)及時向有(you)關行政(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)部門(men)報告，協(xie)助做好救(jiu)助工作(zuo)。小區物業公司對(dui)物業管(guan)(guan)理(li)(li)區域內違反有(you)關治安(an)(an)、環保(bao)、物業裝飾(shi)裝修和使用等方面法(fa)律、法(fa)規規定(ding)的(de)行為(wei)(wei)，物業服(fu)務(wu)(wu)企業應當(dang)制(zhi)止，并及時向有(you)關行政(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)部門(men)報告。有(you)關行政(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)部門(men)在(zai)接到物業服(fu)務(wu)(wu)企業的(de)報告后，應當(dang)依(yi)法(fa)對(dui)違法(fa)行為(wei)(wei)予以(yi)制(zhi)止或(huo)者依(yi)法(fa)處理(li)(li)。

3、部分基礎設施的委托管理義務

小區為什么需要物業 不(bu)要(yao)物業行不(bu)行？

1、垃(la)圾堆積(ji)如山，沒人清理。不(bu)要妄想環(huan)衛(wei)(wei)部門(men)來做義務勞動。很多年(nian)以前住宅小區的垃(la)圾就不(bu)由環(huan)衛(wei)(wei)清理了。人家只管公路上的清潔。小區？對不(bu)起，不(bu)管。

2、樓(lou)房自(zi)(zi)來水(shui)時(shi)(shi)有時(shi)(shi)無。樓(lou)房供水(shui)都是物業提(ti)供二次(ci)加壓。自(zi)(zi)來水(shui)廠的水(shui)壓平時(shi)(shi)最多到4、5樓，趕上(shang)用水高峰，4樓都可能沒水用(yong)。你(ni)覺得(de)交了水費，自(zi)來水廠就(jiu)的送水到你(ni)家里？對不起，你(ni)想太多(duo)了。

3、別指望有人義(yi)務給你們打掃(sao)樓道，住(zhu)戶自己輪流清掃(sao)吧

4、電梯(ti)肯定沒人開，多高(gao)的樓，您自己爬上去。買了(le)100斤大米，您自己背。

5、一不留神(shen)，房子(zi)著火了(le)。打開消防栓，對(dui)不起，沒(mei)水；找滅火器，對(dui)不起，沒(mei)有滅火器。

6、園區路燈(deng)、樓道(dao)燈(deng)不(bu)亮，您黑著走吧。不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)燈(deng)泡(pao)壞(huai)了，而是(shi)沒有人(ren)交公共電費(fei)。

7、不三不四的人在小區里出沒，這很正常。你(ni)(ni)報警？警察不是你(ni)(ni)家保安，不會給你(ni)(ni)家站崗。至于出了事，能(neng)不能(neng)破案你(ni)(ni)自求多福吧。

8、孩(hai)子到上學年齡了，打算出個(ge)居住證(zheng)明去(qu)學校報名。誰給你出證(zheng)明？自己(ji)寫一(yi)個(ge)吧，學校認(ren)不(bu)認(ren)天知道。

9、晚(wan)上(shang)睡覺正香呢。樓(lou)上(shang)裝修，電鉆，汽錘輪番上(shang)陣，樓(lou)都(dou)震(zhen)得直抖(dou)。找人(ren)管？自己上(shang)樓(lou)去吼吧。

10、家里老人突發疾病，小區車(che)輛堵(du)得死死的(de)，120急救車(che)進不來(lai)。電梯沒電，擔(dan)架上不來(lai)。背(bei)著(zhu)老(lao)人下(xia)樓(lou)，樓(lou)道堆滿了住(zhu)戶個雜物沒處落腳，天黑連個照明燈都沒有，得自己打(da)手電。

11、小區內沒有(you)任何綠化、草皮樹木都(dou)(dou)沒有(you)。每層樓的一(yi)樓住戶都(dou)(dou)在(zai)家門口前圈起一(yi)大(da)塊地方作(zuo)為(wei)私用。一(yi)條(tiao)破(po)舊(jiu)道路(lu)，夏天(tian)雨后一(yi)片泥(ni)濘，冬天(tian)雪后結冰打滑。

12、夏天大家都在用(yong)空調，一不留神(shen)，變壓器超載(zai)放(fang)炮了。這個事供電局可以管，但是，人家只(zhi)承諾72小時(shi)之內(nei)修復(fu)。至于最近(jin)兩(liang)天怎么過，您自己想辦法吧。

13、至(zhi)于(yu)說下(xia)水(shui)堵了(le)，樓上(shang)(shang)漏水(shui)了(le)，外墻上(shang)(shang)掉磚了(le)，這都不算是事，忍著吧。

小結

小區不能沒有物業，但要(yao)加強管理。業主自治只能體現人(ren)性本惡，以前的(de)老舊小(xiao)區(qu)可能還可以，新小(xiao)區(qu)沒人(ren)專業管理馬上就(jiu)亂套了，我認為(wei)我們應該尊重每個行業，特別要(yao)尊重自己(ji)小(xiao)區(qu)的(de)管理，人(ren)都是(shi)互相(xiang)的(de)，你(ni)(ni)尊重別人(ren)，別人(ren)也就(jiu)尊重你(ni)(ni)。