一、小區物業公司的職責有哪些

小區物業公司主要為小區內的安保、設施設備等提供服務。小區物業公司的(de)職責主要(yao)來源(yuan)于物(wu)業服務合同(tong)的(de)規定，主要(yao)有安保義務和部分基(ji)礎設(she)施的(de)委托管理義務。

(一)小區(qu)物(wu)業(ye)公司主要(yao)的服務內容

1、小區的安全工作

安(an)全保護義務是小(xiao)區物(wu)業(ye)(ye)公(gong)(gong)司最重要也是最基本的(de)(de)(de)一項職責(ze)。發(fa)生安(an)全事(shi)故時(shi)(shi)，物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)企業(ye)(ye)在采取應急(ji)措施的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)(shi)，應當及時(shi)(shi)向有關(guan)行(xing)政(zheng)管(guan)(guan)理(li)部(bu)門報告(gao)，協助做好救助工作。物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)企業(ye)(ye)雇(gu)請保安(an)人員的(de)(de)(de)，應當遵守國家(jia)有關(guan)規定(ding)。保安(an)人員在維護物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)區域內的(de)(de)(de)公(gong)(gong)共秩(zhi)序(xu)時(shi)(shi)，應當履行(xing)職責(ze)，不(bu)得侵(qin)害(hai)公(gong)(gong)民的(de)(de)(de)合(he)法權益。物(wu)業(ye)(ye)使用人在物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)活動中的(de)(de)(de)權利義務由業(ye)(ye)主和物(wu)業(ye)(ye)使用人約定(ding)，但不(bu)得違反法律、法規和業(ye)(ye)主公(gong)(gong)約的(de)(de)(de)有關(guan)規定(ding)。

2、物業的維護

含房屋維(wei)護與修理、設備(bei)維(wei)護與開啟;園林(lin)綠化、道(dao)路(lu)、路(lu)燈、供電(dian)設施、供排水(shui)管網、自來(lai)水(shui)加(jia)壓站(zhan)(zhan)、生活污水(shui)處理站(zhan)(zhan)、煤氣與供熱等的(de)管理及維修。

3、綜合服務

含治(zhi)安--防(fang)盜、防(fang)火與消防(fang)、值(zhi)勤、照看停車;環衛--維護(hu)區容、區貌，所屬(shu)范圍內室(shi)外公共地方的清(qing)(qing)潔衛(wei)生的打掃與保(bao)護(hu)及蓄水池(chi)定期清(qing)(qing)洗等;生活服務，含家(jia)務勞動、代送(song)病人去醫(yi)院、代送(song)接(jie)幼兒上學與(yu)回家(jia)、家(jia)用(yong)(yong)電(dian)器修理、代換煤氣、代收代交水電(dian)煤氣供熱費用(yong)(yong)、代辦保險與(yu)交稅、代收與(yu)分送(song)信件報刊雜志、傳呼電(dian)話，宣(xuan)傳合理使用(yong)(yong)房(fang)屋與(yu)設備的知(zhi)識(shi)，不(bu)準污染(ran)環境(發出噪(zao)音、垃(la)圾亂倒)、不準(zhun)損壞(huai)園林綠化及康樂設施、不準(zhun)載重(zhong)汽(qi)車進入(ru)小(xiao)區(qu)通道、不準(zhun)在(zai)中小(xiao)學、幼兒(er)園、醫療(liao)所門前設攤擺點叫賣等。

4、地產管理

主要禁止在所屬范圍內私搭亂(luan)建、亂(luan)占、亂(luan)堆等(deng)非(fei)法使用土地(di)。

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(二(er))小(xiao)區物(wu)業公司的服務職責

1、合同義務

小(xiao)區物(wu)業(ye)(ye)公司(si)應(ying)(ying)當依(yi)據(ju)物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)合(he)(he)同(tong)的約定，提供相應(ying)(ying)的服(fu)務(wu)(wu)，物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)企(qi)業(ye)(ye)未能履行物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)合(he)(he)同(tong)的約定，導致業(ye)(ye)主(zhu)人身、財(cai)產安全受到(dao)損害的，應(ying)(ying)當依(yi)法承(cheng)擔(dan)相應(ying)(ying)的法律責任。

2、安保義務

協(xie)助做好物(wu)業(ye)管(guan)理(li)區(qu)域(yu)(yu)內(nei)(nei)的安(an)全防范工作。發生(sheng)安(an)全事故時(shi)(shi)，物(wu)業(ye)服務(wu)企(qi)(qi)業(ye)在采(cai)取應(ying)(ying)急(ji)措施(shi)的同時(shi)(shi)，應(ying)(ying)當(dang)及(ji)時(shi)(shi)向有(you)關(guan)(guan)(guan)行(xing)(xing)政管(guan)理(li)部門報告，協(xie)助做好救(jiu)助工作。小區(qu)物(wu)業(ye)公司對(dui)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)區(qu)域(yu)(yu)內(nei)(nei)違反有(you)關(guan)(guan)(guan)治(zhi)安(an)、環(huan)保(bao)、物(wu)業(ye)裝飾裝修和使用等(deng)方(fang)面法(fa)(fa)(fa)律、法(fa)(fa)(fa)規(gui)規(gui)定的行(xing)(xing)為，物(wu)業(ye)服務(wu)企(qi)(qi)業(ye)應(ying)(ying)當(dang)制(zhi)止，并及(ji)時(shi)(shi)向有(you)關(guan)(guan)(guan)行(xing)(xing)政管(guan)理(li)部門報告。有(you)關(guan)(guan)(guan)行(xing)(xing)政管(guan)理(li)部門在接到物(wu)業(ye)服務(wu)企(qi)(qi)業(ye)的報告后，應(ying)(ying)當(dang)依法(fa)(fa)(fa)對(dui)違法(fa)(fa)(fa)行(xing)(xing)為予以(yi)制(zhi)止或者依法(fa)(fa)(fa)處理(li)。

3、部分基礎設施的委托管理義務

小區為什么需要物業 不要物業行(xing)不行(xing)？

1、垃圾堆積如山，沒人(ren)清(qing)理。不要(yao)妄想環(huan)衛(wei)部門來(lai)做義(yi)務勞動。很(hen)多年以前住宅(zhai)小區(qu)的垃圾就不由(you)環(huan)衛(wei)清(qing)理了。人(ren)家只(zhi)管(guan)公(gong)路(lu)上的清(qing)潔。小區(qu)？對不起(qi)，不管(guan)。

2、樓房自來水時有時無。樓房供水都是物(wu)業(ye)提供二次加壓(ya)。自來水廠的水壓(ya)平(ping)時最多到4、5樓，趕上用水高(gao)峰，4樓都可(ke)能沒水用(yong)。你(ni)覺(jue)得(de)交了水費，自來水廠(chang)就的送水到你(ni)家里？對(dui)不起，你(ni)想(xiang)太多了。

3、別指望有人義(yi)務給你們打掃樓道，住戶自(zi)己(ji)輪流清(qing)掃吧

4、電梯肯定沒人開，多高的樓，您自(zi)己爬(pa)上去。買了100斤大米，您(nin)自己背。

5、一不(bu)留神，房子(zi)著火了。打(da)開消防栓，對不(bu)起，沒(mei)水；找滅火器(qi)，對不(bu)起，沒(mei)有滅火器(qi)。

6、園區(qu)路燈、樓(lou)道(dao)燈不亮(liang)，您黑著走(zou)吧。不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)(shi)燈泡壞(huai)了，而是(shi)(shi)沒有人交公共電費。

7、不三不四的人在小區(qu)里出沒(mei)，這很正常。你報警？警察不是(shi)你家(jia)保安，不會給你家(jia)站崗。至于(yu)出了事(shi)，能(neng)不能(neng)破(po)案你自求(qiu)多福吧。

8、孩(hai)子(zi)到上學年齡了(le)，打(da)算(suan)出(chu)個居住證(zheng)明去(qu)學校報名(ming)。誰給你(ni)出(chu)證(zheng)明？自己寫(xie)一個吧，學校認不認天(tian)知道。

9、晚上(shang)睡覺正(zheng)香(xiang)呢。樓上(shang)裝修，電鉆，汽錘輪番上(shang)陣，樓都震得(de)直抖。找人管？自己上(shang)樓去吼吧。

10、家里老(lao)人(ren)突發疾病(bing)，小區車輛(liang)堵得死死的，120急救車(che)進(jin)不來。電梯沒(mei)電，擔架上(shang)不來。背著老人下樓(lou)，樓(lou)道堆滿了住(zhu)戶個雜物(wu)沒(mei)處落腳，天黑連個照(zhao)明燈都沒(mei)有，得自(zi)己打(da)手電。

11、小區(qu)內沒有任何(he)綠化、草皮(pi)樹木都沒有。每層樓(lou)(lou)的一樓(lou)(lou)住戶都在家(jia)門口前圈起一大塊地方作為私用。一條(tiao)破舊道(dao)路，夏天雨后一片(pian)泥濘，冬天雪后結冰打滑。

12、夏天大家(jia)都在用空調，一不留神(shen)，變(bian)壓器超載放炮了。這(zhe)個(ge)事供電局可以管，但(dan)是，人家(jia)只承諾72小時之內修復。至(zhi)于最近兩(liang)天怎(zen)么(me)過，您自己(ji)想辦法吧。

13、至于說下水堵了，樓上漏水了，外墻上掉磚了，這都不算是事，忍著吧。

小結

小區不能沒有物業，但要(yao)(yao)加強管理(li)。業(ye)主自治(zhi)只能體(ti)現人性本(ben)惡，以(yi)(yi)前(qian)的老(lao)舊小區可能還可以(yi)(yi)，新(xin)小區沒人專業(ye)管理(li)馬上就亂套了，我(wo)認為我(wo)們應該尊(zun)重每個行業(ye)，特別要(yao)(yao)尊(zun)重自己(ji)小區的管理(li)，人都是互相的，你尊(zun)重別人，別人也(ye)就尊(zun)重你。