一、小區物業公司的職責有哪些

小區物業公司主要為小區內的安保、設施設備等提供服務。小區物業公司的(de)職責主要來源(yuan)于物業服務(wu)合同的(de)規定，主要有安(an)保義務(wu)和部分基礎設施(shi)的(de)委托管理義務(wu)。

(一)小區物業公司主要的服務(wu)內容

1、小區的安全工作

安(an)全(quan)保護義(yi)務是小區(qu)物業(ye)(ye)公(gong)司最(zui)重要也是最(zui)基本(ben)的(de)(de)一項職責(ze)。發生(sheng)安(an)全(quan)事(shi)故時(shi)(shi)，物業(ye)(ye)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)采(cai)取應(ying)(ying)急措施的(de)(de)同時(shi)(shi)，應(ying)(ying)當(dang)及(ji)時(shi)(shi)向有(you)關(guan)(guan)行政管(guan)理(li)部(bu)門報告，協助做好救助工作。物業(ye)(ye)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)(ye)雇請(qing)保安(an)人(ren)員的(de)(de)，應(ying)(ying)當(dang)遵守國家有(you)關(guan)(guan)規定(ding)(ding)。保安(an)人(ren)員在(zai)(zai)維護物業(ye)(ye)管(guan)理(li)區(qu)域(yu)內(nei)的(de)(de)公(gong)共秩序時(shi)(shi)，應(ying)(ying)當(dang)履行職責(ze)，不(bu)得(de)侵害公(gong)民(min)的(de)(de)合(he)法(fa)權(quan)益。物業(ye)(ye)使(shi)用人(ren)在(zai)(zai)物業(ye)(ye)管(guan)理(li)活動中的(de)(de)權(quan)利義(yi)務由業(ye)(ye)主(zhu)和(he)(he)物業(ye)(ye)使(shi)用人(ren)約定(ding)(ding)，但(dan)不(bu)得(de)違(wei)反法(fa)律(lv)、法(fa)規和(he)(he)業(ye)(ye)主(zhu)公(gong)約的(de)(de)有(you)關(guan)(guan)規定(ding)(ding)。

2、物業的維護

含房屋維(wei)護與(yu)修理、設備(bei)維(wei)護與(yu)開(kai)啟;園林綠化、道(dao)路(lu)、路(lu)燈、供電設(she)施、供排水管網、自來水加壓站、生活污水處理站、煤氣與供熱等的管理及維(wei)修。

3、綜合服務

含治安--防(fang)盜、防(fang)火與消防(fang)、值勤、照看停車;環衛--維護區容、區貌，所屬(shu)范(fan)圍內室(shi)外公共地方的清(qing)潔衛生的打掃與保護及蓄水池定期(qi)清(qing)洗(xi)等;生(sheng)活服務(wu)，含家務(wu)勞(lao)動(dong)、代送(song)(song)病(bing)人去醫院、代送(song)(song)接幼(you)兒(er)上學(xue)與(yu)回家、家用電(dian)器(qi)修理、代換(huan)煤氣、代收代交(jiao)水電(dian)煤氣供熱費用、代辦保險(xian)與(yu)交(jiao)稅、代收與(yu)分送(song)(song)信件(jian)報刊(kan)雜志、傳(chuan)呼電(dian)話(hua)，宣(xuan)傳(chuan)合理使用房(fang)屋與(yu)設備的知(zhi)識，不準污染(ran)環境(發出噪音、垃圾亂倒)、不準(zhun)損壞園林綠(lv)化及康樂設施、不準(zhun)載重汽車進(jin)入小區通道、不準(zhun)在中小學(xue)、幼(you)兒園、醫療所門前設攤擺點叫賣等。

4、地產管理

主要禁止在(zai)所屬范圍內私搭(da)亂建、亂占、亂堆等非法使用土(tu)地。

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(二)小區物業(ye)公司的服務(wu)職責

1、合同義務

小區物(wu)業公司應(ying)當依據物(wu)業服(fu)(fu)務(wu)合同的(de)約定，提供相(xiang)應(ying)的(de)服(fu)(fu)務(wu)，物(wu)業服(fu)(fu)務(wu)企業未能(neng)履行物(wu)業服(fu)(fu)務(wu)合同的(de)約定，導致業主(zhu)人(ren)身、財產安全受到(dao)損(sun)害的(de)，應(ying)當依法(fa)承擔相(xiang)應(ying)的(de)法(fa)律責任。

2、安保義務

協(xie)助(zhu)做(zuo)好(hao)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)區域內的(de)安(an)全(quan)防范工作。發(fa)生安(an)全(quan)事故(gu)時(shi)，物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)企業(ye)(ye)在采取應急(ji)措施(shi)的(de)同時(shi)，應當(dang)(dang)及時(shi)向有(you)關(guan)行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)部門報告(gao)(gao)，協(xie)助(zhu)做(zuo)好(hao)救(jiu)助(zhu)工作。小區物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)公司對(dui)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)區域內違(wei)反有(you)關(guan)治(zhi)安(an)、環保、物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)裝飾裝修和使用等方面法(fa)(fa)(fa)(fa)律、法(fa)(fa)(fa)(fa)規(gui)(gui)規(gui)(gui)定的(de)行(xing)為，物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)企業(ye)(ye)應當(dang)(dang)制止，并及時(shi)向有(you)關(guan)行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)部門報告(gao)(gao)。有(you)關(guan)行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)部門在接(jie)到(dao)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)企業(ye)(ye)的(de)報告(gao)(gao)后，應當(dang)(dang)依法(fa)(fa)(fa)(fa)對(dui)違(wei)法(fa)(fa)(fa)(fa)行(xing)為予以制止或者依法(fa)(fa)(fa)(fa)處(chu)理(li)。

3、部分基礎設施的委托管理義務

小區為什么需要物業 不要物業行不行？

1、垃圾堆積如山(shan)，沒人清(qing)理(li)。不(bu)要妄想(xiang)環衛部門來做義務勞動。很多年以前住宅小(xiao)區的垃圾就不(bu)由(you)環衛清(qing)理(li)了(le)。人家(jia)只(zhi)管(guan)公路上的清(qing)潔。小(xiao)區？對不(bu)起(qi)，不(bu)管(guan)。

2、樓(lou)房自(zi)(zi)來水(shui)時有(you)時無。樓(lou)房供水(shui)都是物業提供二次(ci)加壓。自(zi)(zi)來水(shui)廠的水(shui)壓平時最(zui)多到4、5樓(lou)，趕上用水高峰，4樓都可能沒水用(yong)。你覺(jue)得交了水費，自來(lai)水廠就的送(song)水到你家里？對不起，你想太多了。

3、別指望(wang)有(you)人義務給你們打(da)掃樓道，住戶自己輪(lun)流清掃吧

4、電梯(ti)肯(ken)定沒人開，多高的樓(lou)，您(nin)自己(ji)爬上去。買(mai)了100斤大米，您自己(ji)背。

5、一不留神，房子著火了。打開消防(fang)栓(shuan)，對(dui)不起，沒(mei)水；找滅火器(qi)，對(dui)不起，沒(mei)有滅火器(qi)。

6、園區路(lu)燈(deng)(deng)、樓道燈(deng)(deng)不亮，您黑(hei)著走吧(ba)。不僅僅是燈(deng)(deng)泡壞了(le)，而是沒有人(ren)交公共電費。

7、不(bu)三不(bu)四的(de)人在小區里出沒，這很正常。你(ni)報警？警察不(bu)是你(ni)家(jia)保安，不(bu)會給你(ni)家(jia)站(zhan)崗。至于(yu)出了事，能不(bu)能破案(an)你(ni)自求多福吧(ba)。

8、孩子到上學年齡(ling)了，打(da)算出(chu)個居住證明去學校報名(ming)。誰給你(ni)出(chu)證明？自己寫一個吧(ba)，學校認不(bu)認天知道(dao)。

9、晚上睡覺正(zheng)香呢(ni)。樓上裝修，電鉆，汽(qi)錘輪番(fan)上陣，樓都震得直抖。找人(ren)管？自(zi)己上樓去吼吧(ba)。

10、家里老人突發疾(ji)病，小區車輛堵(du)得死(si)死(si)的，120急(ji)救車進不來。電(dian)(dian)梯沒電(dian)(dian)，擔架(jia)上(shang)不來。背著老(lao)人(ren)下樓，樓道(dao)堆滿了住戶個(ge)雜物(wu)沒處落(luo)腳，天黑連個(ge)照(zhao)明燈(deng)都沒有，得自己打手電(dian)(dian)。

11、小區內沒(mei)(mei)有任何(he)綠化、草皮樹(shu)木都(dou)沒(mei)(mei)有。每層樓的一樓住(zhu)戶都(dou)在家門口(kou)前(qian)圈起一大塊地方作為私(si)用。一條破舊道路(lu)，夏天雨后一片泥濘，冬天雪(xue)后結冰打(da)滑。

12、夏天大(da)家都在用空調(diao)，一不留(liu)神，變壓器(qi)超載放炮了。這個事供電(dian)局可以管，但是，人家只承(cheng)諾72小時之內修復。至于(yu)最近兩天怎(zen)么(me)過，您自己(ji)想辦法吧(ba)。

13、至于說下水堵了(le)，樓上(shang)(shang)漏水了(le)，外(wai)墻上(shang)(shang)掉磚(zhuan)了(le)，這(zhe)都不算是(shi)事，忍著(zhu)吧。

小結

小區不能沒有物業，但(dan)要加(jia)強管(guan)理(li)。業(ye)主自(zi)治只能體現人(ren)(ren)性本惡，以前的(de)(de)老舊小(xiao)區可(ke)能還可(ke)以，新小(xiao)區沒人(ren)(ren)專業(ye)管(guan)理(li)馬上(shang)就亂(luan)套了(le)，我認為我們應該尊(zun)重每個行業(ye)，特別要尊(zun)重自(zi)己(ji)小(xiao)區的(de)(de)管(guan)理(li)，人(ren)(ren)都是互相的(de)(de)，你尊(zun)重別人(ren)(ren)，別人(ren)(ren)也(ye)就尊(zun)重你。