一、如何選擇靠譜的物業公司

物(wu)業(ye)公司的(de)好壞，關乎著(zhu)我們(men)未來幾十年(nian)的(de)生活是否舒適(shi)便利，因(yin)此(ci)我們(men)不能疏忽大(da)意。所以在(zai)選擇(ze)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)公司時，一定要認(ren)真了解，那么(me)優質的(de)物(wu)業(ye)應具備(bei)哪(na)些條件？下面為大(da)家介紹物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)公司選擇(ze)方法。

1、物業公司品牌

物業(ye)管理公司(si)品(pin)牌(pai)選擇這(zhe)點，在我(wo)國的物業(ye)管理市場(chang)是被業(ye)主(zhu)非常看重的。畢竟(jing)一家(jia)物業(ye)公司(si)的品(pin)牌(pai)代表(biao)著這(zhe)家(jia)公司(si)的整體形象。

2、具備相應的資質

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選擇好的物業公司，要看(kan)是否(fou)具有相應的基本資質(zhi)，比如簽訂物業服務合同；社區設施(shi)查驗(yan)，驗(yan)收手續(xu)齊全；管理、操作人員(yuan)應具備相應崗位和專業證(zheng)書；質(zhi)量、財(cai)產、檔案管理制度健全；管理服務人員(yuan)統(tong)一著裝、標(biao)識，行為規范等(deng)。

3、物業公司實力

這里可以從(cong)公(gong)司的(de)(de)規(gui)模大(da)小(xiao)、公(gong)司人(ren)才(cai)實力如何，是否擁有一大(da)批高(gao)水平、高(gao)能(neng)力的(de)(de)專業管理人(ren)員，尤其是在物(wu)業管理以及運營方面是否具備一定數量(liang)的(de)(de)專業、專職的(de)(de)經理級人(ren)才(cai)。

4、完善的管理制度

一個(ge)好的(de)(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)公(gong)司，管理制度(du)必(bi)然(ran)是(shi)非常完善(shan)的(de)(de)(de)。不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)對員工的(de)(de)(de)工作職責(ze)，工作態度(du)的(de)(de)(de)要求有(you)(you)明確的(de)(de)(de)指向。對責(ze)任落實，賞罰(fa)也是(shi)有(you)(you)明確的(de)(de)(de)標準。沒(mei)有(you)(you)規矩不(bu)成方(fang)圓，完善(shan)的(de)(de)(de)制度(du)，配合嚴格(ge)的(de)(de)(de)管理，將制度(du)落實到位(wei)，是(shi)一個(ge)好的(de)(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)公(gong)司必(bi)須(xu)做到的(de)(de)(de)。

5、服務到位

物業(ye)管(guan)理公司(si)服務(wu)是否到位，主要表現在(zai)物業(ye)區域(yu)實施封閉式管(guan)理；設(she)(she)有(you)客(ke)服服務(wu)中心(xin)，配有(you)24小時服務(wu)電(dian)話；緊(jin)急設(she)(she)備(bei)修(xiu)理要在(zai)15分(fen)鐘內(nei)完成，一般設(she)(she)備(bei)修(xiu)理一天(tian)內(nei)完成。每年至少(shao)1次征詢業(ye)主意見，滿(man)意率要達到90%以(yi)上。

6、收費標準合理

合(he)同(tong)(tong)外(wai)的(de)服(fu)(fu)務項(xiang)目(mu)要公示(shi)具體內容和(he)收費(fei)標準；按合(he)同(tong)(tong)約定公布物業(ye)服(fu)(fu)務費(fei)用(yong)收支情況；按照合(he)同(tong)(tong)法規規范使用(yong)住房(fang)專(zhuan)項(xiang)維修基金；物業(ye)費(fei)漲價要總(zong)(zong)人數(shu)二(er)分(fen)之(zhi)一以(yi)上的(de)業(ye)主或者(zhe)總(zong)(zong)占地建筑面積(ji)二(er)分(fen)之(zhi)一以(yi)上的(de)業(ye)主通過。

二、怎么判斷物業好壞

1、看實力口碑

包括品(pin)牌認知度、管理履歷、業界(jie)認可度、業界(jie)口碑等。

2、看社區環境

①公(gong)共區(qu)域是(shi)否整潔

②設施維護是否到位(wei)

③有無(wu)各類違章(zhang)搭建

④各(ge)類(lei)標識是(shi)否明晰

3、看小區綠化

專業人員(yuan)是否定(ding)期(qi)養護，及(ji)時修(xiu)剪補栽補種，定(ding)期(qi)撒藥(yao)預防(fang)蟲害；設置(zhi)警示避免(mian)損(sun)壞。

4、關注細節

①看物業定價是否適中合理，物業服務應遵(zun)循質(zhi)價(jia)相(xiang)符的原則(ze)，過高影響服務成本，過低影響服務質(zhi)量。

②看工(gong)作(zuo)人員對(dui)小區的熟悉情況。

③看物(wu)業公司的(de)房(fang)屋維(wei)修記錄(lu)，不(bu)僅能反(fan)映物(wu)業公司的(de)專業程度，又能反(fan)映房(fang)屋質量(liang)。

④看物業費收(shou)繳率，通常業主(zhu)如果不滿意會直(zhi)接拒繳物業費。

⑤看物業管理制度的(de)執行(xing)情況，是否(fou)能夠(gou)約束(shu)各類不良行(xing)為(wei)。