一、如何選擇靠譜的物業公司

物業公(gong)司(si)的好壞，關乎著我們未來(lai)幾十年的生活是否舒適便(bian)利，因(yin)此我們不能疏忽(hu)大意。所以在選擇(ze)物業管(guan)理公(gong)司(si)時，一定要(yao)認真(zhen)了(le)解，那么優質的物業應具(ju)備(bei)哪些條件？下面為大家介紹物業管(guan)理公(gong)司(si)選擇(ze)方法。

1、物業公司品牌

物業(ye)(ye)管(guan)理(li)公(gong)司品(pin)牌選擇這點(dian)，在我國的(de)(de)(de)物業(ye)(ye)管(guan)理(li)市場(chang)是被業(ye)(ye)主非(fei)常看重(zhong)的(de)(de)(de)。畢竟一家物業(ye)(ye)公(gong)司的(de)(de)(de)品(pin)牌代表著這家公(gong)司的(de)(de)(de)整體形(xing)象(xiang)。

2、具備相應的資質

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選擇好的(de)物業(ye)公(gong)司，要看是(shi)否具有相應的(de)基(ji)本資質，比如簽訂(ding)物業(ye)服務合同(tong)；社區設施查驗，驗收手續齊(qi)全；管理(li)、操作(zuo)人(ren)員(yuan)應具備相應崗位和專業(ye)證書；質量(liang)、財產(chan)、檔案管理(li)制度健全；管理(li)服務人(ren)員(yuan)統一著裝、標識，行為(wei)規(gui)范(fan)等。

3、物業公司實力

這里可以(yi)從公司(si)的規模(mo)大小、公司(si)人才(cai)實力如(ru)何，是(shi)否(fou)擁(yong)有一大批(pi)高水平、高能力的專業管(guan)理(li)人員，尤其是(shi)在物業管(guan)理(li)以(yi)及運營方(fang)面是(shi)否(fou)具備一定(ding)數量的專業、專職的經(jing)理(li)級(ji)人才(cai)。

4、完善的管理制度

一個(ge)好的(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)公司，管理制(zhi)度(du)必(bi)然是非常完善(shan)(shan)的(de)(de)。不僅僅是對(dui)員(yuan)工(gong)的(de)(de)工(gong)作職責，工(gong)作態度(du)的(de)(de)要(yao)求(qiu)有明確的(de)(de)指(zhi)向。對(dui)責任(ren)落實，賞罰也是有明確的(de)(de)標準(zhun)。沒有規矩不成方圓，完善(shan)(shan)的(de)(de)制(zhi)度(du)，配(pei)合嚴格的(de)(de)管理，將制(zhi)度(du)落實到位，是一個(ge)好的(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)公司必(bi)須做到的(de)(de)。

5、服務到位

物業管理(li)公(gong)司服(fu)務(wu)是(shi)否到(dao)位，主(zhu)要表現在物業區域(yu)實施封(feng)閉式管理(li)；設有(you)客服(fu)服(fu)務(wu)中心(xin)，配有(you)24小時(shi)服(fu)務(wu)電話；緊急設備修(xiu)理(li)要在15分鐘內完(wan)成(cheng)，一般設備修(xiu)理(li)一天內完(wan)成(cheng)。每年至(zhi)少1次(ci)征詢業主(zhu)意見，滿意率(lv)要達到(dao)90%以(yi)上。

6、收費標準合理

合同外的(de)服務(wu)項目要公示具體內容和收費(fei)(fei)標準；按(an)合同約定公布物業服務(wu)費(fei)(fei)用收支情(qing)況；按(an)照(zhao)合同法規(gui)規(gui)范使用住房專項維修基金；物業費(fei)(fei)漲價要總人數(shu)二分(fen)之一以上的(de)業主(zhu)或者總占地建筑面積(ji)二分(fen)之一以上的(de)業主(zhu)通過。

二、怎么判斷物業好壞

1、看實力口碑

包括(kuo)品牌認(ren)知度、管理履(lv)歷(li)、業(ye)界認(ren)可度、業(ye)界口碑等。

2、看社區環境

①公共區域是否整(zheng)潔

②設施維護(hu)是否到位

③有(you)無各類違章搭(da)建

④各(ge)類標識是否明晰

3、看小區綠化

專(zhuan)業人員是否定(ding)期(qi)養護，及(ji)時修剪(jian)補(bu)栽補(bu)種，定(ding)期(qi)撒藥(yao)預(yu)防蟲害；設置警(jing)示(shi)避免損壞。

4、關注細節

①看物業定價是否適中合理，物業服務應遵循質(zhi)價相(xiang)符的原則(ze)，過(guo)高影(ying)響(xiang)(xiang)服務成本，過(guo)低影(ying)響(xiang)(xiang)服務質(zhi)量。

②看工作人(ren)員對小(xiao)區的(de)熟悉情(qing)況。

③看物業公(gong)(gong)司(si)的房(fang)屋(wu)維修記錄，不僅(jin)能(neng)反映物業公(gong)(gong)司(si)的專業程度，又能(neng)反映房(fang)屋(wu)質量。

④看物(wu)業(ye)費(fei)(fei)收繳率，通常(chang)業(ye)主(zhu)如果不(bu)滿意會直接拒繳物(wu)業(ye)費(fei)(fei)。

⑤看物業管理制度的執行(xing)情況，是否能夠約束各類不良行(xing)為。