一、如何選擇靠譜的物業公司

物(wu)(wu)(wu)業(ye)公司(si)(si)的(de)好壞，關乎(hu)著我(wo)們未(wei)來幾十年的(de)生活(huo)是否舒適便利，因此(ci)我(wo)們不(bu)能疏(shu)忽大意。所以在選(xuan)擇(ze)物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)公司(si)(si)時，一定要認真了解，那么(me)優質的(de)物(wu)(wu)(wu)業(ye)應具備(bei)哪些條件(jian)？下(xia)面為大家介(jie)紹物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)公司(si)(si)選(xuan)擇(ze)方法。

1、物業公司品牌

物(wu)業管理(li)公(gong)司品(pin)牌選擇這點，在我(wo)國的(de)物(wu)業管理(li)市(shi)場是被業主非常看重的(de)。畢竟一家(jia)物(wu)業公(gong)司的(de)品(pin)牌代表著這家(jia)公(gong)司的(de)整體形象。

2、具備相應的資質

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選擇(ze)好的物(wu)業公司，要(yao)看是否具(ju)有(you)相(xiang)應(ying)的基(ji)本資質，比如簽訂(ding)物(wu)業服(fu)務合同；社(she)區(qu)設施查驗(yan)，驗(yan)收手續(xu)齊全；管(guan)理(li)、操作人員應(ying)具(ju)備相(xiang)應(ying)崗位(wei)和(he)專業證書；質量、財(cai)產(chan)、檔案管(guan)理(li)制度健全；管(guan)理(li)服(fu)務人員統一著裝(zhuang)、標識，行(xing)為規范(fan)等。

3、物業公司實力

這里可以(yi)從公(gong)司的規(gui)模大小、公(gong)司人才(cai)實力(li)如何(he)，是否擁(yong)有一大批高水平(ping)、高能力(li)的專(zhuan)業管理人員，尤(you)其(qi)是在(zai)物(wu)業管理以(yi)及運(yun)營方(fang)面是否具備(bei)一定數量(liang)的專(zhuan)業、專(zhuan)職的經(jing)理級人才(cai)。

4、完善的管理制度

一個(ge)好的(de)物(wu)業(ye)公(gong)司，管理制度必(bi)然是非常(chang)完善的(de)。不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是對(dui)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作職責，工(gong)作態度的(de)要求有(you)明確的(de)指向(xiang)。對(dui)責任落(luo)實(shi)，賞罰也是有(you)明確的(de)標(biao)準(zhun)。沒有(you)規矩(ju)不成(cheng)方圓，完善的(de)制度，配合嚴(yan)格的(de)管理，將制度落(luo)實(shi)到(dao)位，是一個(ge)好的(de)物(wu)業(ye)公(gong)司必(bi)須(xu)做到(dao)的(de)。

5、服務到位

物業(ye)管(guan)理(li)(li)公司服(fu)務是否到位，主要表現在物業(ye)區域實施封(feng)閉式管(guan)理(li)(li)；設(she)有客服(fu)服(fu)務中(zhong)心，配有24小時(shi)服(fu)務電話；緊急設(she)備修理(li)(li)要在15分鐘內完(wan)成，一般設(she)備修理(li)(li)一天(tian)內完(wan)成。每年至(zhi)少1次征詢業(ye)主意見，滿意率要達到90%以(yi)上。

6、收費標準合理

合(he)(he)同外的服務(wu)項目要公示具體內(nei)容和收費(fei)標準；按合(he)(he)同約定公布物(wu)業(ye)服務(wu)費(fei)用(yong)收支(zhi)情況(kuang)；按照合(he)(he)同法規(gui)規(gui)范使用(yong)住房(fang)專項維(wei)修基金；物(wu)業(ye)費(fei)漲價要總(zong)人數二分之一(yi)以(yi)上的業(ye)主或者總(zong)占地建(jian)筑面積(ji)二分之一(yi)以(yi)上的業(ye)主通(tong)過。

二、怎么判斷物業好壞

1、看實力口碑

包括品牌(pai)認知度、管(guan)理履歷、業界認可度、業界口碑等(deng)。

2、看社區環境

①公共區域是否整潔

②設施維(wei)護是否到位

③有無各類違章(zhang)搭建

④各類標識是否明晰

3、看小區綠化

專(zhuan)業人員是(shi)否定(ding)期(qi)養護，及(ji)時修(xiu)剪補(bu)栽(zai)補(bu)種，定(ding)期(qi)撒藥預防蟲(chong)害(hai)；設(she)置警示避免損(sun)壞。

4、關注細節

①看物業定價是否適中合理，物業服務應遵循(xun)質價相(xiang)符的原(yuan)則，過高影(ying)響服(fu)務(wu)成本，過低影(ying)響服(fu)務(wu)質量(liang)。

②看(kan)工作人員對小區的熟悉(xi)情況。

③看物業公司的房屋(wu)維修記錄，不僅能(neng)反映(ying)物業公司的專業程度，又能(neng)反映(ying)房屋(wu)質(zhi)量。

④看物(wu)業(ye)費收繳率，通(tong)常業(ye)主如果不滿(man)意會直接拒繳物(wu)業(ye)費。

⑤看物業(ye)管(guan)理(li)制度的執行情況，是否能夠約束(shu)各類(lei)不良行為。