【共(gong)享(xiang)單(dan)(dan)車(che)余(yu)(yu)額退(tui)款】共(gong)享(xiang)單(dan)(dan)車(che)如何退(tui)余(yu)(yu)額 共(gong)享(xiang)單(dan)(dan)車(che)余(yu)(yu)額提現

共享單車如何退余額？

全共享單車余額退款介(jie)紹。如今共(gong)享(xiang)單(dan)車已經得到眾(zhong)多(duo)用(yong)(yong)戶(hu)的認可(ke)，不僅(jin)方便還(huan)很環保(bao)。如果想注冊品牌(pai)的單(dan)車用(yong)(yong)戶(hu)，需先向該平臺繳納一(yi)筆(bi)固(gu)定(ding)的用(yong)(yong)車押金，再向平臺內(nei)預存車費。以后騎車的費用(yong)(yong)，就從充(chong)值(zhi)費里扣(kou)。但是最(zui)近有很多(duo)用(yong)(yong)戶(hu)反映，余額非常難退，那么(me)是真(zhen)的嗎？一(yi)起來了解下(xia)吧。

摩拜方面(mian)表示，摩拜單車(che)余(yu)額(e)可以退，但通過APP自動退款的(de)功能還未實現。這(zhe)是(shi)由于(yu)用(yong)戶充(chong)(chong)(chong)值的(de)金額(e)已經部(bu)分使用(yong)了，不再是(shi)原(yuan)來完整(zheng)的(de)充(chong)(chong)(chong)值金額(e)，故(gu)無法進(jin)行自助(zhu)的(de)原(yuan)路退回。這(zhe)與充(chong)(chong)(chong)值的(de)特性相關，一些“網約車(che)”品牌如“易(yi)到”、“神州”等(deng)采用(yong)先(xian)充(chong)(chong)(chong)值后支(zhi)付的(de)APP也是(shi)這(zhe)樣(yang)操作的(de)，并非摩拜單車(che)一家(jia)公司的(de)特殊限(xian)制。

“摩拜(bai)一直在(zai)受(shou)理(li)用(yong)(yong)戶的(de)余額退款(kuan)申(shen)請(qing)。比如用(yong)(yong)戶在(zai)北京、上海旅(lv)游(you)時注冊摩拜(bai)，回到家鄉(xiang)發現沒有摩拜(bai)。但用(yong)(yong)戶只要聯系客服(fu)，客服(fu)就可通過后(hou)臺核實該用(yong)(yong)戶的(de)余額，按實際情況退還(huan)余額。”為(wei)了(le)讓用(yong)(yong)戶更便(bian)捷地(di)使用(yong)(yong)單車(che)，摩拜(bai)在(zai)業內首創了(le)“1元起充(chong)”的(de)最(zui)低(di)充(chong)值(zhi)門檻，讓用(yong)(yong)戶“用(yong)(yong)多(duo)少充(chong)多(duo)少”。

“ofo”方面告訴表示，“ofo”用(yong)戶的押金可以(yi)秒退，相比之(zhi)下，余額(e)(e)退款需要客(ke)服協助，因涉及(ji)人工操作，所以(yi)速度稍慢。“但無論押金還是充值金額(e)(e)，用(yong)戶都(dou)可決(jue)定是否保留(liu)，ofo會(hui)尊重用(yong)戶決(jue)定”。

“酷騎單車”方面告(gao)訴表示，若用戶(hu)想(xiang)退(tui)余額，該(gai)品牌客(ke)服將以“微(wei)信紅包(bao)”的(de)形式退(tui)費。退(tui)費時間是客(ke)服收(shou)到退(tui)費請求后的(de)3個工作日(ri)以內，但特(te)殊情況當天可退(tui)。至于能否在APP內明確余額退(tui)還路徑，他(ta)們(men)認(ren)為，這需要(yao)綜合(he)行業(ye)和(he)(he)國家要(yao)求來處(chu)理(li)。他(ta)們(men)和(he)(he)市交管部門保持著積極聯系，一旦政策出臺，會按標準(zhun)執行。