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【整合營銷】整合營銷是什么意思 整合營銷的特點

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摘要:整合營銷是什么意思?整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。整合營銷的特點主要有以消費者為核心、以建立資料庫為基礎、以各種傳播媒介的整合運用作手段。

【整(zheng)合(he)(he)營銷】整(zheng)合(he)(he)營銷是什么意思(si) 整(zheng)合(he)(he)營銷的特點

整合營銷的特點

①在整(zheng)合(he)營銷傳播中(zhong),消(xiao)費者處于核心地位。

②對消費者深刻全面地了解,是以建立資(zi)料庫為基(ji)礎的。

③整合(he)營(ying)銷傳播的核心(xin)工(gong)作是培養真正的"消費者價值"觀(guan),與那些最有價值的消費者保持長(chang)期的緊(jin)密聯(lian)系。

④以本質上一(yi)致(zhi)的(de)(de)信息(xi)為支(zhi)撐點進行傳播。企業不管利用什么媒體(ti),其產品(pin)或服務的(de)(de)信息(xi)一(yi)定(ding)得清楚一(yi)致(zhi)。

⑤以各種傳(chuan)播媒介的整合運用作手段進(jin)行傳(chuan)播。

⑥緊跟移動互聯網發展的趨勢,尤其是互聯網向移動互聯網延伸、手機終端智能化以后,新技術對原有PC互聯帶來了前所未有的顛覆和沖擊,在這個過程當中應當緊盯市場需求,整合現有的資源,包括橫向和縱向的資源。成為一個移動營銷價值的整合者和傳播者。就如優秀移動營銷整合服務商百分通聯已覆蓋金融、汽車、IT數碼、房地產等行(xing)業(ye),已擁有一些典(dian)型案例(li)和(he)成功用戶。

運作

操作思路

1.以整合為中心

著(zhu)重(zhong)以(yi)消費者為中心(xin)并(bing)把企業(ye)所有(you)資源綜(zong)合利用,實現企業(ye)的高(gao)度一體化營(ying)(ying)銷。整合既包(bao)括企業(ye)營(ying)(ying)銷過程、營(ying)(ying)銷方式以(yi)及營(ying)(ying)銷管(guan)理等方面的整合,也包(bao)括對企業(ye)內外的商流、物流及信(xin)息流的整合。

2.講求(qiu)系(xi)統化管(guan)理(li)

整體配置企(qi)業所有資(zi)源,企(qi)業中各層次、各部門和(he)各崗(gang)位,以及總(zong)公司、子公司,產品供應商,與經銷商及相(xiang)關(guan)合作伙伴協調行動,形成競(jing)爭優(you)勢。

3.強調協調與(yu)統(tong)一

企業(ye)營銷活動(dong)的(de)協(xie)調性,不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)(bu)各(ge)環節、各(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)的(de)協(xie)調一(yi)(yi)致(zhi),而且也強(qiang)調企業(ye)與外(wai)部(bu)(bu)(bu)環境協(xie)調一(yi)(yi)致(zhi),共同(tong)努(nu)力(li)以實現整(zheng)合營銷。

4.注重(zhong)規模化與現代(dai)化

整合(he)營銷(xiao)十(shi)分注重(zhong)企業(ye)的(de)規(gui)(gui)模(mo)化(hua)(hua)與(yu)現代化(hua)(hua)經(jing)營。規(gui)(gui)模(mo)化(hua)(hua)不僅能使企業(ye)獲得規(gui)(gui)模(mo)經(jing)濟效益,還為企業(ye)有效地(di)實(shi)施整合(he)營銷(xiao)提供了客觀(guan)基礎。整合(he)營銷(xiao)同樣也依賴(lai)于現代科學技(ji)術(shu)、現代化(hua)(hua)的(de)管理手(shou)段,現代化(hua)(hua)可為企業(ye)實(shi)施整合(he)營銷(xiao)提供有效保障(zhang)。

對策措施

1.革命企業的營銷觀念

要樹(shu)立大市場營銷的(de)觀念(nian);要樹(shu)立科(ke)學(xue)化(hua)(hua)、現(xian)代化(hua)(hua)營銷觀念(nian);要樹(shu)立系(xi)統(tong)化(hua)(hua)、整(zheng)合化(hua)(hua)營銷的(de)觀念(nian)。

2.加強(qiang)企業自身(shen)的(de)現代化(hua)建設(she)

企業要建立現代(dai)經營體(ti)制;包(bao)括企業的利益機(ji)制、決策機(ji)制、動力機(ji)制、約束(shu)機(ji)制等;經營管理設(she)施現代(dai)化;

要具有現(xian)代(dai)化的(de)經營管理人(ren)員;加強組織建(jian)設,改善管理體系,注重企業(ye)的(de)規模化,以及企業(ye)其他(ta)方面的(de)合理化建(jian)設。

3.整合企業的營銷(xiao)

對企(qi)(qi)業內(nei)外部實行(xing)一(yi)體(ti)化的(de)系統整合(he);整合(he)企(qi)(qi)業的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)管(guan)理;整合(he)企(qi)(qi)業的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)過程、營(ying)(ying)銷(xiao)方(fang)式及(ji)營(ying)(ying)銷(xiao)行(xing)為,實現一(yi)體(ti)化;整合(he)企(qi)(qi)業的(de)商流、物(wu)流與信息流,實現三流的(de)一(yi)體(ti)化。

4.借鑒國外的先進經驗

我(wo)國(guo)(guo)企(qi)業要積極學(xue)習國(guo)(guo)外(wai)企(qi)業的先進的經(jing)營管理(li)經(jing)驗,特別是跨國(guo)(guo)公司(si)的經(jing)營管理(li),跨國(guo)(guo)公司(si)的整合營銷(xiao),如(ru):CIMS系統、MRP-II系統等(deng)(deng)、先進的跨國(guo)(guo)管理(li)、先進技術(shu)手段管理(li)等(deng)(deng),為(wei)我(wo)國(guo)(guo)企(qi)業開展整合營銷(xiao)服務。

網絡營銷

網絡(luo)整(zheng)合(he)營銷(xiao)4I原(yuan)則(ze):

Interesting趣味原(yuan)則(ze)、Interests利益原(yuan)則(ze)、Interaction互(hu)動原(yuan)則(ze)、Individuality 個(ge)性(xing)原(yuan)則(ze)。

趣味原則

八卦是火(huo)爆的(de)(de)通行證,趣味性的(de)(de)廣(guang)告更能(neng)吸引年輕人的(de)(de)眼球。

互動原則

網絡媒體(ti)區別于傳(chuan)統媒體(ti)的(de)(de)另一個(ge)重(zhong)要的(de)(de)特(te)(te)征是(shi)其互(hu)動(dong)性(xing),如果(guo)不能充分(fen)的(de)(de)挖(wa)掘運用(yong)這(zhe)個(ge)usp,新瓶裝舊酒,直接沿用(yong)傳(chuan)統廣告的(de)(de)手(shou)法,無異于買櫝還(huan)珠。再加上(shang)(shang)網絡媒體(ti)在(zai)傳(chuan)播層面(mian)上(shang)(shang)失去(qu)了傳(chuan)統媒體(ti)的(de)(de)“強制性(xing)”,如此的(de)(de)“揚短避長”,單向布告式的(de)(de)營(ying)銷(xiao),肯定不是(shi)網絡營(ying)銷(xiao)的(de)(de)前途所在(zai),只有充分(fen)挖(wa)掘網絡的(de)(de)交(jiao)互(hu)性(xing),充分(fen)地利用(yong)網絡的(de)(de)特(te)(te)性(xing)與消費(fei)者交(jiao)流(liu),才能揚長避短,讓網絡營(ying)銷(xiao)的(de)(de)功能發揮至極致。

不(bu)要再(zai)讓消費者(zhe)僅僅單純接(jie)受信(xin)息,數字媒體(ti)技(ji)術的進步,已經允許我們(men)能(neng)以極低的成(cheng)本與極大的便捷性,讓互(hu)動(dong)(dong)在(zai)營銷平臺上大展(zhan)拳腳。而消費者(zhe)們(men)完全可以參(can)與到(dao)網絡營銷的互(hu)動(dong)(dong)與創造中來。在(zai)陶藝吧中親手捏制(zhi)的陶器彌足珍貴,因為融(rong)入自己(ji)的汗水。同樣,消費者(zhe)親自參(can)與互(hu)動(dong)(dong)與創造的營銷過程,會(hui)在(zai)大腦(nao)皮層回溝中刻(ke)下更(geng)深的品牌(pai)(pai)印記。把消費者(zhe)作(zuo)為一(yi)個主體(ti),發(fa)起其與品牌(pai)(pai)之(zhi)間的平等(deng)互(hu)動(dong)(dong)交流,可以為營銷帶來獨特(te)的競爭(zheng)優(you)勢。未來的品牌(pai)(pai)將是半(ban)(ban)成(cheng)品,一(yi)半(ban)(ban)由消費者(zhe)體(ti)驗、參(can)與來確定。當然,營銷人找到(dao)能(neng)夠(gou)引(yin)領和(he)主導兩者(zhe)之(zhi)間互(hu)動(dong)(dong)的方法很(hen)重要。

個性原則

YOU,已經(jing)被釘(ding)在了無以(yi)復加的(de)(de)(de)(de)(de)高度,那(nei)么YOU高大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)身影(ying)在營銷(xiao)(xiao)中(zhong)投射的(de)(de)(de)(de)(de)映(ying)相,就(jiu)是I!Individuality 個性(xing)(xing)在網絡(luo)營銷(xiao)(xiao)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)地位(wei)也(ye)因(yin)此(ci)凸現!對(dui)比“大(da)街上人(ren)(ren)人(ren)(ren)都(dou)在穿”,“ 全北京獨此(ci)一(yi)(yi)(yi)件,專屬于你(ni)!”,你(ni)就(jiu)明白(bai)專屬、個性(xing)(xing)顯然更容(rong)易俘獲消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)。因(yin)為(wei)個性(xing)(xing),所(suo)(suo)以(yi)精準(zhun),因(yin)為(wei)專屬,所(suo)(suo)以(yi)誘人(ren)(ren)。個性(xing)(xing)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao),讓(rang)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)心(xin)理產生(sheng)“焦點(dian)關注”的(de)(de)(de)(de)(de)滿足(zu)感(gan),個性(xing)(xing)化(hua)營銷(xiao)(xiao)更能投消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)所(suo)(suo)好,更容(rong)易引發(fa)互動(dong)(dong)與購買行動(dong)(dong)。但(dan)是在傳統營銷(xiao)(xiao)環境(jing)中(zhong),做到(dao)“個性(xing)(xing)化(hua)營銷(xiao)(xiao)”成(cheng)本非常之高,因(yin)此(ci)很難(nan)推而(er)廣之,僅僅是極(ji)少數(shu)品牌品嘗極(ji)少次的(de)(de)(de)(de)(de)豪門盛(sheng)宴。但(dan)在網絡(luo)媒(mei)體中(zhong),數(shu)字(zi)流的(de)(de)(de)(de)(de)特征讓(rang)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)切變得簡單、便(bian)宜(yi),細分出一(yi)(yi)(yi)小類人(ren)(ren),甚至一(yi)(yi)(yi)個人(ren)(ren),做到(dao)一(yi)(yi)(yi)對(dui)一(yi)(yi)(yi)行銷(xiao)(xiao)都(dou)成(cheng)為(wei)可(ke)能。(這(zhe)一(yi)(yi)(yi)點(dian)在無線營銷(xiao)(xiao)中(zhong)尤為(wei)突出)

顛覆意義

整(zheng)合(he)(he)營銷是(shi)一場革(ge)命(ming),整(zheng)合(he)(he)營銷意味著變(bian)(bian)革(ge)。有兩種思考(kao)變(bian)(bian)革(ge)的(de)方(fang)式:你可以思考(kao),你來自何方(fang);你可以思考(kao),你將(jiang)往何處走。

不(bu)論變革如何(he)來(lai)臨,我們期(qi)望(wang)達(da)成共識的(de)是,變革是必(bi)要(yao)的(de)。與時俱進的(de)營(ying)銷:

1、必(bi)須在創造強(qiang)力品牌概念方面更加具有(you)戰(zhan)略性,實現企業戰(zhan)略。

2、必須重點(dian)關(guan)注與客戶接觸的(de)全(quan)過程(cheng),引領全(quan)面的(de)客戶體驗,與強力品牌(pai)概念結合(he)起(qi)來。

3、必須以能向(xiang)大(da)量客(ke)戶進行營銷的方(fang)式提供適合客(ke)戶需要的定制型客(ke)戶體驗。

雙向三維五步推廣法

雙(shuang)向:渠道規劃(hua)定位

自(zi)有渠道(dao):打造屬于您(nin)的互聯網(wang)銷售運營資源-----------企業網(wang)站 商(shang)城(cheng)(網(wang)店)博客 微博

合作(zuo)渠道:打(da)造適合您的互(hu)聯網第三(san)方網絡推廣資源-----------論壇 B2B(商貿網站)分類信息 視頻 新聞平臺 百度(du)產(chan)品

三維:多層面營銷體系(xi)

橫向(xiang)覆(fu)(fu)蓋(gai)(gai):搶占適合您的網絡渠道通路(lu)和(he)信息覆(fu)(fu)蓋(gai)(gai),展(zhan)示企業信息和(he)形(xing)象,讓(rang)客戶找到您、認(ren)識您,產(chan)生購買(mai)意愿;

縱(zong)向深(shen)入(ru):每個通路要塞聯通,將覆蓋的信息匯聚強化(hua),讓客戶了(le)解您、信任您和(he)依賴您,營造網絡銷(xiao)售;

定向服務:策劃組織行業相關事件、軟文(wen)、病毒營銷,根據客(ke)戶(hu)區域分布和職業分布進(jin)行定點推廣,開發(fa)潛在客(ke)戶(hu);

五步:營銷實施定位(wei)

第(di)1步(bu)搶(qiang)(qiang)地(di)盤:客戶(hu)可能出現平臺進行搶(qiang)(qiang)占,好(hao)讓客戶(hu)有機會找到您、發現你;

第(di)2步初(chu)(chu)步認識:搶占的地(di)盤進(jin)行有(you)效(xiao)的信息發(fa)布,客戶找到您時對您初(chu)(chu)步認識;

第3步強化(hua)印(yin)象:完(wan)善信息,各個(ge)渠道進行有效(xiao)開發,客戶(hu)認識您并有個(ge)好的(de)印(yin)象;

第(di)4步增加信(xin)任(ren):每個渠道通路信(xin)息匯聚,讓客戶信(xin)任(ren)您,進(jin)行購(gou)買;

第(di)5步應勢利(li)導:借助事(shi)件、軟(ruan)文(wen)、病毒營銷的(de)引爆和傳播性,讓更多的(de)網(wang)民發現您,依靠前面的(de)基礎,開(kai)發更多潛(qian)在客戶。

注意事項

整合(he)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),具(ju)(ju)有(you)信息資源廣泛(fan),傳(chuan)播(bo)速度快的(de)特點,但同時信息如果沒有(you)得到有(you)效(xiao)的(de)關注(zhu)也會造(zao)成傳(chuan)播(bo)不廣,淹沒于(yu)信息之中。更加精準的(de)定位與切入,能(neng)夠更好(hao)地引(yin)(yin)起人們的(de)關注(zhu)度互(hu)動(dong)共鳴,是網絡整合(he)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)重(zhong)中之重(zhong)。為企(qi)業(ye)提供(gong)最貼(tie)身、最實(shi)際的(de)口碑營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、搜索營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、博(bo)客營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、微(wei)(wei)博(bo)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、品牌(pai)推廣、危機公關、輿情檢測、事(shi)件行(xing)銷(xiao)(xiao)(xiao)等具(ju)(ju)體服務。在網絡推廣過程中,以(yi)(yi)精準為目標(biao),主要做到SEO搜索引(yin)(yin)擎優(you)化(hua),產品網站(zhan)+專題(ti),軟(ruan)文百科(ke)問答、論壇互(hu)動(dong)、微(wei)(wei)博(bo),以(yi)(yi)及精準的(de)富媒體硬廣告投放。結合(he)多(duo)種形式(shi),可以(yi)(yi)讓消費者對產品有(you)更深入的(de)了(le)解。

利(li)用網絡媒體(ti)進(jin)行傳播(bo),精準投(tou)放目標首先要做(zuo)到的是優化(hua)SEO搜(sou)索(suo)引擎(qing),通(tong)過優化(hua)SEO引擎(qing)去(qu)主(zhu)動(dong)影響搜(sou)索(suo)結果,根據搜(sou)索(suo)引擎(qing)的技術(shu)特點(dian),主(zhu)動(dong)去(qu)迎合搜(sou)索(suo)引擎(qing),從而達到讓網民更容(rong)易(yi)搜(sou)到信品牌及產品有價值的目的,使有價值的信息(xi)占據搜(sou)索(suo)頁面的前幾個頁面。以(yi)SEO為中心(xin),做(zuo)好關(guan)(guan)鍵(jian)字的維護,通(tong)過這些關(guan)(guan)鍵(jian)字,建立暢通(tong)的信息(xi)獲知渠(qu)道,引導輿論(lun)方向,營造(zao)良好的口碑。

唯有做到(dao)以上幾點,才能更加好的迎合客戶需求,滿足時下消(xiao)費者心理,也才能真正地開始整(zheng)合營銷。

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