社交媒體營銷方式
1、互動營銷
社交(jiao)媒(mei)體營(ying)(ying)銷(xiao)以“分(fen)享和(he)參與(yu)(yu)”為核(he)心,消(xiao)費(fei)者(zhe)通過社交(jiao)媒(mei)體來分(fen)享產品的(de)(de)信息和(he)觀點,這與(yu)(yu)以往傳統營(ying)(ying)銷(xiao)中“自上而下”的(de)(de)理念不同,社交(jiao)媒(mei)體強調“自下而上”進行(xing)品牌推廣(guang),企業必(bi)須進入到社交(jiao)媒(mei)體營(ying)(ying)銷(xiao)中去,通過與(yu)(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)對(dui)話和(he)互(hu)動,與(yu)(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)建立情感聯系,情感是市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)主題之一,如果能贏得消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)情感認同,距離贏得市(shi)場(chang)(chang)也只有一步之遙了(le)。
消費者(zhe)早已(yi)不滿足于(yu)購買完商(shang)品(pin)就結束(shu),他(ta)們更愿意通過(guo)社交媒體與商(shang)家、其他(ta)消費者(zhe)共同完善所購商(shang)品(pin),網上經常會看到(dao)(dao)很多(duo)產品(pin)的(de)測(ce)評報(bao)告,商(shang)家也歡(huan)迎消費者(zhe)在購買后對商(shang)品(pin)進行評估和分(fen)(fen)享(xiang),將優秀的(de)測(ce)評報(bao)告放到(dao)(dao)芒果视频下载(zai)或給予返現之類(lei)的(de)獎勵,這樣,既(ji)滿足了消費者(zhe)分(fen)(fen)享(xiang)的(de)目的(de),又提升了商(shang)品(pin)的(de)品(pin)牌形象(xiang)和認可度。
2、口碑營銷
在社交媒體時代,網絡口碑在(zai)消(xiao)費者購買決策過程中扮(ban)演著(zhu)越來越重要的(de)(de)(de)角色,消(xiao)費者樂于通(tong)過以往消(xiao)費者對(dui)于該商(shang)品的(de)(de)(de)評價從而最大限度地減(jian)少購買風險,通(tong)過了解品牌在(zai)社交媒(mei)體上的(de)(de)(de)口碑,消(xiao)費者極易改變原有的(de)(de)(de)對(dui)該品牌的(de)(de)(de)態(tai)度。
雖然(ran)企(qi)業(ye)的(de)口碑是(shi)消費(fei)者自發傳播的(de),但(dan)是(shi)仍然(ran)需要企(qi)業(ye)有意(yi)識地去(qu)維護,社交(jiao)網絡(luo)的(de)發達(da)可以(yi)輕而(er)易舉地讓(rang)某個產品一夜之間紅火起來,亦可以(yi)讓(rang)其口碑毀于一旦。
3、內容營銷
社交媒體所承載的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容(rong)與(yu)形式(shi)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)豐富多(duo)樣,從文字、圖片(pian)、音(yin)頻到視頻,只要是人們能(neng)想到的(de)(de)信(xin)息(xi),幾乎都(dou)能(neng)以簡(jian)短(duan)而快捷的(de)(de)形式(shi)進(jin)行傳播(bo),快節奏的(de)(de)生(sheng)活和發(fa)達(da)的(de)(de)移動(dong)通訊設(she)備導致用戶的(de)(de)注(zhu)意力時間(jian)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)短(duan),獲取(qu)的(de)(de)信(xin)息(xi)量也越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)大,因此,更需要重視傳播(bo)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容(rong),眾多(duo)品(pin)牌通過(guo)內(nei)(nei)(nei)容(rong)營(ying)銷取(qu)得了不同凡(fan)響的(de)(de)營(ying)銷效果,給品(pin)牌帶來(lai)了極(ji)好的(de)(de)網絡(luo)口碑。
4、情感營銷
營(ying)銷的(de)最(zui)高(gao)境界是不僅要(yao)把(ba)產(chan)品賣(mai)到(dao)(dao)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)的(de)手中,更要(yao)把(ba)產(chan)品賣(mai)到(dao)(dao)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)心(xin)中,從“讓你(ni)喜歡”到(dao)(dao)“我就(jiu)喜歡”,人(ren)的(de)大(da)腦總是傾向情(qing)感,而(er)不是理智,在互(hu)聯網+時代,情(qing)感更是主導消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)購買行(xing)為(wei)的(de)統帥,產(chan)品的(de)質量(liang)已經(jing)不再是取勝的(de)關鍵,情(qing)感成了所有人(ren)的(de)終極利器(qi),如何(he)在時代的(de)大(da)變革(ge)中取得長足的(de)發展,唯(wei)有與消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)建立深厚(hou)的(de)情(qing)感。
營(ying)銷(xiao)就是(shi)和消(xiao)費者(zhe)(zhe)談(tan)戀(lian)愛(ai),品(pin)牌(pai)(pai)就是(shi)讓(rang)消(xiao)費者(zhe)(zhe)愛(ai)上(shang)你,而(er)情感營(ying)銷(xiao)不(bu)僅會(hui)創造出一個(ge)個(ge)好的品(pin)牌(pai)(pai),讓(rang)消(xiao)費者(zhe)(zhe)愛(ai)上(shang)你的品(pin)牌(pai)(pai),更會(hui)為(wei)企業帶來源(yuan)源(yuan)不(bu)斷的客(ke)戶和財富(fu),是(shi)每個(ge)企業都必須掌握的“互(hu)聯網+”時代營(ying)銷(xiao)利器。
5、粉絲營銷
在如今這個社(she)交媒體時代(dai),其(qi)實留住粉絲(si)(si)比吸引粉絲(si)(si)更重要,提升粉絲(si)(si)黏性當然(ran)是(shi)(shi)通過(guo)互動,其(qi)實廣(guang)義上的互動就是(shi)(shi)和(he)客戶產生(sheng)聯系和(he)交易,交易本身就是(shi)(shi)一(yi)種高(gao)質量(liang)的互動,當然(ran)互動的形式還包括通過(guo)內容推送、通過(guo)各類線上與(yu)線下的活動、通過(guo)建立品(pin)牌(pai)社(she)群并讓粉絲(si)(si)通過(guo)參(can)與(yu)獲得良(liang)好的品(pin)牌(pai)體驗。
很多(duo)時(shi)候,利用(yong)社交平(ping)臺結合熱(re)點能夠起到事半(ban)功倍的作用(yong),對企業而言(yan),在(zai)微信內容推送(song)上結合熱(re)點,可以有效吸(xi)引粉絲打開閱讀(du)。
另(ling)外(wai),要迎合(he)互(hu)聯(lian)網時代(dai)的閱讀習慣,在(zai)互(hu)聯(lian)網時代(dai),人們(men)的時間更加寶(bao)貴,人們(men)更希望在(zai)碎片化時代(dai)來閱讀,這樣(yang),隨著(zhu)生活節奏的加快(kuai),人們(men)普遍感受到較大的生活壓力,在(zai)這樣(yang)的背景下,在(zai)內(nei)容輸入上,一定要針對粉絲的具(ju)體情況投(tou)其所好。
6、事件營銷
社(she)交媒體(ti)通常是一個(ge)事(shi)件的起源地,可(ke)以(yi)在(zai)任何類(lei)型的事(shi)件中占(zhan)有(you)重要地位,無論是展會還是網(wang)絡(luo)研討會,都可(ke)以(yi)幫助(zhu)您(nin)達到(dao)多(duo)樣(yang)性的目標,對于(yu)那些(xie)對社(she)交媒體(ti)半(ban)信半(ban)疑(yi)的人,為您(nin)的下一個(ge)事(shi)件創造一個(ge)社(she)交媒體(ti)營銷(xiao)策略將(jiang)會使(shi)您(nin)獲(huo)益良多(duo)。
運用社(she)(she)交(jiao)媒(mei)體進(jin)行營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),結合(he)最(zui)新最(zui)相(xiang)關(guan)的社(she)(she)交(jiao)媒(mei)體營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)數據和知識,做出(chu)明智(zhi)的決策可(ke)以給您(nin)的企(qi)業帶來巨大的收益,伴(ban)隨著社(she)(she)交(jiao)媒(mei)體營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的深入發展(zhan),事(shi)件(jian)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)逐漸成(cheng)(cheng)為企(qi)業社(she)(she)交(jiao)媒(mei)體營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的一種(zhong)新策略,對(dui)于企(qi)業來說,無論(lun)是線下還是線上活動(dong),都可(ke)以在正(zheng)確(que)的規劃和操作(zuo)后成(cheng)(cheng)為一個成(cheng)(cheng)功(gong)的事(shi)件(jian)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)。
使(shi)用多(duo)樣化的(de)(de)(de)(de)平臺,例(li)如:微博、微信、Twitter和Facebook,您(nin)可以吸引客戶(hu)到您(nin)的(de)(de)(de)(de)展(zhan)位(wei),潛在地拉動銷售,增加您(nin)真正做社交(jiao)媒(mei)體(ti)(ti)營銷的(de)(de)(de)(de)興趣,通過社交(jiao)媒(mei)體(ti)(ti)提(ti)升公司及其(qi)品(pin)(pin)牌(pai)人氣,讓(rang)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)人談論您(nin)的(de)(de)(de)(de)公司和產品(pin)(pin),在這(zhe)里至關(guan)重要的(de)(de)(de)(de)一點要記住(zhu),整體(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)事件社交(jiao)媒(mei)體(ti)(ti)營銷策略不是(shi)關(guan)于技術的(de)(de)(de)(de),而是(shi)建立關(guan)系,即通過社交(jiao)平臺拉近(jin)人與人的(de)(de)(de)(de)距離,拉近(jin)您(nin)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)距離。
7、價值觀營銷
從(cong)以產(chan)品為核(he)心的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)1.0時(shi)代(dai),到(dao)以消(xiao)費(fei)者為核(he)心的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)2.0時(shi)代(dai),現在,以價值驅(qu)動(dong)為核(he)心的(de)3.0營(ying)(ying)銷(xiao)時(shi)代(dai),消(xiao)費(fei)者所尋找的(de)產(chan)品和服務不但要滿足基本(ben)需要,更希望發現一(yi)種可以觸(chu)及內(nei)心的(de)體驗和商業(ye)模式,為消(xiao)費(fei)者提供意義感將成為企業(ye)未來營(ying)(ying)銷(xiao)活動(dong)的(de)價值主張,價值驅(qu)動(dong)型商業(ye)模式將成為營(ying)(ying)銷(xiao)3.0時(shi)代(dai)的(de)制勝之道。
8、名人效應營銷
所(suo)謂名人效(xiao)應,是名人的(de)(de)(de)出現(xian)所(suo)達成的(de)(de)(de)引(yin)人注意、強化事物(wu)、擴大(da)影(ying)響的(de)(de)(de)效(xiao)應,或(huo)人們模仿名人的(de)(de)(de)心(xin)理現(xian)象的(de)(de)(de)統稱,微博上的(de)(de)(de)名人效(xiao)應是通過(guo)名人轉發或(huo)發表評論產生的(de)(de)(de)一(yi)系列連(lian)鎖反應,一(yi)個影(ying)響廣泛的(de)(de)(de)博主(zhu)或(huo)微博主(zhu)可(ke)以輕松影(ying)響一(yi)大(da)批潛在消費者(zhe)。
所以,意見領袖關系的(de)維護(hu)極其重要,網民在社交媒(mei)體(ti)上都有自己(ji)的(de)“圈子(zi)”和“朋(peng)友”,每個“朋(peng)友”在口碑傳播上,都有著不可小視的(de)推薦作用,特別是意見領袖,在社交媒(mei)體(ti)時代,他們(men)的(de)號召(zhao)力越(yue)來越(yue)大。