社交媒體營銷方式
1、互動營銷
社(she)交(jiao)(jiao)媒體(ti)(ti)營銷以“分享(xiang)和參與(yu)”為核心,消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)通過社(she)交(jiao)(jiao)媒體(ti)(ti)來分享(xiang)產品(pin)的信息和觀(guan)點,這與(yu)以往傳統(tong)營銷中(zhong)“自上而下(xia)”的理(li)念不(bu)同(tong),社(she)交(jiao)(jiao)媒體(ti)(ti)強調“自下(xia)而上”進行品(pin)牌推廣,企(qi)業必須進入到社(she)交(jiao)(jiao)媒體(ti)(ti)營銷中(zhong)去,通過與(yu)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的對(dui)話和互(hu)動,與(yu)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)建立情感聯系,情感是市場的主(zhu)題(ti)之(zhi)(zhi)一(yi),如果能贏(ying)得消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的情感認同(tong),距離贏(ying)得市場也只有一(yi)步之(zhi)(zhi)遙了。
消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)早(zao)已(yi)不(bu)滿足(zu)于購買完商(shang)品(pin)就結束,他們(men)更愿意(yi)通過社交媒體與商(shang)家、其他消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)共同完善所購商(shang)品(pin),網(wang)上經常會看(kan)到很多(duo)產品(pin)的(de)測評報告,商(shang)家也歡迎消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)在(zai)購買后對商(shang)品(pin)進行評估和分享(xiang)(xiang),將(jiang)優秀的(de)測評報告放(fang)到芒果视频(pin)下载(zai)或給(gei)予返現之類的(de)獎勵,這樣(yang),既(ji)滿足(zu)了(le)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)分享(xiang)(xiang)的(de)目的(de),又提升(sheng)了(le)商(shang)品(pin)的(de)品(pin)牌形象(xiang)和認可度。
2、口碑營銷
在社交媒體時代,網(wang)絡口(kou)碑(bei)在消費者(zhe)購(gou)買(mai)決(jue)策過程(cheng)中(zhong)扮演著越(yue)來越(yue)重(zhong)要的(de)角色,消費者(zhe)樂于通過以往消費者(zhe)對于該商(shang)品的(de)評價從而最大限度(du)地減少(shao)購(gou)買(mai)風險,通過了解品牌在社交媒(mei)體上(shang)的(de)口(kou)碑(bei),消費者(zhe)極易改變原有(you)的(de)對該品牌的(de)態度(du)。
雖然(ran)企(qi)業(ye)(ye)的(de)口碑是消費者(zhe)自(zi)發(fa)傳播的(de),但是仍然(ran)需要企(qi)業(ye)(ye)有(you)意識地去維護(hu),社交網絡的(de)發(fa)達(da)可以輕而易舉(ju)地讓某個產品一夜之(zhi)間紅火起(qi)來,亦可以讓其口碑毀于一旦。
3、內容營銷
社交媒(mei)體(ti)所承載的內容與形式(shi)越(yue)來越(yue)豐富多樣,從文字、圖(tu)片、音頻到視頻,只(zhi)要是人們能想到的信息,幾乎都(dou)能以簡短(duan)而快捷的形式(shi)進行(xing)傳播(bo),快節奏的生活(huo)和發達的移(yi)動通(tong)訊設(she)備導致用戶(hu)的注(zhu)意力時間越(yue)來越(yue)短(duan),獲取的信息量也越(yue)來越(yue)大,因此,更需要重視傳播(bo)的內容,眾多品牌(pai)通(tong)過(guo)內容營(ying)銷取得了不同凡響的營(ying)銷效果,給品牌(pai)帶來了極(ji)好的網絡(luo)口碑(bei)。
4、情感營銷
營銷的(de)(de)(de)最高境界是(shi)不(bu)僅要把(ba)(ba)產(chan)品賣(mai)到(dao)消費者(zhe)的(de)(de)(de)手中,更(geng)要把(ba)(ba)產(chan)品賣(mai)到(dao)消費者(zhe)心中,從“讓你喜歡(huan)”到(dao)“我就喜歡(huan)”,人的(de)(de)(de)大(da)腦總是(shi)傾(qing)向情感(gan),而不(bu)是(shi)理智,在互聯網+時代,情感(gan)更(geng)是(shi)主(zhu)導消費者(zhe)購買行為的(de)(de)(de)統帥,產(chan)品的(de)(de)(de)質量已經不(bu)再是(shi)取勝的(de)(de)(de)關鍵(jian),情感(gan)成了所有(you)人的(de)(de)(de)終極利器,如何在時代的(de)(de)(de)大(da)變革(ge)中取得長足的(de)(de)(de)發(fa)展,唯有(you)與(yu)消費者(zhe)建立深厚(hou)的(de)(de)(de)情感(gan)。
營(ying)銷就是(shi)(shi)和消(xiao)(xiao)費者(zhe)談戀愛(ai),品(pin)(pin)牌就是(shi)(shi)讓消(xiao)(xiao)費者(zhe)愛(ai)上你,而情感(gan)營(ying)銷不(bu)僅會(hui)創造出一(yi)個個好(hao)的品(pin)(pin)牌,讓消(xiao)(xiao)費者(zhe)愛(ai)上你的品(pin)(pin)牌,更會(hui)為企(qi)(qi)業帶來源(yuan)源(yuan)不(bu)斷的客戶和財富(fu),是(shi)(shi)每個企(qi)(qi)業都必須掌握的“互聯網+”時代營(ying)銷利器(qi)。
5、粉絲營銷
在如今(jin)這(zhe)個社交(jiao)媒(mei)體時(shi)代,其(qi)實留住粉(fen)絲比吸引粉(fen)絲更重要,提升粉(fen)絲黏性當然(ran)是(shi)通(tong)過(guo)互(hu)動(dong)(dong),其(qi)實廣義上的(de)互(hu)動(dong)(dong)就(jiu)是(shi)和(he)客戶產生聯系(xi)和(he)交(jiao)易(yi),交(jiao)易(yi)本(ben)身就(jiu)是(shi)一(yi)種(zhong)高質量(liang)的(de)互(hu)動(dong)(dong),當然(ran)互(hu)動(dong)(dong)的(de)形式還(huan)包括通(tong)過(guo)內(nei)容推送、通(tong)過(guo)各類線上與線下的(de)活動(dong)(dong)、通(tong)過(guo)建(jian)立品(pin)牌(pai)社群并讓(rang)粉(fen)絲通(tong)過(guo)參與獲(huo)得良好(hao)的(de)品(pin)牌(pai)體驗。
很多時(shi)候(hou),利(li)用社(she)交(jiao)平臺結合熱(re)點能夠起到事半功倍的(de)作(zuo)用,對企(qi)業而(er)言,在微信(xin)內容推送(song)上結合熱(re)點,可以(yi)有效吸引粉絲打(da)開閱讀(du)。
另外(wai),要迎(ying)合互聯網(wang)時(shi)代的(de)閱讀習慣,在互聯網(wang)時(shi)代,人們的(de)時(shi)間(jian)更(geng)加寶貴,人們更(geng)希望(wang)在碎片(pian)化時(shi)代來閱讀,這(zhe)樣,隨著生(sheng)活(huo)(huo)節(jie)奏的(de)加快,人們普遍感受到較大的(de)生(sheng)活(huo)(huo)壓力,在這(zhe)樣的(de)背(bei)景下,在內容輸入上,一(yi)定要針對粉絲的(de)具(ju)體情況(kuang)投其所好(hao)。
6、事件營銷
社(she)(she)交(jiao)媒(mei)體通(tong)常(chang)是一個(ge)(ge)事件(jian)(jian)的(de)起源地(di),可(ke)以在任何類型(xing)的(de)事件(jian)(jian)中占有(you)重要(yao)地(di)位,無(wu)論是展會(hui)(hui)還是網絡研討會(hui)(hui),都可(ke)以幫(bang)助您達到多(duo)樣性(xing)的(de)目標,對(dui)于(yu)那些對(dui)社(she)(she)交(jiao)媒(mei)體半(ban)信半(ban)疑(yi)的(de)人,為您的(de)下一個(ge)(ge)事件(jian)(jian)創造一個(ge)(ge)社(she)(she)交(jiao)媒(mei)體營(ying)銷策略(lve)將會(hui)(hui)使(shi)您獲益良(liang)多(duo)。
運用社(she)交(jiao)媒(mei)體進行(xing)營(ying)銷,結合最新最相關的社(she)交(jiao)媒(mei)體營(ying)銷數據和知識,做出明智(zhi)的決策可以(yi)(yi)給您的企(qi)業帶來巨大(da)的收益,伴隨著(zhu)社(she)交(jiao)媒(mei)體營(ying)銷的深入發展,事件(jian)營(ying)銷逐漸成(cheng)為企(qi)業社(she)交(jiao)媒(mei)體營(ying)銷的一種新策略,對(dui)于企(qi)業來說(shuo),無論是線下還(huan)是線上活動,都可以(yi)(yi)在正確的規(gui)劃和操作后成(cheng)為一個成(cheng)功的事件(jian)營(ying)銷。
使用多樣(yang)化的(de)平(ping)臺(tai),例如:微博、微信、Twitter和Facebook,您(nin)可以吸引客戶到您(nin)的(de)展位,潛在地拉動銷(xiao)售,增加您(nin)真(zhen)正做社(she)(she)(she)交媒體營銷(xiao)的(de)興(xing)趣,通過社(she)(she)(she)交媒體提升公司及其品牌(pai)人(ren)氣,讓(rang)更多的(de)人(ren)談論您(nin)的(de)公司和產(chan)品,在這里至關重(zhong)要的(de)一點要記住,整體的(de)事件社(she)(she)(she)交媒體營銷(xiao)策略不是關于技(ji)術的(de),而是建立關系,即通過社(she)(she)(she)交平(ping)臺(tai)拉近人(ren)與人(ren)的(de)距離,拉近您(nin)與客戶的(de)距離。
7、價值觀營銷
從以產(chan)品為(wei)(wei)(wei)(wei)核(he)(he)心(xin)的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)1.0時代(dai),到(dao)以消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)為(wei)(wei)(wei)(wei)核(he)(he)心(xin)的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)2.0時代(dai),現在,以價(jia)值驅動為(wei)(wei)(wei)(wei)核(he)(he)心(xin)的(de)(de)(de)3.0營(ying)銷(xiao)(xiao)時代(dai),消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)所尋找(zhao)的(de)(de)(de)產(chan)品和服務(wu)不(bu)但要滿足基(ji)本需要,更希望發現一(yi)種(zhong)可以觸(chu)及內心(xin)的(de)(de)(de)體驗和商(shang)(shang)業(ye)模式(shi),為(wei)(wei)(wei)(wei)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)提供意(yi)義感將成為(wei)(wei)(wei)(wei)企業(ye)未(wei)來營(ying)銷(xiao)(xiao)活動的(de)(de)(de)價(jia)值主張,價(jia)值驅動型商(shang)(shang)業(ye)模式(shi)將成為(wei)(wei)(wei)(wei)營(ying)銷(xiao)(xiao)3.0時代(dai)的(de)(de)(de)制(zhi)勝之(zhi)道。
8、名人效應營銷
所(suo)謂名(ming)人(ren)效(xiao)應,是名(ming)人(ren)的(de)出現(xian)所(suo)達成的(de)引(yin)人(ren)注意、強化事物、擴大影響(xiang)的(de)效(xiao)應,或(huo)人(ren)們模仿(fang)名(ming)人(ren)的(de)心(xin)理現(xian)象的(de)統稱,微博(bo)上的(de)名(ming)人(ren)效(xiao)應是通過(guo)名(ming)人(ren)轉發(fa)或(huo)發(fa)表評論產生的(de)一系(xi)列(lie)連鎖反應,一個影響(xiang)廣泛的(de)博(bo)主(zhu)或(huo)微博(bo)主(zhu)可(ke)以(yi)輕(qing)松影響(xiang)一大批潛在(zai)消費者。
所以,意見(jian)領(ling)袖關(guan)系的維護極(ji)其重要,網民在(zai)社交媒體上(shang)都有自己的“圈(quan)子”和“朋(peng)(peng)友”,每個“朋(peng)(peng)友”在(zai)口碑傳播上(shang),都有著不可小視的推薦(jian)作用,特(te)別是意見(jian)領(ling)袖,在(zai)社交媒體時(shi)代(dai),他們的號召力越來越大。