社交媒體營銷方式
1、互動營銷
社(she)交(jiao)媒(mei)(mei)體(ti)營銷(xiao)以“分享和參與(yu)(yu)”為(wei)核心,消(xiao)費(fei)(fei)者通過(guo)社(she)交(jiao)媒(mei)(mei)體(ti)來分享產品的(de)信息和觀點,這(zhe)與(yu)(yu)以往傳統營銷(xiao)中(zhong)“自(zi)上而(er)下”的(de)理念不同,社(she)交(jiao)媒(mei)(mei)體(ti)強調“自(zi)下而(er)上”進行(xing)品牌推廣(guang),企業必須進入到社(she)交(jiao)媒(mei)(mei)體(ti)營銷(xiao)中(zhong)去(qu),通過(guo)與(yu)(yu)消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)對話和互動,與(yu)(yu)消(xiao)費(fei)(fei)者建立情(qing)感聯系,情(qing)感是市(shi)場的(de)主題之一,如果能贏得消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)情(qing)感認同,距離贏得市(shi)場也只有一步之遙了。
消費者早已(yi)不滿足(zu)于購買完商品(pin)就結束,他們更愿意通過社交(jiao)媒體與商家、其他消費者共同(tong)完善所購商品(pin),網上經(jing)常會看到很多產品(pin)的(de)測評(ping)報告(gao),商家也歡(huan)迎消費者在購買后對商品(pin)進行評(ping)估和分(fen)享,將優秀的(de)測評(ping)報告(gao)放到芒果视频下载或給予(yu)返(fan)現之類的(de)獎勵,這(zhe)樣(yang),既滿足(zu)了(le)消費者分(fen)享的(de)目(mu)的(de),又提升(sheng)了(le)商品(pin)的(de)品(pin)牌形象和認可度。
2、口碑營銷
在社交媒體時代,網絡口碑在消(xiao)(xiao)費者(zhe)購買決策過(guo)程(cheng)中扮演著(zhu)越來(lai)越重要的(de)(de)(de)角(jiao)色,消(xiao)(xiao)費者(zhe)樂于(yu)通過(guo)以往消(xiao)(xiao)費者(zhe)對(dui)于(yu)該商品(pin)(pin)的(de)(de)(de)評價從而最大(da)限度地減少購買風(feng)險,通過(guo)了解品(pin)(pin)牌在社交媒體上的(de)(de)(de)口碑,消(xiao)(xiao)費者(zhe)極易改變原有(you)的(de)(de)(de)對(dui)該品(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)態度。
雖然企業(ye)的(de)口碑(bei)是消費者自發傳播(bo)的(de),但是仍(reng)然需要企業(ye)有意識地去維護(hu),社交網(wang)絡(luo)的(de)發達可以輕(qing)而易舉地讓某個產品一夜(ye)之間紅火起來,亦可以讓其口碑(bei)毀于一旦。
3、內容營銷
社交(jiao)媒體所承載的(de)內容(rong)(rong)與(yu)形式(shi)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)豐富多樣,從(cong)文字、圖片(pian)、音頻到視頻,只(zhi)要(yao)(yao)是人(ren)們能想到的(de)信(xin)(xin)息(xi),幾乎都能以(yi)簡短而快(kuai)捷的(de)形式(shi)進行傳播(bo),快(kuai)節奏的(de)生活和發達的(de)移動通訊設備導致用戶的(de)注(zhu)意(yi)力(li)時間越(yue)來(lai)(lai)越(yue)短,獲取(qu)的(de)信(xin)(xin)息(xi)量也越(yue)來(lai)(lai)越(yue)大(da),因此,更需(xu)要(yao)(yao)重視傳播(bo)的(de)內容(rong)(rong),眾多品牌通過(guo)內容(rong)(rong)營銷取(qu)得了(le)不同凡(fan)響的(de)營銷效(xiao)果,給品牌帶來(lai)(lai)了(le)極(ji)好(hao)的(de)網(wang)絡(luo)口碑。
4、情感營銷
營銷的(de)(de)最高境界是(shi)(shi)不僅(jin)要把產(chan)品(pin)賣(mai)到(dao)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)手中(zhong),更(geng)要把產(chan)品(pin)賣(mai)到(dao)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)心中(zhong),從“讓你喜歡”到(dao)“我就喜歡”,人的(de)(de)大(da)腦(nao)總是(shi)(shi)傾向情(qing)感,而不是(shi)(shi)理(li)智,在互聯網+時代(dai),情(qing)感更(geng)是(shi)(shi)主(zhu)導消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)購買行為的(de)(de)統帥,產(chan)品(pin)的(de)(de)質(zhi)量(liang)已經不再是(shi)(shi)取勝的(de)(de)關(guan)鍵,情(qing)感成了所(suo)有(you)人的(de)(de)終極利(li)器,如何在時代(dai)的(de)(de)大(da)變革中(zhong)取得長足的(de)(de)發展,唯有(you)與(yu)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)建立深厚的(de)(de)情(qing)感。
營銷(xiao)就是和消(xiao)費(fei)(fei)者談戀愛(ai),品(pin)牌(pai)就是讓消(xiao)費(fei)(fei)者愛(ai)上你,而情感營銷(xiao)不(bu)僅會創造出一個個好的(de)品(pin)牌(pai),讓消(xiao)費(fei)(fei)者愛(ai)上你的(de)品(pin)牌(pai),更會為企業(ye)帶來源源不(bu)斷的(de)客戶(hu)和財富,是每個企業(ye)都必(bi)須掌握的(de)“互(hu)聯(lian)網(wang)+”時代(dai)營銷(xiao)利(li)器。
5、粉絲營銷
在如今(jin)這個社(she)(she)交(jiao)媒體時代(dai),其(qi)實留住粉(fen)絲比吸引粉(fen)絲更重要,提升粉(fen)絲黏性當然是通(tong)過(guo)(guo)互(hu)動,其(qi)實廣義上的(de)互(hu)動就是和客戶產生聯系和交(jiao)易(yi),交(jiao)易(yi)本身就是一種(zhong)高質量的(de)互(hu)動,當然互(hu)動的(de)形式還包括(kuo)通(tong)過(guo)(guo)內容推(tui)送、通(tong)過(guo)(guo)各類線上與線下的(de)活動、通(tong)過(guo)(guo)建(jian)立品(pin)牌社(she)(she)群并讓粉(fen)絲通(tong)過(guo)(guo)參與獲(huo)得良(liang)好的(de)品(pin)牌體驗。
很多時(shi)候(hou),利用(yong)社交平(ping)臺(tai)結合(he)熱點能夠起到事半功倍的作用(yong),對(dui)企(qi)業而言,在微信內容推送上結合(he)熱點,可以(yi)有(you)效吸引粉絲打開閱讀。
另外,要迎合互聯網時(shi)代(dai)(dai)的(de)(de)閱讀(du)習慣,在(zai)互聯網時(shi)代(dai)(dai),人們的(de)(de)時(shi)間更加寶貴,人們更希(xi)望在(zai)碎片化時(shi)代(dai)(dai)來閱讀(du),這樣(yang),隨著生活節奏的(de)(de)加快,人們普遍感受到(dao)較大(da)的(de)(de)生活壓力,在(zai)這樣(yang)的(de)(de)背景下,在(zai)內(nei)容輸入上(shang),一定要針對粉(fen)絲的(de)(de)具體情況投其所好。
6、事件營銷
社(she)(she)交媒體通常是(shi)(shi)一(yi)個(ge)事(shi)(shi)件的(de)(de)起源地,可以在任何類(lei)型的(de)(de)事(shi)(shi)件中占有(you)重要地位,無論(lun)是(shi)(shi)展會還是(shi)(shi)網絡研討會,都可以幫(bang)助您(nin)達到多(duo)樣(yang)性的(de)(de)目標,對(dui)于那些(xie)對(dui)社(she)(she)交媒體半信(xin)半疑的(de)(de)人(ren),為您(nin)的(de)(de)下一(yi)個(ge)事(shi)(shi)件創造(zao)一(yi)個(ge)社(she)(she)交媒體營銷策略將會使您(nin)獲益良多(duo)。
運(yun)用社(she)交(jiao)(jiao)媒體(ti)進行營(ying)銷(xiao)(xiao),結合(he)最新(xin)最相關的(de)社(she)交(jiao)(jiao)媒體(ti)營(ying)銷(xiao)(xiao)數據和知識,做(zuo)出明智的(de)決(jue)策(ce)可以(yi)給(gei)您的(de)企業(ye)帶來巨大的(de)收益,伴隨著社(she)交(jiao)(jiao)媒體(ti)營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)深入發(fa)展,事件(jian)營(ying)銷(xiao)(xiao)逐(zhu)漸成(cheng)為(wei)企業(ye)社(she)交(jiao)(jiao)媒體(ti)營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)一種新(xin)策(ce)略,對于企業(ye)來說,無(wu)論(lun)是線(xian)下還是線(xian)上活動,都可以(yi)在正(zheng)確(que)的(de)規劃和操作(zuo)后成(cheng)為(wei)一個成(cheng)功的(de)事件(jian)營(ying)銷(xiao)(xiao)。
使用(yong)多樣化的(de)(de)平臺,例如:微博、微信、Twitter和Facebook,您(nin)可以吸引客戶(hu)到您(nin)的(de)(de)展位,潛在地(di)拉(la)(la)動(dong)銷(xiao)售(shou),增加(jia)您(nin)真正(zheng)做社(she)交(jiao)媒(mei)體營銷(xiao)的(de)(de)興趣,通(tong)過社(she)交(jiao)媒(mei)體提升公司(si)及其品(pin)牌人(ren)氣(qi),讓更多的(de)(de)人(ren)談(tan)論您(nin)的(de)(de)公司(si)和產品(pin),在這里至(zhi)關(guan)重要(yao)的(de)(de)一點要(yao)記住,整體的(de)(de)事(shi)件社(she)交(jiao)媒(mei)體營銷(xiao)策略不是(shi)關(guan)于技術(shu)的(de)(de),而是(shi)建立關(guan)系,即通(tong)過社(she)交(jiao)平臺拉(la)(la)近人(ren)與人(ren)的(de)(de)距(ju)離(li),拉(la)(la)近您(nin)與客戶(hu)的(de)(de)距(ju)離(li)。
7、價值觀營銷
從以(yi)產品為(wei)(wei)核(he)心的營(ying)銷(xiao)1.0時(shi)代,到以(yi)消費者為(wei)(wei)核(he)心的營(ying)銷(xiao)2.0時(shi)代,現在,以(yi)價值(zhi)(zhi)驅動(dong)(dong)為(wei)(wei)核(he)心的3.0營(ying)銷(xiao)時(shi)代,消費者所尋找的產品和(he)(he)服務不但要滿足基本需要,更希望(wang)發現一種可以(yi)觸及內心的體驗(yan)和(he)(he)商業(ye)(ye)模式(shi),為(wei)(wei)消費者提供意(yi)義(yi)感(gan)將(jiang)成(cheng)為(wei)(wei)企業(ye)(ye)未來(lai)營(ying)銷(xiao)活動(dong)(dong)的價值(zhi)(zhi)主張,價值(zhi)(zhi)驅動(dong)(dong)型商業(ye)(ye)模式(shi)將(jiang)成(cheng)為(wei)(wei)營(ying)銷(xiao)3.0時(shi)代的制(zhi)勝之道(dao)。
8、名人效應營銷
所謂名人(ren)效(xiao)應,是名人(ren)的(de)(de)出現所達成的(de)(de)引人(ren)注意、強化事(shi)物、擴大影(ying)響的(de)(de)效(xiao)應,或人(ren)們模仿名人(ren)的(de)(de)心(xin)理現象的(de)(de)統稱,微博(bo)上的(de)(de)名人(ren)效(xiao)應是通過名人(ren)轉(zhuan)發或發表評論產生的(de)(de)一(yi)系列連鎖反(fan)應,一(yi)個(ge)影(ying)響廣泛的(de)(de)博(bo)主或微博(bo)主可(ke)以(yi)輕(qing)松影(ying)響一(yi)大批潛在消費(fei)者。
所以,意見領袖關系的(de)維護極其重要(yao),網民在社交媒體上都有(you)自(zi)己的(de)“圈子”和“朋友”,每個“朋友”在口碑(bei)傳(chuan)播(bo)上,都有(you)著不(bu)可小視的(de)推(tui)薦作用,特(te)別是意見領袖,在社交媒體時(shi)代,他們(men)的(de)號召力越來越大。