1、首(shou)先是查找(zhao)并關(guan)閉相(xiang)關(guan)殺(sha)毒軟件程(cheng)(cheng)序，包括中(zhong)止正(zheng)在運行的殺(sha)毒進(jin)程(cheng)(cheng)。具體關(guan)閉方(fang)法，在任務欄右側找(zhao)到相(xiang)應的殺(sha)毒程(cheng)(cheng)序，然后(hou)右擊，從彈(dan)出(chu)的菜單中(zhong)選擇“退出(chu)”按鈕即可。

2、如果(guo)以上方(fang)法不能解決(jue)問題，則可以是(shi)部(bu)分后(hou)(hou)臺進程(cheng)以更高的(de)(de)優先級阻止了關機進程(cheng)的(de)(de)運行。對此可采用如下解決(jue)方(fang)法：右擊“任(ren)務(wu)欄”，選擇“啟動(dong)任(ren)務(wu)管(guan)理器”。在(zai)打開的(de)(de)“任(ren)務(wu)管(guan)理器”窗(chuang)口中，切換至(zhi)“進程(cheng)”選項(xiang)卡(ka)，然后(hou)(hou)選中要結束的(de)(de)進程(cheng)，通過為(wei)一些(xie)陌生的(de)(de)進程(cheng)名，最后(hou)(hou)點擊“結束進程(cheng)”按鈕。

3、如果以上方(fang)法還是不能(neng)解決問題，則可以打開“運行”對(dui)話框，輸入命令“shutdown -f -s -t 0”并按回車鍵來執行。

1、如果電腦可能中(zhong)毒導致關(guan)不了機，就(jiu)需(xu)要下(xia)載殺毒軟(ruan)件，然(ran)后進(jin)行木(mu)馬杳然(ran)，點擊全盤(pan)殺毒，然(ran)后殺完之(zhi)后繼續(xu)用電腦，就(jiu)能正常關(guan)機。

2、如果殺毒也(ye)解決(jue)不(bu)了，就配置(zhi)文(wen)件進行修復。

1、一般在(zai)關閉(bi)(bi)這(zhe)種(zhong)按鈕的(de)時候，最(zui)好還是(shi)在(zai)任務(wu)欄里右下角中的(de)軟(ruan)件圖標(biao)中點(dian)擊(ji)退出或者是(shi)關閉(bi)(bi)的(de)命令，當這(zhe)些軟(ruan)件正常的(de)退出之后，電(dian)腦就能(neng)夠關閉(bi)(bi)了。

2、進入“設備管(guan)(guan)理(li)器”中，打開(kai)系統設備，在“高級電源(yuan)管(guan)(guan)理(li)”之(zhi)中選擇(ze)取(qu)消啟動電源(yuan)管(guan)(guan)理(li)的選項，這個時候電腦(nao)要(yao)是(shi)能夠正常的關(guan)機了(le)。

3、可以采用命令的方式(shi)進行(xing)操作。

4、運用(yong)安全衛士(shi)等軟件來實現關機(ji)。