1、首先是查找(zhao)并關(guan)閉相(xiang)關(guan)殺(sha)毒(du)軟件程序(xu)，包括中止正在運行的殺(sha)毒(du)進程。具體關(guan)閉方法，在任務(wu)欄右側找(zhao)到相(xiang)應(ying)的殺(sha)毒(du)程序(xu)，然后(hou)右擊，從彈出(chu)的菜單(dan)中選擇(ze)“退出(chu)”按鈕即可。

2、如(ru)果以上(shang)方(fang)法(fa)不能解決(jue)問題，則可以是(shi)部(bu)分后臺進(jin)程以更(geng)高的(de)(de)優(you)先(xian)級(ji)阻止了關機進(jin)程的(de)(de)運(yun)行(xing)。對(dui)此可采用(yong)如(ru)下解決(jue)方(fang)法(fa)：右擊“任務(wu)欄”，選(xuan)擇(ze)“啟動任務(wu)管理(li)器”。在打開的(de)(de)“任務(wu)管理(li)器”窗口中，切換至“進(jin)程”選(xuan)項卡，然(ran)后選(xuan)中要結束的(de)(de)進(jin)程，通(tong)過為(wei)一些陌生的(de)(de)進(jin)程名，最(zui)后點擊“結束進(jin)程”按鈕(niu)。

3、如果以上方法(fa)還是不(bu)能解決問題，則可以打開“運行”對話框(kuang)，輸入命令“shutdown -f -s -t 0”并按回車鍵來執行。

1、如果電腦可(ke)能中毒導致關(guan)不(bu)了機(ji)，就(jiu)需要(yao)下載殺(sha)毒軟(ruan)件，然(ran)后(hou)(hou)進行木馬杳(yao)然(ran)，點(dian)擊(ji)全(quan)盤殺(sha)毒，然(ran)后(hou)(hou)殺(sha)完之(zhi)后(hou)(hou)繼續(xu)用電腦，就(jiu)能正常關(guan)機(ji)。

2、如(ru)果殺(sha)毒也解決(jue)不了，就配置文(wen)件進行修復。

1、一般(ban)在(zai)關(guan)(guan)閉這(zhe)種按鈕的時(shi)候(hou)，最好還是在(zai)任(ren)務欄(lan)里右下角(jiao)中(zhong)的軟件圖標中(zhong)點擊退(tui)出(chu)或者是關(guan)(guan)閉的命令，當(dang)這(zhe)些軟件正常的退(tui)出(chu)之后，電(dian)腦就能夠(gou)關(guan)(guan)閉了。

2、進入“設備管(guan)理器”中，打開系統設備，在“高級電源管(guan)理”之(zhi)中選(xuan)擇取消啟(qi)動電源管(guan)理的(de)(de)選(xuan)項，這個(ge)時候電腦要是(shi)能夠正常的(de)(de)關機了。

3、可以采用命令的方式進行操作。

4、運(yun)用安全衛(wei)士等軟件來實現關機。