首先，我們必須明確(que)的是，一個身份(fen)證只能注(zhu)冊一個賬號，如(ru)果(guo)系統提示身份(fen)證已注(zhu)冊，那就請(qing)在官網填寫的信息(xi)有效身份(fen)證件原件到(dao)車站(zhan)售票窗口處理(li)，不(bu)能委托他人(ren)代(dai)辦。

窗(chuang)口處(chu)理(li)完(wan)成后(hou)，原有注(zhu)冊(ce)用戶應盡(jin)快登陸網站www.12306.cn修改身份信息，新(xin)注(zhu)冊(ce)用戶應盡(jin)快重新(xin)注(zhu)冊(ce)。

首(shou)次進行網上購票(piao)的;需要(yao)按照頁面的提(ti)示(shi)逐一(yi)填(tian)寫用戶名、密(mi)(mi)碼(ma)(ma)、 語(yu)音查(cha)詢密(mi)(mi)碼(ma)(ma)、姓名、身份(fen)證(zheng)件類型(xing)、身份(fen)證(zheng)號(hao)(hao)、電話(hua)號(hao)(hao)碼(ma)(ma)、電子郵(you)箱地址等基(ji)礎(chu)信息。提(ti)交信息表后(hou)，系(xi)統提(ti)示(shi)登錄(lu)郵(you)箱完成注冊激活(huo)。

激(ji)活后(hou)就可(ke)以正常購票了。

方法(fa)一，首先，可以在(zai)網(wang)站注冊的時候，姓名(ming)一欄中(zhong)將(jiang)姓名(ming)改成(cheng)漢語拼(pin)音，如果注冊成(cheng)功，登(deng)錄(lu)后找到“個人資料”一欄，將(jiang)姓名(ming)改回漢字即可。

方(fang)法二，還可以(yi)用親屬或朋(peng)友的(de)身份證(zheng)注冊。注冊成(cheng)功(gong)后(hou)，登錄(lu)賬號，在“我的(de)信息”一欄(lan)中選(xuan)(xuan)擇“常用聯(lian)系(xi)人(ren)”，選(xuan)(xuan)擇下方(fang)的(de)“添(tian)加”選(xuan)(xuan)項(xiang)，將自己的(de)信息添(tian)加進去。一個(ge)賬戶可以(yi)添(tian)加10名常用聯(lian)系(xi)人(ren)，以(yi)后(hou)想購(gou)票，就借用該注冊戶名登錄(lu)并購(gou)票。

長期從(cong)事(shi)機票(piao)、火車票(piao)代訂服(fu)務(wu)的萬(wan)玲(ling)說，注冊時出現提示“您填寫的身份(fen)信(xin)(xin)息(xi)重復”這種情況，要第一時間攜帶身份(fen)證去火車站的票(piao)務(wu)窗(chuang)口(kou)，與工作人員溝通(tong)，注銷原來的注冊信(xin)(xin)息(xi)。

同時，因(yin)為現在的12306注冊系統不需(xu)要(yao)驗證，所(suo)以(yi)建議普通消(xiao)費(fei)者最好提前注冊自己的賬號信(xin)息，避免被搶注。

安全工程(cheng)師李(li)偉建議，12306注冊(ce)系(xi)統雖然現在有郵(you)箱驗(yan)證(zheng)，但是(shi)漏洞還是(shi)比較多。希望(wang)鐵路部門能夠(gou)學習其他(ta)支付(fu)企業的驗(yan)證(zheng)方式，比如公安聯網、手機(ji)驗(yan)證(zheng)碼、視頻驗(yan)證(zheng)、征信系(xi)統驗(yan)證(zheng)等，把好注冊(ce)賬號(hao)關口，以(yi)免乘客身份信息(xi)被黃牛或(huo)者不法分子冒用，給乘客帶來不便