首先，我們(men)必須明確的(de)是，一(yi)個(ge)身(shen)(shen)份(fen)(fen)證(zheng)只能注冊一(yi)個(ge)賬號，如(ru)果(guo)系統提(ti)示身(shen)(shen)份(fen)(fen)證(zheng)已注冊，那(nei)就請在官網填寫的(de)信(xin)息有(you)效身(shen)(shen)份(fen)(fen)證(zheng)件原件到車站售票窗(chuang)口處理，不能委托(tuo)他人代(dai)辦。

窗口處理完(wan)成后，原(yuan)有注冊(ce)用戶應(ying)盡快(kuai)登陸(lu)網(wang)站www.12306.cn修改(gai)身份(fen)信息，新注冊(ce)用戶應(ying)盡快(kuai)重(zhong)新注冊(ce)。

首次進(jin)行網上購票(piao)的(de);需要按照頁(ye)面的(de)提(ti)示(shi)逐一填寫用戶名、密碼、 語音查(cha)詢密碼、姓名、身份證件類型(xing)、身份證號(hao)、電話號(hao)碼、電子(zi)郵箱地址等基(ji)礎(chu)信息(xi)。提(ti)交信息(xi)表后，系統提(ti)示(shi)登錄郵箱完成注冊激活。

激(ji)活(huo)后就可(ke)以(yi)正常購(gou)票(piao)了。

方(fang)法一(yi)，首(shou)先(xian)，可以在網站(zhan)注冊的(de)時候(hou)，姓(xing)(xing)名一(yi)欄中將(jiang)姓(xing)(xing)名改成漢語拼音，如果注冊成功，登錄后找到“個(ge)人資(zi)料”一(yi)欄，將(jiang)姓(xing)(xing)名改回(hui)漢字即可。

方法二(er)，還可以用親(qin)屬或朋友的(de)身份證注冊。注冊成功后，登(deng)錄(lu)賬(zhang)號，在(zai)“我的(de)信息(xi)”一(yi)欄中選擇“常用聯(lian)系人”，選擇下方的(de)“添加(jia)”選項，將(jiang)自己(ji)的(de)信息(xi)添加(jia)進(jin)去。一(yi)個賬(zhang)戶(hu)可以添加(jia)10名常用聯(lian)系人，以后想(xiang)購票(piao)(piao)，就借(jie)用該(gai)注冊戶(hu)名登(deng)錄(lu)并購票(piao)(piao)。

長期從(cong)事機票、火車票代訂服務的(de)萬(wan)玲說(shuo)，注(zhu)(zhu)冊時出現提(ti)示“您(nin)填寫的(de)身份(fen)信息重復”這(zhe)種(zhong)情況，要第一(yi)時間攜帶身份(fen)證去火車站(zhan)的(de)票務窗(chuang)口，與工作(zuo)人員溝通，注(zhu)(zhu)銷(xiao)原來的(de)注(zhu)(zhu)冊信息。

同時，因為現在(zai)的12306注(zhu)冊系統不需要(yao)驗證，所(suo)以建(jian)議普通消費者最(zui)好提前注(zhu)冊自己的賬號(hao)信息(xi)，避免被(bei)搶注(zhu)。

安全工程師李(li)偉建(jian)議，12306注冊(ce)系統雖(sui)然(ran)現在有郵箱(xiang)驗(yan)(yan)證，但是漏洞還是比(bi)較多。希望鐵路(lu)部(bu)門能夠學習其(qi)他支付企業的(de)驗(yan)(yan)證方式，比(bi)如公安聯(lian)網、手(shou)機(ji)驗(yan)(yan)證碼(ma)、視(shi)頻驗(yan)(yan)證、征信系統驗(yan)(yan)證等(deng)，把好注冊(ce)賬號(hao)關口，以免乘(cheng)客身(shen)份信息被黃(huang)牛或者(zhe)不法(fa)分子冒用，給乘(cheng)客帶來不便