首先，我們(men)必須明確的(de)是，一個身(shen)份(fen)證只能(neng)注(zhu)冊一個賬號，如果系統提示身(shen)份(fen)證已注(zhu)冊，那就請在(zai)官網填(tian)寫的(de)信息有效(xiao)身(shen)份(fen)證件原件到(dao)車站售票窗口處理，不(bu)能(neng)委托他人代辦。

窗口處(chu)理完成后，原(yuan)有注(zhu)冊(ce)用戶應盡快(kuai)登(deng)陸網(wang)站www.12306.cn修改身份信息(xi)，新注(zhu)冊(ce)用戶應盡快(kuai)重新注(zhu)冊(ce)。

首次進行網(wang)上購(gou)票的;需要按(an)照頁面的提(ti)示(shi)逐一填寫用(yong)戶名、密碼、 語音查詢密碼、姓(xing)名、身份(fen)證件類型、身份(fen)證號、電話號碼、電子郵箱地址等基礎信息(xi)。提(ti)交信息(xi)表后(hou)，系統提(ti)示(shi)登錄郵箱完成注冊(ce)激活。

激活后(hou)就(jiu)可以(yi)正常購票了。

方法一，首先，可以(yi)在(zai)網站(zhan)注冊的時候，姓(xing)名一欄(lan)中(zhong)將姓(xing)名改(gai)成(cheng)(cheng)漢(han)語拼音，如果注冊成(cheng)(cheng)功，登(deng)錄后(hou)找(zhao)到“個人(ren)資料”一欄(lan)，將姓(xing)名改(gai)回漢(han)字即可。

方法二，還可以用(yong)親屬或朋友的(de)(de)身份證注冊。注冊成功后，登錄(lu)賬號，在“我的(de)(de)信(xin)息(xi)”一欄中選(xuan)擇“常用(yong)聯系人”，選(xuan)擇下方的(de)(de)“添(tian)加(jia)(jia)”選(xuan)項，將自己(ji)的(de)(de)信(xin)息(xi)添(tian)加(jia)(jia)進去。一個賬戶可以添(tian)加(jia)(jia)10名常用(yong)聯系人，以后想購(gou)票，就借用(yong)該注冊戶名登錄(lu)并購(gou)票。

長期從事機票(piao)、火車票(piao)代(dai)訂服務(wu)的萬玲說，注冊時出現提示“您填(tian)寫的身(shen)份信息重復”這種情況，要第(di)一時間攜帶(dai)身(shen)份證去(qu)火車站的票(piao)務(wu)窗(chuang)口，與工(gong)作人員溝通，注銷原來的注冊信息。

同(tong)時，因為現(xian)在的(de)12306注(zhu)冊(ce)(ce)系統不(bu)需要驗證，所以建(jian)議普通消費(fei)者最好提前注(zhu)冊(ce)(ce)自己的(de)賬號信息，避免被(bei)搶注(zhu)。

安全工程師李偉建(jian)議，12306注(zhu)冊系統雖然現在有郵箱驗證(zheng)(zheng)，但(dan)是漏(lou)洞還是比(bi)較多。希望鐵路部門能(neng)夠學習其他支付企業的驗證(zheng)(zheng)方(fang)式，比(bi)如(ru)公(gong)安聯網、手(shou)機驗證(zheng)(zheng)碼、視頻驗證(zheng)(zheng)、征信系統驗證(zheng)(zheng)等，把好(hao)注(zhu)冊賬號關(guan)口，以免乘客身份信息被黃牛或者(zhe)不法分子冒用，給乘客帶來不便(bian)