首先，我們必須明確的是，一個身份證(zheng)只能注冊(ce)一個賬號，如果(guo)系統提示身份證(zheng)已注冊(ce)，那就請(qing)在官網填(tian)寫的信(xin)息有效(xiao)身份證(zheng)件(jian)原件(jian)到車站(zhan)售票窗(chuang)口(kou)處理(li)，不能委(wei)托他人代(dai)辦(ban)。

窗口處理完成后，原有注冊用戶(hu)應盡快登陸網(wang)站www.12306.cn修改身份信息，新注冊用戶(hu)應盡快重新注冊。

首(shou)次進行網上購票的;需要按照頁(ye)面的提示逐(zhu)一填寫用戶名、密碼、 語音查詢密碼、姓名、身(shen)份(fen)證(zheng)件類(lei)型、身(shen)份(fen)證(zheng)號、電(dian)話號碼、電(dian)子郵(you)箱(xiang)地(di)址等基礎信息。提交信息表后，系統提示登錄郵(you)箱(xiang)完成注(zhu)冊激活。

激活(huo)后就可以正(zheng)常購票了。

方(fang)法一，首先，可以在網站(zhan)注冊的(de)時候，姓(xing)名(ming)一欄中將姓(xing)名(ming)改成漢(han)(han)語(yu)拼音(yin)，如果(guo)注冊成功，登錄后找(zhao)到“個人資(zi)料”一欄，將姓(xing)名(ming)改回漢(han)(han)字即(ji)可。

方法二，還可(ke)(ke)以用親屬或(huo)朋友(you)的身份(fen)證注冊。注冊成功后，登錄賬(zhang)號，在“我(wo)的信(xin)息”一(yi)欄中選擇(ze)“常用聯(lian)系人”，選擇(ze)下方的“添加(jia)”選項，將自己的信(xin)息添加(jia)進去。一(yi)個賬(zhang)戶(hu)可(ke)(ke)以添加(jia)10名常用聯(lian)系人，以后想(xiang)購票，就(jiu)借用該注冊戶(hu)名登錄并(bing)購票。

長期從事機票(piao)、火車票(piao)代訂(ding)服務(wu)的(de)萬玲說，注冊時(shi)出現提示“您填寫的(de)身份信(xin)息重復(fu)”這種(zhong)情況(kuang)，要(yao)第一時(shi)間攜帶身份證(zheng)去火車站的(de)票(piao)務(wu)窗口(kou)，與工作人員溝通，注銷原(yuan)來的(de)注冊信(xin)息。

同時，因(yin)為(wei)現在的12306注冊(ce)系統(tong)不需(xu)要驗證，所以(yi)建議(yi)普通(tong)消費(fei)者最好(hao)提前注冊(ce)自己的賬號信(xin)息，避免被搶(qiang)注。

安全工程師李偉建議，12306注冊(ce)系統雖然現在有(you)郵箱驗(yan)(yan)證，但是(shi)漏洞還(huan)是(shi)比較多(duo)。希望鐵路部門(men)能夠學習(xi)其他支(zhi)付企業(ye)的(de)驗(yan)(yan)證方式，比如公安聯(lian)網、手機(ji)驗(yan)(yan)證碼、視(shi)頻驗(yan)(yan)證、征信系統驗(yan)(yan)證等(deng)，把(ba)好注冊(ce)賬號關口(kou)，以免乘客身(shen)份信息被黃牛或者不(bu)法分子冒用，給乘客帶(dai)來不(bu)便