高鐵票提前幾天預售

1、在網絡購票，預售期可提前三十天(tian)。

2、在車(che)站和代售點購票，預(yu)售期可(ke)提前二十八天。

如(ru)若遇到(dao)重大節(jie)假(jia)日，有(you)加班車次，則加班車次的預售(shou)時間為提前二十五天。

購買預售票(piao)的旅(lv)客可登錄鐵路客戶服務網、或撥打鐵路局訂(ding)(ding)票(piao)電話完成車票(piao)預訂(ding)(ding)，并憑訂(ding)(ding)單(dan)(dan)號(hao)在規定時(shi)間(jian)內到車站(zhan)或代售點取(qu)票(piao)。提醒取(qu)票(piao)的時(shi)候帶著購票(piao)時(shi)的有效證件原件和訂(ding)(ding)單(dan)(dan)號(hao)。

預訂和取票方法如下：

選擇“網(wang)上支付”，選擇銀(yin)(yin)行(xing)，進(jin)入網(wang)銀(yin)(yin)系統進(jin)行(xing)付款，付款完(wan)(wan)(wan)成后(hou)，就完(wan)(wan)(wan)成了訂票。注：在45分(fen)鐘內，完(wan)(wan)(wan)成網(wang)上支付，否則會取消(xiao)預訂的座位。

付款成功后，在開車前都可以取票，可以在火車站售票窗口、自動售票機、代(dai)售(shou)點取(qu)票(piao)，但是代(dai)售(shou)點需要(yao)付手續(xu)費。

如(ru)果是異地票(piao)(piao)(piao)的(de)話，可以全國(guo)火車站(zhan)售(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao)窗(chuang)(chuang)口、自動售(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao)機(ji)、代售(shou)(shou)點取(qu)票(piao)(piao)(piao)，但是火車站(zhan)售(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao)窗(chuang)(chuang)口、代售(shou)(shou)點需要付手(shou)續(xu)費。

預(yu)訂高鐵(tie)票(piao)(piao)(piao)后，建議你(ni)在乘(cheng)車當天提前1小時(shi)到火車站取票(piao)(piao)(piao)，以免因為排(pai)隊而(er)耽(dan)誤行程，最好在自動售(shou)票(piao)(piao)(piao)機(ji)上取票(piao)(piao)(piao)，不用(yong)收手續費。電(dian)話(hua)訂票(piao)(piao)(piao)訂單保(bao)留時(shi)間統一為：當日12點前預(yu)訂的車票(piao)(piao)(piao)，訂單保(bao)留至(zhi)次日12點;當日12點后預(yu)訂的車票(piao)(piao)(piao)，訂單保(bao)留至(zhi)次日24點。電(dian)話(hua)和網上訂票(piao)(piao)(piao)預(yu)售(shou)期(qi)早于(yu)車站2天。

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高鐵退票手續費

退票收費如下：

1、根(gen)據梯(ti)次退票(piao)政(zheng)策，開(kai)車前(qian)15天（不(bu)含）以上(shang)退票(piao)的(de)，不(bu)收取退票(piao)費。

所謂15天（不含），即要在開(kai)車前360個小時（15×24小時）以上。比(bi)如，某旅(lv)客購(gou)買的是2月4日下午(wu)3時出發的火車票(piao)(piao)(piao)(piao)，那(nei)么20日當(dang)天下午(wu)3時之前退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)就(jiu)是免退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)費(fei)的，但在下午(wu)3時后去退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)的話，就(jiu)要收5%的退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)費(fei)了。

2、在開車前48小時至15天以內退票的，收取票價5%的退票費。

3、開車前(qian)24小時至(zhi)48小時以內(nei)退票的，收取10%退票費。

4、開車前24小時以內退票(piao)的(de)，收取(qu)20%退票(piao)費。

2017高鐵票退票新規定

1、旅客(ke)不能按票(piao)面指定的(de)(de)乘(cheng)車(che)(che)(che)(che)站、日期、車(che)(che)(che)(che)次乘(cheng)車(che)(che)(che)(che)時(shi)(shi)(shi)，應(ying)當在票(piao)面指定的(de)(de)開(kai)車(che)(che)(che)(che)時(shi)(shi)(shi)間前到車(che)(che)(che)(che)站辦(ban)理(li)一次提前或推遲(chi)乘(cheng)車(che)(che)(che)(che)簽證手(shou)續。特殊情況經購票(piao)地車(che)(che)(che)(che)站或票(piao)面乘(cheng)車(che)(che)(che)(che)站站長同意的(de)(de)，可在開(kai)車(che)(che)(che)(che)后2小時(shi)(shi)(shi)內辦(ban)理(li)；持動車(che)(che)(che)(che)組(zu)列車(che)(che)(che)(che)車(che)(che)(che)(che)票(piao)的(de)(de)旅客(ke)改乘(cheng)當日其他(ta)動車(che)(che)(che)(che)組(zu)列車(che)(che)(che)(che)時(shi)(shi)(shi)不受開(kai)車(che)(che)(che)(che)后2小時(shi)(shi)(shi)內限制。團體旅客(ke)不應(ying)晚于開(kai)車(che)(che)(che)(che)前48小時(shi)(shi)(shi)。

2、在車(che)(che)站售(shou)票(piao)(piao)(piao)(piao)預售(shou)期內且有運輸(shu)能力的前提下，車(che)(che)站應予辦理，收回原(yuan)車(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)，換發(fa)新(xin)(xin)車(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)，并在新(xin)(xin)車(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)票(piao)(piao)(piao)(piao)面(mian)注(zhu)明(ming)“始(shi)發(fa)改簽(qian)”字(zi)樣（特殊情況(kuang)在購票(piao)(piao)(piao)(piao)地車(che)(che)站或票(piao)(piao)(piao)(piao)面(mian)乘車(che)(che)站開(kai)車(che)(che)后改簽(qian)的注(zhu)明(ming)“開(kai)車(che)(che)后改簽(qian)不予退票(piao)(piao)(piao)(piao)”字(zi)樣）；原(yuan)車(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)已托運行李(li)的，在新(xin)(xin)車(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)背面(mian)注(zhu)明(ming)“原(yuan)票(piao)(piao)(piao)(piao)已托運行李(li)”字(zi)樣并加蓋站名戳(chuo)。