高鐵票提前幾天預售

1、在網絡購票，預售期(qi)可(ke)提前三十天(tian)。

2、在車站和代售點購票，預售期可提前二十八天。

如若遇到重大節假日，有加班車次(ci)，則加班車次(ci)的預售時間(jian)為(wei)提(ti)前二(er)十(shi)五天。

購(gou)買預(yu)售票(piao)(piao)(piao)的(de)旅客可(ke)登錄鐵路客戶(hu)服(fu)務網、或撥(bo)打鐵路局訂票(piao)(piao)(piao)電話完成車票(piao)(piao)(piao)預(yu)訂，并憑訂單號在規定時(shi)(shi)間內(nei)到車站(zhan)或代售點取票(piao)(piao)(piao)。提醒(xing)取票(piao)(piao)(piao)的(de)時(shi)(shi)候帶著購(gou)票(piao)(piao)(piao)時(shi)(shi)的(de)有效證件原(yuan)件和訂單號。

預訂和取票方法如下：

選(xuan)擇“網(wang)上支付(fu)”，選(xuan)擇銀行(xing)(xing)，進(jin)入網(wang)銀系統進(jin)行(xing)(xing)付(fu)款，付(fu)款完成(cheng)后，就完成(cheng)了訂票。注：在45分鐘內，完成(cheng)網(wang)上支付(fu)，否則會取消預訂的座位。

付款成功后，在開車前都可以取票，可以在火車站售票窗口、自動售票機、代(dai)售(shou)點取票(piao)，但是代(dai)售(shou)點需要付手續(xu)費(fei)。

如果是異地(di)票(piao)的話，可以全國火(huo)車(che)站售票(piao)窗口、自動售票(piao)機(ji)、代售點(dian)取票(piao)，但是火(huo)車(che)站售票(piao)窗口、代售點(dian)需要付手續(xu)費。

預(yu)訂(ding)(ding)高鐵票(piao)(piao)后，建議你在(zai)乘車(che)當(dang)天提前(qian)1小時到火車(che)站取票(piao)(piao)，以免因為排隊而耽誤行程，最(zui)好在(zai)自(zi)動售(shou)票(piao)(piao)機上取票(piao)(piao)，不用(yong)收手續(xu)費。電話訂(ding)(ding)票(piao)(piao)訂(ding)(ding)單(dan)保留時間統(tong)一為：當(dang)日(ri)(ri)(ri)12點(dian)前(qian)預(yu)訂(ding)(ding)的車(che)票(piao)(piao)，訂(ding)(ding)單(dan)保留至次日(ri)(ri)(ri)12點(dian);當(dang)日(ri)(ri)(ri)12點(dian)后預(yu)訂(ding)(ding)的車(che)票(piao)(piao)，訂(ding)(ding)單(dan)保留至次日(ri)(ri)(ri)24點(dian)。電話和網上訂(ding)(ding)票(piao)(piao)預(yu)售(shou)期早(zao)于車(che)站2天。

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高鐵退票手續費

退票收費如下：

1、根(gen)據(ju)梯(ti)次(ci)退(tui)票政策，開車前15天（不(bu)含）以上退(tui)票的，不(bu)收取(qu)退(tui)票費。

所謂15天（不含），即要在開(kai)車前360個小時(shi)（15×24小時(shi)）以上。比如，某旅客購買(mai)的(de)是(shi)2月4日(ri)下午(wu)(wu)3時(shi)出發的(de)火車票(piao)，那么20日(ri)當天下午(wu)(wu)3時(shi)之前退(tui)票(piao)就是(shi)免退(tui)票(piao)費(fei)的(de)，但在下午(wu)(wu)3時(shi)后去退(tui)票(piao)的(de)話，就要收(shou)5%的(de)退(tui)票(piao)費(fei)了。

2、在開車(che)前48小時至15天(tian)以內退(tui)票(piao)的，收取票(piao)價5%的退(tui)票(piao)費。

3、開車(che)前24小(xiao)時至48小(xiao)時以內退票的(de)，收取10%退票費。

4、開車前(qian)24小時以內退(tui)票的(de)，收(shou)取20%退(tui)票費(fei)。

2017高鐵票退票新規定

1、旅(lv)客不能按票(piao)面指(zhi)定的(de)乘車(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)、日(ri)期(qi)、車(che)(che)(che)(che)次乘車(che)(che)(che)(che)時(shi)(shi)，應(ying)當(dang)在票(piao)面指(zhi)定的(de)開車(che)(che)(che)(che)時(shi)(shi)間前到車(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)辦理一次提前或(huo)推遲乘車(che)(che)(che)(che)簽證手續。特(te)殊情況(kuang)經購票(piao)地車(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)或(huo)票(piao)面乘車(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)長同(tong)意(yi)的(de)，可在開車(che)(che)(che)(che)后2小時(shi)(shi)內辦理；持(chi)動(dong)車(che)(che)(che)(che)組列車(che)(che)(che)(che)車(che)(che)(che)(che)票(piao)的(de)旅(lv)客改乘當(dang)日(ri)其他動(dong)車(che)(che)(che)(che)組列車(che)(che)(che)(che)時(shi)(shi)不受開車(che)(che)(che)(che)后2小時(shi)(shi)內限(xian)制。團體(ti)旅(lv)客不應(ying)晚于開車(che)(che)(che)(che)前48小時(shi)(shi)。

2、在(zai)(zai)車(che)站(zhan)(zhan)售(shou)票(piao)(piao)預(yu)售(shou)期內且有運(yun)輸能力(li)的前提下，車(che)站(zhan)(zhan)應予辦理，收回(hui)原車(che)票(piao)(piao)，換發(fa)新(xin)(xin)車(che)票(piao)(piao)，并在(zai)(zai)新(xin)(xin)車(che)票(piao)(piao)票(piao)(piao)面(mian)注明“始發(fa)改簽”字(zi)(zi)樣（特殊(shu)情(qing)況(kuang)在(zai)(zai)購票(piao)(piao)地(di)車(che)站(zhan)(zhan)或票(piao)(piao)面(mian)乘車(che)站(zhan)(zhan)開車(che)后改簽的注明“開車(che)后改簽不(bu)予退票(piao)(piao)”字(zi)(zi)樣）；原車(che)票(piao)(piao)已托運(yun)行(xing)李的，在(zai)(zai)新(xin)(xin)車(che)票(piao)(piao)背(bei)面(mian)注明“原票(piao)(piao)已托運(yun)行(xing)李”字(zi)(zi)樣并加蓋站(zhan)(zhan)名戳。