1、登(deng)陸12306網站(zhan)芒果视频下载，點(dian)擊“客運服(fu)務”，彈出(chu)網站(zhan)用戶登(deng)陸界(jie)面(mian)。點(dian)擊用戶注冊下面(mian)“忘記用戶名(ming)/密碼?”鏈接，進(jin)入找回(hui)用戶名(ming)/密碼窗口

2、在(zai)電子(zi)郵(you)(you)件(jian)(jian)里輸(shu)入注冊的郵(you)(you)箱(xiang)，后點擊(ji)“提交”按鈕，系統會提示找回密(mi)碼成功，讓我們登陸郵(you)(you)箱(xiang)查收郵(you)(you)件(jian)(jian)并重(zhong)置密(mi)碼打開郵(you)(you)箱(xiang)，點擊(ji)收取郵(you)(you)件(jian)(jian)，在(zai)郵(you)(you)件(jian)(jian)內容里點擊(ji)重(zhong)置密(mi)碼鏈接，進入重(zhong)置密(mi)碼

3、窗口在重置密碼窗口里輸(shu)入(ru)兩次一致(zhi)的密碼后點擊(ji)“確定(ding)”完成(cheng)密碼設定(ding)，密碼要求是六位的數(shu)字，大寫(xie)字母，小寫(xie)字母和(he)符(fu)號四種(zhong)中任(ren)意兩種(zhong)組合而成(cheng)。

不少用戶考慮到網上操作過于繁瑣，會考慮能否通過手機電話直接找回注冊賬號跟密碼，不幸的是，12306客服電話，暫時還不能(neng)幫您找回用戶名和密碼。

但用(yong)戶也不用(yong)過于(yu)擔(dan)心賬(zhang)號密碼的(de)(de)泄(xie)露問題，當時(shi)在12306網(wang)站上(shang)注冊時(shi)所用(yong)的(de)(de)身(shen)份證、郵(you)箱等信息要求是唯一的(de)(de)，一個(ge)身(shen)份證只能(neng)注冊一個(ge)賬(zhang)號，因此只要記得自己的(de)(de)身(shen)份證號跟郵(you)箱，找回也是沒有問題的(de)(de)。